Bài báo cáo truyền thông doanh nghiệp - Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin (KTCT01) | Đại học kinh tế quốc dân NEU

lOMoAR cPSD| 44820939
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO KHOA QUỐC TẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HUẾ ------------------ HỌC PHẦN
TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP
Giảng viên : ThS. Lê Nguyễn Phương Thảo
Nhóm thực hiện : Nhóm 3 Huế, tháng 3/2024 1 lOMoAR cPSD| 44820939 MỤC LỤC
I. Phân loại các loại hình quảng cáo phổ biến hiện
nay………………………4
II. So sánh sự khác biệt giữa quảng cáo xưa và
nay………………………….5
1. Quảng cáo trên truyền hình……………………………………………..5
2. Quảng cáo trực tiếp……………………………………………………..7
3. Quảng cáo trên mạng………………………………………………….11
4. Quảng cáo trên mạng xã hội………………………………………......12 5. Quảng cáo ứng
dụng………………………………………………......16
6. Quảng cáo tìm kiếm trên công cụ tìm
kiếm…………………………...17 7. Quảng cáo email
marketing…………………………………………...18
III. Lý do chọn mốc 2017 để so sánh các loại hình quảng cáo 2023-2024…20
IV.Lý do chọn loại hình quảng cáo để so sánh……………………………...21
2 lOMoAR cPSD| 44820939
THÀNH VIÊN NHÓM 3 lOMoAR cPSD| 44820939 Họ và tên Lớp Nguyễn Ngọc Tuấn Anh K3A Trần Ngân Giang K3A Phan Cao Lâm K3A Lê Thị Mỹ Duyên K3A Nguyễn Lê Thuỳ An K3A Nguyễn Thị Như Hằng K3A Nguyễn Phương Thảo K3B Đỗ Nguyễn Ngọc Trâm K3B Đỗ Thị Ngọc Nhi K3B [
TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP
I. Phân loại các loại hình quảng cáo phổ biến hiện nay: 4 lOMoAR cPSD| 44820939 Nhóm quảng cáo
Loại hình quảng cáo - Truyền hình - Báo chí, tạp chí Quảng cáo - Trực tiếp hiển thị - Trên mạng
Quảng cáo tìm - Tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm kiếm Quảng cáo trên
- Mạng xã hội: Quảng cáo bài viết, quảng cáo video, quảng cáo mạng xã hội
story trên Facebook, Instagram, YouTube,... - Truyền hình - Trực tiếp Quảng cáo video - Trên mạng - Mạng xã hội - Ứng dụng - Video nội dung - Ứng dụng - Email marketing Quảng cáo
- Quảng cáo không dùng tiền: di động - Blog bài viết - Podcast - Tương tác
II. So sánh sự khác biệt giữa quảng cáo xưa và nay:
1. Quảng cáo trên truyền hình:
Quảng cáo trên truyền hình là hình thức quảng cáo sử dụng sóng truyền hình để truyền
tải thông điệp của nhà quảng cáo đến người xem. 5 lOMoAR cPSD| 44820939 2017 2023
Chủ yếu tập trung Phát triển đa dạng trên nhiều nền tảng như truyền
vào các kênh truyền hình cáp, truyền hình vệ tinh, Smart TV,...
Nền tảng hình truyền thống như VTV, HTV, VTC,...
Tập trung vào giới Quảng cáo sáng tạo hơn, chỉnh chu về cả hình ảnh
thiệu sản phẩm, lẫn nội dung vẫn chú trọng vào việc kể chuyện, Nội dung dịch vụ với câu
truyền tải cảm xúc, và xây dựng thương hiệu chuyện, thông điệp
nhưng đã được thiết kế một cách tinh tế, không đơn giản.
gây nhàm chán mà vẫn tạo được ấn tượng cho khán giả
Lượng người xem Lượng người xem truyền hình giảm, đặc biệt là Lượng
truyền hình cao, đặc giới trẻ, do sự bùng nổ của internet và mạng xã
người xem biệt là các chương hội.
trình giải trí, phim ảnh.
Khó khăn trong việc Dễ dàng đo lường hiệu quả quảng cáo thông qua Đo lường
đo lường hiệu quả các công cụ phân tích dữ liệu, theo dõi lượt xem, hiệu quả
quảng cáo, chủ yếu lượt click, tỷ lệ chuyển đổi. dựa vào khảo sát, phỏng vấn. Chi phí quảng cáo
Chi phí quảng cáo đa dạng, phù hợp với nhiều Chi phí truyền hình cao, chỉ
doanh nghiệp với ngân sách khác nhau. phù hợp với các doanh nghiệp lớn. 6 lOMoAR cPSD| 44820939 Hướng đến đối
Hướng đến đối tượng cụ thể, phù hợp với sản tượng rộng rãi, ít phẩm, dịch vụ.
Đối tượng phân biệt sở thích.
hướng đến Khó tiếp cận đối Tăng hiệu quả quảng cáo, tiết kiệm chi phí. tượng cụ thể, hiệu quả quảng cáo thấp hơn.
Xu hướng Quảng cáo truyền
Quảng cáo truyền hình kết hợp với các nền tảng kỹ hình truyền thống
thuật số để tăng hiệu quả. dần bão hòa.
Biểu đồ mô tả mức chi cho quảng cáo trên hai nền tảng số và truyền hình trong các năm từ
2000-2017 và dự đoán tới năm 2022.
- Dựa vào biểu đồ, có thể thấy rõ ràng quảng cáo số đã vượt mặt quảng cáo truyền hình.Tuy
nhiên thực tế này không có nghĩa là quảng cáo trên truyền hình đang "chết dần", bởi lẽ
các khoản chi cho loại hình quảng cáo này vẫn khá ổn định hoặc tăng nhẹ tùy theo năm.
- Nhưng nỗ lực giành chiếm thị phần của truyền hình có vẻ như "không ăn thua" trướcsức
càn quét ngày càng mạnh mẽ hơn của hai ông lớn công nghệ Facebook và Google. Ví dụ: 7 lOMoAR cPSD| 44820939
Quảng cáo Skin Aqua 2017 Quảng cáo Skin Aqua 2023 •
Nội dung và thông điệp:
- Năm 2017: Video quảng cáo tập trung chủ yếu vào việc giới thiệu sản phẩm và nhấnmạnh
vào các đặc điểm và lợi ích của kem chống nắng Skin Aqua.
- Năm 2023: Có thể thấy một sự thay đổi trong cách tiếp cận với thông điệp. Ngoài nóivề
đặc điểm và lợi ích thì nhà quảng cáo đã tạo ra một câu chuyện trải nghiệm độc đáo, thể
hiện cách sản phẩm Skin Aqua có thể tích hợp vào cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng. •
Hiệu ứng đặc biệt và kỹ thuật:
- Năm 2017: Video quảng cáo sử dụng các hiệu ứng, cảnh quay đơn giản
- Năm 2023: Có thể thấy sự tập trung vào việc sử dụng kỹ thuật làm phim chuyên
nghiệphơn, cùng với việc sáng tạo các cảnh quay và hiệu ứng đặc biệt để tạo ra trải nghiệm
hấp dẫn và gây ấn tượng mạnh mẽ cho khán giả •
Phương tiện truyền thông và phân phối:
- Năm 2017: Video quảng cáo có thể được phát trên các kênh truyền thông truyền thốngnhư truyền hình, YouTube
- Năm 2023: Sự phổ biến của các nền tảng truyền thông xã hội và video như
Instagram,TikTok và Facebook có thể đã mở ra nhiều cơ hội mới cho việc phân phối video quảng cáo Skin Aqua.
=> Video quảng cáo Skin Aqua giữa năm 2017 và 2023 có thể có những sự khác biệt rõ
ràng trong nội dung, hình thức, kỹ thuật sản xuất và phân phối, nhưng mục tiêu chính vẫn
là thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tăng cường nhận thức về thương hiệu đó, càng
ngày càng có nhiều những nhãn hàng kem chống nắng tốt và nhãn hàng skin aqua cần phải
thuyết phục những khách hàng tiềm năng của mình rằng tại sao phải chọn kem chống nắng
của họ một cách thông minh và hiệu quả nhất. 8 lOMoAR cPSD| 44820939
2. Quảng cáo trực tiếp:
Quảng cáo trực tiếp là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm
năng một cách trực tiếp, không thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng. 2017 2023 - Tập trung vào các kênh Offline:
truyềnthống như hội chợ, triển lãm, -
Giữ nguyên các địa điểm
sự kiện, tờ rơi, áp phích. truyền thống. -
Khả năng tiếp cận hạn chế, -
Tận dụng các hội chợ,
chủyếu ở khu vực địa lý nhất định.
