Báo cáo cuối kỳ 23C1TEC: Ứng dụng RFID trong quản lý thẻ xe sinh viên

BÁO CÁO CUỐI KỲ
HỌC PHẦN TƯ DUY THIẾT KẾ
ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ RFID TRONG TÍCH HỢP THẺ GỬI XE VÀO
THẺ SINH VIÊN VẬT LÝ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ MẤT THẺ XE VÀ
THIẾU TIỀN LẺ GỬI XE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tp.HCM, ngày 24 tháng 12 năm 2023 BÁO CÁO CUỐI KỲ
HỌC PHẦN TƯ DUY THIẾT KẾ
Tên đề tài Dự án nhóm: Ứng dụng công nghệ RFID trong tích hợp thẻ gửi xe vào
thẻ sinh viên vật lý giải quyết vấn đề mất thẻ xe và thiếu tiền lẻ gửi xe của sinh viên
Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
Mã số lớp học phần: 23C1TEC55005903 Tên nhóm: BIG10
Ngày nộp báo cáo: 24/12/2023 Thành viên nhóm: Tên thanh viên
Nhiêm vu đươc phân công Đanh gia mưc đô hoan thanh nhiêm vu (thang điểm 10) NGUYỄN THÚY
- Thiết kế + chỉnh sửa poster. 10 HIỀN - Thuyết trình.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần tạo mẫu thử + thử nghiệm. NGUYỄN THU
- Truyền thông + tổng hợp kết quả 10 NGÂN khảo sát.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần kết luận. LƯƠNG THỊ - Thuyết trình. 10 KIM NGÂN - Thiết kế poster.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần tạo mẫu thử + thử nghiệm. TRẦN NGUYỄN - Nội dung thuyết minh. 10 KHÁNH NHI
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần xác
định vấn đề + khởi tạo ý tưởng. NGÔ BẢO NHƯ
- Chuẩn bị clip, hình ảnh, thông tin 10
khảo sát hỗ trợ thuyết trình.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần giới thiệu chung + thấu cảm. NGUYỄN THỊ - Hỗ trợ thiết kế. 10 THANH THỦY
- Lập value map + customer profile.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần tạo mẫu thử + thử nghiệm. TRẦN THỊ
- Chuẩn bị clip, hình ảnh, thông tin 10 THANH TÂM
khảo sát hỗ trợ thuyết trình.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần giới thiệu chung + thấu cảm. NGUYỄN BẢO - Thiết kế poster. 10 TRÂN
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần kết luận. NGUYỄN - Truyền thông khảo sát. 10 HOÀNG TÙNG - In poster.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần giới thiệu chung + thấu cảm LƯƠNG VŨ TỐ
- Tạo google form câu hỏi. 10 UYÊN - Hỗ trợ thiết kế.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần xác
định vấn đề + khởi tạo ý tưởng. LÊ HẢI VY - Hỗ trợ thiết kế. 10 - Nội dung thuyết minh.
- Chuẩn bị nội dung báo cáo phần xác
định vấn đề + khởi tạo ý tưởng. Học kỳ: 3 Năm học: 2023 MỤC LỤC
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG
(Giới thiệu về đề tài nhóm. Nêu lý do chọn đề tài, làm rõ vấn đề và đối tượng của đề tài nhóm).
