Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Chiến lược marketing nâng cao nhận diện thương hiệu Agama trên thị trường nông nghiệp Việt Nam môn Quản trị kinh doanh | Học viện Báo chí và Tuyên truyền

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH
KHOA QUẢN TRỊ - MARKETING
  
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI:
CHIẾN LƯỢC MARKETING NÂNG CAO NHẬN DIỆN
THƯƠNG HIỆU AGAMA TRÊN THỊ TRƯỜNG NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giảng viên hướng dẫn: TS. PHẠM CHÂU THÀNH
Sinh viên: NGUYỄN TIẾN ĐẠT MSSV: 22050561 Lớp: 220516
Thành phố Hồ Chí Minh – 2025
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH
KHOA QUẢN TRỊ - MARKETING
  
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI:
CHIẾN LƯỢC MARKETING NÂNG CAO NHẬN DIỆN
THƯƠNG HIỆU AGAMA TRÊN THỊ TRƯỜNG NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giảng viên hướng dẫn: TS. PHẠM CHÂU THÀNH
Sinh viên: NGUYỄN TIẾN ĐẠT MSSV: 22050561 Lớp: 220516
Thành phố Hồ Chí Minh – 2025 LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên NGUYỄN TIẾN ĐẠT MSSV: 22050561
Tôi xin cam đoan các số liệu, thông tin sử dụng trong Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp
này được thu thập từ nguồn thực tế tại Đơn vị thực tập, trên các sách báo khoa học chuyên
ngành (có trích dẫn đầy đủ và theo đúng quy đinh);
Nội dung trong báo cáo này do kinh nghiệm của bản thân được rút ra từ quá trình nghiên
cứu và thực tế tại Công ty Cổ phần AGAMA và tôi KHÔNG SAO CHÉP từ các nguồn tài liệu, báo cáo khác.
Nếu sai sót xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Nhà Trường và Pháp luật. Sinh viên
NGUYỄN TIẾN ĐẠT i LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập “Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing cho
sản phẩm phân bón tại Công ty Cổ phần AGAMA”, trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến:
Ban Giám đốc Công ty Cổ phần AGAMA đã tạo điều kiện thuận lợi để tôi có cơ hội
được thực tập, học hỏi và trải nghiệm thực tế môi trường làm việc chuyên nghiệp;
Quý Thầy Cô Khoa Quản trị – Marketing, Trường Đại học Gia Định, đã tận tình
giảng dạy, định hướng và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập cũng như thực hiện báo cáo thực tập;
Quý Anh/Chị tại Phòng Marketing của công ty, đã luôn tận tình chỉ dẫn, hỗ trợ tôi
trong quá trình thực tập, giúp tôi tiếp cận thực tế công việc và tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn tất cả những sự giúp đỡ và hỗ trợ mà tôi đã
nhận được trong suốt thời gian thực tập vừa qua. Đây là nền tảng quý giá để tôi tiếp tục nỗ
lực học tập và phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Chân thành cảm ơn! Sinh viên
NGUYỄN TIẾN ĐẠT ii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ----------------
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: NGUYỄN TIẾN ĐẠT MSSV : 22050561 Khóa : K16 Lớp : 220516 1. Thời gian thực tập:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
2. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
3. Kết quả thực tập theo đề tài:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................ 4. Nhận xét chung:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
CÔNG TY ----------------------- iii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH NAM
KHOA QUẢN TRỊ - MARKETING
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
1. Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần AGAMA
2. Tên đề tài: Chiến Lược Marketing Nâng Cao Nhận Diện Thương Hiệu Agama Trên
Thị Trường Nông Nghiệp Việt Nam
3. Giảng viên hướng dẫn: TS. PHẠM CHÂU THÀNH
4. Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TIẾN ĐẠT
5. MSSV: 22050561 Lớp: 220516
Tuần Từ ngày đến Chữ ký
Nội dung công việc từng ngày trong tuần lễ ngày GVHD
28/04 (Thứ 2): Nhận nhiệm vụ, phổ biến quy chế thực tập tại AGAMA.