triểnlãm chuyên ngành, thu hút Kênh truyền khách hàng tiềm năng. thông Online: - Livestream bán hàng trênmạng xã hội. -
Tổ chức hội thảo trực tuyến(webinar). -
Tương tác trực tiếp với kháchhàng qua chatbox.
Hình thức Hình thức đơn giản, chủ yếu là giới Hình thức đa dạng, sáng tạo:
thiệu sản phẩm, dịch vụ trực tiếp. Offline: -
Trò chơi tương tác, tặng quà,khuyến mãi. -
Triển lãm sản phẩm, giới thiệu công nghệ mới. Online: - Livestream bán hàng vớiKOLs, influencer. - Video giới thiệu sản
phẩm,dịch vụ chất lượng cao.
- Khó khăn trong việc đo lường hiệu
- Dễ dàng đo lường hiệu quả
quả, chủ yếu dựa vào khảo sát,
thông qua các công cụ phân Đo lường
phỏng vấn, số lượng người tham tích: 9 lOMoAR cPSD| 44820939 gia trực tiếp + Google Analytics.
- Kết quả không chính xác, tốn thời + Facebook Pixel. gian và chi phí.
- Theo dõi lượt tương tác, hiệu quả chuyển đổi,… -
Hướng đến đối tượng rộng rãi, -
Hướng đến đối tượng cụ
Đối tượng ítphân biệt sở thích.
thể,phù hợp với sản phẩm, dịch hướng đến -
Khó tiếp cận đối tượng cụ thể, vụ.
hiệu quả quảng cáo thấp hơn. -
Tăng hiệu quả quảng cáo, tiếtkiệm chi phí. -
Chi phí cho các kênh truyền -
Chi phí đa dạng, phù hợp thốngcao. vớinhiều ngân sách. Chi phí -
Hiệu quả quảng cáo có thể - Có thể tối ưu hóa chi không
phíthông qua các công cụ quảng
tương xứng với chi phí. cáo trực tuyến. Ví dụ:
2017: Doanh nghiệp chủ yếu quảng cáo bằng hình thức trưng bày sản phẩm
ở các gian hàng hội chợ, triển lãm, sự kiện,...
Hội chợ - Triển lãm “Tôn vinh hàng Việt” năm 2017
Hội chợ - Triển lãm với 300 gian hàng giới thiệu nhiều sản phẩm đa dạng thuộc các
ngành nghề như: Thực phẩm chế biến; May mặc và da giày; Hàng gia dụng và đồ
nhựa; Đồ gỗ thủ công mỹ nghệ; Hóa – Mỹ phẩm; Kim khí điện máy; Văn hóa phẩm;
Nông sản chế biến; Thực phẩm đồ uống và các mặt hàng tiêu dùng khác… 10 lOMoAR cPSD| 44820939
2023: Chủ yếu quảng cáo sản phẩm và tương tác với khách hàng bằng
hình thức Livetreams qua mạng xã hội .
Hot tiktoker Phạm Thoại lập kỷ lục mới, bán cháy hàng Collagen ngay trên sóng trong một
phiên livestream gần đây. Điều đặc biệt đến từ cách Hot Tiktoker này đối đáp tinh tế với vạn câ u
hỏi "khó nhằn" từ phía người xem . 11 lOMoAR cPSD| 44820939
Hà Linh xô đổ kỷ lục bán hàng trên nền tảng livestream tiktok của chính mình: 10 phút có hơn
287k mắt xem, rất nhiều sản phẩm đã bán hết trong nháy mắt.
Qua đó có thể thấy, công việc sáng tạo nội dung và livestream bán hàng trên mạng
xã hội đang là xu thế bùng nổ mạnh mẽ ở thời điểm hiện tại, được nhiều bạn trẻ săn
đón bởi sự tiện lợi cũng như thoả mãn được nhu cầu mua sắm của khách hàng.