CHƯƠNG II. THẤU CẢM (EMPATHY)
(Tóm tắt quá trình thực hiện, công cụ đã sử dụng và phân tích kết quả đạt được)
CHƯƠNG III. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ (DEFINE)
(Tóm tắt quá trình thực hiện, công cụ đã sử dụng và phân tích kết quả đạt được)
CHƯƠNG IV. KHỞI TẠO Ý TƯỞNG (IDEATE)
(Tóm tắt quá trình thực hiện, công cụ đã sử dụng và phân tích kết quả đạt được)
CHƯƠNG V. TẠO MẪU THỬ (PROTOTYPE)
(Tóm tắt quá trình thực hiện, công cụ đã sử dụng và phân tích kết quả đạt được)
CHƯƠNG VI. THỬ NGHIỆM (TEST)
(Tóm tắt quá trình thực hiện, công cụ đã sử dụng và phân tích kết quả đạt được)
CHƯƠNG VII. KẾT LUẬN
(Kết luận lại quá trình phát hiện và giải quyết vấn đề. Nêu rõ đối tượng và vấn đề nghiên
cứu. Nêu rõ mức độ giải quyết vấn đề cụ thể của giải pháp cuối. Hướng tìm hiểu/ nghiên
cứu tiếp sau này cho đề tài PHỤ LỤC (nếu có)
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG
1. Lý do chọn đề tai
Dựa vào nghiên cứu trong những năm gần đây, mỗi năm Trường Đại học Kinh tế
Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đều có hơn 7000 sinh viên nhập học và hiện tại tổng số
sinh viên đã vượt 20000 người. Theo chúng tôi quan sát, có không ít sinh viên đi làm
thêm, tham gia câu lạc bộ hay phải chạy cơ sở giữa các buổi học và hầu như các bạn đều
có một phương tiện di chuyển để thuận tiện cho việc đi lại. Khi đó, mong muốn về sự tiện
lợi, nhanh chóng khi thực hiện quy trình giữ xe, lấy xe được đặt ra khi hằng ngày đều có
một số lượng lớn sinh viên sử dụng dịch vụ giữ xe tại trường và mất nhiều thời gian cho
các thủ tục giữ và lấy xe.
Không thể phủ nhận rằng sự phát triển vượt bậc của công nghệ kỹ thuật số cùng hàng
loạt ứng dụng ngân hàng điện tử và ví điện tử như Zalopay, Momo, Vnpay,. .đã giúp ích
cho con người rất nhiều khi giảm thiểu được rủi ro bị giật ví tiền hay bất cẩn làm rơi. Dần
dần mọi người có xu hướng ít sử dụng tiền mặt để thanh toán cho những dịch vụ mà mình
sử dụng hằng ngày, sinh viên UEH cũng không ngoại lệ. Đó cũng là lý do mà khi thực
hiện khảo sát 70 sinh viên tại trường, có tận 72.9% (khoảng 52 sinh viên) thiếu tiền lẻ và
cảm thấy mất thời gian cho việc đổi tiền để trả phí giữ xe. Việc thiếu tiền lẻ không chỉ
ảnh hưởng đến bản thân sinh viên khi phải đổi tiền lẻ mà còn có thể ảnh hưởng đến các
sinh viên khác trong bãi giữ xe khi phải chờ đợi thủ tục thối tiền.
Bãi giữ xe tại trường ứng dụng mô hình bãi giữ xe tự động khá thường thấy trong các
trung tâm thương mại hay chung cư, tòa nhà lớn. Khi xe vào bãi giữ xe, sinh viên đi xe
vào làn xe khu vực phía vào và dừng xe cạnh cửa bảo vệ trực chốt. Để camera chụp hình,
ghi nhận dạng biển số xe, sau đó máy tính nhận dữ liệu từ camera chuyển về để chuyển
dữ liệu ra máy quét thẻ. Nhân viên đưa thẻ vào máy quét thẻ để tích hợp dữ liệu trên con
chip thẻ từ thông minh. Khi lấy xe, sinh viên giao thẻ từ lại cho nhân viên quét thẻ vào
máy đọc thẻ. Lúc này toàn bộ dữ liệu của xe sẽ bao gồm: biển số xe, hình dạng xe sẽ hiện
lên màn hình máy tính. Cần gác chắn sẽ tự động mở ra nếu không có thông tin nào sai
lệch. Theo quan sát thực tế, chúng tôi nhận thấy thẻ giữ xe tại trường là một thẻ trắng,
không có tính nhận diện cao nên khi bất cẩn làm rơi sẽ rất khó để tìm lại được. Dựa vào
quan sát trên, chúng tôi đã thực hiện khảo sát 70 sinh viên đang theo học tại trường với
câu hỏi liên quan đến thẻ xe và thủ tục đền thẻ tại trường và nhận được câu trả lời rằng có
đến 42.9% (khoảng 40 sinh viên) đã từng làm mất thẻ xe và 74.3% (khoảng 52 sinh viên)
cảm thấy quy trình đền thẻ xe quá phức tạp và phiền toái.
