Bài tập cá nhân môn Thương mại điện tử | Trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội

lOMoAR cPSD| 59184203
Họ và tên: Trần Minh Huyền MSV: 11212763 – Lớp Kinh doanh quốc tế 63A
BÀI TẬP: Các chỉ số của google analytics:
Tài khoản sử dụng: Demo GA4 - Google Merchandise
Ghi nhận trong 30 phút kể từ 23:00, có 89 người dùng đang truy cập website, trong đó 76,7%
đang truy cập từ máy tính.
1, NGƯỜI DÙNG (Users):
- Người dùng của trang web này phân bố toàn cầu, tập trung chủ yếu ở Mỹ. lOMoAR cPSD| 59184203
- Nhóm tuổi 18-34 chiếm đa số so với các nhóm tuổi khác, cho thấy người trẻ là khách
hàng chính của trang web này.
- Nhóm người dùng nam đang chiếm ưu thế so với người dùng nữ. Mối quan tâm của
các khách hàng đa dạng nhưng không có sự chênh lệch nhiều. lOMoAR cPSD| 59184203
- Người dùng chủ yếu đến từ các nguồn sau:
Như vậy, trang web chủ yếu đang được người dùng biết đến thông qua tìm kiếm tự
nhiên và mở trực tiếp. Số lượng phiên cũng chủ yếu đến từ hai nguồn người dùng này.
Đáng chú ý, nhóm người dùng qua email và kênh social có thời gian trung bình của
phiên cao nhất trong các nhóm.
2, TÍNH TƯƠNG TÁC (Engagement):
- Thời gian tương tác trung bình: lOMoAR cPSD| 59184203
- Độ trung thành của người dùng với trang web: Có thể thấy, tỷ lệ người dùng tích cực
theo tuần trên người dùng tích cực theo tháng đang là cao nhất.
- Tỷ lệ chuyển đổi (theo sự kiện): lOMoAR cPSD| 59184203
Trong đó, số người dùng truy cập xem trang là khá lớn, tuy nhiên xu hướng tăng giảm
không ổn định và đang có dấu hiệu đi xuống.
3, DOANH THU (Monetization):
Doanh thu tổng trong 1 tháng vừa qua là 64,000$. Doanh thu này đến từ 602 đơn hàng, trong
đó có 591 đơn hàng mua lần đầu (khách hàng mới): lOMoAR cPSD| 59184203
Các mặt hàng bán chạy bao gồm:
Có thể thấy, nhóm văn phòng phẩm bán chạy nhất với sản phẩm Google Pen White, vượt xa
các nhóm quần áo, phụ kiện khác.