3. Quảng cáo trên mạng:
Quảng cáo trên mạng là hình thức sử dụng Internet để truyền tải thông điệp quảng cáo
đến người tiêu dùng. 2017 2023
- Quảng cáo hiển thị đơn giản như - Quảng cáo banner, pop-up,... không Kênh
banner, pop - up, chiếm ưu thế chỉ xuất hiện trên các trang web mà còn truyền trên các website
mở rộng ra nhiều kênh truyền thông thông
khác, bao gồm cả truyền thông mạng xã
hội, các nền tảng video hoặc có thể hiển thị trong các trò chơi 12 lOMoAR cPSD| 44820939
- Banner và văn bản là hình thức -
Banner và văn bản vẫn là hình Hình
chủ yếu của loại hình quảng cáo thứcđược ưa chuộng. thức này. -
Video quảng cáo ngắn đã xuất
hiệnvà xuất hiện nhiều hơn trên các website, blog
- Đo lường chủ yếu dựa trên số
- Đo lường mở rộng hơn với việc tính
Đo lường lần nhấp chuột và số lần hiển thị toán tỉ lệ chuyển đổi, tiếp xúc và tương
hiệu quả quảng cáo.
tác của người dùng với quảng cáo. AI
được sử dụng để phân tích dữ liệu và
tối ưu chiến lược quảng cáo.
- Chi phí quảng cáo trên mạng có
- Sự cạnh tranh tăng cao, nhưng chi phí
thể thấp hơn so với các phương
có thể giảm nhờ vào việc sử dụng các Chi phí
tiện truyền thông truyền thống,
công nghệ tự động hóa và định hình lại
nhưng vẫn đắt đỏ đối với
chiến lược quảng cáo dựa trên dữ liệu.
các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Đối tượng Đối tượng chủ yếu là nhóm người Sự phân hóa đối tượng người dùng trở hướng dùng trên mạng Internet,
nên rõ ràng hơn, với các phân khúc thị đến
không có sự phân chia rõ ràng.
trường được định hình rõ ràng và
quảng cáo được tùy chỉnh theo từng nhóm mục tiêu cụ thể.
4. Quảng cáo trên mạng xã hội:
Quảng cáo trên mạng xã hội là hình thức quảng cáo trực tuyến sử dụng các banner, pop
- up, text link,... để thu hút sự chú ý của người dùng khi truy cập vào các kênh truyền thông
như Facebook, Instagram, Youtube… 2017 2023 13 lOMoAR cPSD| 44820939
- Youtube là kênh truyền thông - Đa dạng kênh truyền thông:
phổ biến nhất cho quảng cáo. - - + Facebook
Bên cạnh đó còn tập trung vào- + Instagram Kênh
Facebook, Twitter, Instagram. - + TikTok truyền
- Ít chú trọng vào các nền tảng- + YouTube thông mới nổi. - + LinkedIn - + Pinterest
- Youtube vẫn là kênh truyền thông
phổ biến nhất. Tuy nhiên Facebook,
Instagram và Tiktok đã trở thành
những kênh truyền thông quan trọng cho quảng cáo video. - Bài đăng (Posts): Các - Video Ngắn (Short Videos):
doanhnghiệp thường tạo bài
Videongắn đang trở thành xu hướng
đăng quảng cáo trên trang cá
quảng cáo chính trên mạng xã hội.
nhân hoặc fanpage của họ trên
Các nền tảng như TikTok, Instagram,
các nền tảng mạng xã hội như
Facebook và Youtube đều có tính
Facebook, Twitter, Instagram và
năng cho phép người dùng tạo và chia
Hình thức Youtube. Bài đăng này thường
sẻ video ngắn, là một phương tiện kèm theo hình ảnh và văn bản mô tả.
hiệu quả để thu hút sự chú ý của người dùng. - Banner Quảng Cáo -
Stories: Stories là một loại
(AdBanners): Banner quảng cáo
hìnhthức quảng cáo ngắn gọn, xuất
được đặt trên các trang web và
hiện tạm thời trên các nền tảng như
ứng dụng mạng xã hội, thường
Instagram, Facebook và Snapchat.
là hình ảnh hoặc gif, với một
Doanh nghiệp có thể chia sẻ ảnh và
liên kết đưa người dùng đến
video tương tác, tạo ra sự kết nối trang web hoặc landing page
nhanh chóng và gần gũi với khán giả. của doanh nghiệp.
