Báo cáo thực tập: Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển | Môn Kinh doanh xuất nhập khẩu - Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại

lOMoAR cPSD| 59054137
QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS
Giảng viên hướng dẫn: ThS Thái Phạm Phương Thùy
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tố Như MSSV: 2203096 Khóa: K26 Lớp: CĐLOGT26T
TP. Hồ Chí Minh, tháng…năm 2025 lOMoAR cPSD| 59054137 BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA
THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI:
QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS
Giảng viên hướng dẫn: ThS Thái Phạm Phương Thùy
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tố Như MSSV: 2203096
Khóa: K26 Lớp: CĐLOGT26T
TP. Hồ Chí Minh, tháng…năm 2025 lOMoAR cPSD| 59054137
TRƯỜNG CĐ KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP:
KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ
…………………………………………..………………………………..
PHIẾU ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CƠ SỞ
(Dành cho Đơn vị thực tập đánh giá và đóng kèm báo cáo)
Họ và tên sinh viên: ……........................................................................................... Mã SV: .................................................. Lớp:
.......................................................................
Chuyên ngành: .......................................................................................................
Thời gian thực tập: Từ ngày: ..................................................... .đến ngày: ....................................................................
Phòng ban đơn vị thực tập: ..............................................................................................................................................................
1. Nhận xét quá trình thực tập: TT Tiêu chí đánh Rất hài Hài Tạm Không Hoàn toàn giá lòng lòng được
hài lòng không hài lòng
1 Tính chuyên cần     
2 Thái độ công việc     
3 Tính kỷ luật     
4 Tác phong     
5 Chuyên môn      2. Nhận xét khác:
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
3. Đánh giá : Điểm : ....................... Điểm chữ: ...........................
Ngày……. tháng……. năm 20… ĐƠN VỊ THỰC TẬP (Ký tên, đóng dấu ) lOMoAR cPSD| 59054137
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ PHIẾU ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
(Dành cho giảng viên đánh giá và đóng kèm báo cáo)
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Tố Như Mã SV: 2203096
Giảng viên hướng dẫn: Thái Phạm Phương Thùy
Lớp: CĐLOGT26T Chuyên ngành: Logistics
Thời gian thực tập: Từ ngày: .................................. đến ngày: ...................................
Phòng ban đơn vị thực tập:
Đánh giá quá trình thực tập: Mức đánh giá là Đạt (đạt) hoặc Không đạt (Không). LẦN Nội dung Đánh giá Chữ ký GẶP hướng dẫn Đạt Không (GVHD) 1
 Hướng dẫn lựa chọn đơn vị, định  
hướng chủ đề (tên đề tài) thực tập theo chuyên ngành 2 
Xác định chủ đề thực tập và hướng dẫn  
nội dung đề cương (theo quy định của
Khoa) và định hướng thu thập tài liệu, số
liệu phục vụ viết báo cáo; 
Viết nội dung Phần mở đầu 3 
Hướng dẫn viết nội dung Chương 1.   
Hướng dẫn thu thập tài liệu, số liệu, viết Phần 2.1
Đánh giá nội dung Chương 1 và Phần 2.1   Chương 2
Hướng dẫn thu thập tài liệu, số liệu, viết Phần 4 2.2; lOMoAR cPSD| 59054137
Hướng dẫn Khảo sát thực tế, viết Phần 2.3; 5
Đánh giá nội dung Phần 2.2 và Phần 2.3;  
Hướng dẫn viết nội dung Chương 3
6. Kết luận (Đồng ý hoặc không đồng ý cho bảo vệ): ……………………… Ngày tháng năm 2024
XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
(Ký tên, ghi rõ họ và tên) lOMoAR cPSD| 59054137 LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian hai năm rưỡi học tập và rèn luyện tại trường Cao đẳng Kinh Tế
Đối Ngoại (College Of Foreign Economic Relations) đến nay, em đã nhận được rất
nhiều sự hỗ trợ, quan tâm của Quý Thầy cô và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc và
chân thành nhất em xin gửi đến Quý Thầy cô dạy em những môn chuyên ngành đang
làm việc tại khoa Thương mại Quốc tế- trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại và các
Thầy cô dạy em những môn học đại cương đã truyền đạt cho em những kiến thức
quý báu, nguồn kiến thức đó hành trang giúp em trong công việc sau này cho chúng
em trong suốt tời gian học tập tại trường. Và trong học kỳ này, nhà trường đã tạo cơ
hội cho em đi thực tập để va chạm với thực tế và theo em rất hữu ích cho những công
việc sau này đối với sinh viên ngành Kinh doanh Xuất nhập khẩu cũng như tất cả các
sinh viên thuộc các chuyên ngành khoa Thương mại Quốc tế. Em quyết định lựa chọn
đề tài “Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển LCL/LCL của công
ty TNHH JASINDO LOGISTICS”. Em xin cảm ơn cô ThS Thái Phạm Phương Thùy
đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập và nghiên cứu thông qua
những buổi gặp mặt tại trường. Và không thể không nhắc tới lãnh đạo, cán bộ công
nhân viên tại công ty TNHH JASINDO LOGISTICS nhờ có sự giúp đỡ nhiệt tình
của anh chị ở các phòng ban, đã tạo cho em điều kiện thuận lợi nhất trong quá trình
thực tập và nghiên cứu đề tài tại công ty TNHH JASINDO LOGISTICS. Vì kiến thức
bản thân còn hạn chế và điều kiện thời gian còn hạn chế của một thực tập sinh, bài
báo cáo thực tập này của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được
sự chỉ bảo và đóng góp ý kiến từ Quý thầy cô và công ty để em có điều kiện bổ sung
thêm kiến thức, nâng cao trình độ của mình để hoàn thành bài báo cáo cũng như tiếp