29/04 (Thứ 3): Làm quen bộ phận Marketing. 30/04 (Thứ 4): Nghỉ lễ. 28/04 – 01 01/05 (Thứ 5): Nghỉ lễ. 04/05/2025
02/05 (Thứ 6): Tìm hiểu sơ bộ về cơ cấu tổ chức và hoạt
động truyền thông tại công ty.
03–04/05 (Cuối tuần): Ghi chú nhật ký, viết tổng hợp tuần 1.
05/05: Tìm hiểu nội dung Fanpage AGAMA.
06/05: Phân tích các loại ấn phẩm truyền thông.
07/05: Nghiên cứu Zalo OA và công cụ truyền thông nội 05/05 – 02 bộ. 11/05/2025
08/05: Đánh giá bộ nhận diện hiện tại.
09/05: Quan sát hoạt động hội chợ – triển lãm.
10–11/05: Tổng hợp nội dung tuần 2.
12/05: Thiết kế khảo sát mức độ nhận diện thương hiệu. 12/05 –
13–14/05: Gửi khảo sát đến khách hàng & đại lý. 03 18/05/2025
15–16/05: Theo dõi và thu thập phản hồi.
17–18/05: Tổng hợp và xử lý dữ liệu khảo sát.
19–20/05: Phân tích dữ liệu khảo sát.
21/05: Viết báo cáo sơ bộ nhận diện thương hiệu. 19/05 – 04
22/05: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh ngành. 25/05/2025
23/05: Lên dàn ý SWOT – PESTEL.
24–25/05: Viết tổng hợp tuần, chuẩn bị slide nội bộ. iv
Tuần Từ ngày đến Chữ ký
Nội dung công việc từng ngày trong tuần lễ ngày GVHD
26/05: Thực hiện phân tích SWOT thương hiệu AGAMA.
27/05: Lập bảng PESTEL chi tiết. 26/05 – 05
28/05: Nghiên cứu xu hướng marketing ngành nông 01/06/2025 nghiệp.
29–30/05: Thảo luận đề xuất bước đầu chiến lược 4P.
31/05–01/06: Viết phần báo cáo tuần 5.
02/06: Đánh giá hiệu quả truyền thông số hiện tại.
03/06: Tổng hợp kết quả chiến dịch AGAFERT PLUS. 02/06 –
04/06: Phân tích số liệu tương tác fanpage. 06 08/06/2025
05/06: Lập biểu đồ thống kê hiệu quả chiến dịch.
06/06: Viết nhận định, rút ra bài học.
07–08/06: Tổng hợp nhật ký tuần 6.
09/06: Thiết kế đề xuất bộ nhận diện mới (logo – màu sắc).
10/06: Xây dựng slogan “Nông nghiệp sạch – Phát triển 09/06 – xanh”. 07 15/06/2025
11/06: Xây dựng chiến lược truyền thông digital.
12/06: Lên nội dung Facebook mẫu.
13–14/06: Rà soát chiến lược 4P cụ thể. 15/06: Tổng hợp tuần.
16/06: Viết báo cáo thực tập hoàn chỉnh.
17/06: Gửi báo cáo cho GVHD nhận xét. 16/06 –
18/06: Hiệu chỉnh báo cáo. 08 21/06/2025 19/06: In và đóng tập.
20/06: Chuẩn bị thuyết trình.
