Báo cáo thực tập: Tìm hiểu phần mềm quản lý bán hàng công ty TNHH LIBRAS - Công nghệ thông tin | Đại học Bà Rịa- Vũng Tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU
KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ
BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI:
TÌM HIỂU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG CÔNG TY TNHH LIBRAS
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Lan Hương
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Đông -21031367
Nguyễn Viết Hoàn - 21030923 Lớp: DH21CT1
Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Libras Tháng 08 năm 2023 0 MỤC LỤC CHƯƠNG I.
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY..............................................................10
1. Giới thiệu về công ty thực tập................................................................................10
2. Quy mô và phạm vi hoạt động của Libras..............................................................11
3. Giới thiệu về bộ phận thực tập...............................................................................11 CHƯƠNG II.
PHÂN TÍCH PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG.......................12
1. BIỂU ĐỒ USE CASE............................................................................................12
1. Xác định tác nhân............................................................................................12
2. Xác định Use Case của từng tác nhân..............................................................12 2.1
Quản lý.....................................................................................................12 2.2
Nhân viên..................................................................................................14
3. Đặc tả Use Case...............................................................................................16
2. SƠ ĐỒ TUẦN TỰ.................................................................................................59
2.1. Đăng Nhập.......................................................................................................59
2.2. Bán Lẻ.............................................................................................................59
2.3. Bán Sỉ..............................................................................................................60
2.4. Khách Trả Lại Hàng........................................................................................60
2.5. Tạo/ Xem báo giá............................................................................................61
2.6. Tạo Phiếu Nhập Hàng.....................................................................................61
2.7. Trả Lại Nhà Cung Cấp....................................................................................62
2.8. Thu Tiền Khách Hàng.....................................................................................62
2.9. Phiếu Trả Tiền NCC........................................................................................63 2.10.
Phiếu Trả Tiền Khác....................................................................................63 2.11.
Chuyển Kho.................................................................................................64 2.12.
Danh Sách Phiếu Chuyển.............................................................................64 2.13.
Sửa Danh Sách Phiếu Chuyển......................................................................65 2.14.
Xoá Danh Sách Phiếu Chuyển.....................................................................65 2.15.
Thêm Hàng Hoá...........................................................................................66 2.16.
Xoá Hàng Hoá..............................................................................................66 2.17.
Thêm Khách Hàng.......................................................................................67 1 2.18.
Xoá khách Hàng...........................................................................................68 2.19.
Thêm Nhà Cung Cấp....................................................................................68 2.20.
Xoá Nhà Cung Cấp......................................................................................69 2.21.
Thêm Nhóm Hàng Hoá................................................................................69 2.22.
Xoá Nhóm Hàng Hoá...................................................................................70 2.23.
Thêm Nhóm Báo Giá...................................................................................70 2.24.
Xoá Nhóm Báo Giá......................................................................................71 2.25.
Thêm đơn vị.................................................................................................71 2.26.
Xoá Đơn Vị..................................................................................................72 2.27.
Thêm Kho Hàng...........................................................................................72 2.28.
Xoá Kho Hàng.............................................................................................73 2.29.
Thêm Khu Vực.............................................................................................73 2.30.
Xoá Khu Vực...............................................................................................74 2.31.
Thêm Tài Khoản Ngân Hàng.......................................................................74 2.32.
Xoá Tài Khoản Ngân Hàng..........................................................................75 2.33.
Đơn Hàng Bán/ Trả Hàng............................................................................75 2.34.
Danh Sách Phiếu Thu...................................................................................76 2.35.
Sản Phẩm Bán Chạy.....................................................................................76 2.36.
Lợi Nhuận Theo Nhân Viên.........................................................................76 2.37.
Lợi Nhuận Theo Khách Hàng......................................................................77 2.38.
Lợi Nhuận Theo Hàng Hoá..........................................................................77 2.39.
Công Nợ Tổng Hợp Khách Hàng.................................................................77 2.40.
Công Nợ Chi Tiết Khách Hàng....................................................................78 2.41.
Doanh Thu -Chi Phí.....................................................................................78 2.42.
Đơn Hàng Mua/ Trả Hàng............................................................................78 2.43.
Danh Sách Phiếu Chi...................................................................................79 2.44.
Danh Sách Đơn Đặt Hàng............................................................................79 2.45.
Công Nợ Tổng Hợp NCC.............................................................................79 2.46.
Công Nợ Chi Tiết NCC................................................................................80 2.47.
Báo Cáo Tồn Kho........................................................................................80 2.48.
Chi Tiết Hàng Xuất......................................................................................80 2 2.49.
