Đề cương môn Tư tưởng Hồ chí minh - trường đại học học kinh tế- tài chính thành phố Hồ chí minh

I. Lý thuyết chung về phong cách lãnh đạo:
1. Khái niệm: phong cách lãnh đạo của nhà quản trị được hiểu là tập hợp của những
phương pháp hay cách thức tác động mà nhà quản trị thường sử dụng để chỉ huy
nhân viên thực hiện một nhiệm vụ hay công việc nào đó.
2. Phân loại phong cách lãnh đạo: có nhiều cách phân loại phong cách lãnh đạo, như
có thể phân loại theo những cách sau đây:
* Phân loại theo mức tập trung quyền lực (quan điểm của Kurt Lewin):
2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán:
2.1.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách mà nhà lãnh đạo sẽ nắm giữ hầu
hết các quyền kiểm soát, tức là họ không lấy ý kiến từ các thành viên khác trong
nhóm khi đưa ra quyết định. Tất cả mọi hoạt động, phương pháp, quy trình đều
do nhà lãnh đạo độc đoán và chỉ họ mới có quyền quyết định.
2.1.2 Ví dụ: Elon Musk - Người sáng lập và điều hành của nhiều những thương
hiệu nổi tiếng như: PayPal, Tesla, SpaceX và gần đây nhất là trở thành ông chủ
mới của mạng xã hội Twitter. Ông nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán tại
nơi làm việc, sự khắt khe của ông đôi khi làm nhiều nhân viên cảm thấy áp lực.
Tuy nhiên, cũng chính phong cách ấy giúp ông một tay thay đổi một số ngành
công nghiệp về không gian, năng lượng và giao thông vận tải.
2.1.3 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán:
Tự tin, quyết đoán: Nhà lãnh đạo độc đoán có phong thái tự tin và luôn tin tưởng
vào những quyết định của bản thân. Họ linh hoạt trong việc tự mình đưa ra quyết
định, không cần phụ thuộc vào bất cứ ai, đặc biệt là trong các tình huống khủng hoảng.
Đưa ra hầu hết các quyết định: Nhà lãnh đạo độc đoán đưa ra hầu hết các quyết
định, rất ít khi nhân viên được phản hồi hoặc đóng góp ý kiến. Điều này có thể giúp
các quyết định được đưa ra nhanh hơn, tiết kiệm thời gian, tuy nhiên chắc chắn sẽ
không thúc đẩy tinh thần đồng đội của nhóm.
Môi trường có cấu trúc cứng nhắc: Cấu trúc tổ chức chặt chẽ là điều thiết yếu phải
có trong bất kỳ một tổ chức nào. Tuy nhiên với phong cách lãnh đạo độc đoán, môi
trường lại có cấu trúc chặt chẽ, nghiêm ngặt đến mức cứng nhắc. Điều này gây áp lực
nhưng cũng có thể là động lực thúc đẩy nhân viên hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Quy tắc và quy trình rõ ràng: Nhà lãnh đạo độc đoán có những quy tắc riêng và một
quy trình làm việc rõ ràng, do đó có thể điều hướng mọi thứ diễn ra suôn sẻ và hiệu
quả. Tuy nhiên, sự sáng tạo và ý kiến đóng góp của các thành viên trong nhóm không
được ghi nhận sẽ khiến nhà lãnh đạo bỏ qua những ý tưởng tuyệt vời.
2.1.4 Trường hợp áp dụng: Phong cách lãnh đạo độc đoán phù hợp với các tình
huống cần đưa ra quyết định khẩn cấp hay áp dụng một quy trình rõ ràng, đảm
bảo mọi người không gặp nguy hiểm hoặc trong các trường hợp đặc biệt như khi
tổ chức mới hình thành chưa đi vào ổn định nề nếp, thiếu kỉ luật, tự giác, cần
chấn chỉnh kịp thời hay công việc giải quyết mang tính cấp bách.