21/06: Trình bày báo cáo, kết thúc thực tập. v
PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO KẾT QUẢ
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Tên học phần: Thực tập tốt nghiệp Lớp: …220516
Họ và tên sinh viên: NGUYỄN TIẾN ĐẠT. MSSV: 22050561
Nhận xét của GVHD: ....................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................... Thang Điểm STT Nội dung đánh giá điểm đánh giá
I. Nhật ký thực tập 4.0 1
Tuân thủ thời gian thực tập (chuyên cần) 1.0
Thực hiện ghi chép đầy đủ nội dung thực tập và báo cáo 2 2.0 tiến độ theo yêu cầu 3
Tinh thần, thái độ thực tập 0.5 4
Chấp hành nội quy đơn vị thực tập 0.5
II. Báo cáo thực tập 6.0 Hình thức trình bày:
- Cấu trúc báo cáo đầy đủ (bìa, mục lục, tài liệu tham 1 0.5 khảo...)
- Trình bày đúng quy định 2 Giới thiệu chung 0.5 3 Cơ sở lý thuyết 1.0 4 Thực trạng 2.0 5 Giải pháp 2.0 TỔNG ĐIỂM 10.0
Thành phố. Hồ Chí Minh, ngày ….. tháng 06 năm 2025
Giảng viên chấm báo cáo
(Ký và ghi rõ họ tên) vi MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................................ 1
GIỚI THIỆU CHUNG .................................................................................................................. 2
1.Mục tiêu thực tập .................................................................................................................... 2
2.Giới thiệu về đơn vị thực tập ................................................................................................. 3
2.1. Thông tin chung về công ty ............................................................................................ 3
2.2. Quy mô và cơ cấu tổ chức .............................................................................................. 4
2.3. Sản phẩm và dịch vụ chính ............................................................................................ 5
3.Quá trình thực tập .............................................................................................................. 6
PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .................................................................................................... 6
1.1. Tổng quan về Marketing và thương hiệu ......................................................................... 6
1.1.1. Khái niệm và vai trò của Marketing trong doanh nghiệp ....................................... 6
1.1.2. Khái niệm nhận diện thương hiệu.............................................................................. 6
1.1.3. Các thành phần cấu thành nhận diện thương hiệu .................................................. 7
1.2. Chiến lược Marketing nâng cao nhận diện thương hiệu ................................................ 7
1.2.1. Marketing Mix (4P) ..................................................................................................... 7
1.2.2. Truyền thông tích hợp (IMC) ..................................................................................... 8
1.2.3. Marketing số (Digital Marketing) .............................................................................. 8
1.2.4. Branding trong nông nghiệp: đặc thù và thách thức ............................................... 9
1.3. Các mô hình và công cụ phân tích .................................................................................. 10
1.3.1. Mô hình SWOT .......................................................................................................... 10
1.3.2. Mô hình PESTEL ...................................................................................................... 10
1.3.3. Phân tích STP: Segmentation – Targeting – Positioning ....................................... 11
Tóm tắt Phần 1: Cơ sở lý thuyết ................................................................................................ 11
PHẦN 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG .................................................................................... 12
2.1. Thực trạng thương hiệu AGAMA ................................................................................... 12
2.1.1. Mức độ nhận diện hiện tại qua khảo sát khách hàng và đối tác ........................... 12
2.1.2. Nhận diện thương hiệu trên các kênh truyền thông hiện tại ................................. 14
2.2. Phân tích SWOT thương hiệu AGAMA ......................................................................... 15
2.2.1. Điểm mạnh (Strengths) ............................................................................................. 15
2.2.2. Điểm yếu (Weaknesses) ............................................................................................. 16
2.2.3. Cơ hội (Opportunities) .............................................................................................. 16
2.2.4. Thách thức (Threats) ................................................................................................. 17
2.3. Đánh giá hiệu quả chiến lược Marketing hiện tại của AGAMA .................................. 18
2.3.1. Kênh truyền thông đang sử dụng ............................................................................. 18 vii
2.3.2. Nội dung, hình ảnh và mức độ tương tác ................................................................ 20
2.3.3. Hiệu quả chiến dịch truyền thông gần nhất ............................................................ 22
Tóm tắt phần 2:............................................................................................................................ 23
PHẦN 3: GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT ............................................................................................... 24
3.1. Chiến lược truyền thông thương hiệu tổng thể .............................................................. 24
3.2. Chiến lược Marketing cụ thể theo 4P ............................................................................. 25
3.3. Chiến dịch truyền thông ngắn hạn (6 tháng) ................................................................. 26
3.4. Đề xuất áp dụng công nghệ CRM – chăm sóc khách hàng ........................................... 28
KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ ......................................................................................................... 29
Tóm tắt...................................................................................................................................... 29
Kiến ngh.................................................................................................................................... 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................................... 32 viii Danh mục bảng
Bảng 1 : Mức độ nhận diện hiện................................................................... 11
Bảng 2 : Đánh giá hiệu quả các kênh truyền thông hiện tại của AGAMA .17
Bảng 3: Phân tích hiệu quả nội dung truyền thông trên mạng xã hội của
AGAMA ......................................................................................................19 ix Danh mục hình
Hình 1 : Logo Công ty Cổ phần AGAMA (tên giao dịch quốc tế: AGAMA JSC ..3
Hình 2 : Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần AGAMA.................................................................. 4
Hình 3: Kết quả khảo sát mức độ nhận diện thương hiệu AGAMA....................................... 11
Hình 4 : Hiệu quả kênh truyền thông của AGAMA ...........................................17
Hình 5: Mức độ tương tác theo loại nội dung truyền thông của AGAMA......... 19
Hình 6 : Hiệu quả chiến dịch AGAFERT tại Long An.......................................20 x LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang từng bước chuyển mình theo hướng hội nhập
sâu rộng, ngành nông nghiệp – vốn được xem là trụ cột truyền thống của quốc gia – đang
đứng trước yêu cầu cấp thiết phải đổi mới và phát triển theo hướng bền vững, hiện đại và
thân thiện với môi trường. Việc xây dựng và nâng cao nhận diện thương hiệu cho các
doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp không chỉ giúp khẳng định vị thế
trên thị trường mà còn góp phần quan trọng trong việc truyền tải giá trị, lan tỏa triết lý
sản phẩm và gia tăng niềm tin từ người tiêu dùng.
Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần AGAMA – một trong những đơn vị tiên
phong trong ứng dụng công nghệ sinh học vào canh tác nông nghiệp sạch – tôi có cơ hội
quan sát và tham gia trực tiếp vào một số hoạt động Marketing, đồng thời nhận thấy rằng
thương hiệu AGAMA dù sở hữu sản phẩm chất lượng và đội ngũ kỹ thuật uy tín nhưng
vẫn còn nhiều hạn chế trong công tác truyền thông và nhận diện thương hiệu, đặc biệt
trên các nền tảng số và kênh phân phối ngoài khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Từ thực tiễn đó, tôi lựa chọn đề tài “Chiến lược Marketing nâng cao nhận diện thương
hiệu AGAMA trên thị trường nông nghiệp Việt Nam” với mong muốn đóng góp một góc
nhìn phân tích, đánh giá hiện trạng và đề xuất một số giải pháp phù hợp, khả thi để giúp
AGAMA xây dựng thương hiệu mạnh, phát triển bền vững và mở rộng tầm ảnh hưởng
trong thời đại chuyển đổi số hiện nay.
