Kỹ năng viết và thuyết trình bằng tiếng Anh

83 2 tài liệu
Danh sách Tài liệu :
  • Research work: Exploring job satisfaction among hotel receptionist in VietNam | Bài tập tiểu luận cuối kỳ học phần Kỹ năng viết và thuyết trình bằng tiếng Anh | Trường Đại học Phenikaa

    52 26 lượt tải 20 trang

    According to several researchers, employee satisfaction is an important concept and one that is critical for many reasons. First, satisfied employees are "more likely to take part, to learn, to make positive features of work relationships, and to act in ways that are supportive of customer relationships". Research literature also reports that satisfied employees lead to satisfied customers, and satisfied customer leads to profit for the hotel. Second, work satisfaction is often regarded as fundamental to achieving high levels of employee productivity. In general, satisfaction at work increases individual achievement. When employees receive satisfaction from their work, it helps to increase the hotel's competitiveness. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đón xem.

    2 tháng trước
  • Phân tích chiến lược Marketing Mix 4p của nhà hàng lẩu Hadilao | Bài tập thi lấy điểm giữa kỳ học phần Kỹ năng viết và thuyết trình bằng tiếng Anh | Trường Đại học Phenikaa

    82 41 lượt tải 7 trang

    Để có thể mở rộng sự phát triển tại Việt Nam, đội ngũ nhân sự của Haidiao đã nghiên cứu một cách kỹ lưỡng thị trường ẩm thực Việt Nam. Họ biết được tiềm năng cao cũng như khả năng đào thải cao của thị trường Việt. Từ đó, họ vạch ra chiến lược Marketing phù hợp với thị hiếu của khách hàng Việt. Để không đánh mất khách hàng cũ, thay vì chạy quảng cáo rầm rộ trên khắp các trang mạng xã hội, Haidilao lựa chọn cách thức mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời nhất. Từ đó, họ sẽ chia sẻ đến với người thân, bạn bè của mình về thương hiệu. Tôn trọng trải nghiệm khách hàng là nguyên tắc mà Haidilao đặt lên hàng đầu. Chính vì thế, chiến lược Marketing của Haidilao đã trở thành một bài học mà bất cứ thương hiệu nào cũng muốn tham khảo. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đón xem.

    2 tháng trước