2.1.5 Ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán: 2.1.5.1 Ưu điểm ●
Quyết định nhanh chóng, dứt khoát: Nhà lãnh đạo độc đoán có thể đưa ra
quyết định nhanh chóng và bắt đầu thực hiện mà không phải thảo luận hay đợi
chờ những phản hồi từ các thành viên. Do đó, các tình huống khẩn cấp cần đưa ra
quyết định nhanh chóng thì phong cách này rất phù hợp. ●
Chuỗi mệnh lệnh rõ ràng: Nhà lãnh đạo độc đoán thường thiết lập cấu trúc chặt
chẽ, các quy tắc rõ ràng để hợp lý hóa quá trình liên lạc. Điều này giúp nhân viên
biết phải làm gì và làm như thế nào, nhờ đó cải thiện hiệu suất của tổ chức và
nâng cao trách nhiệm của các thành viên trong công việc. ●
Quản lý khủng hoảng: Một nhà lãnh đạo độc đoán có thể ra lệnh, quyết định
nhanh chóng và điều chỉnh các phương pháp tiếp cận mà không cần phải xem xét
hay phụ thuộc vào ý kiến của bất kỳ ai khác. Điều này đặc biệt linh hoạt trong các
tình huống khủng hoảng hoặc quyết định có tính áp lực cao. ●
Bù đắp sự thiếu kinh nghiệm hoặc lỗ hổng kỹ năng của các thành viên: Bằng
cách cung cấp các hướng dẫn, giám sát và phương hướng rõ ràng, nhà lãnh đạo
độc đoán có thể tăng tốc thời gian hoàn thành mà không mắc phải những sai lầm
do những thành viên còn thiếu kinh nghiệm.
2.1.5.2 Nhược điểm ●
Giảm tinh thần đồng đội: Phong cách lãnh đạo độc đoán thường phớt lờ ý kiến
của các thành viên trong nhóm. Điều này khiến họ mất hứng thú, giảm sút tinh
thần đồng đội và sự tự mãn sẽ hình thành. Đặc biệt là những nhà lãnh đạo quá
độc đoán có thể sẽ tạo ra cho nhân viên sự oán giận, lo lắng nhiều hơn về sự thất
bại và không có động lực làm việc. ●
Ý tưởng bị giới hạn: Nếu một nhóm chỉ dựa vào quan điểm của nhà lãnh đạo, họ
có thể bỏ qua những ý tưởng sáng tạo hoặc cơ hội tốt hơn. Khi chi phối tất cả việc
ra quyết định trong một nhóm, nhà lãnh đạo độc đoán thường có thể kìm hãm tổ chức của họ. ●
Kìm hãm sự phát triển của nhân viên: Mỗi nhóm có thể phát huy thế mạnh
riêng của từng thành viên và sử dụng trong những tình huống khác nhau. Tuy
nhiên, đối với phong cách lãnh đạo độc đoán, họ không khuyến khích sự sáng tạo
hoặc phương án giải quyết vấn đề của nhân viên. Điều này gây cản trở mọi người
phát triển các kỹ năng mới, kìm hãm họ khám phá thêm về năng lực của bản thân.
2.2 Phong cách lãnh đạo tự do:
2.2.1 Phong cách lãnh đạo tự do là một phương pháp quản lý nhân sự trong đó
người lãnh đạo tạo điều kiện để các nhân viên tự quản lý công việc và đưa ra
quyết định hành động một cách độc lập. Từ đó, thúc đẩy sự sáng tạo, tăng cường
trách nhiệm cá nhân và đạt được hiệu suất tốt hơn.
2.2.2 Ví dụ: Phil Knight - Là người đồng sáng lập Nike, Phil Knight là hiện thân
của phong cách lãnh đạo tự do. Knight nổi tiếng với việc trao quyền tự chủ cho
các nhóm của mình và thúc đẩy văn hóa đổi mới. Ông tin tưởng vào việc tuyển
dụng những người tài năng, tin tưởng họ sẽ phát huy hết khả năng của mình và
tạo ra một môi trường cho phép sáng tạo và suy nghĩ độc lập.