Báo cáo được xây dựng dựa trên nền tảng lý thuyết Marketing hiện đại kết hợp với khảo
sát thực tiễn tại doanh nghiệp, cùng với sự hướng dẫn tận tình của giảng viên và sự hỗ
trợ của đội ngũ nhân sự tại AGAMA. Tôi hy vọng rằng nội dung báo cáo sẽ góp phần
thiết thực vào quá trình hoạch định chiến lược thương hiệu tại công ty trong thời gian tới. xi GIỚI THIỆU CHUNG
1.Mục tiêu thực tập
Mục tiêu tổng thể của kỳ thực tập tại Công ty Cổ phần AGAMA là giúp sinh viên tiếp
cận và trải nghiệm thực tiễn hoạt động marketing trong một doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao, từ đó kết nối kiến thức học thuật với yêu cầu
thực tế và phát triển năng lực chuyên môn. Cụ thể, mục tiêu đầu tiên là tìm hiểu toàn
diện về cách thức tổ chức và vận hành các hoạt động marketing tại AGAMA, bao gồm cơ
cấu phòng Marketing, vai trò của từng vị trí chức năng (như digital marketing, branding,
content, trade marketing…), quy trình lập kế hoạch truyền thông, phương pháp nghiên
cứu thị trường cũng như quy trình triển khai và giám sát hiệu quả các chiến dịch
marketing ngắn hạn và dài hạn. Bên cạnh đó, sinh viên cũng sẽ tìm hiểu về mối quan hệ
giữa bộ phận marketing với các phòng ban khác như kinh doanh, phát triển sản phẩm và
logistics – những yếu tố liên quan trực tiếp đến hiệu quả nhận diện và phân phối sản phẩm ra thị trường.
Mục tiêu thứ hai là phân tích thực trạng nhận diện thương hiệu AGAMA trên thị trường
nông nghiệp Việt Nam – một lĩnh vực có đặc thù riêng với đối tượng khách hàng đa dạng
như nông dân, đại lý phân phối, hợp tác xã và các doanh nghiệp nông nghiệp lớn. Qua
các phương pháp như khảo sát khách hàng, phân tích nội dung truyền thông hiện hành,
đánh giá hiệu quả nhận diện thương hiệu trên các nền tảng số và truyền thống, sinh viên
sẽ làm rõ mức độ nhận biết, mức độ yêu thích, khả năng gợi nhớ thương hiệu, cũng như
so sánh tương quan giữa AGAMA với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp như Anova Agri,
Lộc Trời, hoặc Vinaseed.
Mục tiêu thứ ba – cũng là trọng tâm của báo cáo – là đề xuất các chiến lược marketing cụ
thể nhằm nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu AGAMA trên thị trường. Các chiến
lược này có thể bao gồm: điều chỉnh nhận diện thương hiệu trực quan (logo, màu sắc,
khẩu hiệu), xây dựng chiến dịch marketing tích hợp (IMC), đẩy mạnh marketing số
(digital marketing), mở rộng kênh truyền thông tiếp cận cộng đồng nông thôn, sử dụng
hình ảnh đại sứ thương hiệu phù hợp với ngành nông nghiệp, cũng như đề xuất cách đo
lường hiệu quả chiến dịch thông qua các chỉ số như brand awareness, engagement rate,
ROI của từng kênh truyền thông. 2
Thông qua ba mục tiêu trên, kỳ thực tập không chỉ là cơ hội để sinh viên áp dụng lý
thuyết vào thực tiễn, mà còn là bước đệm giúp sinh viên phát triển kỹ năng tư duy chiến
lược, khả năng nghiên cứu độc lập, làm việc nhóm và trình bày giải pháp một cách khoa
học – những năng lực cốt lõi cần thiết cho một chuyên viên marketing trong bối cảnh thị
trường ngày càng cạnh tranh và chuyển đổi số ngày càng sâu rộng trong lĩnh vực nông nghiệp tại Việt Nam.
2.Giới thiệu về đơn vị thực tập
2.1. Thông tin chung về công ty
Hình 1 : Logo Công ty Cổ phần AGAMA (tên giao dịch quốc tế: AGAMA JSC
Công ty Cổ phần AGAMA (tên giao dịch quốc tế: AGAMA JSC), được thành lập ngày
28/02/2014, là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao,
chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm hỗ trợ canh tác bền vững. Mã số thuế của
công ty là 0312668642, hiện đang hoạt động hợp pháp và được quản lý bởi Chi cục Thuế Huyện Đức Hòa.
