Câu hỏi trắc nghiệm - Quản trị học đại cương (EM1010) | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

lOMoAR cPSD| 45254322
Câu 1 []: Vì sao quản trị là hoạt động cần thiết với mọi tổ chức? A.
Vì quản trị không tốt thì tổ chức sẽ hoạt động kém hiệu quả B.
Vì con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục
tiêu chung phải thông qua hoạt động quản trị C. Vì quản trị giúp con người gắn kết lại với nhau
D. Vì chỉ có quản trị thì tổ chức mới phát triển
Câu 2 []: Phát biểu nào sau đây không đúng
A. Hiệu quả tỉ lệ thuận với kết quả đạt được nhưng lại tỉ lệ nghịch với chi phí bỏ ra
B. Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao
C. Hiệu quả tỉ lệ nghịch với kết quả đạt được nhưng lại tỉ lệ thuận với chi phí bỏ ra
D. Hiệu quả cao khi kết quả đạt được nhiều hơn so với chi phí và ngược lại
Câu 3 []: Chức năng nào không nằm trong 4 chức năng quản trị? A. Hoạch định B. Kiểm tra C. Đào tạo D. Tổ chức
Câu 4 []: Tổ chức là một................................... có mục đích riêng biệt, có những
thành viên và có một cơ cấu ............................. có tính hệ thống. A. Cá thể/ nhỏ B. Thực thể/ chặt chẽ C. Cá thể/ chặt chẽ D. Thực thể/ lớn
Câu 5 []: Quản trị là quá trình ................................. với người khác và thông qua
những người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi
trường................................
A. Làm việc/ ít thay đổi B. Làm việc/ thay đổi
C. Làm việc/không thay đổi
D. Làm việc/ luôn biến động
Câu 6 []: Có thể nói "hoạt động quản trị là hoạt động có từ khi xuất hiện loài người
trên trái đất, nhưng lý thuyết quản trị lại là sản phẩm của xã hội hiện đại". Câu này có thể được hiểu như sau: A.
Không cần có lý thuyết quản trị, người ta vẫn có thể quản trị được B.
Lý thuyết quản trị ra đời là một tất yếu đối với xã hội loài người vốn từ lâu đã có hoạtđộng quản trị C.
Lý thuyết quản trị chẳng qua là một sự sao chép những hoạt động quản trị vốn
cótrong xã hội loài người lOMoAR cPSD| 45254322 D.
Hoạt động quản trị là nội dung, còn lý thuyết quản trị chỉ là hình thức mà thôi
Câu 7 []: Một hãng sản xuất xe hơi tăng số lượng xe sản xuất với cùng mức chi
phí, nhưng có nhiều sản phẩm hỏng. Mối quan tâm ngay được ưu tiên trong thời điểm này?
A. Quan tâm tới kết quả và hiệu quả.
B. Quan tâm tới việc tăng kết quả.
C. Quan tâm tới việc tăng hiệu quả.
D. Quan tâm đến các yếu tố đầu vào
Câu 8[]: Khả năng nhận ra các nhân tố chính trong mọi hoàn cảnh và có tầm nhìn
xa trông rộng là kỹ năng quản lý nào sau đây A. Kỹ thuật B. Ra quyết định C. Thiết kế D. Tư duy
Câu 9 []: Khái niệm của tổ chức
A. Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc.
B. Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty
C. Một sự sắp xếp có chủ đích các thành viên nhằm cùng đạt được những mục đích cụ thể
D. Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông của họ
Câu 10 []: Đây là phát biểu chính xác nhất: “…………… được hiểu là quá trình
làm việc với và thông qua người khác nhằm đạt được mục tiêu mà tổ chức đặt ra một
cách có kết quả và hiệu quả”? A. Lãnh đạo B. Quản lý C. Giám sát D. Điều khiển
Câu 11 []: Nhà quản lý đảm nhiệm vai trò nào thông qua cách thường xuyên xem
xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận ra những tin tức, những hoạt động và
những sự kiện có thể đem lại cơ hội tốt hay sự đe dọa đối với hoạt động của tổ chức. A. Vai trò liên kết. B. Vai trò phát ngôn.
C. Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.
D. Vai trò phổ biến thông tin
Câu 12 []: Kiến thức chuyên sâu về chuyên môn công nghệ thông tin, tài chính, cơ
khí, là các ví dụ minh họa cho kỹ năng quản lý nào dưới đây? A. Kỹ năng kỹ thuật. B. Kỹ năng nhân sự. C. Kỹ năng tư duy.