2.2.3 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo tự do ●
Tự chủ và độc lập: Các nhà lãnh đạo tự do kinh doanh thúc đẩy mức độ tự chủ
và độc lập cao giữa các thành viên trong nhóm của họ. Họ tin tưởng nhân viên
của mình sẽ đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về công việc của mình. ●
Môi trường hỗ trợ: Các nhà lãnh đạo đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm
của họ có quyền truy cập vào các nguồn lực, công cụ và thông tin cần thiết để
hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả đồng thời nuôi dưỡng niềm tin, an toàn
tâm lý và sự gắn kết. ●
Giám sát trực tiếp hạn chế: Các nhà lãnh đạo tự do kinh doanh cung cấp sự
giám sát hoặc hướng dẫn trực tiếp ở mức tối thiểu. Họ cho phép các thành viên
trong nhóm hoạt động với mức độ gián đoạn tối thiểu, cho họ không gian để làm việc độc lập. ●
Cách tiếp cận tự do: Các nhà lãnh đạo tự do thực hiện cách tiếp cận tự do, cho
phép các thành viên trong nhóm của họ đặt ra mục tiêu riêng, xác định cách tiếp
cận riêng và tìm ra giải pháp của riêng mình. Họ khuyến khích sự tự định hướng
và động lực bản thân. ●
Tập trung vào sự sáng tạo và đổi mới: Các nhà lãnh đạo tạo ra một môi trường
khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Họ khuyến khích các thành viên trong
nhóm suy nghĩ sáng tạo, thử những ý tưởng mới và khám phá những cách khác
nhau để giải quyết vấn đề.
2.2.4 Trường hợp áp dụng: Phong cách lãnh đạo tự do phù hợp trong môi trường
làm việc linh hoạt, nơi sự sáng tạo và tư duy độc lập được đánh giá cao. Tuy
nhiên, cần chú ý để tránh tình trạng thiếu kiểm soát hoặc sự đảo lộn trong quá
trình quản lý và đảm bảo rằng mục tiêu chung của tổ chức vẫn được đạt được.
2.2.5 Ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do
2.2.5.1 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo tự do ●
Quyền tự chủ và trao quyền: Lãnh đạo tự do trao quyền cho nhân viên bằng
cách trao cho họ quyền tự chủ và độc lập. Điều này phát triển ý thức sở hữu, động
lực và trách nhiệm giữa các thành viên trong nhóm, từ đó làm tăng sự hài lòng và
gắn kết trong công việc. ●
Sáng tạo và Đổi mới: Một trong những lợi ích quan trọng nhất của phong cách
lãnh đạo tự do là nhân viên có thể phát triển khả năng của mình và thử đổi mới
mà không sợ thất bại. Bởi vì ông chủ của họ đã cho họ tất cả sự tự do trên thế
giới, nên họ có khả năng đưa ra những ý tưởng mới và cải thiện lợi nhuận của công ty. ●
Phát triển kỹ năng: ●
Lãnh đạo tự do mang lại cơ hội phát triển kỹ năng cá nhân như giải quyết vấn đề,
ra quyết định và tự lực. Phong cách lãnh đạo này cho phép nhân viên học hỏi từ
kinh nghiệm của họ và từ đó phát triển cá nhân và nghề nghiệp. ●
Niềm tin và sự hợp tác: Sự lãnh đạo tự do xây dựng niềm tin và sự hợp tác
nhóm. Nó tạo ra một môi trường làm việc tích cực nơi các thành viên trong nhóm
cảm thấy có giá trị và được tôn trọng, từ đó nâng cao tinh thần đồng đội và sức mạnh tổng hợp. ●
Tăng sự hài lòng trong công việc: Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo tự do
dường như cho thấy những nhân viên có nhiều quyền tự chủ hơn trong công
việc cũng có động lực làm việc cao hơn bình thường.
