Đề tài: Thương mại điện tử và tăng trưởng kinh tế toàn cầu: Trường hợp của Amazon - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

Đề tài: Thương mại điện tử và tăng trưởng kinh tế toàn
cầu: Trường hợp của Amazon I. Giới thiệu (Người 1) 1. Mở đầu
1.1Giới thiệu về đề tài và tầm quan trọng của thương mại điện tử trong kinh tế hiện đại.
Thương mại điện tử (e-commerce) là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ qua
mạng internet, bao gồm một loạt các hoạt động từ quảng cáo, mua sắm trực
tuyến, thanh toán điện tử đến quản lý hậu cần và dịch vụ sau bán hàng. Trong
nền kinh tế hiện đại, thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng và mang lại
nhiều lợi ích đáng kể. Đầu tiên, nó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo ra
các cơ hội kinh doanh mới và thúc đẩy sự đổi mới trong các ngành công nghiệp
liên quan. Doanh thu từ thương mại điện tử toàn cầu đã đạt hàng nghìn tỷ USD
và tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực này.
Thương mại điện tử cũng giúp mở rộng thị trường, cho phép các doanh nghiệp
tiếp cận thị trường toàn cầu mà không cần sự hiện diện vật lý. Người tiêu dùng
có thể dễ dàng tiếp cận nhiều sản phẩm và dịch vụ từ khắp nơi trên thế giới. Bên
cạnh đó, nó mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cao cho người tiêu dùng, cho phép
họ mua sắm mọi lúc, mọi nơi và giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động, tăng
cường hiệu quả vận hành thông qua tự động hóa và công nghệ.
Thương mại điện tử còn thúc đẩy sự cạnh tranh bằng cách hạ thấp rào cản gia
nhập thị trường, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa cạnh tranh với các
tập đoàn lớn. Điều này cũng kích thích sự phát triển của các công nghệ mới như
trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và blockchain, cùng với các dịch vụ
hỗ trợ như thanh toán trực tuyến, giao hàng nhanh chóng và dịch vụ khách hàng
24/7. Về mặt xã hội, thương mại điện tử thúc đẩy sự phát triển của kinh tế số và
góp phần vào quá trình toàn cầu hóa, cải thiện chất lượng cuộc sống bằng cách
cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tiện ích hơn.
Nhìn chung, thương mại điện tử không chỉ là một xu hướng mà còn là một phần
không thể thiếu của kinh tế hiện đại. Nó mang lại lợi ích lớn cho cả doanh
nghiệp và người tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền
kinh tế toàn cầu. Việc nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực này là cần thiết để
khai thác hết tiềm năng và đối phó với các thách thức mới trong tương lai.
1.2Mục tiêu của buổi thuyết trình.
Buổi thuyết trình nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan về sự phát triển của
thương mại điện tử trong những năm gần đây, làm rõ khái niệm và các hoạt động
chính trong lĩnh vực này. Chúng tôi sẽ phân tích vai trò của thương mại điện tử
trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn cầu, trình bày các lợi ích mà nó
mang lại cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trường hợp của Amazon, một
trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất và thành công nhất thế giới, sẽ
được trình bày chi tiết, bao gồm cách Amazon sử dụng thương mại điện tử để
tăng trưởng và mở rộng thị trường toàn cầu.
Buổi thuyết trình sẽ đánh giá sự đóng góp của Amazon vào nền kinh tế toàn cầu
thông qua tạo việc làm, thúc đẩy công nghệ và đổi mới, đồng thời thảo luận về
cách Amazon ảnh hưởng đến các ngành công nghiệp khác và thị trường lao
động. Chúng tôi cũng sẽ phân tích các thách thức mà Amazon và các công ty
thương mại điện tử khác đang phải đối mặt, chẳng hạn như vấn đề bảo mật thông
tin và cạnh tranh thị trường, cùng với các cơ hội phát triển và mở rộng trong tương lai.