- Lượt Tương Tác: Đánh giá
- Tỷ Lệ Chuyển Đổi (Conversion 14 lOMoAR cPSD| 44820939
hiệu quả của quảng cáo dựa trên
Rate): Đo lường mức độ thành công
số lượt thích, bình luận và chia
của quảng cáo bằng cách theo dõi số sẻ.
lượng người dùng thực hiện hành
động mục tiêu, như mua hàng hoặc
- Số Lượt Xem: Đo lường số lần đăng ký dịch vụ. Đo lường hiệu quả
quảng cáo được hiển thị -
Tiếp Cận (Reach): Đo lường trên mạng xã hội.
sốlượng người dùng mà quảng cáo tiếp cận được. -
Chi Phí Cho Mỗi Lượt Tương
Tác(Cost per Engagement): Đánh giá
chi phí của mỗi lượt tương tác từ người dùng. - Giá Trị Khách Hàng
(CustomerLifetime Value): Đánh giá giá trị dài
hạn mà mỗi khách hàng mang lại.
- Doanh nghiệp thường tiếp cận - Phân khúc Thị trường:
đến một đối tượng nhất định, có
Doanhnghiệp đã bắt đầu sử dụng các
sự phân chia cụ thể. Điều này có
công nghệ phân tích dữ liệu mạnh mẽ
nghĩa là quảng cáo được tuỳ
để xác định và tiếp cận các phân khúc
chỉnh đặc biệt theo nhu cầu,
thị trường cụ thể. Thay vì tiếp cận một
hành vi cũng như sự quan tâm
cách tổng quát, quảng cáo được tùy Đối tượng
để hiển thị phù hợp cho từng
chỉnh để phù hợp với nhu cầu và quan
hướng đến nhóm đối tượng khác nhau trên
tâm của từng nhóm đối tượng khác
nền tảng mạng xã hội. nhau. -
Hướng đến đối tượng cụ thể:
Thayvì cố gắng thu hút tất cả mọi
người, quảng cáo trên mạng xã hội
năm 2023 hướng đến các nhóm đối
tượng cụ thể có khả năng cao trong
việc tương tác với nội dung và thực
hiện hành động mục tiêu, như mua hàng hoặc đăng ký. 15 lOMoAR cPSD| 44820939
- Chi Phí Tương Đối Thấp:
- Do sự phát triển của mạng xã hội và
Trong những năm đầu của
sự cạnh tranh ngày càng tăng, chi phí
quảng cáo trên mạng xã hội,
quảng cáo trên mạng xã hội đã
Chi phí chi phí thường thấp hơn so với các tăng lên đáng kể so với năm 2017. Đặc
phương tiện truyền thông truyền biệt là với các doanh nghiệp lớn hoặc các
thống như truyền hình và báo chí. chiến dịch quảng cáo lớn, việc chi trả cho
Do đó, nhiều doanh nghiệp nhỏ và quảng cáo trên mạng xã hội có thể trở
vừa có thể tham gia quảng cáo trên nên đắt đỏ hơn.. - Tối ưu hóa chi phí: Tuy
mạng xã hội một cách dễ dàng.
