Quiz: Top 68 câu hỏi trắc nghiệm Chương 7 Hoạch định môn Quản trị nhân lực (có đáp án) | Đại học Phenika

1 / 68

Q1:

Các nhà quản trị phải hiểu rằng không có kế hoạch nào là hoàn hảo, nhưng cần phát triển và thay đổi để đáp ứng các điều kiện mới.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các nhà quản trị phải hiểu rằng không có kế hoạch nào là hoàn hảo, nhưng cần phát triển và thay đổi để đáp ứng các điều kiện mới. Đúng

2 / 68

Q2:

Một trạng thái được mong đợi trong tương lai mà các cá nhân hoặc tổ chức cố gắng thực hiện là một mục tiêu.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một trạng thái được mong đợi trong tương lai mà các cá nhân hoặc tổ chức cố gắng thực hiện là một mục tiêu. Đúng

3 / 68

Q3:

Mục tiêu xác định những phương tiện hiện tại; kế hoạch xác định kết quả của tương lai

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Mục tiêu xác định những phương tiện hiện tại; kế hoạch xác định kết quả của tương lai. Sai

4 / 68

Q4:

Hoạch định không thể kiểm soát được các yếu tố của một môi trường bất ổn

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Hoạch định không thể kiểm soát được các yếu tố của một môi trường bất ổn. Đúng

5 / 68

Q5:

Một kế hoạch giải thích lý do "tại sao" để đạt được mục tiêu.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một kế hoạch giải thích lý do "tại sao" để đạt được mục tiêu. Sai

6 / 68

Q6:

Nhiệm vụ của Bản tuyên bố sứ mệnh là nền tảng để thiết lập các kế hoạch và mục tiêu chiến lược, và trên cơ sở kế hoạch và mục tiêu chiến lược đó để hình thành các kế hoạch chiến thuật và tác nghiệp.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Nhiệm vụ của Bản tuyên bố sứ mệnh là nền tảng để thiết lập các kế hoạch và mục tiêu chiến lược, và trên cơ sở kế hoạch và mục tiêu chiến lược đó để hình thành các kế hoạch chiến thuật và tác nghiệp. Đúng

7 / 68

Q7:

Việc xác định mục tiêu và kế hoạch hoạt động/tác nghiệp được tiến hành trong giai đoạn thực thi tiến trình hoạch định của tổ chức

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Việc xác định mục tiêu và kế hoạch hoạt động/tác nghiệp được tiến hành trong giai đoạn thực thi tiến trình hoạch định của tổ chức. Sai

8 / 68

Q8:

Việc thiết lập các mục tiêu và kế hoạch chiến thuật được xem là trách nhiệm của các nhà quản trị cấp cơ sở và các giám sát viên.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Việc thiết lập các mục tiêu và kế hoạch chiến thuật được xem là trách nhiệm của các nhà quản trị cấp cơ sở và các giám sát viên. Sai

9 / 68

Q9:

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó. Sai

10 / 68

Q10:

Các kế hoạch chiến thuật được thiết kế để giúp thực thi các chiến lược quan trọng và để thực hiện một phần cụ thể của chiến lược của công ty

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các kế hoạch chiến thuật được thiết kế để giúp thực thi các chiến lược quan trọng và để thực hiện một phần cụ thể của chiến lược của công ty. Đúng

11 / 68

Q11:

Các mục tiêu và kế hoạch cung cấp sự chỉ dẫn và hướng những nỗ lực của nhân viên tới kết quả quan trọng.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu và kế hoạch cung cấp sự chỉ dẫn và hướng những nỗ lực của nhân viên tới kết quả quan trọng. Đúng

12 / 68

Q12:

Các nhà quản trị cấp cao thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể và xác định kế hoạch chiến thuật cụ thể

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các nhà quản trị cấp cao thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể và xác định kế hoạch chiến thuật cụ thể. Sai

13 / 68

Q13:

Hoạch định tác nghiệp/ hoạt động điều hành xác định các kế hoạch cho những người phụ trách các khu vực hoặc giám sát khu vực và cá nhân các nhân viên.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Hoạch định tác nghiệp/ hoạt động điều hành xác định các kế hoạch cho những người phụ trách các khu vực hoặc giám sát khu vực và cá nhân các nhân viên. Đúng

