Intro-TO-MIS - hệ thống thông tin quản lý - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

KHOA KINH T & QU Ế N TR Ả Ị LỚP 2364 MÔN H C Ọ NH NHẬ ẬP MÔN H P MÔN HỆ Ệ TH THỐ ỐNG THÔNG TIN QU NG THÔNG TIN QU N LÝ Ả Tên đ tài: ề BÁO CÁO Đ BÁO CÁO ĐỀ Ề ÁN CU ÁN CU I KỲ Ố TÌM HI U Ể HỆ Danh sách nhóm sinh viên th TH
Danh sách nhóm sinh viên th NG
Danh sách nhóm sinh viên th ực hi ự c hi n: ệ NG Ố 1. Trần Th y Vân – MSSV ủ : 22014728
2. Nguyễn Hoàng Minh Tú – MSSV: 22001220 3. Nguyễn Văn Đ c – MSSV ứ : 22014008 VÍ
4. Phạm Đình Ân – MSSV: 22001054 5. Lê Duy Đ c – MSSV ứ : 22012286 ĐIỆN Ệ Tháng 6 / Năm 2002 TỬ MOMO Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ TRÍCH Y U Ế
Ngày nay, thông tin đóng vai trò quan tr n ọ g trong lĩnh v c ự kinh t
ế khi mà th ịtrư n ờ g c n
ạ h tranh ngày càng gay g t ắ , hàng lo t ạ các doanh nghi p ệ m i ớ thành l p ậ khi n ế cho l i ợ nhu n
ậ b ịchia nh ,
ỏ và từ đó m i ỗ doanh nghi p ệ ph i ả xây d n ự g cho mình m t ộ chi n
ế lược kinh doanh hi u ệ qu . ả Y u
ế tố giữ vai trò quan tr n ọ g trong vi c ệ đ n ị h hư n ớ g phát tri n ể và xây d n ự g chi n ế lư c
ợ kinh doanh chính là thông tin. M t ộ doanh nghi p
ệ trang bị đư c ợ cho mình m t ộ hệ th n ố g thông tin đ y ầ đ , ủ chính xác s ẽ giúp doanh nghi p
ệ đó nhanh chóng đáp n ứ g đư c ợ nhu c u ầ c a
ủ thị trư n ờ g, c a ủ khách hàng và t ừ đó s ẽ ra quy t ế đ n
ị h kinh doanh phù h p ợ . Vi c ệ áp d n ụ g h ệ th n ố g thông tin qu n
ả lý vào các doanh nghi p ệ là đi u ề vô cùng c n ầ thi t
ế khi mà xu hư n ớ g v n ậ hành c a ủ các doanh nghi p ệ kinh doanh t p ậ trung vào vi c ệ phát tri n ể , thúc đ y ẩ chuy n ể đ i
ổ số và áp d n
ụ g các công nghệ thông tin giúp gia tăng năng su t ấ l n ẫ hi u ệ qu ả c a ủ công vi c ệ . L i ợ ích c a ủ vi c ệ áp d n ụ g h ệ th n ố g thông tin qu n ả lý không th ể ph ủ nh n ậ đư c ợ b i
ở không ch ỉti t ế ki m ệ đư c ợ th i ờ gian trong các khâu qu n ả lý mà còn c t ắ gi m ả chi phí v n ậ hành m t ộ cách đáng k . ể Tuy nhiên, hệ th n ố g thông tin qu n ả lý đ i ố v i ớ nư c ớ ta v n ẫ còn tư n ơ g đ i ố m i ớ m ẻ và nhi u ề doanh nghi p ệ còn ch a ư có cơ h i ộ đư c ợ ti p ế c n
ậ cũng như ch a ư nh n ậ ra
được sự quan tr n ọ g c a ủ vi c ệ áp d n ụ g hệ th n ố g thông tin qu n
ả lý trong các ho t ạ đ n ộ g xây d n ự g, qu n ả tr ,ị v n
ậ thành bộ máy c a ủ doanh nghi p ệ . Nh n ậ th y ấ các l i ợ ích c a ủ vi c ệ xây d n ự g h ệ th n ố g thông tin đ n ồ g th i
ờ chúng tôi cũng đã có đư c ợ cơ h i
ộ tìm hiểu và bi t ế đư c ợ cách v n ậ hành c a
ủ nó thông qua môn h c ọ Nh p ậ môn Hệ th n ố g Thông tin Qu n ả lý do v y
ậ nhóm chúng tôi đã quy t ế đ n ị h ch n ọ đ ề tài v ề tìm hiểu, sử d n ụ g hệ th n ố g thông tin qu n ả lý c a ủ Ví đi n
ệ tử Momo trong đ ề án kinh doanh gi ả đ n ị h c a
ủ nhóm chúng tôi nh m ằ th c ự hi n
ệ bài báo cáo này.
Đề án cu i kỳ môn hoc Nh ố p môn MIS ậ T r a n g | Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ M MỤ Ụ C L C Ụ TRÍCH Y U
Ế ...........................................................................................................i M MỤ Ụ C LỤ
ỤC.............................................................................................................ii LỜ Ờ I CẢ ẢM M Ơ
ƠN......................................................................................................iv DANH M DANH MỤ ỤC CÁC HÌNH C CÁC HÌNH Ả
ẢNH..................................................................................v DANH M DANH MỤ Ụ C CÁC BẢ ẢNG BI NG BIỂ
ỂU...............................................................................vi D DẪ ẪN NH N NHẬ
ẬP..........................................................................................................1  M c tiêu c ụ ủa đ án ề
..................................................................................1  Phân công công vi c
ệ ................................................................................1 1. 1. C Cơ ơ s sở ở lý thuy lý thuyế
ết.............................................................................................2 1.1. Khái ni m
ệ ................................................................................................2 1.2. Các thành ph n c ầ a H ủ th ệ ng thông tin qu ố n lý ả
.......................................2 1.3. C u trúc c ấ a H ủ th ệ ng thông tin qu ố n lý ả
....................................................3
1.4. Mobile Banking...........................................................................................3
1.4.1. Định nghĩa..........................................................................................3 1.4.2. Ưu đi m
ể .............................................................................................3 1.4.3. Như c
ợ điểm........................................................................................3 2. Gi 2. Giớ ới thi i thiệ
ệu công ty............................................................................................4 2.1. Thông tin c b ơ n
ả .......................................................................................4 2.2. Dịch v ti ụ n ích c ệ a ủ Ví đi n t ệ Momo ử
.........................................................4 2.3. Vai trò và ch c năng c ứ a Ví đi ủ n t ệ Momo ử
..................................................5 2.4. Kỹ thu t công ngh ậ - An toàn b ệ o m ả ật c a momo. ủ
.....................................6 2.4.1. MoMo đang áp d n ụ g các công ngh ệ b o ả m t
ậ sau:................................6 2.4.2. An toàn b o ả m t ậ c a
ủ Momo.................................................................6 3. Phân tích các yế ế u t t ố t ừ ừ môi trườ ường tác đ độ ộng đ đế ến s s ự ự thay đ thay đổ ổ i sang s ử d ử d ụng H ụ ệ th thố
ống thông tin (Mobile Banking) c ng) củ ủa xã h a xã hộ
ội.........................................................7 3.1. Đ án Không dùng ti ề n m ề t (Non – Cash Pa ặ
yment).....................................7 3.2. S h ự i nh ộ ập kinh t và phát tri ế n nhanh chóng ể
...........................................8 3.3. S phát tri ự n m ể nh m ạ