Cả hai vấn đề thiếu tiền lẻ và mất thẻ xe đều làm tốn thời gian của sinh viên và ảnh
hưởng đến những công việc sau đó như đi làm thêm hay tham gia câu lạc bộ và những
tiết học. Sự bất tiện đó đã thôi thúc nhóm chúng tôi lựa chọn nghiên cứu đề tài “Tình
trạng mất thẻ giữ xe và thiếu tiền lẻ gửi xe trong cộng đồng sinh viên UEH” với mong
muốn qua việc ứng dụng 5 bước trong Tư duy thiết kế: Empathy (đồng cảm), Define (xác
định vấn đề), Ideate (khởi tạo ý tưởng), Prototype (tạo mẫu thử) và Test (thử nghiệm) có
thể tạo ra giải pháp tối ưu nhất để tiết kiệm thời gian và công sức của sinh viên cho thủ
tục giữ xe và lấy xe tại bãi giữ xe của trường.
2. Đối tương nghiên cưu
- Sinh viên đang theo học tại UEH
- Phạm vi thời gian: năm học 2023-2024
- Phạm vi không gian: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
CHƯƠNG II. THẤU CẢM ( EMPATHY )
1. Tóm tắt qua trình thực hiên
Công cụ và kỹ thuật đã sử dụng: Mô tả vấn đề, thực hiện phỏng vấn, khảo sát để thấu
cảm, thu thập và xử lý dữ liệu.
Trong buổi đầu của học phần, chúng tôi đã được yêu cầu phải xác định cho nhóm một
vấn đề thiết thực đã và đang hiện hữu trong cộng đồng UEH. Sau quá trình bàn bạc và
thống nhất, chúng tôi đã thu hẹp phạm vi vấn đề mà chúng tôi sẽ thực hiện, vấn đề này sẽ
xoay quanh từ khóa “gửi xe”. Ấn định được mục tiêu, chúng tôi đã lập nên những biểu
mẫu và gửi đi để khảo sát 70 sinh viên UEH ở các khóa, đồng thời tiến hành những cuộc
phỏng vấn quy mô nhỏ (khoảng 20 sinh viên UEH). Biểu mẫu và cuộc phỏng vấn nhận
về một lượng khá lớn sinh viên quan tâm và thông qua những công cụ trên, phần lớn mọi
người (hơn 70% trên tổng số 70 sinh viên tham gia khảo sát) đều đồng tình rằng họ gặp
khó khăn trong việc tìm thẻ xe, thiếu tiền lẻ để gửi xe (từ khóa vấn đề mà chúng tôi đã
đặt ra). Thông qua kết quả từ những câu trả lời trên, chúng tôi đã tạo nên những Bản đồ
thấu cảm và Chân dung khách hàng như sau:
a. Bản đồ thấu cảm ● Hearing
- Sinh viên phàn nàn về việc hiện nay ít sử dụng tiền mặt
- Sinh viên phàn nàn về việc thẻ xa cũ, thông tin mờ dễ gây nhầm lẫn
- Sinh viên phàn nàn về quy trình soát thẻ xe lâu, tốn thời gian ● Seeing
- Ngân nhìn thấy các bạn loay hoay tìm thẻ gửi xe và hỏi mượn tiền lẻ
- Ngân nhìn thấy việc lấy, trả thẻ trả tiền gửi xe tốn nhiều thời gian
- Ngân thấy các bạn tốn nhiều thời gian cho việc đền thẻ gửi xe khi làm mất
● Thinking and feeling
- Ngân nghĩ việc gửi xe ở trường bằng thẻ là rất mất thời gian và công sức.
- Ngân nghĩ nhà trường có thể tích hợp thẻ và tiền giữ xe vào một nơi để dễ dàng thực hiện
- Ngân nghĩ “có còn cách nào khác để không mất thẻ xe hay đổi tiền lẻ nữa không nhỉ?”
- Ngân cảm thấy lo sợ vì tìm không thấy thẻ giữ xe, hoặc vô tình làm rơi mất
- Ngân cảm thấy mệt mỏi, bất lực vì phải chạy khắp nơi để tìm lại
- Ngân cảm thấy chán chường vì thiếu tiền lẻ gửi xe, đổi tiền lẻ lại khá phức tạp, dần mất kiên nhẫn ● Saying and doing - “Thẻ xe đâu rồi”
- “Không có tiền trả tiền gửi xe rồi”
- “Cầm thẻ và tiền gửi xe cồng kềnh quá”
- Mượn bạn tiền lẻ để trả phí xe
- Nhờ bạn giữ giùm thẻ xe
- Đi rút tiền để trả tiền gửi xe ● Pain
- Ngân thấy rằng thật mất thời gian để đổi tiền lẻ, rút tiền để trả phí gửi xe
- Ngân có thể sẽ bị ảnh hưởng lịch trình nếu như làm mất thẻ xe và phải làm thủ tục xử lý
- Ngân cảm thấy bực mình khi chen chúc lấy xa, tìm thẻ xe. ● Gain
- Ngân mong muốn tiết kiệm thời gian và công sức hơn cho việc gửi xe và lấy xe
- Không cần sử dụng tiền lẻ để trả phí gửi xe.
- Ngân mong rằng hệ thống tự động giúp việc gửi xe - lấy xe nhanh chóng và tiện
nghi hơn, tránh được rủi ro phải làm thủ tục đền thẻ xe.
Hình 1. Bản đồ thấu cảm
Bảng 1. Kết quả khảo sát khó khăn khi gửi xe tại trường
b. Chân dung khach hang
● Tên: Nguyễn Thu Ngân ● Tuổi: 18 ● Giới tính: Nữ
● Nơi ở: Thành phố Hồ Chí Minh
● Nghề nghiêp - Học vấn: Sinh viên năm nhất Đại học Kinh tế TP. HCM
● Vấn đề: Sinh viên Nguyễn Thu Ngân đang cảm thấy rất mệt mỏi và mất thời gian
với việc phải dùng thẻ giữ xe và tiền mặt để lấy xe ra khỏi hầm.
● Đông lực: Ngân mong muốn tiết kiệm thời gian và công sức hơn cho việc gửi xe
và lấy xe, khi không cần sử dụng tiền lẻ để trả phí gửi xe. Ngân mong rằng hệ
thống tự động giúp việc gửi xe - lấy xe nhanh. ● Thất vọng:
- Ngân thấy rằng thật mất thời gian để đổi tiền lẻ, rút tiền để trả phí gửi xe
- Ngân có thể sẽ bị ảnh hưởng lịch trình nếu như làm mất thẻ xe và phải làm thủ tục xử lí
- Ngân cảm thấy bực mình khi chen chúc lấy xa, tìm thẻ xe ● Muc đích:
- Tiết kiệm thời gian và công sức hơn cho việc gửi xe và lấy xe
- Không cần sử dụng tiền lẻ để trả phí gửi xe
- Hệ thống tự động giúp việc gửi xe - lấy xe nhanh chóng và tiện nghi hơn
- Tránh được rủi ro làm thủ tục đền thẻ xe
Hình 2. Chân dung khách hàng
CHƯƠNG III. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ (DEFINE)
1. Tóm tắt qua trình thực hiên:
- Từ buổi học đầu tiên về sự thấu cảm, nhóm chúng tôi đã kết hợp sử dụng kỹ thuật quan sát và
phỏng vấn đối tượng. Sau quá trình thu thập và phân tích thông tin, chúng tôi lấy làm nền tảng để
xây dựng các công cụ hỗ trợ là bản đồ thấu cảm và chân dung khách hàng với mục đích hướng
sự tập trung vào cảm nhận và nhu cầu đối tượng nhằm thể hiện vấn đề rõ ràng hơn và thuận tiện
hơn trong việc xác định nguyên nhân cốt yếu của vấn đề.
1.1. Xac định vấn đề:
- Bãi giữ xe là một trong những chủ đề được bàn tán rộng rãi với nhiều vấn đề quan ngại
nhất trong cộng đồng sinh viên UEH. Cho rằng bãi giữ xe là một chủ đề cấp bách thì từng
vấn đề nhỏ góp phần tạo nên vấn nạn bãi giữ xe cũng cần phải xem xét. Song việc quy
trình ra vào bãi bằng thẻ đã gây ra không ít sự bất tiện cho sinh viên như rơi mất thẻ,
thiếu tiền lẻ và thậm chí kéo theo nhiều hệ lụy nghiêm trọng hơn chẳng hạn như tình
trạng kẹt bãi xe. Bên cạnh sự nhìn nhận cá nhân, nhóm chúng tôi đã khảo sát một nhóm
sinh viên để xác định rõ hơn tính thực tế và cấp bách của vấn đề:
BẢNG TỔNG KẾT QUẢ KHẢO SÁT Tỉ lệ sinh Tỉ lệ sinh Tỉ lệ sinh Tỉ lệ sinh Tỉ lệ sinh Tỉ lệ sinh viên cảm
viên từng làm viên thường viên cảm
viên sẵn sàng viên sẵn sàng thấy quy mất thẻ xe xuyên thiếu thấy cồng chi trả phí trả phí trên trình đền thẻ tiền lẻ để gửi kềnh, mất cho một 20.000đ xe phức tạp xe thời gian đổi chiếc thẻ kết và phiền toái tiền lẻ hợp với thẻ sinh viên 74,3% 57,1% 58,6% 72,9% 90% 62,8%
*Mã truy cập kết quả khảo sát:
1.2. Nguyên nhân vấn đề:
- Sự sơ xuất, thiếu thận trọng trong nhận thức dẫn đến hành vi lạc, rơi, mất thẻ xe.
