Kỹ năng phản hồi trong công tác xã hội
1. Khái niệm kỹ năng phản hồi trong công tác xã hội
Kỹ năng phản hồi trong công tác xã hội là khả năng của nhân viên công tác xã hội (NVCTXH) trong việc lắng nghe, tiếp nhận, phân tích và phản ánh lại thông tin, cảm xúc, suy nghĩ và hành vi của thân chủ một cách chính xác, kịp thời, có chủ đích và mang tính hỗ trợ. Phản hồi không chỉ giúp thân chủ hiểu rõ hơn về bản thân và vấn đề đang gặp phải, mà còn góp phần xây dựng mối quan hệ trợ giúp chuyên nghiệp, tạo điều kiện cho sự thay đổi tích cực.
Trong CTXH, phản hồi không đơn thuần là nhận xét hay đánh giá, mà là một quá trình giao tiếp hai chiều, thể hiện sự thấu cảm, tôn trọng và đồng hành của NVCTXH đối với thân chủ.
Môn: Văn học 275 tài liệu
Trường: Tài liệu khác 3.1 K tài liệu
Tác giả:
