Báo cáo Giao tiếp liên văn hóa - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen
Báo cáo Giao tiếp liên văn hóa - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng, ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết q
Môn: Thống kê trong kinh doanh (DC 119DV02)
Trường: Đại học Hoa Sen
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
MỤC LỤC 1 MỤC LỤC 2 BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC 3 1.1. Giới thiệu tổng quan 4 1.1.1. Về vị trí địa lý 4 1.1.2. Về lịch sử hình thành 4 1.1.3. Về chính trị 5 1.1.4. Về đặc trưng văn hóa 7 1.2. Tiềm năng thu hút du học 8 1.2.1. Về bối cảnh 8 1.2.2.
Về các chính sách của Chính phủ 9 1.2.3. Về lợi ích 10
2. Các trở ngại của sinh viên quốc tế 13 2.1. Các trở ngại văn hóa 13 2.1.1. Văn hóa và giao tiếp 13 2.1.2. Sốc văn hóa 13 2.1.3.
Các cặp giá trị văn hóa đối lập 14 2.1.4. Giao tiếp phi ngôn ngữ 14 2.2.
Vấn nạn phân biệt chủng tộc 15 2.3.
Khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm 17 2.3.1.
Những thách thức trong thị trường việc làm 18 2.3.2. Nhu cầu visa làm việc 19 3. Kết luận 19 3.1. Đánh giá 19 3.2. Giải pháp đề xuất 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 2
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC MỨC ĐỘ STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC HOÀN THÀNH 1 Nguyễn Anh Duy 2194211 Trả lời 2.2 100% 2 Võ Nguyễn Bảo Anh 2193466 Trả lời 1.2 100% 3 Nguyễn Ái Phương 2193939 Trả lời 2.1. 100% 4 Lê Ngọc Huyền 2193713 Trả lời 1.1. và 3. 100% 5 Ngô Đa Châu 2190945 Trả lời 2.3. 100%
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC CHUNG STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC 1 Nguyễn Anh Duy 2194211 Outline, Word 2 Võ Nguyễn Bảo Anh 2193466 3 Nguyễn Ái Phương 2193939 4 Lê Ngọc Huyền 2193713 5 Ngô Đa Châu 2190945 Outline, Word 3 1.1.
Giới thiệu tổng quan
1.1.1. Về vị trí địa lý
Mỹ là một trong những quốc gia thuộc Châu Mỹ và cụ thể hơn là nằm ở vùng eo
Bắc Mỹ. Mỹ còn có tên gọi khác là một hợp chủng quốc Hoa Kì, là một quốc gia
có diện tích lớn thứ 4 trên toàn thế giới sau Nga, Canada và Trung Quốc. Với tổng
diện tích là 9,525,067 km2 bao gồm đất liền và biển, giáp với các nước lân cận
như Canada, Mexico, và Bắc Cực. Bên cạnh đó, tính tới thời điểm hiện tại vào
năm 2020, Mỹ chia ra thành 50 tiểu bang nhỏ, 5 hạt (là một cấp chính quyền địa
phương nhỏ hơn tiểu bang) chính và nhiều đảo nhỏ. Trong đó, có 48 tiểu bang nằm
tiếp giáp với nhau, nghĩa là chúng được kết nối trực tiếp với nhau; còn 2 tiểu bang
còn lại là Alaska và Hawaii, Alaska nằm ở lục địa Bắc Mỹ theo hướng Tây Bắc và
còn Hawaii nằm ở trên một quần đảo ở giữa Thái Bình Dương. Sơ lược qua về các
tiểu bang thì tiểu bang có diện tích lớn nhất đó là bang Alaska; ngược lại nhỏ nhất
là bang Rhode Island. Song song với các tiểu bang có diện tích lớn và nhỏ thì tiểu
bang có số dân đông nhất là bang Califorlia và cuối cùng là tiểu bang ít dân cư
nhất là bang Ultan. Thủ đô chính của nước Mỹ là Washington DC.
