Các tổ chức mua hàng hoá và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường ……

Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá

Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau

Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thi văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng

Dân số

Thu nhập của dân cư

Các chỉ số về khả năng tiêu dùng

Đối thủ cạnh tranh

Công chúng

Những người cung ứng

Nhân khẩu

Sơ cấp

Nhánh văn hoá

Thu nhập của dân cư không đều

Nhu cầu của dân cư khác nhau

Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing

Quy mô và tốc độ tăng dân số

Cơ cấu tuổi tác trong dân cư

Thay đổi quy mô hộ gia đình

Các trung gian Marketing

Khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

Chủ nghĩa tiêu dùng

Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ

Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được

Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được

Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó

Cạnh tranh mong muốn

Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm

Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu

Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ

Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí

Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp

Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp

Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp

Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp

Tất cả điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