CÂU HỎI CÁC NHÓM VỀ CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT

CÂU HỎI CÁC NHÓM
Nhóm 1: Ông Đặng Lê Nguyên Vũ đang có một giấc mộng 1.000 tỷ USD tại
một đất nước và trên toàn thế giới. Nhóm các bạn hãy cho biết đất nước mà
chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Trung Nguyên đang hướng tới là
nước nào và tại sao lại là nước đó. Theo các bạn liệu giấc mông của ông Đặng
Lê Nguyên Vũ có thực hiện được không? Tại sao?
Nhóm 2: Nước nào là thị trường xuất khẩu tiềm năng cho cà phê Trung Nguyên. Giải thích?
Nhu cầu mạnh mẽ về cà phê: Mỹ là quốc gia tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới.
Người tiêu dùng Mỹ có thói quen uống cà phê hàng ngày, tạo ra thị trường lớn cho các sản phẩm cà phê.
Sự gia tăng yêu cầu về sản phẩm đặc sản: Có xu hướng ngày càng cao trong việc
tiêu thụ cà phê specialty, điều này phù hợp với dòng sản phẩm chất lượng của Trung Nguyên.
Sự đa dạng trong phân khúc thị trường: Trung Nguyên có thể tiếp cận các phân
khúc khác nhau, từ cà phê hòa tan đến cà phê rang xay, giúp mở rộng cơ hội tiếp cận người tiêu dùng.
Kênh phân phối hiện đại:Các kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng đặc sản và
quán cà phê đang ngày càng phát triển, giúp dễ dàng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Chiến lược marketing: Trung Nguyên có thể tận dụng các nền tảng trực tuyến và
chiến dịch quảng cáo để giới thiệu sản phẩm, đặc biệt là các giá trị văn hóa và chất lượng cà phê Việt Nam.
Nhóm 3: Công ty cà phê trung nguyên áp dụng chiến lược cạnh tranh nào để
có thể cạnh tranh với hãng cà phê Starbucks ở thị trường Mỹ?
Để cạnh tranh với Starbucks ở thị trường Mỹ, Công ty cà phê Trung Nguyên có thể
áp dụng các chiến lược cụ thể sau:
Tập trung vào sản phẩm độc đáo: Trung Nguyên có thể phát triển các dòng sản
phẩm như cà phê hòa tan G7 với hương vị đặc trưng của Việt Nam. Họ có thể nhấn
mạnh sự khác biệt trong quy trình sản xuất, từ chọn lọc hạt cà phê cho đến quy
trình rang xay, nhằm thu hút người tiêu dùng tìm kiếm trải nghiệm mới.
Xây dựng chuỗi cửa hàng mang đậm bản sắc văn hóa: Mở các cửa hàng tại các
thành phố lớn như New York hoặc San Francisco, thiết kế không gian đậm chất
Việt Nam. Tổ chức các sự kiện như thưởng thức cà phê Việt, giới thiệu về văn hóa
cà phê Việt Nam để tạo sự khác biệt so với Starbucks.
Chiến lược giá cạnh tranh: Trung Nguyên chú trọng đến việc giữ mức giá từng sản
phẩm ở mức trung bình, hợp lý nhất để có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên
thị trường. Tuy nhiên, các đại lý nhượng quyền thương hiệu sẽ định giá cao hơn
50% Starbucks và cao hơn 25% sản phẩm cà phê nội địa.
Kênh phân phối linh hoạt: Hợp tác với các hệ thống siêu thị lớn như Walmart hay
Whole Foods để đưa sản phẩm vào các kệ hàng. Đồng thời, phát triển kênh bán
hàng trực tuyến qua các nền tảng như Amazon hoặc website riêng, tận dụng giao hàng nhanh.
Marketing số và mạng xã hội: Tích cực chạy các chiến dịch quảng cáo trên
Instagram và Facebook, đặc biệt nhắm đến nhóm khách hàng trẻ. Sử dụng các
influencer để quảng bá sản phẩm, tạo các video trải nghiệm cà phê và những câu
chuyện thú vị về nguồn gốc sản phẩm.
Hợp tác với các quán cà phê nhỏ: Bán sản phẩm cà phê của mình cho các quán cà
phê độc lập, tạo ra một mạng lưới hỗ trợ lẫn nhau, giúp nâng cao thương hiệu và tăng độ nhận diện.
Nhóm 4: Trung Nguyên đã áp dụng những biện pháp nào để đảm bảo chất
lượng cà phê Robusta xuất khẩu? (Ngọc)
1. Kiểm soát chất lượng từ khâu trồng trọt: 
Chọn giống: Trung Nguyên có thể đã lựa chọn các giống cà phê Robusta có
năng suất cao, kháng bệnh tốt và đặc biệt phù hợp với điều kiện khí hậu, đất đai tại Việt Nam. 
Quản lý quy trình trồng trọt: Công ty có thể đã xây dựng các quy trình
trồng trọt nghiêm ngặt, bao gồm việc sử dụng phân bón hữu cơ, kiểm soát
sâu bệnh bằng các biện pháp sinh học, và hạn chế sử dụng hóa chất độc hại. 
Thu hoạch: Việc thu hoạch cà phê được thực hiện đúng kỹ thuật để đảm bảo
hạt cà phê chín đều, không bị dập nát, giữ được hương vị tự nhiên.
2. Xử lý và chế biến: 
Sơ chế: Sau khi thu hoạch, cà phê được sơ chế kỹ lưỡng để loại bỏ tạp chất,
vỏ trấu và các hạt hư hỏng. 
Rang xay: Quá trình rang xay được thực hiện một cách khoa học, kiểm soát
chặt chẽ nhiệt độ và thời gian để đảm bảo hạt cà phê đạt được độ chín đều,
màu sắc đẹp mắt và hương vị thơm ngon. 
Bảo quản: Cà phê sau khi rang xay được bảo quản trong điều kiện thích
hợp, tránh ánh sáng, độ ẩm và mùi lạ để giữ được hương vị tươi ngon nhất.
3. Nghiên cứu và phát triển: 
Nghiên cứu hương vị: Trung Nguyên có thể đã đầu tư vào nghiên cứu để
tìm ra những hương vị đặc trưng của cà phê Robusta Việt Nam và phát triển
các sản phẩm phù hợp với khẩu vị của người tiêu dùng quốc tế. 
Cải tiến công nghệ: Công ty có thể đã áp dụng các công nghệ hiện đại trong
quá trình sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu chi phí.
4. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng: 
Chứng nhận chất lượng: Trung Nguyên có thể đã đạt được các chứng nhận
chất lượng quốc tế như ISO, HACCP để khẳng định chất lượng sản phẩm của mình. 
Kiểm soát chất lượng nội bộ: Công ty có thể đã xây dựng một hệ thống
kiểm soát chất lượng nội bộ chặt chẽ, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng.
5. Xây dựng thương hiệu: 
Marketing: Trung Nguyên đã đầu tư mạnh vào marketing để xây dựng hình
ảnh thương hiệu cà phê Việt Nam chất lượng cao trên thị trường quốc tế. 
Phát triển kênh phân phối: Công ty đã xây dựng một hệ thống phân phối
rộng khắp, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng trên toàn thế giới.
Các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến chất lượng cà phê Robusta xuất khẩu của Trung Nguyên: 
Nguồn nguyên liệu: Chất lượng hạt cà phê ban đầu đóng vai trò quan trọng
trong việc quyết định chất lượng sản phẩm cuối cùng. 
Kỹ thuật canh tác: Các phương pháp canh tác truyền thống hoặc hiện đại sẽ
ảnh hưởng đến hương vị và chất lượng của cà phê. 
Điều kiện khí hậu: Khí hậu, đất đai và lượng mưa sẽ tác động đến quá trình
sinh trưởng và phát triển của cây cà phê.
