Chủ đề 5: Đánh giá Chat GPT và ảnh hưởng môn Kinh tế chính trị | Học viện Ngân hàng

I. Lý thuyết tổng quan về Chat GPT 1. ChatGPT là gì?
ChatGPTlàmộthệthốngchatbotdựatrênAIsửdụngxửlýngônngữtựnhiên(NLP)để
tạocáccuộchộithoại.Bảnchấtcủanóvẫnđanglàmộtmôhìnhsửdụngtrítuệnhântạo.
Hằngngàyvẫnđanghọchỏichứkhôngphảilàđãhoànthành.
2. Ai tạo ra Chat GPT?
OpenAI,mộtcôngtynghiêncứuvàpháttriểnvềAIcótrụsởởSanFranciscođãramắt
ChatGPTvàongày30tháng11năm2022.KhôngchỉcómỗisảnphẩmlàChatGPT.
OpenAIcũngđãtạoWhisper,mộthệthốngnhậndạnggiọngnóitựđộngvàDALLE•2,
mộttrìnhtạonghệthuậtvàhìnhảnhAIphổbiến.
3. Chúng ta có thể sử dụng Chat GPT như thế nào
ChatGPTcũngcóthểđượcsửdụngđểtạotrảinghiệmkểchuyệntươngtác,chophép
ngườidùngkhámphávàhọchỏitừthếgiớiảo.
VớiChatGPT,anhemcóthểsửdụngvàocácmụcđíchdướiđây:
Tạophảnhồitrongchatbothoặctrợlýảođểcungcấptươngtáctựnhiênvàhấp
dẫnhơnvớingườidùng(kiểuconbotnàynóichuyệnnhưthậtzậychời).
Lênýtưởngnộidungvềtừkhóahoặcchủđề(thờiđạiviếtbàibằngAItớiđâyrồi đấythôi)
Tạothôngtinliênlạcđượccánhânhóa,chẳnghạnnhưphảnhồiemailhoặcđề
xuấtsảnphẩm(hỏiphátbiếtngaybốmàylàai)?
Tạonộidungtiếpthịnhưbàiđăngtrênbloghoặccậpnhậttrênmạngxãhội(nghề
contentwritercóthểrađi).
Dịchvănbảntừngônngữnàysangngônngữkhác(họcnhiềuhọclâucókhi
googledịchcũngrađiluôn).
TómtắttàiliệudàibằngcáchcungcấptoànvănvàyêucầuChatGPTtạobảntóm
tắtngắnhơn(rồinhàbáongàyviếttrămbàilun)
Sửdụngcâutrảlờidochatbottạorađểtạocôngcụchămsóckháchhàngtựđộng
(rồimẹchămsóckháchhànghoạtđộngnăm365ngàylun)
Thầnthánhnhưngkhôngphảilàkhôngcóhạnchếnha.
4.Đánh giá ưu, nhược điểm của Chat AI GPT Vềưuđiểm:
ChatGPTcógiaodiệntrựcquan,thânthiệnvàdễdàngsửdụng.
ChatGPTcócáccâutrảlờidễhiểu,trôichảyhơncáccôngcụchatbotkhác.
ChatGPTcókhảnăngghinhớnộidungtròchuyệntrướcđó,từđócungcấpcác
đềxuấtvàhỗtrợđượccánhânhóa.
ChatGPTcóthểhoạtđộng24/7,sẵnsànghỗtrợkháchhàngbấtcứlúcnào.
ChatGPThỗtrợtạomộtdanhsáchtừkhóahoặccụmtừtiềmnăngtrongchiến dịchMarketing. Vềnhượcđiểm:
BởivìhạnchếvềngônngữnênChatGPTkhôngxửlýđượccácyêucầuphứctạp
hoặcnhiềusắcthái.
Vềphầncâutrảlờiphụthuộcchủyếuvàochấtlượngcâuhỏiđầuvào.Vìthếvới
nhữngcâuhỏichungchungkhôngcóchủđíchsẽkhôngđượcdiễnđạtmộtcáchrõ ràng.
ChatGPTcónộidungcâutrảlờikhôngphảilúcnàocũngđúngvàcóthểsailệch thôngtin.
SửdụngChatGPTcónguycơbịđánhcắpthôngtinnhạycảm.
5. Sự khác biệt giữa Chat GPT so với các công cụ chat bot khác
NhưcáchmàMemoryzoneđềcậpởtrên,chatGPTlàmôhìnhngônngữđượcpháttriển
đểthựchiệncáccuộctròchuyệnvớingườidùng.Vậynên,điểmkhácbiệtgiữachatGPT
vàcáccôngcụchatbotkháccóthểlàkếtquảtrảvềchongườidùng.
Mộtsốcôngcụtìmkiếmkhácphảnhồinhucầungườidùngbằngcáchlậpchỉmụccác
trangwebtrênInternetđểgiúpngườidùngtìmđượcthôngtinmàmìnhmuốn.Trongkhi,
chatGPTsẽkhôngcókhảnăngtìmkiếmnguồnthôngtintrênInternet.Thayvàođó,nó
sẽtậndụngnhữnggìmàmìnhđãhọcđượctrongquátrìnhđượcđàotạo,nghiêncứuđể
phảnhồilạingườidùng.Tuynhiên,điềunàycũngcóthểxảyralỗivàđộchínhxác
khôngđạttuyệtđối.
ĐiểmkhácbiệttiếptheocóthểlàcáchmàchatGPTđượcđàotạochuyênbiệt.Nócóthể
hiểuđượcmongmuốncủaconngườithôngquacâuhỏivàcónhữngcâutrảlờihữuích, trungthực.
Dẫn khảo sát
Như các bạn đã biết, Chat GPT là một công cụ AI mới ra đời vào cuối tháng 11
năm 2022, tính đến nay nó mới ra mắt thị trường được khoảng 6 tháng. Có thể nói
rằng những tác động của Chat GPT đến thị trường lao động chưa hề có hay chưa
hề rõ nét khi mà nó chỉ mới xuất hiện trong một khoảng thời gian ngắn như vậy.
Vậy nên, những tác động của Chat GPT đến thị trường lao động, đặc biệt là nguồn
cung lao động – chất lượng của người lao động mà chúng ta thấy hiện nay đều
mang tính dự đoán dựa trên những tính năng cũng như cách thức con người tiếp
cận, sử dụng Chat GPT trong 6 tháng vừa qua.
NhómchúngtôiđãthựchiệnmộtbàikhảosátnhonhỏđểtìmhiểuxemChatGPTrađời
ảnhhưởngđếnsuynghĩvànhậnthứccủathếhệtrẻnóichungvàsinhviênnóiriêng–
lựclượnglaođộngtươnglaicủađấtnướcnhưthếnào.
Khiđượchỏilà“BạnđãbiếtđếnChatGPTchưa?”thìtỉlệngườibiếtđếnChatGPTlà
98%,cóthểthấyrằngChatGPTđãtạoramộtsứcảnhhưởngnhấtđịnhtrongcộngđồng.
TheoSimilarWeb,kểtừkhiramắttừ30/11/2022,ChatGPTđãtạonênmộtcơn“sốt”
trêntoàncầu,vậynênchỉmấthaithángđểứngdụngnàyđạt100triệungườidùng,trong
khiTikTokcần9tháng.Điềunàycóthểcholàtươngđốidễhiểubởivìthờiđạihiệnnay
trướcsựrađờicủamộtcôngcụtrítuệnhântạomớichắcchắnsẽtạoramộtlànsóng.Lý
giảicơnsốtChatGPT:
Sựpháttriểnnhanhchóngcủacácphươngtiệntruyềnthôngnhư:báochí,qua
truyềnhình,quanhữngthôngtintrêncáctrangmạngxãhội,…giúpthôngtinvề
ChatGPTlantỏanhanhchóng.Điềunàycóthểgâyrasựtòmò,nhiềungười
muốntrảinghiệmthửtừđókhiếnChatGPTtrởthànhmộthiệntượng.
DokhảnăngưuviệtthựchiệnđượcđanhiệmvụcủaChatGPT:nócóthểthực
hiệnđadạngnhiệmvụnhưtracứu,viếtvăn,lậptrìnhbằngcâulệnhngắn…nói
chungnócóthểtrảlờicáccâuhỏivàhỗtrợngườidùngtrongviệcgiảiquyếtcác
vấnđềtừcơbảnđếnphứctạptrongnhiềulĩnhvựckhácnhau.
II. Mặt tích cực
Theokhảosát,cóthểthấynhữngtácđộng,ảnhhưởngmàChatGPTmanglạivớithếhệ
laođộngtronghiệntạivàtươnglaivẫncónhiềuđiểmtíchcựchơnsovớitiêucực:có29
bạnchọnhoàntoàntíchcựcvà55bạnchọntácđộngtíchcựcnổitrộihơnnhữngtác
độngmangtínhtiêucực.
VậynhữngmặttíchcựcmàchatGPTmanglạilàgì?
CácmặttíchcựcmàChatGPTmanglạichủyếulàdựavàocáctínhnăng,bảnchấtra
đờicủacủaChatGPT
1. Hỗ trợ tìm kiếm, phân tích thông tin
Cóđến74%ngườithamgiakhảosátsửdụngChatGPTđểsửdụngnhưmộtcôngcụtìm
kiếm–hỗtrợtracứuthôngtinhaysửdụngnhữngcácchứcnăngkhácnhưlênýtưởng
(41%),…Từnhữngsốliệutrêncóthểthấyrằngđạiđasốmọingười(sinhviên)chỉcoi
ChatGPTnhưmộtcôngcụtìmkiếmthôngtin,đểthamkhảoýtưởngchobàilàmchứ
khôngquálạmdụngtrongviệchọctập.
=>ChatGPTcóthểgiảiquyếtcácvấnđềcơbảnmộtcáchnhanhchóng,cóthểgiúpđỡ
giáoviênvàhọcsinhtrongviệctìmkiếmthôngtinvàđưaracâutrảlờichocáccâuhỏi
từcơbảnđếnphứctạp.Nócóthểcungcấpcáctàinguyêngiáodụcvàhỗtrợchocác
hoạtđộnggiảngdạyvàhọctậpvậynênviệcsửdụngChatGPTsẽgiúpgiảiphóngthời
gianhọctập,nângcaovàpháttriểnnhữngkỹnăng–kiếnthứcmàsinhviênmuốncó
đượchaymuốngiảiđáp.Đâycóthểcoilàmộttínhiệutíchcựctrongthóiquensửdụng
ChatGPTcủasinhviên.
=>Vớingườilaođộng,cụthểlàChuyêngiakinhtếthìcóthểbớtthờigiantìmkiếmdữ
liệuhoặckhôngcầnlàmnhữngphântíchđơngiảnđểtậptrungtìmcáchdiễngiảidữliệu.
Cóthểquytrìnhsẽđượcđơngiảnhóa.
Vídụ:KhiđưaraChatGPTmộtbàitoán,nócóthểnhanhchóngđưaraphảnhồi,thậm
chíđưaranhữngcáchlàmkhácnhau.Hìnhảnhdướiđâylàmộtminhchứngcụthể:
2. Hỗ trợ đưa ra ý tưởng:
VớinguồndữliệukhổnglồcủamìnhthìChatGPTcóthểcungcấpcácgiảiphápchocác
câuhỏitừđơngiảnđếnphứctạp,cũngnhưđưaracácýtưởngmớitrêntấtcảcáclĩnh
vựckhácnhautừkinhtế,chínhtrị,vănhóa.giảitrí…..Điềunàycóthểgiúpngười
ngườilaođộngthamkhảotừđómàsángtạomởrộngthêmýtưởngchocácsảnphẩm củamình.
“SửdụngChatGPTgiúptôilênýtưởngbàiviếtnhanhhơnhơn,
Tôilàmộtfreelancer,chuyênviếtnộidungquảngcáovềthiếtbịgiadụngquaemailvà
blogchokháchnướcngoài.Trướcđây,tôiphảidànhítnhất2-3ngàyđểkhảosátnhucầu
sảnphẩm,lênýtưởngvàviếtbài,chưatínhđếnthờigianchỉnhsửatheoyêucầucủa
kháchhàngkhótính. TừlúcbiếtđếnứngdụngChatGPT,thờigianchomỗijob(dựán)
giảmhơnmộtnửa.Tôicóthểtranhthủnhậnmộtdựánkhácvàlàmsongsong.Mỗilần
đặtcâuhỏi,AIcóthểđưaranhữngdànýkhácnhaukháthúvị.Tấtnhiêntôikhônghoàn
toàndựavàođómàphảiđiềuchỉnh,xâylại,mởrộngnộidungtheokinhnghiệmcủabản thân.”
Vídụ:Trongmộtbàiđăngtrênbloggầnđây,VitalikButerin-nhàsánglậpEthereumđã
tiếtlộrằnganhsửdụngChatGPTđểtạoragiảipháptốiưuhóaphươngtiệnchomọi
người.ĐâylàmộttrongrấtnhiềuvídụvềviệcChatGPTđãvàđangtạoranhữnggiátrị
thựctiễntrongđờisống.
3. Tăng cường giao tiếp và tiếp cận thông tin với nhiều loại ngôn ngữ khác nhau:
ChatGPTcóthểcảithiệngiaotiếpvàtiếpcậnthôngtinchongườidùng,ChatGPTgồm
hệthốngvănbảnvớihơn8triệutàiliệusẵncóvàhơn10tỷtừngữvớicácloạingônngữ
khácnhaunênThôngtinđápứngchongườidùngởmứccao.Vídụ,nócóthểgiúpngười
dùnggiaotiếpvớinhữngngườikhácngônngữkhácnhauvàcungcấpthôngtinchính
xácvàđầyđủvềcácvấnđề.
VD:Bạnmuốntìmthôngtinvềmộtvấnđề,nhưngthôngtinbạncầntìmkiếmlạinằm
trongmộttrangbáođiệntừviếttoànbằngTiếngAnh,nếubạnsửdụngChatGPTthìvới
mộtcâulệnh,nósẽchắtlọcluônthôngtinbạncầntìmkiếmvàtranslateluônsangTiếng Việt
Quaylạibàikhảosát,TỷlệngườichorằngmứcđộthôngtinmàChatGPTđápứng
đượcởmứcđộkhálà78%vàkhoảng15%chorằngmứcđộthôngtinđápứnglàhoàn
toàn. HaitỷlệnàyđãthểhiệnrõnétkhảnănghoạtđộnghiệuquảcủaChatGPT.Dùmới
rađờitừcuốinăm2022,nhưngvớilượngthôngtincungcấpchongườidùngtươngđối
lớntrênmộtlầntìmkiếmđồngthờicósựchínhxáctrongnhữngthôngtinmanglại,điều
nàykhiếnChatGPTtrởthànhmộtcôngcụhữudụnghơnbaogiờhết.
4. => Giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc:=>NSLD=>Giảm
thờigianlaođộngxãhộicầnthiết,đâychínhlàphươngpháplàmtănggiátrịthặngdư
tươngđối(giátrịthặngdưsiêungạch)
ChatGPTcóthểgiúpconngườitiếtkiệmthờigianvànângcaohiệusuấtcôngviệcbằng
cáchthựchiệncáctácvụtựđộng,trảlờicáccâuhỏi,tìmkiếm,phântíchthôngtinvà
cungcấpđềxuấtvềcáchoạtđộngtiếptheo.Nhữngthànhquảvềnăngsuấtnàycóthể
giúpkinhtếtoàncầutăngtrưởngvàchốnglạmphát.ChatGPTcũngcóthểhướngtới
giúpchúngtagiảmgiờlàm,tănggiờnghỉtrongmộtsốcôngviệc,quađóthúcđẩychi
tiêu.Nếunhìnvàodữliệugiờlàmtrênthếgiới,tiếnđộgiảmsốtuầnlàmviệcđãchững
lạitrongkhoảngmộtthậpkỷqua,thậmchícónơisốgiờlàmviệccòntănglên.Trongbối
cảnhđó,ngườilaođộngcóxuhướngchọnnhữngcôngviệcchútrọngkếtquảđầurahơn
làkýhợpđồngcốđịnhsốgiờlàm.ChatGPTchínhlàmộttiếnbộcôngnghệcóthểcho
phépngườilaođộngtrongnhiềulĩnhvựcdịchvụcắtgiảmgiờlàmmàkhôngảnhhưởng
đếnkếtquảđầura.Điềunàygiúpchongườidùngcóthểtậptrungvàocácnhiệmvụquan
trọnghơnvàđạtđượcmụctiêucôngviệcmộtcáchhiệuquảhơn.
Liên hệ tích cực Marketing
Vậynhữngđiểmtíchcựcnóichungtrênkhiápdụnglênmộtngànhnghềcụthểthìliệu cócònđúngkhông?
NhómchúngtôiđãđưaracâuhỏibànluậnvềviệcảnhhưởngcủaChatGPTđếnngành
Marketing–mộtngànhcóthểnóilàsẽbịảnhhưởngrõnétbởiAIvàChatGPT.
Cóthểthấy,theosuynghĩcủamọingườithìnhữngtínhnăngcủaChatGPTcóthểsẽ
giúpđỡnhữngngườilàmMarketingtrongtươnglairấtnhiềuthứnhư:lênnhữngýtưởng
mới,lạ,độcđáohơn;tăngnăngsuất,hiệuquảcôngviệc…khimàcóđến62%ngườitrả
lờikhảosátchorằngnhưvậy.Bêncạnhđócũngcómộtsôítngười(chiếm8%)nghĩ
rằngviệccóChatGPThaykhôngthìcôngviệcMarketingcủahọsẽvẫnnhưthế,không ảnhhưởnggì.
Từnhữngtácdụngtrên(1-2-3)cóthểthấyrằngChatGPTđangdầntrởthànhmột
côngcụgiúpchúngtatăngnăngsuấtlaođộng.Đặcbiệttrongnhữngngànhcầnnhiềuý
tưởng,cầnphântíchnhiềudạngsốliệunhưMarketingthìChatGPTlạicàngkhẳngđịnh
đượcvaitròcủamình.
Phântíchsốliệu-mộtcôngviệcmấtkhánhiềuthờigian,ChatGPTsẽgiúpMarketer
haydataanalystphântíchsốliệuthịtrường,từđóthấyđượcnhucầu,thịhiếucủakhách
hàngrồiđểchoMarketerđưaranhữngđịnhhướngchiếnthuậtMarketingphùhợp…(1-
hỗtrợtìmkiếmthôngtin)
ChatGPTcókhảnănghỗtrợngườisángtạonộidungnhiềuhoạtđộngnhưsángtạonội
dung,lênýtưởngbàiviết,thậmchílàviếtmộtbàihoànchỉnh.Nócũnggiúpbạntạoý
tưởngchocácbàiđăngtrênmạngxãhội,trangweb,truyệntranh,tạpchí,…Tathấy
khôngítnhữngvideo,hìnhảnhmangtiêuđềnhư“SửdụngChatGPTsoạnthảogiáoán”,
“ChatGPTlàmcontentcreator”,...(2-hỗtrợđưaraýtưởng)
Henry Williams, một nhà báo tự do ở London, đã yêu cầu Chat GPT viết một quảng cáo
trị giá 615 USD với câu lệnh “Viết một bài báo về cổng thanh toán là gì” – một chủ đề
ông đã nhận được từ khách. Kết quả là chỉ sau 30 giây, AI này đã hoàn thành bài viết
trên cả mong đợi của William.
Henry Williams cho biết phong cách viết của công cụ AI này vượt xa khả năng của một
người bình thường, mọi lập luận, luận cứ, ngữ pháp và cú pháp đều có chiều sâu như
một bài luận cấp đại học.
Khôngnhữngthế,vớihệthốngngônngữđadạngcủamình,ChatGPTcònhỗtrợbạn
trongviệctruyềntảithôngtinấyquanhiềungônngữkhácnhau,giúpýtưởngcủabạn
đượcphổbiếnđếnnhiềuloạiđốitượngkháchhànghơn.(3-tăngcườnggiaotiếp,tiếp
cậnnhiềungônngữ)
=>CóthểchorằnghiệnnayconngườitạoravàsửdụngChatGPTnhưmộtcôngcụlao
độngđểgiúptăngnăngsuấtlaođộngvìvậysẽchỉcósốítngườilongạirằngChatGPT
lấyđicôngviệccủamình.
Cóthểnói,mụcđíchrađờicủaChatGPTlàđểgiúpđỡ,hỗtrợconngườivớinhữngtính
năngnổibậtnhư:Nghiêncứutừkhóa,Tốiưuhóanộidung,Phântíchkếtquảtìmkiếm,
Tạonộidungmới…Vậynên,cóthểnóibảnchấtcủaChatGPTlàtíchcực,nócóthể
đemlạinhữngảnhhưởngtíchcựcvớingườilaođộngkhihọsửdụngtínhnăngcủanó,
bámđúngvàomụcđíchrađờicủaChatGPT.Tuynhiên,cáigìcótíchcựcthìtấtyếusẽ
cómặtđốilậplàtiêucực.Vậy,tiêucựclàởđâumàratrongkhibảnchấtthuầntúycủa
ChatGPThaynhữngtácđộngthuầntúydựatrêntínhnăngcủaChatGPTđếnngườilao
độngnóiriênglàmangtínhtíchcực.Tiêucựcởđâychínhlàtiêucựctrongcáchsửdụng
ChatGPT,chínhcáchconngườisửdụngChatGPTkhiếnchoconngườitacảmthấy
ChatGPTmanglạinhữngảnhhưởngkhôngtốtđếnngườilaođộngnóichungvàthị
trườnglaođộngnóiriêng.
III. Mặt tiêu cực:
Chỉcó3%ngườitrảlờikhảosátcủachúngtôirằngChatGPTmanglạinhữngtácđộng
tiêucực,cònlạilà11%ngườichobiếtChatGPTsẽkhôngảnhhưởnggì.
Mặcdùmanglạisứcảnhhưởngkhálớnđốivớicácdoanhnghiệp,đặcbiệtlàngànhsáng
tạo,nhưngChatGPTvẫnlàcondaohailưỡivàcầnđượcsửdụngmộtcáchthôngminh.
1. Tính dựa dẫm, phụ thuộc, lười tư duy.
Vớikhảnăngtrảlờicáccâuhỏicủangườidùngmộtcáchnhanhchóng,dễdàng,đúng
trọngtâm,ChatGPTcóthểkhiếnngườidùngtrởnênlườibiếngvàkhôngcốgắngtìm
kiếmkiếnthứcvàtưduycủamình.Điềunàycóthểảnhhưởngđếnsựpháttriểncủa
ngườidùngtrongviệchọctậpvàtưduy.
Quaytrởlạivớikhảosátcủanhóm,khikhảosátmộtphầnnhỏtrongthếhệlaođộngkế
cậnthìvẫncònmộtphầnnhỏđólàỷlạihoàntoànchoChatGPTlàmtoànbộcôngviệc
củamình(10%)(Câu4)
Bêncạnhđó,vớitínhnăngvượttrộicủaChatGPT,nếungườilaođộngkhôngbiếtsử
dụngmộtcáchtiếtchếvàcókiểmsoátthìsẽrấtdễgâyrasựphụthuộcvàocôngnghệ.
Việc sửdụngChatGPTđểgiảiquyếtcácvấnđềcóthểkhiếnngườidùngtrởnênphụ
thuộcvàocôngnghệvàkhôngcókhảnănggiảiquyếtcácvấnđềmộtcáchđộclập.Điều
nàycóthểảnhhưởngđếnkhảnăngphântích,giảiquyếtvấnđề,đưaraquyếtđịnhcủa
ngườidùngtrongtươnglai.
2. Có thể đưa ra thông tin không chính xác và bị sai lệch, từ đó ảnh hưởng đến tư
duy cũng như nhận thức của người lao động.
Thiếu tầm nhìn tổng quan giảm sự tin cậy, chất lượng và tính khái quát của sản 🡪
phẩm ngành Marketing khiến cho người làm Marketing bị đánh giá là thiếu 🡪
chuyên nghiệp và ko thật sự chú tâm vào ng tiêu dùng
ChatGPTchỉlàmộtcôngcụtìmkiếmmàconngườitạora,tấtcảnhữngdữliệumàChat
GPTtrảlờiđềutừviệcconngười“nhập”cácthôngtinliênquanvào,việcchatGPTdựa
hoàntoànvàonguồnthôngtincósẵn(đôikhikhôngcótínhcậpnhậttứcthời)vàviệcnó
khôngthểtựtruycậpInternetkhodữliệukhổnglồđểlấythôngtinsẽkhiếnchoChat
GPTvẫncóthểđưaranhiềucâutrảlờisaihaythậmchílàcâutrảlờivớithôngtingiả mạo.
ChatGPTkhôngphảilúcnàocũngđúngbởinóxâydựngđápándựatrêntừngcâumột
sauđóchọn“mãthôngbáo”cókhảnăngnhấtsẽxuấthiệntiếptheođểtrảlờingười dùng.
Hiệntại,ChatGPTvẫnđangtronggiaiđoạnthửramắttrênthịtrườngnêncómộtphần
lớnngườidùngkhitrảinghiệmChatGPTđãcốtìnhhỏinhữngcâuhỏidễnhầmlẫn,cố
tìnhlừachonómắclỗi…
Tấtcảcácthôngtinmàconngười“mớm”choChatGPTcóthểkhiếnchonóthôngminh
hơn,nhưngđâycũngchínhlàlỗhổng.LàmsaocóthểchắcchắnChatGPTkhôngđưara
cácthôngtinsailệch,vônghĩahoặcnhữnglờikhuyêncóhạitớingườidùng?
Vậynên,nếungườidùngkhôngthựcsựtỉnhtáo,khôngcókhảnăngphânbiệtđúngsai
sẽkhiếnquátrìnhhọctập,làmviệcvàtrảinghiệmcuộcsốngtrởnênrủirohơnrấtnhiều.
VD:nhữnglờikhuyênvềytếcòncóthểảnhhưởngtrựctiếptớitínhmạngvàsứckhỏe củangườidùng.
Ởmứcđộđápứngthôngtinmàngườisửdụngđánhgiáquakhảosátchothấyngười
dùngđangđánhgiáquácaovềChatGPTcũngnhưtintưởngvàocôngnghệAInàyrất
nhiều.Điềunàycóthểdẫnđếnsựchủquantrongcôngviệc,khôngkiểmtralạitínhxác
thựctừđócòncóthểdẫntớiảnhhưởngchấtlượngcôngviệc.(Câu5)
3. Giảm uy tín đối với những cá nhân phụ thuộc vào Chat GPT
Nội dung tạo ra bởi Chat GPT có thể bị nhận biết làm giảm uy tín của người tạo 🡪
ra sản phẩm Marketing trở thành 1 yếu điểm trong hồ sơ xin việ 🡪 c sau này của
những người đang học Marketing
Bởikháiquátlên,nhữngnộidungcósởhữucủanhữngngườilàmmarketingkhácđược
côngkhaitrêncácphươngtiệnthôngtinmởsẽdễdàngbịcopylại🡪dẫnđếnsựxung
độtbảnquyềnhoặcđạonháitừđóảnhhưởnguytíncủanhữngngườisửdụngChatGPT
đểlàmnộidungmàkhôngcósựchỉnhsửahaysángtạothêm.
Cụthể,thuậttoáncủaGooglehiệnnayđãcókhảnăngpháthiệnnộidungdoAItạora.
Côngnghệnàyđượchuấnluyệndựatrênnhiềubàiviết,website,vàsáchbáo,dođósản
phẩmcủanóhiểnnhiêncódấuấntừnhữngthứmàchúngtađãtừngđọcqua.Nếuthuật
toánGooglepháthiệnwebsitecủabạnsửdụngđaphầnnộidunglàdoAItạora,nósẽđể
lạinhữnghậuquảkhôngtốtảnhhưởngtớiđánhgiáhiệusuấthoànthànhcôngviệccủa bạn.
ĐểtránhnhữngvấnđềnêutrênvàsửdụngChatGPThiệuquảhơn,bạncầnnhậnthứcrõ
chatbotkhôngphảilàconngười,vàkhôngthểtươngthíchvớitrítuệconngười.Chat
GPTvàcáccôngnghệAIkhácchỉnênđượcxemlàtrợlý,chứkhôngphảimộtsựthay
thếchoconngười.Tabiếtkhảnăngtìmtòitàiliệuđểđưaragợiýthamkhảolàcựckỳ
nhanhvậynênnếutabiếtkếthợpgiữakhảnăngtìmhiểucủaChatGPTvàsựsángtạotừ
tríóccủamìnhsẽtănghiệusuấtlẫnchấtlượngcôngviệc,cụthểởđâylàtrongngành Marketing
4. Giảm sự sáng tạo, sự khác biệt
Vềlýthuyết,ChatGPTcóthểtạoranhữngbàiviếtgiớithiệu,emailquảngcáotớimọi
ngườivớinộidungdài.TuynhiênkhingườidùngtạonộidungbằngChatGPT,câutrả
lờisẽchỉcungcấpthôngtinchungchung,khôngcósựsángtạo,khácbiệttrongcâuchữ
cũngnhưnộidung,thiếutínhcánhânhoábởiChatGPTviết,sángtạodựatheonhữngdữ
liệuđượchuấnluyện,nênkhôngcósựsángtạovàkhảnăngthấuhiểunhưconngười.
=>ẢnhhưởngtíchcựcvàtiêucựccủaChatGPTđếnthịtrườnglaođộngluôngắnliền
vớinhau,tùythuộcvàomụcđíchsửdụngvàcáchsửdụngmàconngười(ngườilao
động)sẽquyếtđịnhxemChatGPTđếnbảnthânmình.ChứriêngbảnchấtcủaChatGPT
thìlàtíchcựcvìnóđượcsinhralàđểhỗtrợconngười
Vậy với những mặt tích cực và tiêu cực của Chat GPT như trên thì nó sẽ có ảnh
hưởng như thế nào đến thị trường lao động?
IV. Chat GPT có cướp đi việc làm của bạn ?”
Tronghiệntạivàtươnglai,ChatGPTchưathểnàothaythếđượcconngườivì:
1.Conngườichúngtacócảmxúcvàsựsángtạoriêng.
TấtcảnhữngthôngtinmàChatGPTcóđượcđềulàdoconngườiđưavào,vàcũngnhờ
quátrìnhgiaotiếptraođổithôngtinvớiconngườimàChatGPTmớicóthêmnguồndữ
liệumới=>ChatGPTphụthuộcvàđượcđiềukhiểnbởiconngười
VD:ChatGPTcóthểnhìnvàomộtbứcảnhvàbảo“bạnđangcười/bạnđangkhóc”
nhưngnósẽkhôngthểnàohiểucũngnhưđồngcảmvàsẻchianhữngcảmxúcđóvới
chúngta.ConngườicócảmxúcchínhlàđãthắngChatGPTmộtbậc
VD:1côngtymuốnthiếtkếrachiếnlượcquảngcáosảnphẩm(quảngcáodầugộiđầu,
bán1tỉgóimè),họlênhỏiChatGPTvànhờChatGPTthiếtkếhộ.Nhưngcũngcómột
côngtykhác,vớimặthàngsảnphẩmtươngtựcũngmuốnquảngcáovànhờđếnChat
GPTthìnócũngđưaramộtcâutrảlờikhác,khágiốngnhau.->mấtđitínhcạnhtranh
trênthịtrườngkhimàquảngcáonàocũnggiốngnhau->Ngườinào/côngtynàocósự
sángtạohơnthìsẽlàngườichiếnthắng,sựsángtạocủaconngườilàkhôngcógiớihạn, khuônkhổ.
2.Việcsửdụngcáccôngcụchatboxkhônghẳnlàtướcđicơhộiviệclàmcủangười
khác,màđơngiảnlàmộtcáchđểvậnhànhtổchứcsaochohiệuquảhơn.Việcngàycàng
nhiềucôngcụAIđượcrađờiđiểnhìnhlà“ChatGPT”sẽkhiếnthịtrườngthayđổirất
nhiều,nógiúpcácdoanhnghiệpxửlícáccôngviệcđơngiảnmộtcáchdễdàng,tiếtkiệm
hơn.VD:Nhữngcôngviệcnhưsổsáchgiấytờvănthư,nhữngcôngviệcđơngiảnnhư
viếtnộidungquảngcáocơbảnvàsoạnthảovănbảnnếugiaochoAIchắchẳnchiphísẽ
rẻhơnviệcthuênhâncôngvàcũnggiúprútngắnthờigianhoànthànhhơn.
NhưngchínhbảnthânchatGPTvàcáccôngcụAIcũngđãmởrarấtnhiềucơhộiviệc
làmmới,đòihỏitrìnhđộkỹnăngcaohơn.Theokếtluậncủadiễnđànkinhtếthếgiới
Davos(10/2020),AIcóthểlấyđi85triệuviệclàmtrêntoàncầuvàonăm2025nhưngnó
cũngsẽtạora97triệuviệclàmmới.Nhấtlàtrongcáclĩnhvựctừdữliệulớnvàmáytính
đếntínhbảomậtthôngtinvàtiếpthịkỹthuậtsố.
Tómlại,ChatGPTvàcáctrítuệnhântạokhônghềcướpđicơhộiviệclàm,màthayvào
đónótạorathịtrườngviệclàmmới,bắtbuộcconngườiphảipháttriển,nângcấpkỹ
năngbảnthân,baogồmcảviệchiểuvàthíchứngvớiviệcsửdụngcáccôngcụnhư
ChatGPT.Từđó,xáclậplạivịthếcủamình,gópphầnthúcđẩysựpháttriểncủaxãhội cũngnhưconngười.
=>Chỉcóconngườivàsứclaođộngcủaconngườikhiđượcđặttrongquátrìnhsảnxuất
thìmớicóthểtạoragiátrịthặngdư,mớimanglạilợinhuậnchoôngchủ
V.Khuyến nghị đến việc sử dụng chat GPT của m
ột bộ phận người
1. Trau dồi kỹ năng chuyên môn, trí tuệ cảm xúc và các kỹ năng mềm của bản thân.
Nhưđãnóiởtrên,đếnhiệntạinguồndữliệumàChatGPTcóchỉdừnglạiởnăm2021,
khôngcótínhcậpnhậtthưởngxuyên,vàChatGPTcũngkhôngcócảmxúcgiốngnhư
conngười.Vậynên,việctraudồikỹnăngchuyênmôn,trítuệcảmxúcvàcáckỹnăng
mềmcủabảnthânsẽgiúpchúngtanângcaotrìnhđộnhậnthức,luônđượccậpnhật
nhữngkiếnthức,kỹnăngmớihàngngày,hànggiờ(điềunàyChatGPTkhôngcó).Bên
cạnhđóthìcũngthúcđẩysựsángtạo,linhhoạttrongcôngviệc.Chúngtacósựsángtạo,
cóchấtriêngcủamỗingười,trongkhiAIchỉdậpkhuôn,khôngthểtạorachấtriêng.
Đốivớinhữngngườilàmvềmarketingthìluônphảicậpnhậtxuhướngthịtrường,trau
dồitưduy,đầuócsángtạođểcóthểranhữngnộidungmớimẻ,thuhútđượcngườitiêu
dùngtrongcuộcviệctruyềnthông.
2. Biết tận dụng Chat GPT để xử lý công việc.
ChatGPTsẽlàmộtcôngcụhữuíchchonhữngngườicầnthựchiệncáccôngviệcđòihỏi
tínhtổnghợp,đúckếtvàsángtạodựatrênnhữngthôngtincơbản,cósẵn
Trongcuộcsốnghiệnnay,córấtnhiềucôngviệcmangtínhđơngiản,lặpđilặplại,khi
conngườitaphảithựchiệnnhữngcôngviệcấythìchắchẳnsẽcảmthấymấtthờigianvà
nhàmchán,từđókhiếnchonhữngcôngviệcquantrọnghơnkhôngđượctậptrunghoàn
thành->Năngsuấtlaođộnggiảm.ViệcsửdụngChatsẽgiúpíchrấtnhiềuchongườilao
động,giúpchohọcóthờigianlàmnhữngcôngviệcquantrọnghơn.
“Ifyoucanbeatthem,jointhem”Câunóinàykhiếnmìnhrấtthích,nómang
nghĩalànếubạnkhôngthểthắngđượcnó,thìcóthểhòanhậpvớinó.Vìvậynên
làmìnhhãycoinónhưlàmộtcánhtayđắclựcđểhỗtrợcôngviệc,cũngnhưcuộc sốngcủamình.
3. Nên xem ChatGPT là động lực để cải thiện cá nhân và tổ chức
ViệcngàycàngnhiềucôngcụAIđượcrađờiđiểnhìnhlà“ChatGPT”sẽkhiếnthị
trườngthayđổirấtnhiều,nógiúpcácdoanhnghiệpxửlícáccôngviệcđơngiảnmột
cáchdễdàng,tiếtkiệmhơn.
ChịThuNgọc,mộtchuyêngiatruyềnthôngởHàNội,chorằngChatGPTlàtháchthức
nhưngcũnglàcơhội.Trongngànhcủachị,đâycóthểlàcôngcụtốiưuchomộtsốgiải
phápnhưngkhôngthểthaythế100%.
"MọingườiloChatGPTdầnthaythếnhữngngườiviếtcácnộidungtruyềnthôngnhưng
chắcchắnkhông.ChúngtacóthểvíChatGPTnhưnướcuốngđóngchaibánsẵncòn
ngườilàmnộidunggiốngnhưnướcéptráicâynguyênchất,giátrịvàchấtlượngkhác nhau",chịnói.
=>ChínhsựphổbiếncủaAIkhiếnconngườicảmthấylolắngbị“cướp”mấtviệclàm,
từđógiúpconngườithêmđộnglựccậpnhậtkiếnthức,traudồikhảnăngsángtạo,thích ứngvớicôngnghệ
=>TừnhữngđiềutrênmàtacóthểđưaralờikhuyênkhisửdụngchatGPTvàoviệc
chuyểnđổisố:khôngkhuyếnkhíchlạmdụngchatgptvàomọiviệc.Chỉnênsửdụngđể
thamkhảo,chọnlọcvàsửachữalạithôngtintheođịnhhướngmàmìnhnhắmđến.
Khôngchiasẻthôngtincánhânkhikhôngcầnthiếtlênứngdụng,cầnhiểurõchatgptchỉ
làtrítuệnhântạo,làmáymócchứkhôngphảimộtchuyêngiavềmộtlĩnhvựcnàođó.