Việc xác định mục tiêu và kế hoạch hoạt động/tác nghiệp được tiến hành trong giai đoạn thực thi tiến trình hoạch định của tổ chức

Một trạng thái được mong đợi trong tương lai mà các cá nhân hoặc tổ chức cố gắng thực hiện là một mục tiêu.

Các kế hoạch và mục tiêu chiến lược tập trung vào nơi mà tổ chức muốn hướng đến trong tương lai và liên quan đến toàn thể tổ chức.

Các kế hoạch chiến thuật được thiết kế để giúp thực thi các chiến lược quan trọng và để thực hiện một phần cụ thể của chiến lược của công ty

Một sự trình bày trực quan về các yếu tố chính của sự thành công của một tổ chức và cho thấy các mục tiêu và kế hoạch cụ thể trong từng lĩnh vực liên kết với nhau như thế nào được gọi là một bản đồ chiến lược.

Các kế hoạch khủng hoảng xác định các phản ứng của công ty trong các trường hợp trở ngại, suy thoái, hoặc những điều kiện không mong đợi.

Các kế hoạch tình huống cũng được gọi là:

Hoạch định không thể kiểm soát được các yếu tố của một môi trường bất ổn

Nhiệm vụ của Bản tuyên bố sứ mệnh là nền tảng để thiết lập các kế hoạch và mục tiêu chiến lược, và trên cơ sở kế hoạch và mục tiêu chiến lược đó để hình thành các kế hoạch chiến thuật và tác nghiệp.

Việc thiết lập các mục tiêu và kế hoạch chiến thuật được xem là trách nhiệm của các nhà quản trị cấp cơ sở và các giám sát viên.

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó

Các mục tiêu và kế hoạch cung cấp sự chỉ dẫn và hướng những nỗ lực của nhân viên tới kết quả quan trọng.

Sứ mệnh của một tổ chức mô tả lý do cho sự tồn tại của tổ chức đó.

Một lợi ích quan trọng của quản lý theo mục tiêu là nó gắn mục tiêu cá nhân và bộ phận với các mục tiêu của công ty.

Nếu ông Thu, nhà quản trị tại một công ty thép, muốn phát triển một kế hoạch tình huống cho công ty, ông sẽ cần phải xem xét các yếu tố như thiết bị mới, tình hình nền kinh tế, và các trường hợp bồi thường cho công nhân của công ty.

Tổng công ty ABC phải tạo một nhóm quản trị khủng hoảng, không phải là nhóm xuyên chức năng, nhưng có khả năng chịu áp lực tốt khi làm việc cùng nhau.