Hai giai đoạn lập kế hoạch khủng hoảng bao gồm:

Hoạch định không thể kiểm soát được các yếu tố của một môi trường bất ổn

Điều nào sau đây là sự trình bày về các yếu tố động lực đối với sự thành công của một tổ chức, cho thấy mối quan hệ nhân-quả giữa các mục tiêu và kế hoạch?

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một công cụ để thực hiện kế hoạch?

Các mục tiêu phải được thiết lập cho mọi khía cạnh của hành vi nhân viên hoặc kết quả thực hiện của của tổ chức thì mới được xem là hiệu quả.

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó

Sứ mệnh của một tổ chức mô tả lý do cho sự tồn tại của tổ chức đó.

Việc thiết lập các mục tiêu và kế hoạch chiến thuật được xem là trách nhiệm của các nhà quản trị cấp cơ sở và các giám sát viên.

Yếu tố nào sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định của tổ chức?

Các mục tiêu có tính mở rộng thường được thiết lập vượt xa các mức hiện tại để mọi người phải sáng tạo để tìm ra những cách để đạt được chúng.

Tiêu chuẩn nào của mục tiêu còn thiếu trong mục tiêu sau: "lợi nhuận phải được tăng lên trong năm tới?"

Một trạng thái được mong đợi trong tương lai mà các cá nhân hoặc tổ chức cố gắng thực hiện là một mục tiêu.

Một kế hoạch hành động xác định các quá trình hành động cần thiết để đạt được các mục tiêu đã đặt ra.

Một lợi ích quan trọng của quản lý theo mục tiêu là nó gắn mục tiêu cá nhân và bộ phận với các mục tiêu của công ty.

Các nhà quản trị cấp cao thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể và xác định kế hoạch chiến thuật cụ thể

"Chúng tôi tôn trọng nhân viên của chúng tôi và giá trị đa dạng của họ" là một ví dụ về một tuyên bố mà bạn có nhiều khả năng tìm thấy trong _____ của tổ chức.