14 / 68

Q14:

Các mục tiêu cần phải được định lượng

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu cần phải được định lượng. Đúng

15 / 68

Q15:

Một sự trình bày trực quan về các yếu tố chính của sự thành công của một tổ chức và cho thấy các mục tiêu và kế hoạch cụ thể trong từng lĩnh vực liên kết với nhau như thế nào được gọi là một bản đồ chiến lược.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một sự trình bày trực quan về các yếu tố chính của sự thành công của một tổ chức và cho thấy các mục tiêu và kế hoạch cụ thể trong từng lĩnh vực liên kết với nhau như thế nào được gọi là một bản đồ chiến lược. Đúng

16 / 68

Q16:

Sứ mệnh của một tổ chức mô tả lý do cho sự tồn tại của tổ chức đó.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Sứ mệnh của một tổ chức mô tả lý do cho sự tồn tại của tổ chức đó. Đúng

17 / 68

Q17:

Xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp và các đối tác được xem là các mục tiêu của quá trình kinh doanh nội bộ.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp và các đối tác được xem là các mục tiêu của quá trình kinh doanh nội bộ. Đúng

18 / 68

Q18:

Các kế hoạch và mục tiêu chiến lược tập trung vào nơi mà tổ chức muốn hướng đến trong tương lai và liên quan đến toàn thể tổ chức.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các kế hoạch và mục tiêu chiến lược tập trung vào nơi mà tổ chức muốn hướng đến trong tương lai và liên quan đến toàn thể tổ chức. Đúng

19 / 68

Q19:

Các mục tiêu phải được thiết lập cho mọi khía cạnh của hành vi nhân viên hoặc kết quả thực hiện của của tổ chức thì mới được xem là hiệu quả.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu phải được thiết lập cho mọi khía cạnh của hành vi nhân viên hoặc kết quả thực hiện của của tổ chức thì mới được xem là hiệu quả. Sai

20 / 68

Q20:

Một kế hoạch hành động xác định các quá trình hành động cần thiết để đạt được các mục tiêu đã đặt ra.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một kế hoạch hành động xác định các quá trình hành động cần thiết để đạt được các mục tiêu đã đặt ra. Đúng

21 / 68

Q21:

Các nhà quản trị tin rằng họ được định hướng tốt hơn đối với việc đạt mục tiêu khi phương pháp quản trị theo mục tiêu được áp dụng.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các nhà quản trị tin rằng họ được định hướng tốt hơn đối với việc đạt mục tiêu khi phương pháp quản trị theo mục tiêu được áp dụng. Đúng

22 / 68

Q22:

Một lợi ích quan trọng của quản lý theo mục tiêu là nó gắn mục tiêu cá nhân và bộ phận với các mục tiêu của công ty.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một lợi ích quan trọng của quản lý theo mục tiêu là nó gắn mục tiêu cá nhân và bộ phận với các mục tiêu của công ty. Đúng

23 / 68

Q23:

Các mục tiêu nên được đặt ra dễ dàng, để cho nhân viên cảm thấy có động lực, đến mức họ có thể đạt được chúng một cách dễ dàng, vì vậy sẽ làm tăng khả năng động viên họ.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu nên được đặt ra dễ dàng, để cho nhân viên cảm thấy có động lực, đến mức họ có thể đạt được chúng một cách dễ dàng, vì vậy sẽ làm tăng khả năng động viên họ. Sai

24 / 68

Q24:

Ba phương pháp lập kế hoạch cơ bản trong một môi trường bất ổn là hoạch định tình huống, xây dựng kịch bản, và hoạch định khủng hoảng.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Ba phương pháp lập kế hoạch cơ bản trong một môi trường bất ổn là hoạch định tình huống, xây dựng kịch bản, và hoạch định khủng hoảng. Đúng

25 / 68

Q25:

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc hoạch định trong một môi trường đầy biến động, là các kế hoạch tạo ra sự linh hoạt lớn hơn cho tổ chức.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc hoạch định trong một môi trường đầy biến động, là các kế hoạch tạo ra sự linh hoạt lớn hơn cho tổ chức. Sai