1.1.2. Về lịch sử hình thành
Christopher Columbus, là một nhà hàng hải, là người say mê với việc khám phá và
tìm tòi và chinh phục các vùng đất mới. Vào những năm của thế kỉ XV, Châu Âu
nổi tiếng với những hoạt động thương mại lớn và muốn được trao đổi hàng hoá,
đấy cũng chính là lí do khiến các nhà hàng hải phải vượt qua rất nhiều khó khăn
trở ngại thôi thúc đam mê tìm thấy những thị trường mua bán lớn để mở rộng thị
trường. Cùng với thời điểm đấy, nước Ấn Độ và Trung Quốc là hai quốc gia giàu
có bậc nhất ở phương Đông – một trong số những nơi mà bất cứ người lái buôn
Châu Âu nào cũng muốn được đến để trao đổi hàng hóa, mở rộng thị trường. Vì
vậy, vào những năm 1940, trên hành trình đi khám phá Ấn bằng con đường biển,
nhà hàng hải Christopher Columbus đã khám phá ra vùng đất mới vì tin trái đất là
một hình tròn với ý định đi tìm các nước phương Đông từ một phương hướng khác
– đó là từ phía Tây. Cuối cùng, Christopher Columbus đã tìm ra Châu Mỹ, một
trong những vùng đất không ai biết đến trước đây. Sự kiện lịch sử này đã mở đầu 4
cho Tân thế giới (vào thế kỉ 16-17), cùng theo đó sự kiện lịch sử này cũng được
phổ biến và giảng dạy tại các trường Đại học Mỹ.
1.1.3. Về chính trị
Về chính trị thì Mỹ được chia ra thành hai Đảng đối lập nhau. Đó là Đảng Cộng Hoà Và Đảng Dân Chủ.
Đảng Cộng Hoà: Với tên gọi khác thân mật hơn mà người Mỹ hay gọi là GOP
(Grand Old Party), biểu hình tượng trưng của Đảng là hình con voi. Đảng Cộng
Hoà được thành lập và năm 1954, bởi những người chủ nghĩa bãi nô (nghĩa là bãi
bỏ chủ nghĩa nô lệ) và một số thành phần người của Đảng Whings. Vào khoảng
thời gian đầu 1860 thì Đảng Cộng Hoà đã được nắm quyền lần đầu, trong thời
gian Abraham Lincoln đắc cử tổng thống và chiến thắng trong cuộc nội chiến Hoa Kỳ. Hình 1.1
Từ trước đến nay thì Đảng Cộng Hoà luôn có tư tưởng theo xu hướng truyền
thống (phần lớn những người theo đức tin thường), tập trung vào việc giữ gìn, bảo
vệ và duy trì nét truyền thống. Đồng thời, Đảng Cộng Hòa ủng hộ nền kinh tế tự
do và hạn chế sự can thiệp vào nên kinh tế của chính phủ một cách tối giản nhất.
Bên cạnh đó, với mức thuế thấp, nhập cư bất hợp pháp bị siết chặt, chống tình 5
trạng nạo phá thai để cho thai nhi có quyền được sống, trong hôn nhân đồng tính,
và chống kiểm soát súng.
Đảng Dân Chủ: Andrew Jackson là người thành lập đảng dân chủ vào năm 1828,
Đảng Dân Chủ là một trong số những chính đảng được xem là lâu đời nhất trên thế
giới - với tư tưởng theo cánh tả -biểu tượng của Đảng là con lừa . Hình 1.2
Trái lại với Đảng Cộng Hoà, Đảng Dân Chủ loại bỏ hầu hết các ràng buộc về giá
trị truyền thống lâu đời và các ước thúc đạo đức, bên cạnh đó để thúc đẩy quyền tự
do cá nhân theo bản năng. Đảng Dân Chủ cũng muốn chính phủ can thiệp vào các
nền kinh tế đánh thuế cao đối với người có thu nhập cao là chủ yếu, cũng như thúc
đẩy các phúc lợi xã hội. Song song, Đảng Dân Chủ còn ủng hộ hôn nhân giữa các
cặp đồng tính, ủng hộ nạo phá thai, việc thắt chặt sở hữu súng cũng được đồng
tình, và các chính sách nhập cư thông thoáng.
1.1.4. Về đặc trưng văn hóa
Mỹ là một quốc gia có nhiều nền văn hoá và sắc tộc khác nhau với nền văn hoá
cởi mở và phóng khoáng. Những nền văn hoá được thể hiện qua 5 đặc trưng qua
phong cách sống của người Mỹ. 6
Đầu tiên đó là biết đề cao tính cá nhân ( đây là một trong những niền tự hào của
người dân Hoa Kỳ từ trước đến nay). Chính vì vậy người Mỹ có xu hướng giáo
dục trẻ em có tính tự lập nhiều hơn , rèn luyện cái tôi từ rất sớm, về không theo xu
hướng làm tập thể. Song song, người Mỹ luôn có quan điểm “Người mà bạn có thể
trông cậy nhiều nhất không ai khác chính là bản thân bạn”, nghĩa là khi bạn muốn
làm và đạt được điều gì đó thì bạn chính là người chủ chốt thế nên phải bắt tay vào
làm và đừng trông chờ vào ai cả. Bởi lý do này, nhiều người Mỹ luôn tự tin mạnh
dạn bày tỏ quan điểm, họ sẵn sàng chấp nhận sự khác biệt hoàn toàn với ý kiến số
đông (cá thể dị biệt). Thế mạnh của người dân Hoa Kỳ đó là tư duy phản biện và
tư duy sáng tạo; đây là thế mạnh nổi tiếng của người dân Hoa Kỳ trên khắp thế giới.
Tiếp đến là tính độc lập, phần lớn cha mẹ người Hoa Kỳ sinh con ra đã tự tập cho
con cách tự anh cách tự đi và khi lớn lên họ biết thảo luận và đưa ra ý kiến riêng
của mình cách nhìn nhận riêng một cá nhân trên vấn đề khác nhau. Từ những yếu
tố đó, Trẻ em Hoa Kỳ đã sống riêng và xa vòng tay cha mẹ từ rất sớm hơn các
quốc gia khác. Vì vậy, việc thích nghi với lối sống mới trở nên dễ dàng hơn, họ
luôn đề cao tinh thần cá nhân, tự đưa ra quyết định, có trách nhiệm, chịu trách
nhiệm với quyết định của bản thân cao.
Đặc trưng thứ ba là lối sống thẳng thắn, đây là đặc trưng văn hoá đậm chất người
Mỹ. Họ đề cao giá trị của sự thật thà, thẳng thắn, minh bạch, đưa ra rõ quan điểm
của mình để tránh lòng vòng và mang tính dễ hiểu. Đồng thời liên kết với cả hai
đặc trưng phía trên thì họ luôn đề cao sự sáng tạo, phản biện để dễ dàng cùng
nhau giải quyết nỗi khuất mắt và tìm ra hướng giải quyết tốt nhất. Do đó, sự bày tó
ý kiến thẳng thắn luôn giúp ích cho tổ chức về mặt đường dài.
Thể hiện bản thân cũng là một trong số những đặc trưng không kém phần nổi bật,
Người Mỹ luôn tự tin khi giới thiệu về bản thân, quảng bá hình ảnh cá nhân với
đối phương. Vì thế họ đề cao giá trị bản thân, và yêu thích sự cạnh tranh công
bằng, minh bạch, lành mạnh. Cũng chính vì vậy khi mà người Mỹ muốn làm bất
cứ việc gì thì niềm tin vào khả năng của bản thân được đặt lên hàng đầu.
Cuối cùng, văn hoá đúng giờ, Theo phong cách sống của người Mỹ, phần lớn là
năng động, tự tin, bận rộn, và vội vàng. Cơ bản, bên cạnh cách sống của họ luôn 7
định trước thời gian biểu được sắp xếp chi tiết theo hai mốc thời gian, đó là kế
hoạch ngắn hạn và kế hoạch dài hạn. Cho nên, phong cách đúng giờ cũng chiếm
phần quan trọng trong các đặc trưng của lối sống Hoa Kỳ. 1.2.
