Quy trình bán hàng của một hệ thống bán hàng tại cửa hàng gồm 4 bước a, b, c, d như sau đây.
Hoạt động nào không thuộc về hệ thống bán hàng của cửa hàng?

Chiến lược

Quản lý

Tác nghiệp

Dữ liệu

Công việc

Chuẩn

Tiền. Đất đai, cây trồng và máy móc

 Đất đai, cây trồng và máy móc

Nhân công

Điều tra thường xuyên, không thường xuyên

Điều tra toàn bộ, không toàn bộ

Tất cả các câu trên

Những dữ kiện , thông tin, sự mô tả, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm thực tế kinh doanhhay thông qua giáo dục

Chất xám, tiến bộ xã hội được áp dụng trong kinh doanh

Tất cả các câu trên

Quản lý

Đo lường năng lực hoạt động

Tất cả các câu trên

Chiến lược

Quản lý

Tác nghiệp

Chiến lược

Tác nghiệp

Tất cả các câu trên

Tiến trình quản lý đối với tiến trình sản xuất

Người kiểm soát viên được giao nhiệm vụ này

Người nhân viên đối với công việc

Chi tiết và chuyên sâu trong phạm vi trách nhiệm

Tổng quát trên nhiều lĩnh vực, và ít nhạy cảm với các sự kiện đang diễn ra

Chi tiết và đầy đủ trên nhiều lĩnh vực chuyên môn

Nhận thức

. Chọn lựa

Hiện thực & đánh giá

Độ chính xác

Độ thích hợp

Mức độ thường xuyên và cấp độ chi tiết

Cấp điều hành

Cấp chiến lược

Cấp giám sát

Chúng hoàn toàn giống nhau

Dữ liệu có mang thông tin để trợ giúp ra quyết định hoặc thực hiện công việc

Thông tin có chức dữ liệu để trợ giúp ra thông tin hoặc thực hiện công việc

Chính phủ, khach hàng, đối tác

Ban giám đốc, Nhân viên, chính phủ

Đối tác, nhân viên, giám đốc