15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu
00:06
You and your friend need to ace Fridays
exam to avoid summer classes, and after a
week of studying, you both feel confident that
you pulled it off. But when you get your
grades back, they’re much lower than the two
of you expected. You’re
devastated. However, your friend doesn't
seem too bothered, and it's making you
wonder why you can't shake this off like they
can. But should you really be trying to look on
the bright side? And is controlling our
emotions even possible in the first place?
00:37
The answer to the last question is a definitive
yes.” There are numerous strategies for
regulating our emotions, and one framework
to understand these techniques is called the
Process Model. Psychologists use this tool to
identify where and how to intervene in the
process that forms our emotions. That
process has four steps: first, we enter a
situation, real or imagined, and that draws our
attention. Then we evaluate, or appraise, the
situation and whether it helps or hinders our
goals. Finally, this appraisal leads to a set of
changes in how we feel, think, and
behave, known as an emotional response.
01:21
Each step of this process offers an opportunity
to consciously intervene and change our
emotions, and the Process Model outlines
what strategies we might try at each
phase. To see this in action, let’s imagine
youve been invited to the same party as your
least-favorite ex and their new partner. Your
first strategy could be avoiding the situation
altogether by skipping the party. But if you do
attend, you could also try modifying the
situation by choosing not to interact with your
00:06
Bn và bn ca mình cn t qua k thi vào
thứ Sáu đkhông phải hc hè, và sau một
tuần học tập, c hai đu t tin nh sẽ thành
công. Nng khi nhận đim, con s li thấp
hơn nhiều so vi những hai bn k
vng. Bn cm thấy tuyệt vng. Tuy nhn,
ngưi bạn kia ờng như không mấy bn
tâm, và điu đó khiến bn tự hỏi làm thế nào
đ có th bình thản như h. Nhưng bn có
thật s nên tra lạc quan không? Và vic
kim soát cm xúc ca bn thân có khthi
ngay tđu không?
00:37
Câu trả li cho câu hi sau làcó“. Có rất
nhiu cách thc để kiểm soát cm xúc ca
chúng ta. và mt cách để hiểu những kthut
này được gi là Mô hình Quy trình. Các n
tâm lý hc sử dng kĩ thut này để xác đnh v
t và cách thc can thiệp vào quá trình hình
tnh cm xúc ca chúng ta. Quá trình gồm
bn c: đu tiên, ta bước vào mt nh
hung, thc tế hoặc tưng tượng, và tình
hung đó thu hút sự chú ý ca ta. Ri chúng
ta đánh giá hoặc thẩm định tình hung liệu nó
giúp ích hay cn trcác mc tiêu của ta. Cui
cùng, s thẩm định này dẫn đến mt loạt
nhng thay đi trong cm nhận, suy ng và
hành vi, đưc gi là một phản ng cm c.
01:21
Mi c của quy trình này to cơ hội đcan
thip mt cách có ý thc và thay đi cảm xúc
ca chúng ta, và Hình Quy Tnh vạch ra
chiến lưc mà ta có th th mi giai
đon. Để chng minh, hãy tưng tưng bạn
đưc mời tới một ba tiệc có mt ngưi yêu
cũ mà bn ghét nhất và ni yêu mới ca
h. Chiến lược đu tiên ca bn có th
hoàn toàn tránh nh hung bằng cách
không đi dự tiệc. Nhưng nếu bn tham gia,
bn cũng có th xoay chuyn tình
15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu
ex. If thats proving difficult, you might want to
shift your attention, maybe by playing a game
with your friends rather than focusing on your
exs new partner. Another option would be to
re-evaluate how you think about the
situation. After seriously reappraising
things, you might realize that you don’t care
who your ex dates. If none of these strategies
work, you can always try tempering your
emotional response after the fact. But this can
be tricky. Many of the easiest ways to do
this, like hiding your emotions or trying to
change them with recreational
drugs, generally lead to more negative
feelings and health concerns in the long
term. More sustainable strategies here include
going for a long walk, taking slow, deep
breaths, or talking with someone in your
support system.
02:44
While using all these strategies well takes
practice, learning to notice your emotions and
reflect on where theyre coming from is half the
battle. And once you’ve truly internalized that
you can regulate your emotions, doing so
becomes much easier.
But should you use these techniques to
constantly maintain a good mood? That
answer depends on how you define what
makes a mood good.” It's tempting to think
we should always try to avoid sadness and
frustration, but no emotion is inherently good
or bad— they’re either helpful or unhelpful
depending on the situation.