đà cho những bước đi sau này. Em xin chân thành cảm ơn và gửi lời chúc sức khỏe
đến Quý Thầy cô trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại và anh chị Ban lãnh đạo, cán
bộ công nhân viên tại công ty TNHH JASINDO LOGISTICS.
Thành phố Hồ Chí Minh , ngày 01 tháng 01 năm 2025 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Tố Như MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT..................................................................................................................8 lOMoAR cPSD| 59054137 LỜI MỞ
ĐẦU....................................................................................................................................................9
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS..........................................11
1. Giới thiệu công ty JASINDO LOGISTICS.......................................................................................11
1.1. Quá trình hình thành và phát triển........................................................................................12
1.2. Cơ cấu tổ chức..........................................................................................................................12
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU
HÀNG LẺ (LCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS...................18
2. Sơ đồ quy trình giao nhận..................................................................................................................18
2.1. Ký kết hợp đồng ngoại thương................................................................................................18
2.2. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ................................................................................................18
2.3. Khai báo Hải quan Điện tử.....................................................................................................27
2.4. Nhận hàng từ kho CFS và giao cho khách hàng...................................................................35
2.5. Quyết toán và bàn giao chứng từ cho khách hàng và thanh toán phí dịch vụ...................36
2.6. Lưu giữ hồ sơ............................................................................................................................36
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG HÓA NHẬP KHẨU HÀNG LẺ(LCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY JASINDO
LOGISTICS.....................................................................................................................................................3 8
3. Một số giải pháp có thể giúp nâng cao sức quy trình nghiệp vụ giao nhân của công ty...............38
3.1. Nâng cao hệ thống tiếp nhận và chăm sóc khách hàng........................................................38
3.2. Đầu tư thêm hệ thống xe vận chuyển và hệ thống kho bãi...................................................38
3.3. Hoàn thiện công tác chuẩn bị và kiểm tra BCT....................................................................38
3.4. Cẩn thận trong công tác nhận lệnh giao hàng.......................................................................39
3.5. Nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ khai báo hải quan điện tử......................................................39
3.6. Lập kế hoạch dự phòng cho các yếu tố môi trường phát sinh trong quá trình giao nhận
hàng hóa của khách hàng...............................................................................................................40 KẾT
LUẬN......................................................................................................................................................42
TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................................................................................44 PHỤC
LỤC......................................................................................................................................................45
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển A/N Arival Notice Thông báo hàng đến D/O Delivery Order Lệnh giao hàng LCL Less Container Load Hàng lẻ EXW EX Works Giao hàng tại xưởng lOMoAR cPSD| 59054137 TNHH Trách nhiệm Hữu hạn CFS Container Freight Station Trạm tập kết hàng hóa T/T Telegraphic Transfer
Chuyển tiền bằng điện USD United State Dollars Đồng Đô la Mỹ VAT Value Added Tax Giá trị gia tăng lOMoAR cPSD| 59054137 LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Kể từ khi nước ta thực hiện chính sách mở cửa, nền kinh tế Việt Nam thực sự có
những bước chuyển biến khởi sắc lạc quan, từng bước hội nhập, hòa mình vào kinh
tế khu vực và thế giới. Trong bối cảnh đó, hoạt động kinh doanh xuất nhập khấu đã
thể hiện rõ vai trò quan trọng, là động lực thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển đúng
theo quá trình Công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước mà Đảng và Nhà nước đã vạch
ra. Nhập khẩu là phục vụ sự phát triển của đất nước, vấn đề đặt ra là làm thế nào vừa
mang lại hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí. Một nhân tố quan trọng góp phần tạo nên
hiệu quả nhập khẩu đó là công tác và tổ chức nghiệp vụ Ngoại thương để thực hiện
trọn vẹn một hợp đồng ngoại thương không thể thiếu khâu vận chuyển hàng hóa từ
quốc gia này đến quốc gia khác. Hoạt động nhập khẩu bằng đường biển đa dạng và
phức tạp với bộ chứng từ bao gồm nhiều loại chứng từ khác nhau nên còn nhiều hạn
chế như: bộ chứng từ dễ bị sai sót, thời gian làm thủ tục còn mất nhiều thời gian...