- Xu hướng internet banking cũng phần nào làm thay đổi suy nghĩ, quan điểm của khách
hàng về lợi ích, tiện lợi của internet banking từ đó về lâu dài tác động lên nhận thức, hành
vi gây nên sự vô ý bỏ sót và cố ý bỏ sót.
- Chất liệu thẻ xe cũ, thông tin mờ gây nhầm lẫn thông tin về quy định chi phí.
- Việc in thẻ xe tương đối giống nhau, hầu như không mang tính nhận diện gây nhầm lẫn giữa các thẻ xe khác.
1.3. Nguyên nhân gốc rễ vấn đề:
- Sau khi phân tích vấn đề, nhóm chúng tôi xác định được 2 nguyên nhân gốc rễ là nguyên
nhân chủ quan xuất phát từ nhận thức và hành vi của khách hàng và nguyên nhân khách
quan xuất phát từ những vấn đề xung quanh có ảnh hưởng tiêu cực và là tác nhân gián tiếp gây nên vấn đề.
1.4. Tuyên bố vấn đề:
- Cộng đồng sinh viên UEH cảm thấy bất tiện khi gặp tình trạng mất thẻ xe, thiếu tiền lẻ gửi xe. 1.5. Ảnh hưởng:
- Việc mất thẻ xe gây ảnh hưởng rất nhiều đến bản thân sinh viên UEH, chẳng hạn như mất
nhiều thời gian để làm lại thẻ mới, xác nhận xe chính chủ hay không. Đồng thời, mỗi lần như vậy
sinh viên phải chi trả số tiền không nhỏ để đền bù lại cho nhà xe vì việc bất cẩn của bản thân nếu
không thể tìm lại được thẻ xe đó.
- Không những vậy, những chiếc thẻ xe ở trường không có thông tin rõ ràng, hình ảnh mờ nhòe,
kích thước mỏng, nhỏ gây hiểu lầm và khó khăn cho sinh viên khi dễ dàng để chúng thất lạc với
những loại thẻ khác. Hơn nữa, nếu có làm rơi chúng thì người khác cũng không để ý đến vì
không có hình ảnh, thông tin rõ ràng nói rằng đây là thẻ giữ xe.
- Vào những lúc bận rộn thì không những việc mất thẻ xe gây mất thời gian mà cả việc phải đổi
tiền mặt vì hiện nay chúng ta đang dần tiến đến việc áp dụng công nghệ vào đời sống hằng ngày
như SmartBanking, QR. Vì vậy, tiền mặt đặc biệt là tiền lẻ càng gây trở ngại hơn nữa vì chúng
không còn được thịnh hành.
- Nếu không may làm mất thẻ xe hay không có tiền mặt vào những lúc có việc khẩn cấp hay bận
rộn thì điều đó càng khiến cho sinh viên cảm thấy lo lắng, mất bình tĩnh để suy nghĩ giải quyết
vấn đề. Vì có thể nếu việc quan trọng đó, mình đến trễ một chút thôi cũng có khả năng lấy đi cơ
hội của bản thân sinh viên đó. Hay nói cách khác nó còn ảnh hưởng đến tâm lý của sinh viên rất nhiều.
Hình 3. Mô hình nguyên nhân chủ quan và khách quan của vấn đề mất thẻ xe và thiếu tiền lẻ gửi xe của sinh viên UEH
CHƯƠNG IV. KHỞI TẠO Ý TƯỞNG (IDEATE)
1. Tóm tắt qua trình thực hiên
- Chúng tôi thông qua những công cụ đã học trong Môn Tư Duy Thiết Kế để có thể đưa ra nhiều
giải pháp tối ưu nhất mà sinh viên có thể áp dụng bao gồm câu hỏi “Làm thế nào chúng ta có thể
giải quyết được tình trạng mất thẻ xe và đổi tiền lẻ cho sinh viên UEH?” và “Động Não”
- Qua đó bằng những câu trả lời, những đề xuất của các thành viên trong nhóm cho câu hỏi “Làm
thế nào chúng ta có thể giải quyết được tình trạng mất thẻ xe và đổi tiền lẻ cho sinh viên UEH?”
từ đó chọn lọc ra những đề xuất phù hợp. Sau đó; bình chọn, tinh chỉnh và ghi lại ý tưởng đó để tiến hành thực hiện.