Cuối cùng, buổi thuyết trình sẽ tóm tắt các điểm chính, đưa ra những kết luận về
vai trò quan trọng của thương mại điện tử và trường hợp của Amazon trong bối
cảnh kinh tế toàn cầu, và đề xuất những hướng phát triển và nghiên cứu tiếp theo
trong lĩnh vực này. Phần hỏi đáp sẽ được mở để giải đáp các thắc mắc từ khán
giả, khuyến khích thảo luận và trao đổi ý kiến nhằm làm rõ các vấn đề liên quan.
Buổi thuyết trình này nhằm mục tiêu cung cấp một cái nhìn sâu sắc về cách
thương mại điện tử, đặc biệt là thông qua trường hợp của Amazon, đã và đang
góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế toàn cầu, đồng thời nêu bật những thách
thức và cơ hội trong tương lai.
2 . Giới thiệu về Amazon
 Lịch sử và sự phát triển của Amazon.
1994: Jeff Bezos thành lập Amazon tại Seattle, Washington.
1995: Trang web Amazon.com chính thức ra mắt, ban đầu là một cửa hàng sách trực tuyến.
1997: Amazon trở thành công ty đại chúng, niêm yết cổ phiếu trên sàn NASDAQ.
1998: Amazon bắt đầu mở rộng danh mục sản phẩm, bán thêm đĩa nhạc và DVD.
1999: Jeff Bezos được tạp chí Time vinh danh là "Nhân vật của năm."
2000: Amazon giới thiệu Amazon Marketplace, cho phép các nhà bán lẻ bên thứ
ba bán sản phẩm trên nền tảng của mình.
2005: Ra mắt dịch vụ Amazon Prime, cung cấp giao hàng miễn phí trong hai
ngày cho các thành viên đăng ký.
2007: Giới thiệu thiết bị đọc sách điện tử Kindle, mở ra thị trường mới cho sách điện tử.
2006: Phát triển mạnh mẽ Amazon Web Services (AWS), cung cấp các dịch vụ điện toán đám mây.
2013: Amazon bắt đầu đầu tư mạnh vào công nghệ như AI và robot tự động.
2015: Ra mắt Amazon Echo và trợ lý ảo Alexa.
2017: Mua lại Whole Foods Market với giá 13,7 tỷ USD, thâm nhập mạnh mẽ
vào ngành bán lẻ thực phẩm.
2018: Mở cửa hàng Amazon Go, cửa hàng không thu ngân đầu tiên trên thế giới.
2020: Amazon phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh đại dịch COVID-19, với nhu
cầu mua sắm trực tuyến tăng cao.
2021: Jeff Bezos từ chức CEO, Andy Jassy, người đứng đầu AWS, lên thay thế.
Từ khi thành lập vào năm 1994, Amazon đã liên tục mở rộng và đổi mới, trở
thành một trong những tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử lớn nhất thế
giới. Những cột mốc quan trọng này cho thấy sự phát triển không ngừng và tầm
ảnh hưởng to lớn của Amazon trong nền kinh tế toàn cầu.
 Vị thế của Amazon trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu.
Tổng quan về thương mại điện tử
Amazon hiện là một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất và có ảnh
hưởng nhất trên thế giới. Với doanh thu hàng năm lên đến hàng trăm tỷ USD,
Amazon chiếm một phần lớn trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu. Công
ty không chỉ dẫn đầu tại thị trường Mỹ mà còn có sự hiện diện mạnh mẽ tại
nhiều quốc gia khác như Canada, Đức, Nhật Bản, và Ấn Độ. Amazon đã định
hình lại cách mọi người mua sắm trực tuyến thông qua sự tiện lợi, đa dạng sản
phẩm và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Hệ sinh thái Amazon, bao gồm Amazon
Prime, Amazon Web Services (AWS), và các thiết bị như Kindle và Echo, đã tạo
ra một mạng lưới rộng lớn thu hút và giữ chân người dùng. Sự đầu tư vào công
nghệ tiên tiến, như trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa, cùng với chiến lược mở
rộng thị trường và không ngừng đổi mới, đã giúp Amazon duy trì vị thế dẫn đầu
và tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu.
