Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra:

Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là:

Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước ?

Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng?

Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ:

Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là:

Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin?

Hiện nay, ….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics.

Hai thuật ngữ về dịch vụ logistis không chính xác là:

A/ Vendor management/ Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa

B/ GOH – Dịch vụ container treo

C/ Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp

D/ Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch

E/ Value-added warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng

Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng hóa

A/ Đường bộ

B/ Đường hàng không

C/ Đường điện tử

D/ Đường ống

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics:

………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…

MODS (Maersk Operation and Document Execution System) là:

Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:

Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây:

Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định ự tồn tại của cả chuỗi