Chương 1: Quản trị học - Quản trị học đại cương (EM1010) | Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

lOMoAR cPSD| 45254322 Chương 1 QTH Điểm: 0% Không chính xác
1. Quản trị cần thiết cho:
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận Tất cả các tổ chức Các công ty lớn Không chính xác
2. Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:
Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra
Đo lường các kết quả của việc thực hiện
Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
3. Hệ thống thứ bậc quyền lực trong một tổ chức giúp nhà quản trị:
Xác định giới hạn hành vi của từng thành viên trong tổ chức
Phối hợp các nỗ lực của các thành viên trong tổ chức
Tất cả các phương án trên
Xây dựng và áp dụng các phương pháp quản trị phù hợp với từng tổ chức Không chính xác
4. Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương
chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào: Truyền thông Liên kết Lãnh đạo Đại diện Không chính xác
5. Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị
[<$>] Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị
[<$>] Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
[<$>] Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ
[<$>] Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
6. Chức năng tổ chức gắn liền với việc Phân công nhiệm vụ
Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch
Thúc đẩy, hướng dẫn nguồn nhân lực việc thực hiện mục tiêu của tổ chức
Phân phối ngân sách cần thiết để thực hiện kế hoạch và phân công nhiệm vụ Không chính xác
7. Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị
cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình: [<$>] Tư duy [<$>] Nhân sự [<$>] Chuyên môn [<$>] Giao tiếp Không chính xác
8. Đặc điểm chung của một tổ chức là:
Kết hợp nỗ lực của các thành viên
Tất cả lựa chọn trên đều đúng
Có một cấu trúc nhất định Có mục đích chung lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
9. Quản trị là quá trình . . . . . . . . . . . . . . . . . với người khác và thông qua những người
khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường... . . . . . . . . . . . . . . Làm việc/ thay đổi
Làm việc/ luôn biến động Làm việc/ ít thay đổi
Làm việc/không thay đổi Không chính xác
10. Có kiến thức chuyên sâu về một ngành nghề, lĩnh vực cụ thể như công nghệ thông
tin, tài chính, cơ khí v.v là kỹ năng nào của nhà quản trị: Kỹ thuật Thiết kế Nhận thức Khái quát Không chính xác lOMoAR cPSD| 45254322
11. Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH
Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?
[<$>] Nhà quản lý cấp trung gian.
[<$>] Kỹ thuật viên.
[<$>] Nhà quản lý cấp cơ sở.
[<$>] Nhà quản lý cấp cao. Không chính xác
12. Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây
[<$>] Hoạch định tài chính
[<$>] Hoạch định chiến lược
[<$>] Hoạch định sản xuất
[<$>] Hoạch định tiếp thị Không chính xác
13. Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:
[<$>] Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau
[<$>] Có mục tiêu riêng
[<$>] Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
[<$>] Có sự tương tác với môi trường bên ngoài lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
14. Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị….
[<$>] Giúp Cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để giải
quyết vấn đề trong thực tiễn
[<$>] Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm, ý niệm nhằm phân tích, đánh giá và nhận
diện bản chất vấn đề
[<$>] Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đề trong công việc…
[<$>] Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào từng tình huống quản trị cụ thể Không chính xác
15. Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm
xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách
hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
[<$>] Vai trò giải quyết vấn đề.
[<$>] Vai trò phân phối các nguồn lực.
[<$>] Vai trò sáng nghiệp.
[<$>] Vai trò đàm phán. Không chính xác
16. Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản
phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau: Công nghệ lOMoAR cPSD| 45254322 Chính trị - pháp luật
Sự toàn cầu hóa kinh tế Văn hóa – xã hội Không chính xác
17. Khái niệm của tổ chức
Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc.
Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty
Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông của họ
Một sự sắp xếp có chủ đích các thành viên nhằm cùng đạt được những mục đích cụ thể Không chính xác
18. Theo Henry Mintzberg, các nhà quản trị phải thực hiện 10 vai trò và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là:
Vài trò đại diện, vai trò đàm phán và vai trò lãnh đạo
Vai trò lãnh đạo, vai trò truyền thông và vai trò ra quyết định
Vai trò quan hệ con người, vai trò truyền thông và vai trò ra quyết định
Vai trò liên lạc, vai trò phân bổ nguồn nhân lực và vai trò ra quyết định lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
19. Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức là công việc chính của
[<$>] Nhà quản trị cấp cơ sở
[<$>] Nhà quản trị cấp cao
[<$>] Nhà quản trị cấp trung gian
[<$>] Nhà quản trị cấp cao và cấp cơ sở Không chính xác
20. Bích là trưởng nhóm bán hàng của công ty CP Long Thịnh. Bích là nhà quản trị cấp nào của công ty?
[<$>] Nhà quản lý cấp trung gian.