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề. lOMoAR cPSD| 45254322
Câu 13 []: Có bao nhiêu cấp quản trị? A. 2 cấp quản trị B. 3 cấp quản trị C. 4 cấp quản trị D. 5 cấp quản trị
Câu14 []: Khả năng làm việc nhóm thuộc về: A. Kỹ năng kỹ thuật B. Kỹ năng nhân sự C. Kỹ năng giao tiếp D. Kỹ năng tư duy
Câu 15 []: Đối với quản trị viên cấp cơ sở, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất: A. Kỹ năng chuyên môn B. Kỹ năng quan hệ C. Kỹ năng tư duy D. Kỹ năng kỹ thuật
Câu 16 []: Tạo động lực cho nhân viên, quan tâm chia sẻ với người khác, có khả
năng giao tiếp tốt là kỹ năng …..của nhà quản trị. A. Nhân sự B. Tư duy C. Kỹ thuật D. Giao tiếp
Câu 17 []: Đây là đặc điểm của hệ thống đóng A.
hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn B.
hệ không có quan hệ với môi trường C.
Hệ chỉ có một vài cách phản ứng nhất định theo quy luật khi có tác động của môi trường. D.
Hệ biến đổi theo thời gian
Câu 18 []: Đây là đặc điểm của hệ thống động A.
Hệ mà cứ mỗi tác động của môi trường chỉ có một vài cách phản ứng đơn trị nhất địnhtheo quy luật B.
Hệ biến đổi theo thời gian C.
Hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn D.
Hệ không có quan hệ với môi trường lOMoAR cPSD| 45254322
Câu 19 []: Đây là chức năng quan trọng nhất các chức năng của quản trị nếu phân
loại theo giai đoạn tác động A. Chức năng tổ chức
B. Chức năng hoạch định
C. Chức năng điều khiển D. Chức năng kiểm tra
Câu 20 []: Nhằm kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình hoạt động và các
cơ hội đột biến của tổ chức là
A. Chức năng hoạch định B. Chức năng kiểm tra C. Chức năng tổ chức
D. Chức năng điều khiển
Câu 21 []: Phát biểu nào sau đây đúng: A.
Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả củaquá trình đó. B.
Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết
quảvới chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó. C.
Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình
đó,theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó. D.
Khi kết quả của một quá trình quản trị rất cao, thì hiển nhiên hiệu quả của quá trìnhđó cũng rất cao.
Câu 22 []: Phát biểu nào sau đây không chính xác khi nói về kỹ năng của người quản trị A.
Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể;
nóicách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị. B.
Kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, động viên, điều khiển con người và
tậpthể trong tổ chức, dù đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên. C.
Kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường, và biết
cáchgiảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ có thể đối phó được. D.
Đã là người quản trị, ở bất cứ vị trí quản trị nào, loại hình tổ chức hay doanh
nghiệpnào, thì tất yếu phải có cả ba kỹ năng kỹ thuật, nhân sự và tư duy như nhau.
Câu 23 []: Việc lựa chọn chiến lược để thực hiện mục tiêu của tổ chức là một phần của
A. Chức năng hoạch định B. Chức năng tổ chức C. Chức năng lãnh đạo
D. Chức năng điều phối
Câu24 []: Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị: A. Là một quá trình lOMoAR cPSD| 45254322 B.
Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức C.
Đối tượng của quản trị là con người D.
Quản trị là một quá trình quản trị con người và được định hướng bởi mục tiêu của của tổ chức
Câu 25 []: Bốn nguồn lực cơ bản được nhà quản trị sử dụng là con người, tài chính,
cơ sở vật chất và ... A. Kỹ thuật B. Địa điểm kinh doanh C. Thiết bị D. Thông tin
Câu26 []: Chức năng lãnh đạo có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:
A. Xác định tầm nhìn cho tổ chức
B. Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên
C. Động viên nhân viên cấp dưới
D. Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm
Câu 27 []: Tổ chức là một thực thể A.
Có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu chặt chẽ có tính hệ thống B.
Được sử dụng bởi con người để kết hợp các hành động lại nhằm đạt được mục tiêu chung. C.
Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và môi trường xung quanh tổ chức
D.Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và văn hóa tổ chức
Câu 28 []: Cha đẻ của phương pháp nghiên cứu quản trị theo chức năng A. Henry Fayol B. F. W Taylor C. Henry L. Gantt D. Elton Mayo
Câu 29 []: Các cấp quản lý nằm giữa cấp giám sát và cấp cao nhất trong tổ chức là
cấp quản lý nào dưới đây?
A. Người quản lý cấp trung gian.
B. Người quản lý cấp cơ sở. C. Giám sát viên. D. Đốc công.
Câu 30 []: Yếu tố nào dưới đây là quá trình hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm
tra các nguồn lực và các hoạt động của con người trong một hay nhiều hoạt động nào đó
nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện
môi trường luôn thay đổi? A. Lãnh đạo. lOMoAR cPSD| 45254322 B. Quản lý. C. Giám sát. D. Điều khiển
Câu 31 []: Các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, một số khía cạnh sẽ liên
quan đến chức năng lãnh đạo như thúc đẩy và động viên cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ và
đáp ứng các yêu cầu của tổ chức là các ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?
A. [<$>] Vai trò đại diện.
B. [<$>] Vai trò lãnh đạo.
C. [<$>] Vai trò liên kết.
D. [<$>] Vai trò truyền thông.
Câu 32[]: Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp, các viên
chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây? A. [<$>] Vai trò đại diện.
B. [<$>] Vai trò lãnh đạo.
C. [<$>] Vai trò liên kết.
D. [<$>] Vai trò truyền thông.
Câu 33 []: Kỹ năng nào thuộc về kỹ năng chuyên môn
A. [<$>] Xây dựng mạng lưới quan hệ
B. [<$>] Kỹ năng thuyết trình
C. [<$>] Khả năng vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện hoạt động cụ thể
D. [<$>] Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
Câu 34 []: Nhà quản trị là người
A. [<$>] Có khả năng lãnh đạo
B. [<$>] Có quyền và có trách nhiệm điều khiển công việc của người khác
C. [<$>] Có quyền và nghĩa vụ tuân theo các cấp lãnh đạo khác nhau
D. [<$>] Có tầm quan trọng như nhau
Câu35 []: Nhà quản trị cấp cao có nhiệm vụ đề ra chiến lược đồng thời triển khai
các mục tiêu chiến lược đó? A. [<$>] Đúng
B. [<$>] Sai vì nhà quản trị cấp trung gian sẽ triển khai các chiến lược đó
C. [<$>] Sai vì nhà quản trị cấp cơ sở sẽ triển khai các chiến lược đó
D. [<$>] Sai vì nhà quản trị cấp trung gian và cấp cơ sở sẽ triển khai các chiến lược đó lOMoAR cPSD| 45254322
Câu 36 []: Trong 3 kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng tư duy đóng vai trò quan trọng nhất với
A. [<$>] Nhà quản trị cấp trung gian
B. [<$>] Nhà quản trị cấp cao
C. [<$>] Nhà quản trị cấp cơ sở
D. [<$>] Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian
Câu 37 []: Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà
chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:
A. [<$>] Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa
B. [<$>] Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao
C. [<$>] Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì
D. [<$>] Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được
nhànước lo liệu rất đầy đủ
Câu 38[]: Trong 1 tổ chức, nhà quản trị cấp cao là người…
A. [<$>] Thực hiện chi tiết, cụ thể các kế hoạch đã được vạch ra.
B. [<$>] Nghiên cứu, xây dựng mục tiêu và kế hoạch chiến lược
C. [<$>] Triển khai các mục tiêu, kế hoạch chiến lược
D. [<$>] Phải chịu trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc và chịu trách nhiệm trước kết quả hàngngày của nhân viên
Câu 39[]: Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị….
A. [<$>] Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm, ý niệm nhằm phân tích, đánh giá
vànhận diện bản chất vấn đề
B. [<$>] Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đềtrong công việc…
C. [<$>] Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào từng tình huống quản trị cụthể
D. [<$>] Giúp Cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để
giảiquyết vấn đề trong thực tiễn
Câu40 []: Các tổ chức truyền thống thường có đặc điểm:
A. [<$>] Định hướng nhóm và định hướng khách hàng
B. [<$>] Năng động, linh hoạt và tập trung vào kỹ năng
C. [<$>] Các quan hệ mang tính song phương và mạng lưới
D. [<$>] Ổn định, không linh hoạt và tập trung vào công việc