Câu hỏi:

16/05/2025 3

Một khách hàng có thể không hài lUng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng; trạng thái cao nhất của sự không hài lUng được biểu hiện bằng hành động nào sauđây?

A

Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiê Tp đó

B

Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp

C

Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm

Đáp án chính xác
D
Tìm kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế

tiếp

Trả lời:

verified Trả lời bởi Docx

Một khách hàng có thể không hài lUng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng; trạng thái cao nhất của sự không hài lUng được biểu hiện bằng hành động : Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu hỏi 1 / 15
Xem đáp án » 17/05/2025 10
Câu hỏi 12 / 15
Xem đáp án » 17/05/2025 7
Câu hỏi 14 / 15
Xem đáp án » 16/05/2025 6