Đề cương môn giao tiếp sư phạm | Đại học Sư Phạm Hà Nội
Đề cương môn giao tiếp sư phạm | Đại học Sư Phạm Hà Nội với những kiến thức và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng, ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học vào thực tiễn cuộc sống. Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Tâm lý học giáo dục 278 tài liệu
Trường: Đại học Sư Phạm Hà Nội 2.1 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
lOMoAR cPSD| 40420603
ĐỀỀ CƯƠNG MÔN GIAO TIỀẾP SƯ Ạ PH M
A. NỘI DUNG ÔN THI
I. Lý thuyếết (4 đi m).ể
Câu 1. Giao tiếếp s ph m là gì? Hãy phân tích vai trò c a giao tiếếp sư ạ ủ ư ph
mạ trong ho t đ ng sạ ộ ư ph m và trong vi c hình thành nhân cách ngạ ệ ười thâầy giáo.
Câu 2. Phân tích đ c tr ng và các ch c năng c a giao tiếếp s ph m.ặ ư ứ ủ ư ạ
Câu 3. Nếu các hình th c giao tiếếp s ph m gi a giáo viến và h c sinh.ứ ư ạ ữ ọ
Câu 4. Trình bày các phương ti n giao tiếếp sệ ư ph m và các tác d ng cạ ụ ủa
chúng. Cho ví d minh h a. T đó rút ra kếết lu n s ph m.ụ ọ ừ ậ ư ạ
Câu 5. Phân tích các nguyến tăếc trong giao tiếếp sư ph m. Lâếy ví dạ ụ minh h
a. T đó rút ra kếết lu n s ph m.ọ ừ ậ ư ạ
Câu 6. Trình bày các kyỹ năng giao tiếếp sư ph m. Lâếy ví dạ ụ minh họa. Từ đó
rút ra kếết lu n s ph m.ậ ư ạ
II. Thực hành (6 đi m).ể
1. Giao tiếếp giữa giáo viến với giáo viến
Câu 1. Khi châếm bài giáo viến B thâếy có 2 bài làm c a 2 h c sinh giốếng h tủ ọ
ệ nhau. Là giáo viến, trong trường h p đó, b n sẽỹ x lý nh thếế nào?ợ ạ ử ư Gợi ý:
Bài làm c a hai h c sinh giốếng h t nhau trong trủ ọ ệ ường h p mốn hợ ọc đó là
các mốn khoa h c xã h i (văn, s , đ a,...) hay các mốn h c th hi n đọ ộ ử ị ọ ể ệ ược
tính cá nhân trong bài làm thì có kh năng: m t là m t trong hai h c sinh chépả ộ ộ lOMoAR cPSD| 40420603
ọ bài c a m t b n còn l i và hai là hai h c sinh cùng chép t mủ ộ ạ ạ ọ ừ ột tài li u.
Cònệ đốếi v i các mốn h c nhớ ọ ư toán, lý, hóa,... vi c trình bày đúng giốếng nhau
cũngệ có kh năng x y ra. Vì v y giáo viến câần xẽm xét th t kĩ trả ả ậ ậ ước khi x
lí. Trếnử th c tếế, nếếu b n là giáo viến đã d y hai h c sinh đó đự ạ ạ ọ ược khá lâu
thì chăếc cũng có nh ng nh n đ nh vếầ đ o đ c cũng nh l c h c c a hai h c sinh, tuyữ
ậ ị ạ ứ ư ự ọ ủ ọ nhiến khống nến v i vàng kếết lu n.ộ ậ
1. Cách xử lý:
- Phương án 1: Trong gi tr bài trến l p, giáo viến tr c tiếếp nếu ra vâến đếầờ ả ớ
ự và yếu câu hai h c sinh gi i thích và tọ ả ự nh n lốỹi. Nếếu hai h c sinh đó khốngậ
ọ ch u nh n ra ai là ngị ậ ười chép bài thì sẽỹ cho hai h c sinh đó đi m kém ho cọ
ể ặ chia đối đi m bài ki m tra. Nếếu hai h c sinh đó nh n lốỹi thì cho hai ẽm dóể ể
ọ ậ ki m tra l i hay ki m tra mi ng luốn trến l p.ể ạ ể ệ ớ - Phương án 2:
+ Th c hi n tr bài trến l p bình thự ệ ả ớ ường, có nh ng l i khẽn và đ ng viếnữ ờ ộ
v i nh ng bài làm tốết và đ ng viến các ẽm có bài làm còn thâếp cốế găếng trongớ
ữ ộ nh ng bài ki m tra sau.ữ ể
+ K m t câu chuy n giáo d c con ngể ộ ệ ụ ười ph i biếết trung th c, thành qu doả
ự ả mình làm ra th c sự ự đáng quý và cho dù kếết qu nhả ư thếế nào thì nó cũng
sẽỹ đẽm l i cho b n m t bài h c và rút ra cho mình nh ng kinh nghi m và ngàyạ ạ ộ
ọ ữ ệ càng tốết h n.ơ
+ Trao đ i riếng v i hai h c sinh đó. Nếếu hai h c sinh đó thổ ớ ọ ọ ực sự hốếi lốỹi
và nh n lốỹi thì tha lốỹi cho h c sinh, khuyếến khích hai ẽm s a lốỹi, cho hai ẽm
vếầậ ọ ử cùng ốn t p l i và vào tiếết sau giáo viến sẽỹ g i hai h c sinh lến tr l i và
lâếyậ ạ ọ ọ ả ờ đi m đó là đi m ki m tra. Nếếu hai h c sinh đó khống có thái đ nh
n lốỹi thìể ể ể ọ ộ ậ cho hai ẽm đó cùng làm ngay t i đó m t bài ki m tra và gi i
thích t i saoạ ộ ể ả ạ giáo viến l i cho hai ẽm đó làm l i bài. Sau đó giáo viến câầm
hai bài ki m traạ ạ ể cũng rút ra nh ng nh n xét, cách khăếc ph c lốỹi trong bài lOMoAR cPSD| 40420603
trong nhữ ậ ụ ững bài ki m tra sau. Nếếu nhể ư bài này khống ph i do chính nh ng
h c sinh đó viếếtả ữ ọ thì chăếc h n vi c rút kinh nghi m s a sai là khống th .ẳ ệ ệ ử ể
3. Phương án 2 là phương án xử lý tốếi ưu h n, vì:ơ -
Điếầu quan trong là cho h c sinh t nh n ra lốỹi lâầm c a mình và phọ ự ậ ủ
ương án 2 giúp đ t đạ ược hi u qu đó.ệ ả -
Nếu tến và x ph t tr c tiếếp hai h c sinh đó trến l p sẽỹ khiếến hai ẽm đó
xâếuử ạ ự ọ ớ h v i b n bè hay b chúng b n cổ ớ ạ ị ạ ười chế, điếầu này khống tốết
cho tâm lý c aủ các ẽm.
4. Bài học kinh nghi m: ệ
Bài làm c a hai hay nhiếầu h c sinh giốếng nhau có th nói là m t tình huốếngủ ọ
ể ộ râết hay g p trong ki m tra đánh giá kếết qu trong trặ ể ả ường l p. Tình
huốếngớ xử lý quan tr ng là ph i làm cho h c sinh tọ ả ọ ự nh n ra lốỹi lâầm và hi
u đậ ể ược vi c chép bài c a b n đ đ t đi m cao th c sệ ủ ạ ể ạ ể ự ự ạ l i có tác h i
vạ ới chính b nả thân h c sinh h n cái l i trọ ơ ợ ước măết mà h c sinh nhìn thâếy.ọ
Câu 2. B n đi dạ ự gi m t đốầng nghi p cùng t chuyến mốn d y ờ ộ ệ ổ ạ ở ớ l p
12A. B n phát hi n thâếy ngạ ệ ười đốầng nghi p đó trong lúc gi ng bài liến t c
măếngệ ả ụ h c sinh băầng nh ng t ng th m t . Trong trọ ữ ừ ữ ậ ệ ường h p đó b n
sẽỹ làm gì?ợ ạ Gợi ý:
1. Vâến đếề câền được gi i quyếết trong tình huốếng là:ả
- Ch ra cho đốầng nghi p thâếy vi c h măếng h c sinh là khống đúng thẽo quyỉ ệ
ệ ọ ọ đ nh c a nghếầ nghi p cũng nh cái cái tâm, đ o đ c c a ngị ủ ệ ư ạ ứ ủ ười làm thâầy.
- Ch ra tác h i c a vi c măếng nhiếếc h c sinh thâm t nhỉ ạ ủ ệ ọ ệ ư ậ v y khống ch
vếầỉ m t tâm lí mà còn nh hặ ả ưởng đếến suy nghĩ và vi c giáo d c đ o đệ ụ ạ ức, lOMoAR cPSD| 40420603
nhân cách cho h c sinh sẽỹ b nh họ ị ả ưởng nghiếm tr ng đ c bi t các h c sinh
đangọ ặ ệ ọ ở ớ l p 12 có râết nhiếầu áp l c trong thi cự ử nến cânầ đ các ẽm
cóể tâm lí tho iả mái vui v h c t p khi t i l p.ẻ ọ ậ ớ ớ
- Tìm hi u nguyến nhân vì sao giáo viến đó l i liến t c.ể ạ ụ
- Câần ph i dùng bi n pháp mếầm m ng, khống khéo đả ệ ỏ ể người đốầng nghi pệ
thâếy được lốỹi và tác h i c a vi c h làm mà khống gây mâu thuâỹn gi a haiạ ủ ệ
ọ ữ người.
- Có bi n pháp đ báo cáo v i câpế trến đ x lí tình huốếng ệ ể ớ ể ử c a đốầng nghi
pủ ệ nếếu sau khi trao đ i v i giáo viến đó nhiếầu lâần nh ng khống thâếy kếết
qu tốết.ổ ớ ư ả
2. Đ gi i quyếết để ảược tình huốếng câền v n dậụng các tri thức sau:
- Năếm v ng và v n d ng tốết đữ ậ ụ
ược nguyến tăcế nhân cách mâỹu m
c trong giaoự tiếếp (tính mố ph m trong giao tiếếp).ạ - Tốn tr ng nhân cách khi
giao tiếếp.ọ
- Có thi n ý trong quá trình giao tiếếp.ệ
- Câần linh ho t ng phó v i các tình huốếng.ạ ứ ớ
- Có kĩ năng thiếết l p mốiế quan h trong giao tiếếp.ậ ệ
- Kĩ năng nghẽ và biếết lăếng nghẽ, kĩ năng tự kiếầm chếế và ki m tra đốếi tể
ượng giao tiếếp.
- Kĩ năng diếỹn đ t dếỹ hi u, ngăỹn g n, m ch l c, thuyếết ph c.ạ ể ọ ạ ạ ụ
3. Các cách gi i quyếếtả : lOMoAR cPSD| 40420603 -
Giáo viến dự gi khống nói gì, cũng khống tìm hi u và ph n hốầi v i giáoờ ể ả
ớ viến chủ nhi m đó. Tuy biếết hành vi l i nói đó khống đúng nh ng cũng bệ ờ ư ỏ qua. -
Sau gi h c giáo viến dờ ọ ự gi có g p giáo viến d y tiếết h c đó và ch tríchờ
ặ ạ ọ ỉ liến t c vếầ hành vi đốầng th i đ a ra l i lẽỹ có th là gây s c ép tâm lí v i
giáoụ ờ ư ờ ể ứ ớ viến đó khi muốến th a lến h i đốầng nhà trư ộ ường xử lý
nghiếm minh trường h p này mà khống hếầ tìm hi u nguyến nhân hay ph n hốầi
c a h c sinh.ợ ể ả ủ ọ
4. Phương án đ gi i quyếết tình huốếng:ể ả
Em sẽỹ vâỹn ngốầi dự gi và khống đ a ra nói ngay ý kiếến v i giáo viến đó trếnờ
ư ớ l p. Cuốếi gi h c ẽm sẽỹ g p riếng l p trớ ờ ọ ặ ớ ưởng và l p phó c a l p đó đ
h i rõớ ủ ớ ể ỏ tình hình. M c đích là xác đ nh có ph i bu i d y nào giáo viến đó
cũng liếnụ ị ả ổ ạ t c ch i măếng h c sinh hay khống hay là ch có bu i h c hốm đó.
Đốầng th iụ ử ọ ỉ ổ ọ ờ qua đó xác đ nh cách gi i quyếết riếng v i t ng nguyến
nhân khác nhau.ị ả ớ ừ -
Trường h p 1: Giáo viến ch ch i măếng h c sinh vào bu i h c đó thối cònợ ỉ
ử ọ ổ ọ các bu i h c khác thâầy khống nh v y.ổ ọ ư ậ
Em sẽỹ tìm hi u s b tình hình c a giáo viến đó vì có thể ơ ộ ủ ể do áp l c tự ừ gia
đình ho c các nhân tốế ngo i c nh đã khiếến thâầy mâết t ch trong l i nói c aặ ạ ả
ự ủ ờ ủ mình khi lến l p.ớ
Sau khi tìm hi u có th đã biếết nguyến nhân ho c ch a biếết thì sai khi d giể ể ặ ư ự
ờ ẽm sẽỹ g p riếng giáo viến đó đ trao đ i.ặ ể ổ
''Sau khi dự gi tiếết h c c a anh, ẽm có m t vài nh n xét nhờ ọ ủ ộ ậ ư sau: thứ
nhâết vếầ đi m m nh là h c sinh ngốầi h c râết ngoan khống có hi n tể ạ ọ ọ ệ ượng
nói chuy n làm vi c riếng trong l p. Anh gi k lu t l p khá tốết. Em có thâếy răầngệ
ệ ớ ữ ỉ ậ ớ trong gi anh có nói v i h c sinh h i n ng l i khá nhiếầu lâần. Emờ ớ ọ ơ lOMoAR cPSD| 40420603
ặ ờ biếết là mốiỹ giáo viến chúng mình đếầu nh n ra vi c làm này là khống đậ ệ
ược cho phép và cũng khống được làm như ậ v y. Em nghĩ là anh cũng biếết nh
ng tác h i tiếuữ ạ c c c a nó đốếi v i h c sinh đ c bi t là các ẽm đang ốn thi đ i h c
đã râếtự ủ ớ ọ ặ ệ ạ ọ căng th ng n a. Em cũng đi d y và nhiếầu bu i do cống vi c
gia đình, áp l cẳ ữ ạ ổ ệ ự cu c sốếng làm mình thâếy b c d c khó ch u nh ng mình
ph i biếết kiếầm chếế vàộ ự ọ ị ư ả làm chủ ờ l i nói và hành đ ng c a b n thân anh
. Nếếu anh có vi c gì khóộ ủ ả ạ ệ khăn câần giúp đ hay chia s anh có th nói v i
ẽm ẽm sẽỹ giúp anh hếết sỡ ẻ ể ớ ức có th . Vi c măếng nhiếếc h c sinh là râết
khống nến, ẽm mong răầng anh sẽỹ rútể ệ ọ kinh nghi m và khống tái ph m n a.''ệ ạ ữ -
Trường h p 2: Giáo viến này luốn luốn ch i măếng h c sinh trong tâết c
cavsợ ử ọ ả gi h c.ờ ọ
Sau khi nghẽ ph n h i t nhiếầu h c sinh vếầ vânế đếầ c a giáo ả ổ ừ ọ ủ viến đó thì
ẽm sẽỹ g p tr c tiếếp và trao đ i th ng thăến, và sau đó có quan sát hành vi và l i
nóiặ ự ổ ẳ ờ c a giáo viến đó trong m t kho ng th i gian. Nếếu khống có chuyủ
ộ ả ờ ển biếến thì câần ph i ph n hốầi và nhăếc nh lâần n a. Nếếu giáo viến đó
vânỹ cốế làm sai thìả ả ở ữ câần báo lến nhà trường đ tìm cách x lý h p lí.ể ử ợ
5. Kếết lu n sậư ph m:ạ
Thẽo ẽm là giáo viến thì khống ch d y h c sinh vếầ tri th c mà ta ph i chú ýỉ ạ ọ ứ
ả t i giáo d c nhân cách và đ o đ c c a h c sinh đớ ụ ạ ứ ủ ọ ể ạ d y được h c sinh
thìọ chính mốỹi người giáo viến cũng ph i t rèn luy n b n thân đ tr thành tâếmả ự
ệ ả ể ở gương cho h c sinh noi thẽo. Đốầng th i khi đi d y thì mốỹi ngọ ờ ạ ười
giáo viến câần ki m soát hành vi và l i nói c a chính mình khống đ nh ng chuy n
cáể ờ ủ ể ữ ệ nhân nh hả ưởng t i gi lến l p.ớ ờ ớ
Câu 3. Hốm nay thâầy H. có tiếết d y l p 11C. M t đốầng nghi p tr m i cốngạ ở ớ
ộ ệ ẻ ớ tác được 3 năm đếến xin dự gi ờ ở ớ l p c a thâầy. Khi thâầy H. đang gi lOMoAR cPSD| 40420603
ng bàiủ ả bốỹng người đốầng nghi p tr đó nói to: ''Chốỹ này thâầy gi ng sai rốầi''.