nhiên, các công nghệ tự động hóa và
công cụ phân tích dữ liệu ngày càng phát
triển, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi
phí quảng cáo trên mạng xã hội. Việc sử
dụng các công nghệ này có thể giúp giảm
thiểu chi phí và tăng hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo. Ví dụ:
1. Nội dung và Phong Cách:
• Gonpink tạo ra clip ngắn, sáng tạo và cuốn hút trên TikTok để pr sản phẩm hoặc dịch vụ
• Phong cách của gonpink là hài hước, sáng tạo và gần gũi với các đối tượng khán giả trên nền tảng này 2. Mục Tiêu:
• Tăng hiệu suất quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể đang hợp tác
• Tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng lượng tiêu dùng thông qua các video quảng cáo trên TikTok
3. Đối Tượng Khán Giả:
• Gonpink hướng đến đối tượng trẻ tuổi, năng động, và sử dụng Tik Tok thường xuyên
• Các bạn trẻ quan tâm đến làm đẹp, thời trang, giải trí và văn hóa
4. Cách Thức Tiếp Cận:
• Gonpink sử dụng các yếu tố như thử thách hài hước, nhạc nền phù hợp bắt trend, và
hiệu ứng bắt mắt, thu hút sự chú ý của người xem
• Ngoài ra gonpink còn tích hợp sản phẩm hoặc dịch vụ vào 1 nội dung video một
cách tự nhiên, hài hước và hấp dẫn
=> Chiến lược quảng cáo trên TikTok của gonpink có thể là sự kết hợp giữa nội dung sáng
tạo, phong cách gần gũi với đối tượng khán giả,… nhờ sự đa tài của cô không ít lần đem
tới doanh thu khủng cho doanh nghiệp mà cô đã hợp tác. 16 lOMoAR cPSD| 44820939
5. Quảng cáo ứng dụng:
Quảng cáo ứng dụng là hình thức quảng cáo xuất hiện trực tiếp bên trong các ứng dụng
di động. Quảng cáo này được hiển thị cho người dùng khi họ đang sử dụng ứng dụng, giúp
thu hút sự chú ý, tăng lượt cài đặt, thúc đẩy tương tác và gia tăng doanh thu. 2017 2023 Kênh
- Quảng cáo ứng dụng chủ yếu - Đa dạng hóa hơn với sự xuất hiện của các truyền
tập trung vào các ứng dụng di nền tảng mới như ứng dụng truyền thông thông động và trò chơi.
xã hội, ứng dụng thể thao, và các nền tảng
học tập trực tuyến,… Hình
- Quảng cáo banner và video - Sự phát triển của quảng cáo tương tác, và thức
ngắn là phổ biến nhất.
quảng cáo dựa trên nội dung động. 17 lOMoAR cPSD| 44820939
- Đo lường dựa trên việc bao -
Quá trình đo lường hiệu quả được
nhiêu lần người dùng nhấp
cảithiện với việc sử dụng dữ liệu người
vào quảng cáo và bao nhiêu
dùng thông minh bao gồm việc sử dụng
người dùng hoàn thành hành
dữ liệu từ các nguồn như hành vi trực
động mà quảng cáo đề xuất,
tuyến, lịch sử mua hàng, sở thích cá
Đo lường chẳng hạn như tải ứng dụng nhân,... để tạo ra những chiến lược quảng
hiệu quả hoặc mua sản phẩm. cáo cá nhân hóa hơn. -
Các công nghệ như trí tuệ nhân
tạo(AI) được sử dụng để phân tích và áp
dụng dữ liệu này vào các chiến lược
quảng cáo, từ đó tăng hiệu suất và độ
chính xác của việc đo lường hiệu quả.
Đối tượng - Hướng đến các nhóm người - Sự cá nhân hóa tăng lên, với việc sử hướng
dùng rộng lớn dựa trên dữ
dụng AI để tạo ra trải nghiệm quảng cáo đến
liệu địa lý và hành vi.
cá nhân hóa hơn dựa trên dữ liệu người dùng chi tiết.
Chi phí thường phụ thuộc vào Sự cạnh tranh tăng lên do sự tăng trưởng
độ phổ biến của ứng dụng và
nhanh chóng của thị trường, tuy nhiên, có
Chi phí lĩnh vực quảng cáo.
thể có sự gia tăng chi phí do sự phát triển
của các hình thức quảng cáo mới và đối
tượng hướng đến được cá nhân hóa.
6. Quảng cáo tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm:
Quảng cáo tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm là hình thức quảng cáo trực tuyến cho phép
doanh nghiệp hiển thị quảng cáo của họ trên các trang kết quả tìm kiếm của Google. Khi
người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp,
quảng cáo sẽ hiển thị ở vị trí nổi bật, thu hút sự chú ý của người dùng. 2017 2023 18 lOMoAR cPSD| 44820939 Kênh
Ngoài kênh tìm kiếm, quảng cáo
Quảng cáo Google Ads chủ yếu truyền
Google Ads mở rộng sang nhiều nền
tập trung vào kênh tìm kiếm thông
tảng khác như YouTube, Gmail, của Google.
Google Display Network và các ứng dụng di động.
