Quản lý dự án phần mềm - Công nghệ và kỹ thuật | Trường đại học Hồng Bàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG
KHOA CÔNG NGHỆ & KỸ THUẬT 
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
ĐỀ TÀI: THIẾT KẾ ỨNG DỤNG GHI
NHẬN CHỈ SỐ TIÊU THỤ ĐIỆN QUA
ĐIỆN THOẠI, HỖ TRỢ XEM THÔNG
TIN TIỀN ĐIỆN CHƯA ĐÓNG
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Minh Đế Sinh viên thực hiện STT Họ và tên MSSV 1 Tôn Hoàng Phúc 201101003 2 Nguyễn Đình Lộc 201101052
TP. Hồ Chí Minh, Tháng 5 Năm 2023 MỤC LỤC
MỤC LỤC..................................................................................................................... i
LỜI NÓI ĐẦU.............................................................................................................. 1
Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI........................................................................2
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN....................................................................................2 1.1.1
Tên dự án.................................................................................................2 1.1.2
Người quản lý dự án(PM).......................................................................2 1.1.3
Danh sách tổ dự án..................................................................................2 1.1.4
Chủ đầu tư kiêm khách hàng.................................................................2 1.1.5
Cơ quan chủ quản đầu tư.......................................................................2 1.1.6
Tổng mức đầu tư.....................................................................................2 1.1.7
Thời gian thực hiện dự án......................................................................2 1.1.8
Mục đích đầu tư dự án............................................................................3 1.1.9
Mục tiêu cần thực hiện của dự án..........................................................3
1.1.10 Công cụ và môi trường phát triển dự án...............................................3
1.2 TỔ CHỨC DỰ ÁN...............................................................................................4 1.2.1
Nhân lực...................................................................................................4 1.2.2
Ma trận trách nhiệm...............................................................................5
Chương 2 LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN.................................................6
2.1 GIỚI THIỆU VỀ NHÂN SỰ...............................................................................6
2.2 LỊCH BIỂU CÔNG VIỆC...................................................................................7 2.2.1
Thời gian tổng thể...................................................................................7 2.2.2
Thời gian chi tiết.....................................................................................7 2.2.3
Giai đoạn 1: Khảo sát.............................................................................7 2.2.4
Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống...............................................7 2.2.5
Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu........................................................8 2.2.6
Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện..............................................................9 2.2.7
Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống.........................................9 i
2.3 TÀI CHÍNH........................................................................................................10 2.3.1
Chi phí tổng quan..................................................................................10 2.3.2
Chi phí chi tiết.......................................................................................10
2.4 CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC (WBS)........................................................13
2.5 QUẢN LÝ CẤU HÌNH (CM)............................................................................15 2.5.1
Quy định................................................................................................15 2.5.2
Xác định cấu hình.................................................................................15 2.5.3
Cấu hình sản phẩm (baseline)..............................................................15 2.5.4
Lưu trữ cấu hình...................................................................................16
2.6 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG...............................................................................16 2.6.1
Lập kế hoạch chất lượng......................................................................16 2.6.2
Thiết lập khung đảm bảo chất lượng...................................................18 2.6.3
Kiểm soát chất lượng............................................................................18 2.6.4
Triển khia các hoạt động hiệu chỉnh...................................................18
Chương 3 PHÂN TÍCH RỦI RO..............................................................................20
3.1 QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ RỦI RO TRONG KHẢO SÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN 20
3.2 LẬP BIỂU PHÂN TÍCH RỦI RO CỦA DỰ ÁN.............................................20
Chương 4 QUẢN LÝ – KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN.................................26
4.1 QUY TRÌNH QUẢN LÝ...................................................................................26
4.2 CÁC MỐC KIỂM SOÁT..................................................................................26 4.2.1
Sơ đồ quản lý.........................................................................................26 4.2.2
Mốc kiểm soát........................................................................................27
4.3 DIỄN BIẾN QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN............................................28 4.3.1
Khởi động dự án....................................................................................29 4.3.2
Xác định yêu cầu hệ thống....................................................................30 4.3.3
Phân tích và thiết kế..............................................................................31 4.3.4
Lập trình................................................................................................32 4.3.5
Kiểm thử và khắc phục lỗi....................................................................34 4.3.6
Tổng kết dự án......................................................................................35 ii
Chương 5 CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN...............................................36
5.1 BẢNG CHI TIẾT TIẾN ĐỘ.............................................................................36
5.2 NGUỒN LỰC CÔNG VIỆC.............................................................................38
Chương 6 KẾT THÚC DỰ ÁN.................................................................................39
6.1 GIAO DIỆN CHƯƠNG TRÌNH.......................................................................39 6.1.1
Giao diện đăng nhập.............................................................................39 6.1.2
Giao diện đăng ký của khách hàng......................................................40 6.1.3
Giao diện đăng ký của quản lý.............................................................41 6.1.4
Giao diện xem hóa đơn của quản lý.....................................................42 6.1.5
Giao diện ghi nhận điện tiêu thụ..........................................................43 6.1.6
Giao diện thêm nhà của nhân viên lắp đặt..........................................44 6.1.7
Giao diện thêm đồng hồ điện của nhân viên lắp đặt...........................45 6.1.8
Giao diện của khách hàng....................................................................46 6.1.9
Giao diện của thu ngân.........................................................................47
6.2 TỔNG KẾT DỰ ÁN..........................................................................................47 6.2.1
Lý do phát triển dự án..........................................................................47 6.2.2
Kết quả đạt được...................................................................................47 6.2.3
Đánh giá kết quả dự án.........................................................................48 6.2.4
Đánh giá về năng lực.............................................................................48 6.2.5
Ưu điểm dự án.......................................................................................48 6.2.6
Nhược điểm dự án.................................................................................48 6.2.7
Bài học kinh nghiệm.............................................................................49
Chương 7 KẾT LUẬN...............................................................................................50
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................51 iii LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc sử dụng điện thoại thông minh để
quản lý các hoạt động hằng ngày là rất phổ biến và tiện lợi. Một trong những hoạt
động đó chính là ghi nhận điện tiêu thụ và hỗ trợ khách hàng xem thông tin hóa đơn
tiền điện chưa thanh toán của mình.
