Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Xây dựng tài liệu yêu cầu cho hệ thống quản lý đăng ký và check-in sự kiện theo mô hình Agile Scrum môn Hệ thống thông tin | Trường Đại học Thủy Lợi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

----------------***---------------

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN

Đề tài:xây dựng tài liệu yêu cầu cho Hệ thống quản lý đăng ký và check-in sự kiện theo mô hình Agile Scrum

Sinh viên thực hiện: Trần Duy Anh

Mã sinh viên: 2251161945

Lớp: 64HTTT2

Nơi thực tập: Công ty cổ phần DEHA VIỆT NAM

CBHD tại Cơ sở thực tập: Trịnh Hằng

GVHD tại Trường ĐH Thủy lợi:

Năm 2026

NHỮNG KẾT QUẢ THU HOẠCH ĐƯỢC SAU ĐỢT THỰC TẬP

1. VỀ KIẾN THỨC

Trong đợt thực tập tại DEHA Vietnam, tôi đã được đào tạo bài bản qua các chuyên đề từ kỹ năng mềm công nghiệp đến kỹ thuật chuyên sâu.

1.1. Kiến thức được đào tạo và tự nghiên cứu

• Quy trình làm việc chuyên nghiệp: Nhập môn văn hóa làm việc, Agile Scrum, quy tắc Horenso, sử dụng Google Calendar và Email trong doanh nghiệp.
• Quản lý mã nguồn (Version Control): Hệ thống Git (GitLab), quy trình Git Flow, xử lý xung đột (Conflict).
• Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA): Khảo sát yêu cầu, sử dụng công cụ quản lý (Jira, Trello) và mô hình hóa (Draw.io).
• Thiết kế trải nghiệm người dùng (UI/UX): Sử dụng Figma từ cơ bản đến nâng cao (Component, Auto Layout, Prototype).
• Quản trị dự án & Quy trình phát triển: Vòng đời phần mềm (SDLC), quản lý phạm vi (Scope) và tiến độ (Schedule).

1.2. Trình bày hiểu biết về nội dung kiến thức

Dưới đây là các mảng kiến thức trọng tâm tôi đã đúc kết được:

• Quy trình Agile Scrum: Tôi hiểu rằng phần mềm không được xây dựng trong một lần duy nhất mà thông qua các chu kỳ lặp (Sprint). Việc nắm vững Scrum giúp đội ngũ thích nghi nhanh với thay đổi từ khách hàng.
• Hệ thống Git & Git Flow: Không chỉ là các câu lệnh commit hay push, tôi đã học được cách vận hành một dự án thực tế thông qua Git Flow. Việc hiểu về các nhánh (Master, Develop, Feature) và cách giải quyết Conflict giúp việc phối hợp code giữa các thành viên trở nên mượt mà, tránh mất mát dữ liệu.
• Thiết kế với Figma: Đây là phần tôi dành nhiều thời gian nhất. Tôi đã nắm vững kỹ thuật Auto Layout và Constraints để tạo ra các giao diện có tính đáp ứng (Responsive). Việc sử dụng Components và Variants giúp tối ưu hóa thời gian thiết kế và đồng bộ hóa hệ thống Design System.
• Phân tích nghiệp vụ & SDLC: Tôi nhận thức được tầm quan trọng của việc hiểu rõ vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) để biết mình đang ở đâu trong dự án. Việc sử dụng Jira hay Trello giúp kiểm soát Task chặt chẽ, tránh tình trạng chậm tiến độ.

1.3. Tài liệu và phần mềm đã sử dụng

• Công cụ thiết kế: Figma.
• Quản lý mã nguồn: GitLab, Git Bash.
• Quản lý dự án: Jira, Trello, Asana.
• Mô hình hóa: Draw.io.
• Giao tiếp & Kế hoạch: Google Calendar, Gmail, Slack (hoặc công cụ nội bộ của DEHA).

2. VỀ KỸ NĂNG

3. PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

● Môi trường tại DEHA Vietnam đã giúp tôi định hình phong cách làm việc của một nhân sự IT chuyên nghiệp:

• Tính kỷ luật và Đúng giờ: Việc check-in/out và tuân thủ giờ giấc đào tạo giúp tôi hình thành thói quen nghiêm túc.
• Tác phong công nghiệp: Học cách viết Email chuyên nghiệp, trình bày vấn đề ngắn gọn, rõ ràng theo đúng văn hóa doanh nghiệp.
• Ý thức bảo mật thông tin: Hiểu về an ninh mạng và tầm quan trọng của việc bảo mật dữ liệu dự án khi làm việc với GitLab và các công cụ quản lý.
• Sự cầu tiến và Tự học: Khối lượng kiến thức lớn yêu cầu tôi phải tự tìm tòi, đọc tài liệu và vượt qua các bài kiểm tra định kỳ để đánh giá năng lực

4. NHỮNG THU HOẠCH BỔ ÍCH NHẤT ĐỐI VỚI BẢN THÂN

Sau đợt thực tập tại DEHA Vietnam, những giá trị lớn nhất mà tôi nhận được không chỉ là kiến thức chuyên môn mà còn là tư duy làm việc:

• Tư duy làm việc chuyên nghiệp (Mindset): Hiểu rõ giá trị của quy tắc Horenso và Agile Scrum. Tôi nhận ra rằng giao tiếp hiệu quả và sự minh bạch trong công việc quan trọng không kém gì kỹ năng lập trình hay thiết kế.
• Làm chủ bộ công cụ thực tế: Từ việc lúng túng với Git hay Figma, tôi đã có thể tự tin quản lý source code, xử lý conflict và thiết kế các Prototype hoàn chỉnh có tính ứng dụng cao.
• Cái nhìn thực tế về ngành IT: Được tiếp xúc với quy trình phát triển phần mềm chuẩn (SDLC), tôi hiểu được sự phối hợp giữa các bộ phận (BA, Dev, Designer, PM) để tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh, điều mà giáo trình đại học khó truyền tải hết.

5. NHỮNG HẠN CHẾ CỦA BẢN THÂN:

Dù đã nỗ lực hoàn thành các nội dung đào tạo, tôi nhận thấy mình vẫn còn một số điểm cần cải thiện:

• Kiến thức: * Vẫn còn lúng túng khi đối mặt với các vấn đề kỹ thuật chuyên sâu hoặc các quy trình dự án có quy mô cực lớn và phức tạp.
  • Kiến thức về tối ưu hóa hiệu suất (Performance) trong thiết kế/lập trình vẫn còn ở mức cơ bản.
• Kỹ năng: * Tốc độ xử lý công việc đôi khi còn chậm khi gặp phải các lỗi (bug) hoặc các yêu cầu thiết kế đòi hỏi tư duy logic cao (như Advanced Auto Layout trong Figma).
  • Kỹ năng quản lý Task trên Jira đôi khi chưa thực sự khoa học.
• Ngoại ngữ: * Kỹ năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh đã cải thiện nhưng tốc độ vẫn còn chậm, cần sử dụng công cụ hỗ trợ dịch thuật khá nhiều.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh trong công việc chưa được tự tin.
• Kỹ năng mềm: * Kỹ năng thuyết trình và phản biện trước tập thể còn hạn chế, đôi khi chưa trình bày rõ ràng được ý tưởng của mình cho các thành viên khác trong nhóm.

6. KIẾN NGHỊ

Dựa trên trải nghiệm thực tế, tôi xin đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đợt thực tập:

• Về hình thức thực tập: * Nên duy trì mô hình đào tạo lý thuyết kết hợp song song với các bài tập thực hành (Hands-on) như hiện tại vì rất hiệu quả.
  • Nếu có thể, hãy tạo điều kiện cho sinh viên thực tập được tham gia quan sát (shadowing) một dự án thực tế đang vận hành của công ty để hiểu rõ hơn về áp lực và quy trình thật.
• Về thời gian: * Thời lượng đào tạo nên được phân bổ giãn cách hơn một chút ở các phần khó như Git Flow hoặc Phân tích nghiệp vụ để sinh viên có thêm thời gian thẩm thấu kiến thức.
• Về GVHD (Cán bộ hướng dẫn tại DN): * Tôi rất cảm ơn sự nhiệt tình của các anh/chị hướng dẫn. Tuy nhiên, nếu có thêm các buổi Review 1:1 định kỳ hàng tuần để góp ý trực tiếp về những điểm yếu của từng cá nhân thì sẽ giúp sinh viên tiến bộ nhanh hơn.
• Các kiến nghị khác: * Nhà trường nên phối hợp với doanh nghiệp để cập nhật các công cụ mới (như Figma, Jira, Agile) vào chương trình giảng dạy chính thức sớm hơn, giúp sinh viên không bị bỡ ngỡ khi bắt đầu thực tập

7. ĐÁNH GIÁ CỦA GVHD TẠI TRƯỜNG ĐHTL