BT Mau ket thuc Bai 1 - Tham khảo - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

TÌM HIỂU HỆ THỐNG PHÂN PHỐI HÀNG CỦA AMAZON
Giáo viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Thanh Tâm
Lớp: Nhập môn hệ thống thông tin quản lí - 2153 Học kì: 2231
Sinh viên thực hiện STT MSSV Họ và Tên 1 2195737 Vũ Hoàng Lan Anh
A. Mô tả hệ thống:
Hệ thống phân phối hàng của công ty Amazon là dự án tự động hoá quy trình phân phối
bằng phần mềm với các cơ sở hiện đại, an toàn trong quy trình lấy hàng, đóng gói và vận
chuyển được tự động hóa để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý hàng tồn kho và đơn đặt
hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời. Năm 2012, Amazon bắt đầu tính
đến việc sử dụng robot để cải thiện năng suất trong chuỗi cung ứng và vận chuyển; hơn
520.000 robot, được chia thành 10 loại, đang đảm nhận việc phân loại gói hàng, vận chuyển
sản phẩm... trong các nhà kho của Amazon trên khắp thế giới.
Quy trình hoạt động:
 Dự báo và đặt hàng trước khi có các hàng hoá đến khu vực trung tâm:
Công cụ dự báo của Amazone được cung cấp bởi AWS (Amazon Web Services) – công ty
con của tập đoàn hoạt động cho hơn 400 triệu sản phẩm mỗi ngày.
 Nhận hàng
Tập trung vào hoạt động logistics với sự kết hợp giữa sức người, AWS, phần mềm và các
công nghệ cao khác. Các nhân viên sẽ dỡ các rơ – moóc chứa các mặt hàng của nhà cung
cấp và sắp xếp tất cả tại trạm tiếp nhận. Quá trình này, Amazon sử dụng robot Cardinal để
tự động hóa việc chuyển khối hàng nặng giữa các kho nhằm giảm nguy cơ thương tích cho
nhân viên. Robot này sử dụng AI cùng hệ thống camera để nhanh chóng phát hiện một
trong nhiều gói hàng trước mắt, nhanh chóng chọn chúng và đặt lên GoCart để chuyển đi.
Song, công ty áp dụng robot AR ID với công nghệ máy học và thị giác máy tính, cho phép
quét gói hàng trong nhà xưởng dễ dàng hơn thông qua camera duy nhất chạy ở tốc độ 120
khung hình/giây. Các hàng hóa được nhân viên quét mã vạch tr n
ê kiện hàng và được lưu
trữ trong hệ thống kiểm kê để có thể biết được số lượng và vị trí của mặt hàng ở bất kì thời
điểm nào. So với trước đây, quá trình quét để nhận dạng gói hàng được thực hiện thủ công
thì nay đều áp dụng AR ID, nhân viên chỉ cần bốc xếp vào các ngăn và việc quét sẽ do robot đảm nhiệm.
 Quản lý kho lưu trữ:
Để quản lý lịch sử hàng tồn kho, trung tâm đã sử dụng hệ thống Amazone Neptune. Các
mặt hàng tương tự sẽ được xếp chung với nhau, sau đó robot sẽ chụp ảnh tủ lưu trữ và sử
dụng hình ảnh nhận dạng để kiểm tra số lượng vật phẩm có trong thùng để đảm bảo khớp
với dữ liệu được theo dõi trên hệ thống. Khi có mô hình máy học có độ tin cậy thấp sẽ được
gửi hình ảnh cho mọi người phân loại và đào tạo thêm dữ liệu nền tảng thật – Amazon
Sgaemaker và Amazon Sagemaker Ground Trurth từ AWS để giúp đối chiếu hàng tồn kho
liên tục và những hàng hoá sẽ được giao cho nhân viên đang làm việc tại trạm và phân phối hàng hoá cho khách hàng.