Tuy nhiên, hiện nay việc ghi nhận điện tiêu thụ vẫn còn gặp nhiều khó khăn và
bất tiện cho nhân viên ghi nhận điện. Việc ghi nhận diễn ra thủ công và được ghi chú
lại vào sổ. Việc đó có thể dẫn đến sai sót hoặc nhầm lẫn và thậm chí là mất thông tin vừa ghi nhận được.
Để khắc phục những điều đó, ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ có thể giúp nhân
viên ghi nhận điện một cách nhanh chóng và tránh được những sai sót hay thất thoát thông tin vừa ghi nhận. 1
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Chương 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 1.1.1 Tên dự án
Thiết kế ứng dụng ghi nhận chỉ số tiêu thụ điện qua điện thoại, hỗ trợ xem
thông tin tiền điện chưa đóng.
1.1.2 Người quản lý dự án(PM) Tôn Hoàng Phúc
1.1.3 Danh sách tổ dự án Gồm các thành viên sau:  Tôn Hoàng Phúc (PM)  Lê Dương Kha (Thư ký)  Nguyễn Đình Lộc  Nguyễn Duy Anh
1.1.4 Chủ đầu tư kiêm khách hàng
Công ty điện lực Sài Gòn.
Địa chỉ: 01 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 1900 54 54 54 Email: cskh@hcmpc.com.vn
1.1.5 Cơ quan chủ quản đầu tư
Công ty phát triển và thiết kế ứng dụng phần mềm WWOANGFUTT
Địa chỉ: 215 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 0967686868
1.1.6 Tổng mức đầu tư
184.000.000VND(Một trăm tám mươi bốn triệu đồng)
1.1.7 Thời gian thực hiện dự án
Tổng thời gian: 30 ngày (Trừ thứ 7 và chủ nhật không làm việc)
Thời gian bắt đầu dự án: 12/3/2023
Thời gian kết thúc dự án: 12/4/2023 2
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
1.1.8 Mục đích đầu tư dự án
Xây dựng ứng dụng để “ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại và hỗ trợ xem
thông tin hóa đơn chưa thanh toán” nhằm nâng cao hiệu quả công việc và giúp
cho việc quản lý trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
1.1.9 Mục tiêu cần thực hiện của dự án
 Yêu cầu về phía người sử dụng: 
Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng. 
Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong việc quản lý, dễ bảo trì. 
Thông tin hiển thị chi tiết. 
Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định hoặc sớm hơn.
 Yêu cầu về chức năng:  Có tính bảo mật cao.  Có tính hiệu quả cao. 
Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các module, có khả năng tích hợp.
 Các module yêu cầu cho ứng dụng: 
Module quản lý khách hàng.  Module quản lý nhân viên. 
Module quản lý người dùng.  Module quản lý hóa đơn.
1.1.10 Công cụ và môi trường phát triển dự án 
Công cụ làm việc của các thành viên trong tổ dự án: máy tính cấu hình
cao, các phần mềm hỗ trợ có bản quyền đầy đủ.  Các phần mềm công cụ:  Visual Studio 2022  Android Studio  Microsoft SQL Server  Môi trường test 
Điện thoại dùng để test tương đương với điện thoại của khách hàng 
Tài liệu các quy trình test 
Cơ sở dữ liệu sử dụng Microsoft SQL Server 3
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
1.2 TỔ CHỨC DỰ ÁN 1.2.1 Nhân lực Gồm có 4 người:  1 quản lý dự án  1 thư ký  2 nhân viên 4
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
1.2.2 Ma trận trách nhiệm Tên người thực Khảo sát Phân tích Thiết kế cơ sở Thiết kế Lập trình và tích Kiểm thử và Kế hiện công việc chức năng dữ liệu giao diện hợp hệ thống sửa lỗi dự Tôn Hoàng Phúc A,P A,P A,C A A,R A,I Lê Dương Kha P P P C P I Nguyễn Duy Anh I P P P P P Nguyễn Đình Lộc I C P P I Chú thích :
Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc
A (Approving): Xét duyệt
P (Performing): Thực hiện
R (Reviewing): Thẩm định
C (Contributing): Tham gia đóng góp
I (Informing): Báo cho biết
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Chương 2 LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
2.1 GIỚI THIỆU VỀ NHÂN SỰ
 Tôn Hoàng Phúc (Nhóm Trưởng) o Ngày sinh: 07/01/2002
o Địa chỉ: Gò Dầu – Tây Ninh
o Email: phucth2001003@student.hiu.vn o Điện thoại: 0967023242 o Bằng cấp: Đại học
o Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Campuchia
o Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2 năm
quản lý dự án tại công ty FPT Software.