Nhóm 5: Trong bối cảnh hiện tại, việc phản hồi từ khách hàng về sản phẩm cà
phê Trung Nguyên diễn ra chủ yếu qua các nền tảng trực tuyến. Vậy, Trung
Nguyên có thể sử dụng các công cụ và phương pháp nào để theo dõi, phân tích
và phản ứng kịp thời đối với những ý kiến tiêu cực nhằm cải thiện chất lượng
sản phẩm và hình ảnh thương hiệu?
Trong thời đại số, việc khách hàng chia sẻ ý kiến, đặc biệt là những ý kiến tiêu cực,
trên các nền tảng trực tuyến là điều dễ hiểu. Để tận dụng tối đa thông tin này và cải
thiện chất lượng sản phẩm cũng như hình ảnh thương hiệu, Trung Nguyên có thể
áp dụng các công cụ và phương pháp sau:
1. Theo dõi và thu thập dữ liệu:
Công cụ lắng nghe xã hội (Social Listening): Sử dụng các công cụ như Google
Alerts, Brandwatch, Mention để theo dõi các từ khóa liên quan đến Trung Nguyên,
sản phẩm cà phê, các hashtag phổ biến.
Phân tích sentiment: Sử dụng các thuật toán AI để phân tích cảm xúc tích cực,
tiêu cực hoặc trung lập trong các bài đăng, bình luận.
Theo dõi trên các nền tảng: Facebook, Instagram, Twitter, các diễn đàn, các trang
đánh giá sản phẩm như TripAdvisor, Google Review. 2. Phân tích dữ liệu:
Phân loại ý kiến: Phân loại ý kiến theo chủ đề (vị, hương, bao bì, dịch vụ. .), theo
mức độ nghiêm trọng (phàn nàn nhỏ, khiếu nại lớn).
Xác định nguyên nhân: Tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề được khách hàng phản ánh.
So sánh và đối chiếu: So sánh các phản hồi trong các khoảng thời gian khác nhau,
các kênh khác nhau để tìm ra xu hướng.
3. Phản hồi và tương tác:
Phản hồi nhanh chóng: Đáp lại các ý kiến tiêu cực một cách nhanh chóng, chân thành và chuyên nghiệp.
Cá nhân hóa phản hồi: Trực tiếp giải quyết vấn đề của từng khách hàng.
Sử dụng ngôn ngữ tích cực: Tránh đổ lỗi, tập trung vào việc giải quyết vấn đề và
cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Tạo các kênh tương tác: Mở các kênh chat trực tuyến, email hỗ trợ khách hàng để
họ có thể dễ dàng liên hệ.
Tổ chức các sự kiện trực tuyến: Tổ chức các buổi Q&A, livestream để tương tác
trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc.
4. Cải thiện sản phẩm và dịch vụ:
Thu thập ý kiến đóng góp: Khuyến khích khách hàng đưa ra các gợi ý cải thiện.
Triển khai các hoạt động cải tiến: Dựa trên phân tích dữ liệu, thực hiện các thay đổi
cần thiết về sản phẩm, quy trình sản xuất, dịch vụ khách hàng.
Đánh giá lại các chiến lược marketing: Điều chỉnh các chiến dịch marketing để phù
hợp hơn với nhu cầu và mong đợi của khách hàng. 5. Xây dựng cộng đồng:
Tạo các nhóm cộng đồng: Tạo các nhóm trên Facebook, các diễn đàn để khách
hàng tương tác với nhau và với thương hiệu.
Nhóm 6: Làm thế nào Trung Nguyên Legend có thể tối ưu hóa chiến lược xuất
khẩu của mình tại thị trường Trung Quốc, nơi đã có sẵn 15 nhà nhập khẩu và
30.000 điểm bán hàng, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các
thương hiệu cà phê quốc tế, đồng thời tận dụng tối đa hiệp định thương mại
tự do (FTA) giữa Việt Nam và các quốc gia khác trong khu vực châu Á? Bạn
sẽ đề xuất những bước cụ thể nào để nâng cao thị phần và duy trì sự phát
triển ổn định tại thị trường này trong 5 năm tới?
Nhóm 7: Trong bài có nhắc đến các đối thủ cạnh tranh trẻ trung, hiện đại vậy
Cà Phê Trung Nguyên đã có những chiến lược cụ thể gì để có thể cạnh tranh
và thu hút khách hàng với các thương hiệu đó?
Để cạnh tranh với hàng loạt đối thủ mạnh trên thị trường như Starbucks, Highlands
Coffee, Trung Nguyên Legend đã nhắm đến tệp khách hàng trung-cao cấp, đặc biệt
là những người trẻ, hiện đại. Trung Nguyên vẫn đang không ngừng phát triển và
hoàn thiện hệ sinh thái toàn diện từ các chiến dịch marketing mix khác biệt và độc nhất.
* CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN - 4P TRUNG NGUYÊN
1. Chiến lược marketing của cafe G7 về sản phẩm (Product)
Thông thường các thương hiệu cà phê hàng đầu không quá tập trung vào việc phát
triển sản phẩm mà chỉ xem đó là thức uống thông thường. Trong khi đó, chiến lược
marketing của cafe G7 thể hiện sự khác biệt rõ rệt ngay từ slogan “Cà phê năng
lượng-Cà phê đổi đời”.
Thương hiệu không nhấn mạnh và tập trung phần lớn vào một thị trường nào quá
nhiều mà luôn hướng đến mục tiêu đáp ứng được phần lớn nhu cầu người tiêu
dùng. Vì thế Trung Nguyên đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm cà phê từ phổ thông đến cao cấp.
2. Chiến lược giá của cà phê Trung Nguyên (Price)
Trung Nguyên chú trọng đến việc giữ mức giá từng sản phẩm ở mức trung bình,
hợp lý nhất để có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường. Tuy nhiên,
các đại lý nhượng quyền thương hiệu sẽ định giá cao hơn 50% Starbucks và cao
hơn 25% sản phẩm cà phê nội địa.
Chiến lược về giá của Trung Nguyên đã giúp thương hiệu gặt hái không ít thành
công ngay tại thủ đô Tokyo phồn hoa. Đây cũng chính là đòn bẩy lớn nhất cho sự
phát triển hệ thống Trung Nguyên trên toàn thế giới.
3. Chiến lược phân phối của cà phê Trung Nguyên (Place)
Chiến lược phân phối toàn hệ thống luôn được đánh giá rất kỹ lưỡng cho từng
đường đi nước bước. Nhờ vậy mà thương hiệu luôn góp mặt trong top những
doanh nghiệp thống lĩnh thị trường cà phê Việt Nam.
Kênh truyền thống: Hệ thống chủ yếu tập trung phân phối những dòng cà phê từ
đại trà đến tầm trung hoặc những dòng được yêu thích và tin dùng bởi phần đông
khách hàng. Mức giá ở kênh này cũng rất hợp lý nên dễ tiếp cận với lượng lớn
khách hàng. Trung Nguyên sở hữu hệ thống kênh phân phối truyền thống mạnh mẽ
từ nhà phân phối, các điểm nhỏ lẻ đến các cửa hiệu tạp hóa.
Kênh phân phối hiện đại: Thương hiệu đã cho ra mắt hệ thống G7 mart-hệ thống
nhượng quyền bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam. Điều này phần nào khắc phục được các
nhược điểm kênh truyền thống là định giá thấp lại còn đảm bảo khả năng tiếp cận
và ứng dụng công nghệ, thể hiện tham vọng vươn mình ra thế giới. Ngoài ra, Trung
Nguyên cũng phân phối các sản phẩm của mình trên các sàn thương mại điện tử
như Shopee, Lazada, Amazon,. .
Ứng dụng công nghệ: Trung Nguyên cũng phân phối sản phẩm qua các nền tảng
mua hàng khác nhau như Go Food, Loship, Now, Grab,. .
Hệ thống nhượng quyền: Trung Nguyên hiện là tập đoàn cà phê Việt Nam đầu tiên
triển khai hình thức nhượng quyền thương hiệu trong nước và quốc tế. Có hơn
1000 điểm bán được Trung Nguyên nhượng quyền trong nước và 8 điểm bán tại nước ngoài.
4. Chiến lược chiêu thị của cà phê Trung Nguyên (Promotion)
Chương trình quảng cáo không được Trung Nguyên quá chú trọng mà phần lớn tập
trung vào kế hoạch PR và khuyến mãi.
Hoạt động PR: Trung Nguyên đề cao tinh thần và lòng tự tôn dân tộc vào logo và
câu slogan ấn tượng “Khơi nguồn sáng tạo”. Hệ thống cũng năng nổ trong việc
hoàn thành các trách nhiệm với quốc gia, với xã hội như những lời cam kết bằng
việc tài trợ cho các thương hiệu nhỏ khi họ gặp khó khăn.
Khuyến mãi: Marketing mix cà phê Trung Nguyên còn tập trung triển khai nhiều
chương trình khuyến mãi đến khách hàng. Chẳng hạn như giảm giá sâu, mua bình
giữ nhiệt tặng 10 ly cà phê năng lượng, minigame,. . Bên cạnh đó, thương hiệu
cũng triển khai kế hoạch hợp tác với Moca-một nền tảng thanh toán trực tuyến và
giảm 50% khi thanh toán tại đây.
Nhóm 8: Cà phê Trung Nguyên có chiến lược đa dạng hóa thị trường xuất
khẩu như thế nào để giảm phụ thuộc vào các thị trường lớn như Mỹ và Trung Quốc? (N)
1. Khám phá các thị trường mới nổi: 
Các nước Đông Nam Á: Các quốc gia láng giềng như Lào, Campuchia,
Myanmar đang có nhu cầu tiêu thụ cà phê ngày càng tăng. Trung Nguyên có
thể tận dụng lợi thế về địa lý và văn hóa để thâm nhập vào các thị trường này. 
Các nước Trung Đông: Với văn hóa thưởng thức cà phê đặc biệt, các nước
Trung Đông là một thị trường tiềm năng. 
Châu Phi: Một số quốc gia châu Phi có nền văn hóa uống cà phê lâu đời và
đang dần chuyển sang các sản phẩm cà phê cao cấp hơn.
2. Tập trung vào các phân khúc thị trường nhỏ lẻ: 
Quán cà phê độc lập: Hợp tác với các quán cà phê độc lập để cung cấp
nguyên liệu cà phê chất lượng cao. 
Các cửa hàng tiện lợi: Phân phối sản phẩm qua các kênh phân phối nhỏ lẻ
để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn. 
Khách sạn và nhà hàng: Cung cấp sản phẩm cho các khách sạn và nhà
hàng để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.
3. Đa dạng hóa sản phẩm: 
Cà phê hòa tan: Tiếp tục phát triển các dòng sản phẩm cà phê hòa tan đa
dạng về hương vị và bao bì để đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau. 
Cà phê hạt: Tăng cường sản xuất và phân phối cà phê hạt rang xay để phục
vụ cho những người tiêu dùng yêu thích cà phê nguyên chất. 
Các sản phẩm liên quan đến cà phê: Mở rộng danh mục sản phẩm sang
các lĩnh vực liên quan như phụ kiện pha cà phê, đồ uống pha chế từ cà phê.
4. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường quốc tế: 
Marketing: Đầu tư vào các hoạt động marketing để nâng cao nhận thức về
thương hiệu Trung Nguyên trên thị trường quốc tế. 
Tham gia các sự kiện quốc tế: Tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế để
giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm đối tác kinh doanh. 
Hợp tác với các đối tác địa phương: Liên kết với các nhà phân phối, nhà
bán lẻ địa phương để tăng cường khả năng tiếp cận thị trường.
5. Điều chỉnh sản phẩm phù hợp với thị trường: 
Nghiên cứu thị trường: Thường xuyên nghiên cứu thị trường để nắm bắt
nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng tại các quốc gia khác nhau. 
Điều chỉnh hương vị: Điều chỉnh hương vị của sản phẩm để phù hợp với
khẩu vị của người tiêu dùng địa phương. 
Thiết kế bao bì: Thiết kế bao bì bắt mắt và mang đậm nét văn hóa địa phương.
6. Tận dụng công nghệ: 
E-commerce: Phát triển kênh bán hàng trực tuyến để tiếp cận khách hàng toàn cầu. 
Marketing số: Sử dụng các công cụ marketing số để tương tác với khách
hàng và xây dựng cộng đồng.
7. Chương trình khuyến mãi và ưu đãi: 
Triển khai các chương trình khuyến mãi: Tổ chức các chương trình
khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và tăng doanh số. 
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết: Tạo ra một cộng đồng
khách hàng trung thành thông qua các chương trình ưu đãi.
Nhóm 10: Trung Nguyên đã thành công như thế nào khi thâm nhập thị
trường Mỹ? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến việc tăng trưởng xuất khẩu cà phê của Trung Nguyên?
Trung Nguyên đã thành công trong việc thâm nhập thị trường Mỹ qua các bước cụ thể như sau:
Thành công trong thâm nhập thị trường Mỹ
Cà phê hòa tan G7: Sản phẩm này đã được người tiêu dùng Mỹ đón nhận nhờ vào
chất lượng cao và hương vị đặc trưng. G7 đã được bày bán tại nhiều siêu thị lớn
như Walmart và Costco, giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Xây dựng thương hiệu mạnh: Trung Nguyên đã tập trung vào việc quảng bá câu
chuyện văn hóa cà phê Việt Nam, tạo sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng thông
qua các chiến dịch truyền thông, chẳng hạn như video quảng cáo giới thiệu về quy
trình sản xuất và văn hóa uống cà phê.
Tham gia hội chợ thương mại: Trung Nguyên đã tham gia các sự kiện như
Specialty Coffee Expo để giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng và các
nhà phân phối, từ đó tạo dựng được mối quan hệ và mở rộng kênh phân phối.
Yếu tố ảnh hưởng đến tăng trưởng xuất khẩu
Nhu cầu cà phê tăng cao: Thị trường Mỹ đang ngày càng ưa chuộng cà phê chất
lượng và đặc sản, tạo cơ hội lớn cho sản phẩm của Trung Nguyên.
Thay đổi thói quen tiêu dùng: Người tiêu dùng trẻ tại Mỹ có xu hướng tìm kiếm
những trải nghiệm mới, bao gồm việc thử các loại cà phê độc đáo từ các quốc gia
khác, tạo điều kiện cho Trung Nguyên giới thiệu sản phẩm.
Chiến lược phân phối hiệu quả: Hợp tác với các nhà phân phối và siêu thị lớn đã
giúp Trung Nguyên nhanh chóng mở rộng mạng lưới bán hàng, từ đó tăng cường
sự hiện diện trên thị trường.
Chất lượng sản phẩm ổn định: Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao và nhất quán đã
giúp Trung Nguyên xây dựng được uy tín, giữ chân khách hàng và tạo sự trung thành với thương hiệu.
Hỗ trợ từ các tổ chức thương mại: Trung Nguyên đã nhận được sự hỗ trợ từ các tổ
chức và chương trình khuyến khích xuất khẩu, giúp giảm bớt rào cản trong việc
thâm nhập thị trường mới.
Nhóm 11 : Những yếu tố văn hoá nào có thể ảnh hưởng đến xuất khẩu cà phê của Trung Nguyên?
1. Văn hóa uống cà phê: 
Phương thức pha chế: Mỗi quốc gia có những phương pháp pha chế cà phê
đặc trưng. Ví dụ, người Ý thích espresso đậm đặc, trong khi người Mỹ lại ưa
thích cà phê pha phin hoặc cà phê sữa. 
