Quiz: Top 61 câu hỏi trắc nghiệm Chương 10 Thiết kế tổ chức môn Quản trị nhân lực (có đáp án) | Đại học Phenika
Câu hỏi trắc nghiệm
Việc triển khai các nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược đề cập đến công tác thiết kế tổ chức. Đúng
Thiết kế tổ chức xác định những gì phải làm trong khi chiến lược xác định làm điều đó như thế nào. Sai
Khuôn khổ trong đó tổ chức xác định các nhiệm vụ được phân chia, các nguồn lực được triển khai và các bộ phận được phối hợp như thế nào được gọi là cấu trúc tổ chức. Đúng
Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh đề nghị rằng các nhà quản trị trong một tổ chức nên đạt được thỏa thuận về các mục đích và mục tiêu của tổ chức. Sai
Quyền hành là quyền sử dụng các nguồn lực, đưa ra các quyết định và mệnh lệnh trong một tổ chức. Đúng
Nhiệm vụ thực hiện công việc hoặc hoạt động mà một nhân viên đã được chỉ định là gọi là trách nhiệm. Sai
Lý thuyết chấp nhận của quyền hành cho rằng các nhà quản trị có quyền hành vì nhân viên không có một sự lựa chọn trong việc lựa chọn để chấp nhận mệnh lệnh của họ. Sai
Các bộ phận trực tuyến thực hiện những nhiệm vụ mà nó phản ánh sứ mệnh và mục tiêu cơ bản của tổ chức. Đúng
Quyền hành tham mưu bao gồm quyền giới thiệu và tư vấn trong phạm vi lĩnh vực chuyên môn của cán bộ chuyên môn. Đúng
Số lượng nhân viên báo cáo với người quản trị là tầm hạn/phạm vi kiểm soát quản trị của người quản trị đó. Đúng
Một cấu trúc cao/dài là một cấu trúc quản trị được đặc trưng bởi tầm hạn/phạm vi kiểm soát quản trị hẹp và một số lượng tương đối lớn số lượng cấp bậc. Đúng
Việc nhóm gộp các vị trí vào bộ phận và các bộ phận vào trong tổng thể tổ chức được xem là thiết kế bộ phận. Đúng
Tại công ty FoxEnd, con người được nhóm lại với nhau trong các bộ phận theo các kỹ năng và các hoạt động tương tự nhau, bao gồm một bộ phận bán hàng và bộ phận sản xuất. Đây là một ví dụ về cách tiếp cận chức năng theo chiều dọc. Đúng
Phản ứng nhanh chóng với những thay đổi bên ngoài là một lợi thế của cấu trúc chức năng theo chiều dọc. Sai
Cơ cấu theo bộ phận độc lập khuyến khích phân tán quyền hành. Đúng
Sự nhầm lẫn và phản kháng do chuỗi mệnh lệnh kép là một hạn chế lớn của cấu trúc ma trận. Đúng
Cấu trúc bộ phận độc lập thúc đẩy sự phối hợp tuyệt vời trong các bộ phận độc lập, nhưng sự phối hợp giữa các bộ phận độc lập lại thường là kém. Đúng
Tiếp cận phương pháp ma trận có thể có hiệu quả cao trong một môi trường phức tạp, thay đổi nhanh trong đó tổ chức cần phải linh hoạt và có khả năng thích nghi. Đúng
Một nhược điểm chính của cách tiếp cận mạng ảo là việc thiếu kiểm soát trực tiếp. Đúng
Một người quản trị dự án là một người chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động của một số bộ phận để hoàn thành một dự án cụ thể. Đúng
Việc thiết kế lại căn bản các quá trình kinh doanh để đạt được những cải thiện đáng kể chi phí, chất lượng, dịch vụ và tốc độ được gọi là tái cấu trúc. Đúng
Cấu trúc theo chiều dọc cứng nhắc trong một môi trường không chắc chắn ngăn chặn tổ chức thích ứng đối với sự thay đổi. Đúng
Sản xuất nhỏ-lô được phân biệt bởi quá trình sản xuất tiêu chuẩn hóa. Sai
Thiết kế tổ chức đề cập đến việc triển khai các nguồn lực tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược
Chiến lược xác định cái gì phải làm trong khi thiết kế tổ chức xác định làm như thế nào.