26 / 68

Q26:

Các kế hoạch cung cấp một tiêu chuẩn để đánh giá.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các kế hoạch cung cấp một tiêu chuẩn để đánh giá. Đúng

27 / 68

Q27:

Nếu ông Thu, nhà quản trị tại một công ty thép, muốn phát triển một kế hoạch tình huống cho công ty, ông sẽ cần phải xem xét các yếu tố như thiết bị mới, tình hình nền kinh tế, và các trường hợp bồi thường cho công nhân của công ty.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Nếu ông Thu, nhà quản trị tại một công ty thép, muốn phát triển một kế hoạch tình huống cho công ty, ông sẽ cần phải xem xét các yếu tố như thiết bị mới, tình hình nền kinh tế, và các trường hợp bồi thường cho công nhân của công ty. Đúng

28 / 68

Q28:

Các kế hoạch khủng hoảng xác định các phản ứng của công ty trong các trường hợp trở ngại, suy thoái, hoặc những điều kiện không mong đợi.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các kế hoạch khủng hoảng xác định các phản ứng của công ty trong các trường hợp trở ngại, suy thoái, hoặc những điều kiện không mong đợi. Sai

29 / 68

Q29:

Phòng ngừa và chuẩn bị là hai giai đoạn của quản trị khủng hoảng.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Phòng ngừa và chuẩn bị là hai giai đoạn của quản trị khủng hoảng. Đúng

30 / 68

Q30:

Tổng công ty ABC phải tạo một nhóm quản trị khủng hoảng, không phải là nhóm xuyên chức năng, nhưng có khả năng chịu áp lực tốt khi làm việc cùng nhau.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Tổng công ty ABC phải tạo một nhóm quản trị khủng hoảng, không phải là nhóm xuyên chức năng, nhưng có khả năng chịu áp lực tốt khi làm việc cùng nhau. Sai

31 / 68

Q31:

Trong hoạch định tập trung, các quản trị ở mọi cấp làm việc với các chuyên gia hoạch định để phát triển các mục tiêu và kế hoạch của riêng mình.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Trong hoạch định tập trung, các quản trị ở mọi cấp làm việc với các chuyên gia hoạch định để phát triển các mục tiêu và kế hoạch của riêng mình. Sai

32 / 68

Q32:

Trong hoạch định phân quyền, các nhà quản trị làm việc với các chuyên gia hoạch định để phát triển các mục tiêu và kế hoạch của mình.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Trong hoạch định phân quyền, các nhà quản trị làm việc với các chuyên gia hoạch định để phát triển các mục tiêu và kế hoạch của mình. Đúng

33 / 68

Q33:

Các mục tiêu có tính mở rộng thường được thiết lập vượt xa các mức hiện tại để mọi người phải sáng tạo để tìm ra những cách để đạt được chúng.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu có tính mở rộng thường được thiết lập vượt xa các mức hiện tại để mọi người phải sáng tạo để tìm ra những cách để đạt được chúng. Đúng

34 / 68

Q34:

_____ xác định những kết quả trong tương lai và _____ xác định các phương tiện hiện tại.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu xác định những kết quả trong tương lai và các kế hoạch xác định các phương tiện hiện tại.

35 / 68

Q35:

Một văn bản chi tiết xác định lịch trình phân bổ nguồn lực, và các hành động cần thiết khác để đạt được các mục tiêu được gọi là một_____.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một văn bản chi tiết xác định lịch trình phân bổ nguồn lực, và các hành động cần thiết khác để đạt được các mục tiêu được gọi là một kế hoạch.

