Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị là

Không thích làm việc

Thích được chỉ huy hơn là tự chịu trách nhiệm

Không có tinh thần sáng tạo, tự chủ

Hugo Munstesberg (1863 – 1916)

Max Weber (1864 – 1920)

Federic W.Taylor (1856 – 1915)

Cấp cao

Cấp cơ sở

Người thừa hành

Tổng hợp các yếu tố và điều kiện chủ quan có mối quan hệ tương tỏc lẫn nhau, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của tổ chức.

Tổng hợp các yếu tố và điều kiện khách quan có mối quan hệ tương tác lẫn nhau, ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động của tổ chức.

Tổng hợp các yếu tố và điều kiện khách quan ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tổ chức.

Điểm mạnh, điểm yếu của môi trường

Điểm mạnh, điểm yếu của khách hàng

Cơ hội, thách thức môi trường đem lại

Bản chất con người là tốt

Làm việc là một hoạt động bản năng của con người, tương tự như nghỉ ngơi, giải trí

Hầu hết mọi người đều không thích làm việc và họ sẽ lảng tránh công việc khi hoàn cảnh cho phép

Quản trị là quá trình quản lý

Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động

Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nổ lực cá nhân

Người trực tiếp làm công việc hay nhiệm vụ

Những người có năng lực chuyên môn và tổ chức giỏi

Là người có thái độ chấp nhận rủi ro

Để có thông tin

Xác định cơ hội và thách thức

Xác định điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

Quá chú ý đến yếu tố xã hội

Coi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm tới yếu tố ngoại lai

Qúa chú tâm đến vấn đề kỹ thuật

Bất biến

Tăng trưởng

Ổn định

Theo dõi môi trường kinh doanh

Hoạch định và phân bổ các nguồn lực

Quản lý công việc của người thừa hành

Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính

Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh

Lập kế hoạch, tổ chức sắp xếp, tuyển dụng nhân lực, kiểm tra

Ít chú ý đến con người và xã hôi dễ đẫn tới việc xa rời thực tế

Coi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm tới yếu tố ngoại lai

Qúa chú tâm đến vấn đề kỹ thuật

Doanh nghiệp là một hệ thống xã hội

Quyền lợi chung luôn được đặt trên quyền lợi riêng

Xí nghiệp phải xây dựng được tinh thần tập thể