Quảng cáo văn bản và quảng
Sự phát triển của quảng cáo video,
Hình thức cáo hình ảnh là hai hình thức
quảng cáo động, quảng cáo trực tiếp chính.
trên ứng dụng di động, và sự kết hợp
giữa quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo dựa trên mục tiêu
Dựa trên các chỉ số cơ bản như
Đo lường hiệu quả đã được cải thiện
số lần nhấp vào quảng cáo và tỷ
với sự phát triển của công nghệ và dữ
lệ chuyển đổi trên trang đích.
liệu. Cụ thể, các công nghệ như trí tuệ
Đo lường Tuy nhiên, việc đo lường chỉ nhân tạo được sử dụng để phân tích dữ
hiệu quả dựa trên các chỉ số này có thể liệu người dùng chi tiết hơn, từ đó cung
không phản ánh đúng hiệu quả
cấp thông tin chi tiết về hiệu quả
thực sự của chiến dịch quảng
thương mại điện tử, hành động người cáo.
dùng trên nhiều nền tảng khác nhau.
Quảng cáo Google Ads thường
Sự cá nhân hóa trở nên quan trọng hơn.
hướng đến các nhóm đối tượng
Dữ liệu người dùng chi tiết được sử
Đối tượng rộng lớn dựa trên từ khóa và địa dụng để tạo ra các chiến lược quảng hướng
lý. Điều này có nghĩa là quảng
cáo cá nhân hóa, từ đó tăng cơ hội tiếp đến
cận đúng đối tượng khách hàng mục
cáo sẽ được hiển thị cho mọi
người tìm kiếm từ khóa tương
tiêu và cải thiện hiệu quả quảng cáo.
ứng, không quan tâm đến đặc
điểm cá nhân của người dùng. Chi phí
Chi phí thường phụ thuộc vào
Sự cạnh tranh tăng lên do sự mở rộng
mức độ cạnh tranh trên từ khóa
của quảng cáo sang nhiều nền tảng và lĩnh vực quảng cáo.
khác nhau và việc sử dụng dữ liệu cá
nhân hóa. Tuy nhiên, việc sử dụng dữ
liệu thông minh cũng có thể giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo. 19 lOMoAR cPSD| 44820939
7. Quảng cáo email marketing:
Quảng cáo email marketing là loại hình quảng cáo sử dụng email để tiếp cận khách
hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Loại hình này bao gồm việc gửi các thông
điệp thương mại, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thông tin khuyến mãi,…đến người nhận. 2017 2023 Email marketing tập
Ngoài việc gửi email trực tiếp, email Kênh trung chủ yếu vào việc
marketing mở rộng ra các kênh khác như truyền
gửi email trực tiếp tới
email automation, tức là sử dụng các hệ thông danh sách email có sẵn
thống tự động hóa để gửi email dựa trên của khách hàng.
hành vi của người dùng. Hình thức chính của
Sự phát triển của công nghệ đã tạo ra các email marketing là email
hình thức email marketing đa dạng hơn, bao
Hình thức văn bản và hình ảnh kèm
gồm email tương tác có thể chứa các phản theo.
hồi trực tiếp từ người dùng, video trong
email, và các hình thức khác để tăng tương tác.
Dựa trên các chỉ số cơ bản
Việc đo lường hiệu quả đã phát triển với sự Đo lường
như tỷ lệ mở email và tỷ
xuất hiện của công nghệ phân tích dữ liệu hiệu quả
lệ nhấp vào liên kết trong
cao cấp hơn, cho phép đo lường hiệu quả email.
dựa trên các mục tiêu cụ thể như doanh số
bán hàng từ các chiến dịch email, tỷ lệ
chuyển đổi, và giá trị khách hàng.
Sự cá nhân hóa trở nên quan trọng hơn, với Email marketing thường
việc sử dụng dữ liệu người dùng chi tiết để
hướng đến các nhóm đối
tạo ra các chiến lược email marketing cá
Đối tượng tượng lớn dựa trên danh nhân hóa hơn, từ đó tăng cơ hội tiếp cận và
hướng đến sách email có sẵn và các
tương tác với đối tượng mục tiêu.
tiêu chí địa lý, tuổi tác, giới tính, v.v. 20