Amazon hiện áp dụng robot phân loại các thùng hàng trong kho lưu trữ sau một ngày chưa
vận chuyển hết. Hệ thống giúp xác định khu vực nào, nhóm nào có khay chứa sản phẩm
cần thiết, vị trí đặt thùng chứa, lấy và kéo khay chứa hàng cho nhân viên, xếp các khay sau
khi nhân viên đã lấy sản phẩm.
 Đóng gói để giao hàng
2 quy trình chọn hàng nhân viên tập trung:
- Đơn đặt hàng một mặt hàng
- Đơn đặt nhiều mặt hàng
Tất cả đều được nhận và vận chuyển bởi robot, sau đó được tập hợp lại cho từng chuyến
hàng. Vơi khâu đóng gói, để nâng cao hiệu quả và giảm tác động đến môi trường vì bao bì
thì kích thước của hộp hoặc phong bì và cả độ dài chính xác của băng dính được chọn tự
động bằng thuật toán máy học và tự động phân phối. Mã vạch sẽ được in trên bao bì – Mã
SLAM. Mã vạch này rất quan trọng để xác định địa điểm vận chuyển chính xác bao gồm
tên và địa chỉ được in thẳng trên bao bì. Cuối cùng, sau khi hoàn thành các khâu kiểm
duyệt, các gói hàng được chuyển theo hệ thống băng chuyền tự động tới từng máng thích
hợp, nơi các gói hàng sẽ dược đóng gói trên sơ mi rơ – moóc để chuyển đến các trung tâm
khác hoặc trung tâm phân loại để sau đó giao cho khách. Với số lượng hơn 17,5m băng
chuyền trong trung tâm được giám sát mỗi ngày thông qua các dịch vụ AWS IoT, giúp quá
trình vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả, tiết kiệm sức lực của đội ngũ lao động cho
những công việc khác cần thiết hơn.
B. Trả lời câu hỏi:
1. Tên hệ thống là gì:
Hệ thống phân phối hàng hóa - Amazon Robotics
2. Dữ liệu đầu vào của hệ thống:
Kiện hàng bao gồm khối lượng hàng hóa, thông tin về địa chỉ giao hàng cũng như nhà cung cấp, mã vạch, ...
3. Hệ thống xử lý công việc gì?
Phân loại hàng hóa, kiểm duyệt và đóng gói các hàng hóa khách đặt mua trên web; ghi
nhận và lưu trữ các thông tin cũng như quản lý kho.
4. … bằng công nghệ gì?
Máy học (Machine Learning) cùng các roobot tự động hóa kết hợp với đội ngũ nhân viên.
5. Hệ thống lưu trữ dữ liệu gì?
Thông tin các kiện hàng, thông tin đặt hàng, vị trí địa lý các đơn hàng cần đến.
6. Thông tin đầu ra là gì?
Các kiện hàng đã được phân loại đúng theo từng nơi giao nhận dựa trên dòng SLAM.
7. Kết quả đạt được:
Các kiện hàng đã được đóng gói và xác định nhà cung cấp dịch vụ giao hàng tối ứu để
khách hàng nhận được gói hàng đúng hạn và chi phí ở mức thấp nhất có thể.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bảo Lâm. (2022, June 25). Amazon dùng robot cho kho hàng thế nào. vnexpress.net.
Retrieved September 16, 2022, from https://vnexpress.net/amazon-dung-robot-cho-kho- hang-the-nao-4479874.html
2. Business Insider. (2017, January 6). Amazon hiện có 45.000 robot làm việc ở các kho chứa hàng khổng lồ. Tinhte.vn. Retrieved September 16, 2022, from
https://tinhte.vn/thread/amazon-hien-c - o 45-000-robot-lam-viec-o-ca - c kho-chua-hang- khong-lo.2669898/
3. [Smartlog]. (2021, October 27). Trung tâm phân phối hàng hóa của Amazon [Video]. YouTube. Retrieved September 17, 2022, from
https://www.youtube.com/watch?v=lRnHv-WLlmY --- HẾT ---