Quiz: Top 59 câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị học căn bản (có đáp án) | Đại học Kinh Tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị học là: Tất cả đều sai.

Chức năng quản trị của Henry Fayol gồm: Lập kế hoạch, Tổ chức, Điều khiển, Phối hợp, Kiểm tra

“Cách hiểu về một vấn đề theo ý riêng của nhà quản trị” là quan niệm quản trị

Họ là những người thực hiện các yêu cầu trong mọi tác nghiệp. Họ chấp hành theo sự chỉ dẫn của các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Tất cả đều sai

Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị thành công cần tự hỏi và tự trả lời các câu hỏi 5W1H

Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị giỏi là người biết được Bản thân có cái gì? Bản thân muốn sử dụng tốt cái gì? Bản thân muốn cái gì?

Đích quan trọng của hoạt động truyền thông là tạo được lợi thế cạnh tranh

Theo Victor Vroom và Philip Yetton: “Nhà quản trị trao đổi, thảo luận vấn đề với từng nhân viên và nhận những đề nghị từ họ. Sau đó, nhà quản trị có thể đưa những quyết định không theo ý kiến đó”. Đây là ra quyết định theo kiểu: C₁

Trình độ quản lý tốt của một tổ chức được nhận biết bởi những quyết định theo chương trình sẵn có nhiều và được phổ biến để mọi người cùng thực hiện, những quyết định không theo chương trình sẵn có rất ít

“Tổ chức là sự phối hợp của một số người có ý chí nhằm hoàn thành các mục tiêu cụ thể; thông qua sự phân chia công việc và một hệ cấp trách nhiệm, quyền hành” của tác giả Edgar Schein

Lý thuyết đòi hỏi tính hệ thống khi xem xét sự việc, thu hập và xử lý thông tin là lý thuyết định lượng

Phong cách lãnh đạo 9.1 theo ô bàn cờ quản lý của R. Blake và Jane Mouton thể hiện cách lãnh đạo sau cách quản trị chuyên quyền theo công việc, rất ít quan tâm đến yếu tố con người trong tổ chức.

Mỗi người cấp dưới chỉ có một chỉ huy cấp trên. Mối quan hệ được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc, có chế độ trách nhiệm rõ ràng. Mô hình này khá phổ biến ở cuối thế kỷ XIX và chủ yếu áp dụng ở các doanh nghiệp có quy mô nhỏ. Đó là đặc điểm của cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến

Công cụ sử dụng cho chức năng hoạch định là ma trận SWOT

Các chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa

Các chiến lược ST trong phân tích ma trận SWOT thể hiện vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh.

Khi hoạch định chiến lược, các yếu tố như sản phẩm mới, tự động hóa, phát minh mới, … cần được phân tích trong môi trường: Tất cả đều sai

Các nhóm áp lực xã hội như cộng đồng xung quanh, dư luận xã hội, tổ chức công đoàn, hiệp hội, báo chí, …. là yếu tố thuộc môi trường tác nghiệp

“Sự biến động phức tạp của yếu tố …………… thường đưa đến những rủi ro, bất trắc nhanh chóng nhất đối với các tổ chức. Các nhà quản trị phải nhạy cảm với những thay đổi này và dự báo kịp thời những diễn biến trong tương lai”. Đây là nội dung của yếu tố chính trị

Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Strategic Business Units - Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần tiến hành phân tích ma trận BCG (Boston Consulting Group). Các SBU ở ô ngôi sao (Star) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược: Tất cả đều sai

Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Strategic Business Units - Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần tiến hành phân tích ma trận BCG (Boston Consulting Group). Các SBU ở ô bò sữa (Cash Cow) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược duy trì

Tầm hạn quản trị hay tầm hạn kiểm soát trong khi xây dựng bộ máy cơ cấu tổ chức là xác định số tầng nấc trung gian trong một cơ cấu tổ chức

Chức năng tổ chức được định nghĩa là: Tất cả đều sai

Kỹ thuật thiết lập mục tiêu theo MBO (Management By Objetives) được các cuộc nghiên cứu gần đây nhìn nhận không có mối tương quan mạnh mẽ giữa năng suất với sự tham gia xác định mục tiêu của cấp dưới

Chức năng lãnh đạo được hiểu là: Tiến trình tác động đến nhân viên sao cho họ sẵn sàng góp sức hoàn thành mục tiêu chung; Hướng dẫn, điều khiển, đi trước; Hài hòa giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của tổ chức

Theo Rensis Likert, hệ thống này chú trọng kiểm tra chặt chẽ về đường lối, chính sách nhưng tin tưởng vào cấp dưới, tiếp thu một số ý kiến từ cấp dưới và giao bớt một số quyền hạn cho cấp dưới hành xử nhưng vẫn phải báo cáo định kỳ lên trên. Phong cách lãnh đạo trên thuộc lãnh đạo kiểu quyết đoán – nhân từ. 

