Bài thi tự luận và trắc nghiệm cuối kỳ môn Logistics - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

The Supply Chain Management Concept
Discuss the difference between a supply chain and supply chain
management? (bàn luận về sự khác nhau giữa chuỗi cung ứng với quản trị chuỗi cung ứng?)
Chuỗi cung ứng đề cập đến các hoạt động được tổ chức liên quan đến
luồng di chuyển của hàng hóa từ giai đoạn còn là nguyên liệu thô, cho đến
người dùng cuối cùng, cũng như các hoạt động liên quan. Mặc dù bất kỳ tổ
chức nào có thể là một phần của chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng
đòi hỏi nỗ lực quản lý giữa các tổ chức trong chuỗi cung ứng. Hơn nữa,
quản lý chuỗi cung ứng không thể thành công trừ khi các công ty tham gia
phải có góc nhìn enterprise to enterprise. Procurement
What is procurement? What is its relevance to logistics? (thu mua là gì? Sự
liên quan của nó với logistics là gì?)
Distinguish between a single sourcing approach and a multiple sourcing
approach. (phân biệt giữa phương pháp tiếp cận đơn nguồn cung và đa nguồn cung?) o
Thu mua đề cập đến nguyên liệu thô, các bộ phận cấu thành và
nguồn cung cấp được mua từ các tổ chức bên ngoài để hỗ trợ hoạt
động của công ty. Nó liên quan chặt chẽ đến logistics kể từ khi hàng
hóa và dịch vụ mua lại phải được chuyển vào chuỗi cung ứng với số
lượng chính xác và vào thời điểm chính xác mà họ cần. Thu mua
cũng quan trọng bởi vì chi phí của nó thường nằm trong khoảng từ
60-80% doanh thu của một tổ chức o
Phương pháp đơn nguồn cung là việc củng cố cũng như chắc chắn
khối lượng mua với một nhà cung cấp duy nhất với hy vọng được
hưởng chi phí thấp hơn trên mỗi đơn vị tăng cường hợp tác và truyền
thông trong mối quan hệ cung ứng. Đối với đa nguồn cung, việc sử
dụng nhiều hơn một nhà cung cấp có thể dẫn đến tăng số lượng cạnh
tranh của các nhà cung cấp, giảm thiểu được nhiều rủi ro nguồn cung
hơn và cải thiện tình báo thị trường.
Demand Management, Order
Management, and Customer Service
What is the relationship between demand management, order management, and customer service?
What are some advantages and disadvantages to checking all orders for completeness and accuracy?
Mối quan hệ giữa quản lý nhu cầu, quản lý đơn đặt hàng và dịch vụ khách hàng là gì?
Một số ưu điểm và nhược điểm để kiểm tra tất cả các đơn đặt hàng về tính
đầy đủ và chính xác là gì?
Có một số liên kết quan trọng giữa quản lý đơn đặt hàng và dự báo nhu
cầu, trong đó một cty không đơn giản chờ các đơn đặt hàng đến để tìm hiểu
những gì đang xảy ra. Dự báo được thực hiện bán hàng và hàng hóa phải
sẵn sàng trong kho để cty có thể thực hiện các đơn đặt hàng một cách hoàn
hỏa. Ngoài ra còn có một liên kết quan trọng giữa quản lý đơn đặt hàng và
dịch vụ khách hàng bởi vì nhiều tổ chức phân tích các tiêu chuẩn dịch vụ
khách hàng theo bốn gian đoạn của chu kỳ đặt hàng.
Nó có thể được lập luận rằng tất cả các đơn đặt hàng, bất kể phương pháp
truyền tải, nên được kiểm tra tính đầy đủ và chính xác, các đơn đặt hàng
không đầy đủ hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài
lòng của khách hàng và tăng chi phí để giải quyết bù đắp cho sự hài lòng
của khách hàng. Tuy nhiên, việc kiểm tra tất cả các đơn đặt hàng về sự đẩy
đủ và chính xác sẽ thêm chi phí và thời gian vào chu kỳ đặt hàng.
Ngoài ra, các cty có thể tạo nên chức năng nhận đơn đặt hàng để phản ánh
xu hướng và lịch sử về tính hoàn chỉnh và độ chính xác của các đơn đặt
hàng. Với cách này, các phương thức truyền đơn đặt hàng luôn thể hiện sự
hoàn chỉnh và chính xác cao cấp sẽ được cho qua hoạt động kiểm tra đơn hàng. Inventory Management
How might different organizational functions have different inventory
management objectives?( các chức năng trong tổ chức khác nhau ảnh
hưởng đến mục tiêu quản trị tồn kho như thế nào?
Ví dụ, marketing cho xu hướng muốn đảm bảo rằng có hàng tồn kho cho
nhu cầu của khách hàng để tránh các tình huống thiếu hàng tiềm hàng –
điều này sẽ tạo nên mức tồn kho cao hơn. Ngược lại, nhóm tài chính
thường tìm cách giảm thiểu chi phí liên quan đến việc giữ hàng tồn kho,
điều này làm cho mức hàng tồn kho thấp hơn.
International Logistics
Discuss the positive attributes of inland water transportation
Why is it important to know about the characteristics of a country’s transportation infrastructure?
Thảo luận các thuộc tính tích cực của vận tải đường thủy nội địa.
Tại sao điều quan trọng là phải biết về các đặc điểm của cơ sở hạ tầng giao thông của một quốc gia?