Tiềm năng thu hút du học
1.2.1. Về bối cảnh
Hoa Kỳ luôn là lựa chọn hàng đầu của sinh viên quốc tế khi đến quốc gia này tìm
nguồn kiến thức và nâng cao bản thân. Các trường Đại Học tại Mỹ luôn được biết
đến với trình độ giáo dục, giảng dạy bậc nhất của Thế Giới.
Mỹ là quốc gia tôn trọng sự tự do và nền giáo dục Mỹ cũng vậy. Điều này giúp
sinh viên Mỹ dễ thích nghi với cuộc sống thay đổi hằng ngày. Việc bó buộc tư duy
theo khuôn khổ sẽ làm mất sự sáng tạo của sinh viên- đây là điều giáo dục Việt
Nam còn thiếu. Mỹ luôn áp dụng chương trình học trải nghiệm cao, kích thích
phát hiện cái mới nhất, phát triển về tư duy, khuyến khích học sinh, sinh viên đưa
ý kiến cá nhân và nhận định của riêng mình. Giáo viên tại Hoa Kỳ luôn nhắc sinh
viên, học sinh rằng mình có quyền lựa chọn nhưng không có quyền bắt ép người
khác đứng về phía mình và nghe theo sự lựa chọn của mình. Vì vậy, chẳng có gì là
ngạc nhiên khi du học sinh quốc tế du học Mỹ được lựa chọn nhiều hiện nay.
Nổi tiếng là quốc gia của những giấc mơ tự do “American Dream”. Mục tiêu lớn
nhất của giáo dục Mỹ là “làm cho bản thân tốt hơn”, “vươn lên trên Thế giới này”.
Bước khởi đầu- cho dù mục tiêu cuối cùng là tiền tài và địa vị, danh vọng.. hay chỉ
nhỏ nhất là kiến thức- thường bắt đầu từ từ cánh cửa của đại học. Phương châm
giáo dục tại Hoa Kỳ là đào tạo ra những con người tự do, có khả năng thích nghi
và làm chủ, sáng tạo với cuộc sống đang từng ngày biến đổi. 8
1.2.2. Về các chính sách của Chính phủ
Các chính sách của Chính phủ Hoa Kỳ với sinh viên quốc tế thì không thể không
nhắc đến chính sách của Tổng Thống Barack Obama vào đêm Thứ 3, ngày
20/11/2014 theo giờ Mỹ, Tổng Thống đã công bố những chính sách mới về việc
bảo vệ những người không phải công nhân nhưng lại sinh sống trên đất Mỹ. Đối
tượng trước tiên Ngài Obama nhắm đến là sinh viên quốc tế, sinh viên quốc tế sẽ
nhận được mức học phí thấp hơn và cơ hội ở lại Mỹ sẽ trở nên dễ dàng trong
tương lai. Và tại thời điểm đó chính sách của Tổng Thống được áp dụng thí điểm
tại một vài tiểu bang của Mỹ. Tổng thống Obama từng phát biểu “Mỹ là một đất
nước có nền giáo dục tốt nhất trên thế giới với nhiều trường đại học danh giá nhất
vậy tại sao chúng ta lại để cho các sinh viên của mình trở về quê hương để xây
dựng những doanh nghiệp trong nước sau đó cạnh tranh với chúng ta ?”. Tổng
thống Barack Obama còn nhấn mạnh rằng “Mỹ phải đất nước khuyến khích sinh
viên ở lại, tìm việc, xây dựng doanh nghiệp và tạo ra ngành công nghiệp ngay trên
đất Mỹ”. Vào thời điểm đó nếu chính sách của Tổng Thống Obama được thực
hiện, nó sẽ có tác động tới hơn 70,000 sinh viên quốc tế tại Mỹ. Tổng thống
Obama cũng đã đề xuất nhiều sự thay đổi đối với những người đang mong chờ
được cấp thẻ xanh trong đó các đối tượng là nhiều cựu sinh viên quốc tế. Để làm
được tất cả những điều trên là cả một quá trình lâu dài. Những công cuộc cải cách
về vấn đề nhập cư mở rộng của tổng thống Obama đang được kỳ vọng sẽ mang lại
lợi ích cho khoảng hơn 4 triệu người đang cư trú và sinh sống trên đất Mỹ.
