Bao cao du an A21_Template hướng dẫn làm bài

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

HỌC PHẦN CH2021

ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP

BÁO CÁO DỰ ÁN

Điền tên dự án

NHÓM 3

HÀ NỘI, 1/2026

Quy định về trình bày đồ án

• Đồ án phải được trình bày trên khổ giấy A4, căn lề trên 2,0 cm, lề dưới 2,0 cm, lề trái 3,0 cm và lề phải 2,0 cm.
• Phông chữ thống nhất sử dụng trong đồ án Times New Roman, cỡ chữ 13, bảng mã Unicode; căn lề hai phía (Justify), giãn dòng 1.2, After 0 pt, Before 6 pt.
• Hướng dẫn cách ghi các thông tin liên quan đến các hình ảnh trong đồ án được trình bày trên Hình 1.1. Hướng dẫn này dựa trên mẫu quyển đồ án tốt nghiệp do phòng đào tạo ban hành. [1]

Hình 1.1. Những yêu cầu đối với hình ảnh trong đồ án

• Các bảng phải được đánh số, đặt tên, dẫn nguồn tài liệu tham khảo (nếu có), và tên hình phải được đặt phía trên hình như trình bày ở Bảng 1.1. Bảng phải được đề cập trong bài viết (như ở câu trước). Các chữ số thập phân trong bài viết, trong hình và trong bảng phải được viết với số chữ số có nghĩa hợp lý. Nếu phù hợp, các số liệu phải có đơn vị đo. [2]

Bảng 1.1. Số liệu tuyển sinh giai đoạn 2016-2020. [3]

Nội dung báo cáo gồm các phần sau:

1. MÔ TẢ THỰC TRẠNG (VẤN ĐỀ)
   1.1. Ai đang gặp vấn đề?
   Khách hàng cá nhân (đặc biệt nam 18–35 tuổi): sinh viên, nhân viên văn phòng, người bận rộn.
   Chủ tiệm cắt tóc / barbershop nhỏ (2–6 thợ), hoạt động chủ yếu theo hình thức truyền thống.

1.2. Vấn đề xảy ra khi nào, ở đâu?
Xảy ra thường xuyên, đặc biệt vào: buổi tối (17h–20h), cuối tuần,
trước các dịp lễ, Tết.
Phổ biến tại các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM), nơi mật độ tiệm cao và khách đông.

1.3. Mức độ nghiêm trọng
Đối với khách hàng:
Phải chờ lâu (30–90 phút).
Không biết tiệm/thợ nào đang rảnh.
Mất thời gian di chuyển nhưng không được cắt ngay.
Trải nghiệm dịch vụ kém, dễ bực bội.
Đối với tiệm cắt tóc:
Khách đến dồn dập → quá tải.
Khách đặt lịch qua Zalo/Facebook → dễ trùng lịch.
Khách đặt rồi không đến (no-show).
Không tối ưu được giờ vắng → lãng phí công suất thợ.

1.4. Hậu quả nếu không giải quyết
Khách bỏ tiệm, chuyển sang tiệm khác.
Tiệm mất khách trung thành.
Doanh thu không ổn định, phụ thuộc giờ cao điểm.
Khó mở rộng quy mô, thiếu tính chuyên nghiệp.

1.5. Dữ liệu chứng minh nhu cầu thị trường
Theo khảo sát phỏng vấn 20+ khách hàng:
75% khách có nhu cầu cắt tóc định kỳ

45% coi chờ đợi là nỗi đau lớn nhất

67% người đặt lịch vẫn không hài lòng

40% thiếu niềm tin vào chất lượng & thông tin

1. NỘI DUNG Ý TƯỞNG
   2.1. Ý tưởng cốt lõi
   BarberFinder là website đặt lịch cắt tóc giúp:
   Khách hàng đặt lịch trước, chọn tiệm – chọn thợ – chọn khung giờ.
   Tiệm quản lý lịch hẹn, thợ, khách hàng và doanh thu.

2.2. Điểm mới & khác biệt
Tập trung vào đặt lịch theo thợ (không chỉ theo tiệm).
Giao diện đơn giản, dùng được ngay, không cần cài app.
Phù hợp cho tiệm nhỏ, không phức tạp như phần mềm salon lớn.

2.3. Lợi ích mang lại
Nhanh hơn: không chờ đợi.
Thuận tiện hơn: biết trước giờ rảnh.
Hiệu quả hơn: tiệm tối ưu công suất thợ.
Trải nghiệm tốt hơn cho cả khách và tiệm.

1. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
   3.1. Khách hàng mục tiêu
   Nhóm khách hàng chính (Customer Segment):
   Tiệm cắt tóc / barbershop nhỏ (2–6 thợ) – trả phí sử dụng website.
   Nhóm khách hàng thứ cấp:
   Khách cá nhân đặt lịch (sử dụng miễn phí).

3.2. TAM – SAM – SOM (ước tính)

TAM: Tất cả tiệm cắt tóc tại Việt Nam
≈ 100.000+ tiệm.
SAM: Tiệm nhỏ tại đô thị (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng)
≈ 30.000 tiệm.
SOM (giai đoạn đầu):
1–3% SAM ≈ 300–900 tiệm trong 1–2 năm đầu.

4. MÔ HÌNH KINH DOANH (BMC)
Customer Segments: Tiệm barber/salon nhỏ
Value Proposition: Quản lý lịch – giảm chờ – tăng doanh thu
Channels: Website, mạng xã hội, giới thiệu truyền miệng
Customer Relationship: Tự phục vụ + hỗ trợ setup
Revenue Streams: Phí thuê bao tháng (200k–500k)
Key Resources: Website, hệ thống đặt lịch
Key Activities: Phát triển, bảo trì, hỗ trợ tiệm
Key Partners: Tiệm barber, KOL barber
Cost Structure: Hosting, phát triển, marketing

5. ĐỘI NGŨ THỰC HIỆN

6. MVP (MINIMUM VIABLE PRODUCT)
6.1. Mục tiêu MVP
Kiểm chứng nhu cầu đặt lịch.
Đánh giá mức độ chấp nhận của tiệm.
Thu thập phản hồi thực tế.
6.2. Chức năng MVP
Đăng ký tiệm.
Tạo lịch cho thợ.
Khách đặt lịch online.
Quản lý danh sách khách.
6.3. Cách triển khai
Triển khai thử nghiệm với 3–5 tiệm barber.
Thời gian test: 2–4 tuần.
Thu thập phản hồi để cải tiến.

7. Tài liệu tham khảo

1. A. Báo Cáo Thị Trường Lớn
2. IMARC Group (2024) - Vietnam Cosmetics & Hair Care Market​
   • Quy mô: USD 1.7 tỷ (2024) → USD 2.8 tỷ (2033)
   • CAGR: 5.3% (2025-2033)
   • Link: https://www.imarcgroup.com/vietnam-cosmetics-market
3. Statista (2024) - Vietnam Male Grooming Market Size
   • Quy mô: USD 2.36 tỷ (2024)
   • Link: https://www.statista.com/outlook/cmo/personal-care/vietnam
4. Grand View Research (2024) - Global Beauty Care Industry Report
   • Thị trường chăm sóc sắc đẹp toàn cầu: USD 30.8 tỷ
   • CAGR: 9.1% (2022-2030)
5. Market.us (2025) - Barber Booking Apps Market Report​
   • Thị trường toàn cầu: USD 492.5M (2025) → USD 1,787.7M (2034)
   • CAGR: 15.4%
   • Link: https://market.us/report/barber-booking-apps-market/
6. Ken Research (2025) - Vietnam Hair Care Market Outlook to 2030​
   • Quy mô: USD 221M (2023) → USD 1,067M (2030)
   • CAGR: 5.38%
   • Link: https://www.kenresearch.com/industry-reports/vietnam-hair-care-market
7. Markets and Data (2022) - Vietnam Hair Care Market Assessment​
   • Quy mô: USD 701.73M (2022) → USD 1,067.17M (2030)
   • CAGR: 5.38%
8. B. Báo Cáo Tư Vấn Quốc Tế
9. McKinsey & Company (2019) - Seizing the Fast-Growing Retail Opportunity in Vietnam​
   • Thị trường bán lẻ Việt Nam: USD 108 tỷ, CAGR 7.3%
   • Lớp trung lưu: CAGR 9.2% (đến 2023)
   • Link: https://www.mckinsey.com/
10. McKinsey & Company (2023) - Vietnamese Consumers are Coming of Age​
    • GDP growth: 2-7% (2023-2030)
    • Tăng chi tiêu tiêu dùng cao
11. C. Báo Cáo Ngành Chuyên Biệt
12. Mordor Intelligence (2023) - Asia-Pacific Hair Styling Tools Market​
    • CAGR: 4.93% (đến 2028)
    • Link: https://www.mordorintelligence.com/
13. LinkedIn/Market Research (2025) - Barbershop Software Market Size by Region​
    • Thị trường Vietnam: Emerging, High Growth Potential
    • Adoption Trends: Increasing urbanization & digital tool adoption
14. D. Báo Cáo Chuyên Đề Việt Nam
15. News (VietNam) (2025) - 30Shine Target USD 100M Revenue by 2028​
    • 147 salon, 1,000 thợ cắt, CAGR 25-30%/năm
    • Source: https://znews.vn/
16. Báo Mới (2025) - Vietnam Hair Care Market Forecast to 2033​
    • IMARC Group: 362M → 571.3M USD
    • Link: https://baomoi.com/
17. Beauty Summit Vietnam (2025) - Vietnam Cosmetics Market: Opportunities & Challenges​
    • Quy mô: USD 2.4 tỷ (2024), CAGR 3.3%
18. E. Các Công Ty & Platform Uy Tín
19. Booksy, Fresha, Squire - Top Barber Booking App Providers​
    • 77% appointments booked online
    • Market leaders trong booking solutions

8. Phụ lục

Bảng kết quả phỏng vấn khách hàng (min 20 người), bao gồm câu hỏi và câu trả lời.

Yêu cầu viết báo cáo dài 15 – 20 trang