Hồ sơ xã hội và kế hoạch hỗ trợ bà An – Tài liệu môn Công tác xã hội | Học viện Phụ nữ Việt Nam

*Thành viên nhóm 6: Thành viên Điểm tham gia Nguyễn Khánh Ly Nguyễn Hưng Bình Lê Quỳnh Đông Phương Nguyễn Tiến Anh Đức Trần Phúc Đức Nguyễn Quỳnh Chi Nguyễn Phương Thảo * Tình huống:
Bà An năm nay 75 tuổi, đã góa chồng. Bà sống cùng vợ chồng người con trai duy
nhất và hai cháu nội. Hàng ngày bà vẫn làm nghề gói bánh chưng bán ở chợ, vì bà
không có lương hưu hay nguồn thu nhập ổn định nào khác. Năm ngoái, 2 con bà bị
bắt vì buôn bán ma túy và bị phạt 8 năm tù. Hiện nay, bà là lao động chính để nuôi
hai cháu. Ba bà cháu kinh tế hiện đang rất khó khăn. Gần đây sức khỏe của bà yếu
đi rất nhiều vì bệnh viêm gan nhưng bà không có tiền để chữa bệnh và bà vẫn phải
cố gắng để làm việc. Bà rất buồn, tự ti vì hoàn cảnh của gia đình mình. Bà càng lo
lắng hơn vì nếu bà mất đi thì không có ai chăm sóc cho các cháu bà. * Vấn đề: -
Không có người chăm sóc: Dù trên 70 tuổi, độ tuổi cần được chăm sóc và bà
Ancòn bị bệnh viêm gan nhưng xung quanh bà không có ai đủ khả năng chăm sóc cho bà. -
Vấn đề sức khỏe: Bị viêm gan -> Sức khỏe yếu- Vấn đề tâm lý:
+ Buồn bã, tự ti vì hoàn cảnh gia đình ( 2 con bị bắt, khó khăn )
+ Lo lắng tương lai 2 cháu - Vấn đề kinh tế:
+ Khả năng lao động giảm sút, ảnh hưởng đến thu nhập
+ Không có lương hưu hay nguồn thu nhập ổn định nào khác, thu nhập phụ thuộc vào việc bán bánh
=> Gành nặng kinh tế lớn khi phải nuôi 2 cháu
=> Chi phí sinh hoạt, chữa bệnh cao => Áp lực -
Vấn đề môi trường, xã hội: Con cái vướng vòng lao lý, gánh nặng gia đình đènặng lên vai.
=> Thân chủ không cần can thiệp khẩn cấp
Mẫu 2: (Bước 2) Thu thập thông tin, phân tích các yếu tố tác động đến ĐT trong quá khứ và hiện tại MSHS: …… Hồ Sơ Xã Hội
I. Thông tin về đối tượng
Họ tên: Nguyễn Thị An Giới tính: Nữ Năm sinh: 1949 Tôn giáo: không
Trình độ học vấn: 12/12
Nghề nghiệp: tự do
II. Thông tin về mối quan hệ đối tượng
1. Thông tin về gia đình:
- Họ và tên: Nguyễn Văn A Tuổi: 40 Nghề nghiệp: Kinh doanh
Mối quan hệ với thân chủ: Con trai
- Họ và tên: Nguyễn Thị B Tuổi: 38 Nghề nghiệp: Kinh doanh
Mối quan hệ với thân chủ: Con dâu
- Họ và tên: Nguyễn Thanh T Tuổi: 10
Mối quan hệ với thân chủ: cháu nội
- Họ và tên: Nguyễn Mai T Tuổi: 14
Mối quan hệ với thân chủ: cháu nội - Sơ đồ thế hệ: Nguyễn Nguyễn Nguyễn Mai T Thanh T
* Vấn đề của thân chủ
- Không có người chăm sóc: Dù trên 70 tuổi, độ tuổi cần được chăm sóc và bà An còn bị
bệnh viêm gan nhưng xung quanh bà không có ai đủ khả năng chăm sóc cho bà.
- Vấn đề sức khỏe: Bị viêm gan -> Sức khỏe yếu - Vấn đề tâm lý:
+ Buồn bã, tự ti vì hoàn cảnh gia đình ( 2 con bị bắt, khó khăn )
+ Lo lắng tương lai 2 cháu - Vấn đề kinh tế:
+ Khả năng lao động giảm sút, ảnh hưởng đến thu nhập
+ Không có lương hưu hay nguồn thu nhập ổn định nào khác, thu nhập phụ thuộc vào việc bán bánh
=> Gành nặng kinh tế lớn khi phải nuôi 2 cháu
=> Chi phí sinh hoạt, chữa bệnh cao => Áp lực
- Vấn đề môi trường, xã hội: Con cái vướng vòng lao lý, gánh nặng gia đình đè nặng lên vai.
-> Ưu điểm: chăm chỉ, thương cháu Nhược điểm:
+ Không có người chăm sóc + Kinh tế khó khăn + Sức khỏe yếu
+ Chưa được hưởng các chính sách xã hội => Nhu cầu:
- Cần người chăm sóc: vì bà 75 tuổi và không có người phụng dưỡng, bị bệnh viêm gan
nên cần có người chăm sóc bà
- Nhu cầu sức khỏe: bà An cần được khám và chữa bệnh viêm gan
- Nhu cầu kinh tế: cần được hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh và chi phí sinh hoạt, chăm cháu
- Nhu cầu tâm lí: cần được giải tỏa những nỗi lo âu trong lòng2. Thông tin về môi trường
sống xung quanh đối tượng a.
Môi trường vật chất (nhà cửa, đồ đạc…): b.
Môi trường xung quanh (hàng xóm, lối sống hiện tại): c.
