Nguyên lý quản trị_Chương 123 | Nguyên lý quản trị | Đại học Tôn Đức Thắng

lOMoARcPSD|40342981 BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM
1. Công việc của nhà quản lý không phải là việc nào trong những việc sau? A. Thành tích cá nhân B.
Giúp đỡ người khác để hoàn thành công việc của họ C.
Điều phối và giám sát công việc của nhóm hoặc của cá nhân D.
Điều phối công việc các thành viên trong bộ phận hoặc các bộ phận khác thuộc công ty
2. Công việc liên quan đến việc điều phối và giám sát các hoạt động công việc
của những người khác để các hoạt động của họ được hoàn thành một cách
hiệu quả và hiệu quả được gọi là? A. Lãnh đạo B. Quản trị C. Kiểm soát D. Tổ chức 3. Hiệu suất là?
A. Tăng thời gian sản xuất sản phẩm B. Tăng mức hàng tồn kho
C. Tăng tỷ lệ hàng hoá bị trả lại
D. Giảm sự hao phí nguồn lực 4. Hiệu quả là?
A. Tăng được chất lượng sản phẩm
B. Đạt được mục tiêu của tổ chức đã đề ra
C. Sản xuất được sản lượng ở mức tối ưu
D. Chi phí sản xuất thấp nhất
5. Một công ty sản xuất nước giải khát tăng được sản lượng sản xuất ra hang
năm nhưng giữ nguyên chi phí sản xuất thì công ty đó đạt được?
A. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu quả và hiệu suất
D. Không hiệu suất và không hiệu quả
6. Dự án đường sắt Bắc –Nam đã hoàn thành nhưng việc bàn giao chậm tiến độ thể hiện:
A. Hiệu quả và hiệu suất
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu suất nhưng không hiệu qủa
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
7. Một công ty được sơn lại căn hộ khách hang yêu cầu nhưng sau khi sơn xong
rất đẹp thì công ty phát hiện đã sơn nhầm sang căn hộ bên cạnh căn hộ muốn sơn, vậy công ty đó?
A. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
B. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
C. Hiệu quả và hiệu suất
D. KHông hiệu quả và không hiệu suất
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com) lOMoARcPSD|40342981
8. Một trường đại học ở Mỹ đã mua một cái máy copy để việc photocopy trở nên
dễ dàng và nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian hơn, trường đã đạt được A. Hiệu qủa B. Hiệu suất C. Chi phí thấp D. Lãnh đạo tốt
9. Liệt kê các cấp quản trị:
A. Cấp thừa hành, cấp trung, cấp cao
B. Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở
C. Cấp thừa hành, cấp trung, cấp cao
D. Cấp cao, cấp trung, cấp thấp
10. Một công ty có các cấp bậc quản lý từ giám đốc đến trưởng phòng, giám sát
thì được gọi là có cấu trúc? A. Cấu trúc ma trận
B. Cấu trúc hình kim tự tháp
C. Cấu trúc hình bậc thang
D. Cấu trúc phân quyền thứ bậc
11. Trưởng ca, giám sát, trưởng nhóm thuộc quản trị viên cấp gì? A. Cấp cơ sở B. Cấp trung C. Cấp cao D. Cấp thừa hành
12. Trưởng bộ phận, quản lý vùng, quản lý ngành hang thì thuộc quản trị viên cấp gì? A. Cấp thừa hành B. Cấp cơ sở C. Cấp trung D. Cấp cao
13. Giám đốc điều hành, chủ tịch, phó chủ tịch, giám đốc vận hành thì thuộc quản trị viên cấp gì? A. Cấp thừa hành B. Cấp cơ sở C. Cấp trung D. Cấp cao
14. Thước đo mức độ “phù hợp” của các mục tiêu mà ban lãnh đạo lựa chọn đối với
tổ chức và mức độ mà tổ chức hoàn thành các mục tiêu này được gọi là: A. hiệu suất B. chiến lược C. hiệu quả D. kỹ năng
15. Một nhà quản lý quyết định sản xuất một sản phẩm chất lượng cao và sử dụng
tốt các nguồn lực của tổ chức để làm ra nó. Tuy nhiên, không có đủ khách hàng muốn
mua sản phẩm cho tổ chức để kiếm lợi nhuận hợp lý. Người quản lý được cho là có:
A. Hiệu suất và hiệu qủa
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com) lOMoARcPSD|40342981
C. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
16. Một công ty tốn nguồn lực để sản xuất sản phẩm nhưng sản phẩm kém chất
lượng không bán được hang được gọi là.
A. Hiệu suất và hiệu qủa
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
17. Một nhà quản lý chọn sai mục tiêu cho tổ chức và sử dụng kém các nguồn lực của
tổ chức để theo đuổi các mục tiêu này được cho là có:
A. Hiệu suất và hiệu qủa
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
18. Tất cả những gì dưới đây là chức năng của nhà quản trị ngoại trừ: A. Lãnh đạo B. Tổ chức C. Kiểm soát D. Hoạch định E. Giám sát
19. Liệt kê lần lượt thứ tự các chức năng quản trị?
A. Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, lãnh đạo
B. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
C. Kế hoạch, thực hiện, rà soát, triển khai
D. Kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
20. Đặt mục tiêu, thiết lập chiến lược và phát triển kế hoạch phối hợp các hoạt động
là chức năng gì của nhà quản trị? A. Hoạch định B. Tổ chức C. Tầm nhìn D. Kiểm tra
21. Xác định công việc cần thực hiện, thực hiện như thế nào và ai sẽ thực hiện là
công việc thuộc chức năng nào? A. Chiến lược B. Lãnh đạo C. Kiểm soát D. Tổ chức
22. Công việc xác định ai sẽ ra quyết định, quy trình báo cáo công việc là công việc
thuộc chức năng nào của nhà quản trị? A. Chiến lược B. lãnh đạo C. Tổ chức D. Triển khai
23. Công việc lien quan đến việc tạo động lực, truyền cảm hứng, xử lý mâu thuẫn, xây
dựng kênh giao tiếp hiệu quả thuộc chức năng nào của nhà quản trị/ A. Hoạch định
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com) lOMoARcPSD|40342981 B. Tổ chức C. lãnh đạo D. Giám sát
24. Công việc thuê mướn, đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc chức năng nào của nhà quản trị? A. Lên kế hoạch B. Phát triển tổ chức C. Lãnh đạo D. Kiểm soát
25. Quá trình giám sát, so sánh và sửa chữa thuộc chức năng nào của nhà quản trị? A. Giám sát B. Kiểm soát C. Điều tra D. Đo lường
26. Quy trình mà các nhà quản lý sử dụng để thiết kế một cấu trúc các mối quan hệ
làm việc cho phép các nhà quản lý làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu của
tổ chức được gọi là? A. Xây dựng B. Tổ chức C. Hiệu quả D. Tầm nhìn
27. Khi một người quản lý đưa ra các ranh giới quyền hạn và trách nhiệm giữa các cá
nhân và nhóm khác nhau, người quản lý đó là A. Phân quyền B. Tổ chức C. Lãnh đạo D. Ra quyết định
28. Khi các nhà quản lý cố gắng xác định mức độ hoàn thành mục tiêu của tổ chức,
thì đây là một khía cạnh quan trọng của A. Lãnh đạo B. Kiểm soát C. Đánh giá D. Điều khiển A manager who trains and mentors subordinates to assist them to achieve their full potential within the organization is acting primarily within which function? A. organizing B. leading C. E. demonstrating D. controlling planning A manager who trains and mentors subordinates to assist them to achieve their full potential within the organization is acting primarily within which function? A. B. C. D.
29. Một nhà quản lý đào tạo và cố vấn cấp dưới để hỗ trợ họ phát huy hết tiềm năng
của mình trong tổ chức đang hoạt động chủ yếu trong chức năng nào? 29. A. lên kế hoạch B. lãnh đạo C. Kiểm soát D. Tạo động lực
30. Theo Mintzberg, hàng nghìn nhiệm vụ cụ thể mà người quản lý cần thực hiện
thuộc mười vai trò. Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong những vai trò này? A. Ra quyết định
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com) lOMoARcPSD|40342981 B. Liên lạc C. Thông tin D. Tổ chức
31. Người quản lý đang quyết định chiến dịch marketing nào sẽ thực hiện, ông ấy
đang hành động như một: A. Doanh nhân B. Người đàm phán C. Liên lạc viên
D. Người phân bổ nguồn lực
32. Một người quản lý đang xử ký sai sót lien quan đến môi trường của công ty, họ
đang thực hiện vai trò gì?
A. Người đại diện/ biểu tượng
B. Người xử lý bất ổn
C. Người phân bổ nguồn lực D. Người đàm phán
33. Giám đốc công ty cắt băng khánh thành một nhà máy, họ đang thực hiện chức năng?
A. Người biểu tượng/ đại diện B. Truyền thong C. Người lien kết
D. Người đại diện phát ngôn
34. Trưởng phòng nhân sự gửi thong báo cho nhân viên công ty về nội quy mới của
công ty, ông ấy đang thực hiện vai trờ gì? A. Truyền thong B. Liên kết
C. Thu thập xử lý thong tin D. Lãnh đạo
35. Boeing cử một kỹ sư làm "người đi giữa" giữa bộ phận R&D của công ty và nhà
thầu chính phủ đang tài trợ cho việc chế tạo một chiếc máy bay chiến đấu mới. Đây
là một ví dụ về loại vai trò nào? A. Truyền thong B. Liên kết C. Biểu tượng D. lãnh đạo
36. Lãnh đạo cấp cao sẽ dành nhiều thời gian cho chức năng nào hơn so với lãnh đạo cấp thấp hơn?
A. Hoạch định và tổ chức B. Lãnh đạo C. Kiểm soát D. Tạo động lực
37. Vai trò nào quan trọng hơn đối với người quản lý cấp thấp hơn những người
quản lý cấp trung và cấp cao? A. Truyền thong
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com) lOMoARcPSD|40342981 B. Liên kết C. Đàm phán D. Lãnh đạo
38. Khả năng phân tích và chẩn đoán tình huống có vấn đề và phân biệt giữa nguyên
nhân và kết quả là một kỹ năng: A. con người B. Chuyên môn C. Tư duy D. Đàm phán
39. Khả năng hiểu, lãnh đạo và kiểm soát hành vi của những người lao động khác là một kỹ năng? A. Lãnh đạo B. Con người C. Tư duy D. Chuyên môn
40. Một kế toán trưởng đang thực hiện việc chỉnh sửa báo cáo tài chính cho nhân
viên, thì đang thực hiện kỹ năng gì? A. Kiểm soát B. Tư duy C. Chuyên môn D. lãnh đạo
41. Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với quản trị viên cấp cao A. Lãnh đạo B. Con người C. Tư duy D. Chuyên môn
42. Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với quản trị viên cấp thấp A. Lãnh đạo B. Con người C. Tư duy D. Chuyên môn
43. Kỹ năng nào đóng vai trò quan trọng ở cả 3 cấp quản trị: A. lãnh đạo B. Con người C. Tư duy D. Chuyên môn
44. Câu nói nào sau đây là đúng nhất:
A. Nhà quản trị cần nhất là kỹ năng tư duy
B. Kỹ năng con người là quan trọng cho cả 3 cấp quản trị
C. Kỹ năng tư duy rất quan trọng cho quản trị viên cấp trung
D. Kỹ năng chuyên môn rất quan trọng cho quan trị viên cấp cao
45. Chức năng nào càng tang độ quan trọng khi tăng cấp quản trị A. Hoạch định B. Tổ chức c. Lãnh đạo
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com) lOMoARcPSD|40342981 D. Kiểm soát
46. Mục tiêu của hoạt động quản trị trong một tổ chức là:
A. Tạo sự ổn định để phát triển
B. Tối ưu hoá nguồn lực
C. đạt được mục tiêu của tổ chức
D. Hiệu quả và hiệu suất
47. Hiệu quả và hiệu suất chỉ có được khi: A. Làm đúng việc B. Làm đúng cách
C. Đạt được nhiều sản lượng nhất trên chi phí thấp nhất
D. Làm đúng cách để đạt được mục tiêu đã đề ra
48. Để đạt được hiệu quả, các nhà quản trị cần: A. Giảm chi phí đầu vào
B. Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu C. Tăng doanh thu
D. Tối đa hoá lợị nhuận
49. Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi xử lý các cuộc đình công của tổ chức? A. Đàm phán B. Sử dụng nguồn lực C. Xử lý bất ổn D. Lãnh đạo
50. Quản trị hướng đến việc tổ chức đạt được mục tiêu với….. cao nhất và chi phí thấp nhất? A. Lợi nhuận B. Doanh thu C. Kết quả D. Sự hài long
Downloaded by Mai Nguy?t (nguyetmai131203@gmail.com)