CÁC RÀO CẢN TRONG TÂM LÝ GIAO TIẾP
(về ngôn ngữ)
1.Khái niệm
- Ngôn ngữ trong giao tiếp thể hiện ở vốn từ, cách chọn từ, cách diễn đạt, logic
diễn đạt và phong cách giao tiếp
- Ngôn ngữ trong giao tiếp mang nặng dấu ấn cá nhân về các phương diện
+ Trình độ học vấn
+ Nền giáo dục được hưởng
+ Tính cách
+ Vị thế trong công việc
- Rào cản về ngôn ngữ là sự khó khăn trong việc giao tiếp giữa những người sử
dụng ngôn ngữ khác nhau hay những cách thức khác nhau của một ngôn ngữ
Thường được đề cập đến trong 3 trường hợp:
+ Không biết nói gì
+ Nói quá nhiều
+ Sử dụng từ ngữ không phù hợp với hoàn cảnh
- Có sự khác nhau về từng vùng miền như tiếng lóng, tiếng đệm gây nên hiện
tượng khó hiểu hoặc hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau
2. Ảnh hưởng
- Hạn chế kết quả giao tiếp
- Cuộc giao tiếp khó đi vào mục đích
- Không nắm bắt rõ thông tin

Preview text:

CÁC RÀO CẢN TRONG TÂM LÝ GIAO TIẾP (về ngôn ngữ) 1.Khái niệm
- Ngôn ngữ trong giao tiếp thể hiện ở vốn từ, cách chọn từ, cách diễn đạt, logic
diễn đạt và phong cách giao tiếp
- Ngôn ngữ trong giao tiếp mang nặng dấu ấn cá nhân về các phương diện + Trình độ học vấn
+ Nền giáo dục được hưởng + Tính cách
+ Vị thế trong công việc
- Rào cản về ngôn ngữ là sự khó khăn trong việc giao tiếp giữa những người sử
dụng ngôn ngữ khác nhau hay những cách thức khác nhau của một ngôn ngữ
Thường được đề cập đến trong 3 trường hợp: + Không biết nói gì + Nói quá nhiều
+ Sử dụng từ ngữ không phù hợp với hoàn cảnh
- Có sự khác nhau về từng vùng miền như tiếng lóng, tiếng đệm gây nên hiện
tượng khó hiểu hoặc hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau 2. Ảnh hưởng
- Hạn chế kết quả giao tiếp
- Cuộc giao tiếp khó đi vào mục đích
- Không nắm bắt rõ thông tin