For example, if a friend is telling you about the
loss of a loved one, feeling and expressing
sadness isn’t just appropriate, it can help you
empathize and support them. Conversely,
while its unhealthy to regularly ignore your
emotions, forcing a smile to get through a one-
hung bng cách tnh tiếp xúc với người u
cũ. Nếu điều đó k khăn, bạn có thchuyển
s chú ý của mình sang ci trò chơi cùng
bn bè thay đ ý đến người yêu mới ca
ngưiu cũ. Một lựa chn khác là đánh giá
li suy ng ca bạn v tình hung. Sau khi
nghiêm túc đánh giá li mọi th, bn thể
nhn ra mình chẳng bận tâm ni yêu cũ
đang hn hò vi ai.
02:15
Nếu kng chiến lược nào hiu qu, bn luôn
có thth tiết chế phnng cảm xúc ca
mình. Nhưng có th sk đấy. Có nhiu
cách ddàng nhất để làm vic này, như che
giu hoc c thay đi cm xúc bng ch
dùng cht ch thích tiêu khiển, thưng dn
đến nhiu cảm xúc tiêu cực và vấn đsức
khe n vlâu i. Các chiến c bền
vng hơn bao gm đi b đường dài, hít th
chm và sâu hoc trò chuyện vi người luôn
ng hbn.
02:44
Dù cho phi thc nh t mi có thể s dng
tốt các chiến c này, hc cách chú ý đến
cm xúc ca bn và m hiu đưc ngun do
đã là thành công đưc mt na. Và một khi
bn thực stiếp thu được rng bn th
điu chnh cm xúc ca mình, mi chuyn s
trở nên dng hơn nhiều.
02:59
Nhưng liu có nên sdng kĩ thut y đ
luôn gi tâm trng tốt không? Câu trli phụ
thuc vào cách bn định nghĩa m trạng
tt. Suy ng rằng ai cũng mun bản thân
ngng bun bã và thất vng có v hợp
lý, nhưng không có cảm xúc nào vốn dĩ tốt
hay xu— chúng hu ích hay vô ích tùy thuộc
vào hn cảnh.
03:21
Ví d, nếu mt nời bn k bn nghe
chuyn người thân của h va mất, cảm
nhn và bày t ni buồn không chphù hợp
vi tình huống, mà n giúp bn đng cảm và
an i h. Ngược li, mc dù chng mấy lành
mnh khi tng xuyên phớt l cm xúc của
15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu
time annoyance is perfectly reasonable.
03:42
We hear a lot of mixed messages about
emotions. Some pressure us to stay
upbeat while others tell us to simply take our
emotions as they come. But in reality, each
person has to find their own balance. So if the
question is: should you always try to be
happy?” The answer is no. Studies suggest
that people fixated on happiness often
experience secondary negative emotions, like
guilt, or frustration over being upset, and
disappointment that they don't feel
happier. This doesn't mean you should let
sadness or anger take over. But strategies like
reappraisal can help you re-evaluate your
thoughts about a situation, allowing you to
accept that you feel sad and cultivate hope
that things will get better.
mình, nhưng việc ợng ời đ t qua
s khó chu nhất thời là hoàn toàn hợp lý.
03:42
Ta nghe nhiều li khuyên khác nhau v cảm
xúc. Một s to áp lực buc ta phi lạc
quan trong khi những ni khác khuyên ta
hãy cđón nhn cảm c của nh. Nhưng
thực tế, mỗi người phi tìm ra sự n bng
khác cho riêng nh. Vì vy nếu câu hỏi được
đt ra là: Bn nên ln cgng vui v
không?” Câu tr lời không. Các nghiên cứu
cho rng ni quá c tâm vào hnh
phúc thường tri qua những cm xúc tiêu cc
thứ cp, như cm giác ti lỗi, hoặc tuyệt vọng
vì bun bã, và thất vng khi kng thấy hnh
phúc n. Điu này kng có nghĩa bn n
đ ni bun và tức gin ln át. Nhưng c
chiến lưc như tái thẩm định có thể giúp bạn
tái đánh giá nhng suy nghĩ ca bn v một
tình hung, cho phép bn chấp nhận rng
bn thân cảm thấy buồn và ni ng hy
vng rằng mọi thứ s trnên tt đẹp hơn.