2.2.5.2 Nhược điểm của lãnh đạo tự do ●
Thiếu cơ cấu và định hướng: Một trong những nhược điểm lớn của phong cách
lãnh đạo tự do là có thể thiếu cơ cấu và định hướng. Nếu không có hướng dẫn rõ
ràng, một số nhân viên có thể cảm thấy không chắc chắn hoặc choáng ngợp,
khiến cho năng suất và hiệu quả bị giảm sút. ●
Khả năng xảy ra sai lệch: Nếu không có sự giám sát trực tiếp, sẽ có nguy cơ xảy
ra sai lệch giữa các thành viên trong nhóm. Nếu không có sự giao tiếp và phối
hợp rõ ràng, những người khác nhau có thể đi theo những con đường khác nhau,
dẫn đến sự mâu thuẫn và xung đột. ●
Những thách thức về trách nhiệm giải trình: Sự lãnh đạo tự do có thể đặt ra
những thách thức trong việc buộc các cá nhân phải chịu trách nhiệm về hành
động và kết quả của họ. Nếu không có sự giám sát tích cực, một số nhân viên có
thể không thực hiện được nhiệm vụ của mình hoặc đưa ra những quyết định không tối ưu. ●
Thiếu sự rõ ràng về vai trò: Đôi khi, nhân viên không biết họ được mong đợi
điều gì. Người lãnh đạo tự do có thể không cung cấp tất cả các thông tin chi tiết
cần thiết để nhóm bắt đầu. Kết quả là, nhân viên có thể trở nên thất vọng vì không
biết mình phải đạt được điều gì. ●
Xung đột gia tăng: Nếu không có tiếng nói chỉ đạo, các nhóm nhân viên khác
nhau có thể bị lôi kéo vào các xung đột giữa các phòng ban. Nhân viên có thể bắt
đầu hành động vì lợi ích riêng của họ và bắt đầu tranh giành nguồn lực. Nếu
không có cách giải quyết những tranh chấp này, các bộ phận có thể rơi vào tình trạng hỗn loạn.
2.3 Phong cách lãnh đạo dân chủ:
2.3.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách lãnh đạo mà trong đó quyết định
được đưa ra bằng sự tham gia của toàn bộ thành viên của nhóm hoặc tổ chức.
Phương pháp này dựa trên nguyên tắc rằng mọi người đều có quyền được tham
gia vào việc đưa ra quyết định và thể hiện ý kiến của mình.
2.3.2 Ví dụ: Abraham Lincoln: Ông là tổng thống thứ 16 của Hoa Kỳ và được coi
là một trong những tổng thống vĩ đại nhất trong lịch sử Hoa Kỳ. Ông được biết
đến với vai trò lãnh đạo trong Nội chiến và công cuộc xóa bỏ chế độ nô lệ.
Lincoln là một người tin tưởng vào nền dân chủ và luôn làm mọi việc để đảm bảo
rằng mọi công dân đều có quyền bình đẳng.
2.3.3 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ ●
Khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác: Nhà lãnh đạo dân chủ là người luôn tìm
cách để có được nhiều quan điểm, ý kiến khác nhau. Họ thường có khả năng giao
tiếp và sự cởi mở để khuyến khích các thành viên trong nhóm tham gia vào quá trình ra quyết định. ●
Đặt mục tiêu tập thể và giải quyết vấn đề: Người có phong cách lãnh đạo dân
chủ tin rằng, việc đặt ra mục tiêu tập thể và giải quyết vấn đề là điều thiết yếu để
đạt được thành công. Họ cố gắng tạo ra môi trường nơi mà mọi người có thể tham
gia đóng góp ý kiến, làm việc hòa hợp cùng nhau để tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề. ●
Tập trung vào kết quả: Phong cách lãnh đạo dân chủ thường tập trung vào kết
quả, nhà lãnh đạo luôn tìm cách cải thiện hiệu suất, đáp ứng các mục tiêu, đồng
thời luôn chịu trách nhiệm về kết quả của nhóm. Do đó, nhà lãnh đạo dân chủ có
thể thiết lập các mục tiêu cụ thể và những yêu cầu nhất định để đảm bảo mọi người đi đúng hướng. ●
Tính linh hoạt: Nhà lãnh đạo dân chủ luôn minh bạch và chia sẻ mọi thông tin
cần thiết với các thành viên để đưa ra quyết định chính xác nhất, điều này giúp
nhân viên có cảm giác tin tưởng vào họ.