Tinh trạng kinh tế gia đình đối tượng:
+ Thu nhập trung bình của ĐT /GĐ/tháng: không ổn định
+ Các khó khăn liên quan đến việc chi tiêu (hằng ngày, hằng tháng):
- Không có tiền chữa bệnh
+ Khoản thường chi nhiều nhất của gia đình: chăm lo cho các cháu
3. Thông tin về sức khoẻ
+ Tình trạng thể lý hiện nay của ĐT
+ TC có mắc bệnh gì không? Viêm gan
+ Nếu có, có đang được điều trị không? Không
1. Tình trạng sức khoẻ tinh thần của ĐT (lo lắng, sợ, buồn….)
+ Buồn bã, tự ti vì hoàn cảnh gia đình ( 2 con bị bắt, khó khăn )
+ Lo lắng tương lai 2 cháu
2. Thông tin về sự hỗ trợ từ gia đình và xã hội
Đối tượng (ai hỗ trợ) Hỗ trợ
Hỗ trợ vật Chăm sóc Hỗ trợ Ghi chú tâm lý chất Sức khoẻ khác 1. Từ gia đình: Cha/mẹ/ con Anh/chị em 2. Từ xã hội: Hàng xóm Hội PN Đoàn TN Y tế
Các dự án, chương trình Nơi làm việc
Hội người cao tuổi Bạn bè
* Chính sách xã hội mà bà chưa được tiếp cận: => Đánh giá
- Do bà không có người phụng dưỡng và thu nhập không ổn định (tổng thu
nhậpdưới 6 triệu ), nuôi 2 cháu nên bà thuộc hộ nghèo nhưng chưa được xã công nhận
-> Nhân viên CTXH cần kết nối với cơ quan địa phương, hỗ trợ bà làm thủ tục để
bà được cấp giấy chứng nhận hộ nghèo và hưởng các chính sách xã hội
- Nếu được sự đồng ý của thân chủ, bà An có thể làm hồ sơ để vào trung tâm bảotrợ xã hội
- Trợ cấp hưu trí xã hội (Theo điểm a,b Khoản 1 Điều 21 Luật Bảo hiểm xã hội số
41/2024/QH15 ngày 29/6/2024 của Quốc hội)
- Trợ cấp xã hội hàng tháng (Theo Nghị định 20/2021/NĐ-CP của chính phủ) 3. Nhận xét của CB QLTH:
3.1. Các vấn đề mà ĐT và gia đình đang gặp phải là gì?
- Không có người chăm sóc: Dù trên 70 tuổi, độ tuổi cần được chăm sóc và
bà An cònbị bệnh viêm gan nhưng xung quanh bà không có ai đủ khả năng chăm sóc cho bà.
- Vấn đề sức khỏe: Bị viêm gan -> Sức khỏe yếu - Vấn đề tâm lý:
+ Buồn bã, tự ti vì hoàn cảnh gia đình ( 2 con bị bắt, khó khăn )
+ Lo lắng tương lai 2 cháu - Vấn đề kinh tế:
+ Khả năng lao động giảm sút, ảnh hưởng đến thu nhập
+ Không có lương hưu hay nguồn thu nhập ổn định nào khác, thu nhập phụ thuộc vào việc bán bánh
=> Gành nặng kinh tế lớn khi phải nuôi 2 cháu
=> Chi phí sinh hoạt, chữa bệnh cao => Áp lực
- Vấn đề môi trường, xã hội: Con cái vướng vòng lao lý, gánh nặng gia đình đè nặnglên vai.
3.2. Các nhu cầu cần hỗ trợ là gì? Xếp theo thứ tự ưu tiên
- Cần người chăm sóc: vì bà 75 tuổi và không có người phụng dưỡng, bị
bệnh viêm gan nên cần có người chăm sóc bà
- Nhu cầu sức khỏe: bà An cần được khám và chữa bệnh viêm gan
- Nhu cầu kinh tế: cần được hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh và chi phí sinh hoạt, chăm cháu
- Nhu cầu tâm lí: cần được giải tỏa những nỗi lo âu trong lòng
3.3. Các nguồn lực sẵn nào có thể kết nối để giải quyết các vấn đề/ nhu cầu của ĐT
- Trung tâm bảo trợ xã hội - Cơ quan địa phương - Hội phụ nữ - Hội NCT
- Các dự án cộng đồng
3.4. Các thể mạnh của ĐT: chăm chỉ, yêu thương cháu
3.5. Thế mạnh của những người tác động trực tiếp tới cuộc sống của ĐT:
Hà Nội, ngày 9 tháng 10 năm 2024 Người lập Nhóm 6
* Sắp xếp các nhu cầu ưu tiên: Các nhu cầu Mục tiêu Cần người chăm sóc
- Đảm bảo có người chăm lo cho bà
nếu sức khỏe của bà không cho phép
và còn giảm bớt gánh nặng tinh thần
cho bà, giúp bà an tâm hơn về tương lai Nhu cầu sức khỏe
- Bà An được chữa trị và khám bệnh 2
buổi/tuần, cải thiện sức khỏe và tiếp
cận y tế để giảm thiểu triệu chứng bệnh kịp thời Nhu cầu kinh tế
- Bà An được nhận đầy đủ các trợ cấp xã
hội hàng tháng, kinh phí hỗ trợ từ các dự án cộng đồng Nhu cầu tâm lí:
- Bà An được tham vấn tâm lí 1 buổi/tuần
KẾ HOẠCH TRỢ GIÚP Nhu cầu Mục tiêu Hoạt Dịch vụ Khung Các bên Ghi chú được xác động và thời gian chịu định chương trách trình nhiệm chính sách