ẽ của Internet..........................................................8 3.4. S phát tri ự n c ể a công ngh ủ và thi ệ t b ế di đ ị ng
ộ ..........................................9 3.5. Xu h ng ti ướ t ế ki m th ệ i gian, mong mu ờ n s ố ti ự n l ệ i ợ và nhanh chóng.......10 4. Phân tíc h Hệ ệ thố ống thông tin qu ng thông tin qu ản ả lý c lý c ủa Momo ủ
.............................................11
4.1. Mô hình Đ u vào – Quy trình – Đ ầ u ra (IPO) ầ
.............................................11
Đề án cu i kỳ môn hoc Nh ố p môn MIS ậ T r a n g | Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ
4.2. MoMo Payment Platform API.....................................................................11
4.3. Các hình th c thanh toán c ứ a Momo ủ
.........................................................12 4.3.1. Thanh toán b n
ằ g QR Code cá nhân....................................................12
4.3.2. Thanh toán Al – in – one (Thanh toán M2).........................................15 4.3.3. Thanh toán tr c ự ti p
ế App – in – App..................................................19 KẾ Ế T LUẬ
ẬN.........................................................................................................21  Đánh giá hi u su ệ t làm vi ấ c c ệ a
ủ các thành viên trong nhóm....................22 TÀI LIỆ ỆU THAM KH U THAM KHẢ
ẢO........................................................................................23 PHỤ Ụ L LỤ
ỤC...........................................................................................................24
Đề án cu i kỳ môn hoc Nh ố p môn MIS ậ T r a n g | Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ LỜ Ờ I CẢ ẢM M N Ơ Chúng em xin chân thành c m ả n ơ Th Thầ ầy Bùi Ng y Bùi Ngọ
ọc Lê đã t n tình ch ậ d ỉ y ạ trong suốt m i b ườ n tu ố n qua đ ầ ể chúng em có th hi ể u đ ể ư c t ợ m ầ quan tr ng ọ c a môn ủ Nh Nhậ ập môn h p môn hệ ệ th thố ống thông tin qu ng thông tin quả ản lý cũng nh ư nắm đước những ki n th ế ức c b ơ n v ả môn h ề c. ọ Với đi u ki ề n v ệ th ề ời gian cũng nh ki ư n ế th c, kinh nghi ứ m còn h ệ n ạ chế c a nhóm, bài bá ủ o cáo d i đây không th ướ tránh đ ể c nh ượ ng thi ữ u ế sót. Chúng em r t mong nh ấ n đ ậ c s ượ ch ự b ỉ o ả , đóng góp ý ki n c ế a ủ thầy đ có th ể b ể sung nâng cao ki ổ n th ế c c ứ a mình trong môn h ủ c ọ này cũng nh nh ư ng môn h ữ ọc ti p theo. ế DANH M C CÁC HÌNH Ụ N Ả
Đề án cu i kỳ môn hoc Nh ố p môn MIS ậ T r a n g | Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ Hình 1. Các thành ph n c ầ a MIS ủ
...........................................................................2 Hình 2. Ng i
ườ dân tham gia dịch v thanh toán không dùng ti ụ n m ề t ặ ....................7 Hình 3. GPD Vi t Nam t ệ 2009 ừ
..............................................................................8 Hình 4. Th ng kê s ố ng ố i ườ s d ử ng Internet t ụ i Vi ạ t Nam 1/2020 ệ .........................9 Hình 5. 10 n c có s ướ l ố ượng ngư i s ờ d ử ụng smartphone nhi u nh ề t ấ ....................10
Hình 6. Momo Payment Platform API...................................................................11
Hình 7. QR Code cá nhân (1)...............................................................................12
Hình 8. QR Code cá nhân (2)..............................................................................12 Hình 9. B c 3 ướ