2.3.4 Trường hợp áp dụng: Phong cách lãnh đạo dân chủ hoạt động tốt nhất khi
các thành viên trong nhóm đều có kỹ năng để đóng góp những ý kiến chất lượng,
đồng thời có đủ thời gian để tuân thủ theo quy trình dân chủ. Vì có nhiều người
tham gia đóng góp ý kiến, nên việc đặt ra thời hạn có thể đảm bảo nhận được
phản hồi kịp thời để sử dụng.
2.3.5 Ưu nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ 2.3.5.1 Ưu điểm
• Khuyến khích tham gia vào công việc chung: bằng cách nuôi dưỡng sự
gắn kết và hòa nhập, các thành viên trong nhóm cảm thấy mình quan trọng
hơn. Khi bạn thể hiện tinh thần sẵn sàng lắng nghe những mối quan tâm
của họ, nhân viên của bạn sẽ cảm thấy được trân trọng và sẵn sàng cống hiến cho doanh nghiệp.
• Mở rộng góc nhìn và quan điểm: nhiều kinh nghiệm và ý kiến hơn đồng
nghĩa với nhiều thông tin đầu vào hơn cho quá trình ra quyết định. Từ đó,
cấp quản lý nói riêng và toàn bộ nhóm nói chung có thể cân nhắc và đưa ra
kế hoạch hành động toàn diện, khách quan hơn.
• Giải quyết vấn đề hiệu quả hơn: nhiều người góp ý hơn đồng nghĩa với
việc số lượng các giải pháp tiềm năng sẽ nhiều hơn. Nhưng quyết định cuối
cùng đưa ra, sẽ được thông qua một quy trình đánh giá nghiêm ngặt hơn
nhờ đó , cấp lãnh đạo có thể xác định các hạn chế , rủi ro tiềm ẩn và điều chỉnh sớm.
• Hỗ trợ xây dựng văn hóa doanh nghiệp: khi ý tưởng đưa ra được lắng
nghe, thảo luận và có khả năng được đưa vô thực hiện, thật khó để bạn
không cảm thấy gắn kết với nhóm. Đây sẽ là nền tảng xây dựng văn hóa
doanh nghiệp tích cực và lành mạnh, gia tăng mức độ cam kết và hợp tác
chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm.
• Thích hợp với nhiều môi trường doanh nghiệp: mỗi phong cách lãnh
đạo phát huy trong một số môi trường nhất định. Trong khi đó, lợi điểm
của lãnh đạo dân chủ là có thể thích hợp được với đa dạng môi trường làm việc.
2.3.5.2 Nhược điểm
• Trì hoãn ra quyết định: bạn có thể đã từng nhận thấy hạn chế của phong
cách này trong trường hợp vai trò các thành viên trong nhóm không được
xác định rõ ràng, dẫn đến việc trì hoãn việc đưa ra quyết định. Khi đó, việc
quản lý quá “tự do” có thể dẫn tới giao tiếp nội bộ kém hiệu quả, ảnh
hưởng đến khả năng hoàn thành mục tiêu như mong đợi.
• Nguy cơ giải pháp kém chất lượng: phong cách quản lý dân chủ cũng
thường tỏ ra kém hiệu quả nếu các thành viên nhóm không đủ kiến thức
hoặc năng lực nghề nghiệp, năng lực chuyên môn cần thiết để đóng góp
vào quá trình ra quyết định. Trong trường hợp này, huấn luyện và đào tạo
là cần thiết để trang bị kiến thức cần thiết cho nhân viên của bạn.
• Bất đồng quan điểm: đây là rủi ro không thể tránh khỏi khi có nhiều
luồng ý kiến được đưa ra thảo luận. Một số nhân viên có thể đặt câu hỏi
liệu cấp lãnh đạo có thực sự đủ năng lực khi cần đến họ góp ý không. Tệ
hơn, nếu ý kiến cá nhân đưa ra không được chấp nhận, mọi người có thể
cho rằng ý tưởng của họ không được tôn trọng. Từ đó, dẫn tới suy giảm
tinh thần và sự hài lòng nhân viên.
II. Chân dung và câu chuyện về một nhà lãnh đạo kinh doanh thành
công mà nhóm tâm đắc.
1. Phạm Nhật Vượng – Người Việt Nam đầu tiên lọt top 200 tỷ phú giàu nhất thế giới
Phạm Nhật Vượng là một doanh nhân, tỷ phú người Việt Nam. Ông hiện đang nắm
giữ vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị của tập đoàn VinGroup – Tập đoàn đa ngành
phát triển bậc nhất Việt Nam. Ông Vượng là tỷ phú giàu nhất Việt Nam với khối tài
sản kếch xù lên đến 4,5 tỷ USD (theo thống kê tháng 01/2023). Ông là người Việt đầu
tiên lọt vào danh sách tỷ phú do tạp chí Forbes công bố, Top 10 tỷ phú xuất sắc nhất
năm 2013, Top 50 người ảnh hưởng nhất thế giới trong ngành công viên giải trí,…
2. Khởi nghiệp thành công và trở thành “Ông vua thức ăn chế biến”
Năm 1993, sau khi tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế địa chất, Phạm Nhật Vượng bắt
đầu sự nghiệp kinh doanh đầu tiên tại thủ đô Moskva (Nga). Sau đó, ông chuyển đến
Kharkov (Ukraina), mở nhà hàng và thành lập công ty Technocom.
Vào ngày 08/08/1993, ông Vượng cho ra đời thương hiệu mỳ ăn liền Mivina với quy
trình sản xuất nhập khẩu từ quê nhà. Trong vòng 11 năm, thương hiệu Mivina đã
chiếm lĩnh đến 97% thị phần tại Ukraine
3. Xây dựng và phát triển VinGroup trở thành thương hiệu Việt vươn tầm thế giới
Từ năm 2000, Phạm Nhật Vượng đưa Technocom về Việt Nam với 2 thương hiệu
chiến lược là VinCom (kinh doanh bất động sản) và VinPearl (kinh doanh du lịch).
Đến năm 2010, sau khi hoàn tất thủ tục chuyển nhượng Technocom (Ukraine) cho
Nestle, ông dốc toàn lực cho kinh doanh trong nước.
Đến tháng 1/2012, VinCom và VinPearl sáp nhập, đánh dấu sự ra đời của tập đoàn
VinGroup lớn mạnh như hiện nay với vốn hóa thị trường gần 16 tỷ USD. VinGroup
tập trung hoạt động trong 3 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi với định hướng trở thành Tập
đoàn Công nghệ – Công nghiệp – Thương mại hàng đầu khu vực.
III. Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng.
Ông Vượng theo đuổi phong cách lãnh đạo tự do, dân chủ, trao quyền cho nhân viên.
Phong cách này không xuất phát từ sách vở mà từ chính những trải nghiệm và bài học
tư duy độc đáo của ông.