Bên cạnh đó, hiện nay thị trường nhập khẩu của Việt Nam hết sức sôi động, có rất
nhiều công ty tham gia hoạt động trong lĩnh vực này cạnh tranh quyết liệt cùng với
các doanh nghiệp Nhà nước. Cho nên vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thế
nào để nâng cao quy trình nghiệp vụ, đảm bảo chất lượng của hàng hoá cũng như
thời gian làm thủ tục nhanh chóng, kịp tiến độ để đưa hàng vào sản xuất, và cung cấp
nhiều chủng loại hàng hóa cho thi trường. Do đó, hoàn thiện công tác nhập khẩu bằng
đường biển của doanh ngiệp là một yếu tố quan trọng để phát triển kinh tế xã hội, nó
không thể tách rời quá trình phát triển của nền kinh tế Việt Nam với khu vực và thế giới.
Thấy được tầm quan trọng của vấn đề này và qua thực tế thực tập tại công ty TNHH
JASINDO LOGISTICS, em đã thu thập được một số kiến thức cũng như kinh
nghiệm quý báu từ anh chị ở công ty về công tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
tại công ty, và kết hợp với kiến thức em đã học ở ghế nhà trường, vì thế em chọn đề
tài: “Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng lẻ (LCL/LCL) bằng đường biển
tại công ty TNHH JASINDO LOGISTICS ” làm đề tài cho báo cáo tốt nghiệp.
2. Mục tiêu nghiên cứu -
Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH JASINDO LOGISTICS - Qua đó tìm
hiểu về thực trạng quy trình giao nhận hàng LCL bằng đường biển. Từ đó nghiên
cứu những yếu tố ảnh hưởng và khó khăn, thuận lợi của công ty trong công tác này. -
Trên cơ sở đó đề tài cũng đưa ra một số biện pháp và kiến nghị nhằm nângcao
hiệu quả công tác giao nhận hàng xuất nhập khẩu LCL của công ty, gia tăng sức cạnh
tranh về chất lượng dịch vụ so với cac công ty khác cùng ngành nghề kinh doanh,
đưa công ty ngày càng phát triển và lớn mạnh cả về khả năng cạnh tranh, uy tín lẫn
chất lượng dịch vụ giúp công ty tạo được thương hiệu của mình trên thị trường.
3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu: Tìm hiểu về quy trình nhập khẩu hàng lẻ (LCL/LCL) bằng
đường biển tại Công ty TNHH JASINDO LOGISTICS, dựa vào các số liệu kinh
doanh của công ty trong 2 năm gần đây (2023 – 2024) để đánh giá về hoạt động tổ
chức thực hiện giao nhận nhập khẩuCL của công ty. lOMoAR cPSD| 59054137
Phương pháp nghiên cứu: Bài báo cáo được thực hiện bằng những phương
pháp phân tích, so sánh, tổng hợp trong suốt quá trình nghiên cứu 4. Kết cấu đề tài
Chương 1 : Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH JASINDO LOGISTICS. Chương
2: Quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu hàng lẻ LCL bằng đường
biển tại Công ty TNHH JASINDO LOGISTICS.
Chương 3: Giải pháp và kiến nghị hoàn thiện quy trình thực hiện nghiệp vụ gioa nhận
hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH JASINDO LOGISTICS. lOMoAR cPSD| 59054137
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS
1. Giới thiệu công ty JASINDO LOGISTICS
Hình 1.1. Logo công ty JASINDO LOGISTICS
Công ty Jasindo Logistics là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam
hoạt động trong lĩnh vực logistics và vận tải. Với sứ mệnh cung cấp các giải pháp
logistics toàn diện và hiệu quả, công ty đã không ngừng đổi mới và phát triển để đáp
ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong nước và quốc tế. Tổng quan về công ty :
- Tên công ty bằng tiếng Việt : CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS
- Tên quốc tế: JASINDO LOGISTICS CO.,LTD
- Trụ sở chính và văn phòng giao dịch: 49 Bùi Đình Túy, Phường 24, Quận Bình
Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Mã số thuế: 0314204639 - Ngày cấp: 16/01/2017
- Trạng thái: Đang hoạt động
- Người đại diện pháp lý : Đoàn Văn Quốc
Bảng 1.1. Nghành nghề kinh doanh công ty TNHH JASINDO LOGISTICS STT MÔ TẢ 1
Dịch vụ vận tải quốc tế 2
Dịch vụ vận tải nội địa 3
Dịch vụ kho bãi và phân phối 4
Dịch vụ hải quan và thông quan 5
Dịch vụ Logistics tích hợp 6
Các dịch vụ đặc biệt khác
1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Jasindo Logistics được thành lập vào năm 2017, trong bối cảnh Việt Nam đang hội
nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ và nhu cầu về dịch vụ logistics gia tăng nhanh chóng.
Ban đầu, công ty tập trung vào các dịch vụ vận tải cơ bản. Tuy nhiên, với tầm nhìn
chiến lược và sự đầu tư bài bản, Jasindo Logistics đã mở rộng lĩnh vực hoạt động và
khẳng định vị thế trong ngành logistics qua từng giai đoạn phát triển:  Giai đoạn khởi
đầu: Chú trọng vào vận tải hàng hóa nội địa và quốc tế.
 Giai đoạn mở rộng: Đẩy mạnh dịch vụ gom hàng (LCL) và vận tải đa phương thức,
bao gồm đường biển, đường bộ, và đường hàng không.
 Hiện tại: Trở thành một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics tích hợp, với mạng lưới
đối tác và khách hàng rộng khắp trong và ngoài nước. 1.1.1. Tầm nhìn ,sứ mệnh
và giá trị cốt lõi Tầm nhìn: lOMoAR cPSD| 59054137
Jasindo Logistics hướng đến trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics
hàng đầu tại Đông Nam Á, luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Sứ mệnh:
Công ty cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp vận chuyển và logistics
hiệu quả nhất, góp phần nâng cao giá trị kinh doanh và thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững. Giá trị cốt lõi:
Chất lượng: Đảm bảo dịch vụ tốt nhất, đáp ứng yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Uy tín: Xây dựng niềm tin thông qua cam kết đúng hẹn và minh bạch.
Đổi mới: Không ngừng cải tiến và ứng dụng công nghệ hiện đại.
Hợp tác: Phát triển mối quan hệ bền vững với đối tác và khách hàng.
1.1.2. Thành tựu và định hướng phát triển Thành tựu:
Được công nhận là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics uy tín tại Việt Nam.
Đạt được nhiều chứng chỉ chất lượng quốc tế như ISO 9001 về quản lý chất lượng.
Được khách hàng và đối tác đánh giá cao về năng lực phục vụ và chất lượng dịch vụ. Định hướng :
Trong tương lai, Jasindo Logistics sẽ tiếp tục:
Mở rộng mạng lưới dịch vụ trong nước và quốc tế.
Đầu tư vào công nghệ thông minh để nâng cao hiệu quả quản lý.
Phát triển bền vững, chú trọng đến các giải pháp logistics thân thiện với môi trường.
1.2. Cơ cấu tổ chức HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
Phòng LOGT Phòng Project Phòng KD Phòng Chứng từ Phòng Kế toán & CSKH
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức công ty JASINDO LOGISTICS Nhận xét sơ đồ:
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của JASINDO LOGISTICS được thiết kế theo cấu trúc
trực tuyến chức năng, gồm hệ thống quản lý và hệ thống kinh doanh dịch vụ. Các bộ
phận chức năng không có quyền ra lệnh cho các bộ phận khác tuyến, các thông tin
chỉ huy và thông tin phản hồi được truyền theo tuyến rất thích hợp cho hệ thống quản
trị và được vận hành nhanh chóng, chính xác và hiệu quả, phối hợp một cách logic
giữa các bên để hoàn thành tốt mục tiêu chung, đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất,
đồng thời tiết kiệm chi phí. lOMoAR cPSD| 59054137
1.2.1. Chức năng của các phòng ban: Hội đồng quản trị:
- Là những người sang lâp và lãnh đạo Công ty JASINDO LOGISTICS, có nhiều
năm kinh nghiệm trong ngành Logistics tại Việt Nam và luôn đi đầu trong các hoạt
động kết nối các doanh nghiệp trong ngành Logistics.
- Có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý cũng như quan hệ với các cơ quan
hữu quan nhằm đảm bảo quy trình Logistics vận hành một cách hiệu quả. - Hiểu rõ
nhu cầu cũng như những đòi hỏi khắt khe theo chuẩn mực quốc tế đế có thể phục
vụ tốt nhất từng nhu cầu khác biệt của khách hàng.
- Điều hành và quản lý tất cả các hoạt động của công ty.Ban tổng giám đốc:
- Quản lý và điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của Hội đồng quản trị,
- Chủ động, tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công đến toàn thế
nhân viên trong công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về hiệu quả các hoạt động.
- Lập và duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng trong nước.
- Đảm bảo cung cấp tình hình tài chính của công ty kịp thời, chính xác tới chủ tịch
Hội đồng quản trị Công ty và các phòng ban liên quan.
- Xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận
để trình lên Hội Đồng Quản Trị phê duyệt. Xây dựng quy chế tổ chức bộ máy chi
nhánh, văn phòng đại diện, phòng giao dịch, cấp thấm quyền phê duyệt theo quy
định của Điều lệ công ty.
Phòng Logistics ( Phòng đại lý hải quan)
- Tiến hành khai báo hải quan điện tử (trên phần mềm khai báo hải quan điện tử
ECUS5) và hoàn thành thủ tục khai báo hải quan.
- Đứng tên trên tờ khai hải quan với vai trò đại lý hải quan và dùng chữ ký số của
khách hàng để truyền tờ khai.
- Hoàn thành các thủ tục tại cảng và giao hàng/nhận hàng.
- Nộp thuế, giao nhận và vận chuyển hàng hóa XNK giúp khách hàng đơn giản hóa
trong các thủ tục chứng từ phức tạp khi khai báo hải quan và giao nhận hàng hóa XNK.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).
- Đóng hàng và rút hàng tại cảng.
- Giao nhận hàng hóa XNK từ cảng hoặc sân bay đến khách hàng và ngược lại.- Giao
nhận hàng hóa qua trung tâm phân phối. Phòng Project:
- Đàm phán với các nhà cung cấp vận tải, chọn những nhà vận tải cạnh tranh nhất về
giá và khả năng cung cấp dịch vụ đáp ứng tốt cho nhu cầu công ty.
- Tìm hiểu, nắm bắt thị trường có giá cước vận tải quốc tế rẻ thông qua các hãng
tàuvà đại lý vận tải trong và ngoài nước.
- Điều hành vận tải, lập kế hoạch điều phối xe vận chuyển để sắp xếp giao đúng thời
gian quy định và đúng lịch trình cho khách hàng
- Giao nhận vận tải hàng trọn gói, vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt lOMoAR cPSD| 59054137
- Bốc xếp và sắp đặt hàng. Phân phối hàng hóa.
- Đảm bảo bốc hàng đúng lịch trình, giải phóng tàu nhanh giúp khách hàng tiết kiệm được chi phi
- Hỗ trợ khách hàng trong những mua cao điểm khi tàu hàng phải chờ lâu, gây phát sinh chi phí
- Nắm bắt các tuyến đường, phối hợp các loại phương tiện vận chuyển khác nhau
đểđảm bảo vận chuyển hàng đúng lịch trình, đúng tiến độ và an toàn. Phòng Kinh doanh:
- Phát triển và mở rộng khách hàng
- Tư vấn và đám phán dịch vụ
- Xây dựng chiến lược kinh doanh
- Quản lý đơn hàng và dịch vụ Marketing và quảng bá dịch vụ
- Xử lý khiếu nại và CSKH
Phòng Chứng từ & CSKH
- Làm chứng từ liên quan đến các lô hàng XNK.
- Theo dõi, liên lạc và cung cấp thông tin để giao dịch với các khách hàng, đại lý
trong và ngoài nước bằng cách gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, fax,... - Hỗ
trợ và tư vấn cho khách hàng về kỹ thuật giao nhận, XNK hàng hóa và các dịch vụ liên quan.
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.
- Thường xuyên làm việc với các hãng vận tải biển, vận tải hàng không và các dịch vụ vận tải khác.