Chi Tiết Hàng Nhập.....................................................................................81 2.50.
Chi Tiết Hàng Chuyển.................................................................................81 2.51.
Sổ Quỹ Tiền Mặt..........................................................................................81 2.52.
Sổ Quỹ Ngân Hàng......................................................................................82
3. BIỂU ĐỒ LỚP.......................................................................................................83
3.1. Xác định các lớp chính....................................................................................83
3.2. Xác định các lớp ứng viên...............................................................................83
3.3. Xác định các lớp từ lớp ứng viên.....................................................................83
3.4. Bảng đặc tả biểu đồ lớp...................................................................................84
3.5. Biểu đồ lớp tổng quát......................................................................................87
3.6. Sơ đồ lớp chi tiết.............................................................................................87
4. SƠ ĐỒ QUAN HỆ THỰC THỂ............................................................................90
4.1. Sơ đồ...............................................................................................................90
4.2. Đặc tả quan hệ thực thể...................................................................................90 CHƯƠNG III.
GIAO DIỆN HỆ THỐNG................................................................94
1. Giao Diện Hệ Thống..............................................................................................94
2. Một số công nghệ,ứng dụng được sử dụng:.........................................................100 CHƯƠNG IV.
KẾT LUẬN.....................................................................................101
1. Kết luận................................................................................................................101
2. Khuyến nghị.........................................................................................................101
3. Tổng kết...............................................................................................................101 DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.Vị trí công ty.......................................................................................................10
Hình 2.Sơ đồ tổ chức......................................................................................................11
Hình 3.Use Case Quản Lý..............................................................................................13
Hình 4.Use Case Nhân Viên..........................................................................................15
Hình 5. Sơ đồ tuần tự đăng nhập..................................................................................59
Hình 6. Sơ đồ tuần tự bán lẻ..........................................................................................59
Hình 7.Sơ đồ tuần tự bán sỉ...........................................................................................60
Hình 8.Sơ đồ tuần tự khách trả lại hàng......................................................................60
Hình 9.Sơ đồ tuần tự Tạo/ xem báo giá........................................................................61 3
Hình 10. Sơ đồ tuần tự phiếu nhập hàng......................................................................61
Hình 11. Sơ đồ tuần tự trả lại nhà cung cấp................................................................62
Hình 12.Sơ đồ tuần tự thu tiền khách hàng.................................................................63
Hình 13.Sơ đồ tuần tự phiếu trả tiền nhà cung cấp.....................................................63
Hình 14.Sơ đồ tuần tự phiếu trả tiền khác...................................................................64
Hình 15.Sơ đồ tuần tự chuyển kho................................................................................64
Hình 16.Sơ đồ tuần tự danh sách phiếu chuyển...........................................................65
Hình 17. Sơ đồ tuần tự sửa danh sách phiếu chuyển...................................................65
Hình 18.Sơ đồ tuần tự xoá danh sách phiếu chuyển....................................................65
Hình 19.Sơ đồ tuần tự thêm hàng hoá..........................................................................66
Hình 20.Sơ đồ tuần tự xoá hàng hoá.............................................................................67
Hình 21.Sơ đồ tuần tự thêm khách hàng......................................................................67
Hình 22.Sơ đồ tuần tự xoá khách hàng........................................................................68
Hình 23.Sơ đồ tuần tự thêm nhà cung cấp...................................................................68
Hình 24.Sơ đồ tuần tự xoá nhà cung cấp......................................................................69
Hình 25.Sơ đồ tuần tự thêm nhóm hàng hoá..............................................................69
Hình 26.Sơ đồ tuần tự xoá nhóm hàng hoá..................................................................70
Hình 27.Sơ đồ tuần tự thêm nhóm báo giá...................................................................70
Hình 28.Sơ đồ tuần tự xoá nhóm báo giá.....................................................................71
Hình 29.Sơ đồ tuần tự thêm đơn vị...............................................................................71
Hình 30.Sơ đồ tuần tự xoá đơn vị.................................................................................72
Hình 31.Sơ đồ tuần tự thêm kho hàng..........................................................................72
Hình 32.Sơ đồ tuần tự xoá kho hàng............................................................................73
Hình 33.Sơ đồ tuần tự thêm khu vực............................................................................73
Hình 34.Sơ đồ tuần tự xoá khu vực..............................................................................74
Hình 35.Sơ đồ tuần tự thêm tài khoản ngân hàng.......................................................74
Hình 36.Sơ đồ tuần tự xoá tài khoản ngân hàng..........................................................75
Hình 37.Sơ đồ tuần tự đơn àng bán/ trả hàng..............................................................75
Hình 38.Sơ đồ tuần tự danh sách phiếu thu.................................................................76
Hình 39.Sơ đồ tuần tự sản phẩm bán chạy..................................................................76
Hình 40.Sơ đồ tuần tự Lợi nhuận theo nhân viên........................................................76
Hình 41.Sơ đồ tuần tự Lợi nhuận theo khách hàng.....................................................77
Hình 42.Sơ đồ tuần tự Lợi nhuận theo hàng hoá.........................................................77
Hình 43.Sơ đồ tuần tự công nợ tổng hợp khách hàng.................................................77
Hình 44.Sơ đồ tuần tự công nợ chi tiết khách hàng.....................................................78
Hình 45.Sơ đồ tuần tự doanh thu -chi phí....................................................................78
Hình 46.Sơ đồ tuần tự đơn hàng mua/ trả hàng..........................................................78
Hình 47.Sơ đồ tuần tự danh sách phiếu chi..................................................................79
Hình 48.Sơ đồ tuần tự danh sách đơn đặt hàng...........................................................79
Hình 49.Sơ đồ tuần tự công nợ tổng hợp nhà cung cấp..............................................79 4
Hình 50.Sơ đồ tuần tự công nợ chi tiết nhà cung cấp..................................................80
Hình 51.Sơ đồ tuần tự báo cáo tồn kho........................................................................80
Hình 52.Sơ đồ tuần tự chi tiết hàng xuất......................................................................80
Hình 53.Sơ đồ tuần tự chi tiết hàng nhập.....................................................................81
Hình 54.Sơ đồ tuần tự chi tiết hàng chuyển.................................................................81
Hình 55.Sơ đồ tuần tự sổ quỹ tiền mặt.........................................................................81
Hình 56.Sơ đồ tuần tự sổ quỹ ngân hàng......................................................................82
Hình 57.Sơ đồ lớp tổng quát..........................................................................................87
Hình 58.Sơ đồ lớp chi tiết lớp Tài khoản......................................................................87
Hình 59.Sơ đồ lớp chi tiết lớp Người Dùng..................................................................88
Hình 60.Sơ đồ lớp chi tiết lớp Quản Lý........................................................................88
Hình 61.Sơ đồ lớp chi tiết lớp Nhân Viên.....................................................................89
Hình 62.Sơ đồ thực thể quan hệ....................................................................................90
Hình 63.Giao diện đăng nhập........................................................................................94
Hình 64.Giao diện Bán Hàng.........................................................................................94
Hình 65.Giao diện mua hàng.........................................................................................95
Hình 66.Giao diện báo cáo.............................................................................................95
Hình 67.Giao diện danh mục.........................................................................................96
Hình 68.Giao diện Bán Lẻ.............................................................................................96
Hình 69.Giao diện bán Sỉ...............................................................................................97
Hình 70.Giao diện khách trả lại hàng...........................................................................97
Hình 71.Giao diện tạo phiếu nhập hàng.......................................................................98
Hình 72.Giao diện danh mục hàng hoá........................................................................98
Hình 73.Giao diện Công nợ Khách Hàng.....................................................................99
Hình 74.Giao diện công nợ nhà cung cấp.....................................................................99 5
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1. Bảng Đặc Tả Use Case Đăng Nhập.................................................................16
Bảng 2. Bảng Đặc Tả Use Case Bán Lẻ........................................................................17
Bảng 3. Bảng Đặc Tả Use Case Bán Sỉ.........................................................................18
Bảng 4. Bảng Đặc Tả Use Case Khách Trả Lại Hàng.................................................19
Bảng 5. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo/Xem Báo Giá......................................................20
Bảng 6. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Nhập Hàng...............................................21
Bảng 7. Bảng Đặc Tả Use Case Trả Lại Nhà Cung Cấp.............................................22
Bảng 8. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Thu Tiền Khách Hàng............................23
Bảng 9. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Trả Tiền Nhà Cung Cấp.........................24
Bảng 10. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Thu Tiền Khác.......................................25
Bảng 11. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Trả Tiền Khác.......................................26
Bảng 12. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Chuyển Kho...........................................27
Bảng 13. Bảng Đặc Tả Use Case Chi Tiết Hàng Chuyển............................................28
Bảng 14. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Hàng Hoá...............................................29
Bảng 15. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Khách Hàng..........................................30
Bảng 16. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Nhà Cung Cấp.......................................31
Bảng 17. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Nhóm Hàng...........................................33
Bảng 18. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Nhóm Báo Giá.......................................34
Bảng 19. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Đơn Vị....................................................35
Bảng 20. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Kho Hàng..............................................36
Bảng 21. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Khu Vực................................................37
Bảng 22. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Tài Khoản Ngân Hàng.........................38
Bảng 23. Bảng Đặc Tả Use Case Đơn Hàng Bán/ Trả Hàng.......................................39
Bảng 24. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Sách Phiếu Thu..............................................40
Bảng 25. Bảng Đặc Tả Use Case Sản Phẩm Bán Chạy................................................41
Bảng 26. Bảng Đặc Tả Use Case Lợi Nhuận Theo Nhân Viên....................................42
Bảng 27. Bảng Đặc Tả Use Case Lợi Nhuận Theo Khách Hàng................................43
Bảng 28. Bảng Đặc Tả Use Case Lợi Nhuận Theo Hàng Hoá.....................................44
Bảng 29. Bảng Đặc Tả Use Case Công Nợ Tổng Hợp Khách Hàng...........................45
Bảng 30. Bảng Đặc Tả Use Case Công Nợ Chi Tiết Khách Hàng..............................46
Bảng 31. Bảng Đặc Tả Use Case Doanh Thu -Chi Phí................................................47
Bảng 32. Bảng Đặc Tả Use Case Đơn Hàng Mua/ Trả Hàng......................................48
Bảng 33. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Sách Phiếu Chi..............................................49
Bảng 34. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Sách Đơn Đặt Hàng.......................................50
Bảng 35. Bảng Đặc Tả Use Case Công Nợ Tổng Hợp NCC........................................51
Bảng 36. Bảng Đặc Tả Use Case Công Nợ Chi Tiết NCC...........................................52
Bảng 37. Bảng Đặc Tả Use Case Báo Cáo Tồn Kho....................................................53
Bảng 38. Bảng Đặc Tả Use Case Chi Tiết Hàng Xuất.................................................54 6
Bảng 39. Bảng Đặc Tả Use Case Chi Tiết Hàng Nhập................................................55
Bảng 40. Bảng Đặc Tả Use Case Chi Tiết Hàng Chuyển............................................56
Bảng 41. Bảng Đặc Tả Use Case Sổ Quỹ Tiền Mặt......................................................57
Bảng 42. Bảng Đặc Tả Use Case Sổ Quỹ Ngân Hàng..................................................58
Bảng 43.Bảng Đặc Tả Lớp Tài Khoản..........................................................................84
Bảng 44.Bảng Đặc Tả Lớp Người Dùng.......................................................................84
Bảng 45.Bảng Đặc Tả Lớp Nhân Viên..........................................................................84
Bảng 46.Bảng Đặc Tả Lớp Quản Lý.............................................................................84
Bảng 47.Bảng Đặc Tả Lớp Phiếu Hàng........................................................................85
Bảng 48.Bảng Đặc Tả Lớp Khách Hàng......................................................................85
Bảng 49.Bảng Đặc Tả Lớp Hàng Hoá...........................................................................85
Bảng 50.Bảng Đặc Tả Lớp Báo Cáo.............................................................................85
Bảng 51.Bảng Đặc Tả Thực Thể Người Dùng..............................................................90
Bảng 52.Bảng Đặc Tả Thực Thể Tài Khoản................................................................91
Bảng 53.Bảng Đặc Tả Thực Thể Phiếu Hàng..............................................................91
Bảng 54.Bảng Đặc Tả Thực Thể Hàng Hoá.................................................................91
Bảng 55.Bảng Đặc Tả Thực Thể Khách Hàng.............................................................91
Bảng 56.Bảng Đặc Tả Thực Thể Công Nợ...................................................................92
Bảng 57.Bảng Đặc Tả Thực Thể Nhà Cung Cấp.........................................................92
Bảng 58.Bảng Đặc Tả Thực Thể Nhóm Hàng Hoá......................................................93
Bảng 59.Bảng Đặc Tả Thực Thể Kho Hàng Hoá.........................................................93
Bảng 60.Bảng Đặc Tả Thực Thể Đơn Vị......................................................................93 Từ viết tắt Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn NCC Nhà cung cấp KH Khách Hàng TM Tiền mặt CK Chuyển khoản GD Giao dịch SDT Số điện thoại 7 Lời cảm ơn
Trong suốt thời gian học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu cho
đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô và bạn bè.
Với lòng biết ơn sâu sắc và chân thành nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Kỹ
thuật – Công nghệ – Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu đã cùng với tri thức và tâm huyết
của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường.
Với đề tài “Tìm hiểu về phần mềm quản lý bán hàng”. Em xin chân thành cảm ơn
Cô Nguyễn Lan Hương đã tận tâm hướng dẫn nhóm em qua từng buổi trao đổi, thảo luận
về lĩnh vực tìm hiểu và nghiên cứu phần mềm.
Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến ban lãnh đạo của Trường Đại học Bà Rịa –
Vũng Tàu và các Khoa Phòng ban chức năng đã trực tiếp và gián tiếp giúp đỡ em trong
suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài này.
Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty TNHH Libras nhờ
có sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị ở các phòng ban, đã tạo điều kiện thuận lợi nhất
cho em trong suốt thời gian thực tập tại Công ty TNHH Libras.
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của học viên, bài báo
cáo này không thể tránh được những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng
góp ý kiến của các quý thầy cô để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình,
phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này. Em xin chân thành cảm ơn! 8 MỞ ĐẦU
Hiện nay, ngành công nghệ thông tin là một trong những ngành có sức phát triển
mạnh nhất. Sự đóng góp của ngành cho cuộc sống hiện tại của chúng ta là rất lớn, nhờ có
công nghệ thông tin mà những công việc được cho là khô khan, cứng nhắc được thực
hiện một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Chính điều đó đã giúp giảm bớt gánh nặng
trong công việc cho chúng ta. Cùng với sự phát triển của Cuộc cách mạng Công nghiệp
4.0 dẫn đến sự tăng tiến vượt bậc của lĩnh vực công nghệ phần mềm. Các phần mềm ngày
càng được sử dụng phổ biến trong hầu hết các lĩnh vực.
Do đó nhóm em đã lựa chọn đề tài “Tìm hiểu phần mềm quản lý bán hàng” nhằm mục
đích tìm hiểu và nghiên cứu về sự vận hành và các chức năng của phần mềm cũng như
trau dồi, học hỏi thêm các kiến thức về phần mềm để trang bị cho bản thân những kinh
nghiệm quý báu áp dụng cho thực tế sau khi ra trường.
Ngoài ra chúng em có thể tiếp cận môi trường làm việc thực tế, có cơ hội quan sát,
hiểu được những yêu cầu của nghề nghiệp và tự đánh giá những ưu khuyết điểm của bản
thân để có kế hoạch phát huy, khắc phục trước khi thực sự bước vào môi trường làm việc thực tế. 9
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
1. Giới thiệu về công ty thực tập
 Công ty TNHH Libras được thành lập vào tháng 8 năm 2016, có trụ sở tại số 183,
đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Thành phố Vũng Tàu. Với đội ngũ nhân viên giàu
kinh nghiệm và chuyên môn cao, Libras đã và đang cung cấp cho khách hàng các
sản phẩm và dịch vụ chất lượng về máy tính.
Hình 1.Vị trí công ty
 Điểm mạnh của Libras là cung cấp các sản phẩm máy tính và linh kiện chính hãng,
đảm bảo sự ổn định và độ tin cậy của sản phẩm. Ngoài ra, cũng cung cấp dịch vụ
sửa chữa, bảo dưỡng và nâng cấp máy tính với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và tận tâm.
 Libras cũng có cơ sở vật chất và trang thiết bị đầy đủ, bao gồm các thiết bị hiện
đại và phần mềm chuyên dụng để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Đặc biệt, Công ty luôn cập nhật các sản phẩm mới nhất và công nghệ tiên tiến nhất
để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
 Ngoài ra, Libras cũng luôn đặt khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh
doanh của mình. Đội ngũ nhân viên của Libras luôn tận tâm và nhiệt tình để giải
đáp mọi thắc mắc của khách hàng và đưa ra các giải pháp tối ưu nhất.
 Tóm lại, Libras là một đơn vị kinh doanh máy tính uy tín tại Vũng Tàu với đội ngũ
nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao, cung cấp các sản phẩm và dịch
vụ chất lượng với tinh thần phục vụ tận tâm và nhiệt tình. 10
2. Quy mô và phạm vi hoạt động của Libras
 Libras là một hộ kinh doanh nhỏ, có khoảng 30 nhân viên và hai cửa hàng tại
Vũng Tàu. Tuy nhiên, dù quy mô nhỏ hơn so với những đơn vị lớn hơn, Libras
vẫn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ kinh doanh và sửa chữa máy tính.
 Phạm vi hoạt động của Libras là tại Vũng Tàu, nhưng đơn vị này sẵn sàng cung
cấp dịch vụ cho khách hàng ở các khu vực lân cận. Libras cung cấp các dịch vụ
như lắp ráp máy tính, sửa chữa, nâng cấp và bảo trì máy tính cho khách hàng. Bên
cạnh đó,Libras cũng cung cấp các sản phẩm linh kiện và phụ kiện máy tính chính
hãng cho khách hàng có nhu cầu mua sắm.
