KTCT - DV&QH: Đặc Điểm và Quan Hệ Hàng Hóa Dịch Vụ trong Kinh Tế

1. Dịch vụ và đặc điểm của hàng hóa dịch vụ 1.1. Khái niệm dịch vụ
- Là một loại hàng hóa vô hình.
- Để có được cac loại dịch vụ, người ta cũng cần phải hao phí sức lao động và mục
đích của việc cung ứng dịch vụ cũng nhằm thỏa mãn nhu cầu của người có nhu cầu về loại hình dịch vụ đó.
- Giá trị của dịch vụ là lao động xã hội tạo ra dịch vụ.
- Giá trị sử dụng của dịch vụ không phải là phục vụ trực tiếp người cung ứng dịch vụ.
- Dịch vụ là hàng hóa không thể cất trữ
- Khác với hàng hóa thông thường, dịch vụ là hàng hóa không thể cất trữ. Việc sản
xuất và tiêu dùng dịch vụ được diễn ra đồng thời. Trong điều kiện ngày nay, do sự phát
triển của phân công lao động xã hội dưới tác động của sự phát triển khoa học - công
nghệ, dịch vụ ngày càng có vai trò quan trọng trong việc thỏa mãn nhu cầu văn minh của con người.
1.2. Phân biệt hàng hóa dịch vụ với hàng hóa thông thường
Hàng hóa dịch vụ và hàng hóa thông thường là hai khái niệm khác nhau trong lĩnh vực
kinh tế. Dưới đây là một số điểm khác nhau giữa hai loại hàng này:  Hàng hóa thông thường:
1. Tính chất vật chất: Hàng hóa thông thường là những sản phẩm vật chất có thể nhìn
thấy, chạm vào và sở hữu. Ví dụ: điện thoại di động, xe hơi, bàn ghế, thực phẩm, quần áo, v.v.
2. Sản xuất và phân phối: Hàng hóa thông thường được sản xuất, chế tạo hoặc trồng
trọt trước khi được bán ra thị trường. Các quy trình sản xuất và phân phối thường có liên
quan đến việc chế tạo, đóng gói, vận chuyển và lưu trữ hàng hóa.
3. Tangible (Có thể chạm được): Hàng hóa thông thường có tính tangible, có thể nhìn
thấy, chạm vào và cảm nhận trực tiếp.  Hàng hóa dịch vụ:
1. Tính chất phi vật chất: Hàng hóa dịch vụ là những hoạt động cung cấp các dịch vụ
cho khách hàng. Ví dụ: dịch vụ tài chính, dịch vụ y tế, dịch vụ giáo dục, dịch vụ tư vấn, v.v.
2. Cung cấp thông qua hoạt động: Hàng hóa dịch vụ không phải là một sản phẩm vật
chất cụ thể, mà là kết quả của các hoạt động, quy trình, hay nỗ lực của một cá nhân hoặc
tổ chức để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3. Intangible (Không thể chạm được): Hàng hóa dịch vụ có tính intangible, không thể
nhìn thấy hoặc chạm vào trực tiếp. Chúng thường liên quan đến kỹ năng, kiến thức và
thái độ của người cung cấp dịch vụ.
4. Trải nghiệm khách hàng: Hàng hóa dịch vụ thường tạo ra một trải nghiệm cho khách
hàng thông qua giao tiếp trực tiếp với nhân viên cung cấp dịch vụ và quá trình tương tác.
Tóm lại, hàng hóa thông thường là những sản phẩm vật chất có thể nhìn thấy và sở
hữu, trong khi hàng hóa dịch vụ là các hoạt động cung cấp dịch vụ không có tính tangible (có thể chạm được).
2. Quan hệ trao đổi hàng hóa dịch vụ hiện nay
Trong thế kỷ 21, quan hệ trao đổi hàng hóa dịch vụ đang trở thành một phần không thể
thiếu trong nền kinh tế toàn cầu. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin,
việc cung cấp và tiêu thụ dịch vụ đã trở nên dễ dàng hơn và quan trọng hơn bao giờ hết.
Hàng hóa dịch vụ không chỉ đáp ứng nhu cầu cơ bản của con người mà còn tạo ra
những trải nghiệm và giá trị không thể đo lường bằng tiền tệ. Từ dịch vụ y tế, giáo dục,
du lịch, tài chính đến dịch vụ tư vấn và nhiều lĩnh vực khác, mọi người đang ngày càng
dựa vào những dịch vụ này để nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển cá nhân.
Trong bối cảnh này, việc xây dựng quan hệ trao đổi hàng hóa dịch vụ bền vững, đáng
tin cậy và có lợi cho cả nhà cung cấp và người tiêu dùng trở thành một yếu tố quan trọng.
Sự tạo dựng niềm tin, cam kết chất lượng và sự đáp ứng linh hoạt đối với nhu cầu khách
hàng đã trở thành những yếu tố quyết định trong việc xác định thành công của một dịch vụ.
2.1. Quan hệ trong trường hợp trao đổi quyền sử dụng đất
Quyền sử dụng đất có giá trị sử dụng, có giá cả nhưng không do hao phí lao động tạo
ra theo cách như các hàng hóa thông thường. Giá cả của quyền sử dụng đất chịu tác động
của nhiều yếu tố: giá trị của tiền, quan hệ cung cầu, đầu cơ, sự khan hiếm, tốc độ đô thị
hóa, công nghiệp hóa, gia tăng dân số. .
Quyền sử dụng đất có thể được xác định bằng các yếu tố sau đây : - Chủ sở hữu đất - Người sở hữu đất - Thỏa thuận trao đổi - Luật pháp và quy định
- Điều kiện thị trường
Quan hệ trao đổi quyền sử dụng đất là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự thỏa thuận,
tuân thủ quy định pháp luật, và sự tôn trọng giữa các bên liên quan. Sự minh bạch, tôn
trọng quyền và lợi ích của cả chủ sở hữu và người sử dụng đất là quan trọng để đảm bảo
một quan hệ trao đổi bền vững và công bằng.
Document Outline

• 1.Dịch vụ và đặc điểm của hàng hóa dịch vụ
• 1.2.Phân biệt hàng hóa dịch vụ với hàng hóa thông thườ
• 2.Quan hệ trao đổi hàng hóa dịch vụ hiện nay
• 2.1.Quan hệ trong trường hợp trao đổi quyền sử dụng đấ