Đề cương môn Quản trị học - trường đại học kinh tế- tài chính thành phố Hồ chí minh

2.2.2 CHIẾN LƯỢC 4P
2.2.2.1 Chiến lược sản phẩm ( Product)
Danh mục sản phẩm : Colgate cung cấp nhiều loại sản phẩm chăm sóc răng miệng
khác nhau, có thể được chia thành các danh mục sau:
• Kem đánh răng: Colgate cung cấp nhiều lựa chọn kem đánh răng, nhắm đến
các phân khúc người tiêu dùng khác nhau. Bao gồm các sản phẩm bảo vệ sâu
răng, làm trắng răng, giảm ê buốt, sức khỏe nướu, kiểm soát cao răng, tăng
cường men răng và các lựa chọn dựa trên thành phần tự nhiên.
• Bàn chải đánh răng: Colgate cung cấp nhiều loại bàn chải đánh răng, chẳng hạn
như bàn chải đánh răng thủ công, chạy bằng pin và bàn chải đánh răng điện,
được thiết kế cho các nhóm tuổi và nhu cầu chăm sóc răng miệng khác nhau.
• Nước súc miệng: Nước súc miệng Colgate giải quyết nhiều vấn đề về răng
miệng như hôi miệng, các vấn đề về nướu và làm trắng răng.
• Chỉ nha khoa: Colgate cung cấp chỉ nha khoa và các sản phẩm chăm sóc kẽ
răng để tăng cường vệ sinh răng miệng và sức khỏe nướu răng.
• Sản phẩm dành cho trẻ em: Colgate có nhiều loại kem đánh răng và bàn chải
đánh răng được thiết kế dành riêng cho trẻ em, với hương vị và tính chất hấp dẫn đối với trẻ. hình ảnh sản phảm: ( chăm sóc răng miệng 1) ( chăm sóc răng miệng 2)
Một trong những điểm mạnh của Colgate-Palmolive là sự đa dạng hóa sản phẩm.
Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm, từ kem đánh răng, xà phòng, sữa tắm đến
các sản phẩm chăm sóc vật nuôi.
Logo và bao bì: Colgate nổi tiếng với bao bì đặc biệt và dễ nhận biết, thường có logo
màu đỏ mang tính biểu tượng và nền trắng. Bao bì được thiết kế để hấp dẫn về mặt thị
giác, cung cấp thông tin và chức năng. Bao bì bao gồm nhiều kích cỡ và hình dạng
khác nhau để đáp ứng nhiều sở thích khác nhau của người tiêu dùng, chẳng hạn như
tuýp, ống bơm, chai đứng đựng kem đánh răng, và các loại lông bàn chải và thiết kế
tay cầm cho bàn chải đánh răng
( logo tập đoàn Colgate-Palmolive)
( logo thương hiệu, bao bì)
Việc mở rộng danh mục sản phẩm không chỉ giúp công ty đáp ứng nhu cầu đa dạng
của người tiêu dùng mà còn tạo ra nhiều cơ hội tăng trưởng doanh thu. Ví dụ, trong
lĩnh vực chăm sóc răng miệng, Colgate cung cấp nhiều loại kem đánh răng với các
công thức khác nhau, từ sản phẩm chống sâu răng đến sản phẩm làm trắng, nhằm phục
vụ nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách hàng.
Bên cạnh bàn chải đánh răng, Colgate cũng sản xuất nước súc miệng và bột tẩy trắng
răng. Hai dòng sản phẩm phục vụ những mục đích khác nhau. Colgate cung cấp sản
phẩm cho các phân khúc khách hàng khác nhau là một chiến lược nhằm đáp ứng nhu
cầu đa dạng và độc đáo của khách hàng.
Điều quan trọng, Colgate nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm tăng cường vệ sinh
răng miệng thành công. Do đó, kem đánh răng có chứa các thành phần bao gồm
fluoride tạo điều kiện cho việc loại bỏ mảng bám khỏi răng. Hơn nữa, các thành phần
được sử dụng trong kem giúp đánh bóng bề mặt của răng, loại bỏ các mảng thực phẩm dư thừa.
Colgate tập trung vào một loạt các sản phẩm liên quan đến vệ sinh răng miệng.
Colgate cung cấp một số loại kem đánh răng cho hầu hết các nhóm khách hàng ở hơn 200 quốc gia.
Công ty cũng đã giới thiệu các sản phẩm đáp ứng nhu cầu vệ sinh răng miệng của trẻ
em, cho thấy sự toàn diện trong của Colgate. Colgate Kitty được bổ sung bàn chải
đánh răng có lông mềm, có khả năng tiếp cận mọi ngóc ngách của khoang miệng để
chống lại vi khuẩn và sâu răng.
Colgate-Palmolive cũng rất chú trọng vào đổi mới và phát triển sản phẩm. Công ty
đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để cải tiến công thức sản phẩm và phát triển
sản phẩm mới. Họ thường xuyên theo dõi các xu hướng tiêu dùng chẳng hạn như nhu
cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm chăm sóc răng miệng tự nhiên và thân thiện
với môi trường và nhu cầu thị trường để điều chỉnh sản phẩm của mình cho phù hợp.
Colgate đã giới thiệu một số sản phẩm cải tiến, bao gồm kem đánh răng có công nghệ
làm trắng hoặc bảo vệ răng nhạy cảm tiên tiến, bàn chải đánh răng điện thông minh có
phản hồi theo thời gian thực và ống kem đánh răng có thể tái chế. Điều này không chỉ
giúp công ty duy trì sự hấp dẫn trong mắt người tiêu dùng mà còn tạo ra những lợi thế cạnh tranh bền vững.
Hơn nữa, chất lượng và uy tín thương hiệu là những yếu tố cốt lõi trong chiến lược
sản phẩm của Colgate-Palmolive. Công ty thực hiện các chương trình kiểm tra chất
lượng nghiêm ngặt để đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất. Sự
tin tưởng của người tiêu dùng vào chất lượng sản phẩm đã giúp Colgate-Palmolive
xây dựng được thương hiệu mạnh mẽ trên toàn cầu.
Hiện tại, Colgate phục vụ thị trường với ít nhất 13 dòng sản phẩm kem đánh răng. Các
sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo nhiều cách khác nhau bao gồm bảo vệ
khoang miệng, mảng bám và bảo vệ nướu, và cung cấp hơi thở thơm mát. Ngoài ra,
Colgate còn cung cấp các sản phẩm cho răng nhạy cảm, phục hồi men răng, làm trắng răng.
2.2.2.2 Chiến lược giá ( Price)
Colgate hoạt động trong một thị trường có tính cạnh tranh cao, phải đối mặt với sự
cạnh tranh từ các thương hiệu chăm sóc răng miệng lớn khác và các đối thủ địa
phương và khu vực. Colgate theo đuổi một chính sách giá cả cạnh tranh. Thương hiệu
bán sản phẩm của mình với giá tương đương với các đối thủ cạnh tranh hoặc cao hơn
một chút. Colgate tìm cách thay đổi tâm lý của khách hàng bằng cách nhấn mạnh
những lợi ích tích cực và bền vững khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
Để cạnh tranh hiệu quả trong ngành hàng tiêu dùng, Colgate-Palmolive áp dụng chiến
lược giá cả cạnh tranh. Công ty thiết lập mức giá hợp lý cho sản phẩm của mình,
nhằm tạo ra giá trị tốt cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp họ thu hút người tiêu
dùng mà còn giữ chân khách hàng trung thành.
Phân khúc giá : Bên cạnh đó, Colgate-Palmolive cũng thực hiện chiến lược giá theo
phân khúc thị trường. Họ cung cấp các sản phẩm ở nhiều mức giá khác nhau để phục
vụ cho các nhóm khách hàng đa dạng. Từ các sản phẩm giá rẻ đến các sản phẩm cao
cấp hơn, chiến lược này giúp công ty tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác
nhau, từ những người tiêu dùng có thu nhập thấp đến những người tiêu dùng có thu
nhập cao. Chiến lược giá này cho phép thương hiệu nhắm đến các phân khúc người
tiêu dùng khác nhau, chẳng hạn như những người tìm kiếm sản phẩm chăm sóc răng
miệng giá cả phải chăng và những người tìm kiếm sản phẩm cao cấp hoặc chuyên biệt.
Giá trị đồng tiền : Colgate hướng đến mục tiêu cung cấp giá trị đồng tiền tốt cho
khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý. Chiến
lược này giúp thương hiệu duy trì lòng trung thành của khách hàng và thu hút người
tiêu dùng có ý thức về giá cả.
Định giá khuyến mại : Colgate đôi khi sử dụng các chiến lược định giá khuyến mại,
chẳng hạn như giảm giá, ưu đãi và các gói khuyến mại, để thúc đẩy doanh số và thu
hút khách hàng mới. Các hoạt động khuyến mại này có thể giúp giải phóng hàng tồn
kho dư thừa, thúc đẩy tăng trưởng doanh số ngắn hạn và tăng thị phần.
Định giá theo địa lý : Colgate xem xét các yếu tố địa lý khi định giá cho sản phẩm của
mình, xem xét các điều kiện kinh tế, sức mua và sự cạnh tranh tại địa phương ở các
khu vực khác nhau. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng các sản phẩm của Colgate được
định giá phù hợp cho các thị trường khác trên toàn thế giới.
Chi phí bổ sung mà khách hàng phải chịu khi mua kem đánh răng của Colgate là
không đáng kể so với hiệu quả của các sản phẩm. Công ty cũng định giá cao các dòng
sản phẩm cấp cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, do khả năng làm trắng
bổ sung, thương hiệu định giá dòng kem đánh răng Visible White cao so với dòng Max Fresh.
Colgate đóng gói các sản phẩm của mình trong một loạt các kích cỡ khác nhau. Các
tuýp 50g, 100g, 200g và 500g có giá khác nhau đảm bảo khả năng chi trả của sản phẩm cho khách hàng.
Cuối cùng, Colgate-Palmolive thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mãi
và giảm giá để thúc đẩy doanh số bán hàng. Những chiến dịch marketing này không
chỉ giúp công ty tăng cường sự hiện diện, khẳng định vị trí của mình trên thị trường
mà còn thu hút khách hàng mới, đồng thời khuyến khích khách hàng hiện tại mua sắm nhiều hơn. thestrategystory
https://thestrategystory.com/blog/colgate-palmolive-marketing-mix-4ps/ 17/3/2023 - 15/11/2024 Brademar
Phân tích Chiến lược Marketing của Colgate - Brade Mar 05/09/2024 - 15/11/2024 Mbaskool.
Colgate Marketing Mix (4P) & Chiến lược Marketing | MBA Skool 18/07/2024 - 15/11/2024