 Lê Dương Kha (Thư Ký) o Ngày sinh: 23/01/2002
o Địa chỉ: Gò Vấp – Thành Phố Hồ Chí Minh o Email: ldkkkk@gmail.com o Điện thoại: 01297943282 o Bằng cấp: Đại học o Ngoại ngữ: Tiếng Anh
o Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm Tester tại công ty FPT Media  Nguyễn Duy Anh o Ngày sinh: 04/02/2002
o Địa chỉ: Lagi – Bình Thuận o Email: nduyax@gmail.com o Điện thoại: 0868888548 o Bằng cấp: Đại học o Ngoại ngữ: Tiếng Anh
o Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm lập trình viên tại công ty FPT Media
 Nguyễn Đình Lộc o Ngày sinh: 04/02/2002
o Địa chỉ: Gò Vấp – Thành Phố Hồ Chí Minh o Email: nduyax@gmail.com o Điện thoại: 0965004467 o Bằng cấp: Đại học 6
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM o Ngoại ngữ: Tiếng Anh
o Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm lập trình viên tại công ty FPT Media
2.2 LỊCH BIỂU CÔNG VIỆC
2.2.1 Thời gian tổng thể
Tổng thời gian dự kiến là 30 ngày được phân chia như sau: 
Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: 5 ngày 
Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách hàng,
nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 25 ngày.  Thanh lý hợp đồng
2.2.2 Thời gian chi tiết
Công việc cụ thể được lên kế hoạch phân công thành các giai đoạn như sau:
Ngày khởi động dự án: 12/3/2023
2.2.3 Giai đoạn 1: Khảo sát Người thực hiện: 1. Tôn Hoàng Phúc 2. Lê Dương Kha Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Quan sát 1 ngày 13/3/2023 13/3/2023 Phỏng vấn 1 ngày 13/3/2023 13/3/2023 Điều tra thăm dò 1 ngày 13/3/2023 13/3/2023
2.2.4 Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống Người thực hiện: 1. Tôn Hoàng Phúc 2. Lê Dương Kha Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc 7
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Quản lý khách 1 day 14/3/2023 14/3/2023 hàng Quản lý nhân 1 day 14/3/2023 14/3/2023 viên Quản lý hóa đơn 1 day 14/3/2023 14/3/2023
2.2.5 Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu
Người thực hiện: 1. Lê Dương Kha 2. Nguyễn Duy Anh 3. Nguyễn Đình Lộc Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thiết kế CSDL 5 day 15/3/2023 21/3/2023 Bảng Tỉnh/ Thành 1 day 15/3/2023 15/3/2023 Phố Bảng Quận/ Huyện 1 day 15/3/2023 15/3/2023 Bảng Phường/ Xã 1 day 15/3/2023 15/3/2023 Bảng Nhân Viên 1 day 15/3/2023 15/3/2023 Bảng Nhà 1 day 16/3/2023 16/3/2023 Bảng Khách Hàng 1 day 16/3/2023 16/3/2023 Bảng Đồng Hồ Điện 1 day 16/3/2023 16/3/2023 Bảng Hình Thức Sử 1 day 17/3/2023 17/3/2023 Dụng Bảng Cấp Điện Áp 1 day 17/3/2023 17/3/2023 Bảng Ghi Điện 1 day 17/3/2023 17/3/2023 Bảng Hóa Đơn 1 day 20/3/2023 20/3/2023 Bảng Loại Đồng Hồ 1 day 20/3/2023 20/3/2023 Bảng Đồng Hồ Điện 1 day 20/3/2023 20/3/2023 Tử Bảng Đồng Hồ Cơ 1 day 21/3/2023 21/3/2023 8
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Giá Đồng Hồ Điện 1 day 21/3/2023 21/3/2023 Tử Giá Đồng Hồ Cơ 1 day 21/3/2023 21/3/2023
2.2.6 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện
Người thực hiện: 1. Nguyễn Duy Anh 2. Nguyễn Đình Lộc Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
Thiết kế giao diện 3 day 22/3/2023 24/3/2023 ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ Form hệ thống 1 day 22/3/2023 22/3/2023 Form quản lý 1 day 23/3/2023 23/3/2023 Form thống kê 1 day 24/3/2023 24/3/2023
2.2.7 Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống
Người thực hiện: 1. Nguyễn Duy Anh 2. Lê Dương Kha Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Xây dựng các bảng 1 day 27/3/2023 27/3/2023 Xây dựng chức năng 1 day 28/3/2023 28/3/2023 ghi điện Xây dựng chức năng 1 day 29/3/2023 29/3/2023 thu ngân Xây dựng chức năng 1 day 30/3/2023 30/3/2023 khách hàng 9
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Xây dựng chức năng 1 day 31/3/2023 31/3/2023 quản lý 2.3 TÀI CHÍNH
2.3.1 Chi phí tổng quan ST Nội dung công việc Chi phí Ghi chú T 1 Khởi động dự án 10.000.000 2 Khảo sát thực tế 5.000.000 3
Phân tích và xác định yêu cầu hệ 4.000.000 thống 4 Thiết kế CSDL 10.000.000 5 Thiết kế giao diện 5.000.000 6 Lập trình 15.000.000 7
Kiểm thử và chuẩn bị tài liệu 3.500.000 8
Cài đặt và hướng dẫn sử dụng 1.500.000 9 Chi phí cho đội dự án 50.000.000 10 Chi phí dự phòng 20.000.000 11
Chi phí đầu tư thuê địa điểm, 10.000.000 văn phòng 12
Chi phí đầu tư thiết bị, máy móc 30.000.000 13
Chi phí hội họp, tiếp khách 10.000.000 14
Chi phí cho các vấn đề công 10.000.000
nghệ kĩ thuật thực hiện dự án Tổng 184.000.000 10
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
2.3.2 Chi phí chi tiết STT Chi tiết Đơn giá Thời gian Thành tiền (VNĐ) (Giờ) (VNĐ) 1 Khảo sát 400.000 12.5 5.000.000 Quan sát 1.000.000 Phỏng vấn 2.000.000 Điều tra thăm dò 2.000.000 2
Phân tích chức năng 400.000 10 4.000.000 Quản lý nhân viên 1.000.000 Quản lý khách hàng 1.000.000 Quản lý người dùng 1.000.000 Quản lý hóa đơn 1.000.000 3 Thiết kế CSDL 400.000 25 10.000.000 Bảng Tỉnh/ Thành Phố 625.000 Bảng Quận/ Huyện 625.000 Bảng Phường/ Xã 625.000 Bảng Nhân Viên 625.000 Bảng Nhà 625.000 Bảng Khách Hàng 625.000 Bảng Đồng Hồ Điện 625.000
Bảng Hình Thức Sử Dụng 625.000 Bảng Cấp Điện Áp 625.000 Bảng Ghi Điện 625.000 Bảng Hóa Đơn 625.000 Bảng Loại Đồng Hồ 625.000
Bảng Đồng Hồ Điện Tử 625.000 Bảng Đồng Hồ Cơ 625.000 Giá Đồng Hồ Điện Tử 625.000 11
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Giá Đồng Hồ Cơ 625.000 4
Thiết kế giao diện 400.000 12.5 5.000.000 Form hệ thống 1.500.000 Form quản lý 1.500.000 Form thống kê 2.000.000 5
Lập trình và tích hợp hệ 400.000 37.5 15.000.000 thống Xây dựng các bảng 3.000.000 Xây dựng chức năng ghi 3.000.000 điện Xây dựng chức năng thu 3.000.000 ngân Xây dựng chức năng 3.000.000 khách hàng
Xây dựng chức năng quản 3.000.000 lý 6
Kiểm thử và sửa lỗi 400.000 8.75 3.500.000 Kiểm thức mức đơn vị 875.000 Kiểm thử mức tích hợp 875.000
Kiểm thử mức hệ thống 875.000 Kiểm thử mức giao diện 875.000 7 Kết thúc dự án 400.000 3.75 1.500.000 Bàn giao sản phẩm 375.000
Làm tài liệu hướng dẫn 375.000 Đào tạo 375.000 Bảo trì 375.000 8 Chi phí khác 10.000.000 Đi lại 2.000.000 Hội họp 8.000.000 12
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Tổng 54.000.000
2.4 CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC (WBS)
WBS trong dự án thiết kế ứng dụng ghi nhận chỉ số tiêu thụ điện qua điện thoại 13
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM  Sản phẩm 14
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM 15
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
2.5 QUẢN LÝ CẤU HÌNH (CM) 2.5.1 Quy định 
Thư ký (Lê Dương Kha) là người chịu trách nhiệm về quản lý cấu hình. 