Trụ sở chính của AGAMA đặt tại Lô 2, Đường số 2, Cụm Công nghiệp Đức Thuận, ấp
Tràm Lạc, xã Mỹ Hạnh Bắc, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An. Người đại diện pháp luật
kiêm chủ sở hữu là bà Nguyễn Thị Thúy – một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm
trong lĩnh vực nông nghiệp hữu cơ và quản trị doanh nghiệp nông nghiệp. 3
2.2. Quy mô và cơ cấu tổ chức
Hình 2 : Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần AGAMA
AGAMA là một doanh nghiệp có quy mô vừa, với tổng số nhân sự dao động từ 80–120
người, tùy vào mùa vụ và chiến dịch sản xuất. Công ty được tổ chức theo mô hình trực
tuyến – chức năng, với Ban Giám đốc điều hành ở trung tâm và các phòng ban chuyên
môn đảm nhận các chức năng độc lập nhưng có sự phối hợp liên ngành.
Cơ cấu tổ chức của công ty bao gồm các phòng ban chính như:
• Phòng Kinh doanh và Marketing: chịu trách nhiệm phát triển thị trường, chăm sóc
khách hàng, xây dựng thương hiệu và triển khai chiến lược truyền thông.
• Phòng Nghiên cứu và Phát triển (R&D): tập trung nghiên cứu sản phẩm mới, cải
tiến công nghệ và đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn nông nghiệp xanh.
• Phòng Sản xuất: quản lý hoạt động sản xuất tại nhà máy, đảm bảo quy trình khép
kín và đạt chuẩn an toàn sinh học.
• Phòng Kỹ thuật và Tư vấn nông nghiệp: triển khai hoạt động huấn luyện, chuyển
giao kỹ thuật và hỗ trợ trực tiếp nông dân. 4
• Phòng Tài chính – Kế toán: đảm nhận các hoạt động kế toán, quản lý chi phí, báo
cáo tài chính và điều phối dòng tiền.
• Phòng Hành chính – Nhân sự: quản lý nhân sự, đào tạo nội bộ và công tác hành chính văn phòng.
Sơ đồ tổ chức của công ty được thiết kế rõ ràng, thể hiện sự phân cấp quản lý hợp lý, linh
hoạt trong điều hành và hiệu quả trong phối hợp các bộ phận.
2.3. Sản phẩm và dịch vụ chính
AGAMA định vị mình là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc ứng
dụng công nghệ sinh học vào canh tác nông nghiệp bền vững. Với sứ mệnh gắn liền giữa
hiệu quả kinh tế và trách nhiệm môi trường, công ty đã xây dựng một danh mục sản
phẩm và dịch vụ mang tính hệ sinh thái, hỗ trợ toàn diện cho nông dân từ khâu chuẩn bị đất đến thu hoạch.
Các dòng sản phẩm chủ lực của AGAMA bao gồm phân bón hữu cơ sinh học như
AGAFERT và AGABIO – được sản xuất từ nguyên liệu tự nhiên, thân thiện với môi
trường, giúp cải tạo đất, tăng năng suất cây trồng và bảo vệ sức khỏe hệ sinh thái nông
nghiệp. Bên cạnh đó, công ty còn cung cấp các chế phẩm sinh học tiên tiến, bao gồm vi
sinh kiểm soát sâu bệnh, chế phẩm xử lý đất – nước và phân giải hữu cơ, đặc biệt thích
hợp cho các mô hình nông nghiệp hữu cơ và tuần hoàn, góp phần giảm thiểu hóa chất
độc hại trong sản xuất.
Không dừng lại ở sản phẩm, AGAMA còn triển khai mạnh mẽ các dịch vụ tư vấn kỹ
thuật nông nghiệp thông qua đội ngũ kỹ sư dày dạn kinh nghiệm. Các chuyên gia này
trực tiếp hướng dẫn nông dân xây dựng quy trình canh tác theo định hướng “xanh – sạch
– bền vững”, phù hợp với từng loại cây trồng, thổ nhưỡng và điều kiện khí hậu địa
phương. Ngoài ra, công ty còn chú trọng vào hoạt động chuyển giao công nghệ, hợp tác
chặt chẽ với các viện nghiên cứu trong và ngoài nước để đưa các tiến bộ sinh học mới
nhất vào thực tiễn đồng ruộng Việt Nam.