...................................................................................................13 Hình 10. B c 2 ướ
.................................................................................................13 Hình 11. B c 1 ướ
.................................................................................................13 Hình 12. S đ ơ thanh toán b ồ ng QR Code cá nhân ằ
..............................................14
Hình 13. Trên màn hình laptop............................................................................16
Hình 14. Trên màn hình đi n tho ệ i di đ ạ ng
ộ ..........................................................16
Hình 15. Thanh toán trong ng d ứ n
ụ g..................................................................16
Hình 16. Link thanh toán.....................................................................................17 Hình 17. Các ph ng th ươ c thanh toán ứ
.................................................................17 Hình 18. S đ ơ ho ồ t đ ạ ng All – in - one ộ
..............................................................18 Hình 19. S đ ơ thanh toán App – in ồ
- App...........................................................19
Hình 20. Màn hình xác nh n thanh toán phía Momo ậ
.............................................20
Hình 21. Màn hình xác nh n thanh toán phía đ ậ i tác ố
............................................20
Đề án cu i kỳ môn hoc Nh ố p môn MIS ậ T r a n g | Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ DANH M DANH MỤ ỤC CÁC B C CÁC BẢ ẢNG BI NG BI U Ể B ng 1. Phân chia công vi ả c
ệ .................................................................................1 B ng 2. Đánh giá ti ả n đ ế hoàn thành công vi ộ c
ệ ...................................................22
Đề án cu i kỳ môn hoc Nh ố p môn MIS ậ T r a n g | Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ D DẪ ẪN NH N NH P Ậ Báo cáo Nh p ậ môn Hệ th ng ố Thông tin Qu n ả lý nh m ằ tìm hi u ể và áp d ng ụ hệ th ng ố thông tin trong m t ộ doanh nghi p ệ và sử d ng ụ m t ộ số tính năng c a ủ hệ th ng trong vi ố c ệ qu n lý, v ả n hành ho ậ t đ ạ ng c ộ a ủ doanh nghi p. ệ M Mụ ục ti êu c ủa ủ đ đ án ề Tìm hi u
ể và tự xây dựng cơ c u ấ doanh nghi p ệ gi n ả đ n ơ v i ớ các ch c ứ năng chính. Tìm hi u ể và ch n ọ l a ự hệ th ng ố thông tin qu n ả lý phù h p ợ nhu c u ầ doanh nghiệp. Bi t cách làm vi ế c nhóm ệ Phân công công vi c ệ ST T H H tên SV ọ Công vi Công việ ệ c th ực hi ự c hi n ệ 1 Tr n Th ầ y Vân ủ T ng h ổ p, ch ợ ỉnh s a file W ử ord. Vi t trích y ế ếu, l i c ờ ảm n, d ơ n nh ẫ p. ậ H tr ỗ làm file powerpoint thuy ợ t trình. ế 2 Nguy n Hoàng Minh Tú ễ Làm n i dung ph ộ n 1, K ầ t lu ế n. ậ Làm file powerpoint. 3 Nguy n Văn Đ ễ c ứ Làm n i dung ph ộ n 4. ầ 4 Ph m Đình Ân ạ Làm n i dung ph ộ n 2. ầ 5 Lê Duy Đ c ứ Làm n i dung ph ộ ần 3. B n
ả g 1. Phân chia công vi c ệ Đề án cu i kỳ môn h ố c Nh ọ p môn MIS ậ T r a n g | 1 Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ 1. 1. C Cơ ơ s sở ở lý thuy lý thuy t ế 1.1. Khái ni m ệ Hệ ệ thố ố ng thông tin quả ản lý là h th ệ ng cung c ố
ấp thông tin cho công tác qu n lý ả c a t ủ ch ổ c ứ . H th ệ ống bao g m ồ con ng i
ườ https://vi.wikipedia.org/wiki/Lo