15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu

Preview text:

15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu 00:06 00:06
You and your friend need to ace Friday’s
Bạn và bạn của mình cần vượt qua kỳ thi vào
exam to avoid summer classes, and after a
thứ Sáu để không phải học hè, và sau một
week of studying, you both feel confident that
tuần học tập, cả hai đều tự tin mình sẽ thành
you pulled it off. But when you get your
công. Nhưng khi nhận điểm, con số lại thấp
grades back, they’re much lower than the two
hơn nhiều so với những gì hai bạn kỳ of you expected. You’re
vọng. Bạn cảm thấy tuyệt vọng. Tuy nhiên,
devastated. However, your friend doesn't
người bạn kia dường như không mấy bận
seem too bothered, and it's making you
tâm, và điều đó khiến bạn tự hỏi làm thế nào
wonder why you can't shake this off like they
để có thể bình thản như họ. Nhưng bạn có
can. But should you really be trying to look on
thật sự nên tỏ ra lạc quan không? Và việc
the bright side? And is controlling our
kiểm soát cảm xúc của bản thân có khả thi
emotions even possible in the first place? ngay từ đầu không? 00:37 00:37
The answer to the last question is a definitive
Câu trả lời cho câu hỏi sau là “có“. Có rất
“yes.” There are numerous strategies for
nhiều cách thức để kiểm soát cảm xúc của
regulating our emotions, and one framework
chúng ta. và một cách để hiểu những kỹ thuật
to understand these techniques is called the
này được gọi là Mô hình Quy trình. Các nhà
Process Model. Psychologists use this tool to
tâm lý học sử dụng kĩ thuật này để xác định vị
identify where and how to intervene in the
trí và cách thức can thiệp vào quá trình hình
process that forms our emotions. That
thành cảm xúc của chúng ta. Quá trình gồm
process has four steps: first, we enter a
bốn bước: đầu tiên, ta bước vào một tình
situation, real or imagined, and that draws our
huống, thực tế hoặc tưởng tượng, và tình
attention. Then we evaluate, or appraise, the
huống đó thu hút sự chú ý của ta. Rồi chúng
situation and whether it helps or hinders our
ta đánh giá hoặc thẩm định tình huống liệu nó
goals. Finally, this appraisal leads to a set of
giúp ích hay cản trở các mục tiêu của ta. Cuối
changes in how we feel, think, and
cùng, sự thẩm định này dẫn đến một loạt
behave, known as an emotional response.
những thay đổi trong cảm nhận, suy nghĩ và
hành vi, được gọi là một phản ứng cảm xúc. 01:21 01:21
Each step of this process offers an opportunity
Mỗi bước của quy trình này tạo cơ hội để can
to consciously intervene and change our
thiệp một cách có ý thức và thay đổi cảm xúc
emotions, and the Process Model outlines
của chúng ta, và Mô Hình Quy Trình vạch ra
what strategies we might try at each
chiến lược mà ta có thể thử ở mỗi giai
phase. To see this in action, let’s imagine
đoạn. Để chứng minh, hãy tưởng tượng bạn
you’ve been invited to the same party as your
được mời tới một bữa tiệc có mặt người yêu
least-favorite ex and their new partner. Your
cũ mà bạn ghét nhất và người yêu mới của
first strategy could be avoiding the situation
họ. Chiến lược đầu tiên của bạn có thể là
altogether by skipping the party. But if you do
hoàn toàn né tránh tình huống bằng cách
attend, you could also try modifying the
không đi dự tiệc. Nhưng nếu bạn tham gia,
situation by choosing not to interact with your
bạn cũng có thể xoay chuyển tình 15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu
ex. If that’s proving difficult, you might want to
huống bằng cách tránh tiếp xúc với người yêu
shift your attention, maybe by playing a game
cũ. Nếu điều đó khó khăn, bạn có thể chuyển
with your friends rather than focusing on your
sự chú ý của mình sang chơi trò chơi cùng
ex’s new partner. Another option would be to
bạn bè thay vì để ý đến người yêu mới của
re-evaluate how you think about the
người yêu cũ. Một lựa chọn khác là đánh giá
situation. After seriously reappraising
lại suy nghĩ của bạn về tình huống. Sau khi
things, you might realize that you don’t care
nghiêm túc đánh giá lại mọi thứ, bạn có thể
who your ex dates. If none of these strategies
nhận ra mình chẳng bận tâm người yêu cũ
work, you can always try tempering your đang hẹn hò với ai.
emotional response after the fact. But this can 02:15
be tricky. Many of the easiest ways to do
Nếu không chiến lược nào hiệu quả, bạn luôn
this, like hiding your emotions or trying to
có thể thử tiết chế phản ứng cảm xúc của change them with recreational
mình. Nhưng có thể sẽ khó đấy. Có nhiều
drugs, generally lead to more negative
cách dễ dàng nhất để làm việc này, như che
feelings and health concerns in the long
giấu hoặc cố thay đổi cảm xúc bằng cách
term. More sustainable strategies here include
dùng chất kích thích tiêu khiển, thường dẫn
going for a long walk, taking slow, deep
đến nhiều cảm xúc tiêu cực và vấn đề sức
breaths, or talking with someone in your
khỏe hơn về lâu dài. Các chiến lược bền support system.