36 / 68

Q36:

Tiến trình hoạch định bắt đầu với bước nào sau đây?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Tiến trình hoạch định bắt đầu với bước phát triển một tuyên bố sứ mệnh

37 / 68

Q37:

Yếu tố nào sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định của tổ chức?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Yếu tố không phải là một bước trong quá trình hoạch định của tổ chức là: Xây dựng các kế hoạch chiến thuật marketing

38 / 68

Q38:

Thu Hà là một quản trị viên cấp cơ sở tại Tổng công ty may. Cô ấy liên quan nhất với mục tiêu cấp độ nào sau đây?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Thu Hà là một quản trị viên cấp cơ sở tại Tổng công ty may. Cô ấy liên quan nhất với mục tiêu tác nghiệp

39 / 68

Q39:

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một công cụ để thực hiện kế hoạch?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Bản đồ hoạt động KHÔNG phải là một công cụ để thực hiện kế hoạch

40 / 68

Q40:

Một bản tuyên bố xác định rõ các đặc điểm phân biệt của một tổ chức được gọi là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một bản tuyên bố xác định rõ các đặc điểm phân biệt của một tổ chức được gọi là: Tuyên bố sứ mệnh.

41 / 68

Q41:

"Chúng tôi tôn trọng nhân viên của chúng tôi và giá trị đa dạng của họ" là một ví dụ về một tuyên bố mà bạn có nhiều khả năng tìm thấy trong _____ của tổ chức.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

"Chúng tôi tôn trọng nhân viên của chúng tôi và giá trị đa dạng của họ" là một ví dụ về một tuyên bố mà bạn có nhiều khả năng tìm thấy trong sứ mệnh của tổ chức.

42 / 68

Q42:

_____ là những tuyên bố chung về tổ chức muốn ở đâu trong tương lai

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các mục tiêu chiến lược là những tuyên bố chung về tổ chức muốn ở đâu trong tương lai

43 / 68

Q43:

Những mục tiêu xác định các kết quả mà các đơn vị và các phòng ban chính phải đạt được để cho tổ chức hoàn thành mục tiêu tổng thể được gọi là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Những mục tiêu xác định các kết quả mà các đơn vị và các phòng ban chính phải đạt được để cho tổ chức hoàn thành mục tiêu tổng thể được gọi là các mục tiêu chiến thuật.

44 / 68

Q44:

Công ty S&S thực hiện hoạch định hàng tháng và xem xét lại hoạt động để đảm bảo rằng nó đang đi đúng hướng trong tiến trình đạt được mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến giai đoạn nào của tiến trình hoạch định?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Công ty S&S thực hiện hoạch định hàng tháng và xem xét lại hoạt động để đảm bảo rằng nó đang đi đúng hướng trong tiến trình đạt được mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến giai đoạn Giám sát và học tập /Monitoring and learning

45 / 68

Q45:

Hằng Ngân là một nhà quản trị của G&G. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một định hướng cho nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Hằng Ngân là một nhà quản trị của G&G. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một định hướng cho nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là một sự hướng dẫn hành động

46 / 68

Q46:

Các _____ là công cụ của các nhà quản trị các bộ phận đối với việc quản lý các hoạt động hàng ngày và hàng tuần.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các kế hoạch tác nghiệp là công cụ của các nhà quản trị các bộ phận đối với việc quản lý các hoạt động hàng ngày và hàng tuần.

47 / 68

Q47:

Điều nào sau đây là sự trình bày về các yếu tố động lực đối với sự thành công của một tổ chức, cho thấy mối quan hệ nhân-quả giữa các mục tiêu và kế hoạch?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Bản đồ chiến lược là sự trình bày về các yếu tố động lực đối với sự thành công của một tổ chức, cho thấy mối quan hệ nhân-quả giữa các mục tiêu và kế hoạch.

48 / 68

Q48:

Các nhà quản trị sử dụng _____ để hướng nhân viên và các nguồn lực đạt được các kết quả cụ thể cho phép tổ chức thực hiện một cách hữu hiệu và hiệu quả

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các nhà quản trị sử dụng các mục tiêu hoạt động điều hành/tác nghiệp / operational goals để hướng nhân viên và các nguồn lực đạt được các kết quả cụ thể cho phép tổ chức thực hiện một cách hữu hiệu và hiệu quả

49 / 68

Q49:

Trong việc phát triển một bản đồ chiến lược cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất của mình, Bà Hồng đã quyết định thúc đẩy sự phát triển của nhân viên bằng cách cung cấp các công cụ đào tạo trực tuyến. Điều này liên quan đến mục tiêu nào trong danh mục bản đồ chiến lược?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Trong việc phát triển một bản đồ chiến lược cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất của mình, Bà Hồng đã quyết định thúc đẩy sự phát triển của nhân viên bằng cách cung cấp các công cụ đào tạo trực tuyến. Điều này liên quan đến các mục tiêu học tập và tăng trưởng/Learning and growth goals

50 / 68

Q50:

Bạn đang vi phạm điều nào trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Điều vi phạm trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên là: Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể hiện kết quả

51 / 68

Q51:

Tiêu chuẩn nào của mục tiêu còn thiếu trong mục tiêu sau: "lợi nhuận phải được tăng lên trong năm tới?"

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Tiêu chuẩn của mục tiêu còn thiếu trong mục tiêu sau: "lợi nhuận phải được tăng lên trong năm tới" là: Cụ thể và và có thể đo lường

52 / 68

Q52:

Tập trung các nỗ lực của nhà quản trị và nhân viên vào các hoạt động dẫn đến đạt được mục tiêu là một lợi ích của phương pháp quản trị nào?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Tập trung các nỗ lực của nhà quản trị và nhân viên vào các hoạt động dẫn đến đạt được mục tiêu là một lợi ích của phương pháp quản trị theo mục tiêu

53 / 68

Q53:

_____ là giai đoạn đầu tiên trong quá trình MBO.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Thiết lập các mục tiêu là giai đoạn đầu tiên trong quá trình MBO.

54 / 68

Q54:

Đáp án nào dưới đây là được xem một phương pháp quản trị mà theo đó các nhà quản trị và người lao động xác định các mục tiêu cho mỗi bộ phận, dự án, và cá nhân và tiếp theo sử dụng chúng để theo dõi hiệu suất hoạt động?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Quản trị theo mục tiêu là một phương pháp quản trị mà theo đó các nhà quản trị và người lao động xác định các mục tiêu cho mỗi bộ phận, dự án, và cá nhân và tiếp theo sử dụng chúng để theo dõi hiệu suất hoạt động.

55 / 68

Q55:

Tổng công ty H&H hiện nay đang thực hiện một chương trình MBO. Các nhà quản lý và nhân viên cùng nhau thiết lập mục tiêu và xây dựng các kế hoạch hành động và hàng năm tiến hành đánh giá việc đạt được mục tiêu. H&H đang bỏ sót hoạt động cơ bản nào buộc phải có để MBO thành công?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Tổng công ty H&H hiện nay đang thực hiện một chương trình MBO. Các nhà quản lý và nhân viên cùng nhau thiết lập mục tiêu và xây dựng các kế hoạch hành động và hàng năm tiến hành đánh giá việc đạt được mục tiêu. H&H đang bỏ sót hoạt động rà soát các tiến trình/tiến độ thực hiện buộc phải có để MBO thành công

56 / 68

Q56:

Trong việc sử dụng MBO, các mục tiêu nên được thiết lập bởi:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Trong việc sử dụng MBO, các mục tiêu nên được thiết lập bởi giám sát và các nhân viên cùng nhau thiết lập

57 / 68

Q57:

Công ty Hoàng Hải đã sử dụng MBO trong năm qua. Các nhà quản trị cấp cao vừa hoàn thành việc đánh giá tổng thể hiệu suất hoàn thành mục tiêu của năm. Bước tiếp theo trong tiến trình MBO nên là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Công ty Hoàng Hải đã sử dụng MBO trong năm qua. Các nhà quản trị cấp cao vừa hoàn thành việc đánh giá tổng thể hiệu suất hoàn thành mục tiêu của năm. Bước tiếp theo trong tiến trình MBO nên là: Phát triển các mục tiêu mới cho năm sau dựa trên việc xem xét các hoạt động của năm trước

58 / 68

Q58:

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong những lợi ích của MBO?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Điều KHÔNG phải một trong những lợi ích của MBO là: Các mục tiêu hoạt động điều hành/tác nghiệp có thể thay thế các mục tiêu chiến lược

59 / 68

Q59:

Một dự án là một ví dụ về một:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một dự án là một ví dụ về một: Kế hoạch đơn dụng

60 / 68

Q60:

Điều nào sau đây là một hạn chế thường được nêu lên của hoạch định?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một hạn chế thường được nêu lên của hoạch định là: Kế hoạch có thể tạo ra một cảm giác sai về sự an toàn

61 / 68

Q61:

Một hạn chế lớn của các mục tiêu và kế hoạch là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Một hạn chế lớn của các mục tiêu và kế hoạch là: Các mục tiêu và kế hoạch có thể tạo nên sự cứng nhắc trong một môi trường bất ổn

62 / 68

Q62:

Điều nào sau đây là đúng về các kế hoạch tình huống?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Về các kế hoạch tình huống, chúng xác định phản ứng của công ty với các tình huống cụ thể, chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp hoặc thất bại

63 / 68

Q63:

Các kế hoạch tình huống cũng được gọi là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Các kế hoạch tình huống cũng được gọi là các kịch bản

64 / 68

Q64:

_____ cho phép các công ty đối phó với các sự kiện bất ngờ gồm những những sự kiện diễn ra quá đột ngột và gây hủy hoại đến mức trở thành nguy cơ tiềm ấn có thể phá hủy tổ chức nếu các nhà quản trị không được chuẩn bị với một phản ứng nhanh chóng và thích hợp.

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Hoạch định khủng hoảng cho phép các công ty đối phó với các sự kiện bất ngờ gồm những những sự kiện diễn ra quá đột ngột và gây hủy hoại đến mức trở thành nguy cơ tiềm ấn có thể phá hủy tổ chức nếu các nhà quản trị không được chuẩn bị với một phản ứng nhanh chóng và thích hợp.

65 / 68

Q65:

Hai giai đoạn lập kế hoạch khủng hoảng bao gồm:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Hai giai đoạn lập kế hoạch khủng hoảng bao gồm phòng chống và chuẩn bị

66 / 68

Q66:

Phương pháp truyền thống để hoạch định của công ty là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Phương pháp truyền thống để hoạch định của công ty là có một bộ phận hoạch định tập trung

67 / 68

Q67:

Vietnam Airlines có ba chuyên gia hoạch định, họ là những người giúp các nhà quản trị bộ phận xây dựng các kế hoạch cho bộ phận riêng của họ. Phục vụ như những nhà tư vấn cho các đơn vị, các chuyên gia hoạch định đưa ra lời khuyên về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa. Vietnam Airlines đang sử dụng cách tiếp cận nào đối với chức năng hoạch định?

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Vietnam Airlines có ba chuyên gia hoạch định, họ là những người giúp các nhà quản trị bộ phận xây dựng các kế hoạch cho bộ phận riêng của họ. Phục vụ như những nhà tư vấn cho các đơn vị, các chuyên gia hoạch định đưa ra lời khuyên về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa. Vietnam Airlines đang sử dụng cách tiếp cận nhân viên hoạch định được phân cấp

68 / 68

Q68:

Ông Hùng là người chịu trách nhiệm kiểm soát chiến lược tại Ivy Mode, một hãng bán lẻ quần áo khá lớn. Ông thường xuyên theo dõi doanh số bán hàng liên quan đến các khách hàng mục tiêu, số lượng sản phẩm được đặt hàng trở lại, và tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi dịch vụ khách hàng được giải quyết trong một thời hạn xác định. Những số liệu này được gọi là:

Giải thích

Chính xác!
Chưa đúng

Ông Hùng là người chịu trách nhiệm kiểm soát chiến lược tại Ivy Mode, một hãng bán lẻ quần áo khá lớn. Ông thường xuyên theo dõi doanh số bán hàng liên quan đến các khách hàng mục tiêu, số lượng sản phẩm được đặt hàng trở lại, và tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi dịch vụ khách hàng được giải quyết trong một thời hạn xác định. Những số liệu này được gọi là bảng đo lường việc thực hiện hoạt động

chính xác chưa đúng

Câu hỏi trắc nghiệm

Giải thích

Nhiệm vụ của Bản tuyên bố sứ mệnh là nền tảng để thiết lập các kế hoạch và mục tiêu chiến lược, và trên cơ sở kế hoạch và mục tiêu chiến lược đó để hình thành các kế hoạch chiến thuật và tác nghiệp. Đúng