Hình 2.Sơ đồ tổ chức
3. Giới thiệu về bộ phận thực tập
 Nhóm em được giao cho phòng kỹ thuật của công ty. Tại đây, chúng em được
hướng dẫn và tham gia vào các công việc liên quan đến công nghệ thông tin.
 Các công việc được giao và tham gia trong quá trình thực tập bao gồm: tư vấn, hỗ
trợ khách hàng, quan sát cách vận hành của công ty, tìm hiểu, thao tác trực tiếp trên phần mềm. 11
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG
1. BIỂU ĐỒ USE CASE
1. Xác định tác nhân  Quản lý  Nhân viên
2. Xác định Use Case của từng tác nhân I. II. II.1 Quản lý  Đăng nhập  Báo cáo + Báo cáo bán hàng o Đơn hàng bán/ trả hàng o Danh sách phiếu thu o Sản phẩm bán chạy o Lợi nhuận theo nhân viên o
Lợi nhuận theo khách hàng o Lợi nhuận theo hàng hoá o Công nợ khách hàng o Chi tiết công nợ o Doanh thu chi phí + Báo cáo mua hàng o Đơn hàng mua/ trả hàng o Danh sách phiếu chi o Đơn đặt hàng o Công nợ nhà cung cấp o Chi tiết công nợ +
Báo cáo Nhập -Xuất- Tồn o Tồn kho o Chi tiết hàng xuất o Chi tiết hàng nhập o Chi tiết hàng chuyển + Báo cáo tiền o Sổ quỹ tiền mặt o Sổ ngân hàng 12 13
Hình 3.Use Case Quản Lý 14 II.2 Nhân viên  Đăng nhập  Mua Bán – Thu Chi + Bán Hàng o Bán Lẻ o Bán Sỉ o Khách Trả Lại Hàng o Tạo/ Xem Báo Giá + Mua Hàng o Nhập Hàng o Trả Lại Nhà Cung Cấp + Thu Chi Tiền o Thu Tiền Khách Hàng o Trả Tiền Nhà Cung Cấp o Thu Tiền Khác o Trả Tiền Khác + Chuyển Kho o Chuyển Kho o Danh Sách Phiếu Chuyển  Danh Mục + Danh Mục Chính o Hàng Hoá o Khách Hàng o Nhà Cung Cấp o Nhóm Hàng Hoá o Nhóm Khách(Nhóm Báo Giá) + Danh Mục Khác o Đơn Vị Tính o Danh Mục Kho o Khu Vực o Tài Khoản Ngân Hàng 15
Hình 4.Use Case Nhân Viên 16
3. Đặc tả Use Case
Bảng 1. Bảng Đặc Tả Use Case Đăng Nhập Tác nhân Quản lý, Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng Đăng nhập vào hệ thống. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi một User muốn đăng nhập vào hệ thống.
1. Hệ thống yêu cầu nhập tên tài khoản, mật khẩu.
2. Người dùng nhập tên tài khoản, mật khẩu và chọn ghi nhớ.
3. Hệ thống kiểm tra tên và mật khẩu mà User đã nhập
và cho phép User đăng nhập vào hệ thống, usecase kết thúc.
- Dòng sự kiện khác:
Nếu dòng sự kiện chính user nhập tên vào mật khẩu sai thì
hệ thống sẽ báo lỗi. User có thể quay trờ về đầu dòng sự
kiện hoặc hủy bỏ việc đăng nhập. Lúc này use case đã kết thúc. Tiền điều kiện
Tài khoản của user đã tồn tại trong hệ thống. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì người đăng nhập sẽ có các
quyền sử dụng hệ thống tương ứng. Còn ngược lại thì
trạng thái của hệ thống không đổi. 17
Bảng 2. Bảng Đặc Tả Use Case Bán Lẻ Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu bán lẻ. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Bán hàng -> Bán lẻ”. Thêm phiếu bán lẻ:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu bán lẻ: mã
phiếu, loại khách hàng, địa chỉ, sdt, chọn hàng
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu bán lẻ.
3. User có thể chọn “In-Lưu” hoặc “Lưu” để in phiếu bán
lẻ và tự động lưu phiếu vào hệ thống.
- Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Xuất Phiếu bán lẻ và trở về giao diện Bán hàng. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại phiếu bán lẻ trong hệ thống. 18
Bảng 3. Bảng Đặc Tả Use Case Bán Sỉ Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu bán sỉ. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Bán hàng -> Bán Sỉ”. Thêm phiếu bán Sỉ:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu bán sỉ:
mã phiếu, loại khách hàng, địa chỉ, sdt, chọn hàng
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu bán sỉ.
3. User có thể chọn “In-Lưu” hoặc “Lưu” để in phiếu
bán sỉ và tự động lưu phiếu vào hệ thống.
- Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Xuất Phiếu bán sỉ và trở về giao diện Bán hàng. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại phiếu bán sỉ trong hệ thống. 19
Bảng 4. Bảng Đặc Tả Use Case Khách Trả Lại Hàng Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu
trả lại hàng của khách mua. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Bán hàng -> Khách Trả Lại Hàng”. Thêm phiếu Trả hàng:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu trả hàng:
mã phiếu, loại khách hàng, địa chỉ, sdt, chọn hàng
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu trả hàng.
3. User có thể chọn “In-Lưu” hoặc “Lưu” để in phiếu
trả hàng và tự động lưu phiếu vào hệ thống.
- Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Khách Trả Lại Hàng và trở về giao diện Bán hàng. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại phiếu trả lại hàng trong hệ thống. 20
Bảng 5. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo/Xem Báo Giá Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo hoặc
xem báo giá của các mặt hàng. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Bán hàng -> Tạo/Xem báo giá”. Tạo báo giá:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin báo giá của hàng
hoá: mã hàng, tên hàng hoá, xuất sứ, nhóm hàng, dvt….
2. User nhập đầy đủ thông tin hàng cần tạo báo giá.
3. User chọn “Lưu” để lưu báo giá vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “In Báo Giá” thì hệ thống sẽ tiến hành in tất
cả các báo giá đang được chọn.
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Tạo/Xem Báo Giá và trở về giao diện Bán hàng. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại báo giá trong hệ
thống hoặc in ra báo giá mới. 21
Bảng 6. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Nhập Hàng Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu nhập hàng. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Mua hàng - > Nhập hàng”. Tạo phiếu nhập hàng:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu nhập
hàng: mã phiếu/Chứng từ/ Ngày, NCC, Địa Chỉ, SDT, Chọn Hàng.
2. User nhập đầy đủ thông tin hàng cần nhập.
3. User chọn “Lưu” hoặc “In - Lưu” để lưu phiếu nhập hàng vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Tạo Phiếu Nhập Hàng và trở về giao diện Bán hàng. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại Phiếu Nhập hàng trong hệ thống. 22
Bảng 7. Bảng Đặc Tả Use Case Trả Lại Nhà Cung Cấp Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu
trả lại hàng cho nhà cung cấp. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Mua hàng -
> Trả Lại Nhà Cung Cấp”. Thêm phiếu Trả hàng:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu trả hàng:
mã phiếu/Chứng từ/ Ngày, NCC, Địa Chỉ, SDT, Chọn Hàng.
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu trả hàng.
3. User có thể chọn “In-Lưu” hoặc “Lưu” để in phiếu
trả hàng và tự động lưu phiếu vào hệ thống.
- Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Trả Lại Nhà Cung Cấp và trở về giao diện Mua hàng. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại phiếu trả lại hàng trong hệ thống. 23
Bảng 8. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Thu Tiền Khách Hàng Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu thu tiền. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Thu Chi
Tiền -> Thu Tiền Khách Hàng”. Tạo phiếu thu tiền:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu thu tiền:
Mã Phiếu, ngày thu, khách hàng, Người nộp, số tiền, lý do, TM/CK, Kho.
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu thu tiền
3. User chọn “Lưu” hoặc “In - Lưu” để lưu phiếu thu tiền vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Thu Tiền Khách Hàng và trở về giao diện Thu Chi Tiền. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại Phiếu Thu Tiền trong hệ thống. 24
Bảng 9. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Trả Tiền Nhà Cung Cấp Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu trả tiền cho NCC. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Thu Chi
Tiền -> Trả Tiền Nhà Cung Cấp”. Tạo phiếu trả tiền:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu trả tiền:
Mã Phiếu, ngày thu, NCC, Người nộp, số tiền, lý do, TM/CK, Kho.
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu trả tiền
3. User chọn “Lưu” hoặc “In - Lưu” để lưu phiếu trả tiền vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Thu Tiền Khách Hàng và trở về giao diện Thu Chi Tiền. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại Phiếu Trả Tiền trong hệ thống. 25
Bảng 10. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Thu Tiền Khác Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu thu tiền khác. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Thu Chi
Tiền -> Thu Tiền Khác”. Tạo phiếu thu tiền:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu thu tiền:
Mã Phiếu, ngày thu, Người nộp, số tiền, lý do, TM/CK, Kho.
