Chuỗi giá trị của Viettel | Báo cáo tiểu luận môn Quản trị chiến lược
Báo cáo tiểu luận môn Quản trị chiến lược với đề tài: "Chuỗi giá trị của Viettel". Tài liệu giúp bạn tham khảo và hoàn thành tốt bài tập của mình đạt kết quả cao. Mời bạn ddoncj đón xem!
Môn: Quản trị chiến lược
Trường: Đại học Tài Chính - Marketing
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
Đề tài: Chuỗi giá trị của VIETTEL Group 3
Giới thiệu sơ lược về VIETTEL
Tiền thân là Tổng công ty Điện tử thiết bị thông
tin SIGELCO. Cho đến năm 1995, chính thức đổi
tên thành Công ty điện tử viễn thông quân đội Viettel.
2/3/2005, Viettel đổi từ Công ty viễn thông quân
đội thành Tổng công ty viễn thông quân đội. Năm
2010 đánh dấu bước chuyển đổi từ Tổng công ty sang tập đoàn Viettel.
Viettel kinh doanh về viễn thông di
động. các thiệt bị điện tử viễn thông.
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Giới thiệu sơ lược về VIETTEL
GĐ 1996-2000 : Tiến vào thị trường
GĐ 2001-2004: Giai đoạn khai thác thị trường
Giai đoạn 2005-2007 : Dẫn đạo thị trường
Giai đoạn 2008-2010: Bơi ra biển lớn
Giai đoạn 2010-2014:Sải chân qua đại dương
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Nguồn lực và năng lực cốt lõi của VIETTEL Ngu Năng lực ồn lực cốt lõi Ngồn lực vô hình Nguồn lực hữa hình
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Nguồn lực hữu hình 1.Nguồn tài chính.
Tốc độ tăng trưởng trung bình 100%.
5 tập đoàn kinh tế nhà nước lớn nhất
Năm 2013, doanh thu đạt 163000 tỷ VND,
Với lợi nhuận hơn 1 tỷ USD trong năm 2013.
Viettel là doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất ngành CNTT- VT
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Nguồn lực hữu hình
2. Cơ sở vật chất.
• Mạng lưới rộng khắp toàn
quốc gồm cửa hàng và đại
lý tại các vị trí giao dich thuận tiện.
• Trang bị cơ sở vật chất tốt,hiện đại.
• Hệ thống cửa hàng, đại lý
đều được kết nối online
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Nguồn lực hữu hình 3. Công nghệ.
Công nghệ 3G sớm nhất tại VN.
Hệ thống nhà máy sản xuất thiết bị
đấu cuối, truyền dẫn trên cơ sở sản
xuất thiết bị viễn thông của Bộ quốc phòng.
Viettel đang có số trạm BTS lớn
nhất với 34265 trạm BTS 2G và 25501 BTS 3G.
Chuỗi giá trị của VIETTEL Thương hiệu danh tiếng Nguồn lực vô hình Nhân lực
Chuỗi giá trị của VIETTEL 1.Nhân lực
• 85% lao động trong Viettel
có trình độ chuyên môn kỹ
thuật cao, tỉ lệ đại học và sau
đại hoc chiếm 80% và ngày càng trẻ hóa.
• Người lao động định kỳ,
hàng năm đều được tham
dự các khóa đào tạo tập huấn nâng cao trình độ.
Chuỗi giá trị của VIETTEL 2. Thương hiệu danh tiếng.
• Viettel là một trong 100 nhà cung cấp lớn nhất thế giới.
• Thương hiệu mạnh nhất ngành viễn thông ở Việt Nam
Chuỗi giá trị của VIETTEL Năng lực cốt lõi
Khả năng phủ sóng Viettel là số 1.
• Khai thác tối đa thị trường không chỉ ở
thành thị mà phủ sóng ra hầu hết các vùng
biên giới, hải đảo, vùng sâu vùng xa.
• Để mở rộng độ phủ sóng thì xây trạm phát sóng là quan trọng nhất
• Khó bắt trước và không thay thế được
• Có thể khai thác được
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Chuỗi giá trị của tập đoàn viễn thông quân đội VIETTEL
1.Hoạt động chính. • Vận chuyển đầu vào (Inbound Logistics) • Chế tạo (Operations) • Vận chuyển đầu ra (Outbound Logistics)
• Tiếp thị và bán hàng (Marketing and Sales) • Dịch vụ (Service)
Chuỗi giá trị của VIETTEL
2.Hoạt động hỗ trợ • Mua hàng (Procurement) • Phát triển công nghệ (Technology development)
• Quản lý nguồn nhân lực (Human resource management):
• Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp (Firm infrastructure)
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Năng lực cạnh tranh của Viettel
Chuỗi giá trị của VIETTEL Chiến lược kinh doanh GĐ 1996-2000 : Tiến vào thị trường GĐ 2010- GĐ 2001-2004: 2014:Sải chân Giai đoạn khai qua đại dương thác thị trường GĐ 2005-2007 : GĐ 2008-2010: Dẫn đạo thị Bơi ra biển lớn trường
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Chiến lược thâm nhập thị trường của VIETTEL.
1.Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường của Viettel
• 2005 trở thành nhà khai thác viễn thông đứng thứ 2
Việt Nam, chiếm 5% thị phần dịch vụ điện thoại di
động, tổng các dịch vụ đạt 15%”.
• Viettel đã tăng cường các hoạt động xúc tiến bán hàng
đó là việc đưa ra chương trình khuyến mãi.
• Viettel đã tiến hành các hoạt động nhằm tăng cường
các nỗ lực quan hệ công chúng bằng việc đẩy mạnh các hoạt động PR
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Đánh giá hiệu quả hoạt động triển khai chiến
lược thâm nhập thị trường của Viettel
2004, đạt doanh thu 1415 tỉ đồng, tăng 40% so với năm
2003, chiếm 4,3% thị phần toàn ngành và giữ vị trí thứ 2 sau VNPT.
Bước sang năm 2005, chương trình khuyến mãi “Một
năm chung sức, 3 niềm vui chung” đã khiến cho ngày cao
nhất Viettel có tới trên 10000 thuê bao hòa mạng.
công ty phải đối mặt với tình trạng nghẽn mạng cùng
những phản hồi thiếu tích cực từ báo chí và khách hàng
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Đề xuất một số ý kiến
Thị trường quốc tế:
-Kiểm tra thường xuyên, có đánh giá và điều chỉnh hoạt
động trong việc triển khai chiến lược
-Khi thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường cần kết
hợp với các chiến lược khác và tuân thủ nghiêm ngặt các
nguyên tắc thực hiện chiến lược
-Văn hóa và phong cách sống mỗi quốc gia là khác nhau
nên khi tiến hành thâm nhập thị trường nước ngoài Viettel
cần chú ý đến cảm nhận của khách hàng về hình ảnh sản
phẩm đặc biệt là cách tiến hành các hoạt động trong marking-mix thâm nhập
Chuỗi giá trị của VIETTEL Marketing như:
－ Đưa ra chiến dịch quảng cáo mới, hữu hiệu
－ Nhân rộng số cửa hàng, các điểm bán và mạng
lưới tiêu thụ tại quốc gia đó.
－ Giảm giá hay khuyến mại
－ Không ngừng tăng cường chất lượng sản phẩm….
nhằm gia tăng thị phần của Viettel tại các nước khác
Chuỗi giá trị của VIETTEL Tổng Kết
Nhờ sự nỗ lực không ngừng, luôn luôn có các bước
đi vững chắc cùng với đội ngũ nhân lực luôn phát
triển được đào tạo và tuyển dụng kĩ càng về
chuyên môn và con người, Viettel cam kết kinh
doanh cần gắn liền với trách nhiệm xã hội và quan
tâm đặc biệt đối với đội ngũ nhân sự. Có thể nói có
được kết quả to lớn như ngày hôm nay, dưới sự
lãnh đạo tài tình của ban lãnh đạo, tập đoàn Viễn
thông Viettel đã có những bước đi bền vững và chính xác
Chuỗi giá trị của VIETTEL
Chuỗi giá trị của VIETTEL