[<$>] Trưởng nhóm bán hàng.
[<$>] Nhà quản lý cấp cơ sở.
[<$>] Nhà quản lý cấp cao. Không chính xác
21. Vai trò của nhà quản trị thể hiện qua
Vai trò thông tin, vai trò quan hệ với con người, vai trò quyết định Vai trò thông tin Vai trò quyết định
Vai trò quan hệ với con người lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
22. Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương
chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào: Truyền thông Đại diện Lãnh đạo Liên kết Không chính xác
23. Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị
[<$>] Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ
[<$>] Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị
[<$>] Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận
[<$>] Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Không chính xác
24. Mệnh đề nào sau đây mô tả đúng nhất cách tiếp cận Quản trị theo quan điểm hệ thống?
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau trong mối liên hệ năng động với môi trường bên ngoài.
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau nhưng không tương tác với bên ngoài
Các bộ phận có quan hệ tương đối ổn định với môi trường bên ngoài. lOMoAR cPSD| 45254322
Một tập hợp các bộ phận không liên quan đến nhau và mỗi bộ phận lại tương tác với môi trường bên ngoài Không chính xác
25. Các kỹ năng của nhà quản trị
[<$>] Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát
[<$>] Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng nhân sự
[<$>] Kỹ năng hoạch định, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát
[<$>] Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy Không chính xác
26. Nhà quản trị cấp cao cần có kỹ năng nào quan trọng hơn
[<$>] Kỹ năng kỹ thuật
[<$>] Kỹ năng tư duy
[<$>] Kỹ năng nhân sự
[<$>] Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau Không chính xác
27. Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm
đến hiệu quả, đó là vì:
[<$>] Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì
[<$>] Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao lOMoAR cPSD| 45254322
[<$>] Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ
[<$>] Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa Không chính xác
28. Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản
phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:
Sự toàn cầu hóa kinh tế Văn hóa – xã hội Chính trị - pháp luật Công nghệ Không chính xác
29. Hệ thống thứ bậc quyền lực trong một tổ chức giúp nhà quản trị: Xây
dựng và áp dụng các phương pháp quản trị phù hợp với từng tổ chức
Xác định giới hạn hành vi của từng thành viên trong tổ chức
Tất cả các phương án trên
Phối hợp các nỗ lực của các thành viên trong tổ chức Không chính xác
30. Tổ chức là một... . . . . . . . . . . . . . . . . có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có
một cơ cấu . . . . . . . . . . . . . . . có tính hệ thống. lOMoAR cPSD| 45254322 Cá thể/ chặt chẽ Thực thể/ lớn Thực thể/ chặt chẽ Cá thể/ nhỏ Không chính xác
31. Nhà quản lý là người chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành, phối hợp và kiểm tra
công việc của nhân viên dưới quyền, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào? Vai trò lãnh đạo. Vai trò truyền thông. Vai trò liên kết. Vai trò đại diện. Không chính xác
32. Vai trò cung cấp thông tin liên quan đến chính sách, chiến lược kế hoạch cho người
bên ngoài của tổ chức được gọi là:
[<$>] Người xử lý xáo trộn/nguy cơ
[<$>] Người phân bổ các nguồn lực
[<$>] Người lãnh đạo
[<$>] Người đại diện Không chính xác
33. Trong 3 kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng tư duy đóng vai trò quan trọng nhất với lOMoAR cPSD| 45254322
[<$>] Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian
[<$>] Nhà quản trị cấp trung gian
[<$>] Nhà quản trị cấp cao
[<$>] Nhà quản trị cấp cơ sở Không chính xác
34. Nhà quản trị phải có kiến thức về lĩnh vực mà họ quản lý là yêu cầu thuộc về:
[<$>] Kỹ năng tư duy
[<$>] Kỹ năng nhân sự
[<$>] Kỹ năng kỹ thuật
[<$>] Kỹ năng giao tiếp Không chính xác
35. Trong số các kỹ năng quản trị dưới đây, kỹ năng quản trị nào là cần thiết nhất đối với nhà Quản trị cấp cao? Cả B và C Thiết kế Nhận thức Quan hệ lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
36. Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?
[<$>] Quan hệ con người– tư duy – chuyên môn.
[<$>] Tư duy – quan hệ con người – chuyên môn.
[<$>] Chuyên môn – tư duy – quan hệ con người.