vững hơn bao gồm đi bộ đường dài, hít thở
chậm và sâu hoặc trò chuyện với người luôn ủng hộ bạn. 02:44 02:44
Dù cho phải thực hành thì mới có thể sử dụng
While using all these strategies well takes
tốt các chiến lược này, học cách chú ý đến
practice, learning to notice your emotions and
cảm xúc của bạn và tìm hiểu được nguyên do
reflect on where they’re coming from is half the
đã là thành công được một nửa. Và một khi
battle. And once you’ve truly internalized that
bạn thực sự tiếp thu được rằng bạn có thể
you can regulate your emotions, doing so
điều chỉnh cảm xúc của mình, mọi chuyện sẽ becomes much easier.
trở nên dễ dàng hơn nhiều. 02:59
Nhưng liệu có nên sử dụng kĩ thuật này để
But should you use these techniques to
luôn giữ tâm trạng tốt không? Câu trả lời phụ
constantly maintain a good mood? That
thuộc vào cách bạn định nghĩa tâm trạng
answer depends on how you define what
“tốt”. Suy nghĩ rằng ai cũng muốn bản thân
makes a mood “good.” It's tempting to think
ngừng buồn bã và thất vọng có vẻ hợp
we should always try to avoid sadness and
lý, nhưng không có cảm xúc nào vốn dĩ là tốt
frustration, but no emotion is inherently good
hay xấu— chúng hữu ích hay vô ích tùy thuộc
or bad— they’re either helpful or unhelpful vào hoàn cảnh. depending on the situation. 03:21
For example, if a friend is telling you about the
Ví dụ, nếu một người bạn kể bạn nghe
loss of a loved one, feeling and expressing
chuyện người thân của họ vừa mất, cảm
sadness isn’t just appropriate, it can help you
nhận và bày tỏ nỗi buồn không chỉ phù hợp
empathize and support them. Conversely,
với tình huống, mà còn giúp bạn đồng cảm và
while it’s unhealthy to regularly ignore your
an ủi họ. Ngược lại, mặc dù chẳng mấy lành
emotions, forcing a smile to get through a one-
mạnh khi thường xuyên phớt lờ cảm xúc của 15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu
time annoyance is perfectly reasonable.
mình, nhưng việc gượng cười để vượt qua
sự khó chịu nhất thời là hoàn toàn hợp lý. 03:42 03:42
We hear a lot of mixed messages about
Ta nghe nhiều lời khuyên khác nhau về cảm
emotions. Some pressure us to stay
xúc. Một số tạo áp lực buộc ta phải lạc
upbeat while others tell us to simply take our
quan trong khi những người khác khuyên ta
emotions as they come. But in reality, each
hãy cứ đón nhận cảm xúc của mình. Nhưng
person has to find their own balance. So if the
thực tế, mỗi người phải tìm ra sự cân bằng
question is: “should you always try to be
khác cho riêng mình. Vì vậy nếu câu hỏi được
happy?” The answer is no. Studies suggest
đặt ra là: “Bạn có nên luôn cố gắng vui vẻ
that people fixated on happiness often
không?” Câu trả lời là không. Các nghiên cứu
experience secondary negative emotions, like
cho rằng người quá chú tâm vào hạnh
guilt, or frustration over being upset, and
phúc thường trải qua những cảm xúc tiêu cực
disappointment that they don't feel
thứ cấp, như cảm giác tội lỗi, hoặc tuyệt vọng
happier. This doesn't mean you should let
vì buồn bã, và thất vọng khi không thấy hạnh
sadness or anger take over. But strategies like
phúc hơn. Điều này không có nghĩa bạn nên
reappraisal can help you re-evaluate your
để nỗi buồn và tức giận lấn át. Nhưng các
thoughts about a situation, allowing you to
chiến lược như tái thẩm định có thể giúp bạn
accept that you feel sad and cultivate hope
tái đánh giá những suy nghĩ của bạn về một that things will get better.
tình huống, cho phép bạn chấp nhận rằng
bản thân cảm thấy buồn và nuôi dưỡng hy
vọng rằng mọi thứ sẽ trở nên tốt đẹp hơn. 15:55, 09/01/2026
Managing Your Emotions: Strategies and Process Model Analysis - Studocu