Chương 4: Kỹ Năng Số và Chính Sách Pháp Luật CĐS | Tài liệu thương mại điện tử
Theo định nghĩa của đại học Cornell, kỹ năng số (digital skills) là "khả năng tìm
kiểm, đánh giá, sử dụng, chia sẻ và tạo nội dung bằng công nghệ thông tin và Internet", hay có thể hiểu, kỹ năng số là bất kỳ kỹ năng nào liên quan các kiến
thức, hiểu biết về kỹ thuật số. Tài liệu giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời đọc đón xem!
Môn: Thương mại điện tử 50 tài liệu
Trường: Trường Đại học Thương Mại 1.1 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
lOMoAR cPSD| 40551442
Mục tiêu chương 4 ❖ 3 Mụ c tiêu chính Chương 4 1
Nắm được khái niệm , vai trò và các tiêu chuẩn kỹ năng số
KỸ NĂNG SỐ, CHÍNH SÁCH VÀ PHÁP LUẬT 2
Hiểu được tầm quan trọng của chính
CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
sách và pháp luật trong CĐS
Nắm được một số chính sách , pháp luật 3 quan trọng trong CĐS
Bộ môn Thương mại điện tử - Khoa HTTT Kinh tế & TMĐT
4 . 1 Kỹ năng số NỘI DUNG CHƯƠNG 4 4.1.1 Khái niệm 4.1 Kỹ năng số
4.1.2 Vai trò và nhu cầu bồi dưỡng kỹ năng số 4.1
.3 Tiêu chuẩn kiến thức kỹ năng sô
4.2 Chính sách và pháp luật của chuyển đổi số lOMoAR cPSD| 40551442 lOMoAR cPSD| 40551442 lOMoAR cPSD| 40551442
4 . 1 . 3 . Tiêu chuẩn kiến thức kỹ năng số
4 . 1 . 3 . Tiêu chuẩn kiến thức kỹ năng số
b . Các nhóm kiến thức kỹ năng số
c . Chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT tại Việt Nam • Giao tiếp
• Kỹ năng liên quan đến thiết bị di động
Chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản gồm 06 mô đun sau : • Sáng tạo
• Cuộc sống trực tuyến
• Hiểu biết về CNTT cơ bản
• Sử dụng bảng tính cơ bản
• Quyền sở hữu thiết bị
• Quyền riêng tư và bảo mật
• Sử dụng máy tính cơ bản
• Sử dụng trình chiếu cơ bản • Kỹ năng cổng
• Kỹ năng số tại nơi làm việc
• Xử lý văn bản cơ bản
• Sử dụng Internet cơ bản • Kỹ năng thông tin
( Theo Stacey Wedlake và cộng sự ( 2019 )
4 . 1 . 3 . Tiêu chuẩn kiến thức kỹ năng số
4 . 2 Chính sách và pháp luật của CĐS
c . Chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT tại Việt Nam 4.2.
1 Chính sách và pháp luật về thể chế
Chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT nâng cao gồm 09 mô đun sau :
• Xử lý văn bản nâng cao • Biên tập ảnh
4.2.2 Chính sách và pháp luật về chuyển đổi nhận
• Sử dụng bảng tính nâng cao
• Biên tập trang thông tin điện tử thức và tư duy
• Sử dụng trình chiếu nâng cao
• An toàn, bảo mật thông tin
• Sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu
• Sử dụng phần mềm kế hoạch dự án
4.2.3 Chính sách phát triển hạ tầng số
• Thiết kế đồ họa hai chiều
4.2.4 Tạo lập niềm tin CĐS lOMoAR cPSD| 40551442 lOMoAR cPSD| 40551442
4.2.2. Chính sách và pháp luật về chuyển đổi nhận thức và
là tập trung thúc đẩy nhân lực công nghệ thông tin và truyền thông và thay đổi tư duy
mạnh mẽ các chính sách, nội dung, phương pháp giáo dục và dạy nghề nhằm tạo
• Luật An toàn thông tin mạng năm 2015, một trong 04 chính sách của Nhà nước
ra nguồn nhân lực có khả năng tiếp nhận các xu thế công nghệ sản xuất mới, trong
• đó cần tập trung vào thúc đẩy đào tạo về khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán
về an toàn thông tin mạng là “Đẩy mạnh đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và
học (STEM), ngoại ngữ, tin học trong chương trình giáo dục phổ thông; đẩy mạnh
xây dựng cơ sở hạ tầng, kỹ thuật an toàn thông tin mạng đáp ứng yêu cầu ổn định
tự chủ đại học, dạy nghề; thí điểm quy định về đào tạo nghề, đào tạo đại học đối
chính trị, phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh quốc gia, trật
với một số ngành đặc thù. Biến thách thức dân số cùng giá trị dân số vàng thành tự, an toàn xã hội”.
lợi thế trong hội nhập và phân công lao động quốc tế.
• Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt
“Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”
đã xác định nhiệm vụ “Lựa chọn, đào tạo, tập huấn đội ngũ tối thiểu 1000 chuyên
gia về chuyển đổi số cho ngành, lĩnh vực, địa phương. Các chuyên gia này tiếp tục
đào tạo lại cho cán bộ liên quan ở cơ quan, tổ chức mình và trở thành lực lượng
nòng cốt để dẫn dắt, tổ chức và lan tỏa tiến trình chuyển đổi số quốc gia”.
4.2.2. Chính sách và pháp luật về chuyển đổi nhận thức và tư duy
Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 04/5/2017 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường năng
lực tiếp cận cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, một trong những giải pháp quan trọng lOMoAR cPSD| 40551442 lOMoAR cPSD| 40551442
4 . 2 . 3 . Chính sách phát triển hạ tầng số
4 . 2 . 3 . Chính sách phát triển hạ tầng số
❖ Các chính sách về phía người dùng ( bên cầu )
❖ Các chính sách ngang hàng tác động đến cả bên cung và cầu
• Các quy định về việc khởi tạo, đăng tải, chia sẻ, tổng hợp các nội dung số sẽ là
• Quản lý nhà nước trực tuyến (Internet governance) liên quan đến các quy tắc và
căn cứ để xác định vai trò, nghĩa vụ, trách nhiệm của các nhà cung cấp nội dung,
nguyên tắc cho hoạt động và sử dụng Internet tại các cơ quan nhà nước. Nó quy
các bên cung cấp dịch vụ truyền thông cũng như của các cá nhân trong xã hội .
định nhiệm vụ, tổ chức và trách nhiệm của các tổ chức quản lý.
• Các chính sách bảo vệ dữ liệu nhằm mục đích điều chỉnh quyền của chủ thể dữ
• Các chính sách thương mại nhằm điều tiết thương mại (tài chính, sản phẩm, dịch
liệu và nghĩa vụ của người kiểm soát dữ liệu và người xử lý trong khi thu thập, xử
vụ, công nghệ, v.v.) giữa các quốc gia và khu vực. Các chính sách thương mại có
lý, sử dụng dữ liệu cá nhân . Nó cũng quy định việc chuyển dữ liệu qua ranh giới
thể tạo điều kiện thuận lợi cho tự do hóa dẫn đến hội nhập thương mại, kinh tế
quốc gia và vai trò, trách nhiệm trong chuỗi giá trị xử lý dữ liệu .
và xã hội nhiều hơn, cũng như chuyển giao công nghệ và đổi mới.
4 . 2 . 3 . Chính sách phát triển hạ tầng số
4 . 2 . 3 . Chính sách phát triển hạ tầng số
• Các chính sách về quyền sở hữu trí tuệ. Sở hữu trí tuệ là một phạm trù lớn bao
• Dữ liệu lớn và phân tích dữ liệu lớn (Big data and analytics) đề cập đến bộ sưu
gồm nhãn hiệu, bằng sáng chế và bản quyền.
tập dữ liệu khổng lồ mà việc phân tích chúng thúc đẩy sự đổi mới tạo ra cơ hội
• Các chính sách về cơ sở hạ tầng thiết yếu và an ninh mạng. Cơ sở hạ tầng thiết
mới cho xã hội. Các chính sách chủ yếu đề cập đến việc bảo vệ dữ liệu khi chúng
yếu là những hạ tầng quan trọng đối với xã hội hiện đại, ví dụ như: điện, CNTT-
được áp dụng ở cấp độ cá nhân. Khi áp dụng ở cấp độ doanh nghiệp, cần giải
TT. An ninh mạng là một thuật ngữ rộng hơn nhiều. Nó không chỉ bao hàm sự an
quyết các vấn đề về bản quyền, trách nhiệm pháp lý và bí mật thương mại. Ở
toàn của cơ sở hạ tầng thiết yếu mà còn đề cập tới khả năng phòng phủ, tấn
cấp độ xã hội, đề cập đến các vấn đề về dữ liệu mở, tính minh bạch và các sáng
công trước các cuộc tấn công nhắm vào ICT ở bất kỳ cấp độ nào: mạng, cơ sở hạ
kiến chính phủ điện tử.
tầng CNTT, phần mềm, thiết bị và người dùng lOMoAR cPSD| 40551442
4 . 2 . 3 . Chính sách phát triển hạ tầng số
4 . 2 . 3 . Chính sách phát triển hạ tầng số
❖ Chính sách phát triển hạ tầng số tại Việt Nam
• Chính phủ đã giao Bộ Thông tin và Truyền thông “Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất
• Nghị quyết 52 - NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về một số chủ trương,
cơ chế, chính sách khuyến khích doanh nghiệp tư nhân có đủ năng lực tham gia
chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã nhận
xây dựng hạ tầng viễn thông và các hạ tầng khác cho chuyển đổi số . ” và xác định
định quá trình chuyển đổi số quốc gia còn chậm, thiếu chủ động do hạ tầng phục
giải pháp : “Khẩn trương rà soát, hoàn thiện thể chế để tạo môi trường thuận lợi
vụ quá trình chuyển đổi số còn nhiều hạn chế, đồng thời đặt mục tiêu: “Đến năm
thu hút mạnh và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn đầu tư . Sửa đổi, bổ sung , x
2025 ây dựng được hạ tầng số đạt trình độ tiên tiến của khu vực ASEAN; Năm
Luật Đất đai, Luật Đấu thầu, Luật Đầu tư, Luật Đầu tư công, Luật Đô thị, các luật , m
2030 ạng di động 5G phủ sóng toàn quốc; mọi người dân được truy cập
khác có liên quan và các văn bản dưới luật để tạo thuận lợi cho phát triển hạ
Internet băng thông rộng với chi phí thấp” . tầng” . lOMoAR cPSD| 40551442
Câu hỏi ôn tập chương 4
1 . Trình bày khái niệm và phân biệt kỹ năng số với kiến thức kỹ thuật số, cho ví dụ minh họa?
2 . Nêu vai trò và nhu cầu bồi dưỡng kỹ năng số trong chuyển đổi số .
3 . Trình bày một số khung tiêu chuẩn kỹ năng số trên thế giới, liên hệ tại Việt Nam .
4 . Trình bày các chính sách về phát triển kỹ năng số tại Việt Nam
5 . Phân tích vai trò của các chính sách về thể chế tới CĐS .
6 . Nêu các chính sách về thể chế trong CĐS tại Việt Nam .
7 . Trình bày chính sách pháp luật về chuyển đổi nhận thức và tư duy trong CĐS t ại Việt Nam .
8 . Nêu vai trò của hạ tầng số với CĐS . KẾT THÚC CHƯƠNG 4
9 . Trình bày các chính sách về hạ tầng số .
10 . Trình bày khái niệm về niềm tin CĐS? Liên hệ thực tế về tạo lập niềm tin CĐS tại Việt Nam lOMoAR cPSD| 40551442
Mục tiêu chương 5 ❖ 3 Mụ c tiêu chính Chương 5 1
Nắm được tổng quan khái niệm về 1 số
hạ tầng công nghệ CĐS trong kinh doanh
HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ CĐS TRONG KINH 2
Hiểu được tổng quan , phân loại , đặc DOANH
điểm của 1 số hạ tầng công nghệ CĐS
Nắm được những ứng dụng của hạ tầng 3
công nghệ số trong 1 số lĩnh vực
Bộ môn Thương mại điện tử - Khoa HTTT Kinh tế & TMĐT
5.1 . Trí tuệ nhân tạo ( AI ) NỘI DUNG CHƯƠNG 5
• Khái niệm : AI trí thông minh nhân tạo , công nghệ mô 5 .1 Trí tuệ nhân tạo ( ) AI
phỏng những suy nghĩ và quá trình tiếp thu kiến thức của
5.2 Internet vạn vật ( IO ) T
con người cho máy móc , đặc biệt là hệ thống máy tính .
Các quá trình này bao gồm việc học tập (thu thập thông
5.3 Chuỗi khối ( Blockchain )
tin và các quy tắc sử dụng thông tin), lập luận (sử dụng 5 .4 Dữ liệu lớn Big d ( at ) a
các quy tắc để đạt được kết luận gần đúng hoặc xác 5 .5
Mạng không dây thế hệ mới (5 G)
định), và tự sửa lỗi . 5 .6
Điện toán đám mây ( Cloud Computin ) g lOMoAR cPSD| 40551442
5.1 . Trí tuệ nhân tạo ( AI ) 5. .
1 Trí tuệ nhân tạo ( AI ) Finbox.vn
Một số ứng dụng của AI
Lĩnh vực tài chính (f intech): AI phân tích dữ liệu, đưa ra các kết quả được
đề xuất, giúp các nhà lãnh đạo có quyết định tốt hơn; Hỗ trợ khách hàng tự
động thông qua chatbot; Phát hiện gian lận và quản lý khiếu nại; Trợ lý tài chính
tự động hỗ trợ người dùng trong việc đưa ra quyết định tài chính; Phân tích dự
báo trong các dịch vụ tài chính .
Lĩnh vực kinh doanh , chăm sóc khách hàng
: Chatbots được tích hợp trên
các trang web để cung cấp dịch vụ ngay lập tức cho khách hàng. Điều này giúp
vừa tiết kiệm cho các doanh nghiệp vừa tối ưu những trải nghiệm của khách hàng.
5.2 . Internet vạn vật ( IOT )
5.2 . Internet vạn vật ( ) IOT
• Khái niệm : Là sự kết nối trên mạng ( internetworking) của các vật thể , thiết
Ứng dụng IOT :
bị (c onnected devices, “smart devices”). Các thực thể, thiết bị có khả năng
• Hệ sinh thái của Xiaomi
trao đổi thông tin, dữ liệu chỉ qua internet mà không cần tương tác trực tiếp
• Nhà thông minh : Hệ thống chiếu sáng, sưởi ấm, điều hòa không khí, cũng như
các phương tiện truyền thông và hệ thống an ninh được điều khiển bằng điện
(n gười với người, người với máy, máy với máy (M2M)
thoại qua kết nối wifi hoặc điều khiển bằng giọng nói ( Apple home pod, Google “ Hồ Tú Bảo ” home Assitance )
• Xe ô tô Tesla: ( Từ cảm biến nhiệt độ ngoài trời , tự điều chỉnh nhiệt độ trong xe ,
điều chỉnh tốc độ trong xe nếu trời mưa , ướt , điều chỉnh màu sắc kính phù hợp )
• Ứng dụng trong nông nghiệp :
Cảm biến thời tiết , cảm biến đo độ ẩm của đất
cung cấp thông tin cho hệ thống tưới tiêu tự động . ( Trời sắp mưa sẽ không tưới
nước , độ ẩm đất …) lOMoAR cPSD| 40551442
5.3 . Chuỗi khối (Bl ockchain )
5.3 . Chuỗi khối ( Blockchai ) n
• Khái niệm : Blockchain là một cơ sở dữ liệu phân cấp lưu trữ thông tin trong
Đặc điểm : các khối block (
) được liên kết với nhau bằng mã hóa và mở rộng theo thời
• Phân cấp - không ai có toàn quyền kiểm soát thông tin nào đi vào
gian để tạo thành một chuỗi ( cha )
in . Mỗi khối trong Blockchain sẽ được liên
• Đồng thuận
kết với khối trước đó , chứa thông tin về thời gian khởi tạo khối đó kèm một
- nhiều bên khác nhau lưu trữ các bản sao chính xác của cùng
một hồ sơ gốc, vì vậy đa số phải đồng ý về dữ liệu được thêm vào
mã thời gian và dữ liệu giao dịch
• ‘ Chỉ thêm ’, nghĩa là không thể chỉnh sửa những gì đã có, chỉ có thể thêm
• Thông tin mới không thể xung đột với những gì đã được thêm
• Thông tin có thể được truy cập và nhân rộng bởi tất cả mọi người lOMoAR cPSD| 40551442
5.4 . Dữ liệu lớn ( Big data )
5.4 . Dữ liệu lớn Bi ( g d ) ata
Rất lớn là lớn thế nào ?
Dữ liệu lớn có thể rất nhỏ
( kích thức lớn và rất nhiều chiều )
( Big data can be very small. Not all large datasets are big )
5.4 . Dữ liệu lớn Big d ( ata ) 5. .
4 Dữ liệu lớn ( Big d ) ata
Tập dữ liệu to nhưng không lớn
Các doanh nghiệp hàng đầu Thế Giới ứng dụng Big Data
Số hệ thống dù tăng lên và tạo ra những lượng khổng lồ dữ liệu
nhưng lại rất đơn giản lOMoAR cPSD| 40551442 5.5. 5.6 Mạng
. Điện toán đám mây ( Cloud
không dây thế hệ mới (5 G ) Computing)
Khái niệm : 5 G là viết tắt của 5 th Generation , hay được gọi là thế
Khái niệm : Là việc lữu trữ , truy cập dữ liệu và các
hệ thứ 5 của mạng di động với nhiều cải tiến hơn so với 4 G . 5 G được chương clo ( uds trên thiết
trình trên các “ đám mây ” ) Internet
kế để tăng tốc độ và khả năng phản hồi nhanh chóng của mạng không dây
thay vì trên máy tính của người dùng
Đặc điểm : + Tốc độ cao hơn + Độ trễ thấp + Băng thông lớn hơn
Ứng dụng : xe tự lái , nhà thông minh
5.6 . Điện toán đám mây ( Cloud 5. .
6 Điện toán đám mây Cloud ( Computing) Computing)
Phân loại và ứng dụng : Gồm 3 loại
: Dịch vụ hạ tầng ( IaaS:
Dịch vụ hạ tầng ( IaaS): Đây là mức cơ bản nhất của dịch vụ điện toán đám
Infrastructure as a Service), Dịch vụ nền tảng ( PaaS: Platform
mây . Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây dạng IaaS sẽ đưa cho khách as a Service),
hàng một " máy chủ trên mây " với CPU, RAM, ổ cứng ( SSD hoặc HDD) tùy theo
Dịch vụ phần mềm (SaaS: Software as a Service )
nhu cầu . IaaS không được thiết kế cho người dùng cuối , mà chủ yếu cho những
người muốn có một nơi để triển khai phần mềm của mình , có thể là lập trình viên ,
một công ty hay một đơn vị phát hành web. lOMoAR cPSD| 40551442
5.6 . Điện toán đám mây ( Cloud
5.6 . Điện toán đám mây ( Cloud Computing) Computing)
Dịch vụ nền tảng (P
aaS): PaaS thường thích hợp với các nhà phát triển phần
Dịch vụ phần mềm ( SaaS): Đây là mức độ dịch vụ phù hợp nhất với khách hàng
mềm hoặc các công ty muốn tự xây dựng phần mềm cho riêng mình . Nhà cung
là người dùng cuối bởi nó không đòi hỏi cao về trình độ công nghệ thông tin hay kĩ
cấp dịch vụ sẽ cung cấp các yếu tố từ máy chủ, phần mềm, cơ sở dữ liệu cho đến
thuật máy tính. Sản phẩm đưa tới người dùng được quản lý và vận hành bởi một
các cổng kết nối, khách hàng chỉ cần đưa các file *.html của mình lên đó và chạy .
nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây. Một ví dụ thường thấy của SaaS là dịch
Ở mô hình PaaS này thì sự kiểm soát của khách hàng với chiếc máy chủ bị giới hạn
vụ email nền web, ví dụ như Gmail , Yahoo, Outlook, Icloud , Dropbox, GG drive
lại rất nhiều, khi đó một máy chủ thường sẽ được chia sẻ giữa nhiều người dùng
PaaS với nhau để tiết kiệm chi phí (tức là tiền mua dịch vụ rẻ hơn)
Câu hỏi ôn tập chương 5
Câu hỏi ôn tập chương 5
1. Trí tuệ nhân tạo là gì ?
9 . Mạng không dây thế hệ mới là gì ?
2. Hãy nêu các lĩnh vực ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo ?
10 . Hãy nêu các lĩnh vực ứng dụng của mạng không dây thế hệ mới ?
3. Internet vạn vật là gì ?
11 . Điện toán đám mây là gì ?
4. Hãy nêu các lĩnh vực ứng dụng của Internet vạn vật ?
12. Hãy nêu các lĩnh vực ứng dụng của điện toán đám mây ? 5. Chuỗi khối là gì ?
6. Hãy nêu các lĩnh vực ứng dụng của công nghệ chuỗi khối ?
7. Dữ Liệu lớn là gì ?
8. Hãy nêu các lĩnh vực ứng dụng của dữ liệu lớn ? lOMoAR cPSD| 40551442 KẾT THÚC CHƯƠNG 5