2. Khởi tạo ý tưởng
2.1. Ý TƯỞNG 1: TÍCH HỢP THẺ GIỮ XE VÀO THẺ SINH VIÊN ĐIỆN TỬ
TRÊN NỀN TẢNG APP “ UEH STUDENT”. - Mô tả:
● Cách thức hoạt động: Tích hợp thêm các thông tin về chủ sở hữu, biển số xe, giấy
tờ xe tại phần thẻ sinh viên điện tử, sử dụng phần QR trên thẻ để quét thông tin tại máy quét của hệ thống.
● Phương thức thanh toán: Thanh toán theo lượt qua liên kết tài khoản ngân hàng. - Đanh gia: Điểm mạnh Điểm yếu
1.Dễ dàng tiếp cận với nhiều sinh viên.
1.Bắt buộc cần có điện thoại di động kết nối internet
2.Giao diện app dễ sử dụng.
2.Thao tác lỉnh kỉnh, tốn thời gian có thể
xảy ra các rủi ro như: đánh rơi điện thoại,
đồ vật, gây ùn tắc nếu không có sự chuẩn bị từ trước,
3.Hạn chế được các rủi ro từ việc mất thẻ
3.Việc liên kết đến nhiều ngân hàng khác xe và thiếu tiền lẻ nhau gây phức tạp
KẾT LUẬN: Không phải phương án khả thi nhất.
2.2. Ý TƯỞNG 2. ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ RFID TRONG THU PHÍ TỰ ĐỘNG. - Mô tả:
● Cách thức hoạt động: Sinh viên được phát các thẻ RFID định danh có chứa các
thông tin cá nhân liên quan và dán tại vị trí theo yêu cầu. Khi đi qua hệ thống
camera nhận diện thông tin biển số xe và thẻ định danh nếu mọi thông tin trùng
khớp thì sẽ tự động trả phí.
● Phương thức thanh toán: Thanh toán theo lượt qua tài khoản ngân hàng được đăng ký để thu phí. - Đanh gia: Điểm mạnh Điểm yếu 1.Nhanh chóng, tiện lợi
1.Cần phải trang bị hệ thống camera và
đầu đọc RFID tại nhà giữ xe
2.Dễ dàng tiếp cận với nhiều sinh viên
2.Thay đổi cấu trúc của nhà để xe 3.Tiết kiệm thời gian 3.Chi phí cao
KẾT LUẬN: Không phải phương án khả thi nhất.
2.3. Ý TƯỞNG 3: TÍCH HỢP THẺ GIỮ XE VÀO THẺ SINH VIÊN VẬT LÝ
BẰNG CÁCH CHUYỂN ĐỔI THÀNH THẺ CHỨA CHIP RFID VÀ THANH TOÁN SAU. - Mô tả:
● Cách thức hoạt động: Thẻ sinh viên vật lý của sinh viên được chuyển đổi sang thẻ
RFID có chứa thông tin sinh viên và thông tin của xe máy của sinh viên. Khi sinh
viên dùng thẻ đi qua đầu đọc thẻ sẽ được tính một lượt gửi trên website UEH
student và được thanh toán cùng với học phí của học kỳ sau.
● Phương thức thanh toán: Thanh toán trả sau cùng với học phí của học kỳ sau.
- Đanh gia:Điểmmạnh Điểm yếu 1.Nhanh chóng, tiện lợi
1.Hình thức trả sau không hợp lí về mặt 2.Tiết kiệm thời gian kinh tế
3.Giữ nguyên cấu trúc, thiết bị của nhà để xe hiện tại.
4.Tận dụng được các tài nguyên đã được
tạo sẵn ( website trường, cổng thanh toán)
KẾT LUẬN: Không phải phương án khả thi nhất.
