Cong ty cổ phần SS4C- gioi thieu he thong tin quan ly - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

BÔ GIO DC V ĐO TO
TRƯỜNG ĐI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ  Đề tài:
PHÂN HỆ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CỦA SS4U CUNG CẤP GIẢNG VIÊN : Bùi Ngọc Lê MÔN HỌC
: NHẬP MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM 2 NĂM HỌC : 2023-2024
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỦA THNH VIÊN STT Họ và Tên MSSV CÔNG VIỆC Làm word, nội dung, 1 Võ Thanh Trí 22112335 thuyết trình. Làm powerpoint, nội 2 Nguyễn Thị Diệu My 22206121 dung, thuyết trình Làm nội dung, thuyết 3 Nguyễn Thái Bình 22205255 trình Làm nội dung, thuyết 4 Kheo Thảo Nguyên 22117847 trình 1 Lời cảm ơn
Lời đầu tiên, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Bùi Ngọc Lê –
giảng viên hướng dẫn. Trong quá trình học tập môn Nhập môn Hệ thống thông tin
quản lí, chúng tôi đã được sự giảng dạy và hướng dẫn tận tình của thầy, giúp chúng tôi
có những kiến thức bổ ích và thực tế. Từ những gì đã học, chúng tôi đã thực hiện Báo cáo môn học.
Tuy nhiên, do nguồn tài liệu hạn chế, kiến thức về môn Nhập môn Hệ thống
thông tin quản lí của chúng tôi còn ít nên chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót
trong khi hoàn thành bài Báo cáo. Kính mong thầy xem xét và và góp ý để bài Báo cáo hoàn thiện hơn.
Kính chúc thầy có nhiều sức khỏe và thành công trong cuộc sống. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn! 2 Mục lục
Lời cảm ơn.................................................................................................................................2
Lời giới thiệu..............................................................................................................................4
CÔNG TY CỔ PHẦN MỀM SS4U...........................................................................................5
1. Giới thiệu về Doanh nghiệp............................................................................................5
1.1 Sơ lược...................................................................................................................5
1.2 Khách hàng.............................................................................................................6
1.3 Sản phẩm................................................................................................................8
2. Giới thiệu về hệ thống thông tin quản lí:.........................................................................9
2. 1 ERP là gì đối với doanh nghiệp?.........................................................................10
2.2 SS4U.ERP có điểm mạnh gì?...............................................................................10
2.3 Hiệu quả khi triển khai hệ thống SS4U.ERP:.......................................................11
2.4 CRM là gì?...........................................................................................................11
3. Quy trình nghiệp vụ.......................................................................................................13
4. Tính năng của quy trình nghiệp vụ................................................................................14
4.1 Quản lý khách hàng (CRM – Customer Relationship Management)...................14
4.2 Báo giá..................................................................................................................18
4.3. Lập đơn bán hàng................................................................................................21
4.4 Kiểm tra công nợ, hạn mức tín dụng....................................................................24
4.5 Kiểm tra tồn khoTop of Form..............................................................................26
4.6 Lập đề nghị giao hàng..........................................................................................27
4.7 Soạn hàng, giao hàng............................................................................................31
4.8 Xuất kho và vận chuyển.......................................................................................31
4.9 HÓA ĐƠN BÁN HÀNG.....................................................................................35
4.10 QUẢN LÝ CÔNG NỢ VÀ QUY TRÌNH TIỀN................................................36
Tài liệu tham khảo....................................................................................................................46 3 Lời giới thiệu
Doanh nghiệp tư nhân đóng vai trò quan trọng trong phát triển nền kinh tế,
mang lại đa dạng, sáng tạo và công ăn việc làm. Sự linh hoạt và quyết đoán của các
doanh nhân cá nhân giúp chúng thích ứng nhanh chóng với thị trường. Đồng thời,
doanh nghiệp tư nhân đóng góp vào sự đổi mới và cải tiến trong sản xuất và dịch vụ,
là nguồn đầu tư quan trọng và đóng thuế, giúp thúc đẩy sự phát triển và mở rộng của
các ngành công nghiệp. Tuy nhiên, chúng cũng phải đối mặt với những thách thức như
quản lý rủi ro và cạnh tranh khốc liệt. Tổng cộng, mối quan hệ tích cực giữa doanh
nghiệp tư nhân và nền kinh tế đóng góp vào sự phồn thịnh và bền vững của cả cộng đồng và quốc gia.
