Quiz: Câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị chuỗi cung ứng - Đại học kinh tế - Đại học Đà Nẵng (có đáp án)

RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ 10cm đến 100m, bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng.

Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của: International Chamber of Commerce

Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa: Phí vận chuyển đã trả

Incoterms có chức năng: Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa

Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là: Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu

Yếu tố không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng: Thanh toán với khách hàng

Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động: Lưu kho hàng hóa

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics: Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp độ: 3

Chủ doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là: 3PL (logistis bên thứ tư)

Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là: Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

Sự khác biệt giữa Logistis 4PL và Logistics 3PL là ở: Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty

Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng hóa:

Đường bộ > Đường hàng không > Đường điện tử > Đường ống

Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua 6 bước 

Trong một chuỗi cung ứng, khách hàng quyết định sự tồn tại của cả chuỗi

Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là: Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

Logistics đầu ra cần quan tâm: Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng): Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM

Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố: Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý

Có 6 phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản

Từ không liên quan đến logistisc: Logistic

Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản hẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là: 2PL (logistics bên thứ 2)

Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là: Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ

WMS là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…

Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra: Sự thỏa mãn của khách hàng

Giai đoạn “sản xuất” trong chuỗi cung ứng không bao gồm: Lưu kho sản phẩm hoàn thiện

Luồng không phải là luồng vật chất trong logistics: Quản lý tồn kho thành phẩm

Các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng:

A/ SRM (Supplier Relationship Management)

B/ ISCM (Internal Supply Chain Management)

D/ CRM (Customer Relationship Management)

Trong quản trị logistics, dịch vụ khách hàng là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng.

Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ 2 của hệ thống thông tin

Hoạt động không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics: Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng

Trong quản trị chuỗi cung ứng, thông tin là “nguồn dinh dưỡng” cho toàn bộ chuỗi cung ứng.

Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn: Quản trị dây chuyền cung ứng

Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc): Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau

Hiện nay, quản trị dịch vụ khách hàng được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics.

Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ: Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu

Hai loại giá bán hàng theo điều kiện trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất: Giá FOB và FAS

Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng được gọi là: Quản trị các chuỗi cung ứng

Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là: Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó

Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là: Cạnh tranh không lành mạnh và thiếu hẳn sự liên kết

Công việc "Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu” là bước thứ 4 trong chu trình đặt hàng

MCS (Maersk Communication System) là: Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn phòng Maersk Logistics

MODS (Maersk Operation and Document Execution System) là: Hệ thống quản lý đơn đặt hàng của khách hàng tại Maersk Logistics

Dự trữ hàng hóa để cung cấp cho khách hàng: kiểm tra, phân loại, bao bì, đóng gói, dán nhãn, lập chứng từ, làm các thủ tục là: Dự trữ chuẩn bị

Phương pháp không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu: Khảo sát, thu thập số liệu

Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin

Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ: Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp

EMS là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:

Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ logistics: Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải

Phương pháp không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu: Khảo sát, thu thập số liệu

Có 6 phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản?

Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp: Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – Trung gian phân phối – phân phối.

D/ CRM (Customer Relationship Management)

Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công đoạn của doanh nghiệp: Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm

Hai thuật ngữ về dịch vụ logistis không chính xác là:

A/ Vendor management/ Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa

C/ Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp

Sắp xếp các phương tiện vận chuyển theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận chuyển:

Đường điện tử > Đường hàng không > Đường ống > Đường bộ

Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển: Cảng trung chuyển

Logistics đầu vào cần quan tâm: Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng đối với nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất

Có 6 chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí logistics

Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ: Dự trữ theo mùa vụ

Luồng không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics: Vận chuyển nguyên vật liệu

Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở: Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty

Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu: Tính chính xác cao

Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm: Dự trữ trong vận chuyển

Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN LẠI: Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề

Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ: Dịch vụ khách hàng

Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ: Dự trữ định kỳ

SCM đối với doanh nghiệp: Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối

Điền nội dung còn thiếu sau "Những quy định về dịch vụ logistics chính thức được công nhận trong Luật thương mại Việt Nam – năm 2005":

Công việc không phải trong quy trình cung ứng vật tư: Đánh giá năng lực của nhà máy

Kho bảo thuế có chức năng: Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế

Kho bãi có 4 chức năng chính

“Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước kế hoạch khi triển khai SCM