Thời điểm uống cà phê: Thói quen uống cà phê trong ngày cũng khác nhau
giữa các quốc gia. Có những nơi uống cà phê vào buổi sáng để tỉnh táo, có
nơi lại uống cà phê sau bữa ăn. 
Món ăn kèm: Món ăn kèm với cà phê cũng rất đa dạng, từ bánh ngọt, bánh
mì đến các loại trái cây.
2. Ý nghĩa của cà phê: 
Vị trí trong xã hội: Ở một số quốc gia, cà phê là một phần không thể thiếu
trong cuộc sống xã hội, là nơi để mọi người gặp gỡ, giao lưu. 
Giá trị văn hóa: Cà phê có thể mang ý nghĩa văn hóa, tôn giáo hoặc lịch sử
khác nhau ở mỗi quốc gia.
3. Thói quen tiêu dùng: 
Thương hiệu: Người tiêu dùng ở mỗi quốc gia có những thương hiệu cà phê ưa thích khác nhau. 
Giá cả: Khả năng chi trả cho cà phê cũng khác nhau giữa các quốc gia. 
Kênh phân phối: Người tiêu dùng thường mua cà phê ở đâu? Siêu thị, quán
cà phê hay các cửa hàng chuyên biệt?
4. Môi trường kinh doanh: 
Quy định pháp luật: Các quy định về an toàn thực phẩm, nhãn mác, thuế. .
có thể ảnh hưởng đến việc xuất khẩu cà phê. 
Cạnh tranh: Mức độ cạnh tranh trên thị trường cũng là một yếu tố quan trọng.
Các ví dụ cụ thể: 
Thị trường Trung Quốc: Người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng quan tâm
đến sức khỏe, do đó, các sản phẩm cà phê hữu cơ, không đường sẽ được ưa chuộng. 
Thị trường châu Âu: Người tiêu dùng châu Âu có xu hướng ưa chuộng các
sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, được sản xuất theo quy trình bền vững. 
Thị trường Trung Đông: Cà phê thường được phục vụ trong các dịp đặc
biệt, do đó, bao bì và hương vị của sản phẩm cần phải sang trọng và độc đáo.
Nhóm 12: Với “mộng trung hoa” trung nguyên có kế hoạch mở 130 cửa hàng
nhượng quyền trên lãnh thổ thượng Hải. Đến hiện tại mới có 1 cửa hàng
nhượng quyền. Vậy theo nhóm thì xuất khẩu ở thị trường Trung Quốc có phải
là thị trường tiềm năng mà Trung Nguyên hướng tới không?
Document Outline

• Nhóm 1: Ông Đặng Lê Nguyên Vũ đang có một giấc mộn
• Nhóm 3: Công ty cà phê trung nguyên áp dụng chiến
• Nhóm 4: Trung Nguyên đã áp dụng những biện pháp nà
• 2.Xử lý và chế biến:
• 3.Nghiên cứu và phát triển:
• 4.Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng:
• 5.Xây dựng thương hiệu:
• Các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến chất lượng cà
• Nhóm 5: Trong bối cảnh hiện tại, việc phản hồi từ
• Nhóm 8: Cà phê Trung Nguyên có chiến lược đa dạng
• 2.Tập trung vào các phân khúc thị trường nhỏ lẻ:
• 3.Đa dạng hóa sản phẩm:
• 4.Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường quốc
• 5.Điều chỉnh sản phẩm phù hợp với thị trường:
• 6.Tận dụng công nghệ:
• 7.Chương trình khuyến mãi và ưu đãi:
• Nhóm 10: Trung Nguyên đã thành công như thế nào kh
• Nhóm 11 : Những yếu tố văn hoá nào có thể ảnh hưởn
• 2.Ý nghĩa của cà phê:
• 3.Thói quen tiêu dùng:
• 4.Môi trường kinh doanh:
• Các ví dụ cụ thể: