Báo cáo nghiên cứu Cách mạng công nghiệp 4: Tác động của AI trong kinh tế chính trị môn Kinh tế chính trị | Học viện Ngân hàng

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ
MÔN HỌC: KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC – LÊNIN
PHÂN TÍCH NỘI DUNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHỆ 4.0
LIÊN HỆ VỚI SẢN PHẨM CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI)
VÀ LIÊN HỆ VỚI BẢN THÂN SINH VIÊN ĐỂ KỊP THỜI THÍCH ỨNG VỚI THỜI ĐẠI 4.0. Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thanh Hiền Lớp học phần: 232PLT08A19 Lớp niên khóa: K26LOGA Nhóm: 06 1 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN 1 Nguyễn Tiến Đạt 26a4052067 2 Lê Trung Kiên 26A4052078 3 Lê Nguyễn Hải Anh 26A4052053 4 Nguyễn Trọng Hoàn 26A4052075 5 Nguyễn Khánh Linh 26A4052507 6 Nguyễn Văn Hải 26A4052073 7 Phan Tiến Minh 26A4052516 8 Trần Quỳnh Anh 25A4011381 9 Đào Thái Sơn 26A4052529 LỜI MỞ ĐẦU 2
Cách mạng Công nghệ 4.0 và Trí tuệ Nhân tạo (AI) đang tạo ra những thay đổi sâu
rộng trong mọi khía cạnh của đời sống xã hội, kinh tế và văn hóa. Cách mạng Công nghệ
4.0, còn được gọi là Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, là sự kết hợp của các công
nghệ tiên tiến như Internet vạn vật (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), công nghệ sinh học, và
nhất là trí tuệ nhân tạo. AI, với khả năng học hỏi, thích nghi và thực hiện các nhiệm vụ
mà trước đây chỉ con người mới có thể làm, đang mở ra những triển vọng mới đầy hứa
hẹn cho nhân loại. Cách mạng Công nghệ 4.0 không chỉ đơn thuần là sự phát triển của các
công nghệ mới, mà còn là sự thay đổi cách thức chúng ta sống, làm việc và giao tiếp. Các
nhà máy thông minh, thành phố thông minh và hệ thống y tế thông minh chỉ là một vài ví
dụ điển hình về sự ứng dụng rộng rãi của các công nghệ này.
Trong bối cảnh đó, trí tuệ nhân tạo đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hiệu
suất, tối ưu hóa quy trình và đem lại những giải pháp đột phá. Tuy nhiên, cùng với những
lợi ích mà cách mạng công nghệ 4.0 và AI mang lại, chúng ta cũng phải đối mặt với nhiều
thách thức, từ vấn đề an ninh mạng, sự mất việc làm do tự động hóa, đến những lo ngại về
đạo đức và quyền riêng tư. Do đó, việc hiểu rõ và quản lý hiệu quả các công nghệ này là
điều cần thiết để đảm bảo rằng chúng ta có thể khai thác tối đa những tiềm năng của
chúng, đồng thời giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn. MỤC LỤC 3
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................................3
MỤC LỤC..........................................................................................................................4
NỘI DUNG........................................................................................................................5 I.
Giới thiệu về cuộc cách mạng công nghiệp 4.0..............................................................5 1.
Định nghĩa................................................................................................................5 2.
Nguồn gốc......................................................................................................................................................5 3.
Nguyên nhân diễn ra cuộc cách mạng............................................................................................6 4.
Tầm quan trọng của cuộc cách mạng 4.0.....................................................................................6 5.
Ảnh hưởng của cuộc cách mạng 4.0................................................................................................6 II.
Các yếu tố chính của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0...............................................7 1.
Internet of Things ( IoT)..........................................................................................7 2.
Trí tuệ nhân tạo (AI)................................................................................................7 3.
Dữ liệu lớn ( Big data).............................................................................................8
III. Tác động của trí tuệ nhân tạo (nhân tố chủ chốt của Cách mạng công nghiệp
4.0) trong cách mạng công nghiệp....................................................................................8
Ứng dụng vào sản xuất và cung ứng dịch vụ..........................................................8
IV. Ví dụ về sản phẩm của trí tuệ nhân tạo trong cách mạng công nghiệp 4.0..........11 V.
Liên hệ bản thân sinh viên.....................................................................................14
KẾT LUẬN......................................................................................................................16 NỘI DUNG 4 I.
Giới thiệu về cuộc cách mạng công nghiệp 4.0
1. Định nghĩa
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 là quá trình tích hợp tất cả các công nghệ thông
minh nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình và phương thức sản xuất, kinh doanh,… .
2. Nguồn gốc
Khái niệm mạng công nghiệp 4.0 được đề cập lần đầu tiên tại hội chợ triển lãm
công nghệ Hannover (CHLB Đức) năm 2011. Cách mạng 4.0 được hình thành dựa trên cơ
sở cuộc cách mạng số, gắn liền với sự phát triển và phổ biến của Internet kết nối vạn vật
( Internet of things - IoT ). Cách mạng 4.0 phát triển ở 3 lĩnh vực chính là vật lý, công
nghệ số và sinh học. Đặc trưng là sự xuất hiện các công nghệ mới có tính đột phá về chất
lượng so với các công nghệ truyền thống.
3. Nguyên nhân diễn ra cuộc cách mạng
Cuộc cách mạng xảy ra bởi những nguyên nhân chính gồm:
- Nhu cầu cải thiện năng suất và hiệu quả: áp lực cạnh tranh và mong muốn tăng
năng suất, các ngành công nghiệp đã nghiên cứu, tìm kiếm cách áp dụng công nghệ để
tăng cường hiệu quả làm việc, sản xuất hay quản lý.
- Công nghệ tiên tiến: với sự phát triển chóng mặt của trí tuệ nhân tạo, Internet of
Things, khoa học máy tính, tự động hóa đã tạo ra những khả năng mới cùng với đó là sự
tăng cường kết nối giữa các hệ thống.
- Sự phổ biến của Internet: Sự mở rộng của Internet cộng hưởng với sự kết nối liên
mạng đã tạo ra cơ sở hạ tầng cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Với việc các
thiết bị và hệ thống được kết nối đã cho phép dữ liệu có thể được chia sẻ và phân tích nhanh chóng, hiệu quả.
4. Tầm quan trọng của cuộc cách mạng 4.0 5
- Là cuộc cách mạng mang tính đột phá: cách mạng 4.0 là cuộc cách mạng vô cùng
mạnh mẽ và toàn diện bậc nhất trong lịch sử nhân loại, mang nhiều điểm vượt trội so với
những cuộc cách mạng trước đây.
- Thay đổi mọi mặt đời sống: cách mạng 4.0 ảnh hưởng đến mọi mặt của đời sống,
bao gồm kinh doanh, sản xuất, y tế, giáo dục, vận tải… .
- Mang lại nhiều cơ hội to lớn: Mở ra nhiều cơ hội cho sự phát triển kinh tế - xã
hội, tạo ra nhiều việc làm hơn, nâng cao chất lượng đời sống vật chất lẫn tinh thần.
5. Ảnh hưởng của cuộc cách mạng 4.0
- Đối với nền kinh tế, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 có những tác động
tích cực như tăng năng suất lao động, tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới, thay đổi các mô
hình kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế toàn diện.
- Về mặt xã hội, cách mạng công nghiệp 4.0 trực tiếp tạo ra nhiều cơ hội việc làm
mới, nâng cao chất lượng cuộc sống, thay đổi cách thức giao tiếp và tương tác của con
người, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội như biến đổi khí hậu, dịch bệnh, nạn đói…
- Về các vấn đề môi trường, cách mạng công nghiệp 4.0 giúp tiết kiệm tài nguyên
nhờ những công nghệ mới, giảm thiểu ô nhiễm môi trường, phát triển kinh tế xanh.
Tuy nhiên, cách mạng 4.0 cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ như thất nghiệp, khai thác dữ liệu
trái phép, bất bình đẳng trong thu nhập, đe dọa an ninh mạng, thiếu hụt nhân lực có kỹ năng số. II.
Các yếu tố chính của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0
1. Internet of Things ( IoT)
Là sự kết hợp giữa 3 nhân tố: mạng Internet, vi cơ điện tử và công nghệ không dây.
Trong đó thì Internet đóng vai trò cầu nối giữa các thiết bị hỗ trợ và con người. Các thiết
bị này có thể là bất cứ thứ gì xung quanh con người, từ điện thoại thông minh, máy tính
xách tay, cho đến ô tô, tủ lạnh. Những thiết bị IoT được trang bị cảm biến có thể thu thập
dữ liệu xung quanh, sau đó truyền dữ liệu đến máy chủ thông qua Internet. Máy chủ sẽ xử
lý dữ liệu và sử dụng nó để cung cấp thông tin chi tiết hoặc thực hiện các hành động. 6
IoT mang lại nhiều lợi ích như nâng cao hiệu quả ,tiết kiệm chi phí, cải thiện dịch
vụ khách hàng, tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, nâng cao chất lượng sống.
2. Trí tuệ nhân tạo (AI)
Trí tuệ nhân tạo AI là một nhánh của khoa học máy tính, tập trung vào việc tạo ra
những cỗ máy thông minh có thể suy nghĩ, học tập và hành động như con người. Trí tuệ
nhân tạo mang một tiềm năng vô cùng lớn để thay đổi mọi mặt của cuộc sống, từ cách
chúng ta làm việc cho đến cách chúng ta tương tác với thế giới.
Hiện nay, trí tuệ nhân tạo đang được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như y tế, tài
chính, sản xuất, vận tải, giáo dục, giải trí. AI có thể mang lại nhiều lợi ích cho xã hội như
nâng cao hiệu quả, cải thiện dịch vụ, tạo ra nhiều sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới.
3. Dữ liệu lớn ( Big data)
Big data, hay dữ liệu lớn là thuật ngữ mô tả lượng dữ liệu khổng lồ và phức tạp
vượt ngoài khả năng xử lý của các phần mềm xử lý dữ liệu truyền thống. Những tập dữ
liệu vô cùng lớn này có thể bao gồm dữ liệu cấu trúc , không cấu trúc và bán cấu trúc.
4. Điện toán đám mây
Theo Viện Tiêu chuẩn và công nghệ Mỹ NIST, điện toán đám mây có thể định
nghĩa như sau: "Cloud Computing là mô hình dịch vụ cho phép người truy cập tài nguyên
điện toán dùng chung (mạng, server, lưu trữ, ứng dụng, dịch vụ) thông qua kết nối mạng
một cách dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi, theo yêu cầu. Tài nguyên điện toán đám mây có thể
được thiết lập hoặc hủy bỏ nhanh chóng bởi người dùng mà không cần sự can thiệp của Nhà cung cấp dịch vụ". 5. In 3D
In 3D là công nghệ cho phép tạo ra các mô hình 3D vật lý của mục tiêu, được sử
dụng rộng rãi trong phát triển sản phầm để rút ngắn thời gian tung ra thị trường, rút ngắn
quy trình sản phát triển sản phẩm. In 3D không hề có giới hạn, có thể in mọi đồ vật, chi
tiết nào có thể nghĩ ra. 7 III.