Giải thích

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó. Sai

Giải thích

Một sự trình bày trực quan về các yếu tố chính của sự thành công của một tổ chức và cho thấy các mục tiêu và kế hoạch cụ thể trong từng lĩnh vực liên kết với nhau như thế nào được gọi là một bản đồ chiến lược. Đúng

Giải thích

Các mục tiêu nên được đặt ra dễ dàng, để cho nhân viên cảm thấy có động lực, đến mức họ có thể đạt được chúng một cách dễ dàng, vì vậy sẽ làm tăng khả năng động viên họ. Sai

Giải thích

Nếu ông Thu, nhà quản trị tại một công ty thép, muốn phát triển một kế hoạch tình huống cho công ty, ông sẽ cần phải xem xét các yếu tố như thiết bị mới, tình hình nền kinh tế, và các trường hợp bồi thường cho công nhân của công ty. Đúng

Giải thích

Một văn bản chi tiết xác định lịch trình phân bổ nguồn lực, và các hành động cần thiết khác để đạt được các mục tiêu được gọi là một kế hoạch.

Câu hỏi 36 / 68
Giải thích

Tiến trình hoạch định bắt đầu với bước phát triển một tuyên bố sứ mệnh

Câu hỏi 41 / 68
Giải thích

"Chúng tôi tôn trọng nhân viên của chúng tôi và giá trị đa dạng của họ" là một ví dụ về một tuyên bố mà bạn có nhiều khả năng tìm thấy trong sứ mệnh của tổ chức.

Câu hỏi 43 / 68
Giải thích

Những mục tiêu xác định các kết quả mà các đơn vị và các phòng ban chính phải đạt được để cho tổ chức hoàn thành mục tiêu tổng thể được gọi là các mục tiêu chiến thuật.

Câu hỏi 44 / 68
Giải thích

Công ty S&S thực hiện hoạch định hàng tháng và xem xét lại hoạt động để đảm bảo rằng nó đang đi đúng hướng trong tiến trình đạt được mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến giai đoạn Giám sát và học tập /Monitoring and learning

Câu hỏi 45 / 68
Giải thích

Hằng Ngân là một nhà quản trị của G&G. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một định hướng cho nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là một sự hướng dẫn hành động

Câu hỏi 46 / 68
Giải thích

Các kế hoạch tác nghiệp là công cụ của các nhà quản trị các bộ phận đối với việc quản lý các hoạt động hàng ngày và hàng tuần.

Câu hỏi 47 / 68
Giải thích

Bản đồ chiến lược là sự trình bày về các yếu tố động lực đối với sự thành công của một tổ chức, cho thấy mối quan hệ nhân-quả giữa các mục tiêu và kế hoạch.

Câu hỏi 48 / 68
Giải thích

Các nhà quản trị sử dụng các mục tiêu hoạt động điều hành/tác nghiệp / operational goals để hướng nhân viên và các nguồn lực đạt được các kết quả cụ thể cho phép tổ chức thực hiện một cách hữu hiệu và hiệu quả

Câu hỏi 49 / 68
Giải thích

Trong việc phát triển một bản đồ chiến lược cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất của mình, Bà Hồng đã quyết định thúc đẩy sự phát triển của nhân viên bằng cách cung cấp các công cụ đào tạo trực tuyến. Điều này liên quan đến các mục tiêu học tập và tăng trưởng/Learning and growth goals

Câu hỏi 50 / 68
Giải thích

Điều vi phạm trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên là: Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể hiện kết quả

Câu hỏi 51 / 68
Giải thích

Tiêu chuẩn của mục tiêu còn thiếu trong mục tiêu sau: "lợi nhuận phải được tăng lên trong năm tới" là: Cụ thể và và có thể đo lường

Câu hỏi 52 / 68
Giải thích

Tập trung các nỗ lực của nhà quản trị và nhân viên vào các hoạt động dẫn đến đạt được mục tiêu là một lợi ích của phương pháp quản trị theo mục tiêu

Câu hỏi 53 / 68
Giải thích

Thiết lập các mục tiêu là giai đoạn đầu tiên trong quá trình MBO.