 Tổng Quan về Thương Mại Điện Tử
Thương mại điện tử (e-commerce) là quá trình mua bán hàng hóa và dịch vụ
thông qua các nền tảng trực tuyến. Từ khi Internet trở nên phổ biến, thương mại
điện tử đã phát triển mạnh mẽ, biến đổi cách thức hoạt động kinh doanh và mua
sắm của con người. Nó bao gồm nhiều lĩnh vực, từ bán lẻ trực tuyến, dịch vụ tài
chính, đến giải trí kỹ thuật số và các dịch vụ công nghệ. Sự tiện lợi, khả năng
tiếp cận toàn cầu, và tính linh hoạt là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển
của thương mại điện tử. Các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng trên toàn
thế giới mà không cần sự hiện diện vật lý, trong khi người tiêu dùng có thể mua
sắm bất cứ lúc nào và từ bất cứ đâu. Thương mại điện tử cũng thúc đẩy sự đổi
mới trong công nghệ, logistics, và dịch vụ khách hàng, tạo ra một hệ sinh thái
phong phú và đa dạng, từ các nền tảng mua sắm trực tuyến lớn như Amazon,
Alibaba đến các cửa hàng nhỏ lẻ và các dịch vụ trực tuyến chuyên biệt. Trong
bối cảnh toàn cầu hóa và kỹ thuật số hóa, thương mại điện tử ngày càng trở thành
một phần không thể thiếu của nền kinh tế hiện đại, góp phần quan trọng vào tăng
trưởng kinh tế và thay đổi cách thức tiêu dùng trên toàn thế giới.
3 Định nghĩa thương mại điện tử.
 Vai trò của thương mại điện tử trong nền kinh tế hiện đại.
Thương mại điện tử đóng vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế hiện đại,
mang lại nhiều lợi ích to lớn cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trước hết,
nó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới và
thúc đẩy sự đổi mới trong các ngành công nghiệp. Thương mại điện tử giúp mở
rộng thị trường, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu mà
không cần hiện diện vật lý, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận. Đồng thời, nó
mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng, cho phép họ mua sắm mọi lúc, mọi nơi
và dễ dàng so sánh giá cả, sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Ngoài ra, thương mại điện tử còn giúp giảm chi phí vận hành cho các doanh
nghiệp thông qua tự động hóa và sử dụng công nghệ, từ đó tăng cường hiệu quả
hoạt động. Nó cũng thúc đẩy sự cạnh tranh trên thị trường bằng cách hạ thấp rào
cản gia nhập, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa cạnh tranh với các tập
đoàn lớn. Thương mại điện tử còn đóng góp vào sự phát triển công nghệ, với
việc áp dụng các giải pháp tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big
Data), và blockchain, đồng thời phát triển các dịch vụ hỗ trợ như thanh toán trực
tuyến, giao hàng nhanh chóng và dịch vụ khách hàng 24/7.
Hơn nữa, thương mại điện tử góp phần quan trọng vào quá trình toàn cầu hóa và
sự phát triển của kinh tế số, tạo ra một môi trường kinh doanh linh hoạt và kết
nối chặt chẽ. Nó cải thiện chất lượng cuộc sống bằng cách cung cấp các sản
phẩm và dịch vụ tiện ích hơn, đồng thời tạo ra nhiều việc làm mới trong lĩnh vực
công nghệ và dịch vụ hậu cần. Tóm lại, thương mại điện tử không chỉ là một xu
hướng mà còn là một phần không thể thiếu của nền kinh tế hiện đại, thúc đẩy sự
phát triển bền vững và mang lại nhiều lợi ích to lớn cho toàn xã hội.