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu thu tiền
3. User chọn “Lưu” hoặc “In - Lưu” để lưu phiếu thu tiền vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Thu Tiền Khác và trở về giao diện Thu Chi Tiền. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại Phiếu Thu Tiền trong hệ thống. 26
Bảng 11. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Trả Tiền Khác Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu trả tiền khác. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Thu Chi
Tiền -> Trả Tiền Khác”. Tạo phiếu trả tiền:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu trả tiền:
Mã Phiếu, ngày trả, Người nộp, Địa chỉ, số tiền, lý do, TM/CK, Kho.
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu trả tiền
3. User chọn “Lưu” hoặc “In - Lưu” để lưu phiếu trả tiền vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Trả Tiền Khác và trở về giao diện Thu Chi Tiền. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại Phiếu Trả Tiền trong hệ thống. 27
Bảng 12. Bảng Đặc Tả Use Case Tạo Phiếu Chuyển Kho Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng tạo phiếu chuyển kho. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Chuyển Kho -> Chuyển Kho”. Tạo phiếu chuyển kho:
1. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của phiếu chuyển
kho: số phiếu, ngày chuyển, chọn hàng, người
chuyển, kho xuất, kho nhập, ghi chú.
2. User nhập đầy đủ thông tin phiếu chuyển kho
3. User chọn “Lưu” hoặc “In - Lưu” để lưu phiếu
chuyển kho vào hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện
Thu Tiền Khách Hàng và trở về giao diện Thu Chi Tiền. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì lưu lại Phiếu Chuyển Kho trong hệ thống. 28
Bảng 13. Bảng Đặc Tả Use Case Chi Tiết Hàng Chuyển Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng xem chi
tiết của hàng hoá đã chuyển kho. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Chuyển
Kho -> Danh Sách Phiếu Chuyển”.
Chi Tiết Phiếu chuyển kho:
1. Hệ thống Trả về giao diện Chi Tiết Hàng Chuyển.
2. User chọn ngày tháng cần xem chi tiết chuyển kho và ấn “Tìm kiếm”
3. Hệ thống trả về danh sách các phiếu chuyển. Sửa phiếu:
1. Hệ thống Trả về giao diện Chi Tiết Hàng Chuyển.
2. User chọn ngày tháng cần xem chi tiết chuyển kho và ấn “Tìm kiếm”
3. User chọn phiếu cần sửa
4. User sửa những thông tin cần thiết.
5. User chọn “Sửa Phiếu” để lưu vào hệ thống. Xoá Phiếu:
1. Hệ thống Trả về giao diện Chi Tiết Hàng Chuyển.
2. User chọn ngày tháng cần xem chi tiết chuyển kho và ấn “Tìm kiếm”
3. User chọn phiếu cần xoá
4. User chọn “Xoá Phiếu” để xoá phiếu khỏi hệ thống.
-Dòng sự kiện khác:
Khi User chọn “Thoát” hệ thống sẽ thoát khỏi giao diện 29
Chi Tiết Hàng Chuyển và trở về giao diện Chuyển Kho. Tiền điều kiện User phải đăng nhập. Hậu điều kiện
Nếu Use Case thành công thì Cập nhật lại Chi tiết Phiếu
chuyển trong hệ thống(Sửa, Xoá).
Bảng 14. Bảng Đặc Tả Use Case Danh Mục Hàng Hoá Tác nhân Nhân viên Mô tả chung
Là chức năng của hệ thống cho phép người dùng cập nhật danh mục hàng hoá. Dòng sự kiện
- Dòng sự kiện chính:
Use Case này bắt đầu khi User chọn vào mục “Danh Mục Chính -> Hàng Hoá”. Thêm mới:
1. Hệ thống trả về danh sách các hàng hoá.
2. User chọn “Thêm mới”.
3. Hệ thống yêu cầu nhập thông tin của hàng hoá: Mã
hàng, tên hàng, nhóm hàng, dvt, giá mua, giá bán sỉ, giá bán lẻ, ghi chú.
4. User nhập đầy đủ thông tin hàng hoá.
5. User chọn “Lưu” cập nhật hàng hoá. Xoá:
1. Hệ thống trả về danh sách các hàng hoá.
2. User chọn hàng hoá cần xoá và chọn “Xoá”.
3. Hệ thống sẽ xoá hàng hoá khỏi danh sách
4. User chọn “Lưu” để hệ thống cập nhật danh mục hàng hoá.
-Dòng sự kiện khác: 30