Giải thích

Quản trị theo mục tiêu là một phương pháp quản trị mà theo đó các nhà quản trị và người lao động xác định các mục tiêu cho mỗi bộ phận, dự án, và cá nhân và tiếp theo sử dụng chúng để theo dõi hiệu suất hoạt động.

Câu hỏi 55 / 68
Giải thích

Tổng công ty H&H hiện nay đang thực hiện một chương trình MBO. Các nhà quản lý và nhân viên cùng nhau thiết lập mục tiêu và xây dựng các kế hoạch hành động và hàng năm tiến hành đánh giá việc đạt được mục tiêu. H&H đang bỏ sót hoạt động rà soát các tiến trình/tiến độ thực hiện buộc phải có để MBO thành công

Câu hỏi 57 / 68
Giải thích

Công ty Hoàng Hải đã sử dụng MBO trong năm qua. Các nhà quản trị cấp cao vừa hoàn thành việc đánh giá tổng thể hiệu suất hoàn thành mục tiêu của năm. Bước tiếp theo trong tiến trình MBO nên là: Phát triển các mục tiêu mới cho năm sau dựa trên việc xem xét các hoạt động của năm trước

Câu hỏi 58 / 68
Giải thích

Điều KHÔNG phải một trong những lợi ích của MBO là: Các mục tiêu hoạt động điều hành/tác nghiệp có thể thay thế các mục tiêu chiến lược

Câu hỏi 59 / 68
Giải thích

Một dự án là một ví dụ về một: Kế hoạch đơn dụng

Câu hỏi 60 / 68
Giải thích

Một hạn chế thường được nêu lên của hoạch định là: Kế hoạch có thể tạo ra một cảm giác sai về sự an toàn

Câu hỏi 61 / 68
Giải thích

Một hạn chế lớn của các mục tiêu và kế hoạch là: Các mục tiêu và kế hoạch có thể tạo nên sự cứng nhắc trong một môi trường bất ổn

Câu hỏi 62 / 68
Giải thích

Về các kế hoạch tình huống, chúng xác định phản ứng của công ty với các tình huống cụ thể, chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp hoặc thất bại

Câu hỏi 63 / 68
Giải thích

Các kế hoạch tình huống cũng được gọi là các kịch bản

Giải thích

Hoạch định khủng hoảng cho phép các công ty đối phó với các sự kiện bất ngờ gồm những những sự kiện diễn ra quá đột ngột và gây hủy hoại đến mức trở thành nguy cơ tiềm ấn có thể phá hủy tổ chức nếu các nhà quản trị không được chuẩn bị với một phản ứng nhanh chóng và thích hợp.

Câu hỏi 65 / 68
Giải thích

Hai giai đoạn lập kế hoạch khủng hoảng bao gồm phòng chống và chuẩn bị

Câu hỏi 66 / 68
Giải thích

Phương pháp truyền thống để hoạch định của công ty là có một bộ phận hoạch định tập trung

Giải thích

Vietnam Airlines có ba chuyên gia hoạch định, họ là những người giúp các nhà quản trị bộ phận xây dựng các kế hoạch cho bộ phận riêng của họ. Phục vụ như những nhà tư vấn cho các đơn vị, các chuyên gia hoạch định đưa ra lời khuyên về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọa. Vietnam Airlines đang sử dụng cách tiếp cận nhân viên hoạch định được phân cấp

Giải thích

Ông Hùng là người chịu trách nhiệm kiểm soát chiến lược tại Ivy Mode, một hãng bán lẻ quần áo khá lớn. Ông thường xuyên theo dõi doanh số bán hàng liên quan đến các khách hàng mục tiêu, số lượng sản phẩm được đặt hàng trở lại, và tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi dịch vụ khách hàng được giải quyết trong một thời hạn xác định. Những số liệu này được gọi là bảng đo lường việc thực hiện hoạt động