[<$>] Chuyên môn – quan hệ con người– tư duy. Không chính xác
37. Đối tượng nào dưới đây là các thành viên của tổ chức, liên kết và điều phối công việc của những người khác? Người quản lý. Trưởng nhóm Người thuộc cấp Người đại diện Không chính xác
38. Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị….
[<$>] Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đề trong công việc…
[<$>] Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm, ý niệm nhằm phân tích, đánh giá và nhận
diện bản chất vấn đề
[<$>] Giúp Cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để giải
quyết vấn đề trong thực tiễn lOMoAR cPSD| 45254322
[<$>] Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào từng tình huống quản trị cụ thể Không chính xác
39. Đặc điểm nào sau đây để phân biệt một tổ chức và một nhóm người:
Hệ thống thứ bậc quyền lực Phân công lao động
Kết hợp nỗ lực của các thành viên Có mục đích chung Không chính xác
40. Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động & phát triển của tổ chức là công việc chính của
[<$>] Nhà quản trị cấp cao
[<$>] Nhà quản trị cấp cơ sở
[<$>] Nhà quản trị cấp trung gian
[<$>] Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp trung gian Không chính xác
41. Nhằm kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình hoạt động và các cơ hội đột biến của tổ chức là lOMoAR cPSD| 45254322 Chức năng điều khiển Chức năng hoạch định Chức năng kiểm tra Chức năng tổ chức Không chính xác
42. Đây có thể là công việc của một vị trí phi quản lý?
Điều phối và kết hợp công việc của người khác.
Điều khiển công việc của người khác. Lãnh đạo nhóm.
Tìm kiếm thị phần trong kinh doanh. Không chính xác
43. Kỹ năng nào thuộc về kỹ năng chuyên môn
[<$>] Kỹ năng thuyết trình
[<$>] Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
[<$>] Khả năng vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện hoạt động cụ thể
[<$>] Xây dựng mạng lưới quan hệ Không chính xác
44. Khả năng nhận ra tình huống có vấn đề rủi ro và triển khai các giải pháp giải quyết rủi ro được gọi là lOMoAR cPSD| 45254322
[<$>] Kỹ năng tư duy
[<$>] Kỹ năng kỹ thuật
[<$>] Kỹ năng nhân sự
[<$>] Kỹ năng giao tiếp Không chính xác
45. Một giám đốc kinh doanh biết cách tác động và hướng dẫn nhân viên trong tổ chức
để hoàn thành các công việc là kỹ năng gì?
[<$>] Kỹ năng giao tiếp
[<$>] Kỹ năng chuyên môn
[<$>] Kỹ năng nhân sự
[<$>] Kỹ năng quan hệ Không chính xác
46. Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cao cần thực hiện nhiều nhất là:
[<$>] Cả hai kỹ năng: Kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật
[<$>] Kỹ năng nhân sự
[<$>] Kỹ năng kỹ thuật
[<$>] Kỹ năng tư duy lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
47. Hùng thích ra quyết định quản lý dựa vào cảm giác quyết tâm và kinh nghiệm. Cách
thức áp dụng trong quản lý được hiểu là gì? Lý thuyết Y. Khoa học. Nghệ thuật. Lý thuyết X. Không chính xác
48. Đối với quản trị viên cấp cao, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất: Kỹ năng quan hệ Kỹ năng chuyên môn Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng tư duy Không chính xác
49. Tất cả các nhà quản trị cần có các kỹ năng: Quan hệ con người Tất cả những câu trên Kỹ thuật
Tư duy (Nhận thức + thiết kế) lOMoAR cPSD| 45254322 Không chính xác
50. Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:
[<$>] Có sự tương tác với môi trường bên ngoài
[<$>] Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
[<$>] Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau
[<$>] Có mục tiêu riêng Không chính xác
51. Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH
Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?
[<$>] Nhà quản lý cấp cơ sở.
[<$>] Nhà quản lý cấp trung gian.
[<$>] Nhà quản lý cấp cao.
[<$>] Kỹ thuật viên. Không chính xác
52. Nhà quản trị là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm
xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách
hàng thay đổi... là mô tả cho vai trò quản lý nào dưới đây: lOMoAR cPSD| 45254322
Phân phối các nguồn lực Đàm phán Giải quyết vấn đề Sáng nghiệp Không chính xác
53. Hiệu quả của quản trị chỉ có được khi Làm đúng cách Làm đúng việc
Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/chi phí bỏ ra Không chính xác
54. Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là: Douglas Mc Gregor Frederick Winslow Max Weber Henri Fayol