Cấu trúc tổ chức gồm: Tập hợp các nhiệm vụ chính thức giao cho cá nhân; Tập hợp các nhiệm vụ chính thức giao cho các phòng ban; Thiết kế các hệ thống để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả các nhân viên giữa các bộ phận; Các mối quan hệ báo cáo chính thức
Sơ đồ cấu trúc tổ chức cho thấy các đặc điểm của cấu trúc theo chiều dọc của tổ chức, là một sự thể hiện trực quan cấu trúc của tổ chức, các chi tiết về các mối quan hệ báo cáo chính thức tồn tại trong một tổ chức
Ông Hưng gần đây đã xem xét sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty mình để khám phá những người nào báo cáo cho người nào. Ông Hưng đang nghiên cứu điều chuỗi mệnh lệnh về tổ chức của mình
Tính duy nhất/thống nhất mệnh lệnh nghĩa là mỗi nhân viên được bố trí để chỉ có một người giám sát.
Quyền chính thức và hợp pháp của người quản trị ra quyết định là quyền hành.
Thúy An làm việc cho một công ty có tuyến quyền hành đã được xác định rõ ràng. Mỗi nhân viên đều biết rằng mình có quyền hành và trách nhiệm đối với tập hợp nhiệm vụ cụ thể. Nhân viên cũng nhận thức được cấu trúc trách nhiệm báo cáo trong công ty ở tất cả các cấp quản trị. Công ty của Thúy An đang theo nguyên tắc tính đa hướng mệnh lệnh
Quyền hành quản trị chạy qua hệ thống chiều dọc của tổ chức
Những người có quyền hành và trách nhiệm phải báo cáo và giải trình các kết quả công việc cho những người bên trên họ trong chuỗi mệnh lệnh. Điều này được gọi là trách nhiệm giải trình.
Tuyến muốn chuyển quyền hành và trách nhiệm của mình cho cấp dưới. Quá trình này được gọi là ủy quyền
Bộ phận trực tuyến thực hiện những nhiệm vụ phản ánh các mục tiêu và nhiệm vụ chính của tổ chức
Thu Hằng là nhà quản trị của một công ty dịch vụ khách hàng, nơi cô giám sát năm cấp dưới. Để giúp cấp dưới của mình tìm hiểu thêm về các vai trò khác nhau trong công ty, Thu Hằng thường xuyên giao cho họ các nhiệm vụ mà không phải là một phần của công việc thông thường của họ. Đây là một ví dụ về: ủy quyền
So với một cấu trúc tổ chức phẳng, một cấu trúc dài có một tầm hạn quản trị hẹp và cấp bậc nhiều hơn
Bình và Duy làm việc tại công ty Tân Thu. Mặc dù cả hai đều làm việc trên dây chuyền lắp ráp, họ có quyền hành đưa ra nhiều quyết định về công việc của họ. Tân Thu có thể được cho là có một mức độ cao của phân tán quyền lực
Tập trung quyền hành có nghĩa là quyền quyết định nằm gần cấp trên của tổ chức
Hưng, một đại diện dịch vụ khách hàng cho các nhà bán lẻ AB, có bảy cấp quản trị giữa ông ấy và giám đốc điều hành của công ty. Ngược lại, người bạn của Hưng là Mai, một đại diện dịch vụ khách hàng cho nhà bán lẻ YZ, chỉ có bốn cấp quản trị giữa cô ấy và giám đốc điều hành công ty. So với YZ, công ty AB của Hưng có loại cấu trúc tổ chức cao hơn
Tổ chức theo chức năng, theo đơn vị độc lập và ma trận là những cách tiếp cận truyền thống dựa trên chuỗi các lệnh để xác định nhóm các phòng ban và các mối quan hệ báo cáo theo phân cấp
Việc sử dụng các đội có thể dẫn đến quá nhiều sự phân tán quyền lực
Trong thời kỳ khủng hoảng, hoặc nguy cơ công ty thất bại, quyền hành nên được tập trung ở cấp trên
Khi các bộ phận được nhóm lại với nhau trên cơ sở các kết quả đầu ra tổ chức, tổ chức đang sử dụng một cấu trúc theo bộ phận độc lập
Thu Nga làm việc trong một tổ chức mà ở đó việc phối hợp giữa các đơn vị của tổ chức là kém và bản thân các đơn vị có xu hướng cạnh tranh với những bộ phận khác về các nguồn lực của tổ chức. Những đặc điểm này phù hợp với cấu trúc đơn vị độc lập
Tất cả các bộ phận chức năng trong một quốc gia hoặc khu vực cụ thể báo cáo cho người quản trị chung của khu vực đó là sự tổ chức theo khu vực địa lý.