IV. 10 điểm sáng trong phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng.
1. Thời gian làm việc và nghỉ ngơi hoàn toàn tách biệt: Với Phạm Nhật Vượng,
ông luôn phân biệt rạch ròi giữa thời gian nghỉ ngơi và thời gian làm việc. Khi
làm việc, ông luôn giữ thái độ nghiêm túc, tự giác, không ngừng tự học hỏi, tìm
tòi để hoàn thành công việc tốt nhất có thể. Nhưng khi đã vào thời gian nghỉ ngơi,
ông luôn giữ bản thân ở trạng thái thoải mái, thư giãn tối đa.
2. Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân sự: Khi lắng nghe ý kiến của nhân
viên, PNV luôn giữ thái độ tập trung, tôn trọng, ân cần và ghi nhận những điều
mà nhân viên chia sẻ để hiểu rõ họ hơn. Điều này giúp rút ngắn khoảng cách,
tăng độ thiện cảm của nhân viên với lãnh đạo. Nhân viên cảm thấy được tôn trọng
và luôn dốc hết sức mình vì sự phát triển của tập đoàn.
3. Quản trị nhân sự tuyệt vời:
• Tin dùng phụ nữ: Triết lý này của Phạm Nhật Vượng có sự tương đồng với
Jack Ma khi tại VinGroup có nhiều vị trí quan trọng đều do phụ nữ đảm nhận.
Theo quan điểm của ông: “Phụ nữ có yêu cầu cao hơn, tốt hơn phù hợp với tài
chính kế toán, pháp lý kinh doanh”.
• Thưởng phạt phân minh: Phạm Nhật Vượng từng chia sẻ: “Đối với
VinGroup hình ảnh thương hiệu là yếu tố thành công. Nhân viên chăm sóc tốt,
khách hàng đến”. Vì thế, những nhân viên giỏi, làm việc tốt đều được đánh giá
cao và nhận những chính sách khen thưởng tốt.
4. Sở hữu tầm nhìn dài hạn: Việc này giúp ông đưa ra những kế hoạch dài hạn
cũng như dự đoán được những cơ hội và thách thức có thể xảy ra trong tương lai
để có thể chuẩn bị trước, tránh thụ động trước khó khăn.
5. Tốc độ sánh đôi với chất lượng: Nếu khi làm việc có sự nghiêm túc và quy trình
làm việc hiệu quả không những đảm bảo được chất lượng mà còn hoàn thành công việc nhanh chóng.
6. Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng: Khách hàng là người đã sử dụng dịch
vụ và sản phẩm của mình vì thế họ sẽ có cái nhìn khách quan nhất về sản phẩm.
Một doanh nghiệp muốn phát triển phải biết lắng nghe những ý kiến của khách
hàng để phát huy ưu điểm và khắc phục những hạn chế trước đó.
7. Học tập và nâng cấp bản thân không ngừng nghỉ: Không chỉ nhân viên cần
học hỏi, nâng cấp bản thân mà bản thân lãnh đạo cũng cần phải không ngừng học
tập, trau dồi kiến thức chuyên môn lãnh đạo. Bởi kiến thức là vô tận, bất cứ ai
nếu không muốn tụt lùi thì phải không ngừng học tập, nâng cấp bản thân.
8. Quan trọng việc đối nhân xử thế: PNV luôn chú trọng đến cách đối xử với nhân
viên, ông được khắc họa là vị lãnh đạo hòa đồng khi tham gia hoạt động thể thao
với nhân viên, luôn quan tâm đến đời sống của nhân viên. Bên cạnh đó, ông cũng
rất giản dị, khiêm tốn và luôn thôi thúc ban lãnh đạo không ngừng tự học và
không thỏa mãn với những gì đã có.
9. Không ngừng nghiên cứu và học hỏi từ đối thủ: Phạm Nhật Vượng đã từng
chia sẻ rằng ông luôn đam mê với những gì bản thân mình làm, những lĩnh vực
mà ông chưa có kinh nghiệm như giáo dục, y tế thì ông có thể học hỏi. Ông
không ngừng học hỏi, quan sát bạn bè và đối thủ để tạo nên những kinh nghiệm cho bản thân.