Chiến lược mà một doanh nghiệp có thể áp dụng khi nội lực còn đủ mạnh, thị trường còn nhiều tiềm năng và có nhiều cơ hội để phát triển. Chiến lược này được gọi là chiến lược tăng trưởng tập trung

Chiến lược áp dụng khi doanh nghiệp còn nhiều nội lực, thị trường còn nhiều tiềm năng và nhiều cơ hội để phát triển. Chiến lược này được gọi là chiến lược tăng trưởng tập trung

Chiến lược khi doanh nghiệp không đạt được mục tiêu trong tăng trưởng, đang trong giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái là chiến lược tăng trưởng tập trung. Doanh nghiệp phải phát triển bằng ngành nghề kinh doanh mới với thị trường mới và sản phẩm khác. 

Nhà quản trị cần phải thực hiện kiểm tra, kích thích và độngviên hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Đây là vai trò……………….. của nhà quản trị. Tất cả đều sai

Nhà quản trị cần phải thu thập thông tin phân tích môi trường để phát hiện ra những cơ hội hoặc các rủi ro đối với hoạt động của tổ chức. Đây là vai trò cung cấp thông tin của nhà quản trị.

Theo phân tích của Mahoney, các chức năng quản trị mang tính phổ biến nhưng: Tất cả đều sai

Các kỹ năng đối với nhà quản trị được phân bổ như sau: Nhà quản trị cấp trung đảm bảo 30% kỹ năng về kỹ thuật chuyên môn và 30% kỹ năng về tư duy

Họ là những người chấp nhận hoạt động nhóm, cống hiến suốt đời, sẵn sàng tự nguyện tham gia vào quá trình ra quyết định. Đây là mẫu người Z

“Môi trường có nhiều yếu tố, các yếu tố ít thay đổi” là môi trường phức tạp - ổn định

Hình thức kiểm tra được thực hiện sau khi các hoạt động đã xảy ra và đôi khi không thể khắc phục được nữa là kiểm tra phản hồi

“Các quyết định trong phạm vi của từng người phải được chính họ đưa ra chứ không được đẩy lên cấp trên giải quyết”. Đây là nguyên tắc giao quyền theo quyền hạn theo cấp bậc

Các tiêu chí đánh giá các phương án khi ra quyết định là hiệu quả, hợp pháp, khả thi, đạo đức kinh doanh

Các phương pháp hoạch định chiến lược là: Kinh nghiệm, dọ dẫm, thích nghi năng động

Hành động giao trách nhiệm – quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian; quá trình này chấm dứt là ủy quyền

Theo H. Koontz, nhà quản trị cần tìm hiểu những diễn biến có thể xảy ra trong tương lai và xem xét chúng một cách toàn diện. Đây là bước nhận thức cơ hội trong tiến trình hoạch định chiến lược

Vai trò của mục tiêu gồm: Quyết định cơ cấu tổ chức; Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác; Quyết định quá trình quản trị động trong quản trị

Cơ cấu tổ chức quản trị luôn thay đổi khi mục tiêu thay đổi

Chính sách là những quy định chung nhằm hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mọi thành viên trong tổ chức khi ra quyết định.

Nhà quản trị cần tập trung sự chú ý vào mục tiêu, ứng phó với sự thay đổi, tạo khả năng tác nghiệp kinh tế, làm dễ dàng cho hoạt động kiểm tra là chức năng lập kế hoạch 

Khi nghiên cứu về quản trị phải mang tính toàn diện, trong mối liên hệ và phụ thuộc lẫn nhau cũng như phải tính đến nhiều yếu tố. Đó là quan điểm tổng hợp

Những khó khăn của nhà quản trị Việt Nam hiện nay là sự khác biệt

Tất cả đều sai

Tác phẩm “Những nguyên tắc quản trị một cách khoa học” của Federick W.Taylor

Nguồn gốc của quyền hành theo Max Weber là sự hợp pháp, cấp dưới thừa nhận và tin tưởng

Tầm hạn quản trị tạo ra bộ máy thấp là tầm hạn quản trị hẹp

“Khi tiến hành kiểm tra cần phải cung cấp thông tin đảm bảo ngăn ngừa các tác động xấu đến kết quả hoạt động của tổ chức” là áp dụng nguyên tắc kịp thời 

Kiểm tra dựa vào các yếu tố đầu ra của quá trình quản trị là hình thức kiểm tra phản hồi

“Kênh truyền thông với lượng thông tin thấp nhất và thích hợp khi chuyển đến cho nhiều người cùng một lúc” là truyền thông viết không đích danh

Mô hình ra quyết định không đề cập đến tính tối ưu trong những điều kiện nhất định là quan điểm của March

Khi ra quyết định cần thu thập các loại thông tin gồm: Thị trường, nội bộ sản xuất; Đối thủ cạnh tranh, chính sách của chính; Khách hàng, nhân viên bán hàng phủ

Người lãnh đạo rất ít dùng quyền lực của họ và dành cho cấp dưới mức độ tự do cao. Đây là phong cách lãnh đạo: Tất cả đều sai

“Động cơ thúc đẩy là sản phẩm của giá trị mong đợi mà nhân viên đặt vào mục tiêu và những cơ hội mà họ thấy sẽ hoàn thành được những mục tiêu đó”. Đây là tư tưởng của Victor Vroom

Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên