Phân biệt Lãnh đạo và Quản trị viên | Nguyên lý quản trị | Đại học Tôn Đức Thắng

lOMoAR cPSD| 40342981 1. Khái niệm
-Trong cuốn sách “Nghệ thuật lãnh đạo (The Art of Leadership)” Ordway Tead viết: “Lãnh
đạo là hoạt động ảnh hưởng tới người khác nhằm thực hiện những mục tiêu nhất định, mà
những mục tiêu này thỏa mãn được những mong muốn của mọi người”.
-Quản trị là một quá trình lập kế hoạch, ra quyết định, tổ chức, lãnh đạo, tạo động lực và
kiểm soát nguồn nhân lực, tài chính, vật chất và thông tin của một tổ chức để đạt được mục
tiêu một cách hiệu quả.
Ordway Tead, Nguồn: Sutori.com
2. Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản trị
2.1. Tầm nhìn và mục tiêu
Nhà lãnh đạo: Tập trung vào việc thiết lập tầm nhìn, truyền cảm hứng và định hướng dài hạn
cho tổ chức. Họ thường là những người đề xuất thay đổi, khám phá những ý tưởng mới và
tạo ra một bức tranh lớn về tương lai.
Nhà quản trị: Chủ yếu tập trung vào việc duy trì và thực hiện các hoạt động hàng ngày của tổ
chức. Họ quản lý hiệu quả các nguồn lực, lập kế hoạch và tổ chức công việc để đạt được các mục tiêu ngắn hạn. Ví dụ:
Nhà lãnh đạo: Jeff Bezos, nhà sáng lập Amazon, đã thiết lập tầm nhìn dài hạn cho công ty
là "Trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên Trái Đất". Ông tập trung
vào việc phát triển các dịch vụ như Amazon Prime, AWS, và liên tục mở rộng quy mô kinh doanh toàn cầu. lOMoAR cPSD| 40342981 Jeff Bezos, Nguồn: doanhnhan.baophapluat.vn
2.2. Cách tiếp cận công việc
Nhà lãnh đạo: Thường dựa trên sự sáng tạo và đổi mới. Họ tạo ra động lực, truyền cảm
hứng và dẫn dắt mọi người thông qua tầm nhìn và sự đam mê.
Nhà quản trị: Họ sử dụng các quy trình và hệ thống để đảm bảo công việc diễn ra trôi chảy và đúng tiến độ. Ví dụ
Nhà quản trị: Một quản lý dự án trong một công ty công nghệ sẽ tuân theo các quy trình Agile
hoặc Scrum để đảm bảo các nhiệm vụ của dự án được hoàn thành đúng hạn, không có quá
nhiều sai sót, và phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Nguồn: devops.vinahost.vn lOMoAR cPSD| 40342981 Nguồn: hocvienagile.com
2.3. Mối quan hệ với nhân viên
Nhà lãnh đạo: Tập trung vào con người, truyền cảm hứng và xây dựng lòng tin
Nhà quản trị: Tập trung vào nhiệm vụ và các quy trình làm việc. Nguồn: dantri.com.vn
2.4. Thay đổi và ổn định
Nhà lãnh đạo: Sẵn sàng thúc đẩy thay đổi và cải tiến. Họ nhìn về phía trước và tìm kiếm cơ
hội để phát triển và đổi mới.
Nhà quản trị: Ưu tiên sự ổn định và duy trì các hệ thống hiện có. Họ làm việc để tối ưu hóa
hiệu quả hoạt động và đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra theo đúng quy trình. Ví dụ
Nhà lãnh đạo: Steve Jobs, cựu CEO của Apple, đã thúc đẩy những thay đổi liên tục và cách
mạng hóa các ngành công nghiệp với các sản phẩm như iPhone, iPod, và iPad, giúp Apple
luôn đi đầu trong sự đổi mới. lOMoAR cPSD| 40342981 Nguồn: thegioididong.com
2.5. Tầm ảnh hưởng
Nhà lãnh đạo: Ảnh hưởng thông qua tầm nhìn, cảm hứng và khả năng dẫn dắt cảm xúc. Họ
có thể thu hút sự cam kết và lòng nhiệt huyết từ người khác.
Nhà quản trị: Ảnh hưởng thông qua quyền lực và quyền hạn chính thức của mình. Họ có thể
sử dụng các công cụ như đánh giá hiệu suất, khen thưởng và phạt để quản lý nhân viên. Nguồn: insight.isb.edu.vn
2.6. Hướng tới tương lai và hiện tại
Nhà lãnh đạo: Hướng tới tương lai, họ luôn nghĩ về những gì có thể xảy ra và cách để đạt được điều đó.
Nhà quản trị: Tập trung vào hiện tại, họ quản lý các hoạt động hiện tại để đảm bảo rằng tổ
chức hoạt động một cách suôn sẻ. Ví dụ
• Nhà lãnh đạo: Bill Gates, đồng sáng lập Microsoft, thành công nhờ có tầm nhìn chiến
lược dự đoán được xu hướng tương lai đặc biệt là công nghệ máy tính và internet. lOMoAR cPSD| 40342981
Bill Gates, Nguồn: britannica.com
Bảng hệ thống kiến thức:
Áp dụng kiến thức vào case study:
Tại sự kiện Starbucks Leadership Lab: ( khúc này tách 2 cái 2 bên chia line ở giữa)
Một nhà lãnh đạo:
• Truyền cảm hứng cho nhân viên về giá trị thương hiệu.
• Khơi dậy đam mê và động lực làm việc ở cấp dưới thông qua những câu chuyện,
như trải nghiệm "walk in my shoes" trong sự kiện.
Một nhà quản trị:
• Chú trọng vào việc quản lý hàng hóa và nhân viên. lOMoAR cPSD| 40342981
• Sử dụng các công cụ như báo cáo hiệu suất, số liệu kinh doanh để giám sát hoạt
động của cửa hàng và duy trì sự ổn định.
Nguồn: stories.starbucks.com