Khảo Sát Hành Vi Du Lịch Của Thanh Niên BTL Marketing Du Lịch

PHIẾU KHẢO SÁT HÀNH VI DU LỊCH CỦA THANH NIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Xin chào Anh/Chị,
Chúng tôi là Công ty TNHH UBA – Công ty chuyên dịch vụ du lịch & lữ hành. Với mong
muốn mang đến cho thanh niên Thành phố Hà Nội những tour du lịch trải nghiệm mới mẻ và
đặc biệt, chúng tôi đã tổ chức thực hiện cuộc khảo sát này để nghiên cứu về nhu cầu sử dụng
dịch vụ du lịch của anh/chị. Qua cuộc khảo sát này chúng tôi mong muốn phát triển được
những tour du lịch độc đáo, nhiều trải nghiệm và ý nghĩa dành riêng cho anh/chị.
Sự giúp đỡ từ anh/chị là yếu tố quyết định sự thành công của cuộc khảo sát này nên chúng tôi
rất mong muốn được anh/chị hỗ trợ. Chúng tôi xin cam đoan toàn bộ thông tin thu thập từ
khảo sát này chỉ nhằm một mục đích duy nhất là làm cơ sở phát triển tour du lịch trải nghiệm
của chúng tôi. Rất mong được quý anh/chị đón nhận và giúp đỡ. Xin chân thành cảm ơn!
Xin anh/chị tích chọn vào ô mà anh/chị cho rằng phù hợp. STT Question Type of question
Nhóm câu hỏi thông tin, hành vi 1
Xin anh/chị cho biết giới tính? - Nam - Nữ 2
Anh/chị thuộc nhóm tuổi nào dưới đây? - 16 - 18 - 18-22 - 22 -30 3
Công việc hiện tại của Anh/chị là gì? - Học sinh - Sinh viên - Đã đi làm 4
Thu nhập trung bình hàng tháng của Anh/chị - Dưới 5tr là bao nhiêu? - Từ 5-10tr - Trên 10tr 5
Tần suất du lịch của Anh/chị như nào? - <1 lần/năm - 1-3 lần/năm - > 3 lần/năm 6
Anh/chị thường đi du lịch vào thời gian nào - Mùa xuân (tháng 3-tháng trong năm? 5)
- Mùa hạ (tháng 6-tháng 8) - Mùa thu (tháng 9-11) - Mùa đông (tháng 12-2) 7
Loại hình du lịch mà Anh/Chị thường sử - Du lịch miền núi dụng là - Du lịch miền biển - Du lịch đô thị - Du lịch thôn quê 8
Anh/chị thường thường đi cùng ai? - Gia đình - Bạn bè - Một mình 9
Thời gian trung bình những chuyến du lịch - Trong ngày đó là? - 1 ngày 2 đêm - 2 ngày 1 đêm - 3 ngày 2 đêm 10
Chi phí cho mỗi lần đi du lịch đó là? - Dưới 2 triệu - 2-5 triệu - Trên 5 triệu
Nhóm câu hỏi về sản phẩm
Tour du lịch của chúng tôi có tên là “Ngày khác lạ” tham gia tour này bạn sẽ tham gia
một mình vào các hoạt động với những người đồng hành là người lạ tại vùng đất Hà Giang.
1 Anh/chị có hứng thú với du lịch trải nghiệm tại - Có Hà Giang? - Không
2 Anh/ chị có muốn tham gia tour có những - Có
người lạ để có thêm những trải nghiệm mới mẻ - Không và thú vị không?
3 Anh/ chị mong muốn chuyến du lịch này kéo - 2 ngày 1 đêm dài trong bao lâu? - 3 ngày 2 đêm - 4 ngày 3 đêm - Khác
4 Hoạt động chính anh/chị mong muốn có trong - Tham quan tour? - Teambuilding Chọn nhiều phương án - Trải nghiệm văn hóa - Khác
5 Anh/chị mong muốn sử dụng loại hình lưu trú - Khách sạn nào? - Homestay - Nhà nghỉ
6 Anh/chị có sẵn sàng chi trả thêm 5% để được - Có chọn phòng không? - Không
7 Mức giá anh/chị sẵn sàng chi trả cho tour du - Dưới 2 triệu lịch này là? - 2-5 triệu - Trên 5 triệu
8 Anh/chị thường tìm hiểu thông tin về các tour - Mạng xã hội: facebook, du lịch qua đâu? instagram, youtube,. .
- Được bạn bè, người thân giới thiệu
- Báo, đài, tivi, biển quảng cáo ngoài trời
9 Anh/chị thường đặt mua tour tại? - Website của công ty - Đại lý lữ hành - App đặt tour - Khác
10 Anh/chị mong muốn nhận được ưu đãi nào - Tặng coupon cho chuyến dưới đây? đi sau - Giảm giá ngay tại tour - Khác
11 Anh/chị muốn tham gia tour có khoảng bao - Dưới 10 người nhiêu người? - Từ 10-15 người - Từ 15-20 người - Khác
12 Anh/chị thích mẫu HDV như nào? - Không cần HDV
- Cần HDV người bản địa, nhiệt tình - Có cả HDV và tự khám phá
13 Anh chị có yêu cầu gì về HDV/người tổ chức (Câu hỏi mở) teambuilding
14 Anh/chị có muốn tham gia xây dựng tour cùng - Có
chúng tôi? (Tham gia lập kế hoạch, tổ chức và - Không
đổi lại a/c được giảm giá hoặc có certi)
Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên của bạn về các tiêu chí theo thang: Không quan Ít quan Trung bình Quan trọng Rất quan trọng trọng trọng Chi phí Chương trình trong tour Địa điểm du lịch Thành viên đoàn Trải nghiệm Sự thoải mái thư giãn khi tham gia tour Thái độ nhân viên Sự an toàn