Ôn Tập Chương Trình Quản Trị 2023 | Nguyên lý quản trị | Đại học Tôn Đức Thắng

lOMoAR cPSD| 40342981 BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM
Câu 1: Việc sắp xếp các thao tác của công nhân để nâng cao năng suất lao động
được lý thuyết quản trị nào đưa ra? a. Lý thuyết quản trị khoa học.
b. Lý thuyết quản trị sản xuất tác nghiệp.
c. Lý thuyết quản trị năng suất lao động.
d. Lý thuyết quản trị hiệu quả công việc.
Câu 2: Nhà quản trị trong ngành sản xuất ôtô nội địa cần phân tích môi trường nào
sau đây để nắm được những thay đổi khác nhau trong chính sách thuế cũng như
các chính sách phát triển ngành của nhà nước tạo ra cơ hội hay nguy cơ cho doanh nghiệp ? a. Pháp luật b. Kinh tế. c. Dân số. d. Xã hội.
Câu 3: Những môi trường nào sau đây bao gồm các yếu tố, có thể tạo ra cơ hội
hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp ?
a. Môi trường vĩ mô và môi trường nội bộ.
b. Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.
c. Môi trường vi mô và môi trường nội bộ.
d. Môi trường vi mô và môi trường kinh tế.
Câu 4: Yếu tố nào sau đây có thể làm tăng chi phí đầu vào của các doanh nghiệp
sử dụng nguồn nguyên liệu trong nước ? a. Tỷ lệ thất nghiệp tăng.
b. Tỷ giá hối đoái tăng.
c. Tỷ lệ lao động tăng nhanh. 0 0
d. Lãi suất ngân hàng tăng.
Câu 5: Một doanh nghiệp tự cung ứng nguyên liệu để sản xuất sản phẩm xuất khẩu
sẽ có lợi trong trường hợp nào sau đây ? a. Tỷ giá hối đoái tăng. lOMoAR cPSD| 40342981
b. Tỷ giá hối đoái ổn định.
c. Tỷ giá hối đoái giảm.
d. Tỷ giá hối đoái không thay đổi.
Câu 6: Khi phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp, nhà quản trị phải phân
tích những yếu tố nào sau đây?
a. Chính phủ, xã hội, kinh tế, dân số, tài nguyên, công nghệ.
b. Xã hội, kinh tế, dân số, tài nguyên, công nghệ, nhà cung cấp.
c. Kinh tế, xã hội, dân số, nhà cung cấp, tài nguyên, công nghệ.
d. Chính phủ, xã hội, tài nguyên, đối thủ cạnh tranh, công nghệ
Câu 7: Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng như thế nào, lên các doanh nghiệp trong một ngành kinh doanh?
a. Chỉ ảnh hưởng lên doanh nghiệp yếu nhất trong ngành với mức độ mạnh.
b. Chỉ ảnh hưởng lên các doanh nghiệp yếu trong ngành với mức độ mạnh.
c. Ảnh hưởng lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành với mức độ khác nhau.
d. Ảnh hưởng lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành với mức độ bằng nhauCâu
8: Doanh nghiệp phản ứng như thế nào, trước tác động của các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài ?
a. Có thể kiểm soát và thay đổi các tác động của môi trường bên ngoài.
b. Có thể hoạch định các chiến lược để thích ứng sau khi phân tích môi trường.
c. Không cần hoạch định các chiến lược để thích ứng với môi trường bên ngoài. 0 0
d. Có thể hoạch định các chiến lược để thích ứng mà không cần phân tích môi trường
Câu 9: Phát biểu nào sau đây là chính xác nhất về tác động của môi trường bên ngoài lên doanh nghiệp ?
a. Tạo ra nguy cơ nhưng không tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp.
b. Tạo ra cơ hội nhưng không tạo ra nguy cơ cho doanh nghiệp. lOMoAR cPSD| 40342981
c. Có thể tạo ra cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp.
d. Không tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp.
