Các điều kiện thay đổi - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen
Các điều kiện thay đổi - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng, ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học.
Preview text:
3/16/2024
Managing Change in Organizations – Collin Carnall 6th Edition GROUP ACTIVITY
• Viết ra 3 thay đổi trong một tổ chức /công ty mà Bạn biết
• Nêu lý do của những thay đổi đó NGUYEN THANH NAM 1 3/16/2024
ĐỘNG LỰC CỦA SỰ THAY ĐỔI
• Các tổ chức đối mặt với thay đổi mỗi ngày
• Hãy xem xét loại thay đổi không thể được thực hiện
trong các quy trình bình thường của tổ chức.
Do các áp lực bên ngoài hoặc bên trong, tổ
chức phải thực hiện những thay đổi cơ bản cách kinh doanh.
ĐỘNG LỰC CỦA SỰ THAY ĐỔI
Các yếu tố gây ra sự thay đổi (Triggers for change)
• Các yếu tố gây ra từ bên ngoài: thay đổi thường xuyên ở
môi trường kinh doanh của tổ chức.
• Các yếu tố gây ra từ bên trong: Những thay đổi bên trong tổ
chức do ban quản trị đảm nhận khi họ nhìn thấy trước các áp lực bên ngoài
• Các yếu tố chủ động: khi tổ chức nổ lực vươn ra & làm thay
đổi môi trường họ đang hoạt động:
• Tổ chức có thể đang hoạt động tốt nhưng tìm cách nâng cao hiệu quả
công việc để đề phòng các thay đổi có thể xảy ra trong những năm sắp tới.
• Ngoài ra, tổ chức có thể muốn chủ động thay đổi môi trường kinh
doanh để phù hợp với lợi thế riêng của họ. NGUYEN THANH NAM 2 3/16/2024
Phân tích vị trí hiện tại của tổ chức & các tác
nhân gây ra thay đổi trong môi trường hoạt
động của tổ chức
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI: để xác định các
tác nhân bên ngoài để thay đổi, chúng ta phải phân tích môi
trường kinh doanh của tổ chức:
1. Phân tích PESTLE, (& PORTER’S 5 FORCES & SWOT…)
2. Theo dõi sự cạnh tranh:
− Phân tích tình trạng cạnh tranh (bằng Porter’s 5 forces…) và/hoặc
− Chu kỳ tiến hóa của hành vi cạnh tranh.
3. Các công cụ cung cấp thông tin hữu ích khác:
Chuẩn đối sánh (Benchmarking) Quy luật 80/20
Thảo luận với đội ngũ nhân viên kinh doanh cùng tham gia các hội thảo
Các bài viết trên các trang báo Kỹ thuật & phản hồi từ khách hàng. NGUYEN THANH NAM 3 3/16/2024 PESTLE Analysis
The Business Environment - Môi trường kinh doanh PESTLE Analysis
Political Phong trào ở nhiều quốc gia về việc chuyển đổi
changes các tập đoàn công sang khu vực tư nhân là một – Thay
trong các nguyên nhân quan trọng cho sự thay đổi.
đổi chính Nhưng nó cũng có thể bao gồm: trị
• Bãi bỏ các điều lệ của thị trường
• Giới thiệu các cách thực hành của tổ chức tư
nhân vào các tổ chức công • Xung đột khu vực NGUYEN THANH NAM 4 3/16/2024 PESTLE Analysis
Economic Thay đổi ngắn hạn theo chu kỳ, yêu cầu phản
environme ứng nhanh như cắt giảm chi phí hoặc chữa cháy
nt changes kịp thời để đáp ứng sự tăng vọt đột ngột trong – Thay đổi nhu cầu. trong môi
Thay đổi dài hạn về cơ cấu trong nền kinh tế, ví trường dụ như: kinh tế
• Tăng trường ngầm & mức lạm phát.
• Sự toàn cầu hóa của thị trường.
• Các nền kinh tế khu vực (như EC hay đồng Euro) • giảm công nghiệp hóa PESTLE Analysis Social
Những sự thay đổi rộng khắp trong cách sống, changes – bao gồm: Thay đổi về
• Chú trọng nhiều hơn đến sức khỏe & sự an mặt xã hội toàn
• Quan tâm về môi trường • bình đẳng xã hội
• Thay đổi cơ cấu dân số
• Thay đổi khỏi gia đình truyền thống.
• Chọn lựa giá trị & phong cách sống. NGUYEN THANH NAM 5 3/16/2024 PESTLE Analysis
Technolo Chi phí thông tin giảm đi đáng kể mang lại gical
nhiều cơ hội nhưng cũng tạo ra nhiều áp lực
changes – Sự phát triển của công nghệ giảm chi phí đầu Thay đổi
vào cho nhiều ngành kinh doanh. về mặt
Các vòng đời sản phẩm ngắn hơn với phạm vị công
gia tăng cho sản phẩm mới & các cách phân nghệ.
phối tạo ra nhiều cơ hội cho toàn bộ các tổ
chức trong một ngành nghề. PESTLE Analysis Legal/
Các thay đổi về khuôn khổ pháp lý liên legislative
quan đến hoạt động của tổ chức:
changes – Thay – Sức khỏe & An toàn & Các luật khác liên
đổi về mặt pháp quan đến nhân viên lý
– Luật về trách nhiệm pháp lý với sản phẩm.
– Các luật ảnh hưởng trực tiếp tới thị
trường của tổ chức, vd các quy định về viễn thông. NGUYEN THANH NAM 6 3/16/2024 PESTLE Analysis Eco–
Sự quan tâm đến môi trường tạo thành yếu tố
environm chính yếu cho khuôn khổ hoạt động của các tổ ental –
chức. Ảnh hướng lên tổ chức có thể bao gồm: Môi
– Cơ hội phát triển thị trường & sản phẩm mới, vd trường
cung cấp các thiết bị kiểm soát khói bụi cho xe hơi
sinh thái & các ứng dụng khác đang là một ngành công nghiệp lớn
– Thiết kế các sản phẩm thân thiện với môi trường.
– Sự gia tăng chi phí để đáp ứng các quy định về ô
nhiễm & môi trường khác PESTLE Analysis
NOTE: - Ghi chú:
Phân tích PESTLE có thể trở nên quá tập trung vào môi
trường quá khứ hoặc hiện tại
Khi sử dụng các công cụ như phân tích PESTLE, 5 áp lực
cạnh tranh của Porter (5 FORCES) hay SWOT, luôn luôn cố
gắng định hình môi trường hiện tại & điều chỉnh mô hình đó
theo hướng Bạn nghĩ mỗi trường kinh doanh sẽ trở thành trong 3-5 năm tới NGUYEN THANH NAM 7 3/16/2024 ) tm .h 8 0 _ C M T w e 5 /n ’s rticle s/a e R S g a /p E E m T C ls.co o R OR to d in O F .m w w P s://w ttp : h rce u o ( S
SWOT analyzis Sample (Source: Dr. Ved Prakash Panda) NGUYEN THANH NAM 8 3/16/2024
Sample of the TOWS technique for SWOT analysis
(https://www.smartinsights.com/marketplace-analysis/swot-analysis/swot-analysis/) NGUYEN THANH NAM 9 3/16/2024
CHU KỲ TIẾN HÓA CỦA HÀNH VI CẠNH TRANH
Chẩn đoán các tình huống thay đổi
Khi các công ty trong cùng ngành nghề cạnh tranh tại những thời
điểm khác nhau về đổi mới sản phẩm & giá cả Điểm phân giới Sự hội tụ của (Breakpoint) các chào giá Hiệu quả Dổi mới Sự sống còn Sáng tạo sự đa của tổ chức phù dạng hợp Sự phân kỳ của Điểm phân giới các chào giá (Breakpoint)
Chu kỳ tiến hóa của hành vi cạnh tranh
CHU KỲ TIẾN HÓA CỦA HÀNH VI CẠNH TRANH
Chẩn đoán các tình huống thay đổi
Sự hội tụ của các chào giá và sự tương đồng ngày càng tăng của sản phẩm Điểm phân giới
Điều này gây áp lực lên các tổ
chức để hoạt động có hiệu quả và
dẫn đến sự tồn tại của những tổ
chức phù hợp nhất & sự lung lay
của những tổ chức còn lại Nhấn mạnh vào sự
đổi mới & tạo ra sự đa dạng Điểm phân giới Sự phân kỳ của các chào giá trong một nỗ lực để trở nên khác biệt
Evolutionary cycle of competitive behavior (ProcessOn) NGUYEN THANH NAM 10