%C3%A0i_ng%C6%B0%E1%BB%9Di, thi t b ế và quy trình thu th ị p ậ , phân tích, đánh giá và phân ph i nh ố ng thông tin c ữ n thi ầ t, k ế p ị th i, chính xác cho nh ờ ng ữ người so n th ạ ảo các quy t đ ế ịnh trong t ch ổ c. ứ Đây cũng là tên g i c ọ a m ủ t chuyên ngành khoa h ộ c. Ngành khoa h ọ c này th ọ ng ườ đ c xem là m ượ t phân ngành c ộ a ủ khoa h c qu ọ n lý và qu ả n tr ả ịkinh doanh. Ngoài ra, do ngày nay vi c x ệ lý d ử li ữ u thành thông tin và qu ệ n lý thông tin liên quan ả đ n công ngh ế thông tin, nó cũng đ ệ c coi là m ượ t
ộ phân ngành trong toán h c, ọ nghiên c u vi ứ c tích h ệ p h ợ th ệ ng máy tính vào m ố c đích t ụ ch ổ c. ứ 1.2. Các thành phầ ần c n củ ủ a Hệ ệ thố ống thông tin qu ng thông tin qu n lý ả Hình 1. Các thành ph n ầ c a ủ MIS Đề án cu i kỳ môn h ố c Nh ọ p môn MIS ậ T r a n g | 2 Tr ng Đ ườ i h ạ c Hoa Sen ọ 1.3. C ấu trúc c ấ u trúc c ủ a Hệ ệ thố ống thông tin qu g thông tin qu n lý ả M t ộ hệ th ng ố thông tin qu n ả lý đ c ượ thi t ế k c ế u ấ trúc t t ố g m ồ b n ố h th ệ ng ố con, đó là các h ệ th ng ố ghi chép n i ộ b , ộ h ệ th ng ố tình báo, h th ệ ng ố nghiên c u ứ và hệ th ng h ố tr ỗ ợ quyết định. Hệ th ng ố ghi chép n i ộ b : ộ Đ m ả b o ả cung c p ấ nh ng ữ số li u ệ hi n ệ th i, ờ nhi u ề tổ ch c ứ đã phát tri n ể nh ng ữ h ệ th ng ố ghi chép n i ộ bộ tiên ti n ế có s ử d n ụ g máy tính đ có th ể cung c ể
ấp thông tin nhanh và đ y đ ầ h ủ n. ơ Hệ th ng ố tình báo: Cung c p ấ cho các nhà qu n ả lý nh ng
ữ thông tin hàng ngày, tình hình đang di n ra v ễ nh ề ng di ữ n bi ễ n c ế a môi tr ủ ng bên ngoài. ườ Hệ thống nghiên c u ứ thông tin: Thu th p ậ nh ng ữ thông tin liên quan đ n ế m t ộ v n ấ đề cụ thể đ t ặ ra tr c ướ tổ ch c ứ , đ c ặ đi m ể c a ủ vi c ệ nghiên c u ứ thông tin t t ố là có phương pháp khoa h c, ọ sử d ng ụ nhi u ề ph ng ươ pháp, xây d ng ự mô hình, l ng ượ đ nh t ị l ỷ ệ chi phí/l i ích c ợ a ủ giá tr c ị a thông tin. ủ Hệ th ng ố h ỗ tr quy ợ t ế đ nh: G ị m các ồ phư ng pháp th ơ ng ố kê và các mô hình quy t ế đ nh đ ị h ể ỗ tr các nhà qu ợ n lý ban hành các q ả uy t đ ế nh ị đúng đ n h ắ n ơ nhé. 1.4. Mobile Banking 1. 1 4 . . 4 1 . . 1 .Đ Định n h n g n h g ĩ h a Chúng ta có th ể hi u ể Mobile Banking là d ch ị v ụ “ngân hàng di đ ng” ộ . Nói m t ộ cách cụ thể h n ơ thì đây là dịch v ụ đ c ượ cung c p ấ b i
ở ngân hàng, cho phép ng i ườ dùng có thể sử d ng ụ những d ch ị vụ tr c ự tuy n ế c a ủ ngân hàng, th c ự hi n ệ các giao d ch ị tr c tuy ự n thông qua m ế t ộ ng d ứ ng trên thi ụ t ế b di đ ị ng. ộ Người dùng ch c ỉ n t ầ i ả ph n ầ m m ề v đi ề n ệ tho i ạ di đ ng ộ ho c ặ máy tính b ng ả là sẽ th c hi ự
ện đ c các thao tác giao d ượ ch mong mu ị n. ố 1. 1 4 . . 4 2 . . 2 . Ư Ưu u đ i đ ểm ể • Nhanh g n, ti ọ t ki ế m th ệ i gian và công s ờ c. ứ • Không ph i làm các th ả t ủ c, gi ụ y ấ th ph ủ ức t p. ạ • Luôn s n sàng đ ẵ giao d ể ch ị 24/7. • Hỗ trợ qu n ả lý tài kho n ả cá nhân d ễ dàng, giúp b n ạ ki m ể tra tr ng ạ thái tài kho n b ả t kỳ lúc nào b ấ n mu ạ n. ố 1. 1 4 . . 4 3 . . 3 .N h N hượ ư ợ c c đ i đ ể m • Đ ộ an toàn và tính b o m ả t ch ậ a th ư t s ậ đ ự m b ả o. ả • Các thao tác còn h i ph ơ ức t p v ạ i nh ớ ng ng ữ i dùng l ườ n đ ầ u s ầ d ử ng. ụ • Ứng d ng v ụ n s ẫ có l ẽ i nên m ỗ ức đ ộ n ổ đ nh ch ị a cao. ư Đề án cu i kỳ môn h ố c Nh ọ p môn MIS ậ T r a n g | 3