Có một kho quản lý cấu hình được đặt tại văn phòng dự án. 
Thư ký sẽ bổ sung các điều khoản mới vào kho cấu hình.
2.5.2 Xác định cấu hình  Đơn vị cấu hình
Bao gồm tài liệu, phần mềm phát triển, thông tin về phần mềm hệ thống. Ví dụ cụ thể như sau: STT Loại tài liệu Tên tài liệu Mã số tài liệu 1 Doc Quản lý dự án 2 Doc Thông tin về công ty điện lực 3 SW Source code C# Source code Java 4 Pdf Lập trình C# Lập trình Java
2.5.3 Cấu hình sản phẩm (baseline) 
Là một tập hợp các phiên bản của các đơn vị cấu hình có quan hệ logic chặt
chẽ với nhau tạo thành một trạng thái sản phẩm và được phê duyệt. 
Thời điểm baseline được xác định căn cứ vào các giai đoạn thực hiện dự án.  Ví dụ về baseline Baseline ID Giai đoạn START UP Khởi tạo dự án SRS
Phân tích và lập kế hoạch dự án CODE Hoàn thành code PRODUCT Bàn giao cho khách hàng
2.5.4 Lưu trữ cấu hình
Có ít nhất 3 loại thư mục với quyền truy xuất phù hợp 16
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM 
Thư mục phát triển – dùng để phát triển sản phẩm. 
Thư mục kiểm soát – dùng để lưu các phiên bản của cấu hình. 
Thư mục lưu trữ - lưu các cấu hình. Quyền truy xuất Nhân viên Quyền truy xuất Đọc Thêm Sửa Xóa
Lập trình viên Thư viện phát triển Y Y Y Y Thư viện tổng thể N N N N Thư viện lưu trữ N N N N
Người quản lý Thư viện phát triển Y Y Y Y cấu hình Thư viện tổng thể Y Y N N Thư viện lưu trữ Y N N N
2.6 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
2.6.1 Lập kế hoạch chất lượng
 Bộ phận: Tổ chức quản lý chất lượng. 
Dự án: Xây dựng ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ 
Chịu trách nhiệm: Tôn Hoàng Phúc 
Vai trò: Tổ trưởng tổ quản lý chất lượng
 Quyết định tiêu chuẩn  Tính chức năng
o Phù hợp với yêu cầu khách hàng – công ty điện lực.
o Phải đưa ra kết quả chính xác hiệu quả cao.
o Phân quyền đăng nhập cho hệ thống, người có tài khoản mới đăng
nhập được vào hệ thống.  Tính tin cậy
o Phải khôi phục được dữ liệu khi bị mất.
o Phần mềm phải thỏa mãn các chuẩn, dễ cài đặt.  Tính hiệu quả
o Phần mềm phải hoạt động hiệu quả, thời gian xử lý nhanh.
o Sử dụng hợp lý các tài nguyên của hệ thống. 
Khả năng bảo hành, bảo trì
o Bộ phân tester và lập trình viên đảm bảo phần mềm có thể phân
tích và sửa chữa khi gặp lỗi. 17
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
o Đảm bảo phần mềm có thể bảo trì, sữa chữa khi khách hàng gặp
sự cố trong thời gian bảo hành.  Tính khả chuyền
o Phần mềm chỉ thích nghi với hệ điều hành android  Tính khả dụng
o Phần mềm có giao diện thân thiên dễ sử dụng.
o Khách hàng (người dùng) có thể đọc được.
 Bộ phận tester(Tôn Hoàng Phúc, Lê Dương Kha) có vai trò rà soát tất cả
các kết quả chuyển giao công việc.
 Phương pháp Quản lý chất lượng theo ISO/IEC 14598
 Quy trình đánh giá chất lượng
Hình 2-1: Quy trình đánh giá chất lượng
2.6.2 Thiết lập khung đảm bảo chất lượng 
Các phương pháp luận ,tiêu chuẩn hướng dẫn hợp lý. 
Quy trình kiểm soát thay đổi hiệu quả với đội ngũ lập trình viên và tester ưu tú. 
Tập trung rà xét các hoạt động kiểm soát chất lượng . 18
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Hoạt động đảm
Công tác đảm bảo chất lượng Thực hiện bảo chất lượng
Kiểm tra và đánh Kiểm tra tính đúng đắn của các tài liệu Tôn Hoàng Phúc
giá các tài liệu dự dự án, kế hoạch quản lý rủi ro, kế Nguyễn Duy Anh án
hoạch thử nghiệm, kế hoạch quản lý
cấu hình, kế hoạch quản lý chất lượng,
yêu cầu hệ thống kỹ thuật, thiết kế hệ
thống, hệ thống testcase và hội nhập testcase
Kiểm tra và đánh Kiểm tra tiến trình làm việc đúng theo Tôn Hoàng Phúc
giá tiến trình làm các yêu cầu, công thức và yêu cầu Lê Dương Kha việc của dự án chuẩn của công ty. Đo lường chất
Dùng các công thức tính độ đo cho dự Tôn Hoàng Phúc lượng cho dự án
án để xem xét chất lượng dự án trước Nguyễn Đình Lộc
mỗi lần giao cho khách hàng.
Đánh giá và báo Báo cáo chất lượng dự án dựa trên các Tôn Hoàng Phúc
cáo chất lượng dự độ đo Lê Dương Kha án Nguyễn Đình Lộc
2.6.3 Kiểm soát chất lượng 
Tôn Hoàng Phúc (PM) sẽ lập văn bản để kiểm soát chất lượng.
 Rà xoát các nhóm lập trình của Lê Dương Kha và Nguyễn Duy Anh.