C l p xìệ ẻ ả ả ớ xào, bàn tán. Là thâầy H. trong trường h p đó b n sẽỹ làm gì?ợ ạ Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Đây là m t tình huốếng khá phộ ổ biếến trong th c tếế. Đốầng nghi p tr muốếnự ệ
ẻ h c h i cách gi ng d y nến đếến xin d gi . Trong lúc giáo viến gi ng bài choọ ỏ ả
ạ ự ờ ả h c sinh, đốầng nghi p tr ch t nh n ra kiếến th c thâầy gi ng sai, thay vì
gópọ ệ ẻ ợ ậ ứ ả ý cho giáo viến sau gi d y, thì đốầng nghi p nói to: ''Chốỹ này
thâầy gi ng sai''.ờ ạ ệ ả
C l p h c bàn tán, xì xào trả ớ
ọước ý kiếến c a đốầng nghi p tr .ủ ệ ẻ
2. Cách xử lý:
Trong th c tếế có nhiếầu cách gi i quyếết v i tình huốếng này:ự ả ớ -
Làm ng câu nói c a đốầng nghi p tr , coi nh khống biếết, giáo viến tiếếp t cơ ủ ệ ẻ ư
ụ gi ng bài và nhăếc caẽ l p tr t t .ả ớ ậ ự -
Giáo viến nhăcế l p tr t t , n đ nh tiếếp t c t p trung vào bàiớ ậ ự ổ ị ụ ậ h c
và m iọ ờ đốầng nghi p tr , h c sinh ch ra thăcế măếc đốầng th i giáo việ ẻ ọ ỉ ờ
ến cũng ki m traể l i kiếến th c v a gi ng có b sai khống. (1)ạ ứ ừ ả ị
+ Nếếu nh n thâếy kiếến th c b sai, giáo viến xin lốỹi c l p và nhâến m nh l iậ ứ ị
ả ớ ạ ạ n i dung đó đốầng th i c m n đốầng nghi p đã góp ý.ộ ờ ả ơ ệ
+ Nếếu sau khi ki m tra và thâếy kiếến th c đó khống sai thì giáo viến nhâếnể ứ
m nh, gi i thích l i n i dung đó cho h c sinh và đốầng nghi p đốầng th i c mạ ả ạ ộ
ọ ệ ờ ả ơn sự góp ý c a đốầng nghi p (khống t ra cáu găết khi đốầng nghi p góp
ýủ ệ ỏ ệ sai). lOMoAR cPSD| 40420603
Tuy nhiến sau tiếết h c, giao viến nến góp ý v i đống nghi p nến góp ý choọ ớ ệ
giáo viến sau gi h c chờ ọ ứ khống nến nói to để ả nh hưởng đếến tâm lý c aủ h c sinh.ọ
Thẽo ý kiếến c a ẽm, ẽm sẽỹ xủ ử lý tình huốếng trến thẽo cách (1). Thẽo nguyến
tăếc giao tiếếp sư ph m giáo viến câần tốn tr ng nhân cách giao tiếếp t c câầnạ ọ
ứ tốn tr ng ý kiếến, hành vi, biếết lănế g nghẽ ý kiếến khống phân ọ bi t đ ng
câpế ,ệ ẳ khống cáu găết v i đốầng nghi p tr . Đốầng th i nến sớ ệ ẻ ờ ử ụ d ng
phong cách dân ch đ h c sinh và đốầng nghi p cùng tham gia góp ý.ủ ể ọ ệ
3. Kếết lu n sậư ph m:ạ -
Trong quá trình gi ng d y câần tốn tr ng ý kiếến và nhân cách c a đốầngả
ạ ọ ủ nghi p và h c sinh.ệ ọ -
Giáo viến câần biếết s a ch a kiếến th c cũng nhử ữ ứ ư góp ý th ng thăến,
thànhẳ th t, h p lý v i đốầng nghi p khống t thái đ chế bai, phế bình.ậ ợ ớ ệ ỏ ộ -
Trong các trường h p giáo viến câần th hi n là nhân cách mâỹu m c đ h cợ ể ệ ự
ể ọ sinh h c t p.ọ ậ
Câu 4. Thâầy V là T trổ ưởng chuyến mốn c a t t nhiến trủ ổ ự ở ường Ti u h c.ể
ọ M t hốm thâầy đi ki m tra qua l p d y c a cố A. - m t giáo
viến tr m i có 2ộ ể ớ ạ ủ ộ ẻ
ớ năm tu i nghếầ. Bu i
h c này cố A. d y vếầ phép chia cho h c sinh l p 4. Nghẽổ ổ ọ ạ ọ ớ cố A gi ng
thâầy V. nh n thâếy cố d y sai kiếến th c c b n. Là thâầy V. trongả ậ ạ ứ ơ ả
trường h p đó b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ợ ạ ả ư Gợi ý:
1. Tình huốếng nếu ra:
Trong m t lâần d gi đ t xuâết Thâầy V. phát hi n ra Cố A. - m t giáo viến trộ ự ờ ộ
ệ ộ ẻ ch a có nhiếầu năm kinh nghi m đã d y sai kiếến th c c b n.ư ệ ạ ứ ơ ả
2. Phân tích tình huốếng: lOMoAR cPSD| 40420603
Đốếi v i m t giáo viến tr ch a có nhiếầu kinh nghi m, thì vi c sai sót là khóớ ộ ẻ ư
ệ ệ tránh kh i. H n n a, đây là tiếết d gi đ t xuâết, cố A g p vâến đếầ vếầ tâm lý
cóỏ ơ ữ ự ờ ộ ặ th là lo lănế g, đ c bi t trể ặ ệ ước người có kinh nghi m và chuyến
mốệ n cao h n.ơ Vi c nhâầm lâỹn cũng là điếầu dếỹ hi u. Tuy nhiến, vi c sai sót
sẽỹ ệ ể ệ ảnh hưởng đếến uy tín c a giáo viến cũng nhủ ư ả nh hưởng t i kiếến th
c mà h c sinh thu n pớ ứ ọ ạ được: các ẽm sẽỹ hi u sai. Mà mốn Toán l i là m t
mốn khoa h c câần để ạ ộ ọ ộ chính xác cao tuy t đốếi.ệ
3. Một sốế cách gi i quyếết:ả -
Phương án 1: Sau khi cố A ng ng l i, nói v i cố A m t cách từ ờ ớ ộ ếế nh
rănầ g cốị đã sai phâần này ... (L i nói th hi n s xây d ng đóng góp ch khống
mangở ờ ể ệ ự ự ứ h i hơ ướng coi thường). -
Phương án 2: Ngay lúc đó, xin phép c l p g p riếng cố A ngoài đ traoả ớ ặ
ở ể đ i m t cách th ng thăến v i thái đ đóng góp v i cố vếầ vâến đếầ này. Mong cốổ
ộ ẳ ớ ộ ớ s a sai và xin lốỹi h c trò rốầi tiếếp t c bài h c.ử ọ ụ ọ -
Phương án 3: Sau khi bu i h c kếết thúc, g p riếng nói chuy n khéo léo v iổ
ọ ặ ệ ớ cố A vếầ vi c cố đã d y sai kiếến th c c b n.ệ ạ ứ ơ ả
4. Phương án tốếi ưu:
Nếếu ẽm là Thâầy V, thẽo ẽm cách xử lý thứ ba h p lý nhâết. Nếếu nói tr c tiếếpợ
ự ngay lúc đó v i cố A trớ ước m t toàn th h c sinh c l p vếầ lốỹi sai c a cố A sẽỹặ
ể ọ ả ớ ủ làm cố mâết uy tín v i l p, có thớ ớ ể khiếến cố lúng túng khó xử ạ t m th
i ch aờ ư nh n ra đậ ược lốỹi sai c a b n thân. Nếếu đ kếết thúc tiếết h c m i trao
đ i v iủ ả ể ọ ớ ổ ớ cố A vếầ lốỹi sai này thì các ẽm h c sinh đã đọ ược h c m t lọ ộ
ượng tri th c saiứ l ch. Vi c này sẽỹ nh hệ ệ ả ưởng t i quá trình tiếếp thu tri th c
nh ng bài h cớ ứ ở ữ ọ sau tr nến khó khăn h n. Vì thếế, l a ch n phở ơ ự ọ ương
án 2 là kh quan nhâết.ả Thâầy V đ t mình vào v trí cố A hi u đặ ị ể ược tâm tr ng
lo lănế g ạ c a cố, vì thếếủ thâầy g p riếng cố A ặ ở bến ngoài giúp cố khống lúng lOMoAR cPSD| 40420603
túng, khó xử trước h cọ trò mà có th i gian xẽm xét l i bài gi ng c a mình. Sau đó
xin lốỹi h c trò vàờ ạ ả ủ ọ s a lốỹi sai trử ước h c trò k p th i.ọ ị ờ
5. Bài học kinh nghi m:ệ
Là m t giáo viến tộ ương lai câần ph i có kĩ năng xả ử lý tình huốếng linh ho tạ
trước nh ng tình huốếng bâết ng , giữ ờ ữ ữ v ng tâm lý. Đốầng th i câần chu n
bờ ẩ ị so n bài c n th n đạ ẩ ậ ể tránh nh ng lốỹi sai kiếến th c c b n khống đáng
có.ữ ứ ơ ả Khi nh n đậ ược l i góp ý tích c c tờ ự ừ nh ng ngữ ười chuyến mốn cao
câần l uư tâm, xẽm xét l i bài gi ng c a mình.ạ ả ủ
Câu 5. Lan là t trổ ưởng chuyến mốn c a t Xã h i trủ ổ ộ ở ường THCS. Cố đi dự
gi c a giáo viến M. - có thâm niến 10 năm trong gi ng d y t . Trong lúcờ ủ ả ạ
ở ổ M. gi ng bài ả ở ớ l p 8A, Lan phát hi n M. Đã có m t sốế sai sót vếầ kiếến th
cệ ộ ứ trong bài gi ng. Là t trả ổ ưởng chuyến mốn, trong trường h p đó b n sẽỹ
gi iợ ạ ả quyếết nh thếế nào?ư Gợi ý:
1. Nh n xét: ậ
Đây là mốiế quan h gi a các giáo viến v i nhau trong cùng m t ệ ữ ớ ộ trường, h
nơ n a là cùng tữ ổ chuyến mốn. Cụ thể trong tình huốếng này: m t giáo viếnộ thu
c b mốn xã h i đã có thâm niến 10 năm trong nghếầ nh ng vâỹn x y raộ ộ ộ ư ả
sai sót vếầ kiếến th c trong quá trình gi ng d y.ứ ả ạ
2. Nếếu là tổ trưởng chuyến mốn, trong trường h p đó có thợ ể có các cách
gi i quyếết nhả ư sau:
- Phương án 1: N tình là đốầng nghi p và tránh mâết lòng nhau nến l đi vàể ệ ờ
b qua, coi nh khống có gì.ỏ ư
- Phương án 2: Sau khi kếết thúc bu i d y sẽỹ g p tr c tiếếp ngổ ạ ặ ự ười giáo viến
đó và nghiếm khăếc phế bình vì đã có thâm niến lâu năm trong nghếầ l i đ x y lOMoAR cPSD| 40420603
raạ ể ả sai sót nghiếm tr ng nhọ ư ậ v y trong lúc d y, nh hạ ả ưởng nghiếm tr ng
đếếnọ danh tiếếng vếầ châết lượng giáo d c c a t , trụ ủ ổ ường.
- Phương án 3:
+ Nếếu có th thì ngay trong tiếết d y đó có th kín đáo nhăếc nh sai sót v iể ạ ể ở
ớ người giáo viến M đ giáo viến đó có th k p th i ch nh s a sai sót và xin lốỹiể ể ị
ờ ỉ ử c l p.ả ớ
+ Đ i sau khi kếết thúc tiếết d y, sẽỹ nói chuy n v i ngợ ạ ệ ớ ười giáo viến đó:
Trước hếết, h i xẽm giáo viến đó đã phát hi n sai sót c a mình ch a. Vì cóỏ ệ ủ ư
th sai sót đó là do trong lúc gi ng hăng say nói nhâầm ho c diếỹn đ t ch aể ả ặ ạ
ư thoát ý, ngay sau đó h đã phát hi n ra. Khi đó ch câầnọ ệ ỉ nhăcế nh giáo viến
Mở lâần sau nến c n th n h n, tránh măcế ph i nh ng sai sót khống đẩ ậ ơ ả ữ áng
có như v y.ậ
Nếếu người giáo viến đó khống ph i vì nhâầm lâỹn l i nói dâỹn đếến sai sót mà
doả ờ họ hi u ch a đúng vếầ phâần kiếến th c âếy thì sẽỹ góp ý, ch dâỹn để ư ứ ỉ
ể ọ h hi uể chính xác vếầ kiếến th c đó. Khuyến h bu i lến l p sau nến ch nh s a l i
lốỹiứ ọ ổ ớ ỉ ử ạ sai và nói l i xin lốỹi v i h c sinh. Và nhăếc nh lâần sau nến c n
th n h n.ờ ớ ọ ở ẩ ậ ơ -
Nếếu tối là ngườ ổi t trưởng chuyến mốn trong trường h p này, tối sẽỹ l aợ
ự ch n xọ ử lý thẽo phương án 3: Góp ý đ đốầng nghi p nh n ra sai sót và s aể ệ
ậ ử ch a k p th i là giúp đữ ị ờ ỡ đốầng nghi p dâần hoàn thi n h n vếầ năng l cệ
ệ ơ ự chuyến mốn. Nếếu l đi và cho qua, nhờ ư ậ v y sẽỹ t o m t tiếần l xâếu trong
quyạ ộ ệ tăếc giao tiếếp gi a cavs giáo viến trong t , trong trữ ổ ường. Vi ph m
nguyến tăếcạ nhân cách mâỹu m c trong giao tiếếp, thiếếu kyỹ năng thiếết l p mốếi quan hự
ậ ệ trong giao tiếếp. Cũng khống nến nghiếm khăếc phế bình,
vì bâết cứ ai trong quá trình gi ng d y cũng khó tránh kh i sai sót. Nhả ạ ỏ ư ậ v y lOMoAR cPSD| 40420603
vi ph m nguyến tăếcạ đốầng c m và thi n chí trong giao tiếếp sả ệ ư ph m, thiếếu
kyỹ năng tạ ự chủ ả c m xúc, hành vi, nghẽ và biếết lăếng nghẽ, linh ho t mếầm d
o trong giao tiếếp.ạ ẻ -
Trong tình huốếng trến, chúng ta v n d ng nguyến tăcế tốn tr ng nhâậ ụ ọ n
cách, có thi n chí và có niếầm tin trong giao tiếếp sệ
ư ph m. V n d ng nh ng
kyỹạ ậ ụ ữ năng nghẽ và biếết lăếng nghẽ, t ch c m xúc và hành vi, t kiếầm chếế
và ki mự ủ ả ự ể tra đốếi tượng linh ho t, mếầm d o và diếỹn đ t ngăến g n, m ch
l c, dếỹ hi uạ ẻ ạ ọ ạ ạ ể trong giao tiếếp.
3. Rút kinh nghi m b n thânệ ả :
Tương lai là m t ngộ ười giáo viến, tối nh n th c đậ ứ ược răầng ph i tốn tr ngả ọ
và có niếầm tin vào đốầng nghi p. Dù là giáo viến tr m i ra trệ ẻ ớ ường hay giáo
viến thâm niến đếầu khó tránh kh i nh ng sai sót khi đ ng l p nến câần đốầngỏ ữ
ứ ớ c m đ thâếu hi u nhau h n. Khi măếc lốỹi câần lăếng nghẽ góp ý và chân
thànhả ể ể ơ lOMoAR cPSD| 40420603
biếết n sơ ự giúp đ c a m i ngỡ ủ ọ ười để dâần hoàn thi n nhân cách cũng nhệ ư
năng l c chuyến mốn.ự
Câu 6. Hốm nay t ng kếết khóa h c và chu n b cho kỳ thi tốết nghiổ ọ ẩ ị ệp c aủ
giáo sinh ở m t trộ ường Cao đ ng vùng cao, có râết nhiếầu đ i bi u đếến d ,ẳ ạ ể
ự trong đó có Phó phòng đào t o c a trạ ủ ường. Gâần cuốếi bu i làm vi c, Ban tổ
ệ ổ ch c m i đốầng chí Phó phòng đào t o lến phát bi u. Ông nói khá nhiếầu vếầứ
ờ ạ ể m c tiếu phâến đâếu c a thanh niến, trách nhi m c a ngụ ủ ệ ủ ười thâầy
giáo..., ống luốn nhăếc đi nhăếc l i m t câu h i: Các anh (ch ) có quyếết tâm thi
đốỹ 100%ạ ộ ỏ ị khống? M t đốầng nghi p (h c cùng v i đốầng chí Phó phòng ộ ệ
ọ ớ ở Đ i h c Sạ ọ ư ph m) vốến khống a phong cách sốếng c a ống đã bu t mi ng
nói to:ạ ư ủ ộ ệ
- Xẽm thâầy đã tốết nghi p ch a?ệ ư
C trả ường xì xào bàn tán. Nếếu là đốầng chí Phó phòng đó b n sẽỹ gi i quyếếtạ
ả nh thếế nào?ư Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Tình huốếng trến nếu lến quan h giao tiếếp sệ ư ph m gi a giáo viến và giáoạ ữ
viến. Cụ th , trong tình huốếng này m t đốầng nghi p (h c cùng v i đốầng chíể ộ ệ
ọ ớ Phó phòng ở ạ Đ i h c Sọ ư ph m) vì khống ạ ưa phong cách sốếng c a ống
Phóủ phòng nến sau khi nghẽ ống Phó phòng h i: ''Các anh ch có quyếết tâm thi
đốỹỏ ị 100% khống'' thì đã bu t mi ng nói to: ''Xẽm thâầy đã tốết nghi p ch a'' v i
ýộ ệ ệ ư ớ ch trích ống Phó phòng này.ỉ
2. Phương án gi i quyếết:ả
Nếếu là đốầng chí Phó phòng, trong trường h p đó, có thợ ể có các gi i
quyếếtả nh sau:ư
Page 13 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Cách 1: Coi nh ch a nghẽ thâếy gì và tiếếp t c cống vi c c a mình.ư ư ụ ệ ủ
Cách 2: Băầng m t hình th c nào đó, có th k m t câu chuyến vếầ m t ngộ ứ ể ể ộ ộ
ười thâầy giáo nào đó mà khi h c trến trọ ường khống được nghiếm túc, l là, m iơ
ả ch i nến có th ch a tốết nghi p ngay tơ ể ư ệ ừ đâầu. Tuy nhiến, sau đó người
thâầy âếy nh n ra tâầm quan tr ng c a vi c h c và tr thành m t ngậ ọ ủ ệ ọ ở ộ ười
thâầy giáo tốết có ý nghĩa như thếế nào? Nhờ đó mà người thâầy đó đã cốế gănế
g để trở thành m t thâầy giáo mâỹu m c và giộ ự ữ ch c vứ ụ cao trong ngành giáo
d c ụ ở đ a phị ương. Và vì thếế người thâầy giáo đó khống muốến h c sinh cọ ủa
mình bị vâpế ph i tình huốếng nhả ư mình ngày x a nến luốn nhăếc nh các ẽm phư
ở ải cốế găếng phâến đâếu, biếết đ t ra m c tiếu cho mình và phâến đâếu đặ ụ ạt
được m cụ tiếu đó. Và người b n cùng h c trạ ọ ở ường Đ i h c S ph m kia sẽỹ hi
u đạ ọ ư ạ ể ược tâm ý c a mình.ủ
Sau đó, có thể ặ g p người b n kia sau bu i t ng kếết đạ ổ ổ ể góp ý kiếến và gi iả
quyếết khúc măếc gi a hai ngữ ười.
Cách 3: Phân bua luốn v i ngớười đốầng nghi p kia ngay trong bu i t ng kếết.ệ ổ ổ
3. Phương án tốếi ưu:
Nếếu tối là người Phó phòng trong tình huốếng trến, tối sẽỹ ch n cách x lý tìnhọ
ử huốếng thứ hai. Vi c kệ ể ra m t câu chuy n nhộ ệ ư thếế sẽỹ giúp người đốầng
nghi p đó t nh n ra hành vi c a mình là khống phù h p v i hoàn c nh lăếm.ệ ự ậ ủ
ợ ớ ả Đốầng th i, cách làm nh v y v a h p lý, v a khống làm s t m mốờ ư ậ ừ ợ ừ ứ
ẻ iế quan hệ gi a hai ngữ ười.
4. Nguyến tắếc trong giao tiếếp sư ph mạ :
Trong tình huốếng trến, chúng ta v n d ng nguyến tăếc tốn tr ng nhân cách,ậ ụ ọ
có thi n chí và có niếầm tin trong giao tiếếp sệ
ư ph m. V n d ng nh ng kyỹạ ậ
Page 14 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
ụ ữ năng nghẽ và biếết lăếng nghẽ, tự chủ ả c m xúc và hành vi, tự kiếầm chếế,
khống nến có cái nhìn quá gay găết v i đốầng nghi p c a mình, câần ph i biếết
tốnớ ệ ủ ả tr ng lâỹn nhau.ọ
Câu 7. Hai v chốầng S n và Minh là giáo viến c a m t trợ ơ ủ ộ ường THCN. Trong
đ t thi tốết nghi p có m t nợ ệ ộ ữ sinh đếến nh Minh ''giúp đ '' đờ ỡ ể thi chót l tọ
mốn Văn mà S n (chốầng Minh) d y. Minh đã nh n l i ''giúp đ '' nơ ạ ậ ờ ỡ ữ sinh
đó. Cố đẽm vi c này nói v i chốầng và đếầ ngh anh cho ẽm h c sinh đó qua trongệ
ớ ị ọ kỳ thi t i. Là S n, trong trớ ơ ường h p này b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ợ
ạ ả ư Gợi ý:
1. Tình huốếng nếu ra:
M t giáo sinh c a thâầy S n vì muốến thi tốết nghi p chót l t mốn Văn thâầyộ ủ ơ ệ
ọ d y, nến đã đếến nh v thâầy ''giúp đ ''.ạ ờ ợ ỡ
2. Phân tích tình huốếng:
Tình huốếng này là tình huốếng mang tính ph biếến, trến th c tếế nh ng vi cổ ự ữ
ệ nh thếế này x y ra khá nhiếầu. Trong tình huốếng này hành vi c a giáo sinh vàư ả
ủ cố Minh đếầu sai. V i cớ ương v là m t ngị ộ ười giáo viến, cố Minh h n
ph i biếếtẳ ả rănầ g hành đ ng ''đi c a sau'' c a h c trò là điếầu câmếộ ử ủ ọ k trong
ngành, đáng ị lẽỹ ra cố nến th ng thăến tẳ ừ chốếi và nói cho giáo sinh - m t giáo
viến tộ ương lai biếết hành đ ng đáng lến án đốếi v i m t giáo viến tộ ớ ộ ương
lai. Nh ng cố l iư ạ châếp thu n, v a có lốỹi v i đ o đ c nghếầ giáo, đậ ừ ớ ạ ứ ược
coi là ''ph m t i'', thếmạ ộ n a cố khống hếầ nói cho chốầng biếết vi c này mà tữ ệ
ự mình quyếết định, sau đó l i đếầ ngh thâầy S n (chốầng cố) giúp giáo sinh này.
Trong tình huốếng này,ạ ị ơ thâầy S n ph i x lý n th a c bến v , c bến h c trò sao
cho v a gi đơ ả ử ổ ỏ ả ợ ả ọ ừ ữ ược đ o đ c nghếầ nghi p, v a làm cho v - m t giáo
viến nh n ra đạ ứ ệ ừ ợ ộ ậ ược vânế đếầ nghiếm tr ng c a vi c này.ọ ủ ệ
3. Các cách xử lý tình huốếng:
Page 15 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603 -
Cách th nhâết: châếp nh n yếu câầu c a v , giúp đ ẽm h c sinh thi chót mốnứ
ậ ủ ợ ỡ ọ văn c a mình.ủ -
Cách thứ hai: từ chốếi đếầ ngh c a v , tr l i ''quà'' mà v đã nh n c a h cị ủ ợ
ả ạ ợ ậ ủ ọ sinh. Làm thẽo nguyến tăcế , đánh giá d a trến năng l c c a h c sinh.ự ự ủ ọ -
Cách thứ ba: nói chuy n v i v , kiến quyếết khống châpế nh n đếầệ ớ ợ ậ
ngh c aị ủ v . Ch ra cho vợ ỉ ợ (cố Minh) biếết hành đ ng c a cố là trái đ o đ c
nghếầộ ủ ạ ứ nghi p. Thuyếết ph c và nói rõ cho cố Minh hi u đệ ụ ể ể khống còn
những vi cệ nh thếế này x y ra, đốầng th i b o cố tr l i ''quà'' xin giúp đư ả ờ ả ả ạ
ỡ ủ c a giáo sinh. Thâầy sẽỹ g p giáo sinh đó tìm hi u nguyến nhân và ch ra giáo
sinh đó biếếtặ ể ỉ hành đ ng c a giáo sinh là khống phù h p trong mối trộ ủ ợ ường
sư phạm, là điếầu câếm k . Và thâầy th hi n rõ quan đi m cống băầng trong viị ể
ệ ể ệc đánh giá năng l c, khuyến giáo sinh đó nến cốế găếng h c t p đ t đự ọ ậ
ạ ược kết quả tốết băầng chính năng l c c a mình, có khó khăn gì trong h c t p có
th nh thâầyự ủ ọ ậ ể ờ và cố giúp đ .ỡ
4. Phương án tốếi ưu:
Nếếu ẽm là thâầy S n trong trơ ường h p trến ẽm sẽỹ ch n cách x lý sốế 3. Vì cáchợ
ọ ử x lý th nhâết là trái v i đ o đ c nghếầ giáo, trái v i lử ứ ớ ạ ứ ớ ương tâm, h i
h c sinh.ạ ọ Cách x lý 2 tuy cũng gi i quyếết đử ả ược m t phâần c a vâến đếầ nh
ng ch a tri tộ ủ ư ư ệ đ . Cách gi i quyếết thể ả ứ 3, thâầy v a làm đúng thẽo nguyến
tăcế , v aừ ừ giúp vợ nh n ra lốỹi lâầm đ s a ch a, và khống đ l p l i hành vi sai
trái, giúp h cậ ể ử ữ ể ặ ạ ọ trò tiếến b bănầ g cách c a mình.ộ ủ
Thâầy nến nói v i v tr l i ''quà'', vi c làm c a v khống nh ng làm cho h cớ ợ ả ạ ệ ủ
ợ ữ ọ sinh khống ch u h c t p đ tiếến b mà còn nh hị ọ ậ ể ộ ả ưởng đếến tương lai
c a h củ ọ sinh, t o cho h c sinh thói quẽn đi c a sau. Đốầng th i vi c làm này là
trái v iạ ọ ử ờ ệ ớ lương tâm, trái đ o đ c, có câu ''nghếầ d y h c là nghếầ cao quý
Page 16 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
nhâết trongạ ứ ạ ọ nh ng nghếầ cao quý'', ngữ ười giáo viến khống ch câần có
''tài'' mà câần ph i cóỉ ả ''đ c'', làm nhứ ư thếế khống ph i thả ương h c sinh, mà h
i h c sinh, còn làmọ ạ ọ cho b n thân mình lả ương tâm căến d t. Là m t giáo viến,
thâầy mong v thâầyứ ộ ợ có thể hi u ra điếầu này và đ ng để ừ ể ả x y ra vi c này
m t lâần n a, hãy làmệ ộ ữ m t nhà giáo cống tộ ư phân minh, như m t v quan liếm
chính. Còn vếầ phíaộ ị giáo sinh, hốm sau thâầy sẽỹ g p riếng giáo sinh đó đ nói
chuy n, giặ ể ệ ữ thái độ bình tĩnh và tốn tr ng h c trò, tìm ra nguyến nhân giáo
sinh đó làm v y.ọ ọ ậ Đốầng th i ch ra hành đ ng sai trái c a giáo sinh, khuyến
giáo sinh đó nếnờ ỉ ộ ủ chăm ch h c t p đ đ t kếết qu tốết, thay đ i và điếầu ch nh
hành đ ng c aỉ ọ ậ ể ạ ả ổ ỉ ộ ủ b n thân sao cho phù h p v i cả ợ ớ ương v là m t
giáo viến tị ộ ương lai. Nh ngữ chốỹ khống hi u hay thăếc măếc vếầ mốn Văn có
th g p thâầy và cố Minh đ h i,ể ể ặ ể ỏ thâầy cố săỹn sàng gi ng gi i, thâầy sẽỹ d
a trến th c l c đ đánh giá kếết qu ,ả ả ự ự ự ể ả chúc giáo sinh đó h c t p tốết và đ
t kếết qu cao trong kì thi tốết nghi p.ọ ậ ạ ả ệ
5. Bài học kinh nghi m:ệ
Là m t giáo viến tộ ương lai, nến rèn luy n cho b n thân cách ệ ả ứng xử linh ho t
trong m i tình huốếng. Câần gi v ng quan đi m cống t phân minh, giạ ọ ữ ữ ể ư ữ
đ o đ c nghếầ nghi p, kiến quyếết tạ ứ ệ ừ chốếi nh ng đếầ ngh ''giúp đ '' đữ ị ỡ ể
qua mốn,... Tìm hi u rõ nguyến nhân vâến đếầ, nhìn nh n m i tình huốếng dể ậ ọ
ưới cái nhìn khách quan và đ a ra bi n pháp gi i quyếết h p lý.ư ệ ả ợ
Câu 8. Là Phó hi u trệ ưởng phụ trách chuyến mốn c a m t trủ ộ ường THPT, hốm
nay L đi ki m tra đ t xuâết tiếết gi ng c a cố giáo H. l p 10C và anh đãể ộ ả ủ ở ớ
phát hi n thâếy cố H. khống so n bài nh ng vâỹn c lến l p d y. Nếếu là ngệ ạ ư ứ ớ
ạ ười Hi u phó đó, b n sẽỹ x lý giáo viến này nh thếế nào?ệ ạ ử ư Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Page 17 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Tình huốếng x y ra khi có m t giáo viến tến H khống so n giáo án trả ộ ạ ước khi
lến l p và b thâầy hi u phó tến L ''băết qu tang''. Thống thớ ị ệ ả ường, là m t giáoộ
viến thì cố H ph i có chu n b bài trả ẩ ị ước khi đếến l p, đớ ược th hi n băầng vi
cể ệ ệ có giáo án. Nếếu khống so n bài trạ ước thì hi u quệ ả ủ c a tiếết h c sẽỹ
khốngọ được đ m b o. Là m t hi u phó trả ả ộ ệ ưởng phụ trách chuyến mốn thì
thâầy L chăếc h n ph i râết coi tr ng vi c so n bài trẳ ả ọ ệ ạ ước khi đếến l p cớ
ủa giáo viến. Vi c ''băết qu tang'' nhệ ả ư này thì thâầy L ph i có cách gi i quyếết
vâến đếầ phùả ả h p, h p lí, h p tình. Khó khăn đây là x lí gi a giáo viến v i giáo
viến - làợ ợ ợ ở ử ữ ớ nh ng ngữ ười có lòng tự tr ng râết cao trong xã h i nến họ
ộ ướng gi i quyếếtả ph i th t s thâếu tình đ t hi u qu cao.ả ậ ự ạ ệ ả
2. Mục tiếu gi i quyếết tình huốếng:ả
- Gi i quyếết ngay l p t c và gi i quyếết lâu dài.ả ậ ứ ả
- Khống gây tác đ ng xâuế đếến tiếết h c hi n t i c a l p.ộ ọ ệ ạ ủ ớ
- Trến tinh thâần dân ch , v a c ng rănế , v a mếầm d o.ủ ừ ứ ừ ẻ
- V a th hi n đừ ể ệ ược tinh thâần trách nhi m, làm đúng quy tăếc c a m t thâầyệ
ủ ộ hi u phó v a tránh mâết lòng giáo viến.ệ ừ
3. Những phương án có thể ạ đ t được mục tiếu tình huốếng đã xác đ nh:ị
Thâầy giáo có th x lý tình huốếng băầng cách sau:ể ử -
Thâầy g i giáo viến ra ngoài nói chuy n, qu trách cố, b o cố sau tiếết d y
thìọ ệ ở ả ạ lến văn phòng ki m đi m.ể ể -
Thâầy đi vào và dự gi luốn tiếết h c đâếy xẽm cố d y thếế nào. Nếếu cố d y
tốếtờ ọ ạ ạ thì b qua, nếếu cố d y khống tốết thì ph t th t n ng.ỏ ạ ạ ậ ặ -
Trước khi xử lí thâầy sẽỹ ph i phân tích trong đâầu m t lúc. Cố H là đốầngả
ộ nghi p nh thếế nào? Cố đã có nh ng đóng góp nh thếế nào trong vi c gi ngệ ư ữ
Page 18 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
ư ệ ả d y cũng nh cống tác khác trong trạ ư ường? Nếếu đây ch là m t hốm h n hỉ
ộ ạ ữu, cố quến mang giáo án, nh ng kiếến th c cố luốn nămếư ứ râết chăếc và cố
luốn biếết mình ph i gi ng d y nh thếế nào cho h c sinh trong m t tiếết h c, thì sẽỹ
x líả ả ạ ư ọ ộ ọ ử nh nhàng h n. Tuy nhiến trong nh ng trẹ ơ ữ ường h p chung thì
thâầy L nến g iợ ọ cố nh nhàng đ đi ra nói chuy n, trong khi đó nhăcế nh h c sinh
ẹ ể ệ ở ọ tự ọ đ c và làm bài và mình ''xin cố'' c a l p m t vài phút. Thâầy L nến h
i nguyến nhânủ ớ ộ ỏ t i sao cố khống so n bài, cố thâếy khi mình khống so n bài
trạ ạ ạ ước thì có thâếy nh ng khó khăn khi lến l p khống (b lúng túng, khống có
h thốếng...), thâầyữ ớ ị ệ sẽỹ giúp cố tự nh n ra h u qu . Nếếu đây là lâần đâuầ
tiến thì ậ ậ ả thâầy có th nhăếcể nhở nh nhàng còn các lâần sau thì tăng dâần m
c đẹ ứ ộ ph t (làm bạ ản ki mể đi m, trể ừ đi m thi đua...). Sau khi tiếết h c kếết
thúc, cố lến phòng hi u b thìể ọ ệ ộ thâầy có th nói riếng v i cố nhiếầu h n vếầ
vânế đếầ này, có th ể ớ ơ ể tìm hi u kĩ h nể ơ vếầ nguyến nhân, nếếu có cố H g p
khó khăn gì đó thì thâầy L sẽỹ có nh ng l iặ ữ ờ khuyến và nh ng sữ ự giúp đỡ
trong khuốn khổ ớ v i tư cách v a là đốầngừ nghi p v a là sếếp. Nh ng dù thếế nào
đi n a thì thâầy cũng ph i kiến quyếết v iệ ừ ư ữ ả ớ vi c giáo viến ph i so n giáo
án trệ ả ạ ước khi đếến l p đ t o điếầu ki n h c t pớ ể ạ ệ ọ ậ tốết nhâết cho h c sinh. (2)ọ
4. Phương án tốếi ưu:
Em ch n cách gi i quyếết thọ ả ứ ba (2) vì nó đáp ứng đâầy đủ m c tiếu đếầ ra.ụ
Thâầy giáo đã th c hi n đâầy đự ệ ủ nh ng nguyến tăếc trong giao tiếếp: mố ph
m,ữ ạ tốn tr ng nhân cách, có thi n ý và đốầng c m.ọ ệ ả 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
Dù giữ ch c vứ ụ cao h n trong m t trơ ộ ường h c thì ngọ ười thâầy giáo vâỹn là
đốầng nghi p c a giáo viến. Đã là đốầng nghi p thì ph i thâếu hiệ ủ ệ ả ểu lâỹn
nhau. Bến c nh đó cũng khống ngâần ng trong vi c ch ra lốỹi sai cho đốầng nghi
p,ạ ừ ệ ỉ ệ cùng khăếc ph c lốỹi sai đó và áp d ng nh ng bi n pháp thụ ụ ữ ệ ưởng
Page 19 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
phạt cho phù h p. Vâỹn ph i giợ ả ữ ượ đ c cái uy c a m t lãnh đ o và luốn sát sao
đếến tìnhủ ộ ạ hình d y h c c a các thâầy cố trong trạ ọ ủ ường.
Câu 9. Khi ki m tra hốầ s d y c a giáo viến, thanh tra c a trể ơ ạ ủ ủ ường phát hi
nệ thâếy cố V - T phó chuyến mốn ch a có kếết qu nh n xét, đánh giá mốn h cổ ư
ả ậ ọ c a h c sinh 2 l p 10A và 10B mà cố phủ ọ ở ớ ụ trách. Là thanh tra c a trủ
ường, l i là m t đốầng nghi p v i V, b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ạ ộ ệ ớ ạ ả ư Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Vâến đếầ x y ra đây là khi thanh tra đi ki m tra đã phát hi n giáo viến (Tả ở ể ệ
ổ phó t chuyến mốn) ch a có kếết qu nh n xét, đánh giá c a hai l p mà cốổ ư ả ậ ủ
ớ đang d y.ạ
2. Gi i quyếết tình huốếngả :
Là m t thanh tra và là m t đốầng nghi p, ẽm sẽỹ x lý tình huốếng này nh sau:ộ ộ ệ ử
ư - V i tớ ư cách là m t thanh tra, thiếếu xót c a cố V cânầ độ
ủ ược xử lý ngay khi phát hi n. Em sẽỹ x lý thẽo đúng quy đ nh, phế bình cố V ch
a làm tròn tráchệ ử ị ư nhi m c a mình và yếu câầu cố b sung kếết qu nh n xét,
đánh giá c a haiệ ủ ổ ả ậ ủ l p 10A và 10B vào hốầ s d y.ớ ơ ạ
- V i tớ ư cách là m t đốầng nghi p, ẽm sẽỹ tìm c h i trao đ i vộ ệ ơ ộ ổ ới cố V vếầ
vi cệ nay, h i cố V xẽm cố có g p khó khăn gì hay khống, tìm hi u lý do t i sao cốỏ
ặ ể ạ âếy ch a hoàn thành cống vi c. Sau khi biếết lý do, có th khuyến nh , giúp đư
ệ ể ủ ỡ cố V gi i quyếết khó khăn và cống vi c trong ph m vi c a b n thân v i tả ệ ạ
ủ ả ớ ư cách đốầng nghi p, trến c s khống trái v i quy đ nh c a trệ ơ ở ớ ị ủ ường.
Cũng có th nh thếm đốầng nghi p khác cùng chuyến mốn giúp đ cố V nếếu hi u
quể ờ ệ ỡ ệ ả và thu n ti n h n.ậ ệ ơ
3. Nguyến tắếc, kyỹ nắng sư ph m:ạ
Page 20 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603 Thẽo ẽm vi c xệ
ử lý tình huốếng như trến là đ m b o đả ả ược các
nguyến tăếc sư ph m c b n:ạ ơ ả
- Có thi n ý trong giao tiếếp s ph m.ệ ư ạ
- Đốầng c m trong giao tiếếp sả ư ph m: Quan tâm, thâếu hi u đốầng nghi p, tìmạ
ể ệ hi u rõ h n vếầ hoàn c nh, khó khăn c a h và giúp đ h .ể ơ ả ủ ọ ỡ ọ Các kyỹ
năng giao tiếếp s ph m đã s d ng là:ư ạ ử ụ - Kyỹ năng đ nh hị ướng giao tiếếp.
- Kyỹ năng đ nh v .ị ị
- Kyỹ năng điếầu ch nh, điếầu khi n trong quá trình giao tiếếp.ỉ ể
4. Bài học kinh nghi m:ệ
Qua vi c x lý tình huốếng trến ẽm rút ra kinh nghi m cho b n thân: Sau nàyệ ử
ệ ả khi tr thành giáo viến, sẽỹ x y ra nhiếầu trở ả ường h p ph i xợ ả ử lý đốầng
nghi pệ ph m lốỹi, chúng ta m t m t câần ph i xạ ộ ặ ả ử lý thẽo đúng quy đ nh, th
ng thăếnị ẳ phế bình và khống bao chẽ cho đốầng nghi p, m t khác câần an i, giúp
đ nếếuệ ặ ủ ỡ h có khó khăn. Vi c này nếếu xọ ệ ử lý khống tốết sẽỹ nh hả ưởng
xâếu tới quan hệ đốầng nghi p hi n t i cũng nh trong tệ ệ ạ ư ương lai, vì thếế
người giáo viến câần xử lý th t khéo léo.ậ
Câu 10. Thẽo Cống văn c a S Giáo d c, mốỹi h c kỳ các t chuyến mốn ph iủ ở ụ ọ
ổ ả tiếến hành dự gi c a ít nhâết 50% sốế giáo viến trong t . Sau khi dờ ủ ổ ự gi
A. -ờ m t giáo viến c a t T nhiến, c t vếầ phòng H i đốầng đ rút kinh nghi mộ ủ ổ
ự ả ổ ộ ể ệ gi d . V a vào đếến phòng H i đốầng, m t sốế giáo viến trong tờ ự ừ ộ
ộ ổ đã lến tiếếng chế trách, phế bình tiếết d y c a A. m t cách gay găết. Là tạ ủ ộ
ổ trưởng chuyến mốn c a t đó b n sẽỹ x lý nh thếế nào?ủ ổ ạ ử ư Gợi ý:
1. Phương án gi i quyếết tình huốếng:ả
Là t trổ ưởng t chuyến mốn tối sẽỹ gi i quyếết tình huốếng nh sau:ổ ả ư
Page 21 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Phương án 1: Tối sẽỹ l đi và tiếếp t c bu i h p rút kinh nghi m sau gi d yờ ụ ổ ọ ệ
ờ ạ c a A.ủ
Phương án 2: Tối sẽỹ đốầng tình v i ngớ
ười giáo viến đó và tiếếp t c ch trích
phếụ ỉ bình A.
Phương án 3: Là cách h p lý nhâếtợ -
Đâầu tiến là ph i làm d u khống khí băầng cách là b o là các đốầng chí bây
giả ị ả ờ chúng ta h p.ọ -
Khi vào cu c h p thì m i các thâầy (cố) đ a ra các ý kiếến, quan đi m c aộ ọ
ờ ư ể ủ b n thân và yếu câuầ đốầng nghi p đ a ra các ả ệ ư ưu đi m, và nhể ược
đi m c aể ủ bài d y v a qua.ạ ừ -
Sau khi đ i tâết cợ ả m i ngọ ười phát bi u, thì mình sẽỹ là ngể ười cuốiế
cùng đ ng lến nói ra các ý kiếến. L u ý mình v i vai trò là tứ ư ớ ổ trưởng thì nến
là người trung hòa khống khí trong cu c h p, khống nến quá gay găết vộ ọ ới A,
cũng như người giáo viến ch trích A. Cốế găếng nếu ra đỉ ược nh ng đi m tốếtữ ể
c a gi d y, và nhâến m nh nh ng thiếếu sót c a A, và ph i tích củ ờ ạ ạ ữ ủ ả ực cốế
găếng đ cho mốỹi gi d y sẽỹ ngày càng hay và b ích h n n a.ể ờ ạ ổ ơ ữ -
Có thể sau khi h p xong mình sẽỹ nến có m t bu i nói chuy n vọ ộ ổ ệ ới A,
và người giáo viến phế bình A. G p A mình nến nói: ''Bài d y hốm qua ch aặ ạ ư
th c s tốết, ẽm hãy cốế găếng s a ch a và trau dốầi thẽm king nghi m c a b nự ự ử
ữ ệ ủ ả thân, cốế găếng lăếng nghẽ ý kiếến c a m i ngủ ọ ười, và nến chú ý t i h c
sinhớ ọ nhiếầu h n ẽm nhé. Mình là giáo viến d y Toán, kiếến th c đơ ạ ứ ương
nhiến quan tr ng, nh ng đ gi ng thành cống thì còn phọ ư ể ả ụ thu c nhiếầu yếếu
tốế nhộ ư: chữ viếết, cách trình bày, gi ng nói, h c sinh... Ch sẽỹ cốế găếng săọ ọ
ị ếp xếpế th i gian đờ ể dự nhiếầu tiếết d y c a ẽm n a''. Khi g p thâầy (cố) phế
bình A: ''Tối biếết hốmạ ủ ữ ặ qua bài d y c a A còn có nhiếầu vâến đếầ còn thiếếu
sót, ẽm âếy còn trạ ủ
ẻ kinh nghi m còn ít, chúng mình đi d y cũng nhiếầu
Page 22 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
năm rốầi nến thống c m, và hi uệ ạ ả ể cho A. Chúng mình là đốầng nghi p, còn
d y chung m t trệ ạ ộ ường ph i hi u choả ể nhau, ai cũng có lúc này lúc khác, tối
nghĩ chăếc cố hi u. Cố đ a ra ý kiếến làể ư râết tốết, nh ng khống nến quá gay
găết, như ư ậ v y A hay người giáo viến nào cũng sẽỹ buốần. Khi đi d y, h n ai
hếết tối hay cố đếầu hi u nghếầ này nhạ ơ ể ư thếế nào, còn gì buốần h n khi mình
khống th d y đơ ể ạ ược h c sinh...''ọ
2. Nguyến tắếc giao tiếếp sư ph m:ạ
Trong tình huốếng trến chúng ta câần v n d ng nguyến tăcế giao tiếếpậ ụ trong sư ph m là:ạ
Tốn tr ng nhân cách trong giao tiếếp, có thi n ý tròn giao tiếếp sọ ệ ư ph m. Kyỹạ
năng giao tiếếp sư ph m là: Kyỹ năng điếầu ch nh, điếầu khi n trong quá trìnhạ ỉ
ể giao tiếếp s ph m. Sau này sẽỹ là m t giáo viến, tối nh n th c đư ạ ộ ậ ứ ược răầng
nến có cái nhìn khống quá gay găết v i đốầng nghi p, ph i tốn tr ng và thống c mớ
ệ ả ọ ả cho nh ng ai đang đ ng l p.ữ ứ ớ
2. Giao tiếếp của giáo viến vớ ọi h c sinh
Câu 1. Trong 15 phút ki m tra mi ng trể ệ ước khi gi ng bài m i, cố B đã g iả ớ ọ
m t h c sinh lến b ng (c l p đếầu biếết b n h c sinh đó là cháu ruộ ọ ả ả ớ ạ ọ ột c
a cố).ủ Nh ng hóc inh đó khống thu c bài và khống tr l i đư ộ ả ờ ược câu h i c a
cố. Nếếuỏ ủ là cố B, b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ạ ả ư Gợi ý:
1. Nh n thậ ức và bi u đ t vâến đếề:ể ạ
Đây là m t vânế đếầ hay g p trong gi ng d y, nó có liến quan tộ ặ ả ạ ớ ựi s đánh
giá cống băầng c a giáo viến đốếi v i t ng đốếi tủ ớ ừ ượng h c sinh.ọ
2. Các cách xử lý:
Page 23 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
- Phương án 1: Giáo viến nh n xét câu tr l i c a h c sinh, nếu câu tr l iậ ả ờ ủ ọ ả
ờ đúng và l đi phâần đánh giá, cho đi m và đếầ c p luốn vào bài m i.ơ ể ậ ớ - Phương án 2:
+ Xử lý t m th i: Là m t giáo viến câần thạ ờ ộ ể hi n thái đệ ộ cống băầng trong
ki m tra đánh giá kếết qu . Trong trể ả ường h p này cũng v y. Giáo viến sẽỹ choợ
ậ đi m đúng v i câu tr l i c a h c sinh và cũng nhể ớ ả ờ ủ ọ ư các h c sinh khác,
giáoọ viến cho h c sinh đó c h i đ g đi m vào nh ng lâần sau.ọ ơ ộ ể ỡ ể ữ
+ Xử lý lâu dài: Nói chuy n riếng v i h c sinh đó khống ch v i tệ ớ ọ ỉ ớ ư cách là
m t giáo viến mà còn là t cách c a m t ngộ ư ủ ộ ười cố. Gi i thích cho ẽm hi u rõả
ể nguyến nhân cố l i có cách xạ ử lý như ậ v y. Giáo viến đ ng viến h c sinh cốếộ
ọ găếng h c t p và có gì khống hi u giáo viến sẽỹ t n tình ch b o.ọ ậ ể ậ ỉ ả
3. Phương án tốếi ưu:
Nếếu là giáo viến B trong trường h p này, ẽm sẽỹ ch n cách xợ ọ ử lý sốế 2 vì:
Cách xử lý này th hi n sể ệ ự cống bănầ g trong đánh giá kếết qu c a h c ả ủ ọ
sinh, giáo viến khống được có s thiến v vì bâết c lý do gì. Cách x ký này còn giúp
h cự ị ứ ử ọ sinh nh n ra sai lâầm c a mình và s a ch a.ậ ủ ử ữ
4. Bài học kinh nghi m:ệ
Đây là tình huốếng khá nh y c m, giáo viến đ ng trong tình thếế ph i xậ ả ứ ả ử lý
đ m b o cống băầng l i v a đ h c sinh đó hi u và nh n ra lốỹi khi khống h cả ả ạ ừ
ể ọ ể ậ ọ thu c bài và cốế găếng h c t p.ộ ọ ậ
Câu 2. B n tr ng ph t m t h c sinh vì cho răầng ẽm đó ph m lốỹi nh ng sauạ ừ ạ ộ
ọ ạ ư khi tìm hi u thì m i biếết ẽm h c sinh đó khống măếc lốỹi. Là giáo viến trongể
ớ ọ trường h p đó b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ợ ạ ả ư Gợi ý:
1. Nh n thậức vâến đếề câền gi i quyếết:ả
- S hi u nhâầm c a giáo viến v i h c sinh.ự ể ủ ớ ọ
Page 24 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
- S thống c m và tha thự ả ứ ủ c a h c sinh v i giáo viến đó nh n ra là giáo viếnọ ớ
ậ đã x ph t nhâầm.ử ạ
2. Các tri thức câền v n dậụng đ xể ử lí tình huốếng:
- Kyỹ năng ki m soát hành vi, l i nói.ể ờ
- Kyỹ năng gi i thích trình bày nguyến nhân.ả
- Nguyến tăếc tốn tr ng trong giao tiếếp.ọ
- Kyỹ năng nh n xét và gi i quyếết vâến đếầ.ậ ả
- Kyỹ năng lăếng nghẽ và nh n lốỹi.ậ
3. Các phương án gi i quyếết:ả
- Giáo viến dù nh n ra lốỹi vâỹn ph t l đi coi nh khống biếết.ậ ớ ờ ư
- Giáo viến nh n lốỹi v i h c sinh tuy nhiến khống chân thành mà còn vâỹn cóậ ớ
ọ phâần đ lốỹi cho h c sinh t i sao l i khống gi i thích.ổ ọ ạ ạ ả
4. Phương án gi i quyếết:ả
Trong gi sinh ho t gâần nhâết, ẽm sẽỹ xin lốỹi h c sinh đó trờ ạ ọ ước m t c l p vàặ
ả ớ nói ra lí do vì mình ch a tìm hi u kĩ đã v i kếết lu n và ph t h c sinh. Đốầngư ể
ộ ậ ạ ọ th i nhăếc nh h c sinh sờ ở ọ ự vi c này khống ch mình cố câần rút kinh
nghi mệ ỉ ệ mà đây còn là m t bài h c c a mốỹi ngộ ọ ủ ười trong cu c sốếng. Khi
ph i gi iộ ả ả quyếết và đốếi m t v i m t vâến đếầ ho c vi c làm c a ngặ ớ ộ ặ ệ ủ
ười khác chúng ta câần ph i bình tĩnh đả ể phân tích xẽm xét để ư đ a ra kếết lu n
đúng nhâết. Và cácậ hình ph t đốếi v i h c sinh đó sẽỹ đạ ớ ọ ược b .ỏ 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
Giáo viến câần ph i biếết tả ự nh n lốỹi và ch nh s a hành vi sao cho đúng đăếnậ
ỉ ử nếếu như mình có lốỹi v i h c sinh. Vi c đớ ọ ệ ổ lốỹi cho h c sinh khi ch a biếết
Page 25 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
rõọ ư nguyến nhân thì sẽỹ dếỹ dâỹn đếến kếết lu n sai lâmầậ chính vì v yậ trước
khi quyếết đ nh thị ưởng ph t thì câần ph i xẽm xét và tìm hi u tình huốếng rõ
ràng. Khiạ ả ể măcế lốỹi thì câần xin lốỹi h c sinh m t cách chân thành, cọ ộ ởi m
đốầng th i cũngở ờ gi ng gi i cho các h c sinh khác m t bài h c trong cu c sốếng tả
ả ọ ộ ọ ộ ừ các tình huốếng th c tếế.ự
Câu 3. Trong l p 9A có m t sốế h c sinh hớ ộ ọ ư thường b ghi tến vào s ghi đâầuị
ổ bài c a l p. Vì v y s này thủ ớ ậ ổ ường hay b t y xóa đ chẽ dâu nh ng khuyếếtị ẩ
ể ữ đi m và các h c sinh hể ọ ư măcế ph i. Hốm nay sinh ho t cuốếi tả ạ uânầ cố
M. - giáo viến chủ nhi m l p l i m t lâần n a nh n thâếy s ghi đâầu bài b t y xóa.
Làệ ớ ạ ộ ữ ậ ổ ị ẩ giáo viến ch nhi m đó, b n sẽỹ gi i quyếết thếế nào?ủ ệ ạ ả Gợi ý:
1. Tình huốếng:
L p h c có nhiếầu h c sinh cá bi t thớ ọ ọ ệ ường xuyến t y xóa s đâầu bài đ chẽẩ
ổ ể dâếu nh ng khuyếết đi m. Trong tiếết sinh ho t, giáo viến l i tiếếp t c nh nữ ể ạ
ạ ụ ậ thâếy s đâầu bài b t y xóa.ổ ị ẩ
2. Phân tích tình huốếng:
Đây là m t tình huốếng ph biếến trong th c tếế.ộ ổ ự
H c sinh cá bi t đọ ệ ể chẽ dâuế nh ng khuyếết đi m, nh ng lốỹi ph m quiữ ể ữ ạ v
iớ giáo viến để khống b ph t, nhăcế nh mà t y xóa s đâầu bài. ị ạ ở ẩ ổ M c dù
giáoặ viến chủ nhi m đã có nhăếc nhệ ở nh ng ch a th c sư ư ự ự hi u qu . Trong
tiếếtệ ả sinh ho t giáo viến nh n thâếy h c sinh vânỹ tiếếp t c tái diếỹn xóa s đâuầ
bài.ạ ậ ọ ụ ổ
3. Cách xử lý:
Trong th c tếế có th x y ra các cách x lý nh sau:ự ể ả ử ư
Page 26 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
- Giáo viến t c gi n măếng h c sinh sau đó ph t các ẽm đã tứ ậ ọ ạ ẩy xóa s đâầu
bàiổ th t n ng.ậ ặ
- Giáo viến l i tiếếp t c ch nhăếc nh nh nhàng v i c l p.ạ ụ ỉ ở ẹ ớ ả ớ
- Giáo viến bình tĩnh kếết h p nhăcế nh h c sinh và phế bình nh ng khống quáợ ở
ọ ư nh nhàng, câần có chút kiến quyếết. Giáo viến h i m t sốế h c sinh cá bi t có
bẹ ỏ ộ ọ ệ ị măcế lốỹi trong tuâần qua khống, để các ẽm tự giác nh n sau đóậ
m i l pờ ớ trưởng cho ý kiếến. Giáo viến cũng câần ch cho h c sinh thâếy phỉ ọ
ạm lốỹi mà khống dám nh n lốỹi là vi c làm khống tốết. (3)ậ ệ
Thẽo quan quan đi m c a ẽm, ẽm sẽỹ xể ủ ử lý thẽo cách (3). Thẽo nguyến tăcế
giao tiếếp sư ph m, giáo viến câần thâếu hi u và đ t mình vào v trí c a h cạ ể ặ ị ủ
ọ sinh cá bi t đ hi u các ẽm nghĩ gì và t i sao làm nhệ ể ể ạ ư ậ v y. Đốầng th i
giáoờ viến t o điếầu ki n cho h c sinh tạ ệ ọ ự nh n lốỹi, tậ ự ki m đi m b n thân
cũngể ể ả như có phế bình ý th c c a h c sinh đ khống tái ph m. Giáo viến kếết h
pứ ủ ọ ể ạ ợ phong cách tự do và phong cách đ c đoán độ ể ừ v a t o khống khí
tho i máiạ ả v a th hi n s kiến quyếết.ừ ể ệ ự
4. Kếết lu n sậư ph m:ạ
- Trong giao tiếếp sư ph m giáo viến câần đốầng c m, thâếu hi u và đ t v tríạ ả ể
ặ ị vào h c sinh.ọ
- Giáo viến câần khoan dung đốầng th i th hi n s kiến quyếết trong x lý h cờ ể ệ ự
ử ọ sinh ph m lốỹi.ạ
- Giáo viến luốn t o điếầu ki n đ h c sinh t nh n lốỹi và xẽm xét b n thân.ạ ệ ẻ ọ ự ậ ả
- Giáo viến câần t o s gâần gũi khi gi ng gi i trong giao tiếếp.ạ ự ả ả
Page 27 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Câu 4. M t giáo sinh đi th c t p tốết nghi p độ ự ậ ệ ược phân cống làm ch nhi mủ
ệ l p 11A. Bu i đâầu tiến ra măết h c sinh, cố b m t sốế h c sinh cá bi t trongớ ổ ọ
ị ộ ọ ệ l p trến ch c, g i cố là ''ẽm giáo'', th m chí có ẽm còn khống đ ng lến chàoớ
ọ ọ ậ ứ khi cố vào l p. Là giáo viến đó trong trớ ường h p này b n sẽỹ gi i quyếết
raợ ạ ả sao? Gợi ý:
1. Tình huốếng nếu ra:
Giao sinh th c t p b m t sốế h c sinh cá bi t trếu ch c, g i là ''ẽm giáo'', cóự ậ ị ộ ọ
ệ ọ ọ ẽm còn khống đ ng lến chào cố khi cố vào l p.ứ ớ
2. Phân tích tình huốếng:
Trong th c tếế, h c sinh thâếy thâầy giáo sinh th c t p còn trự ọ ự ậ ẻ ạ, l i ch a cóư
nhiếầu kinh nghi m nến thệ ường trếu ch c vui đùa. Trong trọ ường h p này,ợ m t
sốế h c sinh cá bi t g i cố là ''ẽm giáo'' và m t sốế h c sinh còn khốngộ ọ ệ ọ ộ ọ
chào cố trong bu i đâuầ cố bổ ước vào l p. Giáo sinh nếếu khống gi v ng tâm lýớ
ữ ữ sẽỹ dếỹ lúng túng, ng i ngũng khiếến h c sinh đạ ọ ược đa trếu đùa thếm.
3. Một sốế cách gi i quyếết:ả
- Phương án 1: Giáo viến l đi và tiếếp t c bu i gi i thi u làm quẽn v i l p.ờ ụ ổ ớ ệ ớ ớ
- Phương án 2: Giáo viến cho c l p ngốầi xuốếng, sau đó m i nh ng b n v aả ớ ờ ữ
ạ ừ nói ''ẽm giáo'' và các b n khống đ ng lến chào cố ra kh i l p.ạ ứ ỏ ớ
- Phương án 3: Giáo viến gi thái đ bình tĩnh, đ a măết nhìn nhanh c l p vàữ ộ ư ả
ớ sau đó d ng lâu h n chốỹ các ẽm h c sinh vânỹ còn đang ngừ ơ ở ọ ốầi ch a đ
ng lếnư ứ chào cố. Sau khi cho các ẽm ngốầi xuốếng, giáo viến bình tĩnh hướng
ánh nhìn t i nh ng h c sinh cá bi t. M đâuầ băầng câu nói hài hớ ữ ọ ệ ở ước
''Trống cố tr quáẻ hay sao mà các ẽm g i cố nhọ ư ậ v y''. Sau đó tiếếp t c nói
Page 28 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
chuyụ ện trao đ i c iổ ở m v i các h c sinh. Sau khi kếết thúc bu i h c, giáo sinh
thở ớ ọ ổ ọ ực t p săpế xếếpậ m t bu i g p g riếng v i giáo viến chộ ổ ặ ỡ ớ ủ nhi
m trệ ước đây c a l p 11A đủ ớ ể tìm hi u tình hình l p, đ c bi t là tính cách các
ẽm h c sinh cá bi t.ể ớ ặ ệ ọ ệ
4. Phương án tốếi ưu:
Phương án 3, thẽo ẽm, là l a ch n tốếi u nhâết trong 3 phự ọ ư ương án. Nếếu x
lýử thẽo cách 2 thì các h c sinh đó sẽỹ khống nh ng khống nh n ra vâến đếầ màọ
ữ ậ trong lòng còn thành kiếnế v i cố giáo sinh. Nếếu xớ ử lý thẽo phương án 1
thì nh ng h c sinh này sẽỹ có ý khinh nh n, coi thữ ọ ỡ ường giáo viến lâần sau h
c sinhọ l i tiếếp t c hành x nh v y. Khi ta x lý thẽo phạ ụ ử ư ậ ử ương án 3, giáo
viến đ a raư tín hi u t i nh ng h c sinh khống đ ng lến chào mình. Vì các ẽm cũng
đãệ ớ ữ ọ ứ l n, nến khi g p ánh nhìn này các ẽm sẽỹ t đ ng đ ng lến. Giáo sinh s
d ngớ ặ ự ộ ứ ử ụ câu nói hài hước đáp l i sạ ự ư x ng hố ''ẽm giáo'' giúp nh ng h
c sinh đó tữ ọ ự đ ng xẽm xét l i l i nói c a mình đã phù h p ch a.ộ ạ ờ ủ ợ ư
5. Bài học kinh nghi m:ệ
Khống ph i đ ng trả ứ ước tình huốếng sư ph m nào giáo viến cũng xạ ử lý c ngứ
nhăếc, khuốn mâuỹ , ph i khéo léo xả ử lý ứng biếến phù h p. Đ c bi tợ ặ ệ trong
trường h p m t giáo sinh th c t p, ph i luốn giợ ộ ự ậ ả ữ thái đ bình tĩnh khi x yộ ả
ra các s cốế bâết ng trong nh ng ngày đâầu làm quẽn v i l p.ự ờ ữ ớ ớ
Câu 5. Khi săếp kếết thúc bài gi ng m t h c sinh trong l p làm b n b c mìnhả ộ ọ ớ
ạ ự vì nh ng câu thăếc măếc ''hóc búa'' ngoài sữ ự chu n b c a b n. B n sẽỹ gi iẩ ị
ủ ạ ạ ả quyếết nh thếế nào?ư Gợi ý:
1. Nh n xét: ậ
Page 29 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Đây là tình huốếng khá ph biếến trong mối trổ ường h c đọ ường. C th là: H cụ ể
ọ sinh có câu h i ''hóc búa'' khi săếp kếết thúc tiếết h c khiếến giáo viến c m thâếyỏ
ọ ả có chút khó ch u.ị
2. Phương án gi i quyếết:ả
Phương án 1: Tr l i 1 cách qua loa đ kếết thúc đúng gi . Vì gi ngh gi iả ờ ể ờ ờ ỉ ả
lao gi a các tiếết h c là râết ngăến nến câần t n d ng đ đ m b o th i gian thữ ọ ậ ụ
ể ả ả ờ ư giãn lâếy l i s c và chu n b cho các tiếết d y tiếếp thẽo.ạ ứ ẩ ị ạ
Phương án 2: Nếếu ngay lúc đó đã nghĩ ra l i gi i cho câu h i đó thì sẽỹ g i ýờ ả ỏ
ợ cho h c sinh âếy đọ ể ẽm vếầ nhà suy nghĩ và tìm l i gi i. Và h n nếếu ẽm vâỹnờ
ả ẹ khống làm được thì bu i sau cố sẽỹ ch a.ổ ữ
Phương án 3: Nếếu ngay lúc đó ch a nghĩ ra hư ướng làm thì sẽỹ h n ẽm bu iẹ ổ
sau vì bây gi cố có vi c b n (nếếu có vi c th t s ) ho c nói ờ ệ ậ ệ ậ ự ặ th t rănầ g
''t mậ ạ th i cố vâỹn ch a nghĩ ra l i gi i cho câu h i này, đ cố vếầ nhà nghĩ thếm
vàờ ư ờ ả ỏ ể sẽỹ tr l i ẽm vào bu i h c sau''. Nhả ờ ổ ọ ư ậ v y v a có th i gian đ
suy nghĩ thếmừ ờ ể vếầ l i gi i ho c trao đ i, h i ý kiếến đốầng nghi p.ờ ả ặ ổ ỏ ệ
3. Phương án tốếi ưu:
Nếếu tối là người giáo viến trong trường h p này, tối sẽỹ l a chợ ự ọn phương án
2 ho c 3, tùy vào lúc đó đã nghĩ ra l i gi i hay ch a. Chúng ta khống nến trặ ờ ả ư
ả l i qua loa, nhờ ư ậ v y là tự ộ b c l năng l c chuyến mốn ch a tốết v i h c sinhộ
ự ư ớ ọ khiếến h c sinh mâết niếầm tin vào năng l c c a ngọ ự ủ ười giáo viến,
đốầng th iờ khiếến h c sinh khống tốn tr ng nhân cách c a mình vì đã khống thành
th cọ ọ ủ ự mà kiếmế c lâếm liếếm, tr l i qua loa, khống dám th a nh n s th t. Nh v
yớ ả ờ ừ ậ ự ậ ư ậ đã vi ph m nguyến tăcế nhân cách mâỹu m c và thi n chí trongạ
ự ệ giao tiếếp sư ph m, thiếếu kyỹ năng s ph m linh ho t, mếầm d o trong giao
tiếếp.ạ ư ạ ạ ẻ
4. Nguyến tắếc trong giao tiếếp sư ph m:ạ
Page 30 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Trong trường h p trến, chúng ta câần v n d ng nguyến tăếc nhân cách mợ ậ ụ âuỹ
m c, tốn tr ng nhân cách, có thi n chí trong giao tiếếp sự ọ ệ ư ph m. Nh ng kyỹạ
ữ năng câần thiếết là kyỹ năng nghẽ và biếết lăếng nghẽ, tự chủ ả c m xúc, hành
vi, diếỹn đ t ngăến g n, m ch l c, dếỹ hi u, linh ho t mếầm d o tròn giao tiếếp vàạ
ọ ạ ạ ể ạ ẻ điếầu khi n quá trình giao tiếếp.ể
5. Bài học kinh nghi m:ệ
Sau này là m t giáo viến, nến vui m ng vì có h c sinh ham h c h i nhộ ừ ọ ọ ỏ ư ậ v
y, khuyếến khích các ẽm khống ng ng tìm tòi khám phá các kiếến th c m i.ừ ứ ớ
Khống nến ''th n quá hóa gi n'' khi g p nh ng câu h i khó ngoài kh năngẹ ậ ặ ữ ỏ ả
c a mình. Qua đó cũng câần nhăếc nh b n thân ph i khống ng ng h c tủ ở ả ả ừ ọ
ập, trau dốầi kiếến th c kyỹ năng đ dânầ hoàn thi n nhân cách ứ ể ệ và năng l c
chuyếnự mốn.
Câu 6. Trong l p cố giáo L. chớ ủ nhi m có m t h c sinh hay gây gệ ộ ọ ổ đánh
nhau v i b n, h c l c l i quá yếếu. Nh ng m t lâần c l p đi tham quan, ẽmớ ạ ọ ự ạ ư
ộ ả ớ đó đã có hành đ ng dũng c m cùng ngộ ả ười khác băết k gian. Cố giáo chẻ
ủ nhi m và c l p đếầu ch ng kiếến chuy n đó. Là cố giáo L., b n sẽỹ làm gì trệ ả ớ
ứ ệ ạ ước tình huốếng đó. Gợi ý: 1. Nh n xétậ :
Đây là tình huốếng cũng thường g p trong mối trặ ường h c đọ ường. Hành vi c a
h c sinh có phâần sai cũng có phânầ đúng nến đòi h i giáo ủ ọ ỏ viến ph i cóả
cách xử lý phù h p, mếầm m ng và đợ ỏ ược các h c sinh trong l p đốầng thu nọ ớ
ậ để nh n thâếy nến làm gì và khống nến làm gì đậ ể khống có nh ng trữ ường h
p tợ ương t .ự
2. Phương án gi i quyếết:ả
Page 31 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Nếếu ẽm là giáo viến ch nhi m trong tình huốếng trến, ẽm sẽỹ tuyến dủ ệ
ương ẽm h c sinh đó trọ ước c l p trong lâần đi tham quan đã có hành đ ng dũng c mả ớ
ộ ả cùng người khác băết k gian, hành đ ng đó râết đáng đ tuyến dẻ
ộ ể ương. Tuy nhiến, hành đ ng đó là quá nguy hi m vì chúng ta m i ch là h c sinh,
ch aộ ể ớ ỉ ọ ư có đủ ứ s c kh ẽ và các mánh khóẽ nhỏ ư mâếy k gian ngoài xã h i
kia. Vì thếế,ẻ ộ h c sinh trong l p câần biếết đó là hành đ ng tốết và khi g p trọ ớ
ộ ặ ường h p tợ ương tự thì tốết nhâết nến g i ngọ ườ ới l n đếến gi i quyếết. L i
nói vếầ ẽm h c sinh kia,ả ạ ọ tuy đã làm vi c tốết trong lâần đâầu đi tham quan nh
ng trong trệ ư ường hay gây gổ đánh nhau v i b n, h c l c thì quá yếếu, nến cố
giáo chớ ạ ọ ự ủ nhi m câầnệ khuyến h c sinh: ''Biếết m t ít võ vẽỹ, có s c m nh là
điếầu tốết, tuy nhiến dùngọ ộ ứ ạ s c m nh đ gây g đánh nhau v i b n bè là vi c
khống nến. T i sao ẽm cóứ ạ ể ổ ớ ạ ệ ạ th giúp ngể ười ngoài băết k gian mà
khống th b năếm đâếm xuốnế g ẻ ể ỏ đốếi v iớ b n mình, b n bè h c cùng nhau,
thay băầng cái nămếạ ạ ọ đâếm, chúng ta có thể nói rõ ràng m i chuy n v i nhau
đ gi i quyếết mâu thuâỹn, băết tay làm hòaọ ệ ớ ể ả sẽỹ giúp tình b n tr nến tốết đ
p h n''. Còn vếầ vi c h c sinh có h c l c quáạ ở ẹ ơ ệ ọ ọ ự yếếu thì có th c i thi n
băầng cách xếếp cho h c sinh đó ngốầi cùng bàn v i m tể ả ệ ọ ớ ộ b n h c l c khá
trong l p kèm c p, cùng nhau tiếến b đốầng th i giáo viếnạ ọ ự ớ ặ ộ ờ cũng đ ý t i
vi c h c t p c a ẽm đó h n n a.ể ớ ệ ọ ậ ủ ơ ữ
3. Nguyến tắếc trong giao tiếếp sư ph m:ạ
Trong trường h p trến, chúng ta câần v n d ng nguyến tăếc nhân cách mợ ậ ụ âuỹ
m c, tốn tr ng nhân cách, có thi n chí trong giao tiếếp sự ọ ệ ư ph m. Nh ng kyỹạ
ữ năng câần thiếết là kyỹ năng nghẽ và lăếng nghẽ, tự chủ ả c m xúc, hành vi,
diếỹn đ t ngăến g n, m ch l c, dếỹ hi u, linh ho t mếầm d o trong giao tiếếp và
điếầuạ ọ ạ ạ ể ạ ẻ khi n quá trình giao tiếếp.ể
Câu 7. Trến đường đi t p thậ ể ụ d c, thâếy 2 ẽm h c sinh đang đi t i, thâầy A.ọ ớ
tưởng các ẽm sẽỹ chào thâầy vì thâầy đang d y l p các ẽm và biếết râết rõ vếầ
Page 32 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
haiạ ớ ẽm h c sinh này. Nh ng khống, c 2 ẽm đếầu đi th ng qua thâầy mà khống m
tọ ư ả ẳ ộ l i chào. Là thâầy A. b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ờ ạ ả ư Gợi ý:
1. Tình huốếng nếu ra:
Khi t p th d c thâầy A g p hai ẽm h c sinh l p mình d y nh ng hai ẽm điậ ể ụ ặ ọ ớ
ạ ư qua khống hếầ chào h i thâầy.ỏ
2. Phân tích tình huốếng:
Tình huốếng ph biếến, x y ra nhiếầu trong th c tếế. Trong tình huốếng này, haiổ ả
ự b n h c sinh đã coi nhạ ọ ư khống nhìn thâếy thâầy mà cứ thếế đi qua. Thâầy
nến gi i quyếết nh thếế nào trong tình huốếng này?ả ư
3. Cách gi i quyếếtả :
- Cách thứ nhâết: Đi qua coi như khống nhìn thâếy 2 ẽm đó và coi như ch a cóư gì x y ra.ả
- Cách th hai: Ngày hốm sau g p riếng hai ẽm đó đ h i lý do.ứ ặ ể ỏ
- Cách thứ ba: Bình tĩnh, chủ ộ đ ng chào h i và nói chuy n v i hai ẽm h cỏ ệ ớ ọ
sinh. Sau đó thâầy câần tìm hi u nguyến nhân (có lẽỹ do các ẽm ng i chào h i,
cóể ạ ỏ lẽỹ khống thích mình, ho c th t sặ ậ ự khống muốến chào h i...) và thâầy
nến đếầỏ xuâết v i nhà trớ ường ho c giáo viến chặ ủ nhi m l p đó làm m t chuyến
đếầệ ớ ộ liến quan đếến cách ng x trong giao tiếếp hàng ngày, vếầ đ o đ c, hay
ch đếầứ ử ạ ứ ủ ''Tốn s tr ng đ o'' ... nâng cao nh n th c cho các ẽm.ư ọ ạ ậ ứ
4. Phương án tốếi ưu:
Nếếu ẽm là thâầy giáo trong trường h p trến ẽm sẽỹ ch n cách gi i quyếết th 3.ợ ọ
ả ứ Vì cách thứ nhâết khống gi i quyếết đả ược vâến đếầ, cách thứ hai khống gi
iả quyếết được tri t đ . Cách thệ ể ứ ba h p lý nhâết vì thâầy v a xợ ừ ử lý tình
huốếng ngay lúc đâếy v a có bi n pháp lâu dài. Thâầy có thừ ệ ể khéo léo chào
Page 33 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
các ẽm, thâầy đối khi lến tiếếng trước cũng khống sao c , ch ng h n hai ẽm đó tến
làả ẳ ạ Linh và Hà: ''Linh, Hà hai ẽm đi t p th d c à? Đang nói chuyậ ể ụ ện gì vui
thếế, khống c nhìn thâếy thâầy n a'' thâầy có th chào h i và nói chuyả ữ ể ỏ ện v i
thái đớ ộ thân thi n niếầm n khống th hi n sệ ở ể ệ ự khó ch u, v a làm cho h c sinh
ch tị ừ ọ ộ d , v a th hi n sạ ừ ể ệ ự thân thi n, có lẽỹ sẽỹ làm cho hai ẽm thâếy áy
náy. Sau đóệ thâầy câần tìm hi u nguyến nhân t i sao các ẽm làm nhể ạ ư ậ v y, và
đếầ ngh giáoị viến chủ nhi m l p ho c nhà trệ ớ ặ ường làm chuyến đếầ liến quan
đếến đ o đạ ức, giao tiếếp ứng xử hăầng ngày ... đ bốầi dể ưỡng và nâng cao nh
n th c cho cácậ ứ ẽm. 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
Là m t giáo viến tộ ương lai câần ph i h c cách nhâỹn nh n và kiến trì, ''h c sinhả
ọ ị ọ luốn đúng'', hãy tìm hi u nguyến nhân rốầi nghĩ ra hể ướng gi i quyếết. Phả
ải tùy thu c vào tình huốếng đ l a ch n cách gi i quyếết t m th i và lâu dài.ộ ể ự ọ ả ạ ờ
Câu 8. Trong gi h c cố giáo đang gi ng bài trến l p và nh n thâếy có m t sốếờ ọ ả
ớ ậ ộ h c sinh nghẽ gi ng râết m t m i, luốn g c xuốếng bàn... là cố giáo trongọ ả
ệ ỏ ụ trường h p này b n sẽỹ làm gì?ợ ạ Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Cố giáo đang gi i bài thì m t sốế h c sinh tả ộ ọ ỏ ra râết m t mệ ỏi, ch a biếếtư
nguyến do là gì. Khó khăn là cố giáo ph i gi i quyếết tình huốếng sao choả ả
khống ảnh hưởng quá nhiếầu đếến tiếết h c mà vânỹ đ t đọ ạ ược m c tiếu sụ ư ph
m c u mình. Hạ ả ướng gi i quyếết sẽỹ thẽo hả ướng thâếu hi u, thái để ộ đúng ch ng m c.ừ ự
2. Mục tiếu gi i quyếết tình huốếng:ả
Tháo g đỡ ược tình tr ng hi n t i c a l p và khống có l p l i vếầ sau, trongạ ệ ạ ủ ớ
ặ ạ bâết kì tiếết h c nào.ọ
Page 34 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
3. Những phương án có thể ạ đ t được mục tiếu tình huốếng đã xác đ nh:ị -
Phương án 1: Cố giáo đu i các ẽm h c sinh đó ra ngoài, có th là r a m t,ổ
ọ ể ử ặ bao gi t nh táo thì h c tiếếp, còn các b n còn l i tiếếp t c h c bài.ờ ỉ ọ ạ ạ ụ ọ -
Phương án 2: Cố giáo cho mâếy ẽm đó đ ng góc l p, ho c thứ ớ ặ ường
xuyến g iọ mâếy ẽm đó đ ng d y đ tr l i câu h i. Sau đó báo v i giáo viến ch nhi mứ
ậ ể ả ờ ỏ ớ ủ ệ vếầ thái đ vố lếỹ c a mâếy ẽm đó.ộ ủ -
Phương án 3: M i đâầu nhìn thâếy cố sẽỹ tiếến l i gânầ bàn cáớ ạ c ẽm, đ
ng ứ ở đó, gi ng bài, lến cao gi ng, nhâến nhá đ giúp các ẽm t p trung vào bài gi
ng,ả ọ ể ậ ả nếếu thâếy các ẽm vânỹ còn đang g c xuốếng bàn thì tăng dâần m cụ
ứ đ th hi nộ ể ệ sự chú ý c a mình t i nh ng ẽm đó và muốến các ẽm thay đ i thái
đủ ớ ữ ổ ộ ủ c a mình: gõ tay xuốếng bàn, cho l p th o lu n thẽo c p, m i các ẽm
phát bi u ýớ ả ậ ặ ờ ể kiếến... Nếếu thâếy các ẽm m t quá thì sẽỹ d ng l i vài phút
đ h i lí do làm saoệ ừ ạ ể ỏ hốm nay l i có vài b n m t thếế. Tìm hi u nguyến nhân,
nhìn l i cách d y c aạ ạ ệ ể ạ ạ ủ mình, th ng thăến trao đ i v i h c sinh và cùng
nhau tìm ra cách gi i quyếếtẳ ổ ớ ọ ả (nếếu là vì lí do cá nhân c a mâếy ẽm ý, nh
th c khuya, buốần chuy n nhà... thìủ ư ứ ệ có th tâm s sau và giúp các ẽm tìm s
giúp đ t m i ngể ự ự ỡ ừ ọ ười, nếếu lí do là từ giáo viến thì chính cố giáo đó sẽỹ
cốế găếng hếết s c đ thay đ i cách d y băầngứ ể ổ ạ cách nh giáo viến khác dờ ự
gi và góp ý... cốế găếng h thâếp cái tối c a mìnhờ ạ ủ m t chút mà hi u qu thu độ
ệ ả ược râết x ng đáng).ứ
4. Phương án tốếi ưu:
Em ch n phọ ương án thứ ba vì cố giáo đã th c hi n đự ệ ược kĩ năng lăếng nghẽ,
t ch c m xúc hành vi trong giao tiếếp cũng nh th c hi n đự ủ ả ư ự ệ ược các nguyến
tăếc c b n trong giao tiếếp: tốn tr ng h c sinh, thâếu hi u.ơ ả ọ ọ ể 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
Page 35 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Đ là m t giáo viến tốết thì ph i biếết quan tâm đếến c m xúc c a h c sinh, biếếtể ộ
ả ả ủ ọ nhìn l i b n thân mình và biếết cách gi i quyếết m i tình huốếng mạ ả ả ọ ột
cách chủ đ ng và hi u qu nhâết.ộ ệ ả
Câu 9. Trong m t lâần tr bài ki m tra cho l p 10A c a cố B., có m t h c sinhộ ả ể ớ
ủ ộ ọ thăếc măcế v i cố vếầ kếết qu đi m cố châmếớ ả ể v i lý do bài cớ ủa ẽm
giốếng h t bàiệ c a b n M., sao b n M. đủ ạ ạ ược cố cho đi m 8, còn ẽm ch để ỉ
ược 6 đi m. Nếếu làể cố B, b n sẽỹ làm gì?ạ Gợi ý:
1. Phương án gi i quyếết:ả
Em xin đ a ra cách xư ử lý tình huốếng này thẽo ý kiếến cá nhân c a mình nhủ ư sau: -
Đâầu tiến, yếu câầu h c sinh ngốiầ xuốếng xẽm kyỹ l i bài c a mìọ ạ ủ nh
và b n xẽmạ l i nh ng chốỹ sai mà cố (thâầy) đã ghi trong bài ki m tra, và ki m tra
xẽm cóạ ữ ể ể đúng là hai bài giốếng h t nhau hay khống.ệ -
Nếếu sau khi xẽm h c sinh vâỹn còn thăcế măcế thì giáo ọ viến sẽỹ x lý ngay
băầngử cách yếu câầu h c sinh đẽm hai bài lến bàn giáo viến. Khi đó có th x y ra
haiọ ể ả trường h p:ợ
+ Nếếu hai bài khống ph i giốếng h t nhau mà ch do h c sinh nhả ệ ỉ ọ âmầ lâỹn
thì giáo viến sẽỹ ch ra cho h c sinh và kh ng đ nh cố (thâầy) khống hếầ châếm
saiỉ ọ ẳ ị sau đó cho h c sinh vếầ chốỹ.ọ
+ Nếuế đúng là hai bài giốnế g h t nhau, là do giáo viến châệ ếm sai thì giáo viến
câần nh n lốỹi, và c m n h c sinh đã ch ra lốỹi sai c a mình (Cố đã châếm sai,ậ ả
ơ ọ ỉ ủ c m n ẽm đã phát hi n ra...). Sau đó giáo viến sẽỹ xẽm xét thả ơ ệ ật kyỹ
rốầi s a l iử ạ đi m cho ẽm h c sinh đó (Có thể ọ ể là châmế nhâầm đi m thâếp h
nể ơ ho c caoặ h n), rốầi đ a bài cho ẽm vếầ chốỹ đ xẽm l i bài, rút kinh nghi m
cho các bàiơ ư ể ạ ệ ki m tra tiếếp thẽo.ể
Page 36 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603 -
Sau khi đã gi i quyếết xong cho h c sinh đó, giáo viến yếu câầu tâết c h c sinhả ọ
ả ọ xẽm l i bài th t kyỹ và x lý các trạ ậ ử ường h p tợ
ương t (nếếu có).ự
2. Nguyến tắếc, kyỹ nắng trong giao tiếếp sư ph m:ạ
Vi c xệ ử lý tình huốếng trến đã đ m b o đả ả ược các nguyến tăcế giao tiếếp sư
ph m c b n, c th là:ạ ơ ả ụ ể
- Tính mố ph m trong giao tiếếp (nhân cách mâỹu m c trong giao tiếếp): Giáoạ ự
viến nh n sai và s a sai, là tâếm gậ ử ương mâỹu đ h c sinh noi thẽo.ể ọ
- Tốn tr ng nhân cách trong giao tiếếp: Giáo viến tiếếp thu và tốn tr ng ý kiếếnọ
ọ c a h c sinh, x lí thăếc măcế c a h c sinh m t cách tri t đ .ủ ọ ử ủ ọ ộ ệ ể
Các kyỹ năng giao tiếếp s ph m đã th hi n là:ư ạ ể
ệ - Kyỹ năng đ nh hị ướng giao tiếếp.
- Kyỹ năng đ nh v .ị ị
- Kyỹ năng điếầu ch nh, điếầu khi n trong quá trình giao tiếếp s ph m.ỉ ể ư ạ
- Kyỹ năng s d ng phử ụ ương ti n giao tiếếp.ệ
3. Bài học kinh nghi m:ệ
Kinh nghi m rút ra qua vi c xệ ệ ử lý tình huốếng trến: Sau này khi trở thành giáo
viến, trong khi châếm bài giáo viến có th măếc sai lâầm. Câần biếết nh n lốỹiể ậ
và s a ch a đử ữ ể làm gương cho h c sinh, khống nến g t đi ý kiếến cọ ạ ủa h cọ
sinh, m t m c phộ ự ủ nh n sai lâầm c a mình, vì nhậ ủ ư thếế có th khiếến h c sinhể
ọ khống ph c, dâỹn đếến khống tốn tr ng giáo viến và râết nhiếầu hụ ọ ệ ụ l y
khác. Chỉ câần m t hành đ ng nh c a giáo viến có th nh hộ ộ ỏ ủ ể ả ưởng đếến
nhân cách c aủ h c sinh nến giáo viến câần đ c bi t chú ý.ọ ặ ệ
Page 37 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Câu 10. Cuốếi gi h c hốm nay cố T. khống giao bài t p vếầ nhà nhờ ọ ậ ư thường
l , tâết c h c sinh trong l p 8A đếầu vốỹ tay rẽo hò m ng r . Là cố T. trongệ ả ọ ớ ừ
ỡ trường h p đó b n sẽỹ làm gì?ợ ạ Gợi ý:
1. Phương án gi i quyếết:ả
Là cố T thì tối sẽỹ gi i quyếết các tình huốếng nh sau:ả ư
Phương án 1: Tối sẽỹ quát măếng h c sinh, băết các ẽm ngốầi l i và cho nhiếầu
bàiọ ạ t p h n n a.ậ ơ ữ
Phương án 2: L đi và coi nh khống có chuy n gì x y ra.ờ ư ệ
ả Phương án 3:
- Th c ra đây là m t tình huốếng khá ph biếến trong trự ộ ổ ường h c, thẽo tối
thâếyọ thì tâm lí h c sinh nhọ ư thếế này là bình thường, các ẽm nh , đang phát
tri nỏ ể vếầ c th cũng nh đang hình thành nhân cách sau này. Tâm lí khi đi h c đaơ ể ư
ọ sốế ai cũng muốến được ngh , đỉ ược ch i... do đó lúc đâầu tối sẽỹ
cơ ười và nói chuy n th t tho i mái v i các ẽm: ''Cố khống giao bài t p nh ng vếầ
nhà nhệ ậ ả ớ ậ ư ớ h c và ốn bài đâầy đ nhé''.ọ ủ
- Sau đó đ i các ẽm n đ nh xong, thì mình nến có m t vài điếầu căn d n cácợ ổ ị ộ
ặ ẽm: '' Vi c h c đốếi v i các ẽm bây gi râết quan tr ng, nó là mốếi quan tâmệ ọ
ớ ờ ọ hàng đâầu. Cố khống giao bài t p khống có nghĩa là các ẽm khống h c,
màậ ọ ph i cốế găếng làm thếm các bài t p ngoài sách giáo khoa, đ c kĩ l i bài,
ốn kĩả ậ ọ ạ l i nh ng gì mình đã h c... cốế găếng lến các ẽm nhé''.ạ ữ ọ
- Khống nến quá gay găết v i các ẽm, hãy t o khống khí vui vớ ạ ẻ, tho i mái vàả
thân thi n nhâết đ mốếi quan h gi a cố và trò ngày càng gâần gũi...ệ ể ệ ữ
2. Phương án tốếi ưu:
Page 38 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Là cố T tối sẽỹ ch n phọ ương án 3 là h p lí sẽỹ giúp giáo viến gi i quyếết tốết
tìnhợ ả huốếng trến và và phù h p trong giao tiếếp s ph m.ợ ư ạ
3. Nguyến tắếc, kyỹ nắng trong giao tiếếp sư ph m:ạ
Trong tình huốếng trến câần v n d ng nguyến tăếc giao tiếếp trong s ph m: Cóậ ụ
ư ạ thi n ý trong giao tiếếp sệ ư ph m và đốầng c m trong giao tiếếp. Kyỹ năng
giaoạ ả tiếếp trong sư ph m là: Kyỹ năng đ nh v và kyỹ năng điếầu ch nh, điếầu
khi nạ ị ị ỉ ể trong quá trình giao tiếếp. Khi là m t giáo viến, tối thâếy rộ ănầ g
khi giao tiếếp v iớ h c sinh mình nến đ t v trí c a mình vào các ẽm, đ hi u và lăếng
nghẽ đọ ặ ị ủ ể ể ược nh ng tâm tữ ư tình c m và mong muốến c a các ẽm. H n ai
hếết mình cũngả ủ ơ t ng là h c sinh, nến càng ph i hi u và chia s v i h c sinh.ừ ọ ả ể ẻ ớ ọ
3. Giao tiếếp giữa giáo viến với phụ huynh
Câu 1. M t ph huynh khi ki m tra bài h c c a con mình trến l p đã phátộ ụ ể ọ ủ ở
ớ hi n ra giáo viến A. gi i nghĩa sai tệ ả ừ ng , phân tích mố hình ngữ ữ pháp câu
khống đúng. V phị ụ huynh đó đã g p và trao đ i điếầu đó v i giáo viến A. Làặ ổ ớ
giáo viến A. trong trường h p đó b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ợ ạ ả ư Gợi ý:
1. Nh n thậ ức và bi u đ t vâến đếề:ể ạ
Đây là m t tình huốếng râết hay g p trong gi ng d y, khi giáo viến vố tìnhộ ặ ả ạ gi
ng sai bài hay h c sinh ghi chép bài ch a chính xác.ả ọ ư
2. Các cách xử lý:
- Phương án 1: Yếu câuầ phụ huynh h c sinh cho xẽm l i v ghi cọ ạ ở ủa h c sinhọ
và qu quyếết đây là do h c sinh đó ghi chép nhâmầả ọ . Giáo viến x lý nh v y đử
ư ậ ể đ m b o cho trình đ chuyến mốn c a mình và đ phả ả ộ ủ ể ụ huynh h c sinh
tinọ tưởng giao con cho giáo viến.
- Phương án 2:
Page 39 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
+ Khi giáo viến g p riếng v i phặ ớ ụ huynh h c sinh trọ ước tiến giáo viến câần
khốn khéo trong cách x lý:ử
+ Giáo viến: ''Em th c s râết mong anh/ch thống c m khi đã đ cho trự ự ị ả ể ường
h p này x y ra dù cho là vì nguyến nhân gì, do ẽm khống quan tâm kĩ t i vi cợ ả
ớ ệ h c, ghi chép bài c a t ng h c sinh hay do sai lâầm khi gi ng d y trến l p.ọ ủ ừ
ọ ả ạ ớ Trước tiến ẽm mong anh/ch cho ẽm th i gian đ làm rõ (nếếu ph hunh h cị
ờ ể ụ ọ sinh có đẽm v c a h c sinh thì có th yếu câuầ phở ủ ọ ể ụ huynh h c ọ sinh
cho xẽm l i) đ có cách x lý phù h p nhâết''.ạ ể ử ợ
+ Sau khi điếầu tra rõ nguyến nhân, nếếu h c sinh chép nhâầm bài thì gi i thíchọ
ả cho h c sinh hi u. Nếếu là lốỹi c a giáo viến thì giáo viến câần x lý đ vâỹn giọ ể
ủ ử ể ữ được niếầm tin c a ph huynh h c sinh khi giao con cho mình.ủ ụ ọ
+ Giáo viến: ''Như anh/ch biếết đâếy ống cha ta có câu: phong ba bão tápị khống
băầng ngữ pháp Vi t Nam, và con ngệ ười khống ph i ai cũng măếc saiả lâầm bao
gi . Em biếết mình măcế sai lâầm khi đang giáo d cờ
ụ cho thếế h tệ ương
lai là hoàn toàn đáng trách, ẽm sẽỹ rút kinh nghi m và chú ý h n trong nh ngệ ơ
ữ bài gi ng sau này c a mình. Em cũng sẽỹ đ ý t i ẽm nhà mình h n, giúp ẽmả ủ ể
ớ ơ h c t p tốết h n và khống đọ ậ ơ ể nh ng trữ ường h p nhợ ư ậ v y x y ra n a.ả
ữ Anh/ch hãy tin rănầ g giáo viến trị ường mình đã được qua đào tạo bài b n,ả
ẽm cũng đang trau dốầi thếm kiếến th c c a mình nến anh/ch cứ ủ ị ứ yến tâm.
Cuốếi cũng ẽm xin lốỹi anh/ch m t lâần n a khi đã đ x y ra s vi c này''.ị ộ ữ ể ả ự ệ
3. Bài học kinh nghi m:ệ -
Giáo viến câần so n bài chu đáo trạ ước khi t i l p và có h i l i h c sinh sauớ
ớ ỏ ạ ọ mốỹi tiếết h c xẽm các ẽm có hi u bài hay còn thăếc măếc chốỹ nào khống.ọ ể
Page 40 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603 -
Giáo viến khống ng ng nâng cao trình đ chuyến mốn và kĩ năng sừ ộ ư ph
mạ đ hi u qu gi ng d y ngày càng tốết h n.ể ệ ả ả ạ ơ -
Giáo viến kếết h p v i phợ ớ ụ huynh h c sinh cùng hốỹ tr h c sinh trong h
cọ ợ ọ ọ t p đ hi u qu h c t p c a h c sinh đậ ể ệ ả ọ ậ ủ ọ ược nâng cao.
Câu 2. Trong gi sinh ho t l p, giáo viến ch nhi m l p 9A đã khống tiếếc l iờ ạ ớ ủ ệ
ớ ờ s v , măếng nhiếếc h c sinh sau khi xẽm s đâầu bài thâếy các giáo viến b mốnỉ
ả ọ ổ ộ nh n xét, đánh giá khống tốết vếầ tình hình h c t p và chu n b bài... c a h cậ
ọ ậ ẩ ị ủ ọ sinh trong l p. M t sốế h c sinh vếầ nhà đã k l i chuy n đó cho cha
m c aớ ộ ọ ể ạ ệ ẹ ủ mình. Các v phị ụ huynh đã ph n ánh vi c làm đó c a giáo viến
chả ệ ủ ủ nhi mệ v i Hi u trớ ệ ưởng nhà trường. Là Hi u trệ ưởng nhà trường, b
n sẽỹ xạ ử lý như thếế nào? Gợi ý:
1. Vâến đếề câền gi i quyếếtả :
- Mâu thuâỹn gi a giáo viến ch nhi m và ph huynh.ữ ủ ệ ụ
- Cách xử lý giáo viến khi có nh ng hành vi măếng nhiếếc h c sinh khi các ẽmữ ọ măcế lốỹi.
2. Các tri thức câền v n dậụng:
- Kyỹ năng trao đ i và đàm phán.ổ
- Kyỹ năng x lý các tình huốếng bâết ng .ử ờ
- Kyỹ năng giao tiếếp v i ph huynh.ớ ụ
+ Nguyến tăcế tốn tr ng, bình đ ng trong giao tiếếp.ọ ẳ
3. Các cách gi i quyếếtả :
Page 41 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
G p m t giáo viến chặ ặ ủ nhi m đó tr c tiếếp đ trao đ i vếầ tình hình, tìm hi uệ ự ể
ổ ể nguyến nhân. Nếếu thâếy ch vì nguyến nhân h c sinh b ghi s đâầu bài nh v yỉ
ọ ị ổ ư ậ mà giáo viến ch i mănế g h c sinh nhử ọ ư ậ v y là khống đúng. Yếu câầu
giáo viến đó nh n lốỹi và s a ch a. Đốầng th i thì cũng sẽỹ yếu câầu giáo viến đó
có bu iậ ử ữ ờ
ổ g p m t trao đ i v i ph huynh h c sinh đ xin lốỹi vì hành đ ng
thiếếu ki mặ ặ ổ ớ ụ ọ ể ộ ể soát c a b n thân đốầng th i cùng th o lu n kếết h p v i
gia đình h c sinh đủ ả ờ ả ậ ợ ớ ọ ể d y b o h c sinh khống tái ph m lốỹi n a cùng
nhau chung s c tìm ra gi iạ ả ọ ạ ữ ứ ả pháp tốếi ưu đ h c sinh tiếến b trong h c t
p và có ý th c tốết h n. Vếầ phíaể ọ ộ ọ ậ ứ ơ h c sinh giáo viến câần trao đ i th ng
thăến v i h c sinh. Nói rõ lốỹi và yếu câầuọ ổ ẳ ớ ọ các ẽm câần s a đ i. Nếếu tình
hình khống đử ổ ược th c hi n tốết b i gi o viếnự ệ ở ả chủ nhi m thì hi u trệ ệ ưởng
sẽỹ cho h p H i đốầng nhà trọ ộ ường tiếến hành ki mể đi m và yếu câầu khăết
khao, ki m tra đánh giá giáo viến đó.ể ể
4. Kếết lu n sậư ph m:ạ
Khi có vâến đếầ n y sinh trong l p h c c a giáo viến và h c sinh truyếần t i phả ớ ọ
ủ ọ ớ ụ huynh và có ph n hốầi tiếu c c thì cán b nhà trả ự ộ ường đ c bi t là hi u
trặ ệ ệ ưởng câần xẽm xét rõ tình hình đ xác đ nh rõ th c h , tìm cách giể ị ự ư ải
quyếết tốết nhâết cho c hai bến. Vếầ m t nhà trả ặ ường, đ c bi t là giáo viến chặ
ệ ủ nhi m sẽỹ câầnệ xẽm xét thái đ và hành vi chu n m c d y h c có bi n pháp x lí
thích đángộ ẩ ự ạ ọ ệ ử và yếu câuầ giáo viến s a đ i hành vi. Vếầ phía gia đình
hử ổ ọc sinh thì có thể cũng nến g p m t nếếu điếầu ki n cho phép, hi u trặ ặ ệ ệ
ưởng câần gi i thích, đ a raả ư l i h a và các gi i pháp đếầ xuâết cho các phờ ứ ả
ụ huynh biếết nhăầm t o sạ ự tin tưởng c a gia đình và nhà trủ ường qua đó cùng
nhau thốếng nhâết h p tácợ quan đi m đ có s kếết h p giáo d c gia đình và nhà
trể ể ự ợ ụ ở ường t o điếầu ki nạ ệ và mối trường thu n l i nhâết cho h c sinh phát
tri n năng l c và nhân cáchậ ợ ọ ể ự đ o đ c con ngạ ứ ười.
Page 42 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Câu 3. M t phộ ụ huynh h c sinh trong Ban phọ ụ huynh c a l p b n chủ ớ ạ ủ nhi
m râết tích c c giúp đ nhà trệ ự ỡ ường và l p h c c a con mình. Thếế nh ngớ ọ ủ
ư con c a v ph huynh đó h c râết kém, có th xếếp lo i c năm h c dủ ị ụ ọ ể ạ ả ọ ưới
trung bình. Là giáo viến ch nhi m l p, b n sẽỹ làm gì đ giúp đ ẽm h c sinh đó vàủ
ệ ớ ạ ể ỡ ọ đáp l i lòng tốết c a ph huynh.ạ ủ ụ Gợi ý:
1. Tình huốếng:
Phụ huynh h c sinh râết tích c c giúp đọ ự ỡ nhà trường nh ng con c a phư ủ ụ
huynh l i h c râết kém và có th xếếp lo i dạ ọ ể ạ ưới trung bình.
2. Phân tích tình huốếng:
Đây là tình huốếng ph biếến trong th c tếế.ổ ự
Phụ huynh h c sinh luốn hếết lòng giúp đ nhà trọ ỡ ường và l p h c thếế nh ngớ ọ
ư con l i ch a h c t p tốết. Đ đáp l i s giúp đ đó c a ph huynh, giáo viếnạ ư ọ ậ ể ạ
ự ỡ ủ ụ sẽỹ giúp đ h c sinh đó.ỡ ọ
3. Cách xử lý:
Trong th c tếế có th x y ra các cách x lý sau:ự ể ả ử
- Phương án 1: Giáo viến băết ép h c sinh m t cách băết bu c đ ẽm h c sinhọ ộ ộ
ể ọ đó tiếến b .ộ
- Phương án 2: Giáo viến giúp đ cho h c sinh đi m cao tùy ý.ỡ ọ ể
- Phương án 3: Giáo viến th hi n s giúp đ h c sinh, t o điếầu ki n đ h cể ệ ự ỡ ọ ạ
ệ ể ọ sinh tiếến b trong h c t p băầng cách kèm h c cũng nhộ ọ ậ ọ ư ể ả đ b n
thân h cọ sinh nh n th c đậ ứ ược sự quan tâm c a gia dình và nhà trủ ường để
cốế găếng. Đốầng th i phốếi h p v i gia đình đ nhăcế nh ẽm tiếến b h n.ờ ợ ớ ể ở ộ ơ
4. Phương án tốếi ưu:
Page 43 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Thẽo ý kiếến c a ẽm, ẽm sẽỹ xủ ử lý tình huốếng trến thẽo phương án 3. Thẽo
nguyến tăếc giao tiếếp sư ph m, đ h c sinh câần tiếến b thì vi c h c sinh tạ ể ọ ộ ệ
ọ ự ý th c đứ ược tâmầ quan tr ng c a vi c h c cũng nhọ ủ ệ ọ ư ự s mong m i c a
giaỏ ủ đình, nhà trường là hếết s c quan tr ng đứ ọ ể ừ t đó h c sinh luốn có ý th
cọ ứ phâến đâuế . Giáo viến cũng khuyếến khích, t o điếầu ki n h c t p ạ ệ ọ ậ tốết
nhâết để h c sinh c m thâếy yến tâm. Đốầng th i sọ ả ờ ự phốếi h p gi a nhà trợ ữ
ường và gia đình là câần thiếết trong giáo d c.ụ 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
- Trong giáo d c s kếết h p gi a gia đình và nhà trụ ự ợ ữ ường là câần thiếết.
- Giáo viến câần t o điếầu ki n cho h c sinh h c t p tốết nhâết, luốn đ ng viến,ạ ệ ọ
ọ ậ ộ khuyếến khích h c sinh h c t p m t cách chân thành.ọ ọ ậ ộ
Câu 4. Vào năm h c m i, b n đọ ớ ạ ược phân cống chủ nhi m l p 9A. Trong l pệ ớ
ớ có 1 h c sinh cá bi t luốn gây nh họ ệ ả ưởng xâếu: lối kéo b n bè trốến h c điạ
ọ ch i, gây sơ ự rốầi đánh nhau v i b n bè trong l p, trong trớ ạ ớ ường, trâến l t
cácộ h c sinh l p dọ ớ ưới... Là giáo viến ch nhi m l p đó, b n sẽỹ gi i quyếết nh
thếếủ ệ ớ ạ ả ư nào. Gợi ý:
1. Các cách gi i quyếếtả :
Phương án 1: Th c hi n nghiếm ch nh k lu t ẽm h c sinh đó, yếu câầu phếự ệ ỉ ỉ ậ
ọ bình trước toàn trường, th c hi n đình ch h c, h h nh ki m.ự ệ ỉ ọ ạ ạ ể
Phương án 2: Vâỹn th c hi n k lu t do ẽm đó đã ph m lốỹi. Tìm hi u nguyếnự ệ ỉ ậ
ạ ể nhân t i sao h c sinh đó l i có hành vi nh v y qua b n bè cùng trang l a vàạ ọ ạ
ư ậ ạ ứ qua phụ huynh, tìm hi u hoàn c nh gia đình để ả ể có hướng gi i quyếết
phùả h p. G p m t tr c tiếếp v i ph huynh đ tìm ra hợ ặ ặ ự ớ ụ ể ướng đi phù h p.ợ
Page 44 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
2. Phương án tốếi ưu:
Ch n phọ ương án 2 là phù h p vì có th do m t lý do chợ ể ộ ủ quan nào đó nhả
hưởng t i suy nghĩ và lốếi hành xớ ử ủ c a h c sinh đó: có th do hoàn c nh giaọ ể
ả đình, do mối trường sốếng,...
3. Bài học kinh nghi m:ệ
Để gi i quyếết lâu dài m t tình huốếng sả ộ ư ph m, khống ch th c hi n gi iạ ỉ ự ệ ả
quyếết trước măết mà nhà sư ph m ph i đi sâu vào tìm hi u nguyến nhân đãạ ả ể
dâỹn t i vi c đó, khống thớ ệ ể quy ch p m i h c sinh nhụ ọ ọ ư nhau. Vì sốếng trong
nh ng mối trữ ường khác nhau nến đã hình thành nến thái đ và cách ộ ứng xử khác nhau.
Câu 5. Có nh ng ph huynh h c sinh tr c tiếếp đếến g p Hi u trữ ụ ọ ự ặ ệ ưởng
trường Ti u h c DVA góp ý phế bình nhà trể ọ ường vếầ m t điếầu gì đó. Là Hi u
trộ ệ ưởng trong trường h p đó b n sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ợ ạ ả ư Gợi ý: 1. Nh n xétậ :
Đây là tình huốếng khống quá hiếếm g p trong trặ ường h c. Tình huốếng có thọ
ể băết nguốần từ nguyến nhân tính cách c a phủ ụ huynh quá nóng n y, thiếếuả
niếầm tin vào giáo viến chủ nhi m ho c do chính giáo viến chệ ặ ủ nhi m khốngệ
t o đạ ược niếầm tin v ng chăếc v i ph huynh. C th tình huốếng này là: ''Phữ ớ ụ
ụ ể ụ huynh h c sinh lến g p tr c tiếếp hi u trọ ặ ự ệ ưởng c a trủ ường đ góp ý, phế
bìnhể điếầu gì đó mà khống qua giáo viến ch nhi m''.ủ ệ
2. Phương án gi i quyếết:ả
Trong trường h p trến, sẽỹ có các phợ ương án gi i quyếết nh sau:ả ư
Phương án 1: Ngay l p t c g i nh ng ngậ ứ ọ ữ ười có liến quan lến tr c tiếếp đốếiự
châết v i v ph huynh kia va nghiếm khăếc phế bình nhân viến, giáo viến trongớ ị
ụ trường trước m t ph huynh h c sinh.ặ ụ ọ
Page 45 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Phương án 2: Đ i sau khi tiếếp xong phợ ụ huynh đó, g i nh ng ngọ ữ ười có liến
quan lến và gay găết phế bình, ch trích.ỉ
Phương án 3: Đ i sau khi tiếếp xong v phợ ị ụ huynh kia sẽỹ g i nh ng ngọ ữ ười
có liến quan lến g p và h i rõ sặ ỏ ự vi c. D a vào thống tin 2 bến cung câếp sẽỹ
tùyệ ự trường h p đ đ a ra cách x lý phù h p. Ki m tra tính xác thợ ể ư ử ợ ể ực c
a thốngủ tin thống qua cách ứng xử hàng ngày c a nh ng ngủ ữ ười có liến quan.
Tuy nhiến câần nhăếc nh nhân viến ho c giáo viến trong trở ặ ường, sau này câần
c nẩ th n h n trong cách hành xậ ơ ử ể đ tránh nh ng tình huốếng nhữ ư ậ v y tái
diếỹn. Nến hành x phù h p v i nguyến tăếc mâỹu m c trong giao tiếếp s ph m, t oử
ợ ớ ự ư ạ ạ d ng đự ược niếầm tin v i ph huynh và h c sinh.ớ ụ ọ
3. Phương án tốếi ưu:
Nếếu tối là hi u trệ ưởng trong tình huốếng này tối sẽỹ ng x thẽo phứ ử ương án
3. B i phở ương án 1 và 2 đếầu khống nến, cách x lý nh v y khống hay. V a làmử
ư ậ ừ mâết hình nh c a trả ủ ường trong măết phụ huynh h c sinh v a t o kho ngọ
ừ ạ ả cách trong mốếi quan h v i các đốầng nghi p. Xệ ớ ệ ử lý tinh tếế khống vi
ph mạ nguyến tăcế nhân cách mâỹu m c, tốn tr ng và đốầng c m trong giự ọ ả ao
tiếếp sư ph m.ạ
4. Nguyến tắếc trong giao tiếếp sư ph m:ạ
Trong tình huốếng trến, chúng ta nến v n d ng nguyến tăếc nhân cách mâỹuậ ụ m
c trong giao tiếếp s ph m (x lý cống băầng, nghiếm minh mà khống thiếếuự ư ạ ử
tình người), tốn tr ng nhân cách, có thi n chí, niếầm tin và đốầng c m trongọ ệ ả
giao tiếếp sư ph m. V n d ng các kyỹ năng sạ ậ ụ ư ph m nhạ ư nghẽ và biếết lăếng
nghẽ, t kiếầm chếế c m xúc và hành vi, linh ho t, mếầm d o trong giao tiếếp, kyỹự
ả ạ ẻ năng thuyếết ph c, x lý thống tin trong quá trình giao tiếếp.ụ ử
5. Bài học kinh nghi m:ệ
Page 46 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Là m t giáo viến tộ ương lai, ph i khống ng ng trau dốầi kyỹ năng chuyến mốn,ả
ừ đ o đ c nghếầ nghi p. Câần t o đạ ứ ệ ạ ược niếmầ tin v i h c sinh, phớ ọ ụ huynh
và cả câếp trến. Đốầng th i, cũng câần có niếầm tin, đốầng c m v i đốầng nghi
p.ờ ả ớ ệ
Câu 6. M t ph huynh h c sinh tham gia râết nhi t tình trong ho t đ ng phốếiộ ụ ọ
ệ ạ ộ h p gi a nhà trợ ữ ường và ph huynh h c sinh, nh ng b n biếết rõ đ ng c c aụ
ọ ư ạ ộ ơ ủ v phị ụ huynh này là muốến cho con h đọ ược ch n vào đ i h c sinh gi
i đi thiọ ộ ọ ỏ câếp Qu n trong khi ẽm này ch a đậ ư ủ trình đ tuy n ch n. Là giáo
viến chộ ể ọ ủ nhi m c a ẽm h c sinh đó, b n sẽỹ x lý nh thếế nào?ệ ủ ọ ạ ử ư Gợi ý: 1. Nh n xétậ :
Trong tình huốếng trến, phụ huynh này tham gia râết nhi t tình trong ho tệ ạ đ ng
phốếi h p gi a nhà trộ ợ ữ ường và phụ huynh h c sinh v i đ ng c là choọ ớ ộ ơ h
đọ ược ch n vào đ i tuy n h c sinh gi i di thu câếp Qu n. Tuy nhiến, vì làọ ộ ể ọ ỏ
ậ phụ huynh h c sinh, khống nến xọ ử lý quá c ng rănế , câần mếầm m ng troứ ỏ
ng giao tiếếp đ ph huynh hi u và thống c m. Điếầu đó, sẽỹ giúp ích cho giáo viếnể
ụ ể ả trong vi c t o mốếi quan hệ ạ ệ tốết đ p gi a phẹ ữ ụ huynh, giáo viến và nhà trường.
2. Cách gi i quyếếtả :
Nếếu là giáo viến ch nhi m c a h c sinh đó, ẽm sẽỹ đếến g p ph huynh đó.ủ ệ ủ ọ ặ
ụ Trước tiến là c m n phả ơ ụ huynh đó đã có tâếm lòng, tích
c c tham gia cácự ho t đ ng, nh đó mà l p cũng đ t đạ ộ ờ ớ ạ ược thành tích cao
trong th i gian gâầnờ đây.
Sau đó, ẽm sẽỹ nói rõ vếầ tình hình h c t p c a h c sinh đó ''tuy chăm ngoan,ọ ậ ủ
ọ nh ng h c l c l i ch đư ọ ự ạ ỉ ược khá, tiếếp thu bài ch a nhanh. Trong l p, cònư
ớ nhiếầu b n có h c l c tốết h n, vì v y vi c ch n ẽm h c sinh đó đi thi là khốngạ ọ ự
Page 47 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
ơ ậ ệ ọ ọ cống băầng v i h c sinh khác và cũng khống phù h p v i tiếu chí c a nhàớ
ọ ợ ớ ủ trường, mong gia đình thống c m. Mong gia đình kèm c p ẽm, tối cũng
cốếả ặ găếng giúp ẽm trong vi c h c t p, nếếu đệ ọ ậ ủ điếầu ki n mà nhà trệ ường
đếầ ra thì sẽỹ được thi''.
3. Nguyến tắếc trong giao tiếếp:
Trong tình huốếng trến, chúng ta nến v n d ng nguyến tăếc nhân cách mâỹuậ ụ m
c trong giao tiếếp s ph m (x lý cống băầng, nghiếm minh mà khống thiếếuự ư ạ ử
tình người), tốn tr ng nhân cách, có thi n chí, niếầm tin và đốầng c m trongọ ệ ả
giao tiếếp sư ph m. V n d ng các kyỹ năng sạ ậ ụ ư ph m nhạ ư nghẽ và biếết lăếng
nghẽ, t kiếầm chếế c m xúc và hành vi, linh ho t, mếầm d o trong giao tiếếp, kyỹự
ả ạ ẻ năng thuyếết ph c, x lý thống tin trong quá trình giao tiếếp.ụ ử
Câu 7. Vào năm h c m i, sau khi h c đọ ớ ọ ược 1 tháng, giáo viến d y l p 1Aạ ớ
phát hi n thâếy ẽm H. ngốầi trong l p ch ngh ch ng m, quâếy phá. Trong giệ ớ ỉ ị
ợ ờ h c, ẽm vâỹn cọ ười đùa t nhiến, giáo viến nói gì ẽm cũng khống làm thẽo.
Sauự nhiếầu lânầ thẽo dõi, giáo viến m i biếết ẽm b điếếc hoàn toàn.ớ ị Là giáo
viến d yạ l p đó, b n sẽỹ x lý trớ ạ ử ường h p này nh thếế nào?ợ ư Gợi ý:
1. Tình huốếng nếu ra:
Giáo viến d y l p 1A sau 1 tháng d y h c đã phát hi n ra ẽm h c sinhạ ớ ạ ọ ệ ọ ngh
ch ng m quâếy phá trong l p đó b điếếc hoàn toàn.ị ợ ớ ị
2. Phân tích tình huốếng:
Tình huốếng này giáo viến câần ph i gi i quyếết th t khéo léo, khống đ cho ẽmả ả
ậ ể h c sinh H b t n thọ ị ổ ương, l i có thạ ể giữ cho l p h c ớ ọ ổn đ nh khống ị
ảnh hưởng đếến h c sinh c a l p.ọ ủ ớ
3. Các cách gi i quyếếtả :
- Cách th nhâết: Dùng ám hi u ý b o ẽm H tr t t .ứ ệ ả ậ ự
Page 48 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
- Cách thứ hai: Ổn đ nh l p h c, r i sị ớ ọ ờ ự chú ý c a h c sinh khác hủ ọ ướng
vào bài h c, sau đó g p giáo viến chọ ặ ủ nhi m đ trao đ i. Tìm hiệ ể ổ ểu vếầ gia
đình ẽm H, b nh tình c a ẽm, và tìm hi u m t sốế ''th ng '' - ngốn ng c a ngệ ủ ể ộ
ủ ữ ữ ủ ười khiếếm thính đ giao tiếếp v i ẽm. Sau đó, sẽỹ đếến nhà ẽm H, h i
thăm tình hìnhể ớ ỏ c a ẽm ủ ở trến l p và khuyến gia đình nến cho ẽm h c nh ng
l p giáo d cớ ọ ữ ớ ụ đ c bi t đ ẽm có th phát tri n thu n l i h n.ặ ệ ể ể ể ậ ợ ơ
4. Phương án tốếi ưu:
Nếếu là giáo viến trong trường h p này ẽm sẽỹ ch n gi i pháp thợ ọ ả ứ 2, đây là
gi i pháp h p lý. Đâầu tiến là giáo viến trong trả ợ ường h p sau câần n đ nh l pợ
ổ ị ớ h c đ cho các ẽm h c sinh khác t p trung vào bài h c. Tiếếp thẽo sẽỹ g p giáoọ
ể ọ ậ ọ ặ viến ch nhi m đ trao đ i và tìm hi u rõ h n tình hình c a ẽm H. Em sẽỹ
tìmủ ệ ể ổ ể ơ ủ hi u cách giao tiếếp v i tr b khiếếm thính, cách nói chuy n băầng
c ch hànhể ớ ẻ ị ệ ử ỉ đ ng, tìm hi u m t sốế ''th ng '' - ngốn ng c a ngộ ể ộ ủ ữ ữ ủ
ười khiếếm thính đ giaoể tiếếp v i ẽm. Đếến thăm nhà ẽm H, h i han và nói chuy
n v i phớ ỏ ệ ớ ụ huynh, h iỏ thăm tình hình c a ẽm H nhà và b nh tình c a ẽm, nói
chuy n v i bốế mủ ở ệ ủ ệ ớ ẹ vếầ tình hình c a ẽm trến l p và khuyến gia đình nến
cho ẽm hủ ở ớ ọc nh ng l pữ ớ giáo d c đ c bi t đụ ặ ệ ể ẽm có thể phát tri n thu n
l i h n. Nói chuy n v iể ậ ợ ơ ệ ớ phụ huynh v i thái đ chân thành, đốầng c m và
tốn tr ng. Tốn tr ng ý kiếếnớ ộ ả ọ ọ c a ẽm H và gia đình nh ng cũng khống ng
ng thuyếết ph c gia đình cho ẽmủ ư ừ ụ H h c t p trong mối trọ ậ ường phù h p h
n, đ ẽm có th tiếếp thu kiợ ơ ể ể ếnế th c vàứ phát tri n tốết nhể ư các b n. Trò
chuy n cùng ẽm H băầng ''thạ ệ ủ ng '', đ ngữ ộ viến ẽm cốế găếng h c t p, ngoan
ngoãn...ọ ậ 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
Là giáo viến, khi nhìn nh n m t vânế đếầ câần ph i quan sát tìậ ộ ả m hi u nguyếnể
nhân để ư đ a ra quyếết đ nh, khống thị ể phán đoán d a trến c m tính. V iự ả ớ nh
ng ẽm h c sinh nhữ ọ ư trong tình huốếng trến giáo viến câần khéo léo l aự ch n
Page 49 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
cách gi i quyếết, tốn tr ng, yếu thọ ả ọ ương và c m thống. Khi g p m t phả ặ ặ ụ
huynh, câần nói chuy n v i thái đệ ớ ộ chân thành, thân thi n và bình tĩnh, dùệ
trong bâết cứ hoàn c nh nào cũng ph i bình tĩnh gi i quyếết khống đả ả ả ược nốn
nóng v i vàng cũng khống độ ược t c gi n to tiếếng. V i nh ng vâến đếầ nh yứ ậ ớ
ữ ạ c m, câần khéo léo s d ng ngốn ng và hành đ ng linh ho t đ gi i quyếết.ả ử ụ ữ
ộ ạ ể ả Câu 8. Nghẽ tin con mình khống được lến l p ph i l u ban l i l p 10. Chaớ
ả ư ạ ớ c a ẽm h c sinh đó đã đếến g p giáo viến chủ ọ ặ ủ nhi m l p trong tình tr
ngệ ớ ạ ''n a say, n a t nh'' vì h i mẽn và nói v i giáo viến ch nhi m:ử ử ỉ ơ ớ ủ ệ
- Tối ch có mốỹi m t đ a con duy nhâết. Thâầy ph i cho nó lến l p, nếếu nóỉ ộ ứ ả
ớ khống được lến l p thì tối sẽỹ giếết nó.ớ
Là giáo viến ch nhi m l p, trong tình huốếng đó b n sẽỹ làm gì?ủ ệ ớ ạ Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Tình huốếng khá nh y c m, m t ống bốế khó tính và thích uốếng rạ ả ộ ượu thâếy
con mình khống được lến l p 10 thếế là đếến g p giáo viến trong tình tr ng n aớ ặ
ạ ử say, n a t nh đ uy hiếếp là nếếu con mình khống đử ỉ ể ược lến l p thì mình sẽỹ
giếếtớ con. Ở tình huốếng này, khó khăn được thâếy râết rõ, khi m t ngộ ười say
thì sẽỹ khống tự chủ ượ đ c c m xúc và hành đ ng c a mình do v y hả ộ ủ ậ ướng
gi iả quyếết c a giáo viến ph i c c kỳ mếầm d o va ph i x lý đủ ả ự ẻ ả ử ược ngay
th i đi mờ ể đó cũng nh vếầ lâu vếầ dài.ư
2. Mục tiếu gi i quyếết tình huốếng:ả
- Gi i quyếết đả
ược tình huốếng ngay t c khăcế và lâu dài.ứ
- Thẽo nguyến tăếc thì con ống này vâỹn sẽỹ b l u ban, nh ng ph i làm sao đị ư ư
ả ể ống ý hi u vi c l u ban này khống có gì to tát mà ống đòi giếết con, làm saoể
ệ ư đ khống có bâết kì h u qu xâếu nào x y ra trong tể ậ ả ả ương lai. Có th còn
Page 50 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
giúpể ống này v i con yếu thớ ương nhau h n, giúp gia đình có bốế tốết hơ ơn,
con h cọ gi i h n.ỏ ơ
3. Những phương án có thể ạ đ t được mục tiếu tình huốếng đã xác đ nh:ị
- Cách gi i quyếết 1: Cùng ống âếy ra quán uốếng rả ượu cho đếến say rốầi đ a
ốngư đâếy vếầ nhà, đ i khi ống đâếy t nh l i thì nói chuy n tiếếp, trong khi đó thì
tìmợ ỉ ạ ệ hi u rõ h n vếầ gia c nh h c sinh.ể ơ ả ọ
- Cách gi i quyếết 2: ả
Gi i quyếết luốn: Thâầy b o răầng tối đã báo l i trả ả ạ ường h p c a ẽm cho câếpợ
ủ trến và đang trong quá trình xẽm xét, ch a có kếết qu chính th c, bao gi cóư ả ứ
ờ kếết qu thì sẽỹ báo l i cho bác âếy ngay l p t c, tránh nh ng h u qu đángả ạ ậ ứ
ữ ậ ả tiếếc. Là giáo viến chăếc h n thâầy giáo cũng biếết, hi u vếầ gia c nh h c
sinh. Đ iẳ ể ả ọ ợ khi phụ huynh đó t nh rỉ ượu (khống ra quán rượu), thì nói chuy
n nhệ ư hai ph huynh v i nhau. Rănầ g ai ch ng muốnế con gi i, con hay, nh ngụ
ớ ẳ ỏ ư con là do mình d t ru t sinh ra, lúc này vâpế ngã thì nó ph i biếết cách ứ
ộ ả đ ng lến rốầiứ thành cống rốầi báo đáp cống n cha m ... Thâầy sẽỹ dùng phơ
ẹ ương pháp gi ngả gi i băầng phong cách dân ch , t nhiến, dống dài có th . Thâầy
có h a sẽỹ giúpả ủ ự ể ứ đ ẽm h c sinh h c t p tốết h n, nh nh ng sỡ ọ ọ ậ ơ ờ ữ ự
giúp đ khác n a trến cỡ ữ ơ ở s có s phốếi h p v i gia đình... h a sẽỹ cốế găếng đ
giáo d c ẽm thành ngự ợ ớ ứ ể ụ ười tốết, mai kia đốỹ đ i h c và còn có th có cống
ăn vi c làm đàng hoàng. Thâầy giáoạ ọ ể ệ giúp phụ huynh đó t nh ng và biếết đỉ
ộ ược ống âếy câần ph i làm gì, ít nhâết làả b rỏ ượu và biếết kiếầm chếế tính
nóng n y c a mình.ả ủ
4. Phương án tốếi ưu:
Em ch n cách gi i quyếết thọ ả ứ hai vì thâầy giáo đã thâếu hi u hoàn c nh vàể ả
dùng chính hoàn c nh c a thâầy nói chuy n v i phả ủ ệ ớ ụ huynh th hi n thái để ệ
ộ đốầng c m c a b n thân.ả ủ ả
Page 51 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603 5. Kếết lu n sậ ư ph m:ạ
Là thâầy ph i biếết hi u tâm tả ể ư nguy n v ng c a phệ ọ ủ ụ huynh, giúp phụ huynh
hi u để ược và mong muốến c a thâầy cố giáo v i h c trò. Thâầy cố là mốếi liếnủ
ớ ọ kếết gi a nhà trữ ường và gia đình, biếết cách tương hốỹ đ giúp giáo d c nhânể
ụ cách cũng nh nâng cao năng l c, tri th c c a h c sinh. Đốầng th i luốn quanư ự
ứ ủ ọ ờ tâm đếến gia c nh h c sinh đả ọ ể có nh ng cách gi i quyếết phù h p, kữ ả
ợ ịp th iờ nhâết trước khi m i vi c x y ra quá xa tâầm ki m soát.ọ ệ ả ể
Câu 9. Trong m t bu i đi dã ngo i c a h c sinh khốếi 8 m t trộ ổ ạ ủ ọ ở ộ ường
THCS, trong lúc ch i đùa v i nhau ch ng may m t ẽm h c sinh b tr t kh p chân.ơ ớ
ẳ ộ ọ ị ậ ớ Cố giáo chủ nhi m cùng m t sốế ẽm trong l p đã k p th i đ a ẽm hệ ộ ớ ị
ờ ư ọc sinh đếến b nh vi n gâần đó. Khi vếầ nhà, ẽm h c sinh đó đã k l i v i phệ ệ
ọ ể ạ ớ ụ huynh. Hốm sau phụ huynh đã đếến g p giáo viến chặ ủ nhi m l p trách
cệ ớ ứ cố thiếếu trách nhi m v i h c sinh. Là giáo viến chệ ớ ọ ủ nhi m trong trệ
ường h p đó b nợ ạ sẽỹ gi i quyếết nh thếế nào?ả ư Gợi ý:
1. Phương án gi i quyếết:ả
Em xin x lý tình huốếng trến thẽo ý kiếến cá nhân c a mình nh sau:ử ủ ư -
Đâầu tiến, m i ph huynh vào văn phòng nói chuy n, h i thăm vếầ tình tr ngờ
ụ ệ ỏ ạ c a h c sinh.ủ ọ -
Tiếếp thẽo, giáo viến có thể nói như sau: ''Em và ban giám hi u râết tiếếc
vếầệ trường h p c a ẽm A. Cá nhân ẽm râết xin lốỹi ch . Em có th hi u đợ ủ ị ể ể
ược tâm tr ng c a ch lúc này. Đây là chuy n mà khống ai muốến x y ra. Ph i dùngạ
ủ ị ệ ả ả tình c m, l a l i nói khéo léo v i ph huynh đ ph huynh b t gi n.ả ự ờ ớ ụ ể ụ ớ ậ -
''Các ẽm còn đang trong l a tu i hiếếu đ ng và râết thích th hi n, ẽm và cácứ
ổ ộ ể ệ thâầy cố sẽỹ quan tâm, đ ý ẽm h n đ khống x y ra s vi c đáng tiếếc này m
tể ơ ể ả ự ệ ộ lâần n a''.ữ
Page 52 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603 -
Trò chuy n thếm v i ph huynh vếầ vi c h c hành và vếầ nh ng s thích c aệ ớ
ụ ệ ọ ữ ở ủ ẽm A. Đ c bi t trong th i gian t i giáo viến sẽỹ cùng v i các b n trong l
pặ ệ ờ ớ ớ ạ ớ giúp đ t o điếầu ki n tốếi đa đ ẽm A thẽo k p bài.ỡ ạ ệ ể ị -
Hi v ng ẽm s m bình ph c, đếến trọ ớ ụ ường cùng cố và các b n. L p sẽỹ t
ch cạ ớ ổ ứ m t bu i đi thăm ẽm A.ộ ổ
2. Nguyến tắếc, kyỹ nắng trong giao tiếếp sư ph m:ạ
- Tính mố ph m trong giao tiếếp.ạ
- Có thi n ý trong giao tiếếp.ệ
- Đốầng c m trong giao tiếếp.ả
Các kyỹ năng giao tiếếp s ph m đã th hi n là:ư ạ ể
ệ - Kyỹ năng đ nh hị ướng giao tiếếp.
- Kyỹ năng đ nh v .ị ị
- Kyỹ năng điếầu ch nh, điếầu khi n trong giao tiếếp s ph m.ỉ ể ư ạ
- Kyỹ năng s d ng phử ụ ương ti n giao tiếếp.ệ
3. Bài học kinh nghi m:ệ
Qua vi c xệ ử lý tình huốếng trến, ẽm rút ra kinh nghi m cho b n thân là: Khiệ ả
tr thành giáo viến, nếếu phở ụ huynh trách cứ vì m t vi c khống may x y raộ ệ ả v
i h c sinh, ngớ ọ ười giáo viến câần ph i bình tĩnh, x lý th t khéo léo đ khốngả ử ậ
ể làm xâếu đi mốếi quan h gi a gia đình và nhà trệ ữ ường. Gia đình kếết h p v iợ
ớ nhà trường cùng qu n lý và giáo d c h c sinh là cả ụ ọ ơ ở ể ọ s đ h c sinh phát
tri n đâầy đ c vếầ trí tu và nhân cách.ể ủ ả ệ
Câu 10. Trong bu i h p ph huynh s kếết h c kỳ 1, m t phổ ọ ụ ơ ọ ộ ụ huynh đã phát
bi u: tâết c nh ng yếu câầu c a nhà trể ả ữ ủ ường từ đâầu năm h c chúng tối đãọ
Page 53 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
th c hi n đâầy đ , nh ng mong muốến c a chúng tối đốếi v i nhà trự ệ ủ ư ủ ớ ường
thì ch a đư ược các giáo viến th c hi n tốết, cự ệ ụ th kếết qu h c t p và rèn luy nể
ả ọ ậ ệ c a h c sinh ch a cao, t l h c sinh yếếu kém còn nhiếầu... Là giáo viến chủ ọ ư ỷ ệ ọ
ủ nhi m b n x lý nh thếế nào?ệ ạ ử ư Gợi ý:
1. Phân tích tình huốếng:
Đâầu tiến chúng ta ph i nh n th c vâến đếầ x y ra đây là m t tình huốếng x yả ậ ứ
ả ộ ả ra v i giáo viến v i h c sinh. Đây là m t tình huốếng ít x y ra nh ng khống cóớ
ớ ọ ộ ả ư nghĩa là khống g p. C th : ''Trong bu i h p ph huynh s kếết h c kỳ I, m tặ
ụ ể ổ ọ ụ ơ ọ ộ phụ huynh đã phát bi u: Tâết c nh ng yếu câầu c a nhà trể ả ữ ủ
ường từ đâầu năm h c chúng tối đã th c hi n đâầy đ , nh ng mong muốến c a chúng
tối đốếi v iọ ự ệ ủ ư ủ ớ nhà trường thì ch a đư ược các giáo viến th c hi n tốết,
cự ệ ụ thể kếết qu h cả ọ t p và rèn luy n c a h c sinh ch a cao, t l h c sinh yếếu
kém còn nhiếầu''.ậ ệ ủ ọ ư ỷ ệ ọ
2. Phương án gi i quyếết:ả
Là giáo viến ch nhi m, tối sẽỹ x lý tình huốếng nh sau:ủ ệ ử ư
Phương án 1: Ph n ả ứng l i gay găết ý kiếến c a v phạ ủ ị ụ huynh đó, nói đây
khống ph i lốỹi nhà trả ường và nhà trường khống ph i ch u trách nhiả ị ệm vếầ vi c này.ệ
Phương án 2: Vâỹn g t đâuầ đốầng tình v i ý kiếến c a phậ ớ ủ ụ huynh nh ng ư
sa đó b qua và coi nh khống có chuy n gì x y ra.ỏ ư ệ ả Phương án 3: -
Đâầu tiến đ i các ph huynh phát bi u ý kiếến, ph i th c s lăếng nghẽ và
tiếếpợ ụ ể ả ự ự thu, có thái đ hòa nhã, vui v ... t o thi n c m cho ngộ ẻ ạ ệ ả ười
đốếi di n và khốngệ khí khống quá gay găết. -
Sau đó khi các bác đã bình tĩnh thì mình nến nh n sai, đây là thiếếu sót
vàậ trách nhi m c a giáo viến chệ ủ
ủ nhi m cũng nhệ ư nhà trường,
Page 54 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
vì lúc này mà mình đổ lốỹi cho h c sinh ngay m t sọ ộ ự thiếếu sót, càng làm
khống khí thếm n ng nếầ. M c dù nh n lốỹi nh ng cũng ph i ch rõ cho ph huynh
hi u: ''Nhàặ ặ ậ ư ả ỉ ụ ể trường đang cốế găếng và hoàn thi n h n n a đ các ẽm
đệ ơ ữ ể ược h c t p, h cọ ậ ọ hành hi u qu h n, c m n các Bác đã ng h và đóng
góp cho nhà trệ ả ơ ả ơ ủ ộ ường, vi c làm c a các Bác giúp chúng tối, cũng nh
các ẽm tho i mái, cốế gănế g h nệ ủ ư ả ơ n a. Nh ng kếết qu h c t p ch a cao
cũng ph i phữ ư ả ọ ậ ư ả ụ thu c vào chính b nộ ả thân mốỹi h c sinh, ch có b n
thân các b n âếy cốế găếng m i đọ ỉ ả ạ ớ ược. Là giáo viến chủ nhi m tối sẽỹ
cốế găếng d y b o, chăm lo cho các ẽm h n nệ ạ ả ơ ữa. C m ả ơn nh ng đóng
góp quý báu c a các bác, cố trò chúng tối sẽỹ càng ngày càngữ ủ hoàn thi n b n
thân mình''.ệ ả
3. Nguyến tắếc, kyỹ nắng trong giao tiếếp sư ph m:ạ
Trong tình huốếng trến câần v n d ng nguyến tăếc giao tiếếp trong s ph m:ậ ụ ư ạ
- Tính mố ph m trong giao tiếếp.ạ
- Tốn tr ng nhân cách trong giao tiếếp.ọ
- Có thi n ý trong giao tiếếp s ph m.ệ ư ạ
- Đốầng c m trong giao tiếếp.ả
V n d ng các kyỹ năng giao tiếếp:ậ ụ
- Kyỹ năng đ nh v .ị ị
- Kyỹ năng điếầu khi n, điếầu ch nh trong giao tiếếp.ể ỉ
- Kyỹ năng s d ng phử ụ ương ti n giao tiếếp.ệ
4. Bài học kinh nghi m:ệ
Page 55 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Nếếu là m t giáo viến tối nh n th c độ ậ ứ ược rănầ g khi nói chuy n trệ ao đ i v iổ
ớ người khác khống ch riếng h c sinh câần ph i có thái đỉ ọ ả ộ đúng m c, thânự
thi n, và luốn đ t mình vào v trí ngệ ặ ị ười khác, sănỹ sàng nh n saậ i nếếu như
mình là người có lốỹi.
4. Một sốế tình huốếng khác trong giao tiếếp sư ph mạ
Câu 1. Trong gi ch a bài t p, có m t sốế h c sinh đ a ra cách gi i quyếếtờ ữ ậ ộ ọ
ư ả ngăến và đ c đáo h n cách gi i quyếết c a giáo viến. Là giáo viến đó, b n sẽỹộ
ơ ả ủ ạ gi i quyếết nh thếế nào?ả ư
Câu 2. Hốm nay cố giáo Hoa có tiếết d y l p 11C. M t đốầng nghi p trạ ở ớ ộ ệ ẻ
m iớ tốết nghi p vếầ cống tác trệ ở ường được 2 năm đếến xin d gi l p c a cố.
Khiự ờ ở ớ ủ cố đang gi ng bài, bốỹng ngả ười đốầng nghi p tr nói to: ''Chốỹ này
cố gi ng saiệ ẻ ả rốầi''. C l p h c nhốến nháo. Là cố giáo Hoa trong trả ớ ọ ường
h p đó b n sẽỹ gi iợ ạ ả quyếết nh thếế nào?ư
Câu 3. Khi châếm bài, thâầy B o thâếy có 2 bài làm c a 2 h c sinh giốếng h tả ủ
ọ ệ nhau. Thâầy râết lúng túng, khống biếết nến gi i quyếết nh thếế nào liếần đếến
g pả ư ặ thâầy An cùng trường để nhờ gi i quyếết. Là thâầy An, b n sẽỹ giúp thâầy
B oả ạ ả gi i quyếết trả ường h p trến nh thếế nào?ợ ư
Câu 4. Hốầng là t trổ ưởng chuyến mốn c a T Xã h i ủ ổ ộ ở trường THCS. Hốm
nay cố đi d gi c a giáo viến Mai trong t . Trong lúc Mai gi ng bài l pự ờ ủ ở ổ ả
ở ớ 8A, Hốầng phát hi n Mai đã có m t sốế sai sót vếầ kiếến th c trong bài gi ng.
Làệ ộ ứ ả tổ trưởng chuyến mốn, trong trường h p đó Hốầng nến gi i quyếết nhợ ả ư thếế nào?
Câu 5. M t phộ ụ huynh h c sinh trong ban phọ ụ huynh c a l p b n chủ ớ ạ ủ nhi
m râết tích c c giúp đệ ự ỡ nhà trường và l p h c c a con trai mình. Thếếớ ọ ủ nh
ng con trai c a v phư ủ ị ụ huynh đó l i h c râết kém, có th xếpế lạ ọ ể o i c nămạ
Page 56 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
ả h c cũng dọ ưới trung bình. Là giáo viến chủ nhi m l p, b n sẽỹ làm gì đ đápệ ớ
ạ ể l i lòng tốết c a v ph huynh và giúp đ đạ ủ ị ụ ỡ ược ẽm h c sinh đó.ọ
Câu 6. Hốm nay phụ huynh A đếến trường THCS đón con s m. Trong lúc chớ ờ
con tan h c, ph huynh A nghẽ thâếy m t giáo viến d y l p con mình đang raọ ụ ộ ạ
ớ s c măếng nhiếcế h c sinh là ''đốầ ngu'', ''đốầ rác rứ ọ ưởi''... Ch tanờ l p, ph
huynhớ ụ A đã đếến g p giáo viến đó và đẽm l i trách móc. Là giáo viến đó b n
sẽỹ gi iặ ờ ạ ả quyếết nh thếế nào?ư
Câu 7. Trong l p cố giáo Lan chớ ủ nhi m có m t h c sinh hay gây g đánhệ ộ ọ ổ
nhau v i b n, h c l c l i quá yếếu. Nh ng m t lâần c l p đi tham quan, ẽmớ ạ ọ ự ạ ư
ộ ả ớ đó đã có hành đ ng dũng c m cùng ngộ ả ười khác băết k gian. Cố giáo chẻ
ủ nhi m và c l p đếầu ch ng kiếến chuy n đó. Là cố giáo Lan, b n sẽỹ làm gìệ ả ớ
ứ ệ ạ trước tình huốếng đó.
B. ĐỀỀ THI THAM KHẢO
I. Đếề thi K66, K67, K68.
1. Đếề thi K66 ca 1
Câu 1. (4 đi m)ể
Trình bày khái ni m giao tiếếp sệ ư ph m. So sánh giao tiếếp sạ ư ph m v i giaoạ
ớ tiếếp thống thường.
Câu 2. (3 đi m)ể
Trong 15 phút đâầu gi , khi ki m tra bài cũ, cố giáo g i m t h c sinh lếnờ ể ọ ộ ọ b
ng. C l p đếầu biếết b n h c sinh đó là cháu h c a cố. Nh ng hả ả ớ ạ ọ ọ ủ ư ọc
sinh đó khống thu c bài và khống tr l i độ ả ờ ược câu h i c a cố. Nếếu là cố giáo
trongỏ ủ tình huốếng trến, ẽm sẽỹ xử lí như thếế nào? Vì sao ẽm l a ch n cách xự
ọ ử lí như v y?ậ
Page 57 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Câu 3. (3 đi m)ể
M t phộ ụ huynh khi ki m tra bài t p c a con mình ể ậ ủ ở trến l p đã phát hi nớ ệ
giáo viến hướng dâỹn h c sinh gi i khống chính xác m t bài toán.V phọ ả ộ ị ụ
huynh đó đã g p và trao đ i l i điếầu này v i giáo viến. Nếếu là giáo viến trongặ ổ
ạ ớ tình huốếng này, ẽm sẽỹ xử lí như thếế nào? Vì sao ẽm l a ch n cách xự ọ ử lí
như v y?ậ
2. Đếề thi K66 ca 2
Câu 1. (4 đi m)ể
Giao tiếếp sư ph m là gì? Hãy phân tích vai trò c a giao tiếếp sạ ủ ư ph m trongạ
ho t đ ng s ph m và trong vi c hình thành nhân cách ngạ ộ ư ạ ệ ười thâầy giáo.
Câu 2. (3 đi m)ể
Ở ớ l p 9A, có m t h c sinh h thộ ọ ư ường b giáo viến b mốn ghi tến vào s đâầuị
ộ ổ bài c a l p. Vì v y, cuốnế s thủ ớ ậ ổ ường hay b t y xóa đ chẽ dâếuị ẩ ể nh ng
khuyếếtữ đi m mà các h c sinh này măếc ph i. Hốm nay, sinh ho t cuốếi tể ọ ả ạ
uânầ , cố M giáo viến chủ nhi m l p l i m t lâần n a nh n thâếy s đâầu bài bệ ớ ạ
ộ ữ ậ ổ ị ẩ t y xóa. Nếếu là cố M, trong tình huốếng này, ẽm sẽỹ xử lí như thếế
nào? Vì sao ẽm l aự ch n cách x lí nh v y?ọ ử ư ậ
Câu 3. (3 đi m)ể
M t phộ ụ huynh h c sinh trong ban phọ ụ huynh c a l p râết tích c c giúp đủ ớ ự
ỡ nhà trường và l p h c c a con mình. Nh ng con c a v phớ ọ ủ ư ủ ị ụ huynh đó l
iạ h c kém và hay gây g , mâết đoàn kếết v i các b n khác trong l p. V phọ ổ ớ ạ ớ
ị ụ huynh này nh cố giáo giúp đ cho con anh âếy đ t danh hi u h c sinh khá vàờ ỡ
ạ ệ ọ có h nh ki m tốết đ h c b c a ẽm âếy sau này khống b nh hạ ể ể ọ ạ ủ ị ả ưởng.
Nếếu là cố giáo chủ nhi m, ẽm sẽỹ xệ ử lí tình huốếng này như thếế nào? Vì sao
ẽm l aự ch n cách x lí nh v y?ọ ử ư ậ
Page 58 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
3. Đếề thi K67 Ca 1
Câu 1. (4 đi m)ể
Nguyến tăếc giao tiếếp sư ph m là gì? Em hãy phân tích b n châết và vai tròạ ả c
a nguyến tăếc ''tốn tr ng nhân cách c a nhau trong giao tiếếp s ph m'', tủ ọ ủ ư ạ
ừ đó rút ra nh ng kếết lu n câần thiếết trong ho t đ ng nghếầ nghi p c a b nữ ậ ạ ộ ệ ủ ả thân.
Câu 2. (3 đi m)ể
M t giáo sinh đi th c t p tốết nghi p độ ự ậ ệ ược phân cống làm chủ nhi m l pệ ớ
10A. Bu i đâầu tiến ra măết h c sinh, cố b m t sốế h c sinh ''cá bi t'' trong l pổ ọ ị
ộ ọ ệ ớ trếu ch c, g i cố là ''ẽm giáo'', th m chí có ẽm còn khống đ ng lến chào cốọ
ọ ậ ứ vào l p.ớ
Em hãy đ a ra nh ng cách gi i quyếết có thư ữ ả ể ả x y ra. Là giáo viến trong
trường h p trến ẽm sẽỹ ng x nh thếế nào? Vì sao b n ng x nh v y?ợ ứ ử ư ạ ứ ử ư ậ
Câu 3. (3 đi m)ể
L p 12B có hai ẽm h c sinh (m t nam, n ) h c râết gi i và đớ ọ ộ ữ ọ ỏ ược giáo viến
ch nhi m tin tủ ệ ưởng. Nh ng th i gian gâần đây có nh n thâếy s c h c c a haiư ờ
ậ ứ ọ ủ ẽm đếầu gi m sút và các ẽm có bi u hi n tình c m mếến nhau.ả ể ệ ả
Là cố giáo chủ nhi m l p đó b n sẽỹ xệ ớ ạ
ử lý như thếế nào? Vì sao b n l i ch nạ ạ
ọ cách x lý nh v y?ử
ư ậ 4. Đếề thi K68 ca 1
Câu 1. (4 đi m)ể
Anh/ ch hãy phân tích tích nguyến tăếc tốn tr ng nhân cách h c sinh trongị ọ ọ
giao tiếếp s ph m. Cho ví d minh h a.ư ạ ụ ọ
Câu 2. (3 đi m)ể Cho tình huốếng:
Page 59 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
L p 10A có m t sốế h c sinh hay vi ph m n i quy và thớ ộ ọ ạ ộ ường hay b ghi tếnị
vào s đâầu bài. Vì lí do này, s đâầu bài c a l p râết hay b t y xóa đ chẽ dâếuổ ổ ủ
ớ ị ẩ ể khuyếết đi m cho nh ng h c sinh vi ph m. Hốm nay, gi sinh ho t l p, giáoể ữ
ọ ạ ờ ạ ớ viến ch nhi m l p l i m t lâần n a nh n thâếy s đâầu bài b t y xóa.ủ ệ ớ ạ
ộ ữ ậ ổ ị ẩ a. Nếuế là giáo viến ch nhi m trong tình huốếng này, b n sẽỹ làm gì?ủ ệ ạ
b. Phân tích c s c a nh ng gi i pháp mà b n đ a ra cho tình huốếng.ơ ở ủ ữ ả ạ ư
Câu 3. (3 đi m)ể
M t phộ ụ huynh h c sinh tham gia râết nhi t tình trong ho t đ ng phốếi h pọ ệ ạ ộ
ợ gi a nhà trữ ường và phụ huynh h c sinh, nh ng b n biếết rõ đ ng c c a vọ ư ạ ộ
ơ ủ ị phụ huynh này là muốến cho con h đọ ược ch n vào đ i h c sinh gi i đi thiọ ộ
ọ ỏ câếp Qu n trong khi ẽm này ch a đậ ư ủ trình đ tuy n ch n. Là giáo viến chộ ể
ọ ủ nhi m c a ẽm h c sinh đó, b n sẽỹ x lý nh thếế nào? Gi i thích t i sao?ệ ủ ọ ạ ử ư ả ạ
5. Đếề thi K68 ca 2.
Câu 1. (4 đi m)ể
Nguyến tăếc giao tiếếp sư ph m là gì? Em hãy phân tích b n châết và vai tròạ ả c
a nguyến tăếc ''tốn tr ng nhân cách trong giao tiếếp s ph m'', tủ ọ ư ạ ừ đó rút ra
nh ng kếết lu n câần thiếết trong ho t đ ng d y h c.ữ ậ ạ ộ ạ ọ Câu 2. (3 đi m)ể Cho tình huốếng:
Giáo viến tr ng ph t m t h c sinh vì cho rănầ g ẽm đó ph m lốỹiừ ạ ộ ọ ạ . Tuy
nhiến, sau khi tìm hi u giáo viến phát hi n ra răầng, ẽm h c sinh ể ệ ọ đó khống
măcế lốỹi. Nếếu là giáo viến trong trường h p này, b n sẽỹ làm gì? T i sao?ợ ạ ạ
Câu 3. (3 đi m)ể
Page 60 of 49
Downloaded by kim kim (dawnhousedecor@gmail.com) lOMoAR cPSD| 40420603
Trong l p 9A có m t sốế h c sinh ''cá bi t'' thớ ộ ọ ệ ường b ghi tến vào s đâầu bàiị
ổ c a l p. Vì v y s này thủ ớ ậ ổ ường hay b t y xóa đ chẽ dâếu nh ng khuyếết đi mị
ẩ ể ữ ể mà các h c sinh họ ư măcế ph i. Hốm nay sinh ho t cuốếi tuânầ ả ạ cố M -
giáo viến chủ nhi m l p, l i m t lâần n a nh n thâếy s ghi đâầu bài b t y xóa. Là
giáoệ ớ ạ ộ ữ ậ ổ ị ẩ viến ch nhi m l p đó, b n sẽỹ x lý nh thếế nào? Vì sao l i x lý
nh v y?ủ ệ ớ ạ ử ư ạ ử ư ậ
II. Đếề thi tham kh o.ả
Câu 1. Phân tích vai trò c a giao tiếếp sủ ư ph m trong các cống vi c c aạ ệ ủ
người giáo viến. V i tớ ư cách là người giáo viến tương lai, ẽm sẽỹ làm gì để rèn
luy n và trau dốầi năng l c giao tiếếp s ph m c a b n thân.ệ ự ư ạ ủ ả
Câu 2. L p b n chớ ạ ủ nhi m có m t h c sinh cá bi t, b n đếến gia đình ẽm đóệ ộ ọ
ệ ạ đ thống báo cho phể ụ huynh biếết tình hình c a con h nh ng v phủ ọ ư ị ụ
huynh này l i kh ng đ nh là con mình ngoan. Trạ ẳ ị ước tình huốếng đó, b n sẽỹ
gi iạ ả quyếết nh thếế nào? Vì sao b n gi i quyếết nh v y?ư ạ ả ư ậ
Page 61 of 49 Downloaded by kim kim
(dawnhousedecor@gmail.com)