10. Làm việc theo lộ trình, quy trình rõ ràng: Để bộ máy doanh nghiệp hoạt động
tốt thì cần phải đảm bảo các yêu cầu về nguồn lực, nhân lực, vật lực, tài lực.
Quan trọng nhất chính là quy trình phải có số liệu rõ ràng, cụ thể để dễ kiểm soát
và phát hiện sớm những sai sót. Sự rõ ràng, cụ thể giúp cho quản lý có những
đánh giá trực quan, xem xét những điểm chưa hợp lý để có những điều chỉnh kịp
thời. Thông qua đó, lãnh đạo có thể đánh giá được chất lượng làm việc của nhân viên.
V. Bài học rút ra từ phong cách lãnh đạo của nhà lãnh đạo mà nhóm tâm đắc.
Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng được xây dựng từ những kinh nghiệm đắt
giá, những bài học từ cuộc sống của ông. Cùng Fastdo rút ra những bài học từ tư duy
quản trị đáng ngưỡng mộ của ông:
• Xây dựng môi trường làm việc tự do dân chủ, nghiêm túc, nói đi đôi với làm.
• Suy nghĩ thật kỹ trước khi làm bất cứ việc gì, luôn luôn học hỏi và tìm tòi để
đưa ra những phương án tốt nhất để đạt hiệu quả cao.
• Thưởng phạt phân minh.
• Đối xử thân thiện với tất cả mọi người dù ở bất cứ cương vị nào. Tránh tạo
khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên hay giữa nhân viên với nhân viên
nhằm tạo môi trường làm việc thân thiện cho toàn bộ nhân viên.
• Cần nắm rõ điểm yếu, điểm mạnh của nhân viên từ đó có hướng khắc phục
các mặt còn hạn chế và tận dụng, phát huy ưu điểm.
• Quan tâm và chăm sóc đời sống nhân viên.
Danh mục tài liệu tham khảo:
PACE. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN: ĐẶC ĐIỂM, ƯU VÀ
NHƯỢC ĐIỂM. TRUY CẬP TẠI: HTTPS://WWW.PACE.EDU.VN/TIN-KHO-
TRI-THUC/PHONG-CACH-LANH-DAO-DOC-DOAN#PHONG-CACH- LANH-DAO-DOC-DOAN-LA-GI
1OFFICE (11/08/2023). Phong cách lãnh đạo tự do là gì? Ưu nhược điểm của
phong cách lãnh đạo tự do. Truy cập tại: https://1office.vn/phong-cach-lanh-dao- tu-
do#4_Nhung_tinh_huong_nen_va_khong_nen_su_dung_phong_cach_lanh_dao_ tu_do
AsiaSoft (08/09/2023). Phong cách lãnh đạo tự do là gì? Bí quyết trở thành nhà
lãnh đạo tự do vĩ đại. Truy cập tại: https://asiasoft.com.vn/2023/09/08/phong-
cach-lanh-dao-tu-do-la-gi-bi-quyet-tro-thanh-nha-lanh-dao-tu-do-vi-dai/
PACE. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ LÀ GÌ? PHÂN TÍCH ƯU
NHƯỢC ĐIỂM. TRUY CẬP TẠI: HTTPS://WWW.PACE.EDU.VN/TIN-KHO-
TRI-THUC/PHONG-CACH-LANH-DAO-DAN-CHU#:~:TEXT=PHONG%20C
%C3%A1CH%20L%C3%A3NH%20%C4%91%E1%BA%A1O%20D
%C3%A2N%20CH%E1%BB%A7%20(DEMOCRATIC%20LEADERSHIP
%20STYLE)%20L%C3%A0,HI%E1%BB%87N%20%C3%BD%20KI
%E1%BA%BFN%20C%E1%BB%A7A%20M%C3%A
TESTCENTER (25/08/2021). Ưu và nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân
chủ. Truy cập tại: https://www.testcenter.vn/blog/phong-cach-lanh-dao-dan- chu/#Uu_diem