Tác động của trí tuệ nhân tạo (nhân tố chủ chốt của Cách mạng công nghiệp
4.0) trong cách mạng công nghiệp
Ứng dụng vào sản xuất và cung ứng dịch vụ
Ứng dụng của Trí tuệ Nhân tạo (AI) trong sản xuất và dịch vụ đã mang lại nhiều
tiềm năng và cơ hội phát triển. Dưới đây là một số phân tích về cách mà AI được áp dụng trong hai lĩnh vực này:
Trong sản xuất
- Tăng năng suất và hiệu quả: AI có thể được sử dụng để tối ưu hóa quy trình sản
xuất, giúp giảm thời gian sản xuất và tăng năng suất. Ví dụ, hệ thống tự động hóa có thể
sử dụng AI để dự đoán và tránh sự cố, giảm thiểu thời gian ngừng máy và lãng phí.
- Dự báo và quản lý chuỗi cung ứng: AI có thể phân tích dữ liệu lớn (Big Data) từ
nhiều nguồn khác nhau để dự báo nhu cầu và tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng, giúp
giảm thiểu lãng phí và tăng cường khả năng đáp ứng.
- Tùy chỉnh sản phẩm: AI có thể được sử dụng để tạo ra sản phẩm tùy chỉnh dựa
trên nhu cầu cụ thể của khách hàng. Sự kết hợp của các yếu tố Big Data, IoT, AI giúp tạo
ra mô hình dự đoán và phân tích nhu cầu của khách hàng để sản xuất các sản phẩm được cá nhân hóa.
- Bảo trì dựa trên dự đoán: AI có thể dự đoán khi nào máy móc cần bảo trì để tránh
sự cố và giảm thiểu thời gian ngừng máy. Điều này giúp tăng tuổi thọ của các thiết bị và giảm chi phí bảo trì.
Trong Dịch Vụ
- Hỗ trợ khách hàng tự động: AI có thể được sử dụng để tạo ra các hệ thống hỗ trợ
khách hàng tự động thông qua chatbot và hệ thống trợ lý ảo. Điều này giúp cung cấp dịch
vụ 24/7 và giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
- Cá nhân hóa dịch vụ: AI có thể phân tích dữ liệu khách hàng để cung cấp các
dịch vụ được tùy chỉnh và cá nhân hóa. Ví dụ, các công ty dịch vụ tài chính có thể sử
dụng AI để đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. 8
- Dự đoán và phân tích thị trường: AI có thể được sử dụng để phân tích dữ liệu thị
trường và dự đoán xu hướng tiêu dùng, giúp các doanh nghiệp dịch vụ tối ưu hóa chiến
lược kinh doanh và tăng cơ hội thành công.
- Tăng cường tự động hóa quy trình: AI có thể tự động hóa nhiều quy trình trong
dịch vụ, từ xử lý hồ sơ đến tự động trả lời email. Điều này giúp giảm chi phí và tăng hiệu
quả của các quy trình dịch vụ.
Lợi ích và tác động
Lợi ích và tác động của Trí tuệ Nhân tạo (AI) trong cách mạng công nghiệp là vô
cùng quan trọng và đa chiều: Lợi ích:
- Tăng năng suất: AI giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất và dịch vụ, giảm thiểu thời
gian và lãng phí, từ đó tăng năng suất và hiệu quả.
- Cải thiện chất lượng: AI có thể phát hiện và ngăn chặn lỗi sản phẩm sớm hơn,
giúp cải thiện chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm và dịch vụ.
- Tăng cường tự động hóa: AI cho phép tự động hóa nhiều quy trình công nghiệp,
từ sản xuất đến quản lý chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng, giúp giảm chi phí lao
động và tăng hiệu quả.
- Tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới: AI có thể phân tích dữ liệu và dự đoán xu
hướng tiêu dùng, từ đó giúp các doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ mới đáp
ứng nhu cầu thị trường. Tác động:
- Thay đổi mô hình kinh doanh: AI đang thay đổi cách mà các doanh nghiệp hoạt
động, từ sản xuất đến dịch vụ. Các mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo trở nên phổ biến hơn.
- Tạo ra cơ hội mới: AI mở ra cơ hội mới cho việc phát triển sản phẩm và dịch vụ,
tạo ra các ngành công nghiệp mới và mở rộng thị trường.
- Thách thức về việc thay đổi lao động: AI có thể gây ra sự thay đổi trong lao động
công nghiệp, một số công việc có thể bị tự động hóa, đòi hỏi sự chuyển đổi và đào tạo lại cho lao động. 9
- Lo ngại về quyền riêng tư và đạo đức: Sự phát triển của AI đặt ra các vấn đề liên
quan đến quyền riêng tư và đạo đức, đặc biệt là khi AI sử dụng dữ liệu cá nhân và quyết định tự động.
Tổng quát, AI đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong cả hai lĩnh vực này,
mang lại nhiều lợi ích về tăng năng suất, tối ưu hóa quy trình và cung cấp dịch vụ tốt hơn
cho khách hàng. Và đối với cuộc Cách mạng 4.0, AI đã đóng vai trò chủ chốt, là mắt xích
quan trọng của cuộc Cách mạng này, có thể nói sự phát triển của AI cũng là sự phát triển
của Cách mạng công nghiệp 4.0. Tuy nhiên, với sự phát triển của AI, lực lượng lao động
là giai cấp công nhân đang bị đe dọa mạnh mẽ về cơ hội nghề nghiệp, AI đang là cơ hội
để giai cấp công nhân thay đổi và phát triển mình để bắt kịp sự phát triển của thời đại. IV.
Các ví dụ về sản phẩm của trí tuệ nhân tạo trong cách mạng công nghiệp 4.0
Hệ thống Dự báo và Quản lý Kho thông minh
Kho thông minh (smart warehouse), hay còn được biết đến với tên gọi là kho hàng
thông minh, hệ thống nhà kho thông minh, kho tự động. Kho thông minh là một trong
những giải pháp hiện đại nhất cho việc quản lý kho hàng trong các nhà máy sản xuất và lắp ráp.
Với sự kết hợp của các khung kệ chứa hàng có khả năng nâng cấp và cải tạo sức
chứa lên nhiều lần một cách dễ dàng. Kết hợp với đó là robot cấp và lấy hàng tự động,
cầu trục (cranes), băng tải (conveyor) để di chuyển hàng hóa sang các dây chuyền đóng
gói, cùng phần mềm để điều khiển và lưu trữ thông tin). Giúp giải phóng gần như hoàn
toàn sức lao động của con người. Bên cạnh đó, kho thông minh còn giúp tối ưu hóa quá
trình xuất nhập hàng và quản lý vị trí đặt các pallet, đem lại lợi ích to lớn cho doanh
nghiệp. Kho thông minh sử dụng các thiết bị và công nghệ hiện đại như robot, xe tự hành,
cầu trục và băng tải để di chuyển hàng hóa từ kho đến các dây chuyền đóng gói một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Với sự phát triển của Internet vạn vật, công nghệ IOT giúp nâng cao hiệu quả công
việc, giảm chi phí lao động và tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. Hệ thống giám sát và
kiểm soát kho thông minh thực hiện lấy sản phẩm mẫu tự động, truyền thời gian thực, lưu 10
trữ và giám sát nhiệt độ, độ ẩm không khí, carbon dioxide, điện áp, dòng điện thông qua
nền tảng máy chủ đám mây, Internet of Things và cảm biến, cập nhật trực tiếp qua video
trực tiếp với máy chủ đám mây phân tích dữ liệu lớn, kho tự động đưa ra cảnh báo và
cảnh báo kịp thời, giảm tổn thất do tai nạn để lấy mẫu dữ liệu ổn định, chính xác, theo
thời gian thực với cảm biến môi trường chất lượng cao. Dữ liệu được truyền không dây
bằng công nghệ truyền thông không dây GPRS, NB-Iot, sử dụng máy chủ đám mây để
lưu trữ dữ liệu và video, đồng thời dữ liệu không bao giờ bị mất. Theo phân tích thông
minh dữ liệu thời gian thực, và theo kết quả phân tích và cài đặt trước, cảnh báo được
kích hoạt trong thời gian thực và nhân viên liên quan được thông báo sớm nhất có thể
thông qua EMAIL, SMS, âm thanh và ánh sáng trực tiếp báo động.
Những đặc tính nổi bật của nhà kho thông minh
- Tiết kiệm không gian tới 50% và hiệu quả hơn tới 70% so với kho truyền thống.
Hệ thống kho tự động thông minh tận dụng được tối đa chiều cao xếp chồng và lưu trữ mà
vẫn đảm bảo an toàn, chứa số lượng pallet lớn hơn nhiều lần so với kho truyền thống.
- Hoạt động hoàn toàn tự động và chính xác. Các nghiệp vụ và hoạt động trong nhà
kho thông minh đều hoàn toàn tự động hóa. Mỗi pallet chứa hàng đều có 1 mã IP riêng
biệt giúp hệ thống quản lý có thể nhận dạng vị trí 1 cách chính xác, dựa vào thông tin mã
hóa như số lượng, mã sản phẩm, ngày sản xuất. Đồng thời, phần mềm quản lý kho thông
minh cung cấp mọi dữ liệu xuất nhập, tồn kho và tình trạng kho, đồng thời đưa ra các
thông số, cảnh báo theo thời gian thực, giúp thủ kho dễ dàng quản lý và giám sát các hoạt động trong nhà kho.
- Giảm thiểu tối đa nhân công và rủi ro. Với hệ thống kho tự động hoàn toàn, sau
khi đóng gói, sản phẩm được robot tự động, xe tự hành AGV chuyển về kho lưu trữ hoặc
gắp đưa lên băng tải chuyền về vị trí xác định phù hợp nhất (dựa trên việc lọc hàng loạt
các dữ liệu hệ theo điều kiện: khu vực trống, khu vực để nhóm sản phẩm theo kích thước,
vị trí để sản phẩm tạm thời, cố định…). Công việc này chỉ cần 1-2 nhân sự quản lý và
giám sát quy trình. Điều này sẽ hạn chế tối ra những sai sót và thất thoát hàng hóa, đồng
thời tạo 1 môi trường làm việc an toàn và lành mạnh, khi công nhân không phải thực hiện quá nhiều công đoạn. 11
- Hệ thống phần mềm rất linh hoạt, dễ dàng tùy biến. Một kho tự động thông minh
sẽ tự đặt ra các quy trình phù hợp cho mỗi kịch bản kinh doanh, xuất nhập của doanh
nghiệp, với mục tiêu là đưa sản phẩm phù hợp đến đúng vị trí trong kho vào đúng thời
điểm. Điều này có thể bao gồm việc lập kế hoạch sắp xếp, lưu trữ cho tháng sản xuất cao
điểm và thấp điểm đối với một số mặt hàng nhất định. Các quy trình tự động này cho
phép một nhà kho thông minh thực hiện thay đổi không gian lưu trữ liên tục mà không bị mất kiểm soát. Ví dụ thực tế
XYZ Logistics là một công ty vận chuyển hàng hóa, hoạt động trên toàn cầu. Tuy
nhiên, trước khi áp dụng sản phẩm của trí tuệ nhân tạo AI, công ty này các vấn đề nghiêm
trọng về quản lý kho bãi và dự báo nhu cầu của khách hàng. Cụ thể các vấn đề mà XYZ
LOGISTICS gặp phải như sau:
 Trước khi ứng dụng Hệ thống Dự báo và Quản lý Kho thông minh.
- Dự báo nhu cầu không chính xác: Trước khi áp dụng AI, sai số trong dự báo nhu
cầu của XYZ LOGISTICS có thể lên tới 30-40% trong một số mùa cao điểm hoặc sự kiện đặc biệt.
- Quản lý kho phức tạp: Với quy trình thủ công, tỷ lệ sai sót (như nhập sai dữ liệu,
kiểm kê nhầm lẫn) có thể lên đến 5-10%.
- Thiếu thông tin thời gian thực: Trước khi có hệ thống theo dõi thời gian thực, thời
gian xử lý đơn hàng trung bình có thể kéo dài từ 24 đến 48 giờ, đặc biệt là trong các mùa cao điểm.
- Chi phí lưu kho cao: Chi phí lưu kho do không tối ưu hóa không gian và quy
trình có thể chiếm đến 15-20%tổng chi phí hoạt động kho bãi.
 Sau khi ứng dụng Hệ thống Dự báo và Quản lý Kho thông minh
- Cải thiện độ chính xác của dự báo nhu cầu: Sau khi áp dụng AI, sai số trong dự
báo nhu cầu đã giảm xuống còn 10-15%, giúp tối ưu hóa lượng hàng tồn kho và giảm tình
trạng thiếu hụt hoặc thừa hàng. 12
- Tăng hiệu quả hoạt động kho bãi: Tỷ lệ sai sót trong quản lý kho giảm xuống
dưới 2% nhờ các quy trình tự động hóa và kiểm soát chính xác hơn. Năng suất lao động
trong kho tăng lên khoảng 20-30% do giảm thiểu thời gian xử lý và sai sót.
- Theo dõi hàng hóa theo thời gian thực: Thời gian xử lý đơn hàng trung bình giảm
xuống còn 12 đến 24 giờ cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng hơn.
- Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển: Chi phí vận chuyển giảm khoảng 10-15% nhờ
việc tối ưu hóa lộ trình và giảm thời gian giao hàng.
- Tối ưu hóa không gian lưu trữ: Hiệu quả sử dụng không gian kho tăng lên khoảng
25-35%, giúp tiết kiệm chi phí lưu kho và giảm thiểu lãng phí không gian.
Kết quả tổng thể:
- Tăng doanh thu và lợi nhuận: Nhờ việc áp dụng hệ thống dự báo và quản lý kho
thông minh, XYZ LOGISTICS đã thấy mức tăng doanh thu khoảng 15-10% và lợi nhuận tăng lên tương ứng.
- Cải thiện sự hài lòng của khách hàng: Với thời gian xử lý đơn hàng nhanh hơn và
ít sai sót hơn, mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên, phản ánh qua các chỉ số đo lường như Net Promoter Score (NPS).
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI giúp XYZ LOGISTCS giải quyết các vấn đề yếu
kém trong quản lý hàng hóa và kho bãi, từ đó nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh
trên thị trường. Hệ thống Dự báo và Quản lý kho thông minh đóng vai trò quan trọng
trong việc tối ưu hóa quản lý tồn kho, tăng cường dự báo nhu cầu hàng hóa, và cải thiện
trải nghiệm khách hàng. Bằng cách tự động phân tích dữ liệu và áp dụng các thuật toán
thông minh, nó giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí lưu kho, tối ưu hóa quá trình vận
chuyển và đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu của thị trường. Tính linh hoạt và khả
năng đáp ứng linh hoạt giúp tạo ra một môi trường kinh doanh linh hoạt và hiệu quả, giúp
doanh nghiệp cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng. 13 V.
Liên hệ bản thân sinh viên
- Học hỏi và nắm vững kỹ năng công nghệ: Sinh viên nên chủ động tìm hiểu và
học hỏi về các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, big data, Internet of Things (IoT),
blockchain, và máy học. Việc nắm vững các kỹ năng này sẽ giúp họ thích ứng tốt với môi
trường làm việc và thị trường lao động hiện đại.
- Thực hành và áp dụng kiến thức: Sinh viên không chỉ nên tập trung vào việc học
lý thuyết mà còn cần thực hành và áp dụng kiến thức vào thực tế. Có thể tham gia vào các
dự án, thực tập hoặc làm các dự án tự do để tích luỹ kinh nghiệm thực tiễn.
- Phát triển kỹ năng mềm: Ngoài kỹ năng kỹ thuật, các kỹ năng mềm như giao tiếp,
làm việc nhóm, quản lý thời gian và sáng tạo cũng rất quan trọng. Sinh viên nên cải thiện
và phát triển các kỹ năng này thông qua các hoạt động ngoại khoá, tự học và tham gia vào các dự án cộng đồng.
- Xây dựng mạng lưới và kết nối: Kết nối với các chuyên gia trong ngành công
nghiệp, giảng viên, và sinh viên khác có thể mở ra cơ hội học hỏi và sự hỗ trợ trong quá
trình thích ứng với thời đại 4.0.
- Luôn sẵn lòng học hỏi và thay đổi: Thời đại công nghệ phát triển rất nhanh
chóng, vì vậy sinh viên cần luôn sẵn lòng học hỏi và thích ứng với những thay đổi mới để
không bị tụt lại. Tận dụng các nguồn tài nguyên trực tuyến: Internet là một kho tàng kiến
thức vô tận. Sinh viên có thể tận dụng các nguồn tài liệu trực tuyến như khóa học trực
tuyến, tài liệu học tập, blog, video hướng dẫn và diễn đàn chuyên ngành để học hỏi và nâng cao kỹ năng.
- Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa và dự án: Việc tham gia vào các hoạt
động ngoại khóa như câu lạc bộ, nhóm nghiên cứu, hoặc tổ chức sự kiện có thể giúp sinh
viên phát triển kỹ năng mềm và mở rộng mạng lưới kết nối.
- Tìm kiếm cơ hội thực tập và làm việc: Thực tập là cơ hội tuyệt vời để sinh viên
áp dụng kiến thức học được vào thực tế và tích luỹ kinh nghiệm làm việc. Họ cũng có thể
tìm kiếm các cơ hội làm thêm hoặc làm freelancer để rèn luyện kỹ năng và kiếm thêm thu nhập.
- Xây dựng sự tự tin và tinh thần khởi nghiệp: Thời đại 4.0 cũng mở ra nhiều cơ
hội cho những người có tinh thần khởi nghiệp. Sinh viên có thể tham gia vào các khóa 14
học về khởi nghiệp, tham gia các cuộc thi sáng tạo và tìm kiếm cơ hội để phát triển ý
tưởng kinh doanh của riêng mình.
- Giữ vững tinh thần nghiêm túc và kiên nhẫn: Việc thích ứng và thành công trong
thời đại 4.0 đòi hỏi sự nghiêm túc, kiên nhẫn và quyết tâm. Sinh viên cần luôn giữ vững
tinh thần và không ngừng nỗ lực để đạt được mục tiêu của mình
Bằng cách thực hiện những bước này, sinh viên có thể chuẩn bị tốt cho bản thân và
thích ứng thành công với thời đại công nghệ 4.0. 15 KẾT LUẬN
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ra đời tại hội chợ Hannover năm 2011, tích hợp
công nghệ thông minh như IoT, AI, Big Data, điện toán đám mây và in 3D vào sản xuất
và kinh doanh. Cuộc cách mạng này nhằm cải thiện năng suất, tận dụng sự phát triển công
nghệ và phổ biến Internet. Nó tạo ra nhiều cơ hội phát triển kinh tế-xã hội, việc làm mới
và nâng cao chất lượng cuộc sống, nhưng cũng đặt ra thách thức về quyền riêng tư, đạo
đức và chuyển đổi lực lượng lao động. AI là một phần tất yếu quan trọng trong sản xuất
và dịch vụ, như Hệ thống Dự báo và Quản lý Kho thông minh (WMS), giúp dự báo nhu
cầu và tối ưu hóa kho hàng.
Tóm lại, cách mạng công nghiệp 4.0 đang thay đổi mọi mặt đời sống và kinh
doanh, mang lại nhiều lợi ích và cơ hội nhưng cũng nhiều thách thức, đòi hỏi ứng dụng
công nghệ tiên tiến để tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức. 16