Các công ty toàn cầu thường sử dụng một cấu trúc ma trận để đạt được sự phối hợp đồng thời về các sản phẩm giữa các nước.
Khang làm việc tại công ty T&P. Ông có hai cấp trên trực tiếp, một nhà quản trị chức năng và một người quản trị một đơn vị độc lập. T&P tổ chức theo một cấu trúc ma trận
Nhược điểm của phương pháp tiếp cận mạng lưới ảo của cấu trúc tổ chức là: Thiếu kiểm soát trực tiếp; Có thể thiếu đi một phần quan trọng của tổ chức; Lòng trung thành của nhân viên là yếu
Cấu trúc ma trận vi phạm các nguyên tắc tính duy nhất mệnh lệnh/thống nhất chỉ huy
Tất cả những điều sau đây là những nhược điểm cơ bản của cấu trúc ma trận NGOẠI TRỪ: nhiệm vụ cho nhân viên được mở rộng
Walt làm việc cho một công ty lớn. Gần đây, tổ chức của ông bắt đầu ký hợp đồng với bên ngoài thực hiện chức năng như đào tạo, kỹ thuật và dịch vụ máy tính. Cách tiếp cận này là phù hợp với một cấu trúc theo mạng lưới ảo.
Tiếp cận theo mạng lưới ảo là một cơ cấu tổ chức chia các chức năng chính của tổ chức vào các công ty riêng biệt và phối hợp các hoạt động của họ từ một trụ sở tổ chức nhỏ.
Lợi thế lớn nhất đối với cách tiếp cận mạng lưới ảo là sự linh hoạt; năng lực cạnh tranh và trên quy mô toàn cầu.
Tất cả những ưu điểm sau đây của một cấu trúc tổ chức theo chức năng, NGOẠI TRỪ: Phối hợp tuyệt vời giữa các bộ phận chức năng
Công ty Phương Trà đã có phản ứng chậm với những thay đổi bên ngoài, ra quyết định tập trung và có sự phối hợp kém giữa các bộ phận. Nó có khả năng được tổ chức theo tuyến chức năng
Lợi thế của cấu trúc theo đơn vị độc lập là quan tâm cao tới nhu cầu của khách hàng.
Lợi thế của cơ cấu theo đội là thời gian đáp ứng ít hơn, quyết định nhanh hơn
Đạo làm việc tại một trong bảy phòng nghiên cứu và phát triển tại công ty IIG Research. Điều này có thể cho thấy IIG Research có cấu trúc theo bộ phận độc lập
Cách tiếp cận theo đội là một cách tiếp cận hiện đại để thiết kế cấu trúc trong việc thiết kế bộ phận
Bộ phận làm việc của Thu Hòa được thành lập từ những người có kỹ năng và các công việc hoạt động tương đồng. Tổ chức của cô ấy đã sử dụng phương pháp tiếp cận chức năng theo chiều dọc để thiết kế các bộ phận.