Câu 10: Nhà quản trị phải phân tích các thành phần nào khi phân tích yếu tố kinh tế ?
a. Tăng trưởng kinh tế, tỷ giá hối đoái, lãi suất, lạm phát, chu kỳ kinh tế.
b. Tăng trưởng kinh tế, nghề nghiệp của dân cư, lãi suất, lạm phát, chu kỳ kinh tế.
c. Xu hướng của GDP, tỷ giá hối đoái, thói quen tiêu dùng, lãi suất, lạm phát.
d. Xu hướng của GDP, lối sống, tỷ giá hối đoái, chu kỳ kinh tế, lãi suất, lạm
phát.Câu 11: Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào dưới đây, khi quan
tâm đến nhu cầu tinh thần của nhân viên để nâng cao năng suất lao động ? a. Lý
thuyết quản trị năng suất lao động.
b. Lý thuyết quản trị nhân sự.
c. Lý thuyết tâm lý- xã hội.
d. Lý thuyết quản trị hành chính.
Câu 12: Taylor đã không đề cập đến nguyên tắc nào sau đây trong lý thuyết quản trị khoa học?
a. Phân chia công việc của công nhân thành nhiều thao tác giản đơn.
b. Áp dụng phương pháp khoa học để thực hiện mỗi thao tác.
c. Trả lương theo sản phẩm kết hợp thỏa mãn nhu cầu tinh thần nhân viên. 0 0
d. Mỗi nhân viên chuyên môn vào một công việc để đảm bảo hiệu quả thực hiện
Câu 13: Theo bạn nhược điểm nổi bật trong lý thuyết quản trị khoa học của Taylor là gì ?
a. Không quan tâm đến nhu cầu tinh thần của nhân viên.
b. Đề cao việc chuyên môn hóa công việc của nhân viên.
c. Cho rằng tăng năng suất lao động là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị.
d. Không xem tiền lương là yếu tố động viên nhân viên. lOMoAR cPSD| 40342981
Câu 14: Trong 14 nguyên tắc của lý thuyết quản trị hành chính không có nguyên
tắc quản trị nào sau đây?
a. Chuyên môn hóa trong công việc.
b. Quyền hạn gắn với trách nhiệm.
c. Lợi ích cá nhân phụ thuộc vào lợi ích chung
d. Thường xuyên luân chuyển nhân sự.
Câu 15: Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào, khi sử dụng các mô hình
toán học để tìm giải pháp tối ưu trong quản trị ? a. Lý thuyết quản trị toán kinh tế.
b. Lý thuyết quản trị kinh tế lượng.
c. Lý thuyết quản trị giải pháp tối ưu.
d. Lý thuyết định lượng trong quản trị.
Câu 16: Nguyên tắc nào sau đây không được đưa ra bởi lý thuyết quản trị của Max Weber?
a. Mọi nhân viên phải tuân theo các nguyên tắc của tổ chức.
b. Tổ chức cần cam kết sử dụng lao động ngắn hạn.
c. Phân công lao động dựa trên sự chuyên môn hóa và năng lực của cá nhân.
d. Để quản trị hiệu quả tổ chức cần có cơ cấu hệ thống thứ bậc rõ ràng 0 0
Câu 17:Khám phá nổi bật của trường phái lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị là gì
a. Năng suất lao động phụ thuộc vào tiền lương.
b. Năng suất lao động phụ thuộc vào điều kiện làm việc.
c. Năng suất lao động phụ thuộc vào máy móc thiết bị.
d. Năng suất lao động phụ thuộc vào các yếu tố xã hộiCâu 18: Nhược điểm của
Trường phái quản trị khoa học a. Chỉ áp dụng trong môi trường ổn định
b. Quá đề cao đến bản chất kinh tế và duy lý của con người lOMoAR cPSD| 40342981
c. Đánh giá thấp nhu cầu xã hội của con người
d. Tất cả các câu trên đều đúng
Câu 19: Tập đoàn Toyota đã buộc phải tạm dừng hoạt động tại cả ba nhà máy của
mình ở Thái Lan bắt đầu từ ngày 20 tháng 7 năm . Quyết định này của phía Toyota
bắt nguồn từ những trường hợp nhiễm COVID-19 được phát hiện tại cơ sở sản
xuất của các vendor cho hãng, dẫn đến việc doanh nghiệp không thể sản xuất linh
kiện cung ứng cho Toyota. Tập đoàn Toyota đã chịu sự tác động của môi trường nào sau đây:
a. Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô b. Môi trường vĩ mô c. Môi trường vi mô
d. Môi trường vĩ mô và môi trường nội bộ
Câu 20: Người tiêu dùng thiện cảm nhiều hơn đối với các thương hiệu có tinh thần
trách nhiệm, có thể giúp làm cho thế giới sạch hơn. Chính vì vậy, doanh nghiệp
cũng sẽ phải thay đổi mô hình sản xuất – kinh doanh, từ tìm nguồn cung ứng tiêu 0 0
chuẩn và bền vững đến xây dựng quy trình sản xuất không ô nhiễm, tác động tiêu
cực đến môi trường, phân phối các sản phẩm có “nhãn xanh” thân thiện môi
trường đến tay người tiêu dùng. Sự thay đổi này đến từ sự tác động của môi trường nào? a. Môi trường kinh tế
b. Môi trường văn hóa, xã hội
c. Môi trường khoa học - công nghệ
d. Môi trường chính trị
1. Sự tập hợp có chủ đích của một nhóm người thành một nhóm để thông qua đó
đạt được mục tiêu đặc biệt nào đó là khái niệm của: a. Tổ chức b. Xã hội lOMoAR cPSD| 40342981 c. Hoạch định d. Vai trò
2. Những đặc tính chung của tổ chức bao gồm: a. Có mục tiêu rõ ràng
b. Có những con người được lựa chọn phù hợp
c. Có sơ đồ tổ chức phù hợp d. Tất cả đều đúng
3. Xác định mục tiêu, đưa ra những chiến lược để đạt được mục tiêu của tổ chức,
phát triển các kế hoạch cho các đơn vị để phối hợp thực hiện trong tất cả các hoạt
động của tổ chức là: a. Planning b. Organizing c. Leading d. Controlling 0 0 4. Middle Managers là:
a. Quản trị viên cấp cơ sở
b. Quản trị viên cấp trung
c. Quản trị viên cấp cao d. Nhân viên thừa hành
5. Effectiveness thường được mô tả là:
a. "làm đúng việc" - “doing the right things”
b. "làm đúng việc" - "doing things right"
c. " làm đúng phương pháp" - “doing things right”
d. " làm đúng phương pháp" - “doing the right things 6. Figurehead là: a. Vai trò lãnh đạo b. Vai trò liên kết c. Vai trò tượng trưng lOMoAR cPSD| 40342981
d. Vai trò tương tác mọi người 7. Vai trò liên kết là: a. Leader b. Figurehead c. Liaison d. Monitor
8. Kỹ năng nào có xu hướng quan trọng hơn đối với các nhà quản lý cấp cơ sở: a. Technical skill 0 0 b. Human skill c. Conceptual skill d. Interpersonal skill
9. Là một trong những nhà đầu tư vừa quyết định mở rộng đầu tư tại quốc gia này,
ông Binu Jacob, tổng giám đốc Nestlé Việt Nam, cho biết tập đoàn vừa quyết định
đầu tư 132 triệu USD để xây dựng nhà máy mới tại Đồng Nai trong 2 năm tới, qua
đó đưa Việt Nam trở thành trung tâm sản xuất của Nestlé tại châu Á và châu Đại
Dương. Ông Binu Jacob đã thể hiện vai trò nào sau đây? a. Người phát ngôn của tổ chức b. Doanh nhân c. Vai trò truyền thông d. Đại diện
10. Tại Shark Tank Forum 2020, ông Nguyễn Đức Tài - chủ tịch hội đồng quản trị
CTCP đầu tư Thế giới di động - tiết lộ tỉ lệ phí thuê mặt bằng/doanh thu của
TGDĐ nằm khoảng 1,5% - 2%, trong khi dự đoán phía FPT Shop nằm mức 4-5%.
Ông Nguyễn Đức Tài đã thể hiện vai trò: a. Negotiator b. Resource allocator lOMoAR cPSD| 40342981 c. Entrepreneur d. Spokesperson
Q1: Môi trường chung của một tổ chức sẽ bao gồm:
a. Nhân khẩu học dân số b. Đối thủ cạnh tranh c. Khách hàng 0 0
Câu hỏi 2: Việc kiểm duyệt Internet đối với các công ty nước ngoài như Google là
một ví dụ cho thấy sự khác biệt về ........... các yếu tố trong môi trường chung có
thể gây ra phức tạp cho các nhà điều hành doanh nghiệp toàn cầu. a. Thuộc kinh tế b. Nhân khẩu học c. Pháp lý-chính trị
Câu hỏi 3: Sở thích làm việc của các thế hệ khác nhau và giá trị của công chúng
đối với những thứ như trả lương cao cho các giám đốc điều hành công ty là những
ví dụ về sự phát triển trong môi trường ............ của các tổ chức a. Văn hóa xã hội b. Thuộc kinh tế c. Nhân khẩu học
Q4: Hai chiều xác định mức độ không chắc chắn của môi trường là số lượng các
yếu tố trong môi trường bên ngoài và ....... của các yếu tố này. a. Tầm quan trọng b. Tỉ giá hối đoái
c. Sự phụ thuộc lẫn nhau
Câu hỏi 5: Môi trường bên ngoài của một tổ chức bao gồm môi trường chung hoặc môi trường vĩ mô và:
a. Môi trường cạnh tranh. b. Môi trường bên trong. c. Môi trường vi mô. lOMoAR cPSD| 40342981
Q6: Đối thủ cạnh tranh không phải là một ví dụ về môi trường nội bộ 0 0 a. Đúng b. Sai
Q7: Văn hóa tổ chức không phải là một phần của môi trường bên ngoài của tổ chức. a. Đúng b. Sai
Q8: Tác động của thị trường chứng khoán là chính trị. a. Đúng b. Sai
Q9: Việc sử dụng phân tích môi trường bên ngoài có thể dẫn đến việc lập kế hoạch
chiến lược được cải thiện. a. Đúng b. Sai
Q10: Ngân hàng Anh chủ yếu có ảnh hưởng chính trị đối với các tổ chức. a. Đúng b. Sai
Q11: WTO là một khối thương mại. a. Đúng b. Sai
Q12: Lễ trao giải thường niên của Mary Kay Cosmetics cho các đại diện bán hàng
của nó là ví dụ cho những câu chuyện của công ty a. Đúng b. Sai
Câu hỏi 13: Các nhân viên mới tại các cửa hàng Starbucks phải trải qua 24 giờ đào
tạo chuyên sâu giúp biến họ thành các chuyên gia tư vấn sản xuất bia (nhân viên 0 0
pha chế) là cách một tổ chức giúp nhân viên thích nghi với văn hóa thông qua xã hội hóa. a. Đúng lOMoAR cPSD| 40342981 b. Sai
Câu hỏi 14: Cách bố trí cơ sở vật chất của tổ chức, cách ăn mặc của nhân viên,
loại ô tô cung cấp cho các giám đốc điều hành hàng đầu và sự sẵn có của máy bay
công ty là những ví dụ về biểu tượng quan trọng a. Đúng b. Sai
Q15: Giá trị cốt lõi của Disney: "sự quan tâm cuồng nhiệt đến tính nhất quán và
chi tiết" tương ứng với khía cạnh định hướng kết quả của văn hóa tổ chức a. Đúng b. Sai
Q16: ......... môi trường có thể là một môi trường không có đối thủ cạnh tranh mới,
ít đột phá về công nghệ của các đối thủ cạnh tranh hiện tại, ít hoạt động của các
nhóm áp lực để ảnh hưởng đến tổ chức, v.v. a. Ổn định b. Năng động c. Đơn giản
Câu hỏi 17: mức độ môi trường ......., xem xét số lượng các thành phần trong môi
trường của tổ chức và mức độ hiểu biết của tổ chức về các thành phần đó. a. Tính không chắc chắn b. Phức tạp c. Thay đổi
Q18: nhà quản lý có ảnh hưởng lớn nhất đến kết quả của tổ chức trong môi trường ... a. Ổn định-phức tạp b. Ổn định-đơn giản
c. Ổn định- năng động 0 0
Q19: các nhà quản lý có ảnh hưởng ít nhất đến kết quả của tổ chức trong môi trường lOMoAR cPSD| 40342981 a. Động-phức tạp b. Năng động-đơn giản c. Phức tạp ổn định
Q20: Công ty Đồ chơi Hasbro đã đơn giản hóa môi trường của mình bằng cách
mua lại nhiều đối thủ cạnh tranh là một cách để đối phó với môi trường ...... a. Tính không chắc chắn b. Phức tạp c. Năng động
Q1: Quản lý cao nhất bao gồm ..... a. giám đốc tài chính b. quản lý khu vực
c. Hội đồng quản trị và giám đốc điều hành
Câu hỏi 2: Người quản lý thường thực hiện các chức năng quản lý theo trình tự nào?
a. tổ chức, lập kế hoạch, kiểm soát, lãnh đạo
b. lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
c. lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát, lãnh đạoQ3: Ba vai trò giữa các cá nhân của
nhà quản lý là gì? a. Người giao tiếp, người tổ chức, người phát ngôn
b. Người đứng đầu, người lãnh đạo và người liên lạc
c. Người phát ngôn, người lãnh đạo, người điều phối
Q4: Người quản lý doanh nghiệp hoạt động ở cấp độ nào của tổ chức? a. Chức năng 0 0 b. Cấp cao nhất c. Cấp trung
Q5: Hiệu suất hoạt động là thước đo ........... gắn với việc hoàn thành nhiệm vụ. a. chi phí tài nguyên b. mục tiêu cụ thể lOMoAR cPSD| 40342981
c. chất lượng sản phẩm
Câu hỏi 6: Khi người quản lý xác định những nhiệm vụ phải được thực hiện, ai sẽ
thực hiện chúng, các nhiệm vụ sẽ được nhóm lại như thế nào, ai báo cáo cho ai và
nơi đưa ra quyết định, họ sẽ: a. Tổ chức b. lập kế hoạch c. dẫn đầu
Q7: Bo Ryan - huấn luyện viên bóng rổ trưởng của UW Madison quản lý hiệu quả
bằng cách chỉ đạo và điều phối các hoạt động công việc của nhân viên và đội vận
động viên của mình và bằng cách thúc đẩy họ đạt được các mục tiêu và mục tiêu
của chương trình bóng rổ của trường đại học. Đây là : a. Kiểm soát chức năng b. Chức năng hàng đầu c. Chức năng tổ chức
Q8: Thông thường, những nhân viên có ......... xuất sắc được thăng chức lên quản lý cấp một a. kĩ năng công nghệ b. kỹ năng con người c. kỹ năng khái niệm 0 0
Q9: Trong khuôn khổ của Katz, các nhà quản lý hàng đầu có xu hướng dựa nhiều
hơn vào kỹ năng ......... của họ hơn là các nhà quản lý cấp một a. Nhân loại b. kỹ năng khái niệm c. kỹ thuật
Câu hỏi 10: Mục đích của quản lý là đạt được: a. hiệu quả b. hiệu suất c. cả hai
Q1: Một nhà quản lý hiệu quả đạt được cả kết quả hiệu suất cao và mức độ cao
của .... trong số những người làm công việc được yêu cầu. a. doanh số lOMoAR cPSD| 40342981 b. hiệu quả c. sự thỏa mãn
Câu hỏi 2: Khi một trưởng nhóm làm rõ các mục tiêu công việc mong muốn và
thời hạn cho một nhóm làm việc, thì người đó đang hoàn thành chức năng quản lý của: a. lập kế hoạch b. kiểm soát c. dẫn đầu
Q3: Nghiên cứu của Mintzberg và những người khác kết luận rằng các nhà quản lý:
a. làm việc với tốc độ nhàn nhã
b. không bao giờ thoát khỏi áp lực về hiệu suất và trách nhiệm
c. có lợi thế về giờ làm việc linh hoạt 0 0
Q4: Chức năng quản lý của .... đang được thực hiện khi một giám đốc bán lẻ đo
lường doanh số hàng ngày trong bộ phận may mặc nữ và so sánh chúng với các
mục tiêu bán hàng hàng ngày: a. lập kế hoạch b. tổ chức c. kiểm soát
Q5: .... các nhà quản lý đặc biệt chú ý đến môi trường bên ngoài, tìm kiếm các vấn
đề và cơ hội và tìm cách giải quyết chúng. a. Dòng đầu tiên b. Ở giữa c. Đứng đầu
Q6: Nhà văn nào ở thế kỷ 18 đã cho ra đời cuốn sách nổi tiếng có tên 'Sự giàu có của các quốc gia'? a. Frederick Taylor lOMoAR cPSD| 40342981 b. Henry Mintzberg c. Adam Smith
Q7: Nguyên tắc chỉ đạo của quản lý khoa học là gì?
a. Mối quan hệ công việc trôi chảy
b. Một cách tốt nhất để làm một công việc
c. Quyền tự do hiệp hội
Câu hỏi 8: Một nhà quản lý có kiến thức về các quy trình, thiết bị và các vấn đề
tiềm ẩn của một ngành sẽ có loại kỹ năng quản lý nào? a. kỹ thuật b. giữa các cá nhân c. khái niệm 0 0
Q9: Khả năng của một nhà quản lý để giao tiếp và làm việc hiệu quả với các cá
nhân và nhóm được mô tả về loại kỹ năng quản lý nào? a. Nhân loại b. kỹ thuật c. khái niệm
Câu hỏi 10: Cấp quản lý nào chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình nhằm
thực hiện các mục tiêu rộng lớn hơn của tổ chức do các giám đốc điều hành đặt ra? a. dòng đầu tiên b. ở giữa c. quản lý giám sát 0 0
1. Công việc của nhà quản lý không phải là việc nào trong những việc sau? A. Thành tích cá nhân
B. Giúp đỡ người khác để hoàn thành công việc của họ
C. Điều phối và giám sát công việc của nhóm hoặc của cá nhân
D. Điều phối công việc các thành viên trong bộ phận hoặc các bộ phận khác thuộc công ty lOMoAR cPSD| 40342981
2. Công việc liên quan đến việc điều phối và giám sát các hoạt động công việc
của những người khác để các hoạt động của họ được hoàn thành một cách hiệu
quả và hiệu quả được gọi là? A. Lãnh đạo B. Quản trị C. Kiểm soát D. Tổ chức 3. Hiệu suất là?
A. Tăng thời gian sản xuất sản phẩm
B. Tăng mức hàng tồn kho
C. Tăng tỷ lệ hàng hoá bị trả lại
D. Giảm sự hao phí nguồn lực 4. Hiệu quả là?
A. Tăng được chất lượng sản phẩm
B. Đạt được mục tiêu của tổ chức đã đề ra
C. Sản xuất được sản lượng ở mức tối ưu
D. Chi phí sản xuất thấp nhất 0 0
5. Một công ty sản xuất nước giải khát tăng được sản lượng sản xuất ra hang năm
nhưng giữ nguyên chi phí sản xuất thì công ty đó đạt được?
A. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu quả và hiệu suất
D. Không hiệu suất và không hiệu quả
6. Dự án đường sắt Bắc –Nam đã hoàn thành nhưng việc bàn giao chậm tiến độ thể hiện:
A. Hiệu quả và hiệu suất
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất lOMoAR cPSD| 40342981
C. Hiệu suất nhưng không hiệu qủa
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
7. Một công ty được sơn lại căn hộ khách hang yêu cầu nhưng sau khi sơn xong
rất đẹp thì công ty phát hiện đã sơn nhầm sang căn hộ bên cạnh căn hộ muốn sơn, vậy công ty đó?
A. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
B. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
C. Hiệu quả và hiệu suất
D. KHông hiệu quả và không hiệu suất
8. Một trường đại học ở Mỹ đã mua một cái máy copy để việc photocopy trở nên
dễ dàng và nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian hơn, trường đã đạt được A. Hiệu qủa B. Hiệu suất C. Chi phí thấp D. Lãnh đạo tốt 0 0
9. Liệt kê các cấp quản trị:
A. Cấp thừa hành, cấp trung, cấp cao
B. Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở
C. Cấp thừa hành, cấp trung, cấp cao
D. Cấp cao, cấp trung, cấp thấp
10. Một công ty có các cấp bậc quản lý từ giám đốc đến trưởng phòng, giám sát
thì được gọi là có cấu trúc? A. Cấu trúc ma trận
B. Cấu trúc hình kim tự tháp
C. Cấu trúc hình bậc thang
D. Cấu trúc phân quyền thứ bậc
11. Trưởng ca, giám sát, trưởng nhóm thuộc quản trị viên cấp gì? A. Cấp cơ sở lOMoAR cPSD| 40342981 B. Cấp trung??? C. Cấp cao D. Cấp thừa hành
12. Trưởng bộ phận, quản lý vùng, quản lý ngành hang thì thuộc quản trị viên cấp gì? A. Cấp thừa hành B. Cấp cơ sở C. Cấp trung D. Cấp cao
13. Giám đốc điều hành, chủ tịch, phó chủ tịch, giám đốc vận hành thì thuộc quản trị viên cấp gì? A. Cấp thừa hành 0 0 B. Cấp cơ sở C. Cấp trung D. Cấp cao
14. Thước đo mức độ “phù hợp” của các mục tiêu mà ban lãnh đạo lựa chọn đối
với tổ chức và mức độ mà tổ chức hoàn thành các mục tiêu này được gọi là: A. hiệu suất B. chiến lược C. hiệu quả D. kỹ năng
15. Một nhà quản lý quyết định sản xuất một sản phẩm chất lượng cao và sử dụng
tốt các nguồn lực của tổ chức để làm ra nó. Tuy nhiên, không có đủ khách hàng
muốn mua sản phẩm cho tổ chức để kiếm lợi nhuận hợp lý. Người quản lý được
cho là có: A. Hiệu suất và hiệu qủa
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất lOMoAR cPSD| 40342981
C. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
16. Một công ty tốn nguồn lực để sản xuất sản phẩm nhưng sản phẩm kém chất
lượng không bán được hang được gọi là. A. Hiệu suất và hiệu qủa
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
17. Một nhà quản lý chọn sai mục tiêu cho tổ chức và sử dụng kém các nguồn lực
của tổ chức để theo đuổi các mục tiêu này được cho là có:
A. Hiệu suất và hiệu qủa 0 0
B. Hiệu quả nhưng không hiệu suất
C. Hiệu suất nhưng không hiệu quả
D. Không hiệu quả và không hiệu suất
18. Tất cả những gì dưới đây là chức năng của nhà quản trị ngoại trừ: A. Lãnh đạo B. Tổ chức C. Kiểm soát D. Hoạch định E. Giám sát
19. Liệt kê lần lượt thứ tự các chức năng quản trị?
A. Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, lãnh đạo
B. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
C. Kế hoạch, thực hiện, rà soát, triển khai
D. Kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
20. Đặt mục tiêu, thiết lập chiến lược và phát triển kế hoạch phối hợp các hoạt
động là chức năng gì của nhà quản trị? A. Hoạch định lOMoAR cPSD| 40342981 B. Tổ chức C. Tầm nhìn D. Kiểm tra
21. Xác định công việc cần thực hiện, thực hiện như thế nào và ai sẽ thực hiện là
công việc thuộc chức năng nào? A. Chiến lược B. Lãnh đạo C. Kiểm soát 0 0 D. Tổ chức
22. Công việc xác định ai sẽ ra quyết định, quy trình báo cáo công việc là công
việc thuộc chức năng nào của nhà quản trị? A. Chiến lược B. lãnh đạo C. Tổ chức D. Triển khai
23. Công việc lien quan đến việc tạo động lực, truyền cảm hứng, xử lý mâu thuẫn,
xây dựng kênh giao tiếp hiệu quả thuộc chức năng nào của nhà quản trị/ A. Hoạch định B. Tổ chức C. lãnh đạo D. Giám sát
24. Công việc thuê mướn, đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc chức năng nào
của nhà quản trị? A. Lên kế hoạch B. Phát triển tổ chức C. Lãnh đạo D. Kiểm soát
25. Quá trình giám sát, so sánh và sửa chữa thuộc chức năng nào của nhà quản trị? lOMoAR cPSD| 40342981 A. Giám sát B. Kiểm soát C. Điều tra D. Đo lường 0 0
26. Quy trình mà các nhà quản lý sử dụng để thiết kế một cấu trúc các mối quan hệ
làm việc cho phép các nhà quản lý làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu
của tổ chức được gọi là? A. Xây dựng B. Tổ chức C. Hiệu quả D. Tầm nhìn
27. Khi một người quản lý đưa ra các ranh giới quyền hạn và trách nhiệm giữa các
cá nhân và nhóm khác nhau, người quản lý đó là A. Phân quyền B. Tổ chức C. Lãnh đạo D. Ra quyết định
28. Khi các nhà quản lý cố gắng xác định mức độ hoàn thành mục tiêu của tổ
chức, thì đây là một khía cạnh quan trọng của A. Lãnh đạo B. Kiểm soát C. Đánh giá D. Điều khiển
29. A manager who trains and mentors subordinates to assist them to achieve their
full potential within the organization is acting primarily within which function? A. organizing