Xét về mặt tích cực, vận tải đường thủy nội địa tương đối rẻ người dùng.
Tại một thời điểm vận chuyển đường thủy nội địa vào những năm 1980 cho
phép các đường ống trở thành phương thức rẻ nhất. Tuy nhiên, vận tải
đường thủy nội địa khá rẻ khi so sánh với vận tải đường sắt và tàu sân ba.
Như một hướng dẫn chung, trên cơ sở tấn trên dặm, chi phí đường sắt cao
gấp khoảng hai đến ba lần các hãng vận tải đường thủy nội địa, trong khi
chi phí xe tải cao hơn khoảng 20-30 lần so với các hãng vận tải nội địa.
Ngoài ra cách thức vận chuyển đường thủy nội địa có thể chuyên chở đa
dạng về các loại hàng hóa từ hàng hóa có giá trị thấp đến khoáng sản như
dầu mỏ, hóa chất công nghiệp. Ngoài ra, khối lượng có thể vận chuyển
bằng đường thủy nội bộ vẫn vượt xa so với đường sắt và đường bộ.
Bởi vì cấu trúc liên kết, nền kinh tế, cơ sở hạ tầng và các yếu tố môi trường
vĩ mô khác của một quốc gia riêng lẻ ảnh hưởng đến hệ thống giao thông
của quốc gia đó. Vì số lượng lô hàng được vận chuyển ngày càng nhiều qua
biên giới của nhiều quốc gia khác nhau cho nên kiến thức về đặc điểm cơ
sở hạ tầng của 1 quốc gia sẽ giúp tránh được các vấn đề giao thông tiềm
tàng. Ví dụ: một số quốc gia có ít sân bay cho nên không thể vận chuyển lô
hàng qua đường hàng không đến quốc gia đó được. Trắc nghiệm C1
____ are stores with large amounts of both floor space and product for sale. power retailers big-box retailers
do-it- yourself (DIY) retailers mass merchandisers
Which of the following is not a reason for the increased importance of logistics?
reduction in economic regulation growing power of manufacturers technological advances globalization of trade
A cost trade-off is a situation where:
some costs increase and some costs decrease
all costs are reflected as a percentage variation from standard costs
some costs are eliminated by efficient management controls
all costs react according to their individual degrees of inflation in the economy
“How well a company does what it says it’s going to do” represents ___________. leading edge logistics productivity efficiency effectiveness
____ refers to the delay of value-added activities such as assembly,
production, and packaging to the latest possible time. postponement deferral lean manufacturing building blocks
Which channel covers the movement of title to the goods? finance promotions ownership logistics Channel intermediaries:
assume temporary ownership of the goods fill niches tend to lack focus
tend to disappear as the market becomes organized
Which concept refers to the storage of finished product and movement to the customer? supply chain management business logistics materials management physical distribution
The ____ approach indicates that a company’s objectives can be realized
by recognizing the mutual interdependence of major functional areas. rhochrematics supply chain interfunctionality systems
The movement and storage of materials into a firm refers to: supply chain management materials management physical distribution materials handling
____ refers to the removal of intermediaries between producer and consumer. consolidation market demassification direct channels disintermediation
Co-branding allows customers to purchase products from two or more
name-brand retailers at one store location. Which of the following
statements about co-branding is false? all of the above are true
they offer potential customers convenience by satisfying needs at one place they boost brand awareness
they create relatively few logistical challenges Channel intermediaries:
assume temporary ownership of the goods fill niches tend to lack focus
tend to disappear as the market becomes organized
Every customer getting the same type and level of logistics service refers to ___________. effectiveness mass logistics tailored logistics efficiency
World trade grew at an average annual rate of approximately ____ percent between 1991 and 2011. 5.5 2.5 4.5 3.5
Brokers are intermediaries that are commonly associated with the ____ channel. ownership finance negotiation promotions
____ refers to the delay of value-added activities such as assembly,
production, and packaging to the latest possible time. postponement deferral lean manufacturing building blocks
A cost trade-off is a situation where:
some costs increase and some costs decrease
all costs are reflected as a percentage variation from standard costs
some costs are eliminated by efficient management controls
all costs react according to their individual degrees of inflation in the economy
____ is bringing together similar stocks from different sources. assorting accumulating allocating auditing
___________ utility refers to having products available where they are needed by customers. Possession Time Form Place C6
Which of the following is not a dimension associated with socially responsible procurement? safety the environment profit human rights
Procurement’s historical focus in many organizations was to ____. minimize loss and damage
achieve the lowest possible cost
incur minimal supply disruptions
use a limited number of suppliers
Buying the right products, at the right price, from the right source, at the
right specifications, in the right quantity, for delivery at the right time to
the right internal customer is associated with what procurement objective? managing the supply base
supporting operational requirements
supporting organizational goals and objectives
managing the purchasing process effectively and efficiently
Which of the following is false?
in the factor-input strategy, an organization is seeking low costs or high quality sources of supply
global procurement refers to buying components and inputs anywhere in the world all of the above are true
planning is the first step in global procurement
Procurement costs often range between ____ of an organization’s revenues. 50-70% 60-80% 30-50% 40-60%
Supplier development is synonymous with ____. materials management
supplier selection and evaluation reverse marketing procurement
With respect to the supplier selection and evaluation process, ____ looks
at both the internal and external environment within which the supply decision is to be made. situation analysis identify the need for supply identify suppliers evaluate suppliers
____ materials are no longer serviceable, have been discarded, or are a
by-product of the production process.