Thông qua hệ thống sản phẩm – dịch vụ tích hợp như vậy, AGAMA không chỉ góp phần
nâng cao năng suất và chất lượng nông sản mà còn khẳng định vai trò tiên phong trong
việc thúc đẩy một nền nông nghiệp phát triển hài hòa giữa lợi ích kinh tế, sức khỏe cộng
đồng và bảo vệ môi trường sinh thái. Đây cũng chính là nền tảng vững chắc giúp công ty 5
từng bước nâng cao nhận diện thương hiệu và uy tín trên thị trường nông nghiệp Việt Nam.
3.Quá trình thực tập
o Thời gian: 08 tuần (28/04/2025 – 21/06/2025)
o Vị trí thực tập: Phòng Marketing
o Công việc chính: Hỗ trợ truyền thông thương hiệu, phân tích thị trường,
theo dõi chiến dịch truyền thông, khảo sát khách hàng…
PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1. Tổng quan về Marketing và thương hiệu
1.1.1. Khái niệm và vai trò của Marketing trong doanh nghiệp
Marketing được hiểu là một quá trình quản trị nhằm phát hiện, thỏa mãn và duy trì nhu
cầu của khách hàng mục tiêu thông qua việc tạo ra, truyền thông và cung cấp giá trị vượt
trội. Theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA), marketing là tập hợp các
hoạt động, thể chế và quy trình nhằm tạo lập, truyền thông, phân phối và trao đổi những
giá trị có ý nghĩa đối với khách hàng, đối tác và toàn xã hội.
Trong doanh nghiệp, marketing giữ vai trò trung tâm trong việc kết nối sản phẩm/dịch vụ
với người tiêu dùng. Nó không chỉ là hoạt động quảng bá, mà còn bao gồm nghiên cứu
thị trường, xây dựng chiến lược định vị, quản lý mối quan hệ khách hàng, phát triển
thương hiệu và điều phối các kênh phân phối. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp
doanh nghiệp nâng cao doanh thu, mở rộng thị phần, tăng cường sự gắn kết khách hàng
và xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài.
1.1.2. Khái niệm nhận diện thương hiệu
Nhận diện thương hiệu (brand identity) là tập hợp các yếu tố hữu hình và vô hình mà
doanh nghiệp xây dựng nhằm tạo nên hình ảnh đặc trưng, dễ nhận biết trong tâm trí
khách hàng. Đây chính là “gương mặt” của thương hiệu – thứ giúp khách hàng phân biệt
sản phẩm/dịch vụ của một doanh nghiệp với các đối thủ trên thị trường. 6
Nhận diện thương hiệu không chỉ là thiết kế bề ngoài mà còn là cách thương hiệu được
cảm nhận, nhớ đến và liên kết với cảm xúc của khách hàng. Một hệ thống nhận diện
thương hiệu mạnh sẽ giúp gia tăng lòng tin, tạo ra sự yêu thích và thúc đẩy hành vi tiêu dùng lặp lại.
1.1.3. Các thành phần cấu thành nhận diện thương hiệu
Nhận diện thương hiệu thường bao gồm các thành phần chính sau:
• Logo: Biểu tượng thị giác thể hiện bản sắc thương hiệu, thường là yếu tố đầu tiên
mà khách hàng nhận biết.
• Slogan: Khẩu hiệu truyền thông ngắn gọn, súc tích, thể hiện triết lý, cam kết hoặc
lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
• Màu sắc và kiểu chữ thương hiệu: Góp phần tạo sự nhất quán về mặt thị giác trên
tất cả các nền tảng truyền thông.
• Bao bì sản phẩm: Không chỉ có chức năng bảo vệ mà còn truyền tải thông điệp và
cảm xúc về chất lượng, sự chuyên nghiệp.
• Giọng nói thương hiệu (brand voice): Cách thương hiệu “giao tiếp” với công
chúng qua lời nói, văn bản hay mạng xã hội – hài hước, nghiêm túc, gần gũi hay chuyên môn hóa.
• Giá trị cảm xúc: Là mối liên kết cảm xúc giữa khách hàng và thương hiệu, hình
thành qua trải nghiệm, câu chuyện và niềm tin.
Tổng thể các yếu tố trên tạo thành một hình ảnh thương hiệu đồng bộ, giúp khách hàng
nhận ra và ghi nhớ doanh nghiệp, từ đó xây dựng mối quan hệ trung thành và gia tăng
giá trị thương hiệu trên thị trường.
1.2. Chiến lược Marketing nâng cao nhận diện thương hiệu
1.2.1. Marketing Mix (4P)
Mô hình Marketing Mix, hay còn gọi là 4P, bao gồm bốn yếu tố cơ bản: Product (Sản
phẩm), Price (Giá cả), Place (Phân phối) và Promotion (Xúc tiến). Đây là công cụ nền 7
tảng giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing toàn diện nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu:
• Sản phẩm (Product): Là yếu tố cốt lõi phản ánh bản chất thương hiệu. Doanh
nghiệp cần đảm bảo sản phẩm có chất lượng ổn định, đáp ứng đúng nhu cầu thị
trường. Với AGAMA, các sản phẩm như phân bón hữu cơ, chế phẩm sinh học
phải gắn liền với hình ảnh "xanh – sạch – bền vững".
• Giá (Price): Chính sách giá ảnh hưởng đến định vị thương hiệu. Giá nên phản ánh
đúng giá trị sản phẩm và phù hợp với khả năng chi trả của nông dân. AGAMA cần
cân bằng giữa chiến lược giá cạnh tranh và giá trị sinh thái mà sản phẩm mang lại.
• Phân phối (Place): Hệ thống phân phối hiệu quả giúp thương hiệu tiếp cận khách
hàng mục tiêu nhanh chóng. AGAMA cần mở rộng mạng lưới đại lý tại các vùng
nông nghiệp trọng điểm, kết hợp kênh trực tiếp và gián tiếp, cũng như xây dựng
kênh bán hàng online hiệu quả.
• Xúc tiến (Promotion): Bao gồm các hoạt động quảng bá, khuyến mãi, hội thảo kỹ
thuật, triển lãm nông nghiệp… Đây là cơ hội để AGAMA truyền tải hình ảnh
thương hiệu, tạo niềm tin và nâng cao độ phủ trên thị trường nông nghiệp.
1.2.2. Truyền thông tích hợp (IMC)
IMC (Integrated Marketing Communications) là quá trình phối hợp tất cả các hình thức
truyền thông (quảng cáo, PR, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp…) nhằm mang đến
thông điệp thương hiệu nhất quán.
Đối với AGAMA, truyền thông tích hợp giúp đảm bảo mọi điểm chạm với khách hàng –
từ tờ rơi, nhãn bao bì đến fanpage và các buổi tư vấn – đều phản ánh chung một hình ảnh
thương hiệu: tiên phong sinh học, đồng hành cùng nông dân bền vững. Sự nhất quán
trong ngôn ngữ hình ảnh và thông điệp sẽ củng cố niềm tin và sự gắn kết lâu dài.
1.2.3. Marketing số (Digital Marketing)
Trong bối cảnh công nghệ số lan rộng, Digital Marketing trở thành công cụ quan trọng
để nâng cao nhận diện thương hiệu một cách nhanh chóng và tiết kiệm.
AGAMA có thể triển khai các hình thức như: 8