 Rà xoát ban điều hành.
 Điều tra người sử dụng ứng dụng,đưa ra các câu hỏi phỏng vấn.
2.6.4 Triển khia các hoạt động hiệu chỉnh 
Giai đoạn giữa tháng 3 ,dự án đã diễn ra không theo kế hoạch, chất lượng phần mềm chưa đạt yêu cầu.
 Điều chỉnh : Thuê chuyên gia Nguyễn Hoàng Nhật 1 ngày với chi phí 400 nghìn /1 ngày. 
Giai đoạn cuối tháng 3 ,bộ phận tester làm việc vất vả, không kịp cho tiến độ.
 Điều chỉnh Nguyễn Đình Lộc sang làm hỗ trợ bộ phận Tester cho Nguyễn Duy Anh và Lê Dương Kha. 19
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Chương 3 PHÂN TÍCH RỦI RO
3.1 QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ RỦI RO TRONG KHẢO SÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN
3.2 LẬP BIỂU PHÂN TÍCH RỦI RO CỦA DỰ ÁN Mô tả Giả thiết Xác xuất Ảnh hưởng Phản ứng
Rủi ro về kế hoạch Không đồng Các thành 10% Dự án không Tìm hiểu nguyên bộ được phần giao được hoàn nhân, cố gắng khắc riêng cho từng chỉnh. phục trong thời thành viên gian ngắn nhất. thực hiện có sự sai lệch dẫn đến không thể ghép chung lại thành sản phẩm hoặc phát sinh lỗi. Phân công Khi thực hiện 5% Kết quả công Liên tục điều chỉnh 20
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM công việc kế hoạch có việc sẽ không kế hoạch để phù trong dự án nhiều phát sinh đạt được mức hợp với những không hợp lý so với dự kiến. cao nhất, phát sinh. không phát huy được thế mạnh của các cá nhân trong đội thực hiện dự án dẫn đến không thể hoàn thành được theo đúng kế hoạch. Chi phí ước Khi thực hiện 2% Khi thực hiện Nâng kinh phí dự tính không kế hoạch có kế hoạch có trù, nâng trợ cấp chuẩn nhiều phát sinh nhiều phát sinh cho các hoạt động so với dự kiến so với dự kiến đáp ứng được những nhu cầu cần thiết nhất khi thực hiện dự án Ước lượng Khi thực hiện 5% Không hoàn Liên tục điều chỉnh thời gian kế hoạch có thành được kế hoạch phù hợp không đúng. nhiều phát sinh theo đúng kế với những phát so với dự kiến. hoạch. sinh. Người quản lý Người quản lý 1% Không hoàn Người quản lý dự dự án chưa sát dự án không thành được án phải luôn dành sao với từng tập trung thời theo đúng kế thời gian quan tâm bước đi trong gian nhiều cho hoạch thực đến kết quả dự án kế hoạch của dự án dẫn đến hiện dự án dẫn trong từng gian dự án. lơ là và không đến kế hoạch đoạn củ thể của dự sát sao trong sẽ không được án để có những sự từng giai đoạn kiểm soát dẫn điều chỉnh thích của dự án. đến rất dễ đổ hợp. vỡ dự án Kế hoạch dự Khi thực hiện 5% Không hoàn Liên tục điều chỉnh án không hợp kế hoạch có thành được kế hoạch cả về thời 21
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM lý. phát sinh nhiều theo đúng kế gian thực hiện và so với dự kiến. hoạch tiến trình các công việc cần thực hiện (sắp xếp một cách khoa học các công việc cần làm) để phù hợp với những phát sinh.
Chất lượng sản Các thành viên 5% Ảnh hưởng tới Tìm phương pháp phẩm chưa đạt trong đội lập kết quả của dự có thể hướng dẫn yêu cầu của trình thiếu án. các thành viên làm khách hàng kinh nghiệm, việc có hiệu quả chưa hiểu biết nhất hoặc đưa sâu sắc về hệ them nhân viên có thống nên tkhi kinh nghiệm và triển khai sẽ trình độ vào dự án. tạo ra sản phẩm chất lượng thấp, đội ngũ nhân viên làm việc không hiệu quả.
Rủi ro về nội bộ Nhân lực thực Trong đội thực 1% Không hoàn Bổ sung nhân lực hiện dự án bị hiện dự án có
thành được các từ nhóm dự phòng thiếu so với dự người bỏ việc phần việc theo và điều chỉnh hợp kiến ban đầu. hoặc có người đúng kế hoạch lý công việc cho bị ốm hoặc vì từng người. một lý do nào đó một số thành viên không thể tham gia dự án. Sự phối hợp Công việc của 1% Không hoàn - Họp và trao đổi 22
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM giữa các cá dự án là do thành được định kỳ giữa các nhân trong một tập thể theo đúng kế thành viên trong nhóm không làm, vì thế vấn hoạch dẫn đến nhóm. tốt. đề về sự đoàn vỡ dự án - Yêu cầu báo cáo kết, sự phối kết quả định kỳ để hợp giữa các nắm bắt tình hình. thành viên trong nhóm - Người quản lý dự cần phải được án phải có sự điều chú trọng. chỉnh nhất định đối với từng giai đoạn phát triển dự án. Sự chuyển Thực hiện 5% Không hoàn Cần phải có một giao công việc công việc thành được các một quy trình làm giữa các nhóm phần việc việc thống không ăn nhấtgiữa các đội khớp. thực hiện dự án.
Rủi ro về thực hiện Xác định yêu Thực hiện 1% Sản phẩm Liên tục trao đổi cầu về sản công việc thu không đảm với khách hàng để phẩm chưa thập và khảo bảo được yêu xác định yêu cầu đúng sát các yêu cầu cầu của khách của khách hàng. từ phía khách hàng hàng không được tốt dẫn đến hiểu sai về các chức năng và các yêu cầu sản phẩm cần có. Không gặp gỡ Thực hiện 1% Không hiểu Luôn bám sát được được Khách công việc được các yêu các yêu cầu của hàng khi có cầu cũng như khách hàng, cầm vấn đề cần trao những vấn đề phải có những đổi. về sản phẩm thông tin cụ thể
mà khách hàng của khách hàng để yêu cầu khi muốn trao đổi 23
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM ta có thể liên lạc một cách thuận lợi nhất. Không lấy Thực hiện 5% Hệ thống Đề nghị khách được các dự công việc không thể kết hàng đưa ra những liệu mẫu cũng xuất ra được mẫu biểu cần như các mẫu những mẫu thiết,những yêu biểu cần thiết biểu cần thiết, cầu dự liệu mẫu để liên quan đến hoặc phân tích có thể test thử các các yêu cầu CSDL không chức năng của hệ của hệ hống. đúng. thống. Thiếu các kỹ Người quản lý 10% Những người Người quản lý dự thuật về công dự án chưa làm dự án sẽ án phải nắm rất nghệ và ý hình dung phải mất thời chắc các công tưởng khi triển được các công gian để tìm nghệ, kỹ thuật sử khai sản phẩm việc cần làm
hiểu công nghệ dụng ngay từ bước của dự án, từ sử dụng để đầu thực hiện dự đó để đưa ra thực hiện dự án để có được các công án, điều này có đượcnhững sự nghệ cũng như thể làm cho dự thành công nhất kỹ thuật yêu
án bị chậm tiến định khi thực hiện cầu khi thực độ, gây ra sự dự án. hiện dự án. chán nản cho đội thực hiện dự án. Giá cả các Khi mua thiết 2% Không kiểm Tiết kiệm và khác thiết bị kỹ bị tra được giá phục vấn đề phải thuật tăng lên cả, chi phí của đầu tư các thiết bị quá so với dự các thiết bị cần mới kiến thiết để thực hiện dự án. Khi hoàn Khi hoàn 5% Không ghi Liên tục liên hệ với
thành các phân thành các phân nhận được các khách hàng khi cần hệ nhưng chưa hệ (module lỗi từ phía thiết, tại mỗi giai gặp được chương trình người dùng đoàn cần phải test khách hàng để con) cuối dẫn đến các module chức 24
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM bàn giao cho sản phẩm khi năng của hệ thống khách hàng. hoàn thành đáp ứng được yêu nhưng không cầu khách hàng. đảm bảo được yêu cầu đã đặt ra Nghiệm thu Sau khi hoàn 5% Không thanh Căn cứ kế hoạch sản phẩm thành nhưng lý hợp đồng và hợp đồng đề chậm hơn dự không bàn được theo nghị thanh lý hợp kiến giao được sản đúng dự kiến đồng. phẩm cho khách hàng Đồng tiền Khi thanh lý 2% Kinh phí Nâng mức dự trù trượt giá hợp đồng không đủ để kinh phí cho rủi ro. thanh toán cho dự án 25
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Chương 4 QUẢN LÝ – KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN
4.1 QUY TRÌNH QUẢN LÝ
Người quản lý dự án, quản lý tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát,
dùng mọi phương sách để xác định xem các công việc (nói riêng) và toàn bộ dự án
(nói chung) hiện đang tiến triển như thế nào.
Người quản lý dự án phải luôn luôn sát sao với từng giai đoạn của dự án, tại các
thời điểm của các giai đoạn nhất định, các trưởng nhóm sẽ phải báo cáo tiến độ công
việc của nhóm mình hoặc của từng cá nhân với người quản lý dự án, trong đó phải nêu
bật những điều đã làm được và những điều chưa làm được để người quản lý dự án có
một sự điều chỉnh nhất định sao cho hợp lý.
Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của các nhóm trưởng và biên bản các cuộc họp.
4.2 CÁC MỐC KIỂM SOÁT
4.2.1 Sơ đồ quản lý 26
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
4.2.2 Mốc kiểm soát Mã Kết thúc giai Ngày báo cáo Tài liệu Trách nhiệm đoạn 1 Khởi động dự án 12/03/2023 Nhận dự án và Người quản lý dự án quyết định khởi động dự án 2 Lập kế hoạch 13/03/2023 Bản kế hoạch Người quản lý dự án thực hiện dự án 3 Xác định yêu 13/03/2023 - Báo cáo khảo
Đội phân tích và thiết kế cầu hệ thống sát hệ thống - Bản đặc tả yêu cầu khách hàng - Báo cáo tiến độ -Báo cáo tiến Đội trưởng trình dự án 4 Phân tích và 14/03/2023 - Bản phân tích
Đội phân tích và thiết kế thiết kế hệ thống dựa trên yêu cầu khách hàng - Bản đặc tả thiết kế(giao diên, modul…) - Hoàn thành bản phân tích thiết kế hệ thống và giao diện theo yêu cầu khách hàng - Báo cáo tiến độ - Báo cáo tiến Đội trưởng trình dự án 5 Lập trình 27/03/2023
- Báo cáo tiến độ Đội lập trình lập trình 27
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM -Bàn giao module chương trình - Báo cáo tiến Đội trưởng trình dự án 6 Kiểm thử và 131/03/2023
- Kế hoạch kiểm Đội kiểm thử khắc phục lỗi thử - Các kịch bản kiểm thử - Các biên bản kiểm thử - Tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm - Báo cáo tiến độ - Báo cáo tiến Đội trưởng trình dự án 7 Tổng kết dự án 01/04/2023 Biên bản bàn
Người quản lý dự án và giao và thanh lý toàn nhóm hợp đồng
4.3 DIỄN BIẾN QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN
Diễn biến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc dự án đã xác
định. Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xét tiến độ thực hiện,
các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo. Để theo dõi tiến trình quản lý dự
án, chúng ta xem xét các biên bản họp dự án tương ứng với các mốc kiểm soát đã chọn. 28
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
4.3.1 Khởi động dự án
Biên bản họp dự án Tên Dự án
Ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại Mã dự án DA01 Nội dung công việc
Quyết định khởi động dự án Chủ trì cuộc họp Tôn Hoàng Phúc Thư ký Lê Dương Kha Những người tham gia Tôn Hoàng Phúc Lê Dương kha Nguyễn Duy Anh Nguyễn Đình Lộc Thời gian Từ 8h-10h ngày 12/03/2023 Địa điểm
215 Điện Biên Phủ - Bình Thạnh – Hồ Chí Minh Mục đích
Công bố việc khởi động dự án, dự kiến các công
việc cần làm, bàn giao kế hoạch tiếp theo
 Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không Hướng giải hoàn thành quyết 1 Khởi động Nhóm dự án
 Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện
Kết quả cần đạt Thời gian 1 Lặp kế hoạch Người quản lý Bản kế hoạch thực 12/03/2023 dự án hiện dự án 29
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM  Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 QĐ/DA01-1
Biên bản quyết định dự án 2 QĐ/DA01-2 Biên bản cuộc họp
4.3.2 Xác định yêu cầu hệ thống
Biên bản họp dự án Tên dự án
Ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại Mã dự án DA01 Nội dung công việc
Đặc tả yêu cầu của khách hàng Chủ trì cuộc họp Tôn Hoàng Phúc Thư ký Lê Dương Kha
Những người tham Tôn Hoàng Phúc gia Lê Dương kha Nguyễn Duy Anh Nguyễn Đình Lộc Thời gian Từ 13h-15h ngày 13/03/2023 Địa điểm
215 Điện Biên Phủ - Bình Thạnh – Hồ Chí Minh Mục đích
Dựa trên bản khảo sát và yêu cầu khách hàng tiến hành xây
dựng bản đặc tả các yêu cầu của khách hàng.
 Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không Hướng giải hoàn thành quyết 1
Bản đặc tả Nhóm phân tích Bản kế các yêu cầu hoạch khách hàng thực hiện dự án 30
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
 Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện
Kết quả cần đạt Thời gian 1 Phân tích và Nhóm phân tích - Bản phân tích hệ 13/03/2023 thiết kế thống theo yêu cầu Đến hết khách hàng. 20/03/2023 - Bản mô tả giao diện sản phẩm.  Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 QĐ/DA01-3
Bản phân tích đặc tả khách hàng và giao diện demo 2 QĐ/DA01-4 Biên bản cuộc họp
4.3.3 Phân tích và thiết kế
Biên bản họp dự án Tên dự án
Ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại Mã dự án DA01 Nội dung công việc Phân tích và thiết kế Chủ trì cuộc họp Tôn Hoàng Phúc Thư ký Lê Dương Kha
Những người tham Tôn Hoàng Phúc gia Lê Dương kha Nguyễn Duy Anh Nguyễn Đình Lộc Thời gian Từ 13h-15h ngày 21/03/2023 Địa điểm
215 Điện Biên Phủ - Bình Thạnh – Hồ Chí Minh Mục đích
Dựa trên bản đặc tả về yêu cầu sản phẩm để tiến hành xây
dựng hoàn thiện bản phân tích cho các chức năng và những 31
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
yêu cầu khác của hệ thống, có mô tả giao diện kèm theo.
 Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không Hướng giải hoàn thành quyết 1
Bản phân Nhóm phân tích Bản kế
tích thiết kế và thiết kế hoạch hệ thống thực hiện dự án
 Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện
Kết quả cần đạt Thời gian 1 Lập trình Nhóm lập trình - Hoàn thành chức 22/03/2023 năng sản phẩm theo Đến hết yêu cầu của khách 30/03/2023 hàng  Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 QĐ/DA01-5
Bản phân tích chi tiết mô tả hệ thống chức năng và giao diện. 2 QĐ/DA01-6 Biên bản cuộc họp 4.3.4 Lập trình
Biên bản họp dự án Tên dự án
Ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại Mã dự án DA01 Nội dung công việc Lập trình Chủ trì cuộc họp Tôn Hoàng Phúc Thư ký Lê Dương Kha
Những người tham Tôn Hoàng Phúc 32
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM gia Lê Dương kha Nguyễn Duy Anh Nguyễn Đình Lộc Thời gian Từ 13h-15h ngày 22/03/2023 Địa điểm
215 Điện Biên Phủ - Bình Thạnh – Hồ Chí Minh Mục đích
Hoàn thành chức năng sản phẩm
 Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không Hướng giải hoàn thành quyết 1
Lập trình Nhóm lập trình chức năng sản phẩm
 Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện
Kết quả cần đạt Thời gian 1 Kiểm thử và Nhóm kiểm thử Hoàn thiện lại các 31/03/2023 khắc phục lỗi chức năng sản phẩm Đến hết
đảm bảo chạy ổn định 12/04/2023 theo yêu cầu khách hàng.  Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 QĐ/DA01-7 Các chức năng sản phẩm 2 QĐ/DA01-8 Biên bản cuộc họp 33
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
4.3.5 Kiểm thử và khắc phục lỗi
Biên bản họp dự án Tên dự án
Ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại Mã dự án DA01 Nội dung công việc
Kiểm thử và khắc phục lỗi Chủ trì cuộc họp Tôn Hoàng Phúc Thư ký Lê Dương Kha
Những người tham Tôn Hoàng Phúc gia Lê Dương kha Nguyễn Duy Anh Nguyễn Đình Lộc Thời gian Từ 13h-15h ngày 25/03/2023 Địa điểm
215 Điện Biên Phủ - Bình Thạnh – Hồ Chí Minh Mục đích
Kiểm thử và khắc phục lỗi
 Tiến độ hiện tại STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không Hướng giải hoàn thành quyết 1 Kiểm thử Nhóm kiểm thử toàn bộ chức năng của hệ thống
 Kế hoạch tiếp theo STT Công việc Nhóm thực hiện
Kết quả cần đạt Thời gian 1 Kiểm thử và Nhóm kiểm thử Hoàn thiện lại các khắc phục lỗi chức năng sản phẩm
đảm bảo chạy ổn định theo yêu cầu khách hàng. 34
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM  Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 QĐ/DA01-9 Các chức năng sản phẩm 2 QĐ/DA01-10 Biên bản cuộc họp
4.3.6 Tổng kết dự án
Biên bản họp dự án Tên dự án
Ứng dụng ghi nhận điện tiêu thụ qua điện thoại Mã dự án DA01 Nội dung công việc Tổng kết dự án Chủ trì cuộc họp Tôn Hoàng Phúc Thư ký Lê Dương Kha
Những người tham Tôn Hoàng Phúc gia Lê Dương kha Nguyễn Duy Anh Nguyễn Đình Lộc Thời gian Từ 13h-15h ngày 10/04/2023 Địa điểm
215 Điện Biên Phủ - Bình Thạnh – Hồ Chí Minh Mục đích
Thông qua các báo cáo tổng kết dự và kết thúc dự án  Các tài liệu STT Mã số Tài liệu 1 QĐ/DA01-11
Báo cáo tổng kết dự án 2 QĐ/DA01-12 Biên bản cuộc họp 35
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Chương 5 CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN
5.1 BẢNG CHI TIẾT TIẾN ĐỘ 36
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM 37
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
5.2 NGUỒN LỰC CÔNG VIỆC 38
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Chương 6 KẾT THÚC DỰ ÁN
6.1 GIAO DIỆN CHƯƠNG TRÌNH
6.1.1 Giao diện đăng nhập 39
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.2 Giao diện đăng ký của khách hàng 40
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.3 Giao diện đăng ký của quản lý 41
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.4 Giao diện xem hóa đơn của quản lý 42
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.5 Giao diện ghi nhận điện tiêu thụ 43
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.6 Giao diện thêm nhà của nhân viên lắp đặt 44
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.7 Giao diện thêm đồng hồ điện của nhân viên lắp đặt 45
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.8 Giao diện của khách hàng 46
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.1.9 Giao diện của thu ngân
6.2 TỔNG KẾT DỰ ÁN
6.2.1 Lý do phát triển dự án
- Dự án đáp ứng được nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp trong lĩnh vực điện lực.
- Giúp cho hoạt động của doanh nghiệp được tối ưu hóa và năng cao hiệu quả
năng suất công việc. Việc ghi nhận và xuất hóa đơn của nhân viên trở nên dễ
dàng hơn, khách hàng tiện lợi theo dõi số điện và thanh toán trực tuyến.
6.2.2 Kết quả đạt được
- Dự án hoàn thành đúng với mục tiêu đề ra và đưa vào hoạt động
- Đáp ứng được nhu cầu của khách hàng 47
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
- Qua dự án trên, các thành viên trong nhóm đã rút ra được nhiều kinh nghiệm
trong công tác làm việc nhóm, tích lũy được nhiều kiến thức.
6.2.3 Đánh giá kết quả dự án Mô tả Dự kiến ban đầu Thực tế Kết luận
Thời gian hoàn 30 ngày(Trừ thứ 7 30 ngày(Trừ thứ 7 Dự án hoàn thành thành dự án
và chủ nhật) và chủ nhật) đúng dự kiến (12/03/2023- (12/03/2023- 12/04/2023) 12/04/2023) Chi phí cho dự án 184.000.000 VNĐ 179.500.000 VNĐ Dư 4.500.000 VNĐ
6.2.4 Đánh giá về năng lực
- Các nhân viên làm việc chăm chỉ, tinh thần trách nhiệm cao, và hoàn thành
tốt công việc được giao.
6.2.5 Ưu điểm dự án
- Anh em có nhiệt huyết trong việc làm dự án.
- Sự lãnh đạo nhiệt tình của quản lý giúp cho dự án thành công như mong đợi.
- Anh em có kỹ năng làm việc cũng như lối tư duy logic giúp cho các công
tác làm việc nhanh và hiệu quả.
- Sự chịu khó làm việc với áp lực thời gian và mội trường của anh em trong tổ
dự án cũng giúp dự án triển khai và kết thúc đúng tiến độ.
- Trong quá trình thi công không gặp những bất lợi lớn cũng góp phần làm
nên thành công của dự án.
- Sự hỗ trợ nhiệt tình của khách hàng cũng như các công ty bạn giúp cho việc
xác định và thực hiện dự án thuận tiện hơn rất nhiều.
6.2.6 Nhược điểm dự án
- Anh em mới làm dự án còn chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Một số vấn đề khó cần nhờ cậy chuyên gia bên ngoài.
- Dự án chưa phải lớn, chưa có áp lực nhiều.
- Một số anh em bận công việc hoặc học tập khác. 48
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
6.2.7 Bài học kinh nghiệm
- Rút kinh nghiệm để tránh những rủi ro không đáng có trong dự án.
- Người quản lý dự án sẽ quản lý sát sao hơn các nguồn nhân lực đang có.
- Cần có những yếu tố để khích lệ tinh thần làm việc của anh em hơn nữa.
- Chưa phát huy hết khả năng của anh em trong dự án.
- Phân bổ đều số lượng công việc để anh em làm việc không bị áp lực quá mức. 49
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Chương 7 KẾT LUẬN
Trong quá trình thực hiện báo cáo này, em đã dành nhiều thời gian và công sức
để nghiên cứu, thu thập dữ liệu và phân tích kết quả. Kết quả nghiên cứu của em đã
được trình bày và tổ chức một cách logic và có cơ sở khoa học.
Từ kết quả nghiên cứu, em nhận thấy rằng công trình này đáp ứng được mục
tiêu đề ra ban đầu. Qua việc tiến hành nghiên cứu, em đã đạt được những kết quả
quan trọng và có ý nghĩa trong lĩnh vực mà em quan tâm. Kết quả này cung cấp
thông tin và những hiểu biết mới về vấn đề nghiên cứu, đồng thời đóng góp vào việc
mở rộng kiến thức và hiểu biết trong lĩnh vực tương ứng.
Tuy nhiên, em cũng nhận thấy rằng trong quá trình nghiên cứu này không thể
tránh khỏi những hạn chế và hướng phát triển tiếp theo. Các hạn chế này có thể bao
gồm giới hạn về phạm vi nghiên cứu, thiếu nguồn tài liệu hoặc kỹ thuật nghiên cứu
hạn chế. Tuy nhiên, những hạn chế này mở ra cơ hội cho những nghiên cứu tiếp
theo để khắc phục và phát triển.
Với tinh thần học hỏi và cải thiện, em hy vọng rằng quá trình nghiên cứu này sẽ
đóng góp vào sự phát triển của lĩnh vực nghiên cứu và là một nguồn thông tin hữu
ích cho những người quan tâm. Em cũng mong rằng các kết quả và kết luận trong
báo cáo này có thể khuyến khích sự tiếp tục nghiên cứu và thảo luận về chủ đề tương tự.
Cuối cùng, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Minh Đế đã
đồng hành và hỗ trợ em trong quá trình thực hiện đồ án này. 50
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] vogella, "ANDROID DEVELOPMENT TUTORIALS," [Online].:
https://www.vogella.com/tutorials/android.html.
[2] w3schools, "Java," [Online].: https://www.w3schools.com/java/default.asp. 51