- Tư vấn khách hàng về ưu và nhược điểm trong việc giành quyền thuê tàu, thuê
phương tiện vận tải, bảo hiểm và thủ tục thông quan XNK. Giám sát hảng, giám
sát các thông tin, chứng từ để cung cấp cho khách hàng nhanh chóng, chính xác,
đúng lúc và đúng thời điểm.
- Báo cáo lên Trưởng/Phó phòng và Ban Tổng Giám Đốc
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng/Phó phòng và Ban Tổng Giám Đốc. Phòng Kế toán:
- Giúp Ban Tổng Giám Đốc quản lý tài sản, nguồn vốn của công ty, theo dõi chặt
chẽ việc thu - chi, tổ chức giám sát việc thực hiện tài chính tại công ty.
- Tổ chức công tác kế toán, hoạch toán, lập kế hoạch cho dòng chi phí để sử dụng
nguồn vốn một cách hiệu quả, lập kế hoạch phân phối lợi nhuận và quản lý quỹ lợi nhuận.
- Chấp hành đúng các nguyên tắc quản lý và tổng hợp báo cáo tài chính. Thực hiện
đúng chế độ nộp ngân sách cho Nhà nước theo quy định. Theo dõi việc sử dụng tài
sản và nguồn vốn, các hoạt động tài chính liên quan đến XNK hàng hóa và đại lý vận tải.
- Quản lý chặt chẽ tiền mặt, ngoại tệ phát sinh trong quá trình kinh doanh, thực
hiệnviệc thu - chỉ kịp thời.
- Kiểm tra định kỳ việc thực hiện công tác kế toán, hoạch toán, thống kẻ phù hợp với
hoạt động của công ty. Nhận xét - đánh giá và đưa ra biện pháp khắc phục, phát
huy tính tự chủ về tài chính cho công ty. lOMoAR cPSD| 59054137
1.2.2. Tình hình nhân sự BỘ PHẬN SỐ
GIỚI TÍNH TRÌNH ĐỘ LƯỢNG Nam Nữ Đại học Cao đẳng Logistics 8 4 4 6 2 Project 12 7 5 8 4 Kinh doanh 15 7 8 9 6 Chứng từ& CSKH 10 3 7 7 3 Kế toán 5 0 5 3 2
Bảng 1.2. Tình hình nhân sự công ty TNHH JASINDO LOGISTICS Nhận xét:
Từ bảng 1.2 cho thấy một cách tổng quát tình hình nhân sự phòng kinh doanh của
Công ty JASINDO LOGISTICS với tổng số lượng là 50. Ta có thể thấy nhân sự của
công ty đa số có trình độ đại học trở lên, cụ thể là 33 người và 17 người có trình độ
cao đẳng. Điều này cho thấy công ty có sự đầu tư vào việc tuyển dụng nhân viên có
trình độ học vấn cao, có thể đáp dứng đầy đủ các yêu cầu của công việc, qua đó có
thể đảm bảo hiệu suất làm việc của công ty. Về giới tính, tỷ lệ giới tính của công ty
tương đối đồng đều. Các bộ phận như sales và chứng từ tập trung nữ nhiều hơn nam
bởi vì tính chất công việc thường có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng giao tiếp và
thuyết phục, các yếu tố này làm cho họ trở thành lựa chọn tốt cho các vai trò bản
hàng và xử lý chứng từ.
Mỗi bộ phận sẽ bao gồm 1 trưởng phòng và 1 phó trưởng phòng còn lại là nhân viên.
Đa số trưởng phòng đều là nam, tuy nhiên trưởng phòng bộ phận chứng từ là nữ. lOMoAR cPSD| 59054137
1.2.3. Phân tích hoạt động kinh doanh
Đơn vị tính: tỷ đồng Nội dung 2021 2022 2023 Năm 2022/2021 2023/2022 Tuyệt Tương Tuyệt Tương đối đối(%) đối đối(%) Doanh thu 6.0 8.5 10.0 2.5 41.7% 1.5 17.6% Chi phí 4.5 6.3 7.4 1.8 40% 1.1 17.5% Lợi nhuận 1.5 2.2 2.6 0.7 46.7% 0.4 18.2% trước thuế Thuế thu 0.3 0.4 0.5 0.1 33.3% 0.1 25% nhập doanh nghiệp Lợi nhuận 1.2 1.8 2.1 0.6 50% 0.3 16.7% sau thuế
Bảng 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty JASINDO LOGISTICS giai đoạn 2021-2023
Biểu đồ 1.1. Biểu đồ thể hiện hoạt động kinh doanh của công ty JASINDO
LOGISTICS giai đoạn 2021-2023 Nhận xét:
- Xu hướng tăng trưởng:
• Doanh thu của công ty Jasindo Logistics tăng đều qua các năm:
• Năm 2022 đạt 8.5 tỷ đồng, tăng 2.5 tỷ đồng (41.7%) so với năm 2021.