2.4. Ý TƯỞNG 4: TÍCH HỢP THẺ GIỮ XE VÀO THẺ SINH VIÊN VẬT
LÝ BẰNG CÁCH CHUYỂN ĐỔI THÀNH THẺ CHỨA CHIP RFID VÀ
THANH TOÁN TRẢ TRƯỚC. - Mô tả:
● Cách thức hoạt động: Thẻ sinh viên vật lý của sinh viên được chuyển đổi sang thẻ
RFID có chứa thông tin sinh viên và thông tin của xe máy của sinh viên. Sinh viên
sẽ mua các gói giữ xe theo lượt và thanh toán qua cổng MOMO.Khi sinh viên
dùng thẻ đi qua đầu đọc thẻ sẽ tự động trừ một lượt trong gói lượt giữ xe sinh viên đã mua.
● Phương thức thanh toán: Thanh toán trả trước theo gói qua cổng MOMO.
- Đanh gia:Điểmmạnh Điểm yếu 1.Nhanh chóng, tiện lợi.
1.Liên kết thanh toán qua MOMO còn 2.Tiết kiệm thời gian. phức tạp
3.Giữ nguyên cấu trúc, thiết bị của nhà để xe hiện tại.
4.Tận dụng được các tài nguyên đã được
tạo sẵn ( website trường).
KẾT LUẬN: Phương án khả thi nhất.
Qua những phương án được liệt kê ở trên, nhóm chúng tôi quyết định lựa chọn phương
án khả thi nhất: Tích hợp thẻ giữ xe vào thẻ sinh viên vật lý bằng cách chuyển đổi thành
thẻ chứa RFID và thanh toán trả trước khi mua gói giữ xe được nhà bán cung cấp.Tuy
phương pháp này vẫn còn một số thiếu sót nhưng sẽ giải quyết được vấn đề một cách tối
ưu nhất có thể so với phương pháp truyền thống.
CHƯƠNG V: TẠO MẪU THỬ (PROTOTYPE) 5.1. Công cu:
Chúng tôi đã dựa trên nền tảng là web của trường, ví điện tử Momo, các khó khăn
và mong muốn của người dùng để cải tiến cũng như nâng cấp nhà xe của trường tiện ích, tối ưu hơn.
Bảng 2. Kết quả khảo sát sinh viên sẵn sàng trả phí cho một chiếc thẻ sinh viên tích hợp thẻ xe.
Theo nhóm đã khảo sát thì có 90% các bạn sinh viên đều muốn tích hợp thẻ xe vào
thẻ sinh viên và thanh toán trả sau trên Momo.
Giải pháp mà nhóm chúng tôi đề ra sẽ giúp các bạn sinh viên nhanh chóng, tiện lợi
hơn trong quá trình gửi, lấy xe. 5.2. Tiêu chí:
Hình 4.1: Đăng nhập vào website UEH Student. a, An toan: ●
Thông tin xe, sinh viên rõ ràng. ●
Theo dõi được ngày giờ ra vào. ● Rủi ro mất xe thấp. ● Thanh toán điện tử. ●
Báo cáo khi người dùng gặp vấn đề.
Hình 4.2: Truy cập vào mục “Dịch vụ gửi xe” và xem thông tin phương tiện.
Hình 4.3: Dễ dàng kiểm tra lượt ra, lượt vào và thông tin chi tiết.
Hình 4.4: Sơ đồ vận hành chi tiết. b, Chất lương: ●
Hệ thống gửi xe mới có độ nhận diện cao hơn. ●
Linh hoạt về thông tin, hiệu lực thẻ. ●
Thanh toán nhanh gọn, bảo mật. c, Phù hơp: ● Nhanh chóng gửi, lấy xe. ● Tiết kiệm thời gian. ●
Không cần sử dụng tiền mặt. ●
không cần ở trong nhà xe quá lâu. 5.3. Tính năng:
5.3.1. Mua lươt gửi xe va thanh toan phí trước qua cổng thanh toan MoMo.
- Sinh viên có thể tùy ý lựa chọn số lượt gửi xe phù hợp với nhu cầu và tài
chính hiện tại của mình.
- Cổng thanh toán điện tử MoMo thông dụng đem lại sự tiện lợi và trải nghiệm
mượt mà trong quá trình thanh toán.
- Hệ thống sẽ tự động trừ một lượt giữ xe mà sinh viên đã mua khi xe đi qua
đầu đọc thẻ tại bãi giữ xe UEH.
5.3.2. Kiểm tra tình hình gửi – lấy xe, đem lại sự yên tâm cho sinh viên.
- Các bạn sinh viên dễ dàng truy cập vào website UEH Student, vào mục Dịch vụ
gửi xe và xem ngày, giờ, hình ảnh gửi – lấy xe của bản thân.
- Tất cả thông tin sẽ được truyền, lưu trữ và quản lý trực tiếp bởi máy tính chủ.
- Sinh viên có thể quản lý trực tiếp hiệu lực của thẻ sinh viên phòng trường hợp rơi mất thẻ.
- Việc giám sát và phát hiện rủi ro bởi bộ phận quản lý bãi giữ xe diễn ra thuận lợi hơn.
5.4. Kết luận: Tích hợp thẻ giữ xe vào thẻ sinh viên vật lý bằng cách chuyển đổi
thành thẻ chứa RFID và thanh toán trả trước là một giải pháp tối ưu, hiệu quả. Giải
pháp này không những giải quyết được yêu cầu về việc tiết kiệm thời gian, nhanh
chóng và tiện lợi mà còn tận dụng được nguồn tài nguyên sẵn có (website UEH
Student, thiết bị của nhà để xe) giúp giảm đáng kể công sức của cả sinh viên và bộ
phận giữ xe. Vì lẽ đó, phương pháp giải quyết này là tối ưu hơn cả. PHỤ LỤC
- Câu hỏi và kết quả khảo sát Bảng 1 và Bảng 2:
ht ps://docs.google.com/spreadsheets/d/1VLUCsrqLxlP7So6jDAxwsfBg06oYMZ
Jw13Xdpv3_ClE/edit?resourcekey#gid=303863986
- Tham khảo công nghệ RFID:
ht ps://www.haphan.com/News/17500/tong-quan-cong-nghe-rfid-trong-thoi-dai-4- 0
- Tham khảo công nghệ RFID trong thu phí tự động:
ht ps://vnexpress.net/loi-the-cua-cong-nghe-rfid-trong-thu-phi-khong-dung- 4495580.html
Document Outline

• ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ RFID TRONG TÍCH HỢP THẺ GỬI XE
  • BÁO CÁO CUỐI KỲ
  • MỤC LỤC
  • CHƯƠNG II. THẤU CẢM (EMPATHY)
  • CHƯƠNG III. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ (DEFINE)
  • CHƯƠNG IV. KHỞI TẠO Ý TƯỞNG (IDEATE)
  • CHƯƠNG V. TẠO MẪU THỬ (PROTOTYPE)
  • CHƯƠNG VI. THỬ NGHIỆM (TEST)
  • CHƯƠNG VII. KẾT LUẬN
    • PHỤ LỤC (nếu có)
    • 1.Lý do chọn đề tài
    • 2.Đối tượng nghiên cứu
    • 1.Tóm tắt quá trình thực hiện
    • a.Bản đồ thấu cảm
    • ●Seeing
    • ●Thinking and feeling
    • ●Saying and doing
    • ●Pain
    • ●Gain
    • b.Chân dung khách hàng
    • ●Giới tính: Nữ
    • ●Thất vọng:
    • ●Mục đích:
  • 2.1.Ý TƯỞNG 1: TÍCH HỢP THẺ GIỮ XE VÀO THẺ SINH VIÊN Đ
    • -Mô tả:
    • -Đánh giá:
  • 2.2.Ý TƯỞNG 2. ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ RFID TRONG THU PHÍ TỰ
    • -Mô tả:
    • -Đánh giá:
  • 2.3.Ý TƯỞNG 3: TÍCH HỢP THẺ GIỮ XE VÀO THẺ SINH VIÊN V
    • -Mô tả:
    • -Đánh giá:
  • 2.4.Ý TƯỞNG 4: TÍCH HỢP THẺ GIỮ XE VÀO THẺ SINH VIÊN V
    • -Mô tả:
    • -Đánh giá:
• CHƯƠNG V: TẠO MẪU THỬ (PROTOTYPE)
  • 5.1.Công cụ:
  • 5.2.Tiêu chí:
  • a, An toàn:
  • b, Chất lượng:
  • c, Phù hợp:
  • 5.3.Tính năng:
  • 5.3.2.Kiểm tra tình hình gửi – lấy xe, đem lại sự yên tâ
• PHỤ LỤC