Dưới thời của Tổng Thống Donald Trump, không ít phụ huynh và các sinh viên
đang du học Mỹ và sinh viên có ước mơ đến Mỹ đứng ngồi không yên, lo sợ các
chính sách thắt chặt của Tổng Thống Trump ảnh hưởng đến việc du học đến Hoa
Kỳ. Do các chính sách mới gây khó khăn, nên số lượng năm 2020 giảm xuống đến
mức kỷ lục, thấp nhất kể từ sau Thế chiến thứ 2 kết thúc. Theo phân tích của Viện
nghiên cứu chính sách công, số lượng du học Mỹ năm 2020-2021 sẽ suy giảm từ
63-98% so với năm 2018-2019. Dự kiến số học sinh, sinh viên nhập học thấp nhất
khoảng 6.000-12.000 người. “Mỹ chỉ có thể đạt được mốc 12.000 du học sinh nếu
có sinh viên Mexico và Canada, hai quốc gia có chung đường biên giới với Mỹ. 9
Tuy nhiên, trước tình hình dịch bệnh đáng lo ngại hiện nay, Mỹ chỉ đón khoảng
6.000 du học sinh mới trong mùa tựu trường tới”, đại diện viện nghiên cứu là có
hai yếu tố chính gây ảnh hưởng nặng nề tới công tác tuyển sinh ở Mỹ năm nay.
Thứ nhất, phần lớn các lãnh sự quán Mỹ đóng cửa hoặc ngừng cấp thị thực cho tất
cả đối tượng. Do đó, các sinh viên quốc tế không kịp thời gian hoàn thành hồ sơ
nhập học. Thứ hai, ngay cả khi lãnh sự quán mở cửa, những quốc gia đang bị cấm
nhập cảnh vào Mỹ chưa chắc được cấp phép lại trong thời gian ngắn. Tổng thống
Mỹ Donald Trump tuyên bố những người không có quốc tịch Mỹ sẽ không thể
nhập cảnh nếu 14 ngày trước đó từng tới Trung Quốc, Anh, Ireland, Iran, khu vực
Schengen và Brazil. Tuy nhiên, những nước kể trên có lượng du học sinh chiếm
tới 40-50% tổng số sinh viên quốc tế theo học ở Mỹ. “Chắc chắn rằng số du học
sinh mới năm nay sẽ cực kỳ thấp”, Miriam Goldblum, Giám đốc Liên minh Giáo
dục Đại học và Di trú, cho biết Bà cũng lo ngại rằng một số sinh viên sẽ di chuyển
đến một quốc gia không nằm trong danh sách cấm nhập cảnh của Mỹ và chờ 14
ngày để có thể tới Mỹ một cách hợp pháp. Bà hy vọng các cơ quan ngoại giao Mỹ
bắt đầu xếp lịch phỏng vấn thị thực trở lại và đẩy nhanh quá trình thực hiện nhằm
hạn chế những trường hợp xấu nhất. 1.2.3. Về lợi ích
Những lợi ích mà Mỹ mang đến cho sinh viên quốc tế không những về kiến thức,
kĩ năng mềm mà còn là sự thích nghi với xã hội và cơ hội tốt đến với Hoa Kỳ. Qua
từng năm, số lượng sinh viên du học đến Mỹ luôn tăng. Theo thống kê từ Viện
Giáo dục quốc tế (Institute of International Education – IIE) vào năm 2017-2018
gần 1.1 triệu sinh viên quốc tế đến theo học tại Mỹ ở tất cả các chương trình học
tập, chiếm 5,5% lượng sinh viên tại Hoa Kỳ. Và Việt Nam xếp hàng thứ 6 trong
bảng các quốc gia có số lượng sinh viên du học Hoa Kỳ, tăng 8,4% so với năm
học 2016-2017. Chứng minh rằng nền giáo dục Mỹ luôn nhận được sự tin tưởng
của phụ huynh và sinh viên Việt Nam 10