Thu Hằng là nhà quản trị của một công ty dịch vụ khách hàng, nơi cô giám sát năm cấp dưới. Để giúp cấp dưới của mình tìm hiểu thêm về các vai trò khác nhau trong công ty, Thu Hằng thường xuyên giao cho họ các nhiệm vụ mà không phải là một phần của công việc thông thường của họ. Đây là một ví dụ về:

Cách tiếp cận nào sau đây là một cách tiếp cận hiện đại để thiết kế cấu trúc trong việc thiết kế bộ phận?

Bộ phận làm việc của Thu Hòa được thành lập từ những người có kỹ năng và các công việc hoạt động tương đồng. Tổ chức của cô ấy đã sử dụng phương pháp tiếp cận _____ để thiết kế các bộ phận.

Việc triển khai các nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược đề cập đến công tác thiết kế tổ chức

Thiết kế tổ chức xác định những gì phải làm trong khi chiến lược xác định làm điều đó như thế nào.

Khuôn khổ trong đó tổ chức xác định các nhiệm vụ được phân chia, các nguồn lực được triển khai và các bộ phận được phối hợp như thế nào được gọi là cấu trúc tổ chức.

Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh đề nghị rằng các nhà quản trị trong một tổ chức nên đạt được thỏa thuận về các mục đích và mục tiêu của tổ chức.

Nhiệm vụ thực hiện công việc hoặc hoạt động mà một nhân viên đã được chỉ định là gọi là trách nhiệm.

Lý thuyết chấp nhận của quyền hành cho rằng các nhà quản trị có quyền hành vì nhân viên không có một sự lựa chọn trong việc lựa chọn để chấp nhận mệnh lệnh của họ.

Các bộ phận trực tuyến thực hiện những nhiệm vụ mà nó phản ánh sứ mệnh và mục tiêu cơ bản của tổ chức

Quyền hành tham mưu bao gồm quyền giới thiệu và tư vấn trong phạm vi lĩnh vực chuyên môn của cán bộ chuyên môn

Số lượng nhân viên báo cáo với người quản trị là tầm hạn/phạm vi kiểm soát quản trị của người quản trị đó

Một cấu trúc cao/dài là một cấu trúc quản trị được đặc trưng bởi tầm hạn/phạm vi kiểm soát quản trị hẹp và một số lượng tương đối lớn số lượng cấp bậc.

Phản ứng nhanh chóng với những thay đổi bên ngoài là một lợi thế của cấu trúc chức năng theo chiều dọc

Cơ cấu theo bộ phận độc lập khuyến khích phân tán quyền hành.

Sự nhầm lẫn và phản kháng do chuỗi mệnh lệnh kép là một hạn chế lớn của cấu trúc ma trận