Hệ thống thông tin quản lý (HTTQ) là một yếu tố quan trọng đối với mọi tổ
chức và doanh nghiệp. HTTQ giúp tổ chức quản lý thông tin một cách thuận tiện và
hiệu quả, từ quản lý nguồn lực đến ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nó cũng tăng cường
tương tác nội bộ, cải thiện dịch vụ khách hàng, đảm bảo an ninh thông tin, và hỗ trợ
định hình chiến lược tổ chức. HTTQ là công cụ linh hoạt, dễ mở rộng và nâng cấp,
chơi vai trò quyết định sự thành công của tổ chức trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Enterprise Resource Planning (ERP) là hệ thống tích hợp quản lý nguồn lực
doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp với nhiều lợi ích. ERP tích
hợp thông tin từ mọi phòng ban, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, và giúp ra quyết
định dựa trên dữ liệu chính xác. Nó tăng cường tương tác nội bộ, quản lý tài nguyên
hiệu quả, và cải thiện dịch vụ khách hàng. Đồng thời, ERP giảm chi phí, tăng lợi
nhuận, và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Khả năng mở rộng và nâng cấp của ERP cùng
với việc bảo mật thông tin làm cho nó trở thành một công cụ quản lý toàn diện giúp
doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và đối mặt với thách thức của môi trường kinh doanh hiện đại. 4
CÔNG TY CỔ PHẦN MỀM SS4U
1. Giới thiệu về Doanh nghiệp 1.1 Sơ lược
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM SS4U (SS4U) thành lập ngày
13/10/2005 với mục tiêu tự xây dựng các giải pháp phần mềm Quản trị doanh
nghiệp đáp ứng nhu cầu quản lý cho các doanh nghiệp vừa và lớn theo quy
trình tiên tiến của các giải pháp phần mềm nước ngoài.
Đến nay gần 16 năm hoạt động, SS4U đã nghiên cứu và phát triển thành công
nhiều giải pháp phần mềm tiên tiến trên công nghệ Oracle11gR2
như giải pháp phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp SS4U.ERP, giải
pháp quản trị nguồn nhân lực SS4U.HRM, giải pháp quản trị khám chữa bệnh
SS4U.HOSPITAL, công cụ quản trị thông minh SS4U.BI và phần mềm hoá
đơn điện tử SS4U.eInvoice. 5 6 1.2 Khách hàng
Từ năm 2007 đến năm 2010, SS4U đã xây dựng và triển khai các phần
mềm ERP, kế toán cho nhiều doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn Vinappro,
AquatexBentre, Glomed, Mipharmco, Becaphar, Hải Hương Seafood, Acecook,
Thể Thao Hải Yến, Phân bón Cần Thơ,…
Đầu năm 2011, SS4U phát hành nhiều giải pháp ERP, HRM trên công
nghệ Oracle 10g cho các ngành công nghiệp và triển khai cho các doanh nghiệp
Mekophar, Bidiphar, Agimexpharm, Anvifish, CuuLongseapro, CLfish, Vissan,
Nhựa Đô Thành, Hoàng Anh Group, Metan VietNam, Cảng Đồng Nai…
Tháng 10/2012, hoàn thành nâng cấp giải pháp quản trị nguồn nhân lực
SS4U.HRM lên Công nghệ Oracle.Tháng 8/2014 các giải pháp phần mềm của
SS4U đã nâng cấp lên công nghệ Oracle 11g R2 và là một trong những giải
pháp phần mềm có quy mô lớn nhất do doanh nghiệp Việt Nam xây dựng.
Tháng 5/2016, anh Thẩm Văn Hương thành lập Công ty TNHH phần
mềm SS4U Express để đầu tư và tư vấn triển khai các giải pháp SS4U.ERP
Express, SS4U.HRM Express với mục tiêu chuẩn hoá để triển khai nhanh với
chi phí phù hợp. Chỉ trong thời gian ngắn SS4U Express ký hợp đồng triển khai
SS4U.ERP Express cho các doanh nghiệp sản xuất: Việt Danh, Nhựa Việt
Thành, BHT, Autoru, FRESCO, Hồng Nghi, Hưng Mỹ Phú, Vitisco, HBC
Healthcare…Đặc biệt thời gian triển khai dự án rất nhanh, trung bình từ 2-4 tháng.
Tháng 1/2017, SS4U đã phát triển và triển khai thành công Phần mềm
khám chữa bệnh, cấp thuốc cho Ban bảo vệ sức khoẻ lãnh đạo tỉnh Phú Yên.
Đây là phần mềm kết hợp quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp dược và khám chữa bệnh.
Tháng 1/2018, SS4U tiếp tục cải tạo các giải pháp ERP quản trị chuyên
sâu theo ngành công nghiệp. SS4U đã xây dựng thành công các giải pháp ERP
cho ngành dược phẩm, thực phẩm – đồ uống, ngành nhựa, ngành may mặc,
ngành bất động sản…Trong thời gian 2018-2020, SS4U đã triển khai thành
công dự án ERP cho TVPHARM, T & I, Un-Available, GNFoods, An Gia
Hưng, AAH, Phú Tường Long An, YMED, Gonsa, Hưng Hải Thịnh,…với quy
mô dự án lớn, quản trị chuyên sâu.
Tháng 5/2018, SS4U đầu tư Công cụ quản trị thông minh (BI) trên nền
tảng PowerBI của hãng Microsoft để tích hợp với các hệ thống SS4U.ERP,
SS4U.HRM,..và năm 2019 đã đầu tư thành công phần mềm hoá đơn điện tử
SS4U.eInvoice dành cho khách hàng sử dụng ERP của công ty.
Tháng 10/2019, SS4U đã đầu tư thành công phần mềm hoá đơn điện tử
SS4U.eInvoice dành cho khách hàng sử dụng ERP của công ty. 7 8 1.3 Sản phẩm
SS4U.ERP for Pharmaceutical, Food & Beverage, Plastics, Garment, Real & Estase, Process, Discrete: SS4U.HRM: SS4U.Hospital: 9