II. Tác động của Amazon đến Tăng trưởng Kinh tế Toàn cầu (Người 2)
1. Tăng trưởng kinh tế thông qua thương mại điện tử của Amazon
 Đóng góp của Amazon vào GDP toàn cầu.
Amazon, với quy mô hoạt động lớn và sự ảnh hưởng to lớn, đã đóng góp
đáng kể vào GDP toàn cầu. Với doanh thu hàng trăm tỷ USD mỗi năm,
Amazon trực tiếp góp phần vào tăng trưởng kinh tế của các quốc gia mà
công ty hoạt động. Không chỉ là một nguồn thu nhập lớn cho chính
Amazon mà còn là một động lực quan trọng thúc đẩy ngành công nghiệp
thương mại điện tử và liên quan đến các ngành công nghiệp hậu cần, vận
chuyển và công nghệ thông tin. Hơn nữa, với hàng triệu nhân viên trên
toàn thế giới làm việc trong các trung tâm phân phối, văn phòng và các bộ
phận khác, Amazon cũng tạo ra một lượng lớn việc làm, góp phần giảm tỷ
lệ thất nghiệp và tăng cường sức mua, tiêu dùng của người lao động. Tổng
cộng, đóng góp của Amazon vào GDP toàn cầu là một phần không thể phủ
nhận của sức mạnh và sự phát triển của nền kinh tế hiện đại.
 Số liệu và thống kê về sự phát triển của Amazon.
Amazon đã trải qua sự phát triển vượt bậc kể từ khi thành lập, trở thành
một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới. Từ một cửa hàng
sách trực tuyến ra mắt vào năm 1995, Amazon đã mở rộng danh mục sản
phẩm và dịch vụ của mình bao gồm hầu hết các ngành hàng tiêu dùng.
Năm 2023, doanh thu của Amazon vượt qua mốc 500 tỷ USD, thể hiện tốc
độ tăng trưởng ấn tượng. Công ty hiện có hơn 1,5 triệu nhân viên toàn thời
gian và bán thời gian trên toàn thế giới, làm việc tại hàng trăm trung tâm
phân phối, văn phòng và cửa hàng. Amazon Web Services (AWS), bộ
phận dịch vụ điện toán đám mây của công ty, đã trở thành một trong
những nguồn thu chính, đóng góp hàng chục tỷ USD vào tổng doanh thu
hàng năm. Ngoài ra, dịch vụ đăng ký Amazon Prime có hơn 200 triệu
thành viên trên toàn cầu, mang lại nguồn thu ổn định và khổng lồ. Các số
liệu này không chỉ phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của Amazon mà còn
cho thấy tầm ảnh hưởng rộng lớn của công ty đối với nền kinh tế toàn cầu.
Đây là biểu đồ thể hiện sự phát triển của Amazon từ năm 1995 đến năm 2023,
bao gồm doanh thu và số lượng nhân viên của công ty.
2. Tạo ra công ăn việc làm
 Số lượng việc làm trực tiếp và gián tiếp do Amazon tạo ra.
Amazon đã tạo ra một lượng lớn việc làm trực tiếp và gián tiếp kể từ khi thành lập.
Việc làm trực tiếp (màu xanh): Từ 11 nhân viên vào năm 1995, số lượng nhân
viên trực tiếp của Amazon đã tăng lên hơn 1,54 triệu vào năm 2023. Những nhân
viên này làm việc tại các trung tâm phân phối, văn phòng, cửa hàng và các bộ
phận khác của công ty trên toàn thế giới.
Việc làm gián tiếp (màu cam): Ngoài việc làm trực tiếp, Amazon còn tạo ra
nhiều việc làm gián tiếp thông qua chuỗi cung ứng, logistics, và các dịch vụ liên
quan. Số lượng việc làm gián tiếp được ước tính từ 10.000 vào năm 2000 đến
khoảng 1,5 triệu vào năm 2023. Những việc làm gián tiếp này bao gồm các vị trí
trong các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển, công nghệ thông tin, sản xuất và
các nhà cung cấp bên thứ ba.
Biểu đồ trên minh họa sự tăng trưởng mạnh mẽ của số lượng việc làm trực tiếp
và gián tiếp do Amazon tạo ra từ năm 1995 đến năm 2023. Điều này cho thấy sự
ảnh hưởng to lớn của Amazon không chỉ đối với nền kinh tế kỹ thuật số mà còn
đối với thị trường lao động toàn cầu.
 Sự xuất hiện của các ngành nghề mới liên quan đến thương mại điện tử
và công nghệ.
Sự bùng nổ của thương mại điện tử và công nghệ đã tạo ra nhiều ngành nghề
mới, góp phần thúc đẩy nền kinh tế số và thay đổi cấu trúc thị trường lao động.
Các ngành nghề mới xuất hiện bao gồm chuyên viên quản lý dữ liệu, chuyên gia
phân tích dữ liệu lớn (Big Data), và chuyên viên trí tuệ nhân tạo (AI), tập trung
vào việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Lĩnh vực logistics và vận chuyển cũng chứng kiến sự gia tăng của các vị trí như
quản lý kho hàng, chuyên viên điều phối vận chuyển, và tài xế giao hàng, những
người đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn.
Ngoài ra, sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử đã tạo ra nhu cầu lớn
về các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, chuyên viên SEO (tối ưu hóa công cụ tìm
kiếm), và quản lý mạng xã hội, những người chịu trách nhiệm xây dựng thương
hiệu và thu hút khách hàng trực tuyến. Các vị trí như chuyên viên phát triển phần
mềm, kỹ sư hệ thống, và quản trị mạng cũng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết
khi các công ty đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo mật thông tin. Những ngành
nghề mới này không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường mà còn
mở ra nhiều cơ hội việc làm, thúc đẩy sự phát triển kinh tế và đổi mới công nghệ.
3. Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và logistic
 Cách Amazon cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng toàn cầu.
Amazon đã tiên phong trong việc cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng toàn cầu
thông qua nhiều chiến lược và công nghệ tiên tiến. Một trong những yếu tố quan
trọng là việc sử dụng công nghệ tự động hóa và robot trong các trung tâm phân
phối. Hệ thống Kiva Robots của Amazon giúp di chuyển hàng hóa nhanh chóng
và chính xác, giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng và tăng hiệu suất lao động.
Amazon cũng đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big
Data) để dự đoán nhu cầu và quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Các thuật toán dự
đoán của Amazon có khả năng dự báo xu hướng mua sắm, từ đó tối ưu hóa
lượng hàng tồn kho tại các trung tâm phân phối trên toàn cầu, giúp giảm thiểu
tình trạng thiếu hàng hoặc dư thừa hàng hóa.
Công ty cũng đã phát triển và triển khai các dịch vụ logistics của riêng mình, bao
gồm Amazon Prime Air, dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái
(drone), và Amazon Flex, một mạng lưới tài xế giao hàng tự do. Những dịch vụ
này giúp Amazon kiểm soát tốt hơn quá trình giao hàng cuối cùng, đảm bảo giao
hàng nhanh chóng và chính xác hơn.
Ngoài ra, Amazon còn xây dựng hệ thống quản lý chuỗi cung ứng toàn diện với
các trung tâm phân phối chiến lược đặt tại các khu vực quan trọng trên thế giới.
Điều này cho phép Amazon tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và giảm thiểu thời
gian giao hàng. Hệ thống này kết hợp với các quan hệ đối tác vận chuyển toàn
cầu giúp Amazon duy trì sự linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng trước những biến động của thị trường.
Cuối cùng, Amazon không ngừng tìm kiếm và áp dụng các công nghệ mới nhất,
như blockchain, để tăng cường tính minh bạch và bảo mật trong chuỗi cung ứng.
Nhờ những cải tiến này, Amazon đã và đang tiếp tục cải thiện hiệu quả chuỗi
cung ứng toàn cầu, duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành thương mại điện tử và đáp
ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trên toàn thế giới.
 Tác động đến các nhà cung cấp và đối tác logistic.
Amazon đã có tác động sâu rộng đến các nhà cung cấp và đối tác logistics trên
toàn cầu. Công ty đặt ra tiêu chuẩn cao về hiệu suất và chất lượng, buộc các nhà
cung cấp phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và cải tiến quy trình sản
xuất để đáp ứng các yêu cầu khắt khe. Việc hợp tác với Amazon mang lại cơ hội
lớn từ việc tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ đến khả năng mở rộng thị trường
toàn cầu, nhưng cũng đi kèm với áp lực về giá cả và cạnh tranh. Các nhà cung
cấp và đối tác logistics như FedEx và UPS phải liên tục đầu tư vào công nghệ tự
động hóa, trí tuệ nhân tạo và blockchain để nâng cấp hệ thống và dịch vụ của
mình. Amazon xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài, thông qua các
chương trình như "Fulfillment by Amazon" (FBA), giúp các nhà cung cấp tối ưu
hóa chi phí vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, sự thống trị
của Amazon cũng tạo ra áp lực lớn và cạnh tranh mạnh mẽ, đòi hỏi các đối tác
phải liên tục đổi mới và cải tiến để duy trì và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
III. Thách thức và Cơ hội mà Amazon mang lại (Người 3)
1. Thách thức đối với các nền kinh tế đang phát triển
 Khả năng tiếp cận công nghệ và hạ tầng cần thiết.
Amazon, khi mở rộng hoạt động tại các nền kinh tế đang phát triển, phải đối mặt
với nhiều thách thức liên quan đến khả năng tiếp cận công nghệ và cơ sở hạ tầng.
Một trong những khó khăn lớn nhất là cơ sở hạ tầng viễn thông và logistics ở
nhiều khu vực chưa được phát triển đầy đủ. Ở các quốc gia này, hạ tầng internet
không ổn định và tốc độ truy cập thấp làm hạn chế khả năng tiếp cận của người
tiêu dùng đối với các dịch vụ trực tuyến của Amazon. Điều này ảnh hưởng trực
tiếp đến trải nghiệm mua sắm và khả năng mở rộng thị trường của công ty.
Bên cạnh đó, hệ thống logistics và vận chuyển tại các nền kinh tế đang phát triển
thường không đồng bộ và thiếu hiệu quả. Cơ sở hạ tầng giao thông kém phát
triển, bao gồm mạ ng lưới đường bộ, đường sắt và các cơ sở vận chuyển hàng
hóa khác, khiến việc giao nhận hàng hóa gặp nhiều khó khăn và chi phí cao.
Điều này ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và
hiệu quả mà Amazon nổi tiếng.
Khả năng tiếp cận công nghệ tiên tiến cũng là một thách thức lớn. Nhiều doanh
nghiệp địa phương và đối tác của Amazon tại các nền kinh tế đang phát triển
không đủ nguồn lực để đầu tư vào công nghệ hiện đại như tự động hóa, trí tuệ
nhân tạo và hệ thống quản lý kho hàng thông minh. Điều này làm giảm hiệu quả
vận hành và khả năng cạnh tranh của toàn bộ chuỗi cung ứng.
Để khắc phục những thách thức này, Amazon cần đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ
tầng công nghệ và logistics tại các thị trường này. Đồng thời, công ty cũng cần
hợp tác chặt chẽ với các chính phủ và tổ chức địa phương để phát triển các giải
pháp hạ tầng bền vững và hiệu quả. Hỗ trợ đào tạo và nâng cao kỹ năng công
nghệ cho lực lượng lao động địa phương cũng là một yếu tố quan trọng giúp cải
thiện hiệu quả hoạt động và đảm bảo sự phát triển bền vững tại các nền kinh tế đang phát triển.
Tóm lại, khả năng tiếp cận công nghệ và cơ sở hạ tầng cần thiết là một thách
thức lớn đối với Amazon khi mở rộng hoạt động tại các nền kinh tế đang phát
triển. Việc đầu tư vào hạ tầng và công nghệ, cùng với sự hợp tác chiến lược với
các bên liên quan, sẽ giúp Amazon vượt qua những thách thức này và tiếp tục
phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu.
 Sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số.
Amazon phải đối mặt với nhiều thách thức khi mở rộng hoạt động tại các nền
kinh tế đang phát triển, trong đó sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số là một
trong những vấn đề đáng kể nhất. Sự chênh lệch này ảnh hưởng đến khả năng
tiếp cận công nghệ, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, đặt ra nhiều khó
khăn cho Amazon trong việc duy trì và mở rộng thị phần.
 Chênh Lệch Kinh Tế: Tại các nền kinh tế đang phát triển, mức thu nhập
bình quân đầu người thường thấp hơn nhiều so với các thị trường phát
triển. Điều này ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu của người tiêu dùng và
mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm và dịch vụ của Amazon. Các
chương trình như Amazon Prime, với phí thành viên cao, có thể không phù
hợp với phần lớn người tiêu dùng tại những khu vực này. Sự chênh lệch về
thu nhập cũng dẫn đến sự khác biệt trong hành vi mua sắm, khi người tiêu
dùng có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm giá rẻ và ưu đãi, gây áp lực lên
chiến lược giá cả và chi phí vận hành của Amazon.
 Chênh Lệch Kỹ Thuật Số: Sự khác biệt về hạ tầng công nghệ giữa các nền
kinh tế phát triển và đang phát triển cũng là một thách thức lớn. Ở nhiều
quốc gia đang phát triển, hạ tầng internet không ổn định, tốc độ truy cập
thấp và chi phí truy cập cao làm giảm khả năng tiếp cận của người tiêu
dùng đối với các nền tảng thương mại điện tử. Điều này hạn chế khả năng
mở rộng dịch vụ của Amazon và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Hơn nữa, tỷ lệ sở hữu thiết bị kỹ thuật số như smartphone và máy tính cá
nhân ở các nước đang phát triển thường thấp hơn, hạn chế số lượng khách
hàng tiềm năng có thể truy cập vào nền tảng của Amazon. Các dịch vụ như
streaming video, điện toán đám mây và các ứng dụng công nghệ cao khác
gặp khó khăn trong việc tiếp cận và phát triển tại những khu vực này.
 Thiếu Kỹ Năng Kỹ Thuật Số: Lực lượng lao động tại các nền kinh tế đang
phát triển thường thiếu kỹ năng và kiến thức về công nghệ thông tin, điều
này gây khó khăn trong việc triển khai và vận hành các giải pháp công
nghệ tiên tiến mà Amazon áp dụng. Sự thiếu hụt kỹ năng kỹ thuật số cũng
ảnh hưởng đến khả năng tối ưu hóa chuỗi cung ứng và quản lý kho hàng,
làm giảm hiệu quả hoạt động và tăng chi phí vận hành.
 Chi Phí Đầu Tư Cao: Để khắc phục sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số,
Amazon cần đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng công nghệ, đào tạo nhân
lực và phát triển các giải pháp phù hợp với điều kiện địa phương. Điều này
đòi hỏi chi phí đầu tư lớn và thời gian dài để thu hồi vốn, tạo ra áp lực tài
chính và rủi ro kinh doanh.
Sự chênh lệch kinh tế và kỹ thuật số đặt ra nhiều thách thức cho Amazon khi mở
rộng hoạt động tại các nền kinh tế đang phát triển. Để vượt qua những khó khăn
này, Amazon cần có chiến lược đầu tư dài hạn, tập trung vào phát triển hạ tầng,
nâng cao kỹ năng kỹ thuật số cho lực lượng lao động và điều chỉnh mô hình kinh
doanh để phù hợp với điều kiện kinh tế và xã hội địa phương. Sự nỗ lực này