B CÔNG THƯƠNG
TRƯ NG CAO Đ NG KINH T ĐI
NGOI KHOA THƯƠNG MAI QUC
T
B O C O THC
TÂP
TÔ
T NGHIÊP
Tên đề tài:
TỔ CHỨC THỰC
HIÊN
NGHIÊP VỤ
GIAO NHN HÀNG NGUYÊN
CONTAINER (FCL) XUẤT BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH
METRO LOGISTICS
Gia
ng viên hươ
ng dn: LƯƠNG TH HOA
Sinh viên thưc hiê : VÕ ĐỨC TRỌNG
MSSV: 2104148
Khóa: 25
TP. H Ch Minh, tha
ng 12 năm 2023
2
LI CẢM ƠN
Lời đầu tiên cho em được phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban
Giám Hiệu cùng toàn thể Quý Thầy Cô của trường Cao đẳng Kinh tế
Đối ngoại những người đã tận tình giảng dạy, truyền đạt kinh
nghiệm cho em trong suốt ba năm họcvừa qua, giúp em có thể tích
lũy cho mình vốn kiến thức quý báu trong lĩnh vực kinh doanh xuất
nhập khẩu để vận dụng tốt hơn vào công việc sau này.
Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Lương Thị Hoa người
đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành
báo cáo thực tập tốt nghiệp một cách hoàn thiện nhất.
Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đốc
cùng toàn thểanh chị của công ty TNHH Metro Logistics đã
nhiệttình giúp đỡ tạo môi trường thuận lợi để em hội tìm
hiểu tiếp cận thực tế về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập
khẩu. Đặc biệt, em xin cảm ơn tấtcả anh chị phòng Kinh doanh sales
logistics công ty TNHH Metro Logistics đã chỉ dạy đóng góp
nhiều ý kiến bổ ích giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này.
Cuối cùng, em xin kính chúc Ban Giám Hiệu cùng toàn thể Quý
Thầy Cô trường Cao Đẳng Kinh tế Đối ngoại dồi dào sức khỏe. Kính
chúc Ban Giám Đốc cùng tất cả anh chị trong công ty TNHH Metro
Logistics hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Chúc Quý công
ty luôn gặt hái được nhiều thành công trong tương lai.
Em xin chân thành cảm ơn!
TP.Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2023
Sinh viên thực hiện
Võ Đức Trọng
3
LI MỞ ĐẦU
Hiện nay, các quốc gia trên thế giới trong đó Việt Nam đang
rất quan tâm chú trọng đến hội nhập kinh tế thế giới, toàn cầu hóa.
Các quốc gia đang hòa mình vào dòng chảy chung của thế giới
đây sợi dây kết nối, gắn kết mối quan hệ giữa các quốc gia lại với
nhau để cùng hợp tác, phát triển, mở rộng giao thương, phát triển
kinh tế. Hoạt động thương mại quốc tế đang ngày một phát triển
mạnh mẽ nhanh chóng các quốc gia trong khu vực cũng như trên
thế giới từ đó thúc đẩy nền kinh tế phát triển, mang lại nhiều hội
mở rộng thị trường xuất nhập khẩu hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi
cho Việt Nam – một quốc gia có nền nông nghiệp phát triển mạnh.
Trước bối cảnh kinh tế như hiện nay, việc vận chuyển quốc tế
ngày càng phát triển mạnh mẽ cùng với đó các đại lý, dịch vụ
Logistics ra đời ngày càng nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu của hội,
việc xuất nhập khẩu đã trở thành vấn đề quan trọng thúc đẩy tăng
trưởng kinh tế, góp phần trong việc giải quyết công ăn việc làm cho
người lao động, tăng thu nhập, đóng góp vào ngân sách Nhà nước.
Trong xu thế đó thì lĩnh vực giao nhận xuất nhập khẩu đang vươn
lên mạnh mẽ và phát triển nhanh chóng đã đóng góp to lớn vào công
cuộc xây dựng đổi mới đất nước. Nhận thức được tầm quan
trọng và lợi ích của ngành ngoại thương nóichung cũng như trong
lĩnh vực giao nhận nói riêng, nên em đã lựa chọn đề tài Tổ Chức
Thực Hiện Nghiệp Vụ Giao Nhận Hàng Nguyên Container
(FCL) Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty TNHH Metro
Logisticsđể hoàn thành bài báo cáo thực tập của mình.
Nội dung bài báo cáo bao gồm 3 chương:
- Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH Metro Logistics.
- Chương 2: Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nguyên
container(FCL/FCL) xuất khẩu bằng đường biển tại công ty
TNHH Metro Logistics.
- Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu
quả hoạt độnggiao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại
công ty TNHH Metro Logistics.
4
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY METRO
LOGISTICS
1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty Metro Logistics
1.2 Chức năng nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của công ty Metro Logistics
1.2.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty Metro Logistics
1.2.3. Cơ cấu sản phẩm/dịch vụ của
1.3 Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự của công ty
1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
1.3.3. Tình hình nhân sự
1.4 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG XUẤT KHẨU FCL TẠI CÔNG TY METRO LOGISTICS
2.1. Sơ đồ mối liên hệ các bên liên quan
2.2. Sơ đồ quy trình giao nhận (tóm tắt quy trình)
2.3. Quy trình tổ chức và thực hiện giao nhận hàng xuất khẩu FCL tại
công ty
2.3.1. Xem xét hợp đồng xuất khẩu với khách hàng (Ký hợp đồng dịch vụ)
2.3.2. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
2.3.3. Đặt chỗ với hãng tàu
2.3.4. Khai báo thủ tục hải quan điện tử
2.3.5. Tiến hành ra cảng làm thủ tục đăng ký tờ khai thông quan hàng xuất khẩu
5
2.3.6. Khai export và đối chiếu thông quan (nếu là hàng FCL hạ cụm cát lái, cái
mép thì thêm bước này) / Lập VGM container packing list (nếu giao hàng
tại các ICD còn lại)
2.3.7. Giao hàng cho nhà vận tải, vào sổ tàu
2.3.8. Lấy vận đơn từ nhà vận tải
2.3.9. Thông tin về hàng hóa cho nhà xuất khẩu
2.3.10. Quyết toán và lưu hồ sơ
CHƯƠNG 3: MT S GIẢI PHP VÀ KIN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO
NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT FCL/LCL ĐƯNG BIỂN TẠI
CÔNG TY
3.1. Nhận xét chung
3.1.1 Thuận lợi
3.1.2 Khó khăn
3.2. Một số giải pháp & kiến nghị … (đầy đủ tên chương 3)
3.2.1 Giải pháp đối với doanh nghiệp
3.2.2 Kiến nghị đối với Nhà nước
KT LUẬN
6
DANH MỤC C C TỪ VIT TẮT
Từ viết tắt Nội dung
Metro
Logistics
Công ty TNHH Metro Logistics
BCT Bộ chứng từ
B/L Bill of lading- Vận đơn đường biển.
C/O Certificate of Origin- Giấy chứng nhận xuất x
Cont Container
D/O Delivery Order- Lệnh giao hàng
EIR
Equipment Interchange Receipt- Phiếu giao nhận container
khi xuất/nhập bãi
HQ Hải quan
KH Khách hàng
NVGN Nhân viên giao nhận
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
USD United Stated Dollar- Đô la Mỹ
VAT Value Added Tax- Thuế giá trị gia tăng
VNĐ Việt Nam đồng
XNK Xuất nhập khẩu
P. Phòng
BP. Bộ phận
DOF Document fee- Phí làm chứng từ
CCF Container cleaning fee- Phí vệ sinh container
THC Terminal handling charge- Phí xếp dỡ hàng
FCL Full container load- Vận chuyển hàng nguyên container
LCL Less than container load- Gom hàng lẻ
HS
Harmonized commodity description and coding system-
Hệ thông hài hòa mô tả và mã hóa hàng hóa
7
DANH MỤC C C BẢNG BIỂU- HÌNH
1. Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH Metro
Logistics.
2. Bảng 1.1: Cơ cấu trình độ nhân sự công ty TNHH Metro
Logistics.
3. Bảng 1.2. Danh sách một số khách hàng của công ty TNHH Metro
Logistics.
4. Bảng 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH
Metro Logistics.
5. Bảng 1.4. Doanh thu theo loại hàng XNK của công ty
TNHH Metro Logistics quý 2 năm 2023.
6. Biểu đồ 1.1. Doanh thu theo lĩnh vực XNK của công ty TNHH
Metro Logistics quý 2 năm 2023.
7. Hình 2.1. Quy trình lô hàng nhập nguyên cont (FCL/FCL) của hợp
đồng số BMGP-SAB 05/23 JANS
8
DANH MỤC C C HÌNH VẼ
1. Hình 2.1. Khai báo tờ khai điện tử mục Thông tin chung.
2. Hình 2.2. Khai Thông tin vận đơn lên tờ khai Hải Quan điện tử.
3. Hình 2.3. Khai Thông tin đính kèm, vận chuyển, hợp đồng và thông
tin khác.
4. Hình 2.4. Khai Thông tin hoá đơn thương mại.
5. Hình 2.5. Khai Tên hàng, mã hàng, xuất xứ, số lượng hàng.
6. Hình 2.6. Tra cứu mã HS cho mặt trái cây chiên trên trang web
Hải Quan.
7. Hình 2.7. Khai Thuế suất, mã miễn giảm.
9
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY METRO
LOGISTICS
1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Metro Logistics
- Công ty TNHH Metro Logistics số thuế 0314237433 được thành lập
vào ngày 18/02/2017, do Chi cục Thuế Quận Tân Bình quản lý, cấp giấy
phép kinh doanh ngày 17/02/2017.Công ty được đại diện bởi Nguyễn
Thị Bé Anh chuyên hoạt động trong lĩnh vực XNK và vận tải.
- Công ty TNHH Metro Logistics một trong những đơn vị uy tín, đã
khẳng định được thương hiệu Metro Logistics trong lĩnh vực Giao nhận
hàng hoá và dịch vụ vận chuyển trong nước và quốc tế.
- Trải qua n 6 m xây dựng phát triển, Công ty Metro Logistics đã
đang trên hành trình phát triển hoàn thiện liên tục không ngừng để gặt hái
được nhiều thành tích đáng kể trong hoạt động kinh doanh của công
ty.Quy ban đầu của công ty chỉ một văn phòng nhỏ, với hơn 10 nhân
viên, cùng với những điều kiện về phương tiện nhất định để phục vụ cho
nhu cầu hoạt động kinh doanh của công ty.
- Năm 2019, khi nền kinh tế thế giới khủng hoảng do dịch Covid 19 gây ra
không ít khó khăn cho các doanh nghiệp trong nước. Nhưng công ty vẫn
bước những bước đi chậm chắc để duy trì hoạt động kinh doanh ổn
định.
- Năm 2020, tiếp tục nền kinh tế chìm trong khủng hoảng rất nhiều công
ty bị buộc phải phá sản, nhưng Metro Logistics vẫn đứng vững và xây dựng
vị thế của mình trong ngành.
- Năm 2021 đến 2022, công ty tiếp tục mở rộng thị trường đã mở thêm
được các chi nhánh mới: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng,… Hoạt động này đã
góp phần làm gia tăng hàng xuất khẩu của Việt Nam đi các nước trên thế
giới.
- Năm 2023, Metro Logistics đã hợp tác với Công ty cổ phần ICD Tân cảng -
Sóng Thần Công ty cổ phần Đại giao nhận vận tải xếp dỡ Tân Cảng
khai thác tuyến dịch vụ vận chuyển bằng đường sắt với các container lạnh
được trang bị hệ thống giám sát iSPOT. Đoànu gồm 19 toa chở container
lạnh, chạy trên tuyến ga Sóng Thần ga Phan Thiết ga Yên Viên - ga
Đồng Đăng.Chủ hàng thể dễ dàng theo dõi hành trình vận chuyển hàng
hóa với đầy đủ thông tin chi tiết về thời gian, điạ điểm cũng như tình trạng
nhiệt độ, độ ẩm bên trong container,... Ngoài ra, iSPOT chỉ cho phép mở
10
container khi
11
được chủ hàng chấp nhận, nếu bị mở khóa trái phép thì thiết bị sẽ tự báo
động cho chủ hàng. Metro Logistics giúp giảm chi phí vận chuyển, nâng
cao năng lực cạnh tranh cũng như giúp doanh nghiệp giám sát được hàng
hóa trong quá trình vận chuyển.
- Với phương châm làm việc: “Luôn đặt uy tín lên hàng đầu, nhận đầy cam
kếtvà chuyển ht niềm tin” công ty đã từng bước mang đến cho khách
hàng những dịch vụ tốt nhất, xây dựng được một môi trường làm việc
hoàn toàn khép kín và chuyênnghiệp.
o Hiện tại, công ty TNHH Metro Logistics đã và đang hợp tác
thành công với nhiều đối tác-khách hàng có tiềm năng như:
- Giới thiệu chung về công ty TNHH Metro Logistics.
o Công ty TNHH Metro Logistics với hệ thống chi nhánh văn
phòng rộng khắp cả nước như Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Đồng
Nai, Bình Dương, Cần Thơ TP. Hồ Chí Minh một trong
những công ty tốc độ phát triển hàng đầu trong ngành vận tải
giao nhận. Metro logistics với hơn 10 năm kinh nghiệm cung cấp
dịch vụ giao nhận vận chuyển ng hóa. Metro Logistics hiểu
được nhu cầu đa dạng của kháchng, vì vậy công ty luôn cố gắng
xây dựng các dịch vụ một cách đa dạng linh hoạt nhằm đáp ứng
yêu cầu khắc
12
khe của khách hàng. Khi đặt niềm tin vào công ty Metro Logistics,
khách hàng nhận được sự an tâm về tài chính, nguồn lực lớn, sự
đầu vào công nghệ mạng lưới đại toàn cầu. Bất cứ nơi nào
bạn cần để vận chuyển, Metro Logistics tự hào thành viên của
các hiệp hội hàng đầu thế giới trong ngành vận chuyển hàng hóa
như WCA, FIATA, PPL Network, Neptune, VLA and VCCI.
Metro Logistics s luôn sẵn sàng cung cấp với tiêu chuẩn toàn cầu,
chi phí hợp lý, chất lượng cao, giải pháp tối ưu hiệu quả cho
mỗi nhu cầu khách hàng.
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Metro Logistics
- Tên quốc tế: METRO LOGISTICS COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: METRO LOGISTICS CO., LTD
- Trụ sở: BPA-05.10 Officetel, 108 -112B – 114 Hồng Hà, Phường 2,
Quận Tân Bình, TP.HCM, Việt Nam.
- Điện thoại: (84-28) 62958485_ (84-28) 62958486.
- Hotline: (84) 918 0918 28
- Email: info@metrologs.com
- Website: Logistics (metrologs.com)
- MST: 0314237433
- Ngày cấp: 17/02/2017.
- Cơ quan thuế quản lý: Chi cục Thuế Quận Tân Bình.
- Ngày bắt đầu hoạt động: 18/02/2017.
- Trạng thái: Đang hoạt động (đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký thuế).
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn ngoài nhà nước.
- Phương châm hoạt động: "phục vụ tận tâm, tin cậy và hiệu quả"
- Giám Đốc/ Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Bé Anh.
- Logo Công ty TNHH Metro Logistics:
- Công ty Metro Logistics một đơn vị doanh nghiệp nhân với vốn
100% chủ sở hữu Việt Nam được thành lập dựa trên giấy phép số
0314237433 do Sở Kế hoạch Đầu TP Hồ Chí minh cấp ngày
17/02/2013.
13
1.2 Chức năng nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động của công ty
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của công ty Metro Logistics
Công ty TNHH Metro Logistics nhà cung cấp dịch vụ giao nhận vận
chuyển chuyên nghiệp trong ngoài nước. Đại của công ty Metro
Logistics mặt tại các quốc gia trên thế giới tạo thuận lợi trong việc luân
chuyển hàng hóa, với một đội ngũ công nhân viên làm dịch vụ lâu năm nhiều
kinh nghiệm, uy tín trên thị trường quốc tế. Chính thế, Metro Logistics
một công ty dịch vụ giao nhận uy tín, hiệu quả, đáng tin cậy với khách
hàng.
Chức năng:
- Giao nhận quốc tế bằng đường biển và đường hàng không.
- Thực hiện dịch vụ đại lý tàu biển.
- Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu.
- Thực hiện dịch vụ từ cửa đến cửa (door to door).
- Làm thủ tục Hải quan, xuất khẩu, nhập khẩu.
- Giao dịch với các quan Nhà nước như Hải quan,
Thuế, Ngân hàng…để thực hiện các nghiệp vụ kinh
doanh xuất nhập khẩu và đăngký nộp thuế.
- Kinh doanh nội địa.
Nhiệm v:
- Nghiêm chỉnh tuân thủ các quy định của Nhà nước, thực
hiện đầy đủ nghĩa vụ của công ty đối với Nhà nước.
- Xây dựng thương hiệu uy tín, chất lượng, hiệu quả.
- Tạo công ăn việc làm cho công nhân, tạo điều kiện
thuận lợi cho nhânviên nâng cao trình độ chuyên môn.
- Xây dựng, mở rộng thị trường hoạt động.
- Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong kinh doanh
nhằm đáp ứngnhu cầu của thị trường, xã hội và tối đa
hóa lợi nhuận.
- Đầu tư, phát triển công ty ngày càng chuyên nghiệp và
lớn mạnh trênthương trường.
Hơn thế nữa, công ty TNHH Metro Logistics luôn luôn mang đến cho Quý
khách hàng những dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh nhằm thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng. Cụ thể:
Về dịch vụ: Công ty TNHH Metro Logistics cam kết sẽ cung cấp
những dịch vụ giao nhận chất lượng, hiệu quả, nhanh chóng
nhằm đáp ứng mọi yêu cầu của Quý khách hàng.
14
Về giá cả: Với mức giá hợp lý, Công ty TNHH Metro Logistics
không ngừng cải tiến, thiết kế, lắp đặt sử dụng hệ thống quản
tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ giảm chi phí đến
mức tối thiểu để tạo dựng lòng tin đến Quý khách hàng.
1.2.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty Metro Logistics
Công ty Metro Logistics công ty dịch vụ giao nhận chuyên cung cấp các
loại hình giao nhận, vận chuyển cho các công ty xuất nhập khẩu. Các loại
hình dịch vụ mà Metro Logistics đã và đang hướng đến như:
Vận chuyển:
- Vận chuyển đường biển (với tư cách là đại lý tàu biển).
- Vận chuyển hàng nguyên container (FCL) xuất, nhập khẩu.
- Vận chuyển hàng lẻ (LCL) trực tiếp qua Hoa Kỳ, Đức,
Singapore
- Vận chuyển hàng lẻ (LCL) trung chuyển qua Singapore.
- Dịch vụ vận chuyển kết hợp sea-air.
- Chuyển phát nhanh quốc tế bưu kiện và chứng từ.
Tiếp vận (dịch vụ Logistics):
- Nhận hàng tại cơ sở, nhà máy-giao hàng đến cơ sở, nhà máy.
- Lưu kho.
- Bao bì, đóng gói kiện gỗ thưa, kiện kín, pallet, dán
nhãn, ký hiệu, mãvạch,…
- Dịch vụ đóng hàng vào container, rút ruột hàng ra
container chuyênnghiệp.
- Dịch vụ khai thuê Hải quan (HQ).
- Dịch vụ chứng từ.
- Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa thương mại.
- Dịch vụ giao hàng tận nhà tại cảng đích (door to door).
- Dịch vụ tư vấn về vận chuyển quốc tế.
- Dịch vụ gom hàng tại kho cho các thương nhân giao
hàng tại ViệtNam.
Bên cạnh đó, Metro Logistics còn bao gồm những phạm vi dịch vụ
khácnhư:
- Đại lý tàu biển.
- Bán cước đường biển, đường hàng không.
- Giao nhận đa phương thức: đường biển, đường hàng
không và đườngbộ.
15
- Vận chuyển, giao nhận hàng dự án.
- Vận chuyển hàng hóa trong nội thành: xe tải nhỏ, xe
containerchuyên nghiệp.
- Dịch vụ làm thủ tục khai thuê Hải quan.
- Xin giấy phép nhập khẩu kim loại, máy móc
- vấn cho khách ng về quy trình XNK, các quy
định của Hảiquan.
- Vận chuyển hàng hành lý cá nhân.
- Dịch vụ cho thuê kho bãi.
- Giao nhận, dịch vụ làm thủ tục khai thuê Hải quan hàng XNK.
Công ty TNHH Metro Logistics hoạt động chủ yếu trong các
phạm vi dịch vụ vận chuyển và thương mại dịch vụ. Cụ thể:
Vận chuyển:
Đường sông, biển và đường hàng không:
Trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải bằng đường
biển hàng không, công ty Duong Minh Logistics luôn sẵn sàng cung
cấp các giảipháp vận tải từ bất cứ nơi nào trên thế giới. Các dịch vụ bao
gồm: Tìm kiếm các tuyến đường, các hãng tàu ng hàng không
giá cước rẻ nhất, thời gian vận chuyển ngắn nhất đi tới các cảng biển
sân bay trên thế giới. Theo dõi, giám sát việc chất hàng lên tàu từ nơi
khác về Việt Nam hoặc từ ViệtNam đến một quốc gia khác theo yêu cầu
của khách hàng. Vận tải kết hợp đường biển hàng không từ các nơi
khác đến Việt Nam ngược lại từ Việt Nam đến các nơi khác trên thế
giới.
Đường b:
Dự đoán được nhu cầu của thị trường, công ty Duong Minh
Logistics đã đầu xây dựng một trong những đội xe vận chuyển
container lớn tại TP. Hồ Chí Minh với nhiều đầu kéo và romooc.
Thương mại dịch vụ:
Dịch vụ đại lý thủ tục Hải quan:
- Thay mặt khách hàng thực hiện mọi việc xử lý chứng từ XNK.
- Giúp khách hàng áp thuế một cách chính xác và tối ưu nhất.
- Làm thủ tục Hải quan, kiểm hóa và nhận hàng nhanh chóng, hiệu
quả.
- Thường xuyên thông báo với khách hàng về tiến độ làm hàng và
thời gian giao hàng nhằm giúp khách hàng chủ động hơn trong
việc xây dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh, nâng cao hiệu
quả kinh doanhcủa khách hàng.
- Thanh lý tờ khai, làm thủ tục miễn, hoàn thuế nhập khẩu.
16
- Ngoài ra, khách hàng sẽ được vấn miễn phí về thủ tục xin
giấyphép nhập khẩu, các thông tin mới nhất về thuế các vấn
đề có liên quan đến xuất nhập khẩu,…
Giao nhận hàng hóa:
- Giao nhận hàng gia công, sản xuất xuất khẩu.
- Xin giấy phép tạm xuất tái nhập hoặc tạm nhập tái xuất.
- Làm thủ tục và kiểm hóa hải quan.
- Đưa hàng tới tận kho giao cho khách hàng.
- Đóng và mở kiện, lưu giữ kiện rỗng cho khách hàng..
Quản lý xuất nhập khẩu:
Sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết tinh
thần trách nhiệm cao cùng với hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến,
trang thiết bị được chú ý đầu khá đầy đủ, Metro Logistics đã thiết lập các
nhóm công tác hoạt động ngay tại công ty khách hàng nhằm tạo sự thuận lợi
cho việc quản toàn bộ hoạt động xuất nhập khẩu. thu thập chứng từ, đặt
hàng, theo dõi đơn hàng, theo dõi thu thập chứng từ từ phía người bán,
làm thủ tục hải quan, quản xếp dỡ hàng hóa, quản xuất nhập kho, quản
lý vận chuyển,...và phải luôn luôn theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện của lô
hàng để thể hoàn thành tốt nhiệm vụ đượcgiao kịp thời xửkhi sự
cố xảy ra.
Với tinh thần trách nhiệm cao, cùng với sự nỗ lực không ngừng của
Ban lãnh đạo công ty đội ngũ nhân viên trẻ chuyên nghiệp đầy nhiệt
huyết, công ty Metro Logistics đã và đang ngày càng hoàn thiện và nâng cao
uy tín, chất lượng các dịch vụ mà công ty cung cấp để đáp ứng nhu cầu ngày
càng cao của khách hàng.
Hiện tại, Metro Logistics đã đang nhà cung cấp dịch vụ giao
nhận cho các dự án:
Tên khách hàng
Địa chỉ công
ty
Lĩnh vực XNK
A.C.V GARMENT AND TRADE
CO. LTD.
Bình Dương Hàng may mặc
MIDAS COFEE CO., LTD. Lâm Đồng Kinh doanh cà phê
FOOD EMPIRE
HOLDINGS
LIMITED
Bình Dương Maccoffee
PLUS ONE SPORTS CO., LTD. Đồng Nai Dụng cụ thể dục, thể thao
17
JANISSET VIET NAM CO., LTD Đồng Nai
Sản phẩm may mặc, dây
duy băng, móc kh
ELITE VIETNAM GLOBAL
SHOE PRODUCTION
COMPANY LIMITED
Long An xuất khẩu giày dép
HONG KY VIET NAM CO., LTD. Bình Dương Giường, dụng cụ y tế
ANH KHOA’S BROTHER
COMPANY
Hồ Chí Minh
Kinh doanh vật tư ngành
in, bao bì, in ấn, đóng gói
VN LEEDA CO., LTD Bình Dương
Đế giày, dây viền cho
giày, da miếng, thú
nhồi bông
UNILABELVIETNAM CO., LTD Hồ Chí Minh Bán buôn tổng hợp
UY TUAN VIET NAM
COMPANY LIMITED
Long An Các sản phẩm từ plastic
1.2.3. Cơ cấu dịch vụ của công ty Metro Logistics
Chtiêu
Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Doanh thu
Ttrng
(%)
Doanh thu
Ttrng
(%)
Doanh thu
Ttrng
(%)
Vận chuyển
24,518.54 40.12 31,804.24 31.48 38,567.83 28.85
Tiếp vận
(dịch vụ
Logistics)
31,668.76 51.82 54,808.78 54.25 73,593.04 55.05
Thương
mại dịch vụ
4,925.71 8.06 14,416.98 14.27 21,523.12 16.1
Tn
g
Doanh
thu
61,113 100 101,030 100 133,684 100
Bảng 1.1. Thể hiện doanh thu dịch vụ của công ty năm 2021- 2023
18
Hình 1.1. Tỷ lệ doanh thu các loại hình của công ty.
Nhận xét:
Qua sliu và bng đồ trên ta thy doanh thu theo loi hình dch vca
công ty ngày càng tăng qua các năm, tình hình cthnhư sau :
- T trng doanh thu hàng l xu hướng gim, t 40% năm 2021 gim còn
29%năm 2023. Nguyên nhân công ty luôn giá cước dch vtt nht
cho hàng nguyên container, khuyến khích khách hàng xut nhiu hoc đóng
ghép chung, để gim giá cước vn chuyn làm hàng. Tuy nhiên mc
t l gim, doanh thu dch vhàng lca công ty vn tăng liên tc, mc
tăng doanh thu cao nht ~7.3 t giai đon 2021 - 2022, tăng ~6.8 t giai
đon 2022 – 2023.
- Doanh thu t trng hàng nguyên container s tăng trưởng n định,
liên tc tăng c v s lượng. Cơ cu hàng nguyên container luôn
chiếm t trng ln (trên 50%) trong cơ cu dch v ca công ty qua các
năm. Kéo theo đó, doanh thu mng dch v này vtrí quan trng gn
như quyết định thu nhp ca c công ty. Giai đon 2021– 2023, doanh thu
tăng gn 50 t đồng, trong khi t trng tăng ch 3%. Tăng mnh nht vn
là giai đon 2021 – 2022 vi mc tăng 23.1 tỷ đồng.
- Vdoanh thu đại lý hãng tàu và đại lý hàng không mc dù chiếm ttrng thp
Giám đốc:
Ms. Anh
Phòng Sale vs
Markeng:
Mr. Đăng
Phòng giao nhận:
Mr. Quang
Phòng kế toán:
Ms. Vân
Phòng chứng từ
xuất- nhập:
Ms. VyNa
19
nht trong cơ cu doanh thu nhưng đang xu hướng phát trin. Cơ cu
tăng t8% lên 16% sau 2 năm, doanh thu tăng t4.9 t lên 21.5 t giai
đon 2021 2023. Nh sliên kết hp tác vi các hãng tàu, hãng hàng
không các công ty vn chuyn, quan trng hơn công ty đã dn khng
định được vtrí trong ngành Logistics nước ta.
1.3 cấu tổ chức tình hình nhân sự của công ty
1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH Metro Logistics.
Công ty được tổ chức làm việc theo chế độ một Thủ trưởng, đứng đầu
công ty Giám đốc. Giám đốc người toàn quyền điều hành công ty,
chịu trách nhiệm trước pháp luật về kết quả kinh doanh, về tổ chức hoạt
động của công ty. Giám đốc có thể sử dụng bộ máy cố vấn giúp việc tranh
thủ ý kiến đóng góp của cấp dưới, nhưng vẫn người quyết định cuối
cùng. Giám đốc thể ủy quyền cho cấp dưới nhưng phải chịu trách
nhiệm liên đới
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
Giám đốc (1 người): Giám đốc công ty cũng chủ doanh nghiệp, người
đại diện pháp luật trách nhiệm giữ vai trò lãnh đạo chung toàn công ty,
trực tiếp phụ trách công tác đối ngoại, tài chính quản các phòng ban
trong công ty, bảo toàn phát triển vốn kinh doanh của công ty. Giám
đốc người thay mặt công ty đkết các hợp đồng kinh tế, chịu trách
nhiệm về mọi mặt hoạt động kinh doanh và đại diện cho công ty thực hiện
quyền và nghĩa vụ đối với Nhà nước. Cụ thể:
- Trực tiếp xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về thị trường kinh doanh
dịchvụ, về chiến lược khách hàng.
- Quản nguồn tài chính, vốn, công tác kế hoạch đầu phát triển mở
rộngkinh doanh, mở rộng thị trường, công tác tổ chức cán bộ.
20
- Trực tiếp chỉ đạo các phòng ban.
- Theo dõi kế hoạch, thị trường.
- Chủ động khai thác nguồn hàng, hợp đồng cung cấp dịch vụ về giao
nhận,vận chuyển.
- Chịu trách nhiệm về mặt kế hoạch, kỹ thuật, chất lượng dịch vụ.
- Tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động đối với nhân viên trong công ty.
- Ký kết giao dịch các chứng từ ủy nhiệm tại ngân hàng.
Phòng Kế toán (2 nhân viên):
- nhiệm vụ tổ chức thực hiện các công văn, tài chính kế toán như hoạch
toánlỗ lãi, cân đối thu chi.
- Chịu trách nhiệm về các khoản thu-chi, tổ chức kiểm kiểm tra theo
dõicác hoạt động kinh doanh định kỳ báo cáo các nghiệp vụ kinh tế phát
sinh trongkỳ và vào sổ kế toán.
- Cung cấp các số liệu cho Ban Giám Đốc để làm căn cứ đánh giá hoạt
động của công ty.
- Ngoài ra, do đặc thù của công ty là dịch vụ giao nhận nên bộ phận kế toán
phải luôn liên tục tạm ứng cho nhân viên giao nhận.
- Giám sát và phản ánh toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty, bảo đảm
phân phối và tuần hoàn chu chuyển vốn.
- Thực hiện chế độ báo cáo kế toán định kỳ, phản ánh những biến đổi bất
thường để lãnh đạo có biện pháp xử lý kịp thời.
- trách nhiệm khai thuế, nộp thuế các khoản nghĩa vụ khác với Nhà
ớc.
Phòng chứng từ Xuất Nhập Khẩu (9 nhân viên): Đây nơi thực hiện
quá trình kinh doanh của công ty bao gồm liên lạc trao đổi thông tin với
khách hàng, thực hiện công việc xuất nhập giao hàng cho khách hàng.
Tiếp nhận xem xét xử các yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận
hồ sơ và thông tin hàng hóa, lập chứng từ hoặc nhận chừng từ của khách
hàng, tiến hành kiểm tra và bổ sung chứng từ khi cần thiết. Bên cạnh đó,
bộ phận chứng từ còn chịu trách nhiệm giám sát, theo dõi việc vận
chuyển hàng hóa xuấtnhập khẩu, chuẩn bị hồ sơ để nhận hàng và lên kế
hoạch giao hàng theo đúng yêu cầu của khách hàng.
Bộ phận hàng xuất (3 nhân viên):Tiếp nhận hồ sơ, làm các
thủ tục xuất hàng, lập chứng từ, book tàu, theo dõi quá trình vận
chuyển hàng, gom hàng cho các đơn hàng xuất khẩu kinh doanh
của khách hàng.
Bộ phận hàng nhập (3 nhân viên): Nhận hồ sơ, các thủ tục
nhập khẩu, lập chứng từ, nhận hàng, giao hàng cho các đơn hàng