ádasdwasdwasdwasdwasdasddasds ád

3. Phân loại mục tiêu Marketing (Yêu cầu: phân tích bao gồm mục tiêu thị phần, doanh thu, khách hàng, thương hiệu. Dựa vào SWOT để đưa ra các mục tiêu đề xuất)

Các thành quả trong thời điểm hiện tại của Vieon:

• VieON đã đạt hơn 10 triệu lượt tải ứng dụng trên các nền tảng di động.
• Nền tảng có hơn 1 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
• VieON sở hữu nhiều nội dung độc quyền như phim Việt Nam, chương trình giải trí, thể thao trực tiếp.
• Hợp tác với nhiều đối tác lớn như K+, VTV, DatVietVAC để cung cấp nội dung đa dạng.
• Tích hợp với các phương thức thanh toán phổ biến như MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng để thuận tiện cho khách hàng.
• Đã triển khai nhiều chiến dịch quảng bá thành công, giúp VieON nâng cao nhận diện thương hiệu trong nước.
• Cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người dùng mới và khách hàng thân thiết nhằm duy trì tỷ lệ người dùng trung thành.
• Hệ thống ứng dụng được cải thiện liên tục với các bản cập nhật giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

DỰA VÀO PHÂN TÍCH SWOT ĐÃ TRÌNH BÀY Ở PHẦN TRƯỚC, TA CÓ THỂ ĐƯA RA CÁC MỤC TIÊU ĐỀ XUẤT NHƯ SAU:

Mục tiêu thị phần (Trong 4 tháng)

• Mở rộng thị phần lên 12% thị trường streaming tại Việt Nam.
• Hợp tác với các nhà mạng (Viettel, MobiFone, Vinaphone) để tích hợp VieON vào các gói cước data.
• Đẩy mạnh VieON tại thị trường Đông Nam Á bằng cách hợp tác với các đối tác nội dung khu vực.
• Xây dựng chiến lược nội dung phong phú hơn nhằm thu hút nhiều đối tượng người xem hơn, đặc biệt là giới trẻ.

Mục tiêu doanh thu (Trong 4 tháng)

• Đạt doanh thu tăng trưởng 20% thông qua việc tăng số lượng người dùng trả phí.
• Tối ưu mô hình quảng cáo trên nền tảng VieON, thu hút thêm 15% ngân sách quảng cáo từ các thương hiệu lớn.
• Phát triển các gói VIP linh hoạt hơn (theo ngày, tuần, tháng) để tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người dùng miễn phí sang trả phí.
• Tăng cường hợp tác với các nhãn hàng để triển khai hình thức quảng cáo tài trợ nội dung nhằm tối ưu hóa doanh thu.

Mục tiêu khách hàng (Trong 4 tháng)

• Đạt 300.000 tài khoản mới thông qua các chiến dịch marketing số.
• Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 65% bằng cách cá nhân hóa nội dung đề xuất, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, triển khai chatbot hỗ trợ 24/7 để nâng cao mức độ hài lòng.
• Xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết với các chương trình tích điểm đổi quà hoặc giảm giá khi gia hạn gói thuê bao.

Mục tiêu thương hiệu (Trong 4 tháng)

• Tăng nhận diện thương hiệu VieON lên 80% trong nhóm khách hàng từ 18-35 tuổi qua chiến dịch quảng bá trên TikTok, YouTube, Facebook.
• Hợp tác với các KOLs, influencers trong ngành giải trí để quảng bá VieON.
• Đẩy mạnh nội dung độc quyền để tạo sự khác biệt so với các đối thủ.
• Tham gia tài trợ các chương trình truyền hình, sự kiện giải trí lớn để nâng cao mức độ phổ biến của thương hiệu.
• Xây dựng chiến dịch truyền thông đa kênh với sự kết hợp giữa online và offline để tăng mức độ tiếp cận khách hàng.

SO SÁNH THÀNH QUẢ HIỆN TẠI VÀ MỤC TIÊU ĐỀ XUẤT