• Năm 2023 đạt 10 tỷ đồng, tăng 1.5 tỷ đồng (17.6%) so với năm 2022. - Nguyên nhân tăng trưởng:
• Mở rộng thị trường: Công ty có thể đã khai thác thêm các phân khúc khách hàng
mới hoặc tăng cường hợp tác với các đối tác doanh nghiệp xuất nhập khẩu. lOMoAR cPSD| 59054137
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Sự tăng trưởng có thể đến từ việc cải thiện quy trình
vận hành, tối ưu hóa logistics và tạo dựng uy tín trong ngành.
• Tăng trưởng ngành logistics: Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và xuất
nhập khẩu tại Việt Nam góp phần thúc đẩy nhu cầu dịch vụ logistics.
- Tốc độ tăng trưởng giảm dần: •
Tốc độ tăng trưởng doanh thu năm 2023 (17.6%) thấp hơn so với năm 2022 (41.7%). •
Điều này cho thấy công ty đã đi vào giai đoạn ổn định hơn và cần các chiến
lược sáng tạo hơn để tiếp tục tăng trưởng nhanh.
- Dự báo và khuyến nghị:
• Để duy trì đà tăng trưởng, công ty nên: Tiếp tục đầu tư vào công nghệ logistics hiện
đại để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.
• Tăng cường các hoạt động marketing nhằm tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
• Mở rộng sang các dịch vụ giá trị gia tăng, như kho lạnh hoặc dịch vụ logistics thương mại điện tử.
→ Tổng quan, doanh thu của Jasindo Logistics cho thấy sự phát triển bền vững,
nhưng cần tăng cường đổi mới để đạt tốc độ tăng trưởng cao hơn trong các năm tới. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Sau quá trình tìm hiểu và nghiên cứu kỹ lưỡng tài liệu có sẵn của công ty , em đưa r
nhận xét sau đây : Trong giai đoạn 2022-2023 ,doanh thu của công ty đã liên tục tăng
trưởng . Điều này chứng tỏ công ty không ngừng cố gắng mở rộng mối quan hệ kinh
doanh để gia tăng doanh thu. Đồng thời, điều này cũng phản ánh sự cải thiện về chất
lượng dịch vụ của công ty, từ đó xây dựng được uy tín trên thị trường. lOMoAR cPSD| 59054137
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU HÀNG LẺ (LCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH JASINDO LOGISTICS
2. Sơ đồ quy trình giao nhận
Công ty TNHH JASINDO LOGISTICS là bên trung gian giữa nhà xuất khẩu và nhà
nhập khẩu , thực hiện một phần hoặc toàn bộ các công việc nhận hàng, vận
chuyển,vận tải, lưu kho , lưu bãi, thủ tục hải quan và các giấy tờ thủ tục khác liên
quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng.
Quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận tại công ty được thực hiện theo trình tự được
cụ thể theo sơ đồ sau: 1 .Ký kết hợp .T 2 iếp nhận & .Lấy 3 4 .Khai đồng dịch vụ với kiểm tra BCT D/O báo Hải KH quan Điện tử .Nhận 5 .Quyết toán 6 & 7 .Lưu giữ hàng từ bàn giao chứng hồ sơ kho CFS từ cho khách giao cho
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ quy trình hàng hóa LCL nhập khẩu
*Đối với lô hàng này, bước 3 và bước 4 được thực hiện song song với nhau để giúp quy trình giao
hàng cho khách vừa đạt hiệu quả nhất định vừa nhanh chóng tiết kiệm được thời gian cũng như phát
sinh chi phí không cần thiết.
2.1. Ký kết hợp đồng ngoại thương
Trong hợp đồng này, nhà xuất khẩu công ty HUIZO RD PLASTIC có ký kết hợp
đồng ngoại thương với nhà nhập khẩu là Công ty TNHH CÔNG NGHỆ TRANG TRÍ
LÊ DANH. Nhân viên kinh doanh của Công ty JASINDO LOGISTICS tiếp nhận nhu
cầu nhập khẩu của khách hàng là Công ty TNHH CÔNG NGHỆ TRANG TRÍ LÊ
DANH. Sau đó, tiến hành xem xét và báo giá, hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng
khi đã đạt được thỏa thuận.
Công tác đàm phán là một trong những khâu quan trọng nhất. Vì nó quyết định một
thương vụ mua bàn có thành công hay không. Công ty JASINDO LOGISTICS
thường đám phản với khách hàng bằng cách
Đàm phán qua email: Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ của JASINDO
LOGISTICS lâu dài và thường xuyên để tiết kiệm chi phí.
Đàm phán thông qua điện thoại hoặc fax, nhằm mục đích thuận tiện và tiết kiệm thời gian.
2.2. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
Sau khi ký kết hợp đồng dịch vụ, Công ty JASINDO LOGISTICS sẽ tiếp nhận các
chứng từ và các hồ sơ có liên quan đến hàng hóa từ Công Ty TNHH CÔNG NGHỆ
TRANG TRÍ LÊ DANH. Bộ hồ sơ nhận được gồm có:
 Giấy giới thiệu của công ty
 Hợp đồng thương mại - Sales Contract lOMoAR cPSD| 59054137
 Hóa đơn thương mại - Commercial Invoice
 Phiều đóng gói - Packing list  Bill of Lading
 Giấy thông báo hàng đến - Arrival Notice
Sau khi nhân viên của công ty JASINDO LOGISTICS được hồ sơ của công ty
TNHH CÔNG NGHỆ TRANG TRÍ LÊ DANH sẽ tiến hành kiểm tra các chứng từ
khách hàng gửi bằng cách xem các thông tin có trùng khớp hay không, có đầy đủ
các thông tin cần thiết hay không. Trong trường hợp không trùng khớp giữa các dữ
liệu trong chứng từ với nhau hoặc thiểu thông tin, nhân viên chứng từ liên hệ với
khách hàng yêu cầu bổ sung đầy đủ, chính xác để không gây khó khăn hay không
lấy được hàng đúng thời hạn. Các thông tin chung cần kiểm tra:
2.2.1. Hợp đồng Thương mại (Sale Contract )
Nhà Xuất Khẩu: Huizou RD Plastics CO.,LTD
Địa chỉ: WENTIAN YE WORKSHOP, GUANGTOULING VILLAGE, BANLI
DIRECTORIAL AREA, LILIN TOWN, ZHONGKAI HIGH-TEACH DISTRICT, HUIZHOU, GUANGDONG, CHINA
Điện thoại: 0086 0752 5709655 Fax: 0752-5709655
Nhà Nhập Khẩu: Công ty TNHH CÔNG NGHỆ TRANG TRÍ LÊ DANH Mã số thuế: 3603746185
Địa chỉ: SN 113A, Đường Phạm Thị Giây, Ấp Tam Đông, Xã Thới Tam Thôn,
Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại: 0934013023 Fax: 0314356391
Cảng xếp hàng: ShenZen Port
Cảng dỡ hàng. Cảng Cát Lái, TP HCM, Việt Nam.
Mô tả hàng hóa như: tên hàng, số lượng, trọng lượng, đơn giá Tên hàng. PVA FILM Xuất xứ: China
Trọng lượng. 596,500 KGS Số
lượng Container: 21 Cartons Đơn giá: Film PVA 150CM: 13.29 USD/kg Film PVA 100CM: 12.00 USD/kg
Film PVA 50CM: 12.00 USD/kg Trị
giá hóa đơn: 6.324,45 USD.
Điều kiện giao hàng: EXW Cảng Cát Lái theo Incoterms 2010
Thời gian giao hàng: 30/9/2024
Phương thức thanh toán: Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản (T/T). lOMoAR cPSD| 59054137
Hình 2.1. Hợp đồng Thương mại ( Sale Contract)
2.2.2. Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) Thông tin nhà cung cấp:
Tên nhà máy: Wentian Ye Workshop
Địa chỉ: Guangtouling Village, Banli Directorial Area, Lilin Town, Zhongkai
HighTech District, Huizhou, Guangdong, China Liên hệ:
Người liên hệ: Mona Tian Email: mona@xyroadsport.com
Điện thoại: +86 0752 5709655
Di động: +86 13530945397 Điều khoản ghi chú:
Phương thức thanh toán: Chuyển khoản (T/T). Thời gian sản xuất:
+Thời gian tạo mẫu: 7-10 ngày.
+Thời gian sản xuất chính thức: 25-30 ngày.
Hiệu lực báo giá: 60 ngày kể từ ngày phát hành.
Báo giá